订单处理方法、装置、设备和计算机可读介质与流程

1.本公开的实施例涉及计算机技术领域，具体涉及订单处理方法、装置、设备和计算机可读介质。


背景技术：

2.用户在电商平台下单后，仓库一般按照订单的时间先后顺序，对订单进行生产。例如，对订单进行拣货、复核、打包等等操作。
3.然而，当采用上述方式对订单进行生成时，经常会存在如下技术问题：
4.不同的订单的紧急程度不同，按照订单的实现先后顺序对订单进行生产经常导致紧急的订单被延迟交付。


技术实现要素：

5.本公开的内容部分用于以简要的形式介绍构思，这些构思将在后面的具体实施方式部分被详细描述。本公开的内容部分并不旨在标识要求保护的技术方案的关键特征或必要特征，也不旨在用于限制所要求的保护的技术方案的范围。本公开的一些实施例提出了订单处理方法、装置、设备和计算机可读介质，来解决以上背景技术部分提到的技术问题中的一项或多项。
6.第一方面，本公开的一些实施例提供了一种订单处理方法，该方法包括：获取待处理订单的至少一个属性的属性值，至少一个属性包括以下至少一项：预计送达时间、收货地址、区域性影响因素信息、订单类型；基于至少一个属性的属性值，从预先确定的发货类型集合中确定与待处理订单匹配的目标发货类型，发货类型集合中的每个发货类型对应一个订单池；将待处理订单加入目标发货类型对应订单池以对订单进行处理。
7.第二方面，本公开的一些实施例提供了一种订单处理装置，装置包括：获取单元，被配置成获取待处理订单的至少一个属性的属性值，至少一个属性包括以下至少一项：预计送达时间、收货地址、区域性影响因素信息、订单类型；确定单元，被配置成基于至少一个属性的属性值，从预先确定的发货类型集合中确定与待处理订单匹配的目标发货类型，发货类型集合中的每个发货类型对应一个订单池；订单处理单元，被配置成将待处理订单加入目标发货类型对应订单池以对订单进行处理。
8.第三方面，本公开的一些实施例提供了一种电子设备，包括：一个或多个处理器；存储装置，其上存储有一个或多个程序，当一个或多个程序被一个或多个处理器执行，使得一个或多个处理器实现上述第一方面任一实现方式所描述的方法。
9.第四方面，本公开的一些实施例提供了一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，其中，程序被处理器执行时实现上述第一方面任一实现方式所描述的方法。
10.本公开的上述各个实施例具有如下有益效果：将订单划分为不同的发货类型，并根据发货类型将订单加入不同的订单池。由于不同的订单池对应不同的订单处理方式，从而可以实现根据订单的发货紧急程度的不同执行不同的订单处理操作。
附图说明
11.结合附图并参考以下具体实施方式，本公开各实施例的上述和其他特征、优点及方面将变得更加明显。贯穿附图中，相同或相似的附图标记表示相同或相似的元素。应当理解附图是示意性的，元件和元素不一定按照比例绘制。
12.图1根据本公开的订单处理方法的一些实施例的流程图；
13.图2据本公开的订单处理方法的另一些实施例的流程图；
14.图3据本公开的一些实施例的订单处理方法的一个应用场景的示意图；
15.图4根据本公开的订单处理装置的一些实施例的结构示意图；
16.图5适于用来实现本公开的一些实施例的电子设备的结构示意图。
具体实施方式
17.下面将参照附图更详细地描述本公开的实施例。虽然附图中显示了本公开的某些实施例，然而应当理解的是，本公开可以通过各种形式来实现，而且不应该被解释为限于这里阐述的实施例。相反，提供这些实施例是为了更加透彻和完整地理解本公开。应当理解的是，本公开的附图及实施例仅用于示例性作用，并非用于限制本公开的保护范围。
18.另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与有关发明相关的部分。在不冲突的情况下，本公开中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。
19.需要注意，本公开中提及的“第一”、“第二”等概念仅用于对不同的装置、模块或单元进行区分，并非用于限定这些装置、模块或单元所执行的功能的顺序或者相互依存关系。
20.需要注意，本公开中提及的“一个”、“多个”的修饰是示意性而非限制性的，本领域技术人员应当理解，除非在上下文另有明确指出，否则应该理解为“一个或多个”。
