信息处理系统以及信息处理方法与流程

1.本发明涉及隐形眼镜定期配送用的信息处理系统以及信息处理方法。


背景技术：

2.现有技术文献
3.以往，隐形眼镜由隐形眼镜的销售店基于眼科医生的处方进行销售。隐形眼镜是叠加佩戴于眼角膜的严格管理医疗设备，需要使用符合使用者(以下也称为用户)的视力的状态的适当的产品，因此优选定期接受眼科的诊察。另一方面，近年来，不定期接受眼科的诊察而通过基于互联网等的通信销售购买隐形眼镜的用户增加。
4.对此，例如，专利文献1中公开了一种隐形眼镜的销售系统，具有：镜片提供的许可单元，设于服务器装置，以未接受基于由存储于存储单元的隐形眼镜的提供历史信息和会员制用户的有效期限信息实现的提供限制为条件，并且以未从店铺用客户端对该服务器装置发送不选择定期的镜片提供的信号为条件，按每个规定期间自动生成镜片提供的许可信号；以及配送指示输出单元，设于服务器装置，基于通过许可单元获得的许可信号，根据存储于所述存储单元的隐形眼镜信息和配送目的地信息确定适合该会员制用户的隐形眼镜和配送目的地，输出指示向该会员制用户配送该隐形眼镜的配送指示信号。
5.专利文献
6.专利文献1：日本特开2014
‑
102860号公报
7.发明的概要
8.发明所要解决的问题
9.如专利文献1所示，如果设为定期配送隐形眼镜，则无需每次前往店铺购买隐形眼镜，也无需每次通过互联网购买，因此，从用户的便利性的提高的观点考虑，定期配送隐形眼镜是优选的。
10.然而，在几乎没使用隐形眼镜的情况下，有时定期配送时手头还剩余足够的隐形眼镜。在这样的情况下，从用户的便利性的提高的观点考虑，能取消隐形眼镜的配送是优选的。另一方面，当用户在定期配送期间通过其他的邮购渠道购买了隐形眼镜时，恐怕会误购买不适合用户的眼睛的隐形眼镜。不适合用户的眼睛的隐形眼镜可能无法起到矫正用户的视力的作用，浪费了购买到的产品。对此，在隐形眼镜的定期配送中配送由眼科开出了处方的隐形眼镜，因此，能提供适合用户的眼睛的隐形眼镜。因此，在实施定期配送期间，与通过其他的邮购渠道进行购买相比，从安全性的观点考虑，通过隐形眼镜的定期配送进行购买是优选的。
11.本发明是鉴于上述问题而完成的，其目的在于，提供一种能事先取消用户已申请定期配送的隐形眼镜的购买，并且能促使用户通过隐形眼镜的定期配送进行购买的信息处理系统以及信息处理方法。
12.用于解决问题的方案
13.本发明的第一方案的信息处理系统是一种信息处理系统，是用于受理来自出示了
定期快递码的用户的申请，通过定期配送销售隐形眼镜的信息处理系统，其中，所述定期快递码在确认了来自医生的隐形眼镜的处方指示的情况下由店铺发放，所述信息处理系统具备：存储器，彼此建立关联地存储有：识别进行了所述申请的用户的用户识别信息、对该用户发放的定期快递码、被开处方的该隐形眼镜的隐形眼镜信息、该隐形眼镜的定期配送日期以及所述用户的隐形眼镜的购买历史；取消处理部，在从所述用户获取到意为取消所述定期配送日期的所述隐形眼镜的购买的通知的情况下，执行取消该定期配送日期的配送的处理；配送指示输出部，在未从所述用户接受意为取消的所述通知的情况下，输出用于进行所述隐形眼镜的配送的配送指示；记录处理部，以通过定期配送已对所述用户配送隐形眼镜为条件，更新该用户的定期配送所涉及的所述购买历史；以及价格决定部，根据所述用户的定期配送所涉及的购买历史，调整作为该定期配送的对象的隐形眼镜的价格并输出。
14.根据该构成，用户能申请用于定期进行隐形眼镜的购买和配送的定期配送。此外，用户能事先取消已申请定期配送的隐形眼镜的购买。此外，根据定期配送的实际的购买历史来决定隐形眼镜的价格，因此，例如，能进行如下调整：在预约了定期配送但取消了的情况下，提高隐形眼镜的价格，在未取消而按申请的定期配送的量进行了实际购买的情况下，降低隐形眼镜的价格。例如，价格决定部在按经历定期配送的次数而降低价格的情况下，在取消了定期配送中的某次配送的情况下，在下一次的配送时，按照取消的配送时的价格(就是说比当初预定的价格高的价格)进行销售。由此，实际上定期购买次数多的用户能降低隐形眼镜的购买平均单价，因此能促使用户通过定期配送实际持续购买。因此，能事先取消用户已申请定期配送的隐形眼镜的购买，并且能促使用户通过隐形眼镜的定期配送进行购买。
15.本发明的第二方案的信息处理系统是第一方案的信息处理系统，其中，所述价格决定部在所述用户申请了所述定期配送的更新的情况下，在发放对应于上一次的定期配送的定期快递码的店铺与发放对应于更新所涉及的定期配送的定期快递码的店铺相同的情况下或属于相同组的情况下，将作为所述更新所涉及的定期配送的对象的隐形眼镜的价格调整为与所述上一次的定期配送的价格相应的第一价格并输出，在发放对应于上一次的定期配送的定期快递码的店铺与发放对应于更新所涉及的定期配送的定期快递码的店铺不同的情况下，将作为所述更新所涉及的定期配送的对象的隐形眼镜的价格，调整为与所述第一价格不同的第二价格并输出。
16.根据该构成，能在申请定期配送的更新时，访问与上一次的申请相同的店铺并获取到定期快递码的情况下，抑制隐形眼镜的购买成本，因此能促使用户访问与上一次相同的店铺来更新定期配送。若使用户访问相同的店铺，则在该店铺积累了针对该用户的处方历史，店铺的店员容易掌握用户的特征(例如隐形眼镜的妥帖感、喜好等)，因此存在如下优点：提高了该店铺的店员能恰当地对该用户进行与隐形眼镜有关的服务(例如，在用户的被开处方的隐形眼镜有多种的情况下，该用户想要购买与通常使用的产品不同的产品的情况下的提醒、隐形眼镜的护理建议等)的可能性。或者，能促使用户在更新定期配送时访问与上一次发放定期快递码的店铺相同组的店铺。由此，如果是相同组的店铺，则店员比较容易共享所掌握的用户的特征，因此，容易对用户进行恰当的服务。在此，“相同组”表示同一商家所经营的多家店铺、加盟同一特许经营(franchise)的多家店铺、与同一商家或眼科关联设施相关联的多家店铺或根据合同等处于协作关系的店铺等。然而，不限定于这些示例，只
要是可以适当地共享与用户的特征有关的信息等的具有关联性的店铺就可以作为相同组的店铺。
17.本发明的第三方案的信息处理系统是第二方案的信息处理系统，其中，所述存储器中还与所述定期快递码建立关联地存储有用户识别信息，所述用户识别信息识别申请了隐形眼镜的定期配送的用户，所述信息处理系统还具备：第一获取部，在所述用户申请了该定期配送的更新时，获取与该更新所涉及的定期配送对应的定期快递码和识别申请了该更新的店铺的店铺识别信息；第二获取部，在所述用户申请了该定期配送的更新后，从用户终端获取用户所输入的定期快递码和识别该用户的用户识别信息；以及判定部，在所述第二获取部所获取的定期快递码与所述第一获取部所获取的定期快递码对应的情况下，比较所述第一获取部随该定期快递码一起获取到的店铺识别信息和与所述第二获取部随该定期快递码一起获取到的用户识别信息建立关联地进行了存储的店铺识别信息，判定是否一致，所述价格决定部在由所述判定部得到的判定的结果是店铺识别信息一致的情况下，将对通过所述第二获取部随该定期快递码一起获取到的用户识别信息确定的用户提供的作为所述更新所涉及的所述定期配送的对象的隐形眼镜的价格，调整为与上一次的定期配送的价格相应的第一价格并输出，在由所述判定部得到的判定的结果是店铺识别信息不一致的情况下，将对通过所述第二获取部随该定期快递码一起获取到的用户识别信息确定的用户提供的作为所述更新所涉及的所述定期配送的对象的隐形眼镜的价格，调整为与所述第一价格不同的第二价格并输出。
18.根据该构成，能在更新定期配送时访问相同的店铺的情况下，抑制隐形眼镜的购买成本，因此能促使用户访问与上一次相同的店铺来更新定期配送。若使用户访问相同的店铺，则在该店铺积累了针对该用户的处方历史，店铺的店员容易掌握用户的特征(例如隐形眼镜的妥帖感、喜好等)，因此存在如下优点：提高了该店铺的店员能恰当地对该用户进行与隐形眼镜有关的服务(例如，在用户的被开处方的隐形眼镜有多种的情况下，该用户想要购买与通常使用的产品不同的产品的情况下的提醒、隐形眼镜的护理建议等)的可能性。
19.本发明的第四方案的信息处理系统是第一方案的信息处理系统，其中，所述价格决定部至少在所述用户申请了所述定期配送的更新的情况下，将所述更新所涉及的定期配送中所包括的至少一个定期配送时的作为该定期配送的对象的隐形眼镜的价格调整为与更新前的定期配送的价格相应的价格并输出。
20.根据该构成，用户能在更新了定期配送的情况下以低于定价的价格购买隐形眼镜，因此能促使用户进行定期配送的更新。
21.本发明的第五方案的信息处理系统是第一至第四方案中的任一方案的信息处理系统，其中，所述记录处理部在从用户获取到定期配送预约的变更或追加所涉及的信息的情况下，根据该定期配送预约的变更或追加所涉及的信息来更新所述存储器内的与定期配送有关的信息。
22.根据该构成，用户能进行定期配送预约内容的变更或追加，提高了用户的便利性。
