充电桩的远程诊断方法、装置和远程诊断系统与流程

1.本技术涉及充电桩的故障诊断技术领域，具体而言，涉及一种充电桩的远程诊断方法、装置、计算机可读存储介质、处理器和远程诊断系统。


背景技术：

2.目前，普通的固定式充电桩一般将数据上传信息到云平台服务器，但是并不能通过uds诊断充电桩的状态，远程获取充电故障信息，当充电桩出现故障时，只能拿着诊断仪现场获取数据。
3.在背景技术部分中公开的以上信息只是用来加强对本文所描述技术的背景技术的理解，因此，背景技术中可能包含某些信息，这些信息对于本领域技术人员来说并未形成在本国已知的现有技术。


技术实现要素：

4.本技术的主要目的在于提供一种充电桩的远程诊断方法、装置、计算机可读存储介质、处理器和远程诊断系统，以解决现有技术中充电桩需要现场诊断的问题。
5.根据本发明实施例的一个方面，提供了一种充电桩的远程诊断方法，包括：获取充电桩的各功能模块的故障信息，所述功能模块包括能量管理系统、充电控制单元、电池管理系统、直流转直流功率模块和交流转直流功率模块；根据所述故障信息确定待诊断功能模块；发送诊断指令至所述待诊断功能模块，所述诊断指令与所述故障信息一一对应；接收所述待诊断功能模块响应于所述诊断指令得到的反馈信息，所述反馈信息为所述故障信息对应的所述待诊断功能模块的工作状态信息。
6.可选地，根据所述故障信息确定待诊断功能模块，包括：根据所述故障信息确定所述故障信息的故障等级；根据所述故障等级确定所述待诊断功能模块。
7.可选地，所述充电桩包括远程信息处理模块，发送诊断指令至所述待诊断功能模块，包括：发送所述诊断指令至所述远程信息处理模块，所述远程信息处理模块用于将所述诊断指令解析为诊断报文并发送至所述待诊断功能模块。
8.可选地，所述诊断报文为uds诊断报文。
9.可选地，获取充电桩的各功能模块的故障信息，包括：接收所述远程信息处理模块上传的所述故障信息，所述远程信息处理模块还用于采集各所述功能模块的所述故障信息并将所述故障信息上传至云平台。
10.根据本发明实施例的另一方面，还提供了一种充电桩的远程诊断方法，包括：发送充电桩的各功能模块的故障信息至云平台，所述功能模块包括能量管理系统、充电控制单元、电池管理系统、直流转直流功率模块和交流转直流功率模块；接收所述云平台发送的诊断指令，并发送至待诊断功能模块，所述待诊断功能模块为所述云平台根据所述故障信息确定的，所述诊断指令与所述故障信息一一对应；将所述待诊断功能模块响应于所述诊断指令得到的反馈信息发送至所述云平台，所述反馈信息为所述故障信息对应的所述待诊断
功能模块的工作状态信息。
11.根据本发明实施例的再一方面，还提供了一种充电桩的远程诊断装置，包括：获取单元，用于获取充电桩的各模块的故障信息；确定单元，用于根据所述故障信息确定待诊断功能模块；第一发送单元，用于发送诊断指令至所述待诊断功能模块，所述诊断指令与所述故障信息一一对应；第一接收单元，用于接收所述待诊断功能模块响应于所述诊断指令得到的反馈信息，所述反馈信息为所述故障信息对应的所述待诊断功能模块的工作状态信息。
12.根据本发明实施例的再一方面，还提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质包括存储的程序，其中，所述程序执行任意一种所述的方法。
13.根据本发明实施例的又一方面，还提供了一种处理器，所述处理器用于运行程序，其中，所述程序运行时执行任意一种所述的方法。
14.根据本发明实施例的再一方面，还提供了一种远程诊断系统，包括：充电桩，用于采集所述充电桩的各功能模块的故障信息；云平台，与所述充电桩通信连接，用于接收所述故障信息，根据所述故障信息确定所述充电桩的待诊断功能模块，并发送诊断指令至所述待诊断功能模块，接收所述待诊断功能模块响应于所述诊断指令得到的反馈信息，所述诊断指令与所述故障信息一一对应，所述反馈信息为所述故障信息对应的所述待诊断功能模块的工作状态信息。
