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用户权益信息推送方法、终端设备和服务器与流程

2021-10-23 00:55:00 来源:中国专利 TAG:多个 终端设备 推送 人工智能 说明书


1.本说明书一个或多个实施例涉及人工智能技术领域,尤其涉及一种用户权益信息推送方法、终端设备和服务器。


背景技术:

2.随着生物特征识别及相关技术的日益成熟,很多实际应用场景中的收银业务逐渐采用生物特征认证方式来完成支付,例如刷脸支付、指纹支付等,越来越多的用户体验到不携带手机或现金也能安全支付的便捷性,尤其是在线下零售场景中,刷脸支付等支付方式不仅提升了付款用户的支付体验,也大幅提升了实体店收款方的收银效率。
3.然而,在线下零售收银等场景中,目前终端设备采集到用户的生物特征进行识别后,一般仅能用于执行支付操作,对于支付以外的其他与用户权益相关的一些业务操作,仍采用传统方式处理,例如,向用户推送优惠券时,需要用户拿出手机扫描二维码,才能完成领取,这类业务操作的便捷性有待进一步提升。


技术实现要素:

4.本说明书一个或多个实施例描述了一种用户权益信息推送方法、终端设备和服务器,基于采集的用户生物特征,向用户推送样品、优惠券等相关权益,提升用户领取相关权益的便捷性。
5.根据第一方面,提供一种用户权益信息推送方法,该方法的执行主体为支持生物特征采集的终端设备,该方法包括:
6.采集当前第一用户的生物特征信息;基于生物特征信息,确定针对当前第一用户推送的用户权益信息;对应于用户权益信息,在面向第一用户的第一交互界面上,展示领取相应的用户权益的操作入口。
7.在一个实施例中,生物特征包括以下各项中的任意一种或多种组合:人脸、声纹、指纹、掌纹、人耳、虹膜、手掌静脉。
8.根据第二方面,提供一种用户权益信息推送方法,该方法的执行主体为支持刷脸的终端设备,该方法包括:
9.响应于刷脸请求,采集当前第一用户的人脸图像信息;基于人脸图像信息,确定针对当前第一用户推送的用户权益信息;对应于用户权益信息,在面向第一用户的第一交互界面上,展示领取相应的用户权益的操作入口。
10.在一个实施例中,基于人脸图像信息,确定针对当前第一用户推送的用户权益信息,包括:确定当前第一用户的人脸图像信息采集完成后,从终端设备本地存储的备选用户权益信息集合中,确定针对当前第一用户推送的用户权益信息。
11.在一个实施例中,基于人脸图像信息,确定针对当前第一用户推送的用户权益信息,包括:向服务端发送包含人脸图像信息的识别请求;根据服务端针对识别请求反馈的识别结果,从终端设备本地存储的备选用户权益信息集合中,确定针对当前第一用户推送的
用户权益信息。
12.在一个实施例中,确定针对当前第一用户推送的用户权益信息,具体包括:向服务端发送至少包含人脸图像信息的第一请求,以使服务端根据人脸图像信息分配针对当前第一用户推送的用户权益信息,以及将服务端下发的用户权益信息,确定为针对当前第一用户推送的用户权益信息。
13.在一个实施例中,终端设备还包括面向第二用户的第二交互界面;
14.采集当前第一用户的人脸图像信息之前,还包括:在第一交互界面,展示用于提醒当前第一用户触发刷脸请求的第一提示消息;和/或,
15.在第二交互界面,展示用于提醒第二用户触发刷脸请求的第二提示消息。
16.在一个实施例中,在展示领取用户权益的操作入口之后,还包括:接收通过点击操作入口而触发的确认领取指令;确定用户权益领取成功。
17.在一个实施例中,第一请求中还携带有终端设备的设备标识,用户权益信息包括与设备标识对应的用户权益编码;
18.确定用户权益领取成功,包括:从用户权益信息中读取用户权益编码,以及将读取后的用户权益编码标记为已领取。
19.在一个实施例中,将读取后的用户权益编码标记为已领取之后,还包括:向服务端发送关联请求,关联请求包括设备标识和被标记为已领取的用户权益编码。
20.在一个实施例中,将读取后的用户权益编码标记为已领取之后,还包括:在第一交互界面上展示领取成功的提示消息。
21.在一个实施例中,在确定用户权益领取成功之后,还包括:根据用户权益对应的优惠额度,重新确定交易金额;向服务端发送第一支付请求,第一支付请求中包含交易金额、终端设备的设备标识,以使服务端执行对应于第一支付请求的支付操作;接收服务端对应于第一支付请求而反馈的第一支付结果消息,并在第一交互界面展示。
22.在一个实施例中,在展示领取相应的用户权益的操作入口之后,还包括:
23.确定用户权益领取失败时,向服务端发送第二支付请求,第二支付请求中包含原始交易金额、终端设备的设备标识,以使服务端执行与第二支付请求对应的支付操作;接收服务端对应于第二支付请求而反馈的第二支付结果消息,并在第一交互界面展示。
24.在一个实施例中,支持刷脸的终端设备,与收银设备进行数据交互;
25.采集当前第一用户的人脸图像信息之前,还包括:根据收银设备发送的第一消息提示指令,在第一交互界面上,展示用于提醒当前第一用户触发刷脸请求的第一提示消息。
26.在一个实施例中,支持刷脸的终端设备,与收银设备进行数据交互;
27.在展示领取相应的用户权益的操作入口之后,还包括:确定用户权益领取成功时,将用户权益对应的优惠额度发送至收银设备,以使收银设备重新确定交易金额;向服务端发送第一支付请求,第一支付请求中包含交易金额、刷脸终端设备的设备标识,以使服务端执行对应于第一支付请求的支付操作;接收服务端对应于第一支付请求而反馈的第一支付结果消息,并在第一交互界面展示。
28.在一个实施例中,支持刷脸的终端设备,与收银设备进行数据交互;
29.在展示领取相应的用户权益的操作入口之后,还包括:
30.确定用户权益领取失败时,根据从收银设备获取的原始交易金额,向服务端发送
第二支付请求,第二支付请求中包含原始交易金额、刷脸终端设备的设备标识,以使服务端执行与第二支付请求对应的支付操作;接收服务端对应于第二支付请求而反馈的第二支付结果消息,并在第一交互界面展示。
31.在一个实施例中,用户权益包括优惠券、购物券、样品、成为注册用户、积分兑换货品中的任意一种或任意组合;
32.展示领取相应的用户权益的操作入口,具体包括:展示领取优惠券编码、购物券编码、样品核销编码、注册用户编码、积分兑换货品编码中的任意一种或任意组合的操作入口。
33.根据第三方面,还提供一种用户权益信息推送方法,该方法的执行主体为支持人脸识别的服务器,该方法包括:
34.接收支持刷脸的终端设备发送的第一请求,第一请求中至少包含针对当前第一用户采集的人脸图像信息;根据人脸图像信息确定针对当前第一用户推送的用户权益信息;向终端设备发送用户权益信息,以使终端设备展示领取相应的用户权益的操作入口。
35.在一个实施例中,第一请求中还携带有终端设备的设备标识,用户权益信息中还携带有与设备标识对应的用户权益编码;
36.向终端设备发送用户权益信息之后,还包括:接收终端设备发送的关联请求,关联请求包括设备标识和被标记为已领取的用户权益编码;将被标记为已领取的用户权益编码,关联到人脸图像信息对应的账户。
37.在一个实施例中,向终端设备发送用户权益信息之后,还包括:
38.接收终端设备发送的第一支付请求,第一支付请求中包含当前第一用户成功领取用户权益后重新确定的交易金额、终端设备的设备标识;根据设备标识获得绑定的收款账户,并由人脸图像信息对应的付款账户向收款账户转账交易金额;向终端设备发送对应于第一支付请求的第一支付结果消息。
39.在一个实施例中,向终端设备发送用户权益信息之后,还包括:接收终端设备发送的第二支付请求,第二支付请求中包含当前第一用户领取用户权益失败后的原始交易金额、终端设备的设备标识;根据设备标识确定绑定的收款账户,并由人脸图像信息对应的付款账户向收款账户转账交易金额;向终端设备发送对应于第二支付请求的第二支付结果消息。
40.在一个实施例中,用户权益包括优惠券、购物券、样品、成为注册用户、积分兑换货品中的任意一种或任意组合。
41.在一个实施例中,根据人脸图像信息确定针对当前第一用户推送的用户权益信息,具体包括:根据人脸图像信息识别当前第一用户的账户信息,当账户信息符合推送用户权益的预设条件时,确定针对当前第一用户推送的用户权益编码。
42.在一个实施例中,当账户信息符合推送用户权益的预设条件时,确定针对当前第一用户推送的用户权益编码,具体包括以下中的至少一项:
43.当账户信息符合推送优惠券或购物券的第一预设条件时,确定针对当前第一用户推送的优惠券编码或购物券编码;当账户信息符合领取样品的第二预设条件时,确定针对当前第一用户推送的样品核销编码;当账户信息不属于终端设备记录的已注册用户且符合成为注册用户的第三预设条件时,确定针对当前第一用户推送的注册账户编码;当账户信