23.本发明的第六方案的信息处理系统是第五方案的信息处理系统，其中，还具备显示控制部，该显示控制部将用于在用户终端显示的信息发送至该用户终端，以便用户能在一定范围内变更对象的定期配送中所包括的定期配送日期，所述记录处理部在从所述用户终端获取到针对对象的定期配送的定期配送日期的情况下，将所述对象的定期配送的定期
快递码与该获取到的定期配送日期建立关联地记录于所述存储器。
24.根据该构成，用户在一定的范围内决定对象的定期配送中所包括的定期配送日期，积累已决定的定期配送日期，因此能在用户所决定的定期配送日期配送隐形眼镜。
25.本发明的第七方案的信息处理系统是第五方案的信息处理系统，其中，还具备显示控制部，该显示控制部将用于在用户终端显示的信息发送至该用户终端，以便用户能在一定的范围内变更在对象的定期配送中指定的隐形眼镜信息，所述记录处理部在从所述用户终端获取到针对对象的定期配送的隐形眼镜信息的变更指示的情况下，将所述对象的定期配送的定期快递码与该获取到的变更指示所涉及的隐形眼镜信息建立关联地记录于所述存储器。
26.根据该构成，用户能进行定期配送预约内容的变更或追加，提高了用户的便利性。需要说明的是，一定的范围表示例如在发放与对象的定期配送相关联地储存的定期快递码时所确认的处方指示的范围。
27.本发明的第八方案的信息处理系统是第一至第七方案中的任一方案的信息处理系统，其中，还具备通信控制部，该通信控制部在参照所述存储器处于所述定期配送中所包括的定期配送日期的设定期间之前的情况下，对所述用户发送购买意愿确认的信息。
28.根据该构成，能在处于定期配送日期的设定期间之前的情况下，对用户发送购买意愿确认的信息，因此，用户能在手头剩余足够的隐形眼镜的情况下取消该定期配送日期的配送。因此，用户能避免购买过多隐形眼镜，能提高用户的便利性。
29.本发明的第九方案的信息处理方法是一种信息处理方法，是用于受理来自出示了定期快递码的用户的申请，通过定期配送销售隐形眼镜的信息处理方法，其中，所述定期快递码在确认了来自医生的隐形眼镜的处方指示的情况下由店铺发放，所述信息处理方法是信息处理系统所执行的信息处理方法，其中，所述信息处理系统具备存储器，所述存储器中彼此建立关联地存储有：识别进行了所述申请的用户的用户识别信息、对该用户发放的定期快递码、被开处方的该隐形眼镜的隐形眼镜信息、该隐形眼镜的定期配送日期以及所述用户的隐形眼镜的购买历史，所述信息处理方法具有如下步骤：在从所述用户获取到意为取消所述定期配送日期的所述隐形眼镜的购买的通知的情况下，执行取消该定期配送日期的配送的处理；在未从所述用户接受意为取消的所述通知的情况下，输出用于进行所述隐形眼镜的配送的配送指示；以通过定期配送已对所述用户配送隐形眼镜为条件，更新该用户的定期配送所涉及的购买历史；以及根据所述用户的定期配送所涉及的所述购买历史，调整作为该定期配送的对象的隐形眼镜的价格并输出。
30.根据该构成，用户能申请用于定期进行隐形眼镜的购买和配送的定期配送。此外，用户能事先取消已申请定期配送的隐形眼镜的购买。此外，根据定期配送的实际的购买历史来决定隐形眼镜的价格，因此，例如，能进行如下调整：在预约了定期配送但取消了的情况下，提高隐形眼镜的价格，在未取消而按申请的定期配送的量进行了实际购买的情况下，降低隐形眼镜的价格。例如，价格决定部在按经历定期配送的次数而降低价格的情况下，在取消了定期配送中的某次配送的情况下，在下一次的配送时，按照取消的配送时的价格(就是说比当初预定的价格高的价格)进行销售。由此，实际上定期购买次数多的用户能降低隐形眼镜的购买平均单价，因此能促使用户通过定期配送实际持续购买。因此，能预先取消用户已申请定期配送的隐形眼镜的购买，并且能促使用户通过隐形眼镜的定期配送进行购
买。
31.发明效果
32.根据本发明的一个方案，用户能申请用于定期进行隐形眼镜的购买和配送的定期配送。此外，用户能事先取消己申请定期配送的隐形眼镜的购买。此外，根据定期配送的实际的购买历史来决定隐形眼镜的价格，因此，例如，能进行如下调整：在预约了定期配送但取消了的情况下，提高隐形眼镜的价格，在未取消而按申请的定期配送的量进行了实际购买的情况下，降低隐形眼镜的价格。例如，价格决定部在按经历定期配送的次数而降低价格的情况下，在取消了定期配送中的某次配送的情况下，在下一次的配送时，按照取消的配送时的价格(就是说比当初预定的价格高的价格)进行销售。由此，实际上定期购买次数多的用户能降低隐形眼镜的购买平均单价，因此能促使用户通过定期配送实际持续购买。因此，能预先取消用户已申请定期配送的隐形眼镜的购买，并且能促使用户通过隐形眼镜的定期配送进行购买。
附图说明
33.图1是本实施方式的隐形眼镜的定期配送系统的概念图。
34.图2是本实施方式的信息处理系统的概略构成图。
35.图3是本实施方式的用户终端的概略构成图。
36.图4是本实施方式的服务器的概略构成图。
37.图5是本实施方式的存储于服务器的存储器的接触主表的一个例子。
38.图6是本实施方式的存储于服务器的存储器的定期快递管理表的一个例子。
39.图7是本实施方式的存储于服务器的存储器的用户表的一个例子。
40.图8是本实施方式的存储于服务器的存储器的购买历史表的一个例子。
41.图9是表示本实施方式的到隐形眼镜的定期配送预约为止的流程的一个例子的流程图。
42.图10是表示图9的步骤s50中的定期配送预约的流程的一个例子的序列图。
43.图11是在图10的步骤s160中显示在用户终端的定期购买注册页的一个例子。
44.图12是表示在处于定期配送日期的设定期间之前的情况下的处理流程的一个例子的序列图。
45.图13是对本实施方式的定期配送的隐形眼镜的价格决定的一个例子进行说明的图。
46.图14是表示定期快递码的有效期限即将到期的情况下的处理流程的一个例子的流程图。
47.图15是表示图14的步骤s460中的定期配送更新的处理流程的一个例子的序列图。
48.图16是在访问其他的店铺并更新了定期配送的情况和访问相同的店铺并更新了定期配送的情况之间比较销售价格的一个例子的图。
具体实施方式
49.以下，参照附图，对各实施方式进行说明。不过，有时会省略不必要的详细的说明。例如，有时会省略已公知的事项的详细说明、对实质上相同的构成的重复说明。这是为了避
免以下的说明不必要地冗长，使本领域技术人员容易理解。
50.除了上述的目的之外或代替上述目的，本实施方式的目的在于，提供一种信息处理系统以及信息处理方法，能确保用户的定期配送的申请基于来自医生等具有适当的资格的人的处方指示和/或能促使用户以适当的频度接受由医生等具有适当的资格的人进行的检查。此外，除了上述的至少一个目的之外或代替上述的至少一个目的，本实施方式的目的在于，提供一种能进行定期配送的事先申请的远程管理，能促使用户选择定期配送的信息处理系统以及信息处理方法。为了达到后者的“促使用户选择定期配送”这一目的，在本实施方式中，例如，服务器的处理器根据用户对定期配送的设定进行的变更，自动调整隐形眼镜的价格，以使定期配送的次数越多隐形眼镜的价格越低。
51.图1是本实施方式的隐形眼镜的定期配送系统的概念图。如图1所示，用户在经常就诊的眼科接受检查，接受隐形眼镜的处方指示(步骤s1)，将接受了该处方指示的意思通知给销售店(步骤s2)。接收处方指示的通知的销售店(店铺)以确认了处方指示为条件将定期快递码发放给该用户(步骤s3)。销售店向管理定期配送系统的管理团体通知该定期快递码和给该用户开处方的隐形眼镜信息(步骤s4)。在本实施方式中，作为一个例子使用传真(fax)来进行该通知。然而，在销售店与用户和/或管理团体之间进行的各种通知等的联络如图2所示，包括互联网这样的通信网络，但也可以使用不限于此的其他的技术手段来进行。管理团体可以由一个或多个法人或运营商构成，此外，也可以与销售店是同一组织。
52.接着，用户向管理团体进行用户注册，并且使用定期快递码来预约被开处方的该隐形眼镜的定期配送(步骤s5)。接着，管理团体按照预约定期将隐形眼镜配送给该用户(步骤s6)。
53.本实施方式的“店铺”是指进行定期快递码的发放的窗口。在本实施方式中，作为其一个例子，设为店铺与眼科分开设置进行说明。不过，在眼科医生、验光师的诊所、眼科中心(optometric center)为进行定期快递码的发放的窗口的情况下，这些眼科医生、验光师的诊所、眼科中心(optometric center)也包括在“店铺”中。即“店铺”只要是进行定期快递码的发放的窗口即可，不一定必须是进行隐形眼镜的销售的设施。
54.图2是本实施方式的信息处理系统的概略构成图。该信息处理系统s用于隐形眼镜定期配送。如图2所示，信息处理系统s具备：用户终端1
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1......1
