基于5G物联网的冷链物流配送箱防疫管理系统及方法与流程

基于5g物联网的冷链物流配送箱防疫管理系统及方法
技术领域
1.本发明属于物流管理技术领域，具体涉及一种基于5g物联网的冷链物流配送箱防疫管理系统及方法。


背景技术：

2.随着城市居民生活节奏的加快，城市物流配送生活物资已经是我们民生生活中不可或缺的一部分，如点单外卖、线上鲜活水产品(海鲜)配送等。鉴于目前全球新冠肺炎疫情还未得到彻底解决，食品配送环节是非常有必要注重公共卫生防护的。
3.配送环节现有风险：
4.电商行业：配送配送箱装载着鲜活水产品、海鲜等进行配送，被频繁反复使用，也会接触各行各业的人员，存在交叉污染以及卫生问题。
5.外卖行业：现在餐饮外卖的配送箱，都是配送员放在电动车上，除非损坏才更换。平时由配送员自行管理，更谈不上杀菌防疫，存在很大的饮食安全卫生风险。
6.大多数人对外卖食品的口味和安全卫生情况高度关注，却对外卖配送箱的卫生情况视若无睹，配送环节成为容易被忽视的食品安全死角。配送箱对保障外卖食品卫生安全有着至关重要的作用，部分配送箱表面存在灰尘、污渍、破损等现象。而且由于配送箱经常装各式食品，内部也会存在汤汁洒漏、日常用品随手乱放等情况，如果不能得到及时清理，很容易造成外卖食品污染。
7.人们为了减少面对面接触，配送箱的使用频率越来越高，但配送箱的清洁消毒以及防疫检测还未出现有效的科技手段来监管。为了确保配送中食品安全问题，物流企业需每日对配送员和配送箱状况进行管理，但主要手段是采用人工干预，可信度不高。消费者下单后，自己对订单载体的实际卫生情况一无所知。目前，国家监管部门对餐饮外卖配送箱的管理主要以抽查为主来保障食品安全。传统的人工抽检法不仅需要配送箱所有企业的大力配合，还需要大量的人力物力。
8.公开号为cn111369265a的中国专利公开了一种外卖配送箱消毒溯源系统及溯源方法，溯源系统具有外卖配送箱、洗消烘登记设备、智慧配送云服务平台、中间配送登记设备以及移动终端设备，外卖配送箱上设置有唯一的且贯穿消毒配送全渠道的二维码，该二维码用于登入智慧配送云服务平台，且该二维码与中间配送人员的手机号码以及车牌进行实名绑定；洗消烘登记设备通过灭菌操作人员的操作实现其与智慧配送云服务平台之间的通信；中间配送登记设备通过中间配送人员的操作实现其与智慧配送云服务平台之间的通信；移动终端设备通过消费者的操作实现其与智慧配送云服务平台之间的通信。解决餐饮送餐箱消毒存在的管理盲区问题，保障外卖配送箱的安全卫生，让消费者安心领取外卖食品。该专利虽然可以对外卖配送箱的消毒进行溯源，但是不能为企业统一管理、调度配送箱提供便利；虽然消费者可以查看到配送箱的清洗消毒数据，但是不能基于这些数据提交反馈意见；另外，配送员也不能根据配送箱的实际使用情况来反馈配送箱的卫生情况或破损情况。
9.对于小批量、多频次货品的冷链物流配送服务，市场需求越来越大，物流保温箱的投放力度在加大，但保温箱的清洗、管理和回收还是缺乏有效手段，对于大多数生鲜电商来说，无法提供全程冷链供应链服务，不具备物流保温箱自动清洗、追溯和回收功能，即无法实现冷链全程监管，限制了绿色冷链的发展。
10.随着社会的不断进步，配送过程中食品安全必然会受消费者关注，企业也必然针对卫生管理做出变革和改善，所以，无论是从社会需要、企业需要、消费者需要，还是从当今疫情环境，以及未来生活环境考虑。提出一种基于5g物联网的冷链物流配送箱防疫管理系统及方法都是必要的，而且有迫在眉睫之需求。


技术实现要素：

11.本发明的目的是针对现有技术存在的问题，提供一种基于5g物联网的冷链物流配送箱防疫管理系统及方法。
12.为实现上述目的，本发明采用的技术方案是：
13.一种基于5g物联网的冷链物流配送箱防疫管理系统，包括云服务器，与所述云服务器连接的企业应用子系统、消费者应用子系统、配送员应用子系统、监管部门应用子系统、智能配送箱和智能清洗线；所述智能清洗线用于对智能配送箱进行自动清洗、自动消毒和自动检测，并将清洗数据、消毒数据、检测数据和当前运行状态上传至云服务器；