息符合积分换购的第四预设条件时,确定针对当前第一用户推送的积分换购货品编码。
44.根据第四方面,还提供一种用户权益信息推送方法,该方法的执行主体为支持刷脸的终端设备,该方法包括:
45.响应于刷脸请求,采集当前第一用户的人脸图像信息;向服务端发送第二请求,第二请求包含人脸图像信息和第三支付请求;接收服务端发送的反馈消息,反馈消息包括第三支付请求对应的第三支付结果消息,以及根据人脸图像信息确定的、针对当前第一用户推送的用户权益信息;在面向第一用户的第一交互界面上,展示第三支付结果信息,以及领取相应的用户权益的操作入口。
46.在一个实施例中,第三支付请求包括交易金额、终端设备的设备标识,以使服务端根据设备标识确定绑定的收款账户,并由人脸图像信息对应的付款账户向收款账户转账交易金额。
47.在一个实施例中,终端设备还包括面向第二用户的第二交互界面;
48.采集当前第一用户的人脸图像信息之前,还包括:在第一交互界面,展示用于提醒第一用户触发刷脸请求的第一提示消息;和/或,
49.在第二交互界面,展示用于提醒第二用户触发刷脸请求的第二提示消息。
50.在一个实施例中,在展示领取用户权益的操作入口之后,还包括:接收通过点击操作入口而触发的确认领取指令;确定用户权益领取成功。
51.在一个实施例中,第二请求中还携带有终端设备的设备标识,用户权益信息包括与设备标识对应的用户权益编码;
52.确定用户权益领取成功,包括:从用户权益信息中读取用户权益编码,以及将读取后的用户权益编码标记为已领取;向服务端发送关联请求,关联请求包括标记为已领取的用户权益编码和设备标识。
53.在一个实施例中,确定用户权益领取成功之后,还包括:在第一交互界面上展示领取成功的提示消息。
54.在一个实施例中,用户权益包括优惠券、领取样品、成为注册用户、积分兑换货品中的任意一种或任意组合;
55.展示领取相应的用户权益的操作入口,具体包括:展示领取优惠券编码、购物券编码、样品核销编码、注册用户编码、积分兑换货品编码中的任意一种或任意组合的操作入口。
56.根据第五方面,还提供一种用户权益信息推送方法,该方法的执行主体为支持人脸识别的服务器,该方法包括:
57.接收支持刷脸的终端设备发送的第二请求,第二请求包含当前第一用户的人脸图像信息和第三支付请求;根据人脸图像信息,执行与第三支付请求对应的支付操作,并确定针对当前第一用户推送的用户权益信息;向终端设备发送第二反馈消息,第二反馈消息包括第三支付请求对应的第三支付结果消息,以及用户权益信息,以使终端设备展示第三支付结果信息,以及领取相应的用户权益的入口。
58.在一个实施例中,第三支付请求包括交易金额、终端设备的设备标识;
59.根据人脸图像信息,执行与第三支付请求对应的支付操作,具体包括:根据人脸图像信息,识别当前第一用户的付款账户;根据设备标识确定绑定的收款账户,并由付款账户
向收款账户转账交易金额。
60.在一个实施例中,第二请求中还携带有终端设备的设备标识,用户权益信息包括与设备标识对应的用户权益编码;
61.向终端设备发送第二反馈消息之后,还包括:接收终端设备发送的关联请求,关联请求包括被终端设备标记为已领取的用户权益编码和设备标识;将被标记为已领取的用户权益编码,关联到人脸图像信息对应的账户。
62.在一个实施例中,用户权益包括优惠券、购物券、样品、成为注册用户、积分换购中的任意一种或任意组合。
63.在一个实施例中,确定针对当前第一用户推送的用户权益信息,具体包括:当人脸图像信息对应的付款账户的账户信息和/或支付操作符合推送用户权益的预设条件时,确定针对当前第一用户推送的用户权益编码。
64.在一个实施例中,当账户信息符合推送用户权益的预设条件时,确定针对当前第一用户推送的用户权益编码,具体包括以下中的至少一项:
65.当账户信息和/或支付操作符合推送优惠券或购物券的第一预设条件时,确定针对当前第一用户推送的优惠券编码或购物券编码;当账户信息和/或支付操作符合领取样品的第二预设条件时,确定针对当前第一用户推送的样品核销编码;当账户信息和/或支付操作不属于终端设备记录的已注册用户且符合成为注册用户的第三预设条件时,确定针对当前第一用户推送的注册账户编码;当账户信息和/或支付操作符合积分换购的第四预设条件时,确定针对当前第一用户推送的积分换购货品编码。
66.根据第六方面,还提供一种用户权益信息推送方法,该方法的执行主体为收银设备,该收银设备与包括第三交互界面的刷脸终端设备进行数据交互,该方法包括:
67.接收通过刷脸终端设备采集的当前第一用户的人脸图像信息;向服务端发送至少包含人脸图像信息的第一请求,以使服务端根据人脸图像信息确定针对当前第一用户推送的用户权益信息;根据服务端发送的用户权益信息,通过刷脸终端设备在第三交互界面上,展示领取相应的用户权益的操作入口。
68.在一个实施例中,接收通过刷脸终端设备采集的当前第一用户的人脸图像信息之前,还包括:
69.在自身的显示设备或第四交互界面上,展示用于提醒第二用户触发刷脸请求的第四提示消息;和/或,
70.向刷脸终端设备发送第一消息提示指令,以使刷脸终端设备,在第三交互界面上,展示用于提醒第一用户触发刷脸请求的第三提示消息。
71.在一个实施例中,第一请求中还携带有收银设备的设备标识,用户权益信息包括与设备标识对应的用户权益编码;
72.发送与用户权益信息对应的启用指令至刷脸终端设备之后,还包括:确定通过刷脸终端设备接收到当前第一用户发出的确认领取指令时,从用户权益信息中读取用户权益编码,确定读取成功时,将读取后的用户权益编码标记为已领取。
73.在一个实施例中,确定读取成功之后,还包括:向服务端发送关联请求,关联请求包括设备标识和被标记为已领取的用户权益编码。
74.在一个实施例中,确定读取成功之后,还包括:向刷脸终端设备发送第二消息提示
指令,以使刷脸终端设备在第三交互界面上展示领取成功的提示消息。
75.在一个实施例中,确定读取成功之后,还包括:根据用户权益对应的优惠额度,重新确定交易金额;
76.向服务端发送第一支付请求,第一支付请求中包含交易金额、收银设备的设备标识,以使服务端执行对应于第一支付请求的支付操作;接收服务端对应于第一支付请求而反馈的第一支付结果消息,并通过刷脸终端设备在第三交互界面展示。
77.在一个实施例中,从用户权益信息中读取用户权益编码之后,还包括:
78.确定用户权益领取失败时,向服务端发送第二支付请求,第二支付请求中包含原始交易金额、收银设备的设备标识,以使服务端执行与第二支付请求对应的支付操作;接收服务端对应于第二支付请求而反馈的第二支付结果消息,并通过刷脸终端设备在第三交互界面展示。
79.在一个实施例中,用户权益包括优惠券、购物券、样品、成为注册用户、积分兑换货品中的任意一种或任意组合。
80.根据第七方面,还提供一种用户权益信息推送方法,该方法的执行主体为收银设备,该收银设备与包括第三交互界面的刷脸终端设备进行数据交互,该方法包括:
81.响应于刷脸请求,通过刷脸终端设备采集当前第一用户的人脸图像信息;向服务端发送第二请求,第二请求包含人脸图像信息和第三支付请求;接收服务端发送的反馈消息,反馈消息包括第三支付请求对应的第三支付结果消息,以及根据人脸图像信息确定的、针对当前第一用户推送的用户权益信息;通过刷脸终端设备,在面向第一用户的第一交互界面上,展示第三支付结果信息,以及领取相应的用户权益的操作入口。
82.根据第八方面,还提供一种终端设备,该终端设备支持采集生物特征,包括:
83.第一采集单元,被配置为采集当前第一用户的生物特征信息;第一确定单元,被配置为基于生物特征信息,确定针对当前第一用户推送的用户权益信息;第一展示单元,被配置为对应于用户权益信息,在面向第一用户的第一交互界面上,展示领取相应的用户权益的操作入口。
84.根据第九方面,还提供一种终端设备,该终端设备支持刷脸,包括:
85.第二采集单元,被配置为响应于刷脸请求,采集当前第一用户的人脸图像信息;第二确定单元,被配置为基于所述人脸图像信息,确定针对当前第一用户推送的用户权益信息;第二展示单元,被配置为对应于所述用户权益信息,在面向第一用户的第一交互界面上,展示领取相应的用户权益的操作入口。
86.根据第十方面,还提供一种服务器,该服务器支持人脸识别,具体包括:
87.第一接收单元,被配置为接收支持刷脸的终端设备发送的第一请求,第一请求中至少包含针对当前第一用户采集的人脸图像信息;第三确定单元,被配置为根据人脸图像信息确定针对当前第一用户推送的用户权益信息;第一发送单元,被配置为向终端设备发送用户权益信息,以使终端设备展示领取相应的用户权益的操作入口。
88.根据第十一方面,还提供一种终端设备,该终端设备支持刷脸,包括:
89.第三采集单元,被配置为响应于刷脸请求,采集当前第一用户的人脸图像信息;第二发送单元,被配置为向服务端发送第二请求,第二请求包含人脸图像信息和第三支付请求;第二接收单元,被配置为接收服务端发送的反馈消息,反馈消息包括第三支付请求对应