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n(n为自然数)、经由通信电路网cn与用户终端1
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1～1
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n连接的服务器2以及经由通信电路网cn与服务器2连接的配送管理终端3。而且，信息处理系统s具备：设于销售隐形眼镜的彼此不同的店铺的店铺传真机4
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1......4
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m(m为自然数)、经由电话线路pn与该店铺传真机4
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1～4
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m连接的管理团体传真机5。作为一个例子，服务器2、配送管理终端3以及管理团体传真机5由管理团体进行管理。用户终端1
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1～1
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n是作为隐形眼镜的使用者的各位用户所使用的终端装置，例如是多功能手机(所谓的智能手机)等手机、平板电脑、笔记本电脑或台式电脑等。服务器2是信息处理装置的一个例子，例如具有网络(web)服务器的功能，经由网络对用户终端1
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1～1
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n提供信息。配送管理终端3是隐形眼镜的配送管理者所使用的终端装置。配送管理终端3可以与服务器2处于相同的场所，也可以与服务器2处于不同的场所，但在此设为与服务器2处于不同的场所进行说明。以下，总称为用户终端1
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1～1
‑
n，也称为用户终端1，总称为店铺传真机4
‑
1～4
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m，也称为店铺传真机4。
55.图3是本实施方式的用户终端的概略构成图。如图3所示，用户终端1具备：输入界
面11、通信电路12、存储器13、内存14、显示器15以及处理器16。
56.输入界面11受理来自用户的输入，并将与所受理的输入相应的输入信号输出至处理器16。
57.通信电路12连接于通信电路网cn，并与连接于通信电路网cn的服务器2进行通信。
58.存储器13中储存有用于供处理器16读出并执行的程序和各种数据。
59.内存14临时保持数据和程序。内存14是易失性内存，例如ram(random access memory：随机存取内存)。
60.显示器15根据处理器16的指令来显示信息。
61.处理器16从存储器13将程序加载到内存14，执行该程序中所包括的一系列命令。
62.图4本实施方式的服务器的概略构成图。如图4所示，服务器2具备：输入界面21、通信电路22、存储器23、内存24、输出界面25以及处理器26。
63.输入界面21受理来自服务器2的管理者(例如管理团体的工作人员)的输入，并将与所受理的输入相应的输入信号输出至处理器26。
64.通信电路22连接于通信电路网cn，并与连接于通信电路网cn的用户终端1
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1～1
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n进行通信。
65.存储器23中储存有用于供处理器26读出并执行的程序和各种数据。
66.内存24临时保持数据和程序。内存24是易失性内存，例如ram(random access memory)。
67.输出界面25与显示器27连接，根据来自处理器26的指令输出用于在显示器27显示信息的影像信号。由此，显示器27被输入影像信号而显示信息。
68.处理器26将本实施方式的程序从存储器23加载到内存24，并执行该程序中所包括的一系列命令，由此，作为第一获取部261、第二获取部262、判定部263、价格决定部264、显示控制部265、记录处理部266、通信控制部267、取消处理部268、通知控制部269、配送指示输出部270发挥功能。在后文对各处理加以叙述。
69.图5是本实施方式的存储于服务器的存储器的接触主表的一个例子。如图5所示，本实施方式的存储于服务器2的存储器23的接触主表m1中积累有如下组的记录：隐形眼镜id、该隐形眼镜的商品名、一包该隐形眼镜中所包括的片数、一包该隐形眼镜的定价。在此，隐形眼镜id是识别隐形眼镜的识别信息，是每片隐形眼镜固有的信息。
70.图6是本实施方式的存储于服务器的存储器的定期快递管理表的一个例子。如图6所示，本实施方式的存储于服务器2的存储器23的定期快递管理表t1中积累有如下组的记录：定期快递码、店铺id、右眼用的隐形眼镜、bc(base curve：基弧)以及power(度数)、左眼用的隐形眼镜、bc(base curve：基弧)以及power(度数)、第一个定期配送日期(定期配送日期1)、第二个定期配送日期(定期配送日期2)、第三个定期配送日期(定期配送日期3)、第四个定期配送日期(定期配送日期4)、定期快递码发放日期、定期快递码有效期限。
71.定期快递码是具有由确认了来自医生的隐形眼镜的处方指示的店铺对用户发放的固有的码的信息。定期快递码具有定期快递码有效期限，所述定期快递码有效期限是能使用该定期快递码事先申请通过隐形眼镜的定期配送进行购买的期限。需要说明的是，定期快递码有效期限优选设定为与处方指示的有效期限一致的期限。因为，用户能通过出示该定期快递码，在定期快递码的有效期限，换言之，在处方指示的有效期限内，事先申请通
过隐形眼镜的定期配送进行购买。为了使用户在定期快递码失效后持续定期购买，用户需要再次在眼科接受诊察，在店铺接受新的定期快递码的发放。需要说明的是，定期快递码可以说是每个定期快递固有的信息，用于由用户出示并与已进行申请的定期配送的申请相关联，从而唯一地确定该申请的定期配送。定期快递码在存储器23中与进行发放的店铺的店铺id建立关联地被存储。店铺id是识别店铺的信息，并且是每个店铺固有的信息。如此，在存储器23中建立关联地存储有：确认了来自医生的隐形眼镜的处方指示的店铺对用户发放且管理该隐形眼镜的定期配送的定期快递码、发放该定期快递码的店铺id以及给该用户开处方的隐形眼镜信息。
72.图7是本实施方式的存储于服务器的存储器的用户表的一个例子。如图7所示，本实施方式的存储于服务器2的存储器23的用户表t2中积累有如下组的记录：用户id、密码、该用户的姓名、该用户的邮件地址、该用户的出生年月日、向该用户配送隐形眼镜时的配送目的地住址、该用户的电话号码、发放给该用户的定期快递码、通过该定期快递购买隐形眼镜时的支付方法。在此，用户id是识别已注册的用户的识别信息，是用户固有的信息。密码是登录到网络系统时使用的密码。作为支付方法中包括的数据，例如有信用卡、银行转账、货到付款等，在信用卡的情况下，也可以储存信用卡的卡号等购买过程所需的信息。
73.图8是本实施方式的存储于服务器的存储器的购买历史表的一个例子。如图8所示，本实施方式的存储于服务器2的存储器23的购买历史表t3中积累有如下组的记录：用户id、发放给该用户的定期快递码、通过该定期快递配送接触的配送日期。
74.接着，使用图9，对到隐形眼镜的定期配送预约为止的流程进行说明。图9是表示本实施方式的到隐形眼镜的定期配送预约为止的流程的一个例子的流程图。
75.(步骤s10)首先，用户到眼科进行视力检查，接受处方指示。
76.(步骤s20)接着，在用户在店铺通知了接受了处方指示的意思的情况下，店铺将固有的定期快递码发放给用户。
77.(步骤s30)接着，店铺的负责人向管理团体发送记载有定期快递码和给用户开处方的隐形眼镜信息的传真。在此，隐形眼镜信息例如包括：右眼用的隐形眼镜的商品名、bc以及power、左眼用的隐形眼镜的商品名、bc以及power。
78.(步骤s40)接着，管理团体的负责人向服务器2输入定期快递码和隐形眼镜信息。此时，服务器2的输入界面21受理该输入。然后，服务器2的处理器26例如将输入界面21所受理的定期快递码和隐形眼镜信息追加记录在存储器23的定期快递管理表t1中作为记录。