14.所述消费者应用子系统用于消费者查看订单对应的智能配送箱的状态参数，所述状态参数包括智能配送箱的装载运输频次、清洗消毒频次及时间点、卫生状况；消费者根据所述状态参数通过消费者应用子系统提交反馈信息(包括投诉或好评、建议等)；
15.所述配送员应用子系统用于配送员选择清洗消毒时间和智能清洗线站点；配送员根据智能配送箱的实际使用情况通过配送员应用子系统提交反馈信息(如配送箱破损或脏污等)；
16.所述企业应用子系统用于企业管理人员管理所有的智能配送箱的状态参数，为所有的智能配送箱分配智能清洗线站点(以提高智能配送箱的清洗效率，同时减少智能清洗线的闲置时间)以及对所有的智能配送箱进行调度管理，对于长时间处于呆滞状态的智能配送箱，企业可重新规划运营管理，合理调度各区域的智能配送箱。
17.所述监管部门应用子系统用于监督管理人员对所有智能配送箱的卫生状况及反馈信息进行监督管理，监管部门根据抽检结果及反馈信息对智能配送箱管理不当的企业适当处罚(如提高该企业的抽检频次)。
18.具体地，所述智能配送箱内置5g芯片、rfid模块和定位模块，所述智能配送箱通过5g芯片与云服务器连接；所述定位模块用于实时获取智能配送箱的位置信息；所述rfid模块内存储有智能配送箱的编号信息。
19.所述智能清洗线配置有rfid读写设备，用于识别智能配送箱的编号信息，智能清洗线作业时，工控机会将该智能配送箱的编号信息与清洗数据、消毒数据和检测数据打包整合后上传至云服务器，便于数据查询。
20.具体地，所述企业应用子系统包括数据管理模块、调度管理模块、站点分配模块和第一反馈接收模块；
21.所述数据管理模块定期检查、更新所有智能配送箱的状态参数；
22.所述调度管理模块根据智能配送箱的状态参数和位置信息对智能配送箱进行调度管理；
23.所述站点分配模块根据智能清洗线站点的位置信息和智能配送箱的位置信息，为每个待清洗消毒的智能配送箱匹配最佳智能清洗线站点；
24.所述第一反馈接收模块用于接收消费者和配送员提交的反馈信息，
25.具体地，所述消费者应用子系统包括第一参数获取模块和第一反馈模块；
26.所述第一参数获取模块用于消费者获取与订单对应的智能配送箱的状态参数；
27.所述第一反馈模块用于消费者根据所述状态参数提交反馈信息。
28.具体地，所述配送员应用子系统包括站点选择模块和第二反馈模块；
29.所述站点选择模块用于配送员查找并选择最近的智能清洗线站点；
30.所述第二反馈模块用于配送员根据智能配送箱的实际使用情况提交反馈信息。
31.具体地，所述监管部门应用子系统包括第二参数获取模块和第二反馈接收模块；
32.所述第二参数获取模块用于监督管理人员定期抽检智能配送箱的状态参数；
33.所述第二反馈接收模块用于接收消费者和配送员提交的反馈信息。
34.具体地，所述智能清洗线包括流水线，沿所述流水线的传输方向依次设置的自动开箱装置、自动清洗装置、自动烘干装置、自动消毒装置和自动检测装置；所述自动开箱装置用于开启智能配送箱的箱盖；所述自动清洗装置用于清洗智能配送箱；所述自动烘干装置用于烘干智能配送箱；所述自动消毒装置用于对智能配送箱进行消毒；所述自动检测装置用于检测配送箱是否清洗干净以及消毒是否彻底。
35.与上述管理系统相对应的，本发明还公开了一种基于5g物联网的冷链物流配送箱防疫管理方法，包括：
36.配送员将智能配送箱送至智能清洗线进行清洗、消毒和检测，并将智能配送箱的清洗数据、消毒数据和检测数据上传至云服务器；
37.配送员通过智能设备将清洗消毒完的智能配送箱与自身进行关联，并根据订单执行配送任务；若配送员在配送期间发现智能配送箱破损或脏污，则通过智能设备提交反馈信息；
38.配送完成后，消费者通过智能终端连接云服务器查看与订单对应的智能配送箱的状态参数，并根据所述状态参数提交反馈信息；
39.企业管理人员定期检查、更新所有智能配送箱的状态参数，并根据所述状态参数和智能配送箱的位置信息，为智能配送箱分配智能清洗线站点以及对智能配送箱进行调度管理；