的第三支付结果消息,以及根据人脸图像信息确定的、针对当前第一用户推送的用户权益信息;第三展示单元,被配置为在面向第一用户的第一交互界面上,展示第三支付结果信息,以及领取相应的用户权益的操作入口。
90.根据第十二方面,还提供一种服务器,该服务器支持人脸识别,包括:
91.第三接收单元,被配置为接收支持刷脸的终端设备发送的第二请求,第二请求包含当前第一用户的人脸图像信息和第三支付请求;支付单元,被配置为根据人脸图像信息,执行与第三支付请求对应的支付操作,并确定针对当前第一用户推送的用户权益信息;第三发送单元,被配置为向终端设备发送第二反馈消息,第二反馈消息包括第三支付请求对应的第三支付结果消息,以及用户权益信息,以使终端设备展示第三支付结果信息,以及领取相应的用户权益的入口。
92.根据第十三方面,还提供一种收银设备,收银设备与包括第三交互界面的刷脸终端设备进行数据交互,收银设备具体包括:
93.第四采集单元,被配置为接收通过刷脸终端设备采集的当前第一用户的人脸图像信息;第四发送单元,被配置为向服务端发送至少包含人脸图像信息的第一请求,以使服务端根据人脸图像信息确定针对当前第一用户推送的用户权益信息;第一交互单元,被配置为根据服务端发送的用户权益信息,通过刷脸终端设备在第三交互界面上,展示领取相应的用户权益的操作入口。
94.根据第十四方面,还提供一种收银设备,收银设备与包括第三交互界面的刷脸终端设备进行数据交互,收银设备具体包括:
95.第五采集单元,被配置为响应于刷脸请求,通过刷脸终端设备采集当前第一用户的人脸图像信息;第五发送单元,被配置为向服务端发送第二请求,第二请求包含人脸图像信息和第三支付请求;第四接收单元,被配置为接收服务端发送的反馈消息,反馈消息包括第三支付请求对应的第三支付结果消息,以及根据人脸图像信息确定的、针对当前第一用户推送的用户权益信息;第二交互单元,被配置为通过刷脸终端设备,在面向第一用户的第一交互界面上,展示第三支付结果信息,以及领取相应的用户权益的操作入口。
96.根据第十五方面,还提供一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,当计算机程序在计算机中执行时,令计算机执行上述第一方面至第七方面中任一方面所述的方法。
97.根据第十六方面,还提供一种计算设备,包括存储器和处理器,存储器中存储有可执行代码,处理器执行可执行代码时,实现上述第一方面至第七方面中任一方面所述的方法。
98.综上,在本说明书实施例披露的上述方法中,在需要执行与用户权益有关的业务操作时,例如需要向用户推送优惠券、样品(或赠品)以及提示用户可注册成为会员时,实体店的终端设备采集当前第一用户的生物特征信息,基于生物特征信息确定针对当前第一用户推送的用户权益信息,然后,在终端设备面向第一用户的第一交互界面上,展示领取相应的用户权益的操作入口,如此完成了线下零售场景中一系列业务操作的智能化推送,可以使得用户无需依赖手机等支付工具也能完成相应权益的领取,提升了上述一系列业务操作的便捷度。
附图说明
99.为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案,下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动的前提下,还可以根据这些附图获得其它的附图。
100.图1示出本说明书中用户权益信息推送方法的一个应用场景示例图;
101.图2示出本说明书用户权益信息推送方法一个实施例的流程示意图;
102.图3示出本说明书用户权益信息推送方法一个实施例的应用场景示例图;
103.图4示出本说明书用户权益信息推送方法另一个实施例的应用场景示例图;
104.图5示出本说明书用户权益信息推送方法又一个实施例的应用场景示例图;
105.图6a和图6b分别示出了本说明书一个实施例中带有客屏第一终端设备的正视图和背视图;
106.图7示出了本说明书中一个实施例中在交互界面客屏上显示触发刷脸请求的示例图;
107.图8示出了本说明书中一个实施例中采集人脸图像信息的交互界面示例图;
108.图9示出了本说明书中一个实施例中在交互界面上展示领取用户权益操作入口的示例图;
109.图10示出了本说明书中一个实施例中在交互界面上展示领取用户权益成功的示例图;
110.图11示出了本说明书中用户权益信息推送方法一个实施例的信号交互流程图;
111.图12示出了本说明书中一个实施例中在交互界面上展示提醒第二用户触发刷脸请求的提示消息示例图;
112.图13示出了本说明书中用户权益信息推送方法另一个实施例的信号交互流程图;
113.图14示出了本说明书中用户权益信息推送方法中基于人脸图像进行推送的一个实施例的流程示意图;
114.图15示出了本说明书中用户权益信息推送方法一个实施例中服务器角度描述的流程示意图;
115.图16a和图16b分别示出了本说明书一个实施例中两种型号第二终端设备的主视图;
116.图17示出了本说明书一个实施例中第二终端设备的交互界面示例图;
117.图18示出了本说明书中用户权益信息推送方法再一个实施例的信号交互流程示意图;
118.图19示出了本说明书中用户权益信息推送方法再一个实施例的终端角度的流程示意图;
119.图20示出了本说明书用户权益信息推送方法再一个实施例的服务器角度的流程示意图;
120.图21示出了本说明书中用户权益信息推送方法又一个实施例的应用场景示例图;
121.图22示出了本说明书用户权益信息推送方法又一个实施例的信号交互流程图;
122.图23示出了本说明书中用户权益信息推送方法又一个实施例的信号交互流程图;
123.图24示出了本说明书中用户权益信息推送方法又一个实施例的终端角度的流程示意图;
124.图25示出了本说明书中用户权益信息推送方法又一个实施例的服务器角度的流程示意图;
125.图26示出了本说明书中终端设备一个实施例的结构示意图;
126.图27示出了本说明书中终端设备另一个实施例的结构示意图;
127.图28示出了本说明书中服务器一个实施例的结构示意图;
128.图29示出了本说明书中终端设备又一个实施例的结构示意图;
129.图30示出了本说明书中服务器又一个实施例的结构示意图;
130.图31示出了本说明书中收银设备一个实施例的结构示意图;
131.图32示出了本说明书中收银设备又一个实施例的结构示意图。
具体实施方式
132.下面结合附图,对本说明书提供的方案进行描述。
133.如前所述,目前在实体店的收银场景中,一些支付以外的与用户权益相关的其他业务操作,便捷度有待提高。例如,一些实体店为推广新品,对进店用户均免费赠送试用样品一份,但需要用户拿出手机扫描二维码才能领取;或者,用户挑选一些商品后,到收银台支付时,实体店第二用户有时会向当前第一用户推送优惠券、样品或赠品等,也需要第一用户拿出手机扫描相应的二维码才能完成领取;再例如,实体店第二用户有时还会提示当前第一用户可注册成为会员,一般需要当前第一用户提供手机号或例如证件号等能够证明、区分用户身份的信息,或者也通过手机扫描二维码,才能完成注册,相对较为繁琐,对手机等支付工具的依赖程度较高。
134.鉴于此,本说明书实施例提供一种用户权益信息推送方法,通过一次生物特征采集,例如一次人脸图像采集(即一次刷脸)或者一次声纹输入等,即可完成上述与用户权益有关的业务操作之一或任意组合,部分实施例中还可一并完成支付操作。
135.该推送方法即可独立执行也可作为支付操作的附加操作执行,因此可适用于各种支付场景,例如可以应用于线下实体店零售场景。参阅图1所示,在线下实体店零售这一应用场景下,终端设备10(用户端)装设于线下实体店,与服务端的服务器20通信连接,通信连接的方式包括各种可实现信息交互的无线通信以及有线通信方式。
136.其中终端设备10为支持生物特征采集的终端设备,从终端设备角度描述,参阅图2所示,该推送方法可以包括如下流程:
137.s201,采集当前第一用户的生物特征信息;s202,基于所述生物特征信息,确定针对当前第一用户推送的用户权益信息;s203,对应于所述用户权益信息,在面向第一用户的第一交互界面上,展示领取相应的用户权益的操作入口。
138.在本说明书实施例中,第一用户为被推送方,一般为付款方用户;第二用户为推送方,一般为收款方用户,例如实体店的收银人员或者基于便携式终端设备进行的面对面支付中的收款方。
139.其中,终端设备10可以为兼具生物特征信采集功能和收银功能的一台独立设备,也可以是收银设备与支持生物特征采集的终端设备的组合,例如收银机、pos机等收银设备
与支持生物特征采集的终端设备的组合。