79.(步骤s50)接着，用户使用用户终端1，例如经由网络浏览器，使用定期快递码对管理团体的服务器2进行定期配送预约。
80.需要说明的是，在此，作为一个例子，店铺的负责人向管理团体的管理团体传真机5发送传真(步骤s40)，管理团体的负责人向管理团体的服务器2输入定期快递码(步骤s50)，但不限于此。在此，作为一个例子，例如可以从店铺的负责人向管理团体的负责人发送包括定期快递码的电子邮件，也可以由店铺的负责人访问管理团体的服务器2并输入定期快递码，还可以是在管理团体的服务器2为网络服务器的情况下，店铺的负责人在显示在用户终端1的网络画面中输入定期快递码，按下发送按钮，由此向服务器2发送定期快递码。
81.接着，使用图10，对图9的步骤s50中的定期配送预约的处理进行说明。图10是表示图9的步骤s50中的定期配送预约的流程的一个例子的序列图。
82.(步骤s110)首先，服务器2的处理器26从服务器2的管理者受理接收到的传真中所包括的定期快递码和隐形眼镜信息的输入，将该定期快递码和隐形眼镜信息注册到存储器23的定期快递管理表t1。需要说明的是，传真中也可以包括定期快递码发放日期和/或定期快递码有效期限。在该情况下，也可以是服务器2的处理器26从服务器2的管理者受理定期快递码发放日期和/或定期快递码有效期限，将该定期快递码发放日期和/或定期快递码有效期限注册到存储器23的定期快递管理表t1。
83.(步骤s120)接着，用户终端1的处理器16例如根据用户的网络浏览器操作来请求定期快递申请页信息。服务器2的处理器26根据该请求来回复定期快递申请页信息。由此，在用户终端1显示定期快递申请页信息。
84.(步骤s130)接着，用户终端1的处理器16在定期快递申请页中受理了来自用户的定期快递码的输入的情况下，将该定期快递码发送至服务器2。
85.(步骤s140)接着，服务器2的处理器26判定接收到的定期快递码是否已注册到存储器23的定期快递管理表t1。
86.(步骤s150)在步骤s140中接收到的定期快递码未注册到存储器23的定期快递管理表t1的情况下，服务器2的处理器26将定期快递码不存在的意思发送至该用户终端1。由此，在用户终端1显示由用户输入的定期快递码不存在的意思。需要说明的是，考虑到因步骤s110的处理的延迟而未反映由用户输入的定期快递码的注册的情况，服务器2的处理器26除了定期快递码不存在的意思之外，也可以将促使规定时间后的重试的意思发送至用户终端1。
87.(步骤s160)在步骤s140中接收到的定期快递码已注册到存储器23的定期快递管理表t1的情况下，服务器2的处理器26将定期购买注册页信息发送至该用户终端1。由此，在用户终端1显示定期购买注册页。
88.(步骤s170)接着步骤s160，用户终端1的处理器16根据用户的操作，受理用户信息、配送目的地住址、购买接触信息、配送时期、支付方法，根据用户的操作，将进行定期配送预约的意思和这些信息发送至服务器2。此时，在用户注册尚未完成的情况下，用户信息中例如包括：该用户的用户id、密码、姓名、邮件地址、出生年月日、电话号码等。在用户注册已完成的情况下，用户信息、例如也可以仅为该用户的用户id。
89.(步骤s180)接着，服务器2的处理器26将接收到的信息和定期快递码有效期限追加记录到存储器23的定期快递管理表t1的包括在步骤s130中接收到的定期快递码的记录。定期快递码有效期限可以通过处理器26将定期快递码发放日期加上设定期间来计算，也可以由服务器2的管理者输入。
90.需要说明的是，在图9和图10中，作为定期配送预约的处理的一个例子，在用户发送定期快递码来进行定期快递申请的情况下，事先从店铺传真机4将定期快递码发送至管理团体的管理团体传真机5，之后，从用户终端向服务器发送定期快递码，在服务器侧完成信息的核对的阶段注册用户，进行定期快递配送预约，但不限于此。可以设为：在用户发送定期快递码的情况下，假设即使在定期快递码从店铺的店铺传真机到达管理团体之前，用户也能提前进行定期快递的配送预约。具体而言，例如可以设为：服务器在接收从用户终端发送的定期快递码和定期快递配送预约信息后，等待伴随来自店铺传真机4的定期快递码的接收的输入，管理团体传真机5接收来自店铺传真机4的定期快递码并由管理者将定期快
递码输入至服务器后，一旦该定期快递码的核对完成，就受理该定期快递的配送预约。在此，定期快递配送预约信息中例如包括：用户信息、配送目的地住址、购买接触信息、配送时期、支付方法。
91.需要说明的是，在定期配送预约的处理中，步骤s110与步骤s120和s130可以同时或前后相继进行。例如可以是，用户在定期快递码和隐形眼镜信息注册到存储器23的定期快递管理表t1(步骤s110)之前，经由用户终端1，在定期快递申请页进行定期快递码的输入和发送(步骤s120和s130)。在该情况下，服务器2的处理器26在步骤s140和s150中保留对接收到的定期快递码的处理，以该定期快递码注册到定期快递管理表t1为触发，进入步骤s160进行处理。
92.此外，在步骤s140中，服务器2的处理器26可以根据从用户终端1接收到的定期快递码与已注册到存储器23的定期快递管理表t1的定期快递码是否一致来判定是否已注册。然而，不限定为上述的形式，也可以是，处理器26根据例如是否确认出接收到的定期快递码与在未图示的数据库等中已注册到存储器23的定期快递管理表t1的定期快递码相关联等接收到的定期快递码与已注册到定期快递管理表t1的定期快递码是否对应来判定是否已注册。
93.图11是在图10的步骤s160中显示在用户终端的定期购买注册页的一个例子。如图11所示，在定期购买注册页g1显示：输入用户id的输入框b1、输入密码的输入框b2、输入姓名的输入框b3、输入邮件地址的输入框b4、输入出生年月日的输入框b5、输入配送目的地住址的输入框b6、输入支付方法的输入框b7。此外，显示：用于选择定期配送日期1的选择框sb1、用于选择定期配送日期2的选择框sb2、用于选择定期配送日期3的选择框sb3、用于选择定期配送日期4的选择框sb4。由此，用户能在一定的日期的范围(例如前后1周等)内选择定期配送日期1～4。
94.如此，为了在用户终端显示定期购买注册页g1中用于选择定期配送日期的选择框，显示控制部265将用于在用户终端显示的信息发送至用户终端，以便用户能在一定范围内变更对象的定期配送中所包括的定期配送日期。
95.此外，在定期购买注册页g1中显示在各定期配送日期配送的右眼用的隐形眼镜的信息和左眼用的隐形眼镜的信息、各个隐形眼镜的预定购买价格。此外，作为一个例子，通过服务器2的处理器26设定为：在定期配送日期1，隐形眼镜的预定购买价格为定价，但定期配送日期2的预定购买价格低于定期配送日期1的预定购买价格，定期配送日期3的预定购买价格低于定期配送日期2的预定购买价格，定期配送日期4的预定购买价格低于定期配送日期3的预定购买价格。由此，用户通过定期购买，购买次数越增加，一包隐形眼镜的购买价格越降低，因此能促进用户持续定期购买。
96.需要说明的是，上述的价格的设定是一个例子，只要将该定期配送中所包括的至少一个定期配送时的作为该定期配送的对象的隐形眼镜的价格设定为低于该隐形眼镜的定价的价格即可。即，可以是，服务器2的价格决定部264在从所述用户所操作的用户终端受理了定期配送的申请的情况下，以低于该隐形眼镜的定价的价格输出该定期配送中所包括的至少一个定期配送时的作为该定期配送的对象的隐形眼镜的价格。在本实施方式中，价格决定部264在从用户终端1接收到的定期快递码与存储于存储器23的定期快递码一致的这一条件下，以低于该隐形眼镜的定价的价格输出该定期配送中所包括的至少一个定期配
送时的作为该定期配送的对象的隐形眼镜的价格。
97.根据该构成，用户能以低于定价的价格购入定期配送对象的隐形眼镜。由此，从用户终端接收到的定期快递码是接受了由医生开的处方而发放的，因此，能担保所配送的隐形眼镜是接受了眼科医生的处方而配送的，因此能降低给隐形眼镜的使用者造成健康上的不良影响的可能性。此外，用户能通过利用定期配送以低于定价的价格购入定期配送对象的隐形眼镜，因此，能促进隐形眼镜的定期配送。因此，能降低给隐形眼镜的使用者造成健康上的不良影响的可能性，并且促进隐形眼镜的定期配送。
98.此外，在定期购买注册页g1中显示定期配送预约按钮b8。在由用户输入各输入框b1～b7，选择定期配送日期1～4后，按下定期配送预约按钮b8时，如图10的步骤s170中说明的那样，用户终端1的处理器16控制将进行定期配送预约的意思和这些已受理的用户信息、配送目的地住址、购买接触信息、定期配送日期/支付方法发送至服务器2。之后，在服务器2接收这些信息，服务器2的记录处理部266从用户终端获取到针对对象的定期配送的定期配送日期的情况下，将对象的定期配送的定期快递码与该获取到的定期配送日期建立关联地记录于存储器23的定期快递管理表t1。