15.在本发明实施例中，上述充电桩的远程诊断方法中，首先，获取充电桩的各功能模块的故障信息，上述功能模块包括能量管理系统、充电控制单元、电池管理系统、直流转直流功率模块和交流转直流功率模块；然后，根据上述故障信息确定待诊断功能模块；之后，发送诊断指令至上述待诊断功能模块，上述诊断指令与上述故障信息一一对应；最后，接收上述待诊断功能模块响应于上述诊断指令得到的反馈信息，上述反馈信息为上述故障信息对应的上述待诊断功能模块的工作状态信息。该诊断方法通过诊断指令远程获取反馈信息，上述反馈信息为上述故障信息对应的上述待诊断功能模块的工作状态信息，以便于根据反馈信息远程诊断充电桩的故障，无需技术人员拿着诊断仪去现场诊断，解决现有技术中充电桩需要现场诊断的问题。
附图说明
16.构成本技术的一部分的说明书附图用来提供对本技术的进一步理解，本技术的示意性实施例及其说明用于解释本技术，并不构成对本技术的不当限定。在附图中：
17.图1示出了根据本技术的一种实施例的充电桩的远程诊断方法的流程图；
18.图2示出了根据本技术的一种实施例的充电桩的远程诊断装置的示意图；
19.图3示出了根据本技术的另一种实施例的充电桩的远程诊断方法的流程图；
20.图4示出了根据本技术的另一种实施例的充电桩的远程诊断装置的示意图。
具体实施方式
21.需要说明的是，在不冲突的情况下，本技术中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本技术。
22.为了使本技术领域的人员更好地理解本技术方案，下面将结合本技术实施例中的
附图，对本技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本技术一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本技术保护的范围。
23.需要说明的是，本技术的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本技术的实施例。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。
24.应该理解的是，当元件(诸如层、膜、区域、或衬底)描述为在另一元件“上”时，该元件可直接在该另一元件上，或者也可存在中间元件。而且，在说明书以及权利要求书中，当描述有元件“连接”至另一元件时，该元件可“直接连接”至该另一元件，或者通过第三元件“连接”至该另一元件。
25.正如背景技术中所说的，现有技术中充电桩需要现场诊断，为了解决上述问题，本技术的一种典型的实施方式中，提供了一种充电桩的远程诊断方法、装置、计算机可读存储介质、处理器和远程诊断系统。
26.根据本技术的实施例，提供了一种充电桩的远程诊断方法。
27.图1是根据本技术实施例的充电桩的远程诊断方法的流程图。如图1所示，该方法包括以下步骤：
28.步骤s101，获取充电桩的各功能模块的故障信息，上述功能模块包括能量管理系统、充电控制单元、电池管理系统、直流转直流功率模块和交流转直流功率模块；
29.步骤s102，根据上述故障信息确定待诊断功能模块；
30.步骤s103，发送诊断指令至上述待诊断功能模块，上述诊断指令与上述故障信息一一对应；
31.步骤s104，接收上述待诊断功能模块响应于上述诊断指令得到的反馈信息，上述反馈信息为上述故障信息对应的上述待诊断功能模块的工作状态信息。
32.上述充电桩的远程诊断方法中，首先，获取充电桩的各功能模块的故障信息，上述功能模块包括能量管理系统、充电控制单元、电池管理系统、直流转直流功率模块和交流转直流功率模块；然后，根据上述故障信息确定待诊断功能模块；之后，发送诊断指令至上述待诊断功能模块，上述诊断指令与上述故障信息一一对应；最后，接收上述待诊断功能模块响应于上述诊断指令得到的反馈信息，上述反馈信息为上述故障信息对应的上述待诊断功能模块的工作状态信息。该诊断方法通过诊断指令远程获取反馈信息，上述反馈信息为上述故障信息对应的上述待诊断功能模块的工作状态信息，以便于根据反馈信息远程诊断充电桩的故障，无需技术人员拿着诊断仪去现场诊断，解决现有技术中充电桩需要现场诊断的问题。