140.生物特征包括各种可用于识别用户身份的生理特征或行为特征,可以包括人脸、声纹、指纹、掌纹、人耳、虹膜、手掌静脉、签名中的任意一种或多种组合。
141.例如,其中声纹即为用户的音色特征,通过采集第一用户的语音,根据语音进行身份识别。基于声纹的推送方法中,可支持语音远程采集,即第一用户无需与终端设备近距离交互,较远距离也可实现交互。或者,在另一部分实施例中,还可以将声纹与人脸图像结合来认证用户身份,识别准确度更高。
142.支持生物特征采集的终端设备,可以包括各种生物特征录入设备,例如支持人脸识别的pos机、支持指纹识别或声纹识别的手机、支持掌纹识别的自动贩卖机等等。
143.需要说明的是,本说明书各个实施例中,采集生物特征信息均需在得到用户授权或许可的情形下实施。
144.在本说明书实施例中,用户权益信息可以包括:优惠券编码、购物券编码、样品核销编码、注册用户编码、积分兑换货品编码中的任意一种或多种组合。
145.在s202中,用户权益信息可由服务端确定,也可以由终端设备本地确定。
146.一般地,为保护用户数据安全,终端设备仅具有生物特征录入功能,往往不具有模板特征的存储权限,因此对于采集到的生物特征信息进行识别的步骤需要在服务端执行。服务端基于终端设备上传的生物特征信息,与模板特征比对进行识别。
147.在一部分实施例中,终端设备可以在第一用户同意采集相应的生物特征,例如用户录入声纹、人脸图像之后,将采集到的生物特征信息发送至服务端,并且按照预先设置的分配策略,从备选用户权益信息集合中,确定针对当前第一用户推送的用户权益信息。其中,分配策略可由服务端预先下发至终端设备,例如,进店即可领取,则无论是否识别成功,均向当前第一用户推送相应的用户权益,例如推送优惠券等。备选用户权益信息集合可以由服务端针对各个终端设备预先分配,例如,每个实体店的终端设备每天100张定额优惠券等等。
148.另一部分实施例中,终端设备在经第一用户同意,采集到生物特征信息之后,向服务端发送包含当前采集到的生物特征信息的识别请求,服务端针对该识别请求,将识别结果反馈给终端设备,终端设备根据识别结果,按照预先设置的分配策略,从备选用户权益信息集合中,确定针对当前第一用户推送的用户权益信息。例如,按照分配策略,只有识别成功(即用户身份信息可确定)情形下,才向第一用户推送用户权益。
149.在另一部分实施例中,服务端在接收到终端设备上传的生物特征信息后,对其进行识别,得到识别结果后不向终端设备下发,而是根据识别出的当前第一用户的账户信息,按照预先设置的分配策略,为当前第一用户分配相应的用户权益信息。
150.例如,与图2所示流程相应的一个应用场景示例,参阅图3所示,在一个实施例中,终端设备10a支持采集生物特征信息,例如支持采集人脸图像和/或录入声纹,在面向第一用户u1的第一交互界面上,展示提示第一用户u1录入声纹或者人脸图像信息的提示消息,当用户点击“刷脸”或“声音”按钮后,终端设备采集该第一用户的人脸图像或发出的声音,并根据采集到的人脸图像或声音确定针对u1推送的用户权益信息。例如,第一用户u1选择了声音按钮,则终端设备10a显示提示消息“请读出下面一句话”“*********”,然后通过声音拾取装置录入第一用户的声音,并上传至服务端,然后根据分配策略,终端设备10a本地
或者由服务端来确定针对当前第一用户u1推送的用户权益信息。
151.再例如,与图2对应的另一个应用场景示例参阅图4所示,在另一个实施例中,第一用户通过便携式终端设备10b与装设于实体店内的终端设备10a远程交互。第二用户代替第一用户在终端设备10a的选择界面上选择声音按钮,然后终端设备10b向第一用户展示提示消息“请读出下面一句话:*******”,终端设备10b将录入的第一用户的声音信息上传至服务端,服务端对其进行识别,并根据识别结果确定针对第一用户推送的用户权益信息,下发至终端设备10b,终端设备10b向第一用户展示操作入口“点击领取优惠券”,第一用户点击该操作入口后,完成优惠券的远程领取,实现不到实体店现场也可领取。
152.下面为便于理解本说明书提供的推送方法,以人脸图像作为采集的生物特征示例,进行详细阐述。本领域技术人员可根据下述基于人脸图像实施的多个实施例,类推得到其他类型的生物特征实施方案,本说明书不逐一列举。
153.在基于人脸图像展开的多个实施例中,在用户侧,终端设备为支持刷脸的终端设备,在一些实施例中,还与收银设备进行数据连接。如前所述,推送用户权益的操作可以独立于支付操作执行,也可以与支付操作绑定在一起执行。
154.下面结合几种比较典型的实际应用场景,根据用户侧终端设备的不同、推送操作是否与支付操作绑定,以及推送操作相对于支付操作的执行先后顺序,列举几个典型实施例,从不同角度对本说明书提供的用户权益推送方法分别加以阐述。
155.第一场景:
156.第一场景包括用户权益的推送操作独立于用户支付行为而实施的情形,一般多以进店但并未产生支付行为的用户作为推送目标。该场景下,用户侧的执行主体可以为支持刷脸且带有客屏的第一终端设备,还可以为支持刷脸且仅具有一个交互界面的第二终端设备。下面以带有客屏的第一终端设备为终端侧的执行主体,列举一个典型实施例。
157.实施例1
158.该实施例中,参阅图5以及图6a和图6b所示,一实体店中装设的终端设备为带有客屏(副屏)的第一终端设备11,其中,第一终端设备11包括面向第二用户u2的主屏111和面向第一用户u1的客屏112,客屏112即用于采集第一用户u1的人脸图像信息的副屏,可与第一用户u1进行交互,客屏112上设置有用于采集人脸图像的摄像头1121。为便于后续描述,将第一终端设备客屏112上的交互界面定义为第一交互界面,主屏上的交互界面定义为第二交互界面。
159.在本实施例中,为与第二用户(即收款方用户)区分,将进店触发刷脸请求的用户均称为第一用户,第一用户在本实施例中包括可能并未产生付款行为的用户,在另外的实施例中可以包括实际产生付款行为的用户。
160.该实体店在某一新品推广期内,对于进店用户均免费赠送试用样品一份,在第一终端设备的客屏112上显示用于触发刷脸请求的第一提示消息,例如,示例性地,在客屏112上显示如图7所示的交互界面,在该交互界面上的右下角显示有“刷脸领优惠”的第一提示消息,可选的,该第一提示消息也可同时作为当前用户触发刷脸请求的按钮,用户点击该第一提示消息,即可触发刷脸请求。
161.用户进入该实体店后,未选出有购买意向的商品,但在收银台的第一终端设备客屏上看到了“刷脸领优惠”的提示消息,于是用户点击客屏112上“刷脸领优惠”的相应位置,
触发了刷脸请求,响应于该刷脸请求,第一终端设备通过客屏上的摄像头1121开始采集当前用户的人脸图像信息,并在客屏112上显示如图8所示的采集界面,人脸图像信息采集成功后,第一终端设备向服务端发送包含该人脸图像信息的第一请求,第一请求用于通知服务端确定针对当前用户推送的用户权益信息。
162.作为一种可实施方式,第一请求中携带有该小店第一终端设备的设备标识,即该第一终端设备的设备id(identity document,身份标识号),服务端的服务器接收到第一请求后,根据其中包含的人脸图像信息,对当前用户身份进行识别,识别成功则确定当前用户的账户信息,例如,可以根据当前用户的人脸图像信息识别其对应的支付宝账户信息,进而可确认用户身份。
163.在实际应用中,有一种情况就是对于当前用户的人脸图像信息无法识别,因为提取出的人脸特征,与之前服务端存储的数据库中的任何一个人脸图像特征都无法匹配,有可能该用户并非是支付宝注册用户,也有可能是之前从未被采集过人脸图像信息。
164.此时,服务器应根据预先与小店之间的协定,去判断是否针对当前用户推送样品信息,例如,小店与服务器通过预先的通信,确定相应的推送规则为只要进店用户,无论是可识别用户还是不可识别用户,均可赠送一份样品,每天限量100份,领完为止,则此时服务器首先查看是否还有未被领取的剩余样品,是,则无论当前用户是否为可识别用户还是不可识别用户,均将相应的样品信息反馈给终端设备,即反馈给终端侧的第一终端设备。
165.其中,服务器查询是否还有未被领取的剩余样品,可采用的一种实施方式为:服务器根据预先为每一份样品分配一个编码,向终端侧反馈的样品信息即为该样品的编码信息,终端侧每成功领取一个样品,则服务器对应删除相应的编码或者对相应的编码进行标记,服务器通过遍历可确定未被标记或者未被删除的编码数量,即为剩余样品数量。可选的,在向终端设备发送的样品信息中,还包括当天已领取的样品数量信息。
166.可选的,到达最后一个样品时,服务器向终端侧反馈的用户权益信息中,不仅包括样品编码信息,还应包括用于表征样品已领取完的提示信息,例如在样品编码后增加表明当前样品派送顺序为第100的校验位,终端侧的第一终端设备读取该编码后发现有校验位,且校验位数值为100,则确定在客屏上停止显示“刷脸领优惠”。