99.通过该构成，用户在一定的范围内决定对象的定期配送中所包括的定期配送日期，积累已决定的定期配送日期，因此能在用户所决定的定期配送日期配送隐形眼镜。
100.接着，使用图12和图13，对处于定期配送日期的设定期间(例如2周)前的情况下的处理进行说明。图12是表示在处于定期配送日期的设定期间之前的情况下的处理流程的一个例子的序列图。图13是对本实施方式的定期配送的隐形眼镜的价格决定的一个例子进行说明的图。在图13的(a)中，示出未取消任一定期配送的情况下的隐形眼镜的销售价格。在图13的(b)中，示出取消了2019年2月1日的定期配送的情况下的隐形眼镜的销售价格。在图13的(b)中，与图13的(a)相比，对应于未在2019年2月1日购买，2019年5月1日的销售价格上升至图13的(a)的未取消的情况下的2019年2月1日的销售价格，2019年8月1日的销售价格上升至图13的(a)的未取消的情况下的2019年5月1日的销售价格。如此，基于用户的定期配送所涉及的购买历史来决定隐形眼镜的销售价格。
101.(步骤s210)在图12中，首先，服务器2的处理器26提取参照存储器26处于定期配送日期的设定期间(例如2周)之前的定期快递的用户。
102.(步骤s220)接着，服务器2的价格决定部264使用提取出的用户的定期配送所涉及的购买历史来决定隐形眼镜的销售价格。具体而言，服务器2的价格决定部264参照存储器23的购买历史表t3来读出用户的定期配送所涉及的购买历史，根据所读出的定期配送所涉及的购买历史，如图13所示地决定本次的定期配送时的隐形眼镜的销售价格。
103.如此，价格决定部264在申请隐形眼镜定期配送时输出作为该定期配送的对象的隐形眼镜的预定销售价格，之后，在进行定期配送时，根据用户的定期配送所涉及的购买历史来输出作为该定期配送的对象的隐形眼镜的实际的销售价格。通过该构成，根据定期配送的实际的购买历史来决定销售价格，因此，能在取消了定期配送中的某次配送的情况下，在下一次的定期配送中，将实际的销售价格设定为高于最初预定的预定销售价格。由此，掌握在用户取消了定期配送中的某次配送的情况下，在下一次的定期配送中，实际的销售价格高于最初预定的预定销售价格，因此能促进用户不通过其他的邮购渠道或店铺购买相同的隐形眼镜，而通过定期配送进行购买。
104.(步骤s230)接着，服务器2的通信控制部267将意为按照已决定的销售价格在定期配送日期进行配送的邮件发送给该用户。如此，通信控制部267在处于定期配送中所包括的定期配送日期的设定期间之前的情况下，对用户发送购买意愿确认的信息。需要说明的是，在此，设为通过邮件进行发送，但也不限于此，在用户终端安装有专用的应用程序的情况下，也可以通过该应用程序通知给用户。
105.步骤s240、s250仅在用户进行定期配送的变更或取消的情况下被执行。
106.(步骤s240)接收到在步骤s230中发送的邮件的用户操作用户终端。该用户终端1根据该用户的操作，向服务器2请求定期配送变更页信息。根据该请求，服务器2的处理器26将定期配送变更页信息回复给该用户终端1。由此，该用户终端1显示定期配送变更页。
107.(步骤s250)用户终端1的处理器16在定期配送变更页中从用户受理了定期配送日期的变更或本次的定期配送的取消的情况下，将所受理的信息(意为定期配送日期的变更或取消本次的定期配送的信息)发送至服务器2。
108.(步骤s260)服务器2的处理器26判定是否接收到定期配送日期的变更。
109.(步骤s270)在步骤s260中判定为接收到定期配送日期的变更的情况下，服务器2的处理器26执行定期配送日期的变更处理。
110.(步骤s280)服务器2的处理器26判定是否接收到本次的定期配送的取消。
111.(步骤s290)在步骤s280中判定为接收到本次的定期配送的取消的情况下，服务器2的取消处理部268执行本次的定期配送的取消处理。如此，取消处理部268在从用户获取到取消该定期配送日期的隐形眼镜的购买的意思的情况下，执行取消该定期配送日期的配送的处理(例如，将取消的意思通知给配送管理终端3的处理等)。根据该构成，用户如果在定期配送日期的紧前手头的隐形眼镜足够，则可以取消隐形眼镜，因此能避免不必要地购买隐形眼镜。其结果是，能提高用户的便利性。
112.(步骤s300)服务器2的处理器26判定是否处于定期配送日期的规定期间(例如3天)之前。在不处于定期配送日期的规定期间(例如3天)之前的情况下，返回步骤s260，等待意为定期配送日期的变更或取消本次的定期配送的信息的接收。
113.(步骤s310)在步骤s300中，处于定期配送日期的规定期间(例如3天)之前的情况下，由于接近定期配送日期，因此，服务器2的配送指示输出部270向配送管理终端3发送如下信息：指示在定期配送日期向用户的配送目的地住址配送接触信息的接触。如此，配送指示输出部270在未从该用户接受意为取消的该通知的情况下，输出用于进行该隐形眼镜的配送的配送指示。
114.步骤s320、s330在配送完成的情况下被执行。
115.(步骤s320)配送管理终端3根据配送管理者的操作向服务器2请求配送管理页。服务器2的处理器26根据该请求，将配送管理页回复给配送管理终端3。由此，在配送管理终端3显示配送管理页。
116.(步骤s330)配送管理终端3根据配送管理者在配送管理页中进行的操作，将意为配送完成的信息发送至服务器2。
117.(步骤s340)服务器2的处理器26判定是否接收到配送完成的意思。
118.(步骤s350)在步骤s340中接收到配送完成的意思的情况下，服务器2的记录处理部266在存储器23的购买历史表t3中追加本次的购买历史的记录。如此，记录处理部266在
每次通过定期配送给用户配送隐形眼镜时，对记录在存储器23中的该用户的定期配送所涉及的购买历史进行更新。
119.需要说明的是，在本实施方式中，作为一个例子，价格决定部264在申请隐形眼镜定期配送时输出作为该定期配送的对象的隐形眼镜的预定销售价格，之后，在进行定期配送时，根据用户的定期配送所涉及的购买历史来输出作为该定期配送的对象的隐形眼镜的实际的销售价格，但不限于此。价格决定部264也可以没有输出预定销售价格这一前提条件，根据所述用户的定期配送所涉及的购买历史，输出作为该定期配送的对象的隐形眼镜的价格。
120.根据该构成，根据定期配送的实际的购买历史来决定隐形眼镜的价格，因此，例如，能进行如下调整：在虽然预约了定期配送但未实际购买的情况下，提高隐形眼镜的价格，在实际未取消而按申请的定期配送的量进行了购买的情况下，降低隐形眼镜的价格。例如，价格决定部264在按经历定期配送的次数而降低隐形眼镜的价格的情况下，在取消定期配送中的某次配送的情况下，在下一次的配送时，设为取消的配送时的价格(就是说比当初预定的价格高的价格)。由此，实际上定期购买次数多的用户能降低隐形眼镜的购买平均单价，因此能促使用户通过定期配送实际持续购买。
121.接着，使用图14，对定期快递码的有效期限即将到期情况下的处理进行说明。图14是表示定期快递码的有效期限即将到期的情况下的处理流程的一个例子的流程图。
122.(步骤s410)通知控制部269可以在参照存储器23从该定期快递码的发放日期经过了第一设定期间(例如11个月)的情况下或处于比该定期快递码的有效期限提前了第二设定期间(例如1个月)的情况下，控制将该定期快递码的有效期限到期预告和/或眼科的重新就诊引导通知给在该存储器23中与该定期快递码建立有关联的用户识别信息的用户。在此，作为一个例子，通过邮件进行该通知。由此，用户终端1接收意为定期快递码的有效期限即将到期的邮件。
123.需要说明的是，该通知不仅限于邮件，在用户终端安装有专用的应用程序的情况下，也可以通过该应用程序通知给用户，还可以通过邮寄到该用户的配送目的地住址进行通知。
124.(步骤s420)接着，用户到眼科进行视力检查，获取处方指示。
125.(步骤s430)接着，在用户在店铺出示在步骤s420中获取到的处方指示的情况下，该店铺将其他的定期快递码发放给用户。
126.(步骤s440)接着，店铺的负责人向管理团体发送记载有该其他的定期快递码和给用户开处方的隐形眼镜信息的传真。
127.(步骤s450)接着，管理团体的负责人向服务器2输入该其他的定期快递码和隐形眼镜信息。由此，服务器2的处理器26将包括该其他的定期快递码和隐形眼镜信息的组的记录追加至存储器23的定期快递管理表t1。
128.(步骤s460)接着，用户使用用户终端1，对管理团体的服务器2使用该其他的定期快递码进行定期配送更新。
129.接着，对图14的步骤s460中的定期配送更新的处理进行说明。图15是表示图14的步骤s460中的定期配送更新的处理流程的一个例子的序列图。
130.(步骤s510)服务器2的处理器26通过在受理接收到的传真中所包括的其他的定期
