基于眼动追踪技术的加热卷烟烟具用户体验量化分析方法与流程

1.本发明涉及加热卷烟烟具用户体验测试技术领域，具体的说是一种基于眼动追踪技术的加热卷烟烟具的用户体验量化分析测试方法。


背景技术：

2.加热卷烟烟具(hnb product，heat
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not
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burn product)是通过对烟丝进行加热，使烟丝挥发产生尼古丁及香味来满足吸烟者需求的新型烟草制品。加热卷烟烟具的特点如下：
①
不需要燃烧，减少了因燃烧产生的焦油和其他有害成分，相比传统卷烟危害性较小；
②
不产生二手烟气，不会对公共环境和他人健康产生影响，一定程度上缓解了吸烟和公共场所禁烟的矛盾；
③
安全性高，避免了传统卷烟燃烧的明火，但又含有烟碱等烟草成分，能适应和满足消费者的生理需要。
3.目前加热卷烟烟具产品快速增长，提高消费体验是产品研发首要考虑因素。在加热卷烟烟具领域，良好的用户体验会产生持续的用户粘性，并对企业品牌的口碑传播起到积极影响作用。但是，目前传统的加热卷烟烟具用户体验的测量方法主要基于用户的主观评价(比如观察，问卷，访谈等)，存在较大的主观性缺陷，易受很多因素的干扰。
4.由于消费者行为背后的认知过程是多样化且善变，往往是在潜意识层面，因此消费者自身并不能注意到他们做出购买决策的原因。