167.需要说明的是,在该实施例中,人脸图像信息的采集以及发往服务端的目的,不完全在于根据人脸图像信息对用户身份进行识别,而是在于触发服务器针对当前用户确定是否推送样品以及推送的样品编码。
168.终端侧的第一终端设备在接收到服务器发送的用户权益信息之后,在面向第一用户的客屏(即第一交互界面)上,展示领取相应的样品的操作入口,示例性地,相应的交互界面可以如图9所示,其中“免费领取”即为相应的操作入口。可选的,还显示当天已被领取的样品数量,例如图9中示出当天已领取150份。
169.用户点击所述操作入口,触发领取相应的样品的确认指令,此时,第一终端设备读取相应的样品编码,编码读取成功,则样品领取成功。可选的,第一终端设备还将已读取的样品编码标记为已读取,相应的在第一终端设备的客屏上显示领取成功的提示消息,示例性地,可以显示如图10所示的弹窗“恭喜您,已成功领取”。
170.之后,第一终端设备向服务端发送关联请求,关联请求中包括第一终端设备的设备标识和本次领取中被标记为已领取的用户权益编码。服务端的服务器在接收该关联请求
之后,建立相应的编码与本次推送中的人脸图像信息之间的关联,或者将相应的编码关联到人脸图像信息对应的账户上,如此,可记录各个用户已领取的用户权益信息,在用户需要查询时,向用户显示相应的历史领取信息,例如,如图9所示,在显示领取相应用户权益的操作入口的同一交互界面上,显示“我的卡券”,用户点击“我的卡券”后,可显示该用户历史领取的各种卡券信息。
171.另一种可实施方式下,服务器根据预先协定,对于无法识别的用户拒绝样品推送,此时服务器确定针对当前用户推送的用户权益信息为空,终端侧的第一终端设备在接收到空的用户权益信息时,在第一交互界面,也就是第一终端设备的客屏上,显示“抱歉,未发现待领取样品”。
172.该实施例1为第一场景下,用户权益推送独立执行、不与支付行为绑定操作的一个示例,其中样品仅为可推送的用户权益之一,而本说明书实施例中,用户权益包括优惠券、样品/赠品、成为注册用户、积分换购中的任意一种或任意组合;并且终端侧的执行主体也不仅限于第一终端设备,可以是支持刷脸的任何终端设备。参照上述推送样品的实施例,本领域技术人员可对应得到该第一场景下的其他多个具体实施例,本说明书不逐一列举。
173.根据上述实施例的描述,参阅图11所示,本说明书第一场景下的用户权益信息推送方法,包括:
174.s1101:响应于第一用户u1或者第二用户u2触发的刷脸请求,终端设备接采集u1的人脸图像信息。
175.s1103:终端设备向服务器发送第一请求。
176.s1105:响应于所述第一请求,服务器对u1进行身份识别,确定针对u1推送的用户权益信息。
177.s1107:服务器将用户权益信息发送至终端设备。
178.s1109:终端设备面向u1展示领取用户权益的操作入口。
179.s1111:接收u1发出的确认领取指令,读取当前用户权益编码。
180.可选的,还包括s1112:面向u1展示领取成功。
181.s1113:终端设备向服务器发送关联请求。
182.s1115:服务器将被领取的用户权益编码和u1的账户关联。
183.第二场景:
184.该第二场景包括用户权益推送与支付操作关联执行,且支付在后、推送在先的情形。下面仍以带有客屏的第一终端设备11作为终端侧的执行主体,列举第二场景下的一个典型实施例:
185.实施例2
186.在该实施例2中,用户权益信息作为支付行为过程中的附加推送信息,即用户权益的推送与支付行为绑定执行。
187.具体地,一实体店针对产生实际支付行为的第一用户推送优惠券,在第一终端设备的客屏112(即第一交互界面)上显示用于触发刷脸请求的第一提示消息。
188.某一用户在挑选出欲购买的货品后到收银台支付,第一终端设备根据第二用户录入的各个货品的价格,计算出当前这笔交易的交易金额后,在面向第二用户的主屏111(即第二交互界面)上显示用于触发刷脸请求的第二提示消息,例如,在主屏上显示如图12所示
的“请提醒顾客:在客屏刷脸领取派样核销码,即可获得***卫生巾小样一份”,该第二提示消息的作用一方面可提醒第二用户u2通知第一用户u1来触发刷脸请求;另一方面,也可用于提醒第二用户u2一方来主动触发刷脸请求,而后在获得第一用户u1授权许可的情形下,提示用户面向客屏112采集人脸图像信息。即,该实施例中,刷脸请求既可以由第一用户触发,也可以由第二用户触发。
189.此时,经第二用户u2提醒或者当前第一用户u1可能已经注意到客屏112上的第一提示消息,于是当前第一用户主动点击客屏112上的第一提示消息,例如点击“刷脸领优惠”,或者收银员通过第一终端设备主屏触发刷脸请求,并提示用户在客屏上刷脸并领取优惠。
190.响应于第一用户或第二用户触发的刷脸请求,客屏上的摄像头采集当前第一用户的人脸图像信息,采集成功后,第一终端设备向服务端发送至少包含当前采集到的人脸图像信息的第一请求。可选的,第一请求中,还包含第一终端设备的设备标识。
191.服务器接收第一请求,并根据第一请求中的人脸图像信息,对当前第一用户的身份信息进行识别。例如,作为一种可实施方式,根据人脸图像信息确认当前第一用户所对应的支付宝账户信息。
192.而后,服务器基于当前接收到的人脸图像信息,判断当前第一用户是否符合推送优惠券的预设条件,符合,则确定针对当前第一用户推送的优惠券编码。
193.其中,是否符合推送优惠券的预设条件,可预先设定并存储于服务器中。推送优惠券等用户权益的预设条件,具体可根据实际推送规则具体设置。
194.例如,推送规则可以为:将到该实体店收银台准备支付的用户均作为优惠券的推送目标,且对各个用户推送的优惠券额度一致。此时,服务器对于接收到的每一人脸图像信息,均分配相应的优惠券编码。
195.再例如,由于上一实施例已经阐述过的原因,不是所有采集到的人脸图像信息均能识别到其身份信息,作为一种可实施方式,推送规则可以为:将到该实体店收银台准备支付的用户均作为优惠券的候选推送目标,但只对身份信息可识别的用户推送。例如,只有当前采集到的人脸图像信息可识别出对应的支付宝账户信息时,该第一用户才具备被推送优惠券权限。此种情形下,服务器需要根据人脸图像信息,对当前第一用户的身份信息进行验证,验证通过,则为当前第一用户分配相应的优惠券编码。
196.另一个实施例中,可以在第一请求中一并携带当前第一用户所需支付的交易金额信息,服务器在接收到第一请求后,在确定针对u1推送的优惠券时,根据交易金额分配不同面值的优惠券。
197.服务器在确定针对当前第一用户u1推送的优惠券编码后,生成相应的用户权益信息,发送至实体店的终端设备-第一终端设备。其中,用户权益信息中包含第一请求中所携带的设备标识和针对当前第一用户分配的优惠券编码。
198.第一终端设备接收到服务器发送的用户权益信息,在客屏112上,展示领取相应的优惠券的操作入口。
199.当前第一用户点击该操作入口,发出确认领取指令,第一终端设备根据接收到的确认领取指令,读取相应的优惠券编码,并将读取后的编码标记为已领取,以及在客屏上展示领取成功的提示消息。
200.进一步地,第一终端设备向服务器发送关联请求,该关联请求包括该第一终端设备的设备标识和本次推送被标记为已领取的用户权益编码。服务器接收该关联请求,将被标记为已领取的用户权益编码,关联到所述人脸图像信息对应的账户。其中,对于未能识别的人脸图像信息,服务器可分配一个临时账户,此处人脸图像信息对应的账户包括临时账户。
201.如此,当前第一用户成功领取了优惠券,第一终端设备根据该优惠券对应的优惠额度,重新确定当前第一用户所需支付的交易金额。
202.之后,第一终端设备向服务器发送第一支付请求,第一支付请求中包含抵扣优惠券之后的交易金额、自身设备的设备标识。服务器响应于该第一支付请求,执行对应的支付操作,并向第一终端设备反馈第一支付结果消息,第一终端设备接收到第一支付结果消息后,可选的,在客屏(即第一交互界面)上展示该支付结果消息,并且在主屏(即第二交互界面)上面向第二用户展示支付结果消息。
203.实际应用中,有一种可能的情形是,由于推送规则的设置或者由于通信故障等原因,当前第一用户未能成功领取相应的优惠券,即优惠券领取失败,此时,终端侧的第一终端设备向服务端发送第二支付请求,第二支付请求中包含原始交易金额(即未抵扣优惠券的交易金额)、自身设备的设备标识。服务器响应于该第二支付请求,执行相应的支付操作,并且向终端侧的第一终端设备反馈第二支付结果消息,第一终端设备接收到所述第二支付结果消息后,在主屏和客屏上分别进行展示。
204.或者,支付结果消息也可以通过语音播报方式来提示第一用户或者第二用户。