快递码和隐形眼镜信息的输入的情况下，将包括其他的定期快递码和隐形眼镜信息的组的记录追加记录至存储器23的定期快递管理表t1来进行注册。需要说明的是，传真中也可以包括其他的定期快递码发放日期和/或其他的定期快递码有效期限。在该情况下，也可以是，服务器2的处理器26从服务器2的管理者受理其他的定期快递码发放日期和/或其他的定期快递码有效期限，将该其他的定期快递码发放日期和/或其他的定期快递码有效期限注册到存储器23的定期快递管理表t1。
131.(步骤s520)用户终端1的处理器16根据用户的操作请求登录页，服务器1的处理器26根据该请求将登录页回复给该用户终端1。
132.(步骤s530)用户终端1的处理器16根据该登录页中的用户的操作，将用户id和密码的组发送至服务器2。
133.(步骤s540)服务器2的处理器26判定用户id和密码的组与保存在存储器23的用户表t2中的记录是否一致。
134.(步骤s550)服务器2的处理器26在步骤s520中用户id和密码的组与保存在存储器23的用户表t2中的记录一致的情况下，允许登录，并将登录后的页信息发送至用户终端1。由此，在该用户终端1显示登录后的页。然后，用户终端1的处理器16根据登录后的页中的用户操作来请求定期快递申请页信息，服务器2的处理器26根据该请求，将定期快递申请页信息回复给该用户终端1。由此，在该用户终端1显示定期快递申请页。
135.(步骤s560)用户终端1的处理器16根据用户在该定期快递申请页中进行的其他的定期快递码的输入和操作，将该其他的定期快递码发送至服务器2。
136.(步骤s570)服务器2的处理器26判定接收到的其他的定期快递码是否已注册到存储器23的定期快递管理表t1。
137.(步骤s580)在步骤s570中接收到的其他的定期快递码未注册到存储器23的定期快递管理表t1的情况下，服务器2的处理器26将定期快递码不存在的意思发送至该用户终端1。由此，在用户终端1显示由用户输入的其他的定期快递码不存在的意思。
138.(步骤s590)在步骤s570中接收到的其他的定期快递码已注册到存储器23的定期快递管理表t1的情况下，服务器2的处理器26将定期购买注册页信息发送至该用户终端1。由此，在用户终端1显示定期购买注册页。
139.(步骤s600)接着步骤s590，用户终端1的处理器16根据用户的操作，受理购买接触信息、配送时期、支付方法，根据用户的操作，将进行定期配送预约的意思和这些信息发送至服务器2。
140.(步骤s610)接着，服务器2的处理器26将接收到的信息和定期快递码有效期限追加记录到存储器23的定期快递管理表t1的包括在步骤s570中接收到的定期快递码的记录。定期快递码有效期限可以通过处理器26将定期快递码发放日期加上设定期间来计算，也可以由服务器2的管理者输入。
141.图16是在访问其他的店铺并更新了定期配送的情况和访问相同的店铺并更新了定期配送的情况之间比较销售价格的一个例子的图。图16的(a)是访问其他的店铺并更新了定期配送的情况下的隐形眼镜的销售价格。图16的(b)是访问相同的店铺并更新了定期配送的情况下的隐形眼镜的销售价格。如图16的(a)所示，在访问其他的店铺并更新了定期配送的情况下，作为一个例子，更新后，最初的配送日期的销售价格返回定价，之后，每到配
送日期销售价格下降。另一方面，如图16的(b)所示，在访问相同的店铺并更新了定期配送的情况下，作为一个例子，更新后，最初的配送日期的销售价格与更新前的最后的定期配送的销售价格相同，之后，销售价格持续保持该价格不变。由此，能在用户更新定期配送时访问了相同的店铺的情况下抑制隐形眼镜的合计的购买成本，因此能促进访问相同的店铺并更新定期配送。
142.需要说明的是，作为访问相同的店铺并更新了定期配送的情况下的价格设定的一个例子，设为：更新后，最初的配送日期的销售价格与更新前的最后的定期配送的销售价格相同，之后，销售价格持续保持该价格不变，但更新后的价格的设定不限于此。更新后的最初的配送日期的销售价格可以与更新前的最后的定期配送的销售价格相同，也可以不同(例如，可以从更新前的最后的定期配送的销售价格进一步下降规定价格，也可以上升规定价格)。此外，也可以设为更新后的第二次以后的销售价格从更新后的最初的配送日期的销售价格进一步按规定价格下降。如此，价格决定部264可以按与上一次的定期配送的价格相应的价格(例如，与上一次的定期配送的价格相同的价格)输出定期配送中所包括的至少一个定期配送时的作为该定期配送的对象的隐形眼镜的价格。在该情况下，价格决定部264可以在用户申请了该定期配送的更新的情况下，上一次发放定期快递码的店铺与本次发放定期快递码的店铺相同的情况下或属于相同组的情况下，以与上一次的定期配送的价格相应的价格(例如，与上一次的定期配送的价格相同的价格)输出该定期配送中所包括的至少一个定期配送时的作为该定期配送的对象的隐形眼镜的价格。
143.通过该构成，能在申请定期配送的更新时，访问与上一次的申请相同的店铺而获取到定期快递码的情况下，抑制隐形眼镜的购买成本，因此能促使用户访问与上一次相同的店铺来更新定期配送。若使用户访问相同的店铺，则在该店铺积累了针对该用户的处方历史，店铺的店员容易掌握用户的特征(例如隐形眼镜的妥帖感、喜好等)，因此存在如下优点：提高了该店铺的店员能恰当地对该用户进行与隐形眼镜有关的服务(例如，在用户的被开处方的隐形眼镜有多种的情况下，该用户想要购买与通常使用的产品不同的产品的情况下的提醒、隐形眼镜的护理建议等)的可能性。或者，能促使用户在更新定期配送时访问与上一次发放定期快递码的店铺相同组的店铺。由此，如果是相同组的店铺，则店员比较容易共享所掌握的用户的特征，因此，容易对用户进行恰当的服务。
144.对上述的情况的处理进行详细说明。作为前提，在存储器23中，建立关联地存储有：识别申请了隐形眼镜的定期配送的用户的用户识别信息、识别对用户发放该定期快递码的店铺的店铺识别信息以及对该用户发放的定期快递码。
145.第一获取部261在用户申请了该定期配送的更新时，获取与该更新后的定期配送对应的定期快递码和识别申请了该更新的店铺的店铺识别信息。该获取可以通过如下来进行：记载有识别更新所涉及的定期配送的定期快递码和识别申请了更新的店铺的店铺识别信息的传真从店铺传真机4发送至管理团体传真机5，由看到该传真的服务器2的管理者经由服务器2的输入界面21输入该定期快递码和该店铺识别信息。
146.第二获取部262在该用户申请该定期配送的更新后，从用户终端获取用户所输入的定期快递码和识别该用户的用户识别信息。
147.判定部263在第二获取部262获取到的定期快递码与第一获取部261所获取的定期快递码对应的情况下，比较第一获取部261随该定期快递码一起获取到的店铺识别信息和
与第二获取部262随该定期快递码一起获取到的用户识别信息建立关联地进行了存储的店铺识别信息，判定是否一致。
148.价格决定部264可以在由判定部263得到的判定的结果是店铺识别信息一致的情况下，将对通过第二获取部262随该定期快递码一起获取到的用户识别信息确定的用户提供的作为该更新后的定期配送的对象的隐形眼镜的价格，调整为与上一次的定期配送的价格相应的第一价格(例如，与上一次的定期配送的价格相同的价格或从上一次的定期配送的价格进一步减价的价格)并输出，在由判定部263得到的判定的结果是店铺识别信息不一致的情况下，将对通过第二获取部262随该定期快递码一起获取到的用户识别信息确定的用户提供的作为该更新后的定期配送的对象的隐形眼镜的价格调整为与该第一价格不同的第二价格(例如，定价或从上一次的定期配送的价格减价回到n(n为自然数)阶段的价格)并输出。
149.通过该构成，能在申请定期配送的更新时，访问与上一次的申请相同的店铺而获取到定期快递码的情况下，抑制隐形眼镜的购买成本，因此能促使用户访问与上一次相同的店铺来更新定期配送。若使用户访问相同的店铺，则在该店铺积累了针对该用户的处方历史，店铺的店员容易掌握用户的特征(例如隐形眼镜的妥帖感、喜好等)，因此存在如下优点：提高了该店铺的店员能恰当地对该用户进行与隐形眼镜有关的服务(例如，在用户的被开处方的隐形眼镜有多种的情况下，该用户想要购买与通常使用的产品不同的产品的情况下的提醒、隐形眼镜的护理建议等)的可能性。
150.以上，本实施方式的信息处理系统s是用于受理来自出示了定期快递码的用户的申请，通过定期配送销售隐形眼镜的信息处理系统，其中，该定期快递码在确认了来自医生的隐形眼镜的处方指示的情况下由店铺发放。前该信息处理系统s具备存储器23，在该存储器23中彼此建立关联地存储有：识别进行了该中请的用户的用户识别信息、对该用户发放的定期快递码、被开处方的该隐形眼镜的隐形眼镜信息、该隐形眼镜的定期配送日期以及所述用户的隐形眼镜的购买历史。而且，信息处理系统s具备取消处理部268，该取消处理部268在从该用户获取到意为取消定期配送日期的隐形眼镜的购买的通知的情况下，执行取消该定期配送日期的配送的处理。而且，信息处理系统s具备配送指示输出部270，该配送指示输出部270在未从该用户接受意为取消的该通知的情况下，输出用于进行该隐形眼镜的配送的配送指示。而且，信息处理系统s具备记录处理部266，该记录处理部266以通过定期配送已对用户配送隐形眼镜为条件，更新该用户的定期配送的该购买历史。而且，信息处理系统s具备价格决定部264，该价格决定部264根据该用户的定期配送所涉及的购买历史，调整作为该定期配送的对象的隐形眼镜的价格并输出。