40.监督管理人员定期抽检智能配送箱的状态参数以及接收消费者和配送员提交的反馈信息。
41.与现有技术相比，本发明的有益效果是：(1)本发明通过在智能配送箱内置5g芯片、rfid模块和定位模块，将智能配送箱、智能清洗线与云服务器连接，便于企业、配送员、消费者和监管部门能实时检测每个配送箱的卫生情况，实现配送箱清洗消毒数据的透明化；(2)本发明通过智能清洗线对配送箱进行自动清洗、消毒、检测，大大降低企业的人力成本，提升清洗消毒的效率和品质，降低了食品安全事故的发生，减少企业经济损失；(3)本发明基于5g芯片技术，企业可以实时查看各智能配送箱和智能清洗线站点的运行状态，便于
智能配送箱的调度管理，降低企业闲置资产的浪费，减少重复投入配送箱、智能清洗线的损失；(4)本发明可降低企业监管缺失带来的食品安全事故成本，提升企业合格配送箱有效周转率，提升消费者的消费体验好感度，同时也提高企业业绩。
附图说明
42.图1为本发明实施例1一种基于5g物联网的冷链物流配送箱防疫管理系统的结构示意框图；
43.图2为本发明实施例2中智能清洗线执行流程示意图；
44.图3为本发明实施例2中消费者应用子系统流程示意图；
45.图4为本发明实施例2中配送员应用子系统流程示意图。
具体实施方式
46.下面将结合本发明中的附图，对本发明的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动条件下所获得的所有其它实施例，都属于本发明保护的范围。
47.实施例1
48.如图1所示，本实施例提供了一种基于5g物联网的冷链物流配送箱防疫管理系统，包括云服务器，与所述云服务器连接的企业应用子系统、消费者应用子系统、配送员应用子系统、监管部门应用子系统、智能配送箱和智能清洗线；所述智能清洗线用于对智能配送箱进行自动清洗、自动消毒和自动检测，并将清洗数据、消毒数据、检测数据和当前运行状态上传至云服务器；
49.所述消费者应用子系统用于消费者查看订单对应的智能配送箱的状态参数，所述状态参数包括智能配送箱的装载运输频次、清洗消毒频次及时间点、卫生状况；消费者根据所述状态参数通过消费者应用子系统提交反馈信息(包括投诉或好评、建议等)；
50.所述配送员应用子系统用于配送员选择清洗消毒时间和智能清洗线站点；配送员根据智能配送箱的实际使用情况通过配送员应用子系统提交反馈信息(如配送箱破损或脏污等)；
51.所述企业应用子系统用于企业管理人员管理所有的智能配送箱的状态参数，为所有的智能配送箱分配智能清洗线站点(以提高智能配送箱的清洗效率，同时减少智能清洗线的闲置时间)以及对所有的智能配送箱进行调度管理，对于长时间处于呆滞状态的智能配送箱，企业可重新规划运营管理，合理调度各区域的智能配送箱。
52.所述监管部门应用子系统用于监督管理人员对所有智能配送箱的卫生状况及反馈信息进行监督管理，监管部门根据抽检结果及反馈信息对智能配送箱管理不当的企业适当处罚(如提高该企业的抽检频次)。
53.具体地，所述智能配送箱内置5g芯片、rfid模块和定位模块，所述智能配送箱通过5g芯片与云服务器连接；所述定位模块用于实时获取智能配送箱的位置信息；所述rfid模块内存储有智能配送箱的编号信息。所述定位模块采用gps定位模块或北斗定位模块。
54.所述智能清洗线配置有rfid读写设备，用于识别智能配送箱的编号信息，智能清
洗线作业时，工控机会将该智能配送箱的编号信息与清洗数据、消毒数据和检测数据打包整合后上传至云服务器，便于数据查询。
55.具体地，所述企业应用子系统包括数据管理模块、调度管理模块、站点分配模块和第一反馈接收模块；
56.所述数据管理模块定期检查、更新所有智能配送箱的状态参数；
57.所述调度管理模块根据智能配送箱的状态参数和位置信息对智能配送箱进行调度管理；
58.所述站点分配模块根据智能清洗线站点的位置信息和智能配送箱的位置信息，为每个待清洗消毒的智能配送箱匹配最佳智能清洗线站点；
59.所述第一反馈接收模块用于接收消费者和配送员提交的反馈信息，