205.该实施例2列举了优惠券推送与支付绑定执行,且支付在后、领优惠券在先的一种可行方案。其中,执行主体不仅限于第一终端设备,也可以是其他任何支持刷脸的终端设备,例如,还可以是第二终端设备。用户权益也不仅限于优惠券,还可以是领取样品/赠品、成为注册用户、积分换购中的任意一种,或包括领取优惠券在内的几种用户权益的任意组合。本领域技术人员可根据上述实施例的描述,对应得到第二场景下的其他多个实施例。
206.参阅图13所示,对应于第二场景,本说明书提供的用户权益信息推送方法,包括:
207.s1301:响应于第一用户u1或者第二用户u2触发的刷脸请求,终端设备采集u1的人脸图像信息。
208.s1303:终端设备向服务器发送第一请求。
209.s1305:响应于所述第一请求,服务器对u1进行身份识别,确定针对u1推送的用户权益信息。
210.在该场景下,服务器可以采用如下方式中的一种或多种组合,来确定针对u1推送的用户权益信息:
211.当账户信息符合推送优惠券码的第一预设条件时,确定针对当前第一用户推送的优惠券编码;
212.当账户信息符合推送样品核销码的第二预设条件时,确定针对当前第一用户推送的样品核销编码;
213.当账户信息不属于终端设备记录的已注册用户且符合成为注册用户的第三预设条件时,确定针对当前第一用户推送的注册账户编码;
214.当账户信息符合积分换购的第四预设条件时,确定针对当前第一用户推送的积分
换购货品编码。
215.s1307:服务器将用户权益信息发送至终端设备。
216.s1309:终端设备面向u1展示领取用户权益的操作入口。
217.s1311:接收u1发出的确认领取指令,读取当前用户权益编码。
218.可选的,还包括s1313:面向u1展示领取成功。
219.s1313:终端设备向服务器发送关联请求。
220.s1315:服务器将被领取的用户权益编码和u1的账户关联。
221.s1317:用户权益领取成功,则终端设备重新确定交易金额,向服务器发送第一支付请求。
222.或者,包括s1318,用户权益领取失败,终端设备向服务器发送第二支付请求。
223.s1319:服务器执行第一支付请求或第二支付请求对应的支付操作。
224.s1321:服务器向终端设备反馈第一支付结果消息或第二支付结果消息。
225.可选的,作为一种可实施方式,还包括:
226.s1322:面向u1展示第一支付结果消息或第二支付结果消息。
227.s1323:面向u2展示第一支付结果消息或第二支付结果消息。
228.上述实施例中,第一终端设备在采集到人脸图像信息后向服务端发送至少包含人脸图像信息的第一请求,服务端根据人脸图像信息分配针对当前第一用户推送的用户权益信息并下发至第一终端设备,第一终端设备将服务端下发的用户权益信息确定为针对当前第一用户推送的用户权益信息。
229.即在一部分实施例中,用户权益信息的确定均由服务端执行,而在另一部分实施例中,还可以由终端设备采用如下方式本地确定针对当前第一用户推送的用户权益信息:例如,当分配策略为进店即可领取时,则在确定当前第一用户的人脸图像信息采集完成后,从终端设备本地存储的备选用户权益信息集合中,选择一条未被领取的用户权益信息,例如一套试用样品,作为针对当前第一用户推送的用户权益信息。或者,还可以向服务端发送包含人脸图像信息的识别请求,根据服务端针对识别请求反馈的识别结果,从终端设备本地存储的备选用户权益信息集合中,确定针对当前第一用户推送的用户权益信息。
230.根据上述第一场景和第二场景下的多个实施例,参阅图14所示,从终端设备的角度,本说明书提供的用户权益信息推送方法,包括:
231.s1401:响应于刷脸请求,采集当前第一用户的人脸图像信息。
232.s1402:基于人脸图像信息,确定针对当前第一用户推送的用户权益信息。
233.s1403:对应于用户权益信息,在面向第一用户的第一交互界面上,展示领取相应的用户权益的操作入口。
234.根据上述第一场景和第二场景下的多个实施例,参阅图15所示,当针对当前第一用户推送的用户权益信息由服务端来确定时,从服务器角度描述,本说明书提供的用户权益信息推送方法,包括:
235.s1501:接收支持刷脸的终端设备发送的第一请求,所述第一请求中至少包含针对当前第一用户采集的人脸图像信息。
236.s1502:根据所述人脸图像信息确定针对当前第一用户推送的用户权益信息。
237.s1503:向所述终端设备发送所述用户权益信息,以使所述终端设备展示领取相应
的用户权益的操作入口。
238.第三场景:
239.该第三场景也对应于用户权益推送与支付操作绑定执行的情形,与第二场景不同的是,第三场景下,支付操作在先,用户权益推送在后。
240.下面以第二终端设备作为终端侧的执行主体,再列举一个第三场景下的典型实施例:
241.实施例3
242.在该实施例3中,与带有客屏的第一终端设备不同的是,参阅图16a和图16b所示,第二终端设备12仅具有一个交互界面121(也定义为第一交互界面),第一交互界面的上方设有摄像头122,用于采集人脸图像信息。
243.在该实施例中,第二终端设备的第一交互界面121上,显示用于提醒用户可触发刷脸请求的提示消息,例如在第二终端设备的交互界面上显示的“刷脸可领优惠券”“刷脸注册为会员可领优惠券”等。
244.当前第一用户点击“刷脸注册为会员可领优惠券”,第二终端设备12响应于该刷脸请求,采集当前第一用户的人脸图像信息,向服务端发送第二请求,第二请求包含当前采集的人脸图像信息和第三支付请求。可选的,第二请求中还携带有第二终端设备的设备标识。
245.服务器接收支持刷脸的终端设备发送的第二请求之后,根据第二请求中的人脸图像信息,执行与第三支付请求对应的支付操作。即,先完成针对当前第一用户的支付操作,而后,根据第二请求中的人脸图像信息,确定针对当前第一用户推送的注册用户id等信息。
246.具体地,服务器对第二请求中携带的人脸图像信息进行识别,得到该人脸图像信息对应的可用于表征当前第一用户身份的账户信息,例如支付宝账户信息。
247.在该实施例中,作为一种可实施方式,对于无法识别出身份信息的人脸图像信息,则向终端侧的第二终端设备发送表示识别失败的反馈消息,第二终端设备在接收到该反馈消息后,在第一交互界面展示识别失败的提示消息,此时终端侧的第二终端设备可进入手动注册用户的程序。
248.对于可识别出相应账户信息的人脸图像信息,则为其分配一个对应于终端侧的第二终端设备的设备标识的注册用户id,一个终端设备的设备标识可对应多个注册用户id,即一个实体店下具有多个注册用户。
249.接下来,服务器生成相应的用户权益信息并发送至终端侧具有相应设备标识的第二终端设备,该用户权益信息包括对应于第三支付请求的第三支付结果消息、针对当前第一用户推送的注册用户id和第二请求中所携带的第二终端设备的设备标识。可选的,该用户权益信息中还包括成为注册用户后的折扣信息或优惠信息。
250.第二终端设备在接收到服务器发送的上述含有用户注册用户id的用户权益信息后,在第一交互界面上展示第三支付结果消息和领取相应的注册用户id的操作入口,例如,可以展示操作入口如图17所示的“免费成为该小店的注册会员”,并且,作为一种可实施方式,在第一交互界面上,还展示成为该实体店的注册用户之后的一些优惠信息,例如折扣信息和可领取的优惠券信息等等。
251.当前已付款的第一用户点击第一交互界面上的操作入口,发出领取注册用户身份id的确认指令,此时,第二终端设备则读取相应的注册用户id,并将该注册用户id进行本地
存储,并向服务器发送关联请求,所述关联请求中包括所述注册用户id和与注册用户绑定的用户权益以及第二终端设备自身的设备标识。
252.服务器接收到所述关联请求后,将所述人脸图像信息对应的账户信息与所述注册用户id以及与该注册用户id绑定的用户权益关联到一起,以便下次该用户再次进店或者支付时,可领取相应的优惠券等用户权益。
253.第三场景下,终端侧的执行主体不仅限于第二终端设备,还可以是其他任何支持刷脸支付的终端设备,并且,该实施例3仅以成为注册用户这一用户权益为例,同样地,在第三场景下,用户权益包括领取优惠券、购物券、领取样品/赠品、成为注册用户、积分换购中的任意一种或任意组合,例如用户权益可以是通过一次刷脸同时领取优惠券和样品,或者通过一次刷脸,成为某小店的注册用户同时领取相应的优惠券,等等。可见,第三场景下,本说明书提供的用户权益推送方法也包括多个实施例,本领域技术人员可根据上述实施例,对应得到其他第三场景下的实施例。
254.根据第三场景下的上述实施例,参阅图18所示,本说明书提供的用户权益推送方法,包括:
255.s1801:响应于刷脸请求,终端设备采集当前第一用户u1的人脸图像信息。
256.s1803:终端设备向服务端发送第二请求,第二请求包含u1的人脸图像信息和第三支付请求。
257.s1805:服务器执行与第三支付请求对应的支付操作,并确定针对u1推送的用户权益信息。