33.需要说明的是，上述充电桩的远程诊断方法可以应用于固定充电桩和移动式储能充电桩afc。
34.还需要说明的是，在附图的流程图示出的步骤可以在诸如一组计算机可执行指令
的计算机系统中执行，并且，虽然在流程图中示出了逻辑顺序，但是在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤。
35.本技术的一种实施例中，根据上述故障信息确定待诊断功能模块，包括：根据上述故障信息确定上述故障信息的故障等级；根据上述故障等级确定上述待诊断功能模块。具体地，将故障信息的故障分为一级故障和二级故障，一级故障为不影响充电桩正常使用的故障，二级故障为影响充电桩正常使用的故障，在功能模块的故障为二级故障的情况下，即可确定该功能模块为待诊断功能模块，需要进一步进行诊断确定维修方案，及时进行紧急维修，确保充电桩可以正常使用，一级故障可以在定期维护时进行维修，当然，故障等级不限于一级故障和二级故障，本领域技术人员可以根据实际情况进一步进行细分。
36.本技术的一种实施例中，上述充电桩包括远程信息处理模块，发送诊断指令至上述待诊断功能模块，包括：发送上述诊断指令至上述远程信息处理模块，上述远程信息处理模块用于将上述诊断指令解析为诊断报文并发送至上述待诊断功能模块。具体地，上述诊断指令通过以太网发送至远程信息处理模块，远程信息处理模块接收到诊断请求，解析以太网报文，将信息封装成诊断报文，并将诊断报文转发到can总线上，使得上述待诊断功能模块接收到诊断报文。
37.本技术的一种实施例中，上述诊断报文为uds诊断报文。具体地，采用uds诊断报文实现统一诊断服务，使得诊断服务标准化，便于后续维修保养。
38.本技术的一种实施例中，获取充电桩的各功能模块的故障信息，包括：接收上述远程信息处理模块上传的上述故障信息，上述远程信息处理模块还用于采集各上述功能模块的上述故障信息并将上述故障信息上传至云平台。具体地，通过can总线的报文将各上述功能模块的故障信息和故障数据发送给远程信息处理模块，远程信息处理模块将故障信息封包，并发送给云平台。
39.本技术的另一种实施例还提供了一种充电桩的远程诊断方法，如图2所示，该方法包括以下步骤：
40.步骤s201，发送充电桩的各功能模块的故障信息至云平台，上述功能模块包括能量管理系统、充电控制单元、电池管理系统、直流转直流功率模块和交流转直流功率模块；
41.步骤s202，接收上述云平台发送的诊断指令，并发送至待诊断功能模块，上述待诊断功能模块为上述云平台根据上述故障信息确定的，上述诊断指令与上述故障信息一一对应；
42.步骤s203，将上述待诊断功能模块响应于上述诊断指令得到的反馈信息发送至上述云平台，上述反馈信息为上述故障信息对应的上述待诊断功能模块的工作状态信息。
43.上述充电桩的远程诊断方法中，首先，发送充电桩的各功能模块的故障信息至云平台，上述功能模块包括能量管理系统、充电控制单元、电池管理系统、直流转直流功率模块和交流转直流功率模块；然后，接收上述云平台发送的诊断指令，并发送至待诊断功能模块，上述待诊断功能模块为上述云平台根据上述故障信息确定的，上述诊断指令与上述故障信息一一对应；最后，将上述待诊断功能模块响应于上述诊断指令得到的反馈信息发送至上述云平台，上述反馈信息为上述故障信息对应的上述待诊断功能模块的工作状态信息。该诊断方法响应诊断指令发送反馈信息至云平台，上述反馈信息为上述故障信息对应的上述待诊断功能模块的工作状态信息，以便于根据反馈信息远程诊断充电桩的故障，无
需技术人员拿着诊断仪去现场诊断，解决了现有技术中充电桩需要现场诊断的问题。
44.需要说明的是，上述充电桩的远程诊断方法可以应用于固定充电桩和移动式储能充电桩afc。
45.还需要说明的是，在附图的流程图示出的步骤可以在诸如一组计算机可执行指令的计算机系统中执行，并且，虽然在流程图中示出了逻辑顺序，但是在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤。
