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营业大厅智能业务导引牌的制作方法

2021-10-09 11:51:00 来源:中国专利 TAG:导引 业务 大厅 营业 智能


1.本实用新型属于业务导引牌技术领域,具体为营业大厅智能业务导引牌。


背景技术:

2.业务导引指示牌可以帮助客户很快找到办理业务的位置,避免事事都要问大堂经理,银行的营业大厅大多未设有智能业务导引指示牌,仅设有相应的平面视图来指引客户进行业务办理或咨询,需要客户自行寻找业务区域,由于未设有智能化的业务指示牌,给客户带来不便的同时增加银行工作人员的工作负担。


技术实现要素:

3.(一)解决的技术问题
4.为了克服现有技术的上述缺陷,本实用新型提供了营业大厅智能业务导引牌,解决了仅设有相应的平面视图来指引客户进行业务办理或咨询,需要客户自行寻找业务区域,由于未设有智能化的业务指示牌,给客户带来不便的同时增加银行工作人员的工作负担的问题。
5.(二)技术方案
6.为实现上述目的,本实用新型提供如下技术方案:营业大厅智能业务导引牌,包括业务导引牌,所述业务导引牌的背面通过销轴与支撑柱的顶端活动连接,所述支撑柱滑动连接在立柱内,所述立柱的底端与底座的上表面固定连接,所述立柱内壁的下表面与电动推杆的底端固定连接,所述支撑柱的正面设置有红外感应开关,所述业务导引牌的正面设有业务区域指示图且每个区域上均设有红色指示灯,所述红色指示灯与人机交互语音模块电连接,所述人机交互语音模块设置在支撑柱内,所述业务导引牌正面的上方和下方分别设置有喇叭和话筒,所述业务导引牌内设置有槽体。
7.所述槽体内壁的正面固定连接有驱动组件,所述槽体内壁的左右两侧面均通过两个轴承活动连接有两个链轮,两个链轮的外壁通过两个链条传动连接,位于下方链轮的外壁卡接有蜗杆,所述蜗杆与驱动组件相啮合,位于上方链轮的左右两端均固定连接有转轴,两个转轴穿过业务导引牌分别与防护壳内壁的左右两侧面卡接,所述防护壳背面的下方与业务导引牌的正面搭接。
8.作为本实用新型的进一步方案:所述驱动组件包括电机,所述电机机身的背面与槽体内壁的正面固定连接,所述电机的输出轴固定连接有涡轮,所述涡轮与蜗杆相啮合。
9.作为本实用新型的进一步方案:所述业务导引牌正面的下方设置有磁铁且与防护壳背面的下方相互吸引,所述防护壳的正面对应喇叭和话筒的位置均开设有通孔。
10.作为本实用新型的进一步方案:所述红外感应开关的输出端与人机交互语音模块和电机的输入端电性连接,所述业务导引牌倾斜设置在支撑柱的顶部,所述业务导引牌与水平面呈45度至60度倾斜。
11.作为本实用新型的进一步方案:所述支撑柱的正面通过若干个销轴分别与弹性伸
缩杆的一端活动连接,若干个弹性伸缩杆的另一端均通过销轴与业务导引牌的背面活动连接,所述支撑柱的背面与挡板的正面固定连接。
12.作为本实用新型的进一步方案:所述防护壳为透明状,所述底座的下表面设置有防滑垫。
13.(三)有益效果
14.与现有技术相比,本实用新型的有益效果在于:
15.1、该营业大厅智能业务导引牌,通过设置业务导引牌、红色指示灯、红外感应开关、人机交互语音模块、喇叭和话筒,当客户靠近业务导引牌时,红外感应开关即可感应并且控制人机交互语音模块工作,即主动问好并询问客户需要办理什么业务,人机交互语音模块根据预先设定的程序,与客户提供的关键词并且从喇叭传出,做出相应引导的回答,同时,办理该业务的相应区域位置红色指示灯闪烁,提醒客户在该区域办理业务,相较于传统人询人的方式,该方案不需人工主动问询客户进行引导,提高办理业务的效率同时减轻了工作人员的负担。
16.2、该营业大厅智能业务导引牌,通过设置电机、红外感应开关、涡轮、蜗杆、链条、链轮、转轴和防护壳,当客户靠近业务导引牌时,红外感应开关即可控制电机工作,电机旋转的过程中可通过涡轮和蜗杆带动链轮和转轴旋转,转轴可带动防护壳进行翻转,便于客户进行操作,当客户远离业务导引牌时,电机即可进行反转,使防护壳有效遮挡业务导引牌一侧,防止由外物碰撞对业务导引牌造成较大损坏,有效对业务导引牌进行保护。
17.3、该营业大厅智能业务导引牌,通过设置电动推杆、立柱、支撑柱、挡板、弹性伸缩杆和业务导引牌,当需调整业务导引牌的高度时,控制电动推杆工作,使电动推杆伸长带动支撑柱和业务导引牌进行移动,便于对业务导引牌高度的调整,当业务导引牌受外力撞击时,通过弹性伸缩杆对业务导引牌进行支撑缓冲,从而达到防护的目的,进一步对业务导引牌进行保护。
附图说明
18.图1为本实用新型正视的剖面结构示意图;
19.图2为本实用新型业务导引牌右视的结构示意图;
20.图3为本实用新型链条局部放大的结构示意图;
21.图4为本实用新型业务导引牌正视的结构示意图;
22.图5为本实用新型防护壳正视的结构示意图;
23.图中:1业务导引牌、2支撑柱、3立柱、4电动推杆、5底座、6槽体、7驱动组件、71电机、72涡轮、8蜗杆、9链轮、10链条、11转轴、12防护壳、13红外感应开关、14人机交互语音模块、15喇叭、16弹性伸缩杆、17挡板、18通孔、19话筒。
具体实施方式
24.下面结合具体实施方式对本专利的技术方案作进一步详细地说明。
25.如图1