258.具体地,服务器可以采用如下方式中的一种或多种组合,来确定针对u1推送的用户权益信息:
259.当账户信息和/或第三支付请求对应的支付操作符合推送优惠券码的第一预设条件时,确定针对当前第一用户推送的优惠券编码;
260.当账户信息和/或第三支付请求对应的支付操作符合推送样品核销码的第二预设条件时,确定针对当前第一用户推送的样品核销编码;
261.当账户信息和/或第三支付请求对应的支付操作不属于终端设备记录的已注册用户且符合成为注册用户的第三预设条件时,确定针对当前第一用户推送的注册账户编码;
262.当账户信息和/或第三支付请求对应的支付操作符合积分换购的第四预设条件时,确定针对当前第一用户推送的积分换购货品编码。
263.s1807:服务器向终端设备发送用户权益信息和第三支付结果消息。
264.s1809:终端设备接收服务端发送的第三支付结果消息和与用户权益信息,在面向u1的第一交互界面上,展示所述第三支付结果信息,以及领取相应的用户权益的操作入口。
265.s1811:终端设备读取用户权益编码。
266.可选的,还包括s1812:面向u1展示领取成功,或者通过语音播报提示领取成功。
267.s1813:终端设备向服务器发送关联请求。
268.s1815:服务器将领取的用户权益编码与u1的账户关联。
269.根据第三场景下的上述实施例,参阅图19所示,本说明书提供的用户权益推送方法,从终端设备角度描述,包括:
270.s1901:响应于刷脸请求,采集当前第一用户的人脸图像信息。
271.s1902:向服务端发送第二请求,所述第二请求包含所述人脸图像信息和第三支付请求。
272.s1903:接收服务端发送的反馈消息,所述反馈消息包括所述第三支付请求对应的第三支付结果消息,以及根据所述人脸图像信息确定的、针对当前第一用户推送的用户权益信息。
273.s1904:在面向第一用户的第一交互界面上,展示所述第三支付结果信息,以及领取相应的用户权益的操作入口。
274.根据第三场景下的上述实施例,参阅图20所示,本说明书提供的用户权益推送方法,从服务器角度描述,包括:
275.s2001:接收支持刷脸的终端设备发送的第二请求,所述第二请求包含当前第一用户的人脸图像信息和第三支付请求。
276.s2002:根据所述人脸图像信息,执行与所述第三支付请求对应的支付操作,并确定针对当前第一用户推送的用户权益信息。
277.s2003:向所述终端设备发送第二反馈消息,所述第二反馈消息包括所述第三支付请求对应的第三支付结果消息,以及所述用户权益信息,以使所述终端设备展示所述第三支付结果信息,以及领取相应的用户权益的入口。
278.第四场景:
279.与前三个场景不同的是,本说明书第四场景侧重于阐述终端侧的终端设备由两个执行主体彼此交互而实施相应方案的情形。下面列举该场景下的一个典型实施例。
280.实施例4
281.该实施例4中,在终端侧,收银设备与第二终端设备等支持刷脸的终端设备进行数据交互,以实现本用户权益信息推送方法中终端侧的步骤。例如,参阅图21所示,该场景下终端侧的一个可能的组合为:第二终端设备12与不带有客屏的第一终端设备13通过usb数据线连接。本实施例是从第二终端设备等一类支持刷脸的终端设备的角度进行阐述。
282.一些实体店在开始使用第二终端设备等刷脸终端设备时,希望仍然保留原有的收银设备的收银功能,因此,在诸多实体店的收银场景中,第二终端设备等刷脸终端设备通过usb接口与收银设备连接,进行数据交互。其中,收银设备包括具有收银功能的收银设备、pos机,例如可以是不带有客屏的第一终端设备。
283.下面以第二终端设备与不带有客屏的第一终端设备组合,作为终端侧的执行主体,且推送的用户权益为优惠券展开说明。
284.该实施例中,终端侧与服务器之间的交互可参照上述实施例,本实施例不再赘述。
285.与上述实施例不同的是,在终端侧,作为一种可实施方式,第二终端设备接收收银设备发送的第一消息提示指令,在第一交互界面上,展示用于提醒当前第一用户触发刷脸请求的第一提示消息。即,一种可实施方式下,第二终端设备的第一交互界面上是否展示的第一提示消息,是受收银设备的相应指令控制的。
286.并且,第二终端设备在第一交互界面展示领取相应的用户权益的操作入口之后,当确定用户权益领取成功时,将领取到的用户权益对应的优惠额度发送至收银设备,以使收银设备将优惠券对应的优惠额度抵扣掉,重新确定当前第一用户所需支付的交易金额。
287.需要提及的是,在该实施例中,作为一种可实施方式,扫描货品价格、计算交易金
额等收银相关任务均由收银设备执行,而与服务端进行通信等收银之外的相关操作均由第二终端设备执行。
288.例如,当用户权益领取成功时,第二终端设备向所述服务端发送第一支付请求,第一支付请求中包含由收银设备重新确定的交易金额、第二终端设备自身设备的设备标识。服务器接收第一支付请求后,执行相应的支付操作,并反馈第一支付结果消息,第二终端设备接收到第一支付结果信息后在第一交互界面展示。而当前第一用户当确定用户权益领取失败时,后续操作可参照上述实施例,此处不再赘述。
289.该第四场景下,同第一至第三场景下的上述实施例,也包括支付在先、推送用户权益在后,以及推送用户权益在先、支付在后等多种情形,例如,支付在先情形下,对应的实施例的信号交互流程图参阅图22所示,该方法包括:
290.s2201:响应于刷脸请求,终端设备采集当前第一用户u1的人脸图像信息。其中,刷脸请求可由第一用户u1通过刷脸终端设备直接触发,也可以由第二用户u2通过收银设备触发,再由收银设备发送刷脸请求至刷脸终端设备。
291.s2203:刷脸终端设备向服务端发送第二请求,第二请求包含u1的人脸图像信息和第三支付请求。
292.s2205:服务器执行与第三支付请求对应的支付操作,并确定针对u1推送的用户权益信息。
293.s2207:服务器向终端设备发送用户权益信息和第三支付结果消息。
294.s2209:刷脸终端设备接收服务器发送的第三支付结果消息和与用户权益信息,在面向u1的第一交互界面上,展示所述第三支付结果信息,以及领取相应的用户权益的操作入口。
295.s2210:刷脸终端向收银设备发送第三支付结果消息。收银设备在自身的显示界面或者用户交互界面上展示第三支付结果消息。
296.s2211:根据第一用户发出的确认领取指令,刷脸终端设备读取用户权益编码。
297.可选的,还包括s2212:刷脸终端设备面向u1展示领取成功,或者通过语音播报提示领取成功。
298.s2213:刷脸终端设备向服务器发送关联请求。
299.s2215:服务器将领取的用户权益编码与u1的账户关联。
300.实施例5
301.同实施例4所描述的应用场景,在终端侧,不带有客屏的第一终端设备(相当于收银设备)与支持刷脸的终端设备通过数据交互实现终端侧的流程,与实施例4不同的是,本实施例是从不带有客屏的第一终端设备等一类收银设备的角度进行阐述。
302.不带有客屏的第一终端设备,向刷脸终端设备发送第一消息提示指令,以使刷脸终端设备,例如第二终端设备,在其第三交互界面121上,展示用于提醒第一用户触发刷脸请求的第三提示消息,或者,不带有客屏的第一终端设备,在自身的显示设备或第四交互界面上,展示用于提醒第二用户触发刷脸请求的第四提示消息,例如展示“请提醒顾客,刷脸可领优惠”。
303.在触发刷脸请求后,不带有客屏的第一终端设备,通过刷脸终端设备采集当前第一用户的人脸图像信息,并向服务端发送第一请求。第一请求中携带有第一终端设备的设
备标识。
304.该实施例中,终端侧与服务器之间的交互以及服务端执行的步骤可参照上述实施例,本实施例不再赘述。
305.需要提及的是,本实施例中,收银以及与服务端进行通信、与第二用户交互的相关操作由第一终端设备执行,而刷脸以及与第一用户交互的操作由刷脸终端设备执行。
306.例如,第一终端设备需要通过刷脸终端设备接收当前第一用户发出的确认领取指令,之后,则读取相应的用户权益编码,并标记为已领取,在用户权益领取成功之后,向刷脸终端设备发送第二消息提示指令,以使刷脸终端设备在第三交互界面上展示领取成功的提示消息。
307.同实施例4,第四场景下,从收银设备的角度进行描述时,也包括支付在先、推送用户权益在后,以及推送用户权益在先、支付在后等多种情形,其中,推送在先、支付在后情形下对应的实施例的信号交互流程图,参阅图23所示,该方法包括:
308.s2301:响应于第一用户u1或者第二用户u2触发的刷脸请求,刷脸终端设备采集u1的人脸图像信息。其中,刷脸请求由u2触发时,需要收银设备向刷脸终端设备发送一个刷脸请求。
309.s2302:刷脸终端设备向收银设备发送人脸图像信息。
310.s2303:收银设备向服务器发送第一请求。