46.本技术的一种实施例中，上述云平台根据上述故障信息确定上述待诊断功能模块的具体步骤包括：上述云平台根据上述故障信息确定上述故障信息的故障等级；上述云平台根据上述故障等级确定上述待诊断功能模块。具体地，将故障信息的故障分为一级故障和二级故障，一级故障为不影响充电桩正常使用的故障，二级故障为影响充电桩正常使用的故障，在功能模块的故障为二级故障的情况下，即可确定该功能模块为待诊断功能模块，需要进一步进行诊断确定维修方案，及时进行紧急维修，确保充电桩可以正常使用，一级故障可以在定期维护时进行维修，当然，故障等级不限于一级故障和二级故障，本领域技术人员可以根据实际情况进一步进行细分。
47.本技术的一种实施例中，上述充电桩包括远程信息处理模块，接收上述云平台发送的诊断指令，并发送至待诊断功能模块，包括：上述远程信息处理模块接收上述云平台发送的上述诊断指令；上述远程信息处理模块将上述诊断指令解析为诊断报文并发送至上述待诊断功能模块。具体地，上述诊断指令通过以太网发送至远程信息处理模块，远程信息处理模块接收到诊断请求，解析以太网报文，将信息封装成诊断报文，并将诊断报文转发到can总线上，使得上述待诊断功能模块接收到诊断报文。
48.本技术的一种实施例中，上述诊断报文为uds诊断报文。具体地，采用uds诊断报文实现统一诊断服务，使得诊断服务标准化，便于后续维修保养。
49.本技术的一种实施例中，发送充电桩的各功能模块的故障信息至云平台，包括：上述远程信息处理模块采集各上述功能模块的上述故障信息；上述远程信息处理模块将上述故障信息上传至云平台。具体地，通过can总线的报文将各上述功能模块的故障信息和故障数据发送给远程信息处理模块，远程信息处理模块将故障信息封包，并发送给云平台。
50.本技术实施例还提供了一种充电桩的远程诊断装置，需要说明的是，本技术实施例的充电桩的远程诊断装置可以用于执行本技术实施例所提供的用于充电桩的远程诊断方法。以下对本技术实施例提供的充电桩的远程诊断装置进行介绍。
51.图3是根据本技术实施例的充电桩的远程诊断装置的示意图。如图3所示，该装置包括：
52.获取单元10，用于获取充电桩的各模块的故障信息；
53.确定单元20，用于根据上述故障信息确定待诊断功能模块；
54.第一发送单元30，用于发送诊断指令至上述待诊断功能模块，上述诊断指令与上述故障信息一一对应；
55.第一接收单元40，用于接收上述待诊断功能模块响应于上述诊断指令得到的反馈信息，上述反馈信息为上述故障信息对应的上述待诊断功能模块的工作状态信息。
56.上述充电桩的远程诊断装置中，获取单元获取充电桩的各功能模块的故障信息，上述功能模块包括能量管理系统、充电控制单元、电池管理系统、直流转直流功率模块和交
流转直流功率模块；确定单元根据上述故障信息确定待诊断功能模块；第一发送单元发送诊断指令至上述待诊断功能模块，上述诊断指令与上述故障信息一一对应；接收单元接收上述待诊断功能模块响应于上述诊断指令得到的反馈信息，上述反馈信息为上述故障信息对应的上述待诊断功能模块的工作状态信息。该诊断装置通过诊断指令远程获取反馈信息，上述反馈信息为上述故障信息对应的上述待诊断功能模块的工作状态信息，以便于根据反馈信息远程诊断充电桩的故障，无需技术人员拿着诊断仪去现场诊断，解决了现有技术中充电桩需要现场诊断的问题。
57.需要说明的是，上述充电桩的远程诊断方法可以应用于固定充电桩和移动式储能充电桩afc。
58.本技术的一种实施例中，上述确定单元包括第一确定模块和第二确定模块，其中，上述第一确定模块用于根据上述故障信息确定上述故障信息的故障等级；上述第二确定模块用于根据上述故障等级确定上述待诊断功能模块。具体地，将故障信息的故障分为一级故障和二级故障，一级故障为不影响充电桩正常使用的故障，二级故障为影响充电桩正常使用的故障，在功能模块的故障为二级故障的情况下，即可确定该功能模块为待诊断功能模块，需要进一步进行诊断确定维修方案，及时进行紧急维修，确保充电桩可以正常使用，一级故障可以在定期维护时进行维修，当然，故障等级不限于一级故障和二级故障，本领域技术人员可以根据实际情况进一步进行细分。