技术实现要素：

5.本发明针对加热卷烟烟具的用户体验定量化测量问题，提出一种基于眼动追踪技术的加热卷烟烟具用户体验量化分析方法，以期通过建立影响加热卷烟烟具用户体验的关键外观参数，从而通过眼动数据分析结果，有效地对加热卷烟烟具用户体验进行量化分析，提高测试准确性，节约测试周期，并且对消费者观察行为无干扰。
6.本发明为达到上述发明目的，采用如下技术方案：
7.本发明一种基于眼动追踪技术的加热卷烟烟具用户体验量化分析方法的特点包括以下步骤：
8.步骤一，选取加热卷烟烟具外观参数中的品牌logo、烟嘴、装饰带作为影响加热卷烟烟具用户体验的关键兴趣区；
9.步骤二，确定加热卷烟烟具用户体验的眼球注视行为并作为关键眼动测试指标，包含：首次注视时间、首次注视持续时间、注视总持续时间、瞳孔直径；
10.所述首次注视时间是利用眼动仪获取用户第一次注视到关键兴趣区中每个外观参数的时间；
11.所述首次注视持续时间是利用眼动仪获取用户在关键兴趣区中对每个外观参数的第一个注视点的持续时间；
12.所述注视总持续时间是利用眼动仪获取用户在关键兴趣区内对同一个外观参数的所有注视点的时间总和；
13.所述瞳孔直径是利用眼动仪获取用户对关键兴趣区注视时的平均瞳孔直径；
14.步骤三，利用眼动仪依次间隔t时间并持续t时间向用户分别呈现n张加热卷烟烟具的产品图片样本，从而捕捉用户的眼球注视行为，并得到眼动追踪数据；其中，n＞15；
15.步骤四，对眼动追踪数据中的品牌logo、烟嘴、装饰带进行特征点检测及提取，得到三种眼球注视行为各自的眼动特征样本数据库；
16.步骤五，利用眼动仪获取新的眼动测试数据并确定其对应的特征信息，再与眼动特征样本数据库进行特征匹配，若匹配度达到所设定的阈值，则表示体验测试通过，新的眼动测试数据所对应的用户对加热卷烟烟的体验度优，否则表示体验测试未通过，新的眼动测试数据所对应的用户对加热卷烟烟的体验度劣。
17.与现有技术相比，本发明的有益效果在于：
18.1、本发明针对加热卷烟烟具的造型要素特征，提出相关眼动追踪测试和判定方法，并通过采集用户眼球运动数据的方式来实现对加热卷烟烟具用户体验的测量，具有较好的客观性、有效性和对用户无干扰性。
19.2、本发明通过眼动追踪采集定量客观的用户眼动行为数据，能够有效地揭示用户对加热卷烟烟具购买行为背后的内隐性原因，并揭示视觉注意和行为影响消费者用户体验偏好的明确信息，相比较问卷、访谈等主观用户体验测试更为准确，快捷，且无需用户主观表述，对用户无干扰，从而能获得客观定量的消费视觉行为数据。
20.3、本发明方法基于眼动追踪测试技术，客观记录用户的眼动信号，采集用户观察加热卷烟烟具产品外观时的视觉行为模式，并对用户体验过程进行定量化分析，评估加热卷烟烟具外观要素对消费者注意力的吸引程度，从而为加热卷烟烟具的新产品研发提供研发理论支撑，具有较好的市场前景和理论价值。
21.4、本发明测试方法，通过眼动追踪数据分析，根据用户的眼动数据，可以评估用户对加热卷烟烟具的认知过程中的视觉关注点、造型风格偏好等，提高了测试准确性，节约了测试周期。
附图说明
22.图1为基于眼动追踪技术的加热卷烟烟具用户体验量化分析方法的原理图。
具体实施方式
23.本实施例中，一种基于眼动追踪技术的加热卷烟烟具用户体验量化分析方法，通过研究人的眼动与视觉信息加工的心理机制存在的密切关系，发现用户在产品的认知觉察过程中，会产生一系列快速的眼球运动，通过研究用户的首次视觉注视点等，可有效对加热卷烟烟具的用户体验效果进行测量，以保证分析结果的客观性、可信性。具体的说，该方法可以集成在加热卷烟烟具用户体验量化分析系统中，如图1所示，包括以下步骤：
24.步骤一，选取加热卷烟烟具外观参数中的品牌logo、烟嘴、装饰带作为影响加热卷烟烟具用户体验的关键兴趣区(aoi，area ofinterest)；该关键兴趣区是指加热卷烟烟具外观要素重点功能区域。
25.步骤二，确定加热卷烟烟具用户体验的眼球注视行为并作为关键眼动测试指标，包含：首次注视时间、首次注视持续时间、注视总持续时间、瞳孔直径；
26.1、首次注视时间(单位：秒)：是利用眼动仪获取从刺激开始到用户第一次注视到关键兴趣区中每个外观参数的时间；首次注视时间越短，表明加热卷烟烟具的设计越容易被消费者识别，即越具有视觉显著性；
27.2、首次注视持续时间(单位：秒)：是利用眼动仪获取用户在关键兴趣区中对每个外观参数的第一个注视点的持续时间；首次注视持续时间越长，表明加热卷烟烟具设计对消费者越具有视觉兴趣拉力；
28.3、注视总持续时间(单位：秒)：是利用眼动仪获取用户在关键兴趣区内对同一个外观参数的所有注视点的时间总和；注视总持续时间越长，表明消费者对加热卷烟烟具设计的关注度越高，即越具有视觉吸引力；
29.4、瞳孔直径(单位：毫米)：是利用眼动仪获取用户对关键兴趣区注视时的平均瞳孔直径；瞳孔直径越大，表明消费者的情绪唤起越高，即越具有情绪唤起；
30.步骤三，利用眼动追踪模块依次间隔t时间并持续t时间向用户分别呈现n＝25张加热卷烟烟具的产品图片样本，从而捕捉用户的眼球注视行为，并得到眼动追踪数据，最后，将这些眼动信号的数字编码，以数据组合形式存储于微处理器；具体实施中，图片和屏幕的呈现比例为1：1，每张呈现10s，图片之间间隔黑屏1s。用户采用坐姿在桌面式眼动追踪仪的正前方，眼睛正对屏幕中心，眼睛与屏幕的距离约为40cm
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50cm。通过捕捉用户的眼球注视行为，可以得到用户在注视中的眼动定量数据。
31.步骤四，在分析单元模块中对眼动追踪数据中的品牌logo、烟嘴、装饰带进行特征点检测及提取，得到三种眼球注视行为各自的眼动数据排列矩阵作为眼动特征样本数据库；
32.步骤五，在用户体验评判模块中利用眼动仪获取新的眼动测试数据并确定其对应的特征信息，再与眼动特征样本数据库进行特征匹配，若匹配度达到所设定的阈值，则表示体验测试通过，新的眼动测试数据所对应的用户对加热卷烟烟具的体验度优，否则表示体验测试未通过，新的眼动测试数据所对应的用户对加热卷烟烟具的体验度劣。具体实施中，若匹配度大于85％，则为测试通过；若匹配度小于85％，则为测试未通过。