5所示,本实用新型提供一种技术方案:营业大厅智能业务导引牌,包括业务导引牌1,业务导引牌1的背面通过销轴与支撑柱2的顶端活动连接,支撑柱2滑动连接在立柱3内,立柱3的底端与底座5的上表面固定连接,立柱3内壁的下表面与电动推杆4的底端
固定连接,支撑柱2的正面设置有红外感应开关13,业务导引牌1的正面设有业务区域指示图且每个区域上均设有红色指示灯,通过设置人机交互语音模块14,红外感应开关13即可感应并且控制人机交互语音模块14工作,即主动问好并询问客户需要办理什么业务,人机交互语音模块14根据预先设定的程序,与客户提供的关键词并且从喇叭15传出,做出相应引导的回答,红色指示灯与人机交互语音模块14电连接,人机交互语音模块14设置在支撑柱2内,业务导引牌1正面的上方和下方分别设置有喇叭15和话筒19,业务导引牌1内设置有槽体6。
26.槽体6内壁的正面固定连接有驱动组件7,槽体6内壁的左右两侧面均通过两个轴承活动连接有两个链轮9,两个链轮9的外壁通过两个链条10传动连接,位于下方链轮9的外壁卡接有蜗杆8,蜗杆8与驱动组件7相啮合,位于上方链轮9的左右两端均固定连接有转轴11,两个转轴11穿过业务导引牌1分别与防护壳12内壁的左右两侧面卡接,防护壳12背面的下方与业务导引牌1的正面搭接。
27.具体的,如图1、2和3所示,驱动组件7包括电机71,电机71机身的背面与槽体6内壁的正面固定连接,电机71的输出轴固定连接有涡轮72,涡轮72与蜗杆8相啮合,通过电机71、涡轮72和蜗杆8之间的相互配合,电机71旋转的过程中可通过涡轮72和蜗杆8带动链轮9和转轴11旋转,转轴11可带动防护壳12进行翻转,便于客户进行操作,业务导引牌1正面的下方设置有磁铁且与防护壳12背面的下方相互吸引,防护壳12的正面对应喇叭15和话筒19的位置均开设有通孔18,红外感应开关13的输出端与人机交互语音模块14和电机71的输入端电性连接,业务导引牌1倾斜设置在支撑柱2的顶部,业务导引牌1与水平面呈45度至60度倾斜,从而进一步便于客户进行观察与操作。
28.具体的,如图2和5所示,支撑柱2的正面通过若干个销轴分别与弹性伸缩杆16的一端活动连接,若干个弹性伸缩杆16的另一端均通过销轴与业务导引牌1的背面活动连接,通过设置弹性伸缩杆16,当业务导引牌1受外力撞击时,通过弹性伸缩杆16对业务导引牌1进行支撑缓冲,从而达到防护的目的,支撑柱2的背面与挡板17的正面固定连接,通过设置挡板17,当业务导引牌1翻转时,挡板17可有效对业务导引牌1进行限位,防止业务导引牌1偏移较大位置影响客户进行操作及观看,防护壳12为透明状,便于客户对业务导引牌1进行观察,防护壳12有效遮挡业务导引牌1一侧,防止由外物碰撞对业务导引牌1造成较大损坏,有效对业务导引牌1进行保护,底座5的下表面设置有防滑垫。
29.本实用新型的工作原理为:
30.当客户靠近业务导引牌1时,红外感应开关13即可感应并且控制人机交互语音模块14和电机71工作,电机71旋转的过程中可通过涡轮72和蜗杆8带动链轮9和转轴11旋转,转轴11可带动防护壳12进行翻转,其次红外感应开关13即可感应并且控制人机交互语音模块14工作,即主动问好并询问客户需要办理什么业务,人机交互语音模块14根据预先设定的程序,与客户提供的关键词并且从喇叭15传出,做出相应引导的回答,同时,办理该业务的相应区域位置红色指示灯闪烁,提醒客户在该区域办理业务,当客户远离业务导引牌1时,电机71即可进行反转,使防护壳12与业务导引牌1接触。
31.在本实用新型的描述中,需要说明的是,除非另有明确的规定和限定,术语“安装”、“相连”、“连接”应做广义理解,例如,可以是固定连接,也可以是可拆卸连接,或一体地连接;可以是机械连接,也可以是电连接;可以是直接相连,也可以通过中间媒介间接相连,
可以是两个元件内部的连通。对于本领域的普通技术人员而言,可以通过具体情况理解上述术语在本实用新型中的具体含义。
32.上面对本专利的较佳实施方式作了详细说明,但是本专利并不限于上述实施方式,在本领域的普通技术人员所具备的知识范围内,还可以在不脱离本专利宗旨的前提下作出各种变化。
再多了解一些

本文用于企业家、创业者技术爱好者查询,结果仅供参考。

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