一种智能语音助手的处理方法及装置与流程

技术特征：
1.一种智能语音助手的处理方法，其特征在于，所述方法包括：获取对应目标用户的语音指令；发送所述语音指令，以对所述语音指令进行特征提取，得到对应所述目标用户的生物特征参数，以及对所述语音指令进行情感识别，得到对应所述目标用户的当前情感类别；接收返回的与所述生物特征参数对应的智能语音助手的虚拟形象标识，以及与所述目标用户的当前情感类别匹配、且对应所述虚拟形象标识的虚拟情绪；呈现所述虚拟形象标识所指示的所述智能语音助手的虚拟形象；响应于基于所述智能语音助手触发的交互指令，控制所述智能语音助手的虚拟形象以所述虚拟情绪的方式，播放符合所述交互指令的语音。2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：在所述接收返回的与所述生物特征参数对应的智能语音助手的虚拟形象标识之前，接收返回的语音识别指令，所述语音识别指令表征针对客户端中是否已记录所述生物特征参数的判断结果；当所述判断结果为所述客户端中已记录所述生物特征参数时，发送第一提示消息至所述目标用户，以提示所述目标用户确认自身的生物特征账号；当所述判断结果为所述客户端中未记录所述生物特征参数时，发送第二提示消息至所述目标用户，以提示所述目标用户选择所述智能语音助手的虚拟形象，并将所选择的所述智能语音助手的虚拟形象存储于服务器的数据库中。3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述发送第二提示消息至所述目标用户，以提示所述目标用户选择所述智能语音助手的虚拟形象，包括：响应于所述目标用户基于所述第二提示消息触发的所述智能语音助手的虚拟形象的设置请求，呈现供选择所述智能语音助手的虚拟形象的虚拟形象选择界面；响应于基于所述虚拟形象选择界面触发的虚拟形象选择指令，获取符合所述目标用户的偏好的所述智能语音助手的虚拟形象。4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收返回的与所述生物特征参数对应的智能语音助手的虚拟形象标识，包括：向服务器提交对应所述智能语音助手的虚拟形象获取请求，以使所述服务器基于所述目标用户的生物特征参数，在数据库中查询适配于所述生物特征参数的所述智能语音助手的虚拟形象标识，所述数据库中存储有多个目标用户的生物特征参数与虚拟形象标识的对应关系；接收所述服务器下发的适配于所述生物特征参数的所述智能语音助手的虚拟形象标识。5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述呈现所述虚拟形象标识所指示的所述智能语音助手的虚拟形象，包括：基于所述虚拟形象标识的指示，确定对应所述智能语音助手的虚拟形象；获取对应所述智能语音助手的虚拟形象的形象资源；基于所述形象资源呈现所述智能语音助手的虚拟形象的默认形象，所述虚拟形象的默认形象包括以下至少之一：所述虚拟形象的默认皮肤；所述虚拟形象的默认道具。6.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述响应于基于所述智能语音助手触发的交
互指令，控制所述智能语音助手的虚拟形象以所述虚拟情绪的方式，播放符合所述交互指令的语音，包括：获取所述目标用户基于所述智能语音助手触发的交互指令，并发送所述交互指令至服务器，以使所述交互指令包括语音交互指令时，所述服务器对所述语音交互指令进行语音识别得到相应的文本信息，对所述文本信息进行语义识别，得到对应所述语音交互指令的意图；接收返回的所述语音交互指令的意图，基于对应所述语音交互指令的意图的控制指令，控制所述智能语音助手的虚拟形象以所述虚拟情绪的方式，播放符合所述交互指令的语音。7.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：接收返回的对应所述虚拟形象标识的情绪动画，所述情绪动画为服务器基于所述目标用户的当前情感类别生成；在呈现所述虚拟形象标识所指示的所述智能语音助手的虚拟形象时，呈现对应所述虚拟形象标识的情绪动画。8.一种智能语音助手的处理方法，其特征在于，所述方法包括：接收客户端发送的目标用户的语音指令；对所述语音指令进行特征提取，得到对应所述目标用户的生物特征参数，以及对所述语音指令进行情感识别，得到对应所述目标用户的当前情感类别；确定与所述生物特征参数对应的智能语音助手的虚拟形象标识，以及与所述目标用户的当前情感类别匹配、且对应所述虚拟形象标识的虚拟情绪；发送所述虚拟形象标识及虚拟情绪至所述客户端，以使所述客户端呈现所述虚拟形象标识所指示的所述智能语音助手的虚拟形象，并响应于基于所述智能语音助手触发的交互指令，控制所述智能语音助手的虚拟形象以所述虚拟情绪的方式，播放符合所述交互指令的语音。9.一种智能语音助手的处理装置，其特征在于，所述装置包括：获取单元，用于获取对应目标用户的语音指令；第一发送单元，用于发送所述语音指令，以对所述语音指令进行特征提取，得到对应所述目标用户的生物特征参数，以及对所述语音指令进行情感识别，得到对应所述目标用户的当前情感类别；第一接收单元，用于接收返回的与所述生物特征参数对应的智能语音助手的虚拟形象标识，以及与所述目标用户的当前情感类别匹配、且对应所述虚拟形象标识的虚拟情绪；呈现单元，用于呈现所述虚拟形象标识所指示的所述智能语音助手的虚拟形象；控制单元，用于响应于基于所述智能语音助手触发的交互指令，控制所述智能语音助手的虚拟形象以所述虚拟情绪的方式，播放符合所述交互指令的语音。10.一种智能语音助手的处理装置，其特征在于，所述装置包括：第二接收单元，用于接收客户端发送的目标用户的语音指令；提取单元，用于对所述语音指令进行特征提取，得到对应所述目标用户的生物特征参数；识别单元，用于对所述语音指令进行情感识别，得到对应所述目标用户的当前情感类
别；确定单元，用于确定与所述生物特征参数对应的智能语音助手的虚拟形象标识，以及与所述目标用户的当前情感类别匹配、且对应所述虚拟形象标识的虚拟情绪；第二发送单元，用于发送所述虚拟形象标识及虚拟情绪至所述客户端，以使所述客户端呈现所述虚拟形象标识所指示的所述智能语音助手的虚拟形象，并响应于基于所述智能语音助手触发的交互指令，控制所述智能语音助手的虚拟形象以所述虚拟情绪的方式，播放符合所述交互指令的语音。

技术总结
本发明提供了一种智能语音助手的处理方法及装置。其中，方法包括：获取对应目标用户的语音指令；发送语音指令，以对语音指令进行特征提取，得到对应目标用户的生物特征参数，以及对语音指令进行情感识别，得到对应目标用户的当前情感类别；接收返回的与生物特征参数对应的智能语音助手的虚拟形象标识，以及与目标用户的当前情感类别匹配、且对应虚拟形象标识的虚拟情绪；呈现虚拟形象标识所指示的智能语音助手的虚拟形象；响应于基于智能语音助手触发的交互指令，控制智能语音助手的虚拟形象以虚拟情绪的方式，播放符合交互指令的语音。通过本发明，能够在满足用户对智能语音助手的虚拟形象的个性化需求的同时，增强虚拟形象的人性化交互。性化交互。性化交互。


技术研发人员：陈姿
受保护的技术使用者：腾讯科技（深圳）有限公司
技术研发日：2020.03.04
技术公布日：2021/9/23