60.具体地，所述消费者应用子系统包括第一参数获取模块和第一反馈模块；
61.所述第一参数获取模块用于消费者获取与订单对应的智能配送箱的状态参数；
62.所述第一反馈模块用于消费者根据所述状态参数提交反馈信息。
63.具体地，所述配送员应用子系统包括站点选择模块和第二反馈模块；
64.所述站点选择模块用于配送员查找并选择最近的智能清洗线站点；
65.所述第二反馈模块用于配送员根据智能配送箱的实际使用情况提交反馈信息。
66.具体地，所述监管部门应用子系统包括第二参数获取模块和第二反馈接收模块；
67.所述第二参数获取模块用于监督管理人员定期抽检智能配送箱的状态参数；
68.所述第二反馈接收模块用于接收消费者和配送员提交的反馈信息。
69.具体地，所述智能清洗线包括流水线，沿所述流水线的传输方向依次设置的自动开箱装置、自动清洗装置、自动烘干装置、自动消毒装置和自动检测装置；所述自动开箱装置用于开启智能配送箱的箱盖；所述自动清洗装置用于清洗智能配送箱；所述自动烘干装置用于烘干智能配送箱；所述自动消毒装置用于对智能配送箱进行消毒；所述自动检测装置用于检测配送箱是否清洗干净以及消毒是否彻底。
70.进一步地，所述流水线为循环式流水线，便于检测不达标的配送箱直接通过流水线循环重复一次清洗、消毒、检测工序，提高了不合格保温箱重复清洗消毒的效率。
71.实施例2
72.与上述实施例1相对应的，本实施例还提供了一种基于5g物联网的冷链物流配送箱防疫管理方法，包括以下流程：
73.如图2所示，智能清洗线执行流程：
74.步骤1)将智能配送箱(即图2中带5g芯片的保温箱)放入流水线，若配送箱没有打开箱盖，则将配送箱转入清洁消毒中转站(该中转站位于智能清洗线前端)打开箱盖拉链；
75.步骤2)通过智能清洗线的rfid射频识别设备关联配送箱，并将关联数据存储到云服务器(即图2中的云系统平台)的基础数据库中；
76.步骤3)通过自动清洗装置对配送箱进行清洁处理，并形成清洁数据存储到云服务器的基础数据库中；
77.步骤4)通过自动烘干装置、自动消毒装置对配送箱进行烘干、消毒处理，并将消毒数据存储到云服务器的基础数据库中；
78.步骤5)通过自动检测装置对配送箱的卫生情况进行检测，若检测结果合格，则更
新配送箱的清洗消毒数据并上传至云服务器的基础数据库中；若检测结果不合格，则返回步骤2)。
79.如图3所示，消费者应用子系统流程：
80.步骤一，消费者通过智能终端访问云服务器平台，检查订单对应的配送箱的状态参数(即图中防疫状态)；
81.步骤二，根据所述状态参数判断配送箱是否达到防疫标准；若达到标准，则结束；若未达到标准，则进入步骤三；
82.步骤三，投诉反馈到企业进行调查处理，企业处理后将处理结果反馈回消费者；
83.步骤四，消费者若满意处理结果，则结束或提交其它建议，并将处理结果和建议形成管理数据存储到云服务器的基础数据库中；若不满意处理结果，则由食品监督管理部门介入调查处理。
84.如图4所示，配送员应用子系统流程：
85.步骤a，配送员通过移动终端访问云服务器平台，获取配送箱编号并与之关联；
86.步骤b，配送员接收并执行配送任务，并检查配送箱是否完整有效，若完整有效，则执行步骤c，否则将配送箱损坏信息上传至云服务器并更换配送箱，返回步骤a；
87.步骤c，检查配送箱是否需要清洁消毒，若需要则将配送箱送至智能清洗线站点执行清洗消毒检测工序；若不需要则返回步骤b，继续接收新的配送任务。
88.监管部门应用子系统流程：
89.监督管理人员通过智能设备访问云服务器平台，查询智能清洗线整体的清洗消毒检测合格率数据；通过查询不合格配送箱的数据，来查看不合格配送箱实际使用情况与不合格工序的详细数据；通过比较不合格数据的企业分布状况，来设定针对不同企业的不同抽检频率，不合格率越高，抽检频率越高。
90.尽管已经示出和描述了本发明的实施例，对于本领域的普通技术人员而言，可以理解在不脱离本发明的原理和精神的情况下可以对这些实施例进行多种变化、修改、替换和变型，本发明的范围由所附权利要求及其等同物限定。