一种冰箱数据收集分析系统及方法与流程

技术特征：

1.一种冰箱数据收集分析系统，其特征在于，包括：

模式切换模块，用于切换不同的语音交互模式并传递模式信息至语音处理模块；所述语音交互模式包括功能指令模式以及建议反馈模式；

语音采集模块，用于采集语音信息并传递至语音处理模块；

在所述功能指令模式下：所述语音处理模块，识别语音信息获取指令信息并传递冰箱主控模块；所述冰箱主控模块根据指令信息控制冰箱执行与指令信息对应的功能；

在所述建议反馈模式下：所述语音处理模块通过无线传输模块传递语音信息至后台数据分析系统；所述后台数据分析系统，用于对语音信息的筛选分类以及存储。

2.根据权利要求1所述的一种冰箱数据收集分析系统，其特征在于，所述语音交互模式还包括闲置模式；所述模式切换模块为按键选择器；所述按键选择器，用于通过按键选择功能指令模式、建议反馈模式以及闲置模式。

3.根据权利要2所述的一种冰箱数据收集分析系统，其特征在于，在所述闲置模式下：所述冰箱主控模块控制断开用于控制语音采集模块启闭的继电器开关。

4.根据权利要求1或2所述的一种冰箱数据收集分析系统，其特征在于，所述语音处理模块内包含指令识别单元；所述指令识别单元，用于对比语音指令库识别语音指令获取指令信息并传递至冰箱主控模块。

5.根据权利要求4所述的一种冰箱数据收集分析系统，其特征在于，所述后台数据分析系统包括语音转换子系统以及筛选分类子系统；

所述语音转换子系统，用于将语音信息转换成文本信息并传递至筛选分类子系统；

所述筛选分类子系统，用于根据分类列表对文本信息分类并存储到对应的反馈记录表中。

6.根据权利要求5所述的一种冰箱数据收集分析系统，其特征在于，所述分类列表包括分类记录和关键词记录；所述分类记录根据结构部件或功能部件划分成若干部件名称；所述关键词记录根据冰箱行业技术用语存储若干与所述部件名称对应的关键词。

7.根据权利要求6所述的一种冰箱数据收集分析系统，其特征在于，所述反馈记录表包括当前分类、当前关键词以及当前文本信息；所述当前关键词记录为筛选分类子系统从当前文本信息中筛选出的关键词；所述当前分类为当前关键词所属的分类。

8.根据权利要求7所述的一种冰箱数据收集分析系统，其特征在于，所述筛选分类子系统筛选文本信息中当前关键词，并根据当前关键词所属分类生成当前分类、当前关键词以及当前文本信息形成反馈记录。

9.如权利要求1-8任意一项所述的一种冰箱数据收集分析方法，其特征在于，包括如下过程：通过模式选择模块上的按键选择语音交互模式；

在功能指令模式下：

a00：通过语音采集模块采集语音信息并传递至语音处理模块；

a01：语音处理模块内的指令识别单元对比语音指令库识别语音指令获取指令信息并传递至冰箱主控模块；

a02：冰箱主控模块根据指令信息控制冰箱执行与指令信息对应的功能；

在建议反馈模式下：

b00：通过语音采集模块采集语音信息并传递至语音处理模块；

b01：语音处理模块通过无线传输模块传递语音信息至后台数据分析系统；

b02：语音转换子系统将语音信息转换成文本信息并传递至筛选分类子系统；

b03：筛选分类子系统根据分类列表对文本信息分类并存储到对应的反馈记录表中；

其中，筛选分类子系统筛选文本信息中当前关键词，并根据当前关键词所属分类生成当前分类、当前关键词以及当前文本信息形成反馈记录。

10.根据权利要求9所述的一种冰箱数据收集分析方法，其特征在于，通过模式选择模块上的按键还可选择闲置模式；在所述闲置模式下：冰箱主控模块控制断开用于控制语音采集模块启闭的继电器开关。

技术总结
本发明公开了一种冰箱数据收集分析系统及方法，涉及冰箱数据收集分析技术领域。本发明包括在所述功能指令模式下：语音处理模块，识别语音信息获取指令信息并传递冰箱主控模块；冰箱主控模块根据指令信息控制冰箱执行与指令信息对应的功能；在建议反馈模式下：语音处理模块通过无线传输模块传递语音信息至后台数据分析系统；后台数据分析系统，用于对语音信息的筛选分类以及存储。本发明通过模式切换模块选择切换功能指令模式以及建议反馈模式；实现通过语音控制冰箱对应的智能控制功能的同时通过语音上传反馈建议，真实高效，便捷实用。

技术研发人员：焦其意;陆涛;郭杰
受保护的技术使用者：合肥美菱物联科技有限公司
技术研发日：2021.04.30
技术公布日：2021.08.03