59.本技术的一种实施例中，上述充电桩包括远程信息处理模块，上述第一发送单元包括第一发送模块，上述第一发送模块用于发送上述诊断指令至上述远程信息处理模块，上述远程信息处理模块用于将上述诊断指令解析为诊断报文并发送至上述待诊断功能模块。具体地，上述诊断指令通过以太网发送至远程信息处理模块，远程信息处理模块接收到诊断请求，解析以太网报文，将信息封装成诊断报文，并将诊断报文转发到can总线上，使得上述待诊断功能模块接收到诊断报文。
60.本技术的一种实施例中，上述诊断报文为uds诊断报文。具体地，采用uds诊断报文实现统一诊断服务，使得诊断服务标准化，便于后续维修保养。
61.本技术的一种实施例中，上述获取单元包括第一接收模块，上述第一接收模块用于接收上述远程信息处理模块上传的上述故障信息，上述远程信息处理模块还用于采集各上述功能模块的上述故障信息并将上述故障信息上传至云平台。具体地，通过can总线的报文将各上述功能模块的故障信息和故障数据发送给远程信息处理模块，远程信息处理模块将故障信息封包，并发送给云平台。
62.本技术另一种实施例还提供了一种充电桩的远程诊断装置，需要说明的是，本技术实施例的充电桩的远程诊断装置可以用于执行本技术实施例所提供的用于充电桩的远程诊断方法。以下对本技术实施例提供的充电桩的远程诊断装置进行介绍。
63.图4是根据本技术实施例的充电桩的远程诊断装置的示意图。如图4所示，该装置包括：
64.第二发送单元50，用于发送充电桩的各功能模块的故障信息至云平台，上述功能模块包括能量管理系统、充电控制单元、电池管理系统、直流转直流功率模块和交流转直流功率模块；
65.第二接收单元60，用于接收上述云平台发送的诊断指令，并发送至待诊断功能模
块，上述待诊断功能模块为上述云平台根据上述故障信息确定的，上述诊断指令与上述故障信息一一对应；
66.第三发送单元70，用于将上述待诊断功能模块响应于上述诊断指令得到的反馈信息发送至上述云平台，上述反馈信息为上述故障信息对应的上述待诊断功能模块的工作状态信息。
67.上述充电桩的远程诊断装置中，第二发送单元发送充电桩的各功能模块的故障信息至云平台，上述功能模块包括能量管理系统、充电控制单元、电池管理系统、直流转直流功率模块和交流转直流功率模块；第二接收单元接收上述云平台发送的诊断指令，并发送至待诊断功能模块，上述待诊断功能模块为上述云平台根据上述故障信息确定的，上述诊断指令与上述故障信息一一对应；第三发送单元将上述待诊断功能模块响应于上述诊断指令得到的反馈信息发送至上述云平台，上述反馈信息为上述故障信息对应的上述待诊断功能模块的工作状态信息。该诊断装置响应诊断指令发送反馈信息至云平台，上述反馈信息为上述故障信息对应的上述待诊断功能模块的工作状态信息，以便于根据反馈信息远程诊断充电桩的故障，无需技术人员拿着诊断仪去现场诊断，解决了现有技术中充电桩需要现场诊断的问题。
68.需要说明的是，上述充电桩的远程诊断方法可以应用于固定充电桩和移动式储能充电桩afc。
69.本技术的一种实施例中，上述云平台根据上述故障信息确定上述待诊断功能模块的具体步骤包括：上述云平台根据上述故障信息确定上述故障信息的故障等级；上述云平台根据上述故障等级确定上述待诊断功能模块。具体地，将故障信息的故障分为一级故障和二级故障，一级故障为不影响充电桩正常使用的故障，二级故障为影响充电桩正常使用的故障，在功能模块的故障为二级故障的情况下，即可确定该功能模块为待诊断功能模块，需要进一步进行诊断确定维修方案，及时进行紧急维修，确保充电桩可以正常使用，一级故障可以在定期维护时进行维修，当然，故障等级不限于一级故障和二级故障，本领域技术人员可以根据实际情况进一步进行细分。
70.本技术的一种实施例中，上述充电桩包括远程信息处理模块，上述第二接收单元包括第二发送模块和第二接收模块，其中，上述第二发送模块用于上述远程信息处理模块接收上述云平台发送的上述诊断指令；上述第二接收模块用于上述远程信息处理模块将上述诊断指令解析为诊断报文并发送至上述待诊断功能模块。具体地，上述诊断指令通过以太网发送至远程信息处理模块，远程信息处理模块接收到诊断请求，解析以太网报文，将信息封装成诊断报文，并将诊断报文转发到can总线上，使得上述待诊断功能模块接收到诊断报文。