21.本公开实施方式中的多个装置之间所交互的消息或者信息的名称仅用于说明性的目的，而并不是用于对这些消息或信息的范围进行限制。
22.下面将参考附图并结合实施例来详细说明本公开。
23.继续参考图1，示出了根据本公开的订单处理方法的一些实施例的流程100。该订单处理方法，包括以下步骤：
24.步骤101，获取待处理订单的至少一个属性的属性值。
25.在一些实施例中，订单处理方法的执行主体可以获取待处理订单的至少一个属性的属性值。实践中，订单可以是通过用户在各类电商平台选购产品(服务)而生成的，其中包括与用户选购产品(服务)相关的信息。例如，可以是商品订单、打车订单等。
26.至少一个属性可以包括以下至少一项：预计送达时间、收货地址、区域性影响因素信息、订单类型。作为示例，预计送达时间可以是承诺用户送达的时间。例如，根据需求，用户可以选择当日达、次日达、隔日达、多日达等到达时间。当用户选择某种到达时间，例如选择当日达，即承诺用户送达的时间为当日计，以及送达时间也是当日。区域性影响因素信息可以是与区域性影响因素相关的信息，例如区域性影响因素可以是某个区域的恶劣天气、某个地区的道路管制等等，这些因素都会对订单的派送时间产生影响。此外，订单类型可以是根据订单的来源、客户类型等方式进行划分的。例如，订单类型可以包括个人订单、公司订单。根据实际需要，也可以继续划分为公司对公司订单、个人对公司订单、公司对个人订单、个人对个人订单等。根据实际需要，收货地址可以是产品邮寄地址、打车目的地等。
27.步骤102，基于至少一个属性的属性值，从预先确定的发货类型集合中确定与待处理订单匹配的目标发货类型。
28.在一些实施例中，作为示例，上述执行主体可以确定至少一个属性值的加权和。实践中，可以预先设定多个数值区间，每个数值区间对应有发货类型。在此基础上，可以根据加权和所在的数值区间，从预先确定的发货类型集合中确定与数据区间相匹配的目标发货类型。作为又一个示例，还可以从至少一个属性的属性值中筛选出一些属性值，以去除关联度的低的属性值，然后确定筛选出的属性值的加权和，并根据加权和匹配目标发货类型。
29.在一些实施例中，发货类型集合中的每个发货类型对应一个订单池。发货类型用于表征订单的发货紧急程度。例如，发货类型可以包括紧急、快速、普通。由于每种发货所表征的订单的发货紧急程度不同，每个订单池对应不同的订单处理方式，从而可以对不同发货紧急程度的订单采用不同的处理方式进行处理。
30.在一些实施例中，不同发货类型的订单的后续处理可以是相互独立的，也可以根据实际情况，进行相互调度。
31.步骤103，将待处理订单加入目标发货类型对应的订单池以对订单进行处理。
32.在一些实施例中，上述执行主体将待处理订单加入目标发货类型对应的订单池以对订单进行处理。
33.在一些实施例中，作为示例，紧急的订单对应的订单处理方式可以是收到订单后即刻对订单进行生产，包括根据订单进行拣货、称重、复核等。快速的订单对应的订单处理方式可以是每个分两个批次对订单池中的订单进行处理，例如，可以在早上9点
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11点和晚上6点
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9点这两个时间段对订单池中的订单进行处理，其余时间则不进行订单生产。作为示例，普通的订单对应的订单处理方式可以是每天只有一个生产批次，例如，只在晚上6点
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9点这个时间段对订单池中的订单进行处理。
34.本公开的一些实施例提供的方法，通过订单的至少一个属性值确定发货类型，并根据发货类型加入不同的订单池，从而可以实现不同紧急程度的订单的针对性处理。与按照订单的生成时间的方式相比，这样可以充分考虑订单的紧急程度，从而避免使得比较紧急的订单发生延期交付。实践中，紧急的订单经常对应的产品的质保时间(例如生鲜)较短。如果发生延期交付，将会发生产品变质等问题，从而造成了产品浪费。因此，针对这类型的订单，可以减少订单发生延期交付，从而减少产品浪费。
35.进一步参考图2，其示出了订单处理方法的另一些实施例的流程200。该订单处理方法的流程200，包括以下步骤：
36.步骤201，获取待处理订单的至少一个属性的属性值。