311.s2305:响应于所述第一请求,服务器对u1进行身份识别,确定针对u1推送的用户权益信息。
312.s2307:服务器将用户权益信息发送至收银设备。
313.s2308:收银设备发送用户权益信息至刷脸终端设备。
314.s2309:刷脸终端设备面向u1展示领取用户权益的操作入口。
315.s2311:刷脸终端设备接收u1发出的确认领取指令,读取当前用户权益编码。
316.可选的,还包括s23121:面向u1展示领取成功。
317.s23122:刷脸终端设备向收银设备发送已领取消息,以提示收银设备可发送关联请求。
318.s2313:收银设备向服务器发送关联请求。
319.s2315:服务器将被领取的用户权益编码和u1的账户关联。
320.s2317:用户权益领取成功,则收银设备重新确定交易金额,向服务器发送第一支付请求。
321.s2323:服务器执行第一支付请求对应的支付操作。
322.s2321:服务器向收银设备反馈第一支付结果消息。
323.可选的,作为一种可实施方式,还包括:
324.s2322:收银设备面向u2展示第一支付结果消息。
325.s2323:收银设备向刷脸终端设备转发第一支付结果消息。
326.s2324:刷脸终端设备面向u1展示第一支付结果消息。
327.根据上述实施例5以及其他相关实施例,参阅图24所示,本说明书提供的用户权益信息推送方法,在第四场景下,从终端侧的收银设备角度描述时,包括:
328.s2401:接收通过刷脸终端设备采集的当前第一用户的人脸图像信息。
329.s2402:向服务端发送至少包含所述人脸图像信息的第一请求,以使所述服务端根据所述人脸图像信息确定针对当前第一用户推送的用户权益信息。
330.s2403:根据服务端发送的所述用户权益信息,通过所述刷脸终端设备在所述第三交互界面上,展示领取相应的用户权益的操作入口。
331.其中,对于支付在先、推送在后的情形,对应地,从终端侧的收银设备角度描述时,该方法包括:响应于刷脸请求,通过刷脸终端设备采集当前第一用户的人脸图像信息;向服务端发送第二请求,第二请求包含人脸图像信息和第三支付请求;接收服务端发送的反馈消息,反馈消息包括第三支付请求对应的第三支付结果消息,以及根据当前采集的人脸图像信息确定的、针对当前第一用户推送的用户权益信息;通过刷脸终端设备,在面向第一用户的第一交互界面上,展示第三支付结果信息,以及领取相应的用户权益的操作入口。
332.根据上述实施例5以及其他相关实施例,参阅图25所示,本说明书提供的用户权益信息推送方法,在第四场景下,从服务器角度描述时,包括:
333.s2501:接收收银设备发送的第一请求,所述第一请求中至少包含针对当前第一用户采集的人脸图像信息。
334.s2502:根据所述人脸图像信息确定针对当前第一用户推送的用户权益信息。
335.s2503:向收银设备发送所述用户权益信息,以使所述收银设备通知相应的刷脸终端设备展示领取相应的用户权益的操作入口。
336.基于同一发明构思,结合再一方面的实施例,本说明书实施例还提供一种终端设备,该终端设备支持采集生物特征,参阅图26所示,该终端设备260包括:
337.第一采集单元2601,被配置为采集当前第一用户的生物特征信息。
338.第一确定单元2602,被配置为基于采集到的生物特征信息,确定针对当前第一用户推送的用户权益信息。
339.第一展示单元2603,被配置为对应于采集到的用户权益信息,在面向第一用户的第一交互界面上,展示领取相应的用户权益的操作入口。
340.基于同一发明构思,结合再一方面的实施例,本说明书实施例还提供一种支持刷脸的终端设备,参阅图27所示,该终端设备270具体包括:
341.第二采集单元2701,被配置为响应于刷脸请求,采集当前第一用户的人脸图像信息;第二确定单元2702,被配置为基于所述人脸图像信息,确定针对当前第一用户推送的用户权益信息;第二展示单元2703,被配置为对应于所述用户权益信息,在面向第一用户的第一交互界面上,展示领取相应的用户权益的操作入口。
342.基于同一发明构思,结合再一方面的实施例,本说明书还提供一种支持人脸识别的服务器,参阅图28所示,该服务器280具体包括:
343.第一接收单元2801,被配置为接收支持刷脸的终端设备发送的第一请求,所述第一请求中至少包含针对当前第一用户采集的人脸图像信息;第三确定单元2802,被配置为根据所述人脸图像信息确定针对当前第一用户推送的用户权益信息;第一发送单元2803,被配置为向所述终端设备发送所述用户权益信息,以使所述终端设备展示领取相应的用户权益的操作入口。
344.基于同一发明构思,结合再一方面的实施例,本说明书还提供一种支持刷脸的终端设备,参阅图29所示,该终端设备290具体包括:
345.第三采集单元2901,被配置为响应于刷脸请求,采集当前第一用户的人脸图像信息;第二发送单元2902,被配置为向服务端发送第二请求,所述第二请求包含所述人脸图像信息和第三支付请求;第二接收单元2903,被配置为接收服务端发送的反馈消息,所述反馈消息包括所述第三支付请求对应的第三支付结果消息,以及根据所述人脸图像信息确定的、针对当前第一用户推送的用户权益信息;第三展示单元2904,被配置为在面向第一用户的第一交互界面上,展示所述第三支付结果信息,以及领取相应的用户权益的操作入口。
346.基于同一发明构思,结合再一方面的实施例,本说明书还提供一种支持人脸识别的服务器,参阅图30所示,该服务器300具体包括:
347.第三接收单元3001,被配置为接收支持刷脸的终端设备发送的第二请求,所述第二请求包含当前第一用户的人脸图像信息和第三支付请求;支付单元3002,被配置为根据所述人脸图像信息,执行与所述第三支付请求对应的支付操作,并确定针对当前第一用户推送的用户权益信息;第三发送单元3003,被配置为向所述终端设备发送第二反馈消息,所述第二反馈消息包括所述第三支付请求对应的第三支付结果消息,以及所述用户权益信息,以使所述终端设备展示所述第三支付结果信息,以及领取相应的用户权益的入口。
348.基于同一发明构思,结合再一方面的实施例,本说明书还提供一种收银设备,该收银设备与包括第三交互界面的刷脸终端设备进行数据交互,参阅图31所示,该收银设备310具体包括:
349.第四采集单元3101,被配置为接收通过所述刷脸终端设备采集的当前第一用户的人脸图像信息;第四发送单元3102,被配置为向服务端发送至少包含所述人脸图像信息的第一请求,以使所述服务端根据所述人脸图像信息确定针对当前第一用户推送的用户权益信息;第一交互单元3103,被配置为根据服务端发送的所述用户权益信息,通过所述刷脸终端设备在所述第三交互界面上,展示领取相应的用户权益的操作入口。
350.基于同一发明构思,结合再一方面的实施例,本说明书还提供一种收银设备,该收银设备与包括第三交互界面的刷脸终端设备进行数据交互,参阅图32所示,该收银设备具体320包括:
351.第五采集单元3201,被配置为响应于刷脸请求,通过所述刷脸终端设备采集当前第一用户的人脸图像信息;第五发送单元3202,被配置为向服务端发送第二请求,所述第二请求包含所述人脸图像信息和第三支付请求;第四接收单元3203,被配置为接收服务端发送的反馈消息,所述反馈消息包括所述第三支付请求对应的第三支付结果消息,以及根据所述人脸图像信息确定的、针对当前第一用户推送的用户权益信息;第二交互单元3204,被配置为通过所述刷脸终端设备,在面向第一用户的第一交互界面上,展示所述第三支付结果信息,以及领取相应的用户权益的操作入口。
352.基于同一发明构思,结合再一方面的实施例,本说明书还提供一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,其中,当所述计算机程序在计算机中执行时,令计算机执行上述任一实施例所述的方法。
353.基于同一发明构思,结合再一方面的实施例,本说明书还提供一种计算设备,包括存储器和处理器,其中,所述存储器中存储有可执行代码,所述处理器执行所述可执行代码时,实现上述任一实施例所述的方法。
354.本领域技术人员应该可以意识到,在上述一个或多个示例中,本发明所描述的功
能可以用硬件、软件、固件或它们的任意组合来实现。当使用软件实现时,可以将这些功能存储在计算机可读介质中或者作为计算机可读介质上的一个或多个指令或代码进行传输。
355.以上所述的具体实施方式,对本发明的目的、技术方案和有益效果进行了进一步详细说明,所应理解的是,以上所述仅为本发明的具体实施方式而已,并不用于限定本发明的保护范围,凡在本发明的技术方案的基础之上,所做的任何修改、等同替换、改进等,均应包括在本发明的保护范围之内。
再多了解一些

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