71.本技术的一种实施例中，上述诊断报文为uds诊断报文。具体地，采用uds诊断报文实现统一诊断服务，使得诊断服务标准化，便于后续维修保养。
72.本技术的一种实施例中，上述第二发送单元包括采集模块和第三发送模块，其中，上述采集模块用于上述远程信息处理模块采集各上述功能模块的上述故障信息；上述第三发送模块用于上述远程信息处理模块将上述故障信息上传至云平台。具体地，通过can总线的报文将各上述功能模块的故障信息和故障数据发送给远程信息处理模块，远程信息处理模块将故障信息封包，并发送给云平台。
73.本技术实施例还提供了一种远程诊断系统，上述远程诊断系统包括：
74.充电桩，用于采集上述充电桩的各功能模块的故障信息；
75.云平台，与上述充电桩通信连接，用于接收上述故障信息，根据上述故障信息确定上述充电桩的待诊断功能模块，并发送诊断指令至上述待诊断功能模块，接收上述待诊断功能模块响应于上述诊断指令得到的反馈信息，上述诊断指令与上述故障信息一一对应，上述反馈信息为上述故障信息对应的上述待诊断功能模块的工作状态信息。
76.上述远程诊断系统中，上述充电桩用于采集上述充电桩的各功能模块的故障信息，云平台与上述充电桩通信连接，上述云平台用于接收上述故障信息，根据上述故障信息确定上述充电桩的待诊断功能模块，并发送诊断指令至上述待诊断功能模块，接收上述待诊断功能模块响应于上述诊断指令得到的反馈信息，上述诊断指令与上述故障信息一一对应，上述反馈信息为上述故障信息对应的上述待诊断功能模块的工作状态信息。上述远程诊断系统通过云平台获取充电桩的各功能模块的故障信息，并根据上述故障信息确定待诊断功能模块，发送诊断指令至待诊断功能模块，以远程获取待诊断功能模块的反馈信息，上述反馈信息为上述故障信息对应的上述待诊断功能模块的工作状态信息，以便于根据反馈信息远程诊断充电桩的故障，无需技术人员拿着诊断仪去现场诊断，解决了现有技术中充电桩需要现场诊断的问题。
77.上述充电桩的远程诊断装置包括处理器和存储器，上述获取单元、确定单元、第一发送单元和第一接收单元或者上述第二发送单元、第二接收单元和第三发送单元等均作为程序单元存储在存储器中，由处理器执行存储在存储器中的上述程序单元来实现相应的功能。
78.处理器中包含内核，由内核去存储器中调取相应的程序单元。内核可以设置一个或以上，通过调整内核参数来解决现有技术中充电桩需要现场诊断的问题。
79.存储器可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(ram)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(rom)或闪存(flash ram)，存储器包括至少一个存储芯片。
80.本发明实施例提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有程序，该程序被处理器执行时实现上述方法。
81.本发明实施例提供了一种处理器，上述处理器用于运行程序，其中，上述程序运行时执行上述方法。
82.本发明实施例提供了一种设备，设备包括处理器、存储器及存储在存储器上并可在处理器上运行的程序，处理器执行程序时实现至少以下步骤：
83.步骤s101，获取充电桩的各功能模块的故障信息，上述功能模块包括能量管理系统、充电控制单元、电池管理系统、直流转直流功率模块和交流转直流功率模块；
84.步骤s102，根据上述故障信息确定待诊断功能模块；
85.步骤s103，发送诊断指令至上述待诊断功能模块，上述诊断指令与上述故障信息一一对应；
86.步骤s104，接收上述待诊断功能模块响应于上述诊断指令得到的反馈信息，上述反馈信息为上述故障信息对应的上述待诊断功能模块的工作状态信息。
87.或者，
88.步骤s201，发送充电桩的各功能模块的故障信息至云平台，上述功能模块包括能量管理系统、充电控制单元、电池管理系统、直流转直流功率模块和交流转直流功率模块；