37.步骤202，基于至少一个属性的属性值，从预先确定的发货类型集合中确定与待处理订单匹配的目标发货类型。
38.步骤203，将待处理订单加入目标发货类型对应的订单池以对订单进行处理。
39.在一些实施例中，步骤201
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203的具体实现及其所带来的技术效果可以参考图1对应的那些实施例，在此不再赘述。
40.步骤204，响应于第一订单池中的订单数量大于第一预设阈值，根据订单对应的订单时间将第一订单池中的目标数量个订单从第一订单池中转移至第二订单池。
41.在一些实施例中，发货类型集合中包括第一发货类型、第二发货类型、第三发货类
型。第一发货类型对应有第一订单池，第二发货类型对应有第二订单池，第三发货类型对应有第三订单池。第一发货类型的优先级大于第二发货类型，第二发货类型的优先级大于第三发货类型。作为示例，第一发货类型可以是紧急、第二发货类型可以是快速、第三发货类型可以是普通。此外，还可以分别为每个订单池设定最大订单数目阈值和最小订单数目阈值。不同订单池的阈值可以相同也可以不同。
42.在此基础上，可以监控每个订单池中的订单总数。若发现某个订单池的中订单总数大于其最大订单数目阈值，可以根据订单对应的时间的由先向后顺序，选取目标数量个订单从该订单池转移至比该订单池低一优先级的订单池。
43.在一些实施例的一些可选的实现方式中，响应于第二订单池中的订单数量小于第二预设阈值，根据订单对应的订单时间将第二订单池中的订单从第二订单池中转移至第一订单池。
44.在这些实现方式中，若发现某个订单池中的订单总数小于其最小订单数目阈值，可以根据订单对应的时间的由先向后顺序，将该订单池中的订单向高一级的订单池中转移。从而可以在订单低谷时，节约仓库的生产资源。
45.步骤205，响应于转移后的第二订单池中的订单数量大于第三阈值，根据订单对应的订单时间继续将第二订单池中的至少一个订单从第二订单转移至第三订单。
46.在一些实施例中，在步骤204的基础上，对于高一优先级的订单池，在接收这些订单后，也可以进行上述判断，如果大于其最大订单数目阈值，可以继续向更低优先级的订单池转移，从而避免订单池中的订单不能及时处理，造成订单延时交付。
47.从图2中可以看出，与图1对应的一些实施例的描述相比，图2对应的一些实施例中的订单处理方法的流程200，增加了不同的订单池之间的订单转移的步骤，从而实现对于订单的削峰和填谷。也就是说，在订单峰值时避免订单延时，在订单低谷时避免生产资源浪费。
48.进一步参考图3，图3是根据本公开的一些实施例的订单处理方法的一个应用场景的示意图。
49.实践中，订单处理方法的执行主体可以是各种软件，可以是终端设备，或者也可以是服务器，上述方法的执行主体还可以包括上述终端设备与上述服务器通过网络相集成所构成的设备。其中，终端设备可以是具有信息处理能力的各种电子设备，包括但不限于智能手机、平板电脑、电子书阅读器、膝上型便携计算机和台式计算机等等。当执行主体为软件时，可以安装在上述所列举的电子设备中。其可以实现成例如用来提供分布式服务的多个软件或软件模块，也可以实现成单个软件或软件模块。在此不做具体限定。
50.如图3所示，用户下单后，订单处理方法的执行主体可以根据至少一个属性的属性值确定目标发货类型。然后，根据目标发货类型将订单加入订单池。例如，假如发货类型为紧急则加入紧急订单池301，如果为快速则加入快速订单池302，如果为普通则加入普通订单池303。
51.可选的，在一些实施例中，若紧急订单池301中的订单总数大于其最大订单数目阈值，可以将紧急订单池301中的订单向快速订单池302中转移，也即是说这部分订单被降级。类似的，若快速订单池302在峰值时也可以将部分订单向普通订单池303转移。
52.可选的，在一些实施例中，若普通订单池303中的订单总数小于其做小订单数目阈
值，可以将部分或全部订单向高一级的快速订单池302进行转移，也即是转移的这些订单进行升级。类似的，若快速订单池302在在谷值时也可以向普通订单池301转移。
53.进一步参考图4，作为对上述各图所示方法的实现，本公开提供了一种订单处理装置的一些实施例，这些装置实施例与图1所示的那些方法实施例相对应，该装置具体可以应用于各种电子设备中。