151.根据该构成，用户能申请用于定期进行隐形眼镜的购买和配送的定期配送。此外，用户能事先取消已申请定期配送的隐形眼镜的购买。此外，根据定期配送的实际的购买历史来决定隐形眼镜的价格，因此，例如，能进行如下调整：在预约了定期配送但取消了的情况下，提高隐形眼镜的价格，在未取消而按申请的定期配送的量进行了实际购买的情况下，降低隐形眼镜的价格。例如，价格决定部在按经历定期配送的次数而降低价格的情况下，在取消了定期配送中的某次配送的情况下，在下一次的配送时，按照取消的配送时的价格(就是说比当初预定的价格高的价格)进行销售。由此，实际上定期购买次数多的用户能降低隐形眼镜的购买平均单价，因此能促使用户通过定期配送实际持续购买。因此，能预先取消用
户已申请定期配送的隐形眼镜的购买，并且能促使用户通过隐形眼镜的定期配送进行购买。
152.需要说明的是，在本实施方式中，作为优选的方案的一个例子，设为：在更新定期配送时，在与上一次发放定期快递码的店铺相同的店铺发放了定期快递码的情况下，价格决定部264以低于该隐形眼镜的定价的价格输出隐形眼镜的价格，但不限于此。在更新定期配送时，即使在与上一次发放定期快递码的店铺不同的店铺发放了定期快递码的情况下，价格决定部264也可以以与上一次的定期配送的价格相应的价格(例如，与上一次的定期配送的价格相同的价格)输出隐形眼镜的价格。即，价格决定部264可以至少在用户申请了定期配送的更新的情况下，将该更新后的定期配送中所包括的至少一个定期配送时的作为该定期配送的对象的隐形眼镜的价格调整为与更新前的定期配送的价格相应的价格(例如，与上一次的定期配送的价格相同的价格)进行输出。
153.通过该构成，在更新了定期配送的情况下，用户能以与上一次的定期配送的价格相应的价格(例如，与上一次的定期配送的价格相同的价格)购买隐形眼镜，因此能促使用户进行定期配送的更新。
154.<销售价格的调整方法的具体例>
155.接着，对通过服务器2的价格决定部264进行的销售价格的调整方法的具体例进行说明。例如，若大致划分则有如下两种。
156.(1)例如，价格决定部264可以在每次购买过程中参照用户的购买历史来决定价格调整值，并通过将该值应用为基准价格来决定销售价格。
157.(2)例如，价格决定部264可以在由用户进行的购买处理完成时参照过去的购买历史来决定用户级别(例如级、等级、阶级或阶段等)，将该用户级别储存于存储器23。价格决定部264可以在每次购买过程中通过将与用户级别建立有关联的价格调整值应用为基准价格来决定销售价格。
158.<价格调整(减价)的例子>
159.接着，对价格调整(减价)的例子进行说明。
160.(1)过去的隐形眼镜购买次数
161.价格决定部264可以根据过去的隐形眼镜购买次数来降价。例如，可以是，若第一次的定期配送预约时将一年份的隐形眼镜每隔三个月定期购买注册，则价格决定部264以第一次配送时无减价，第二次目配送时减少100日元，第三次配送时减少200日元的方式根据购买次数阶段性地减价。此时，例如，也可以对阶段性的减价的次数设定上限。
162.(2)在同一店铺获取定期快递码的情况
163.如上所述，也可以在第二次以后的定期配送更新时，在与上一次相同的店铺获取定期快递码的情况下，继承减价条件。例如，在与上述(1)的减价条件搭配应用的情况下，进行第五次配送时需要新的定期快递码。此时，在与上一次相同的店铺获取定期快递码的情况下，以第五次配送时减去400日元，第六次购买时减去500日元的方式继承减价条件。另一方面，在其他的店铺获取定期快递码来进行定期配送预约的情况下，减价条件被重置，第五次配送时无减价，第六次配送时减去100日元。需要说明的是，也可以单纯是如下形式：在进行第二次以后的定期配送预约时，在与上一次相同的店获取定期快递码的情况下进行减价。由此，通过在相同的店铺连续获取定期快递码(换言之，出示处方指示来进行隐形眼镜
的定期购买的申请等)，店铺容易掌握用户的特征(例如隐形眼镜的妥帖感、喜好)，能进行在用户想要购买与通常使用的产品不同的产品的情况下的提醒等服务。
164.(3)购买特定的隐形眼镜的情况
165.在用户购买新产品等特定的隐形眼镜的情况下(或过去存在该历史的情况下)，价格决定部264可以进行减价(例如，可以设定用于减价的价格调整值)。由此，即使在存在可能更适合用户的商品的情况下，由于隐形眼镜不便宜，用户很难尝试，因此，提供从下一次开始减价的金钱上的激励，由此能促使用户购买这样的商品。
166.<减价方法的变形例>
167.接着，对定期配送对象的隐形眼镜的减价方法的变形例进行说明。
168.在本实施方式中，设为在变更发放定期快递码的店铺(销售店)的情况下，隐形眼镜的折扣被重置而再次定价，但不限于此，也可以设为即使变更发放定期快递码的店铺(销售店)，价格决定部264的隐形眼镜的减价条件也持续而不被重置。
169.此外，价格决定部264可以在需要进行从第一次的定期快递码到第二次的定期快递码的发放等定期快递码的变更的情况下追加并进行隐形眼镜的减价，也可以根据该用户的购买历史或定期快递码的变更次数等来改变该追加减价金额或减价金额(例如，可以是购买历史越多或定期快递码的变更次数越多越增大追加减价金额)。由此，能在用户流失概率高的定期快递码变更时降低用户流失的概率。
170.此外，价格决定部264可以在定期快递码变更时、所设定的期间(例如2年)的持续等定时(所谓的节眼的定时)改变追加减价金额(例如可以增大追加减价金额)。
171.此外，价格决定部264也可以根据隐形眼镜的商品名或种类来改变减价金额。例如，价格决定部264可以根据作为对象的隐形眼镜是否为促销活动的对象来改变该隐形眼镜的减价金额。具体而言，例如价格决定部264可以在促销活动的对象的接触的情况下，比不是促销活动的对象的接触增大减价金额。此外，例如，价格决定部264可以在散光用隐形眼镜的情况下比普通的隐形眼镜增大减价金额。
172.此外，价格决定部264也可以根据用户的属性来改变减价金额。例如在进行学生支持促销活动的情况下，价格决定部264可以增大学生用户的减价金额。
173.此外，价格决定部264可以在满足家庭折扣、好友推荐等特定的条件的情况下改变减价金额。例如，价格决定部264可以在用户推荐家人的情况下或用户推荐好友的情况下增大该用户的减价金额。
174.<在店铺、用户、管理团体之间将信息建立关联的方法的变形例>
175.在本实施方式中，店铺的店员将定期快递码发放(将定期快递码和隐形眼镜信息相结合)给用户，将定期快递码亲手交给用户，将记载有定期快递码和隐形眼镜信息的传真发送给管理团体，但不限于此。
176.<变形例1>
177.可以设为：店铺的店员发放定期快递码，店铺的店员输入到管理团体的网站(服务器2所提供的网站)，管理团体的服务器2将该定期快递码固有的url通知给用户。该通知例如有通过邮件进行通知的方法或使用户在店面通过用户终端读取二维码(例如qr码(注册商标))来进行通知的方法。在该情况下，可以是店铺的店员在管理团体的网站进行定期快递码的输入，并且输入隐形眼镜的信息。或者，也可以是用户终端显示定期快递码固有的
url的网站，用户在该网站输入隐形眼镜信息，由用户终端将该隐形眼镜信息发送至服务器2。在任一情况下，服务器2都可以将定期快递码与隐形眼镜信息建立关联地进行管理。
178.<变形例2>
179.此外，也可以是，店铺的店员发放定期快递码，在管理团体的网站(服务器2所提供的网站)输入该定期快递码，用户在该店铺进行自我认证(例如，在店面的终端输入用户id和密码)。由此，通过用户以相同的用户id和密码登录到管理团体的网站，管理团体能担保是相同的用户。
180.在该情况下，可以是店铺的店员在管理团体的网站进行定期快递码的输入，并且输入隐形眼镜的信息。或者，也可以是用户登录到管理团体的网站，用户终端显示网站，用户在该网站输入隐形眼镜信息，由用户终端将该隐形眼镜信息发送至服务器2。需要说明的是，用户可以在店面的终端进行定期配送的申请。在该情况下，店面的终端包括于用户所操作的用户终端。
181.需要说明的是，自我认证可以是除了用户id和密码之外的方法，也可以输入秘密问题的回答，还可以是指纹认证、虹膜认证、静脉认证等能唯一地确定个人的方法。
182.<关于定期快递的追加功能>