89.步骤s202，接收上述云平台发送的诊断指令，并发送至待诊断功能模块，上述待诊断功能模块为上述云平台根据上述故障信息确定的，上述诊断指令与上述故障信息一一对应；
90.步骤s203，将上述待诊断功能模块响应于上述诊断指令得到的反馈信息发送至上述云平台，上述反馈信息为上述故障信息对应的上述待诊断功能模块的工作状态信息。
91.本文中的设备可以是服务器、pc、pad、手机等。
92.本技术还提供了一种计算机程序产品，当在数据处理设备上执行时，适于执行初始化有至少如下方法步骤的程序：
93.步骤s102，根据上述故障信息确定待诊断功能模块；
94.步骤s103，发送诊断指令至上述待诊断功能模块，上述诊断指令与上述故障信息一一对应；
95.步骤s104，接收上述待诊断功能模块响应于上述诊断指令得到的反馈信息，上述反馈信息为上述故障信息对应的上述待诊断功能模块的工作状态信息。
96.或者，
97.步骤s201，发送充电桩的各功能模块的故障信息至云平台，上述功能模块包括能量管理系统、充电控制单元、电池管理系统、直流转直流功率模块和交流转直流功率模块；
98.步骤s202，接收上述云平台发送的诊断指令，并发送至待诊断功能模块，上述待诊断功能模块为上述云平台根据上述故障信息确定的，上述诊断指令与上述故障信息一一对应；
99.步骤s203，将上述待诊断功能模块响应于上述诊断指令得到的反馈信息发送至上述云平台，上述反馈信息为上述故障信息对应的上述待诊断功能模块的工作状态信息。
100.在本发明的上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见其他实施例的相关描述。
101.在本技术所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的技术内容，可通过其它的方式实现。其中，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如上述单元的划分，可以为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，单元或模块的间接耦合或通信连接，可以是电性或其它的形式。
102.上述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。
103.另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。
104.上述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取计算机可读存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术
方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个计算机可读存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可为个人计算机、服务器或者网络设备等)执行本发明各个实施例上述方法的全部或部分步骤。而前述的计算机可读存储介质包括：u盘、只读存储器(rom，read
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only memory)、随机存取存储器(ram，random access memory)、移动硬盘、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
105.从以上的描述中，可以看出，本技术上述的实施例实现了如下技术效果：