54.如图4所示，一些实施例的订单处理装置400包括：获取单元401、确定单元402和订单处理单元403。其中，获取单元401被配置成获取待处理订单的至少一个属性的属性值。确定单元402被配置成基于至少一个属性的属性值，从预先确定的发货类型集合中确定与待处理订单匹配的目标发货类型，发货类型集合中的每个发货类型对应一个订单池。订单处理单元403被配置成将待处理订单加入目标发货类型对应订单池以对订单进行处理。
55.在一些实施例的可选实现方式中，发货类型集合中包括第一发货类型和第二发货类型；第一发货类型对应有第一订单池，第二发货类型对应有第二订单池；第一发货类型的优先级大于第二发货类型；以及装置400还包括：订单转移单元，被配置成响应于第一订单池中的订单数量大于第一预设阈值，根据订单对应的订单时间将第一订单池中的目标数量个订单从第一订单池中转移至第二订单池。
56.在一些实施例的可选实现方式中，订单转移单元进一步被配置成：响应于第二订单池中的订单数量小于第二预设阈值，根据订单对应的订单时间将第二订单池中的订单从第二订单池中转移至第一订单池。
57.在一些实施例的可选实现方式中，发货类型集合中还包括第三发货类型，第三发货类型对应有第三订单池，第二发货类型的优先级大于第三发货类型；订单转移单元进一步被配置成：响应于转移后的第二订单池中的订单数量大于第三阈值，根据订单对应的订单时间继续将第二订单池中的至少一个订单从第二订单转移至第三订单。
58.在一些实施例的可选实现方式中，确定单元402进一步被配置成确定至少一个属性的属性值的加权和；根据加权和所在的数值区间，从预先确定的发货类型集合中确定与数值区间匹配的目标发货类型。
59.可以理解的是，该装置400中记载的诸单元与参考图1描述的方法中的各个步骤相对应。由此，上文针对方法描述的操作、特征以及产生的有益效果同样适用于装置400及其中包含的单元，在此不再赘述。
60.下面参考图5，其示出了适于用来实现本公开的一些实施例的电子设备500的结构示意图。图5示出的电子设备仅仅是一个示例，不应对本公开的实施例的功能和使用范围带来任何限制。
61.如图5所示，电子设备500可以包括处理装置(例如中央处理器、图形处理器等)501，其可以根据存储在只读存储器(rom)502中的程序或者从存储装置508加载到随机访问存储器(ram)503中的程序而执行各种适当的动作和处理。在ram 503中，还存储有电子设备500操作所需的各种程序和数据。处理装置501、rom 502以及ram503通过总线504彼此相连。输入/输出(i/o)接口505也连接至总线504。
62.通常，以下装置可以连接至i/o接口505：包括例如触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、摄像头、麦克风、加速度计、陀螺仪等的输入装置506；包括例如液晶显示器(lcd)、扬声器、振动器等的输出装置507；包括例如磁带、硬盘等的存储装置508；以及通信装置509。通信装置
509可以允许电子设备500与其他设备进行无线或有线通信以交换数据。虽然图5示出了具有各种装置的电子设备500，但是应理解的是，并不要求实施或具备所有示出的装置。可以替代地实施或具备更多或更少的装置。图5中示出的每个方框可以代表一个装置，也可以根据需要代表多个装置。
63.特别地，根据本公开的一些实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本公开的一些实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的一些实施例中，该计算机程序可以通过通信装置509从网络上被下载和安装，或者从存储装置508被安装，或者从rom 502被安装。在该计算机程序被处理装置501执行时，执行本公开的一些实施例的方法中限定的上述功能。
64.需要说明的是，本公开的一些实施例中记载的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(ram)、只读存储器(rom)、可擦式可编程只读存储器(eprom或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(cd