183.需要说明的是，可以从服务器2对用户终端1发送用于供用户变更预约内容的信息并显示。需要说明的是，该工序不一定是必须的。在该情况下，服务器2的记录处理部266可以在从用户获取到定期配送预约的变更或追加所涉及的信息的情况下，根据该定期配送预约的变更或追加所涉及的信息来更新存储器23内的与定期配送有关的信息。根据该构成，用户能进行定期配送预约内容的变更或追加，提高了用户的便利性。
184.<追加功能1：能变更已进行定期配送预约的产品>
185.例如，预约设定为分四次配送常规的隐形眼镜产品，但在结束第一次配送的时间点，用户想要将剩余(第二～第四次)的配送变更为有邑隐形眼镜产品情况下，能通过用户终端1进行产品变更。在该情况下，例如可以通过以下的流程进行处理。例如，设为：服务器2将用于进行产品变更的信息发送至用户终端1，用户终端1接收该信息并显示该信息、。然后，在用户终端1从用户受理了进行产品变更的输入的情况下，将与该受理的产品变更有关的信息发送至服务器2。服务器2接受该信息，更新存储器23内的与定期配送有关的信息，以反映该产品变更。需要说明的是，有时最初确认的处方指示中存在能给用户开处方的隐形眼镜的指定。在该情况下，可变更的产品可以在该能开处方的隐形眼镜的范围内。
186.<追加功能2：能变更已进行定期配送预约的产品的个数>
187.定期配送预约例如是将一年份的隐形眼镜每隔三个月定期配送等，在订购时间点指定产品个数。在该方案中，也可以之后变更已预约订购的未发送的定期配送的产品数。例如，考虑到在与眼镜并用的情况等，不一定每天使用隐形眼镜的用户未用完所订购的产品，期望减少以后配送的产品数。另一方面，考虑到丢失了未使用的产品的用户期望增加以后配送的产品数。能帮助这样的用户。
188.在该情况下，例如可以通过以下的流程进行处理。例如，设为：服务器2将用于进行已预约订购的未发送的定期配送的产品数的变更的信息发送至用户终端1，用户终端1接收该信息并显示该信息。然后，在用户终端1从用户受理了进行产品变更的输入的情况下，将与该受理的变更有关的信息发送至服务器2。服务器2接受该信息，更新存储器23内的与定
期配送有关的信息，以反映该已预约订购的未发送的定期配送的产品数的变更。
189.需要说明的是，如上述记载的定期配送订购时的“一年间每隔三个月配送一次共四次”为一个例子，也能如下进行订购：“每隔两个月配送一次共六次”、“每隔六个月配送一次共两次”等形式、面向用不完镜片的用户“每隔三个月配送一次共四次，每次送来两个月份的隐形眼镜”等。
190.<追加功能3：能通过追加订购定期配送>
191.例如，即使在定期快递申请时指定了四次的定期配送的情况下也能中途追加配送。由此，在用户丢失镜片的情况下，能帮助用于追加订购丢失的部分。
192.在该情况下，例如可以通过以下的流程进行处理。例如，设为：服务器2将用于中途追加配送的信息发送至用户终端1，用户终端1接收该信息并显示该信息。然后，在用户终端1从用户受理了针对对象的定期配送在中途追加配送的输入的情况下，将与该受理的配送追加有关的信息发送至服务器2。服务器2接受该信息，更新存储器23内的与定期配送有关的信息，以反映针对该对象的定期配送的配送追加。
193.不过，若设为能在定期快递码的有效期间(换言之，处方指示的有效期限)内多次大量追加订购，例如，在临期时大量订购来年的隐形眼镜等，将无法进行与处方指示相关联的管理。因此，优选进行与定期快递码的有效期间相关联的追加订购的管理。作为一个例子，可以设为：根据定期快递码的有效期间计算出的隐形眼镜的可定期配送订购的上限数是固定的(例如，如果有效期限为一年且为一日用隐形眼镜则为365个等)，能进行追加订购直到该可定期配送订购的上限数。作为此时的处理，例如服务器2可以在从用户终端接收与配送追加有关的信息、的情况下，根据该配送追加来判定是否在可定期配送订购的上限数以内，如果通过该配送追加为可定期配送订购的上限数以内，则更新存储器23内的与定期配送有关的信息，以反映针对该对象的定期配送的配送追加。
194.此外，作为其他的例子，也可以设为在存在已取消的配送的情况下，能重新订购取消的部分。在该情况下，例如可以通过以下的流程进行处理。例如，服务器2可以将能重新订购取消的部分的信息发送至用户终端，用户终端1显示能重新订购取消的部分的信息。然后，用户终端1在从用户受理了意为重新订购取消的部分的输入的情况下，将与该受理的取消的部分的重新订购有关的信息发送至服务器。服务器2可以接受该信息，更新存储器23内的与定期配送有关的信息，以反映针对该对象的定期配送的取消的部分的重新订购。
195.<追加功能4：能将作为打折的持续条件的“同一店铺(或同一组)”变更为其他的店铺(或其他的组)>
196.例如，可以设为：在变更委托定期配送的店铺的情况满足预先设定的条件的情况下，用户能新指定店铺，在该指定的新的店铺更新定期快递码的情况下，继承减价条件。在此，预先设定的条件是指用户的迁居(不过，可以附加规定的距离(例如100km)以上的搬家、从店铺收到其他的店铺的介绍信的情况等条件)或店铺的关闭、搬迁、收购、并购等。由此，能帮助因不得已的情况而无法利用到此前一直利用的店铺的用户。在该情况下，例如可以通过以下的流程进行处理。例如，服务器2可以将用于输入变更委托定期配送的店铺的情况的信息发送至用户终端1，在用户终端1显示该信息。然后，在用户终端1从用户受理了变更委托定期配送的店铺的情况的输入的情况下，将与该受理的情况有关的信息发送至服务器。服务器2可以在接受该信息且该情况满足预先设定的条件的情况下，用户接收新指定的
店铺的信息且在该新指定的店铺更新定期快递码时，更新存储器23内的与定期配送有关的信息，以继承减价条件。
197.需要说明的是，服务器2的显示控制部265不仅发送“用于在用户终端显示，以便用户能在一定的范围内变更对象的定期配送中所包括的定期配送日期的信息”，也可以将隐形眼镜的产品信息或与用户的购买行为有关的信息等任意的信息发送至用户终端。由此，用户终端能接收隐形眼镜的产品信息或与用户的购买行为有关的信息等任意的信息并显示。
198.需要说明的是，本实施方式是根据定期配送预约自动销售和配送隐形眼镜的方案，但也可以设为能由用户订购隐形眼镜。
199.此外，配送目的地除了用户的住址之外，也能指定为店铺。配送目的地可以在从服务器确认购买意愿时变更。
200.支付方法除了信用卡的注册之外，也能选择预存等自动扣款、货到付款等。支付方法可以在从服务器确认购买意愿时变更。
201.此外，在本实施方式中，设为用户注册通过用户所使用的用户终端进行，但不限于此，也可以在店面的终端进行。
202.需要说明的是，在上述的实施方式中说明过的信息处理系统s的至少一部分可以由硬件构成，也可以由软件构成。在由硬件构成的情况下，可以将实现信息处理系统s的至少一部分的功能的程序存储于软盘、cd
‑
rom等记录介质，在计算机中读取并执行。记录介质不限于磁盘、光盘等可移除介质，也可以是硬盘装置、内存等固定型记录介质。
203.此外，也可以经由互联网等通信线路(也包括无线通信)来发布实现信息处理系统s的至少一部分的功能的程序。而且，也可以在将同一程序加密或调制或压缩的状态下，经由互联网等有线线路、无限线路或存储于记录介质进行发布。
204.而且，可以通过多个信息处理装置来实现服务器2的功能。也可以是在使用多个信息处理装置的情况下，将信息处理装置中的一个设为计算机，通过该计算机执行规定的程序作为信息处理系统s的至少一个单元来实现功能。
205.此外，在方法的发明中，也可以设为由计算机通过自动控制实现所有的工序(步骤)。此外，也可以设为一边使计算机实施各工序一边通过手动实施工序间的进度控制。此外，还可以设为通过手动实施所有工序中的至少一部分。
206.以上，本发明不限定于直接应用上述实施方式，也可以在实施阶段在不脱离其主旨的范围内对构成要素进行变形并具体化。此外，能通过在上述实施方式中公开的多个构成要素的适当的组合来形成各种发明。例如，可以从实施方式所示的所有构成要素中删除若干构成要素。而且，还可以适当组合不同的实施方式中的构成要素。
207.附图标记说明
208.1、1
‑
1～1
‑
n 用户终端
209.11 输入界面
210.12 通信电路
211.13 存储器
212.14 内存
213.15 显示器
214.16 处理器
215.2 服务器
216.21 输入界面
217.22 通信电路
218.23 存储器
219.24 内存
220.25 输出界面
221.26 处理器
222.261 第一获取部
223.262 第二获取部
224.263 判定部
225.264 价格决定部
226.265 显示控制部
227.266 记录处理部
228.267 通信控制部
229.268 取消处理部
230.269 通知控制部
231.270 配送指示输出部
232.27 显示器
233.3 配送管理终端
234.4、4
‑
1～4
‑
m 店铺传真机
235.5 管理团体传真机
236.s 信息处理系统