106.1)、本技术的充电桩的远程诊断方法中，首先，获取充电桩的各功能模块的故障信息，上述功能模块包括能量管理系统、充电控制单元、电池管理系统、直流转直流功率模块和交流转直流功率模块；然后，根据上述故障信息确定待诊断功能模块；之后，发送诊断指令至上述待诊断功能模块，上述诊断指令与上述故障信息一一对应；最后，接收上述待诊断功能模块响应于上述诊断指令得到的反馈信息，上述反馈信息为上述故障信息对应的上述待诊断功能模块的工作状态信息。该诊断方法通过诊断指令远程获取反馈信息，上述反馈信息为上述故障信息对应的上述待诊断功能模块的工作状态信息，以便于根据反馈信息远程诊断充电桩的故障，无需技术人员拿着诊断仪去现场诊断，解决现有技术中充电桩需要现场诊断的问题。
107.2)、本技术的充电桩的远程诊断方法中，首先，发送充电桩的各功能模块的故障信息至云平台，上述功能模块包括能量管理系统、充电控制单元、电池管理系统、直流转直流功率模块和交流转直流功率模块；然后，接收上述云平台发送的诊断指令，并发送至待诊断功能模块，上述待诊断功能模块为上述云平台根据上述故障信息确定的，上述诊断指令与上述故障信息一一对应；最后，将上述待诊断功能模块响应于上述诊断指令得到的反馈信息发送至上述云平台，上述反馈信息为上述故障信息对应的上述待诊断功能模块的工作状态信息。该诊断方法响应诊断指令发送反馈信息至云平台，上述反馈信息为上述故障信息对应的上述待诊断功能模块的工作状态信息，以便于根据反馈信息远程诊断充电桩的故障，无需技术人员拿着诊断仪去现场诊断，解决了现有技术中充电桩需要现场诊断的问题。
108.3)、本技术的充电桩的远程诊断装置中，获取单元获取充电桩的各功能模块的故障信息，上述功能模块包括能量管理系统、充电控制单元、电池管理系统、直流转直流功率模块和交流转直流功率模块；确定单元根据上述故障信息确定待诊断功能模块；第一发送单元发送诊断指令至上述待诊断功能模块，上述诊断指令与上述故障信息一一对应；接收单元接收上述待诊断功能模块响应于上述诊断指令得到的反馈信息，上述反馈信息为上述故障信息对应的上述待诊断功能模块的工作状态信息。该诊断装置通过诊断指令远程获取反馈信息，上述反馈信息为上述故障信息对应的上述待诊断功能模块的工作状态信息，以便于根据反馈信息远程诊断充电桩的故障，无需技术人员拿着诊断仪去现场诊断，解决了现有技术中充电桩需要现场诊断的问题。
109.4)、本技术的充电桩的远程诊断装置中，第二发送单元发送充电桩的各功能模块的故障信息至云平台，上述功能模块包括能量管理系统、充电控制单元、电池管理系统、直流转直流功率模块和交流转直流功率模块；第二接收单元接收上述云平台发送的诊断指令，并发送至待诊断功能模块，上述待诊断功能模块为上述云平台根据上述故障信息确定的，上述诊断指令与上述故障信息一一对应；第三发送单元将上述待诊断功能模块响应于
上述诊断指令得到的反馈信息发送至上述云平台，上述反馈信息为上述故障信息对应的上述待诊断功能模块的工作状态信息。该诊断装置响应诊断指令发送反馈信息至云平台，上述反馈信息为上述故障信息对应的上述待诊断功能模块的工作状态信息，以便于根据反馈信息远程诊断充电桩的故障，无需技术人员拿着诊断仪去现场诊断，解决了现有技术中充电桩需要现场诊断的问题。
110.5)、本技术的远程诊断系统中，上述充电桩用于采集上述充电桩的各功能模块的故障信息，云平台与上述充电桩通信连接，上述云平台用于接收上述故障信息，根据上述故障信息确定上述充电桩的待诊断功能模块，并发送诊断指令至上述待诊断功能模块，接收上述待诊断功能模块响应于上述诊断指令得到的反馈信息，上述诊断指令与上述故障信息一一对应，上述反馈信息为上述故障信息对应的上述待诊断功能模块的工作状态信息。上述远程诊断系统通过云平台获取充电桩的各功能模块的故障信息，并根据上述故障信息确定待诊断功能模块，发送诊断指令至待诊断功能模块，以远程获取待诊断功能模块的反馈信息，上述反馈信息为上述故障信息对应的上述待诊断功能模块的工作状态信息，以便于根据反馈信息远程诊断充电桩的故障，无需技术人员拿着诊断仪去现场诊断，解决了现有技术中充电桩需要现场诊断的问题。
111.以上所述仅为本技术的优选实施例而已，并不用于限制本技术，对于本领域的技术人员来说，本技术可以有各种更改和变化。凡在本技术的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本技术的保护范围之内。