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rom)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本公开的一些实施例中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本公开的一些实施例中，计算机可读信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读信号介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：电线、光缆、rf(射频)等等，或者上述的任意合适的组合。
65.在一些实施方式中，客户端、服务器可以利用诸如http(hypertext transfer protocol，超文本传输协议)之类的任何当前已知或未来研发的网络协议进行通信，并且可以与任意形式或介质的数字数据通信(例如，通信网络)互连。通信网络的示例包括局域网(“lan”)，广域网(“wan”)，网际网(例如，互联网)以及端对端网络(例如，ad hoc端对端网络)，以及任何当前已知或未来研发的网络。
66.上述计算机可读介质可以是上述电子设备中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该电子设备中。上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被该电子设备执行时，使得该电子设备：获取待处理订单的至少一个属性的属性值，至少一个属性包括以下至少一项：预计送达时间、收货地址、区域性影响因素信息、订单类型；基于至少一个属性的属性值，从预先确定的发货类型集合中确定与待处理订单匹配的目标发货类型，发货类型集合中的每个发货类型对应一个订单池；将待处理订单加入目标发货类型对应订单池以对订单进行处理。
67.可以以一种或多种程序设计语言或其组合来编写用于执行本公开的一些实施例的操作的计算机程序代码，所述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言—诸如java、
smalltalk、c ，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“c”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算机上执行、部分地在用户计算机上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算机上部分在远程计算机上执行、或者完全在远程计算机或服务器上执行。在涉及远程计算机的情形中，远程计算机可以通过任意种类的网络——包括局域网(lan)或广域网(wan)——连接到用户计算机，或者，可以连接到外部计算机(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。
68.附图中的流程图和框图，图示了按照本公开各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，该模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。
69.描述于本公开的一些实施例中的单元可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。所描述的单元也可以设置在处理器中，例如，可以描述为：一种处理器包括获取单元、确定单元和订单处理单元。其中，这些单元的名称在某种情况下并不构成对该单元本身的限定，例如，获取单元还可以被描述为“获取待处理订单的至少一个属性的属性值的单元”。
70.本文中以上描述的功能可以至少部分地由一个或多个硬件逻辑部件来执行。例如，非限制性地，可以使用的示范类型的硬件逻辑部件包括：现场可编程门阵列(fpga)、专用集成电路(asic)、专用标准产品(assp)、片上系统(soc)、复杂可编程逻辑设备(cpld)等等。
71.以上描述仅为本公开的一些较佳实施例以及对所运用技术原理的说明。本领域技术人员应当理解，本公开的实施例中所涉及的发明范围，并不限于上述技术特征的特定组合而成的技术方案，同时也应涵盖在不脱离上述发明构思的情况下，由上述技术特征或其等同特征进行任意组合而形成的其它技术方案。例如上述特征与本公开的实施例中公开的(但不限于)具有类似功能的技术特征进行互相替换而形成的技术方案。