一种客户关怀系统的医院排队叫号联动装置的制作方法

本实用新型涉及叫号设备技术领域，具体为一种客户关怀系统的医院排队叫号联动装置。

背景技术：

排队叫号机是一种综合运用计算机、网络、多媒体、通讯控制的高新技术产品，以取代各类服务性窗口传统的由顾客站立排队的方式，改由计算机系统代替客户进行排队的产品，适用于各类窗口服务行业，在国外已经广泛应用于金融、医院、电信以及各级政府对外服务窗口等行业。

叫号机是目前医院内普遍采用的一种电器设备，主要功能是用于对前来看病的客户提供排号服务，避免了在窗口排队等候、拥挤和混乱的现象，因此，叫号机都是安装在医院大厅内。医院大厅内属于人员密集场所，人员众多，还有很多儿童会随同前来办理业务的客户在大厅内等侯，叫号机是基于客户关怀的前提下为了方便使用的。现有的排队叫号机的结构都比较简单，有些打印排队序号和叫号显示区是分开的，且排队序号的显示屏一般都比较小，在人声嘈杂的时候排队的人很难听到，容易造成排队序号错乱的现象，同时现有的排队叫号机在排队时后面的人容易拥挤，对正在使用叫号机的人不太安全，缺少防护设备。

技术实现要素：

本实用新型的目的在于提供一种客户关怀系统的医院排队叫号联动装置，以解决上述背景技术中提出的问题。

为实现上述目的，本实用新型提供如下技术方案：一种客户关怀系统的医院排队叫号联动装置，包括机身、显示器、扩音器、操作平台、打印机出纸口、收纳抽屉、储藏柜、挂孔、置包框、挂钩、防护组件、支撑腿、伸缩杆以及万向轮，所述机身的前侧上部设有显示器，所述显示器的上方两侧设有扩音器，所述显示器的下方设有操作平台，所述操作平台的下方设有打印机出纸口，所述机身的下方设有收纳抽屉，所述收纳抽屉的下方设有储藏柜，所述机身的一侧表面设有挂孔，所述置包框靠近挂孔的一侧设有挂钩，所述置包框通过挂钩挂设于所述挂孔上，所述机身的两侧中部设有防护组件，所述机身的下方两侧设有支撑腿，所述支撑腿之间设有伸缩杆，所述伸缩杆的下方设有万向轮。

优选的，所述伸缩杆的上端设于机身的下表面。

优选的，所述防护组件包括第一防护杆、第二防护杆、活动杆、固定杆、铰链、卡块以及卡扣。

优选的，所述第一防护杆的一端与机身的一侧侧壁固定连接，所述第一防护杆的另一端通过铰链与活动杆的一端活动连接，所述活动杆的另一端设有卡扣。

优选的，所述第二防护杆的一端与机身的另一侧侧壁固定连接，所述第二防护杆的另一端与固定杆的一端垂直连接，所述固定杆的另一端设有卡块。

优选的，所述第一防护杆和第二防护杆均呈l型结构，所述卡块与卡扣相适配。

优选的，所述机身的前侧顶部设有遮挡板。

与现有技术相比，本实用新型的有益效果是：

（1）本实用新型通过排队叫号机中各组件之间的相互配合，在使用时，保留了原有排队机的排队叫号功能，在此基础上，增加了扩音器，使得设备叫号音量提高，在嘈杂的医院大厅也方便喊号。

（2）本实用新型通过在机身的下方设置收纳抽屉和储藏柜，也方便工作人员在叫号机内放置一些必要的工具或文具。

（3）本实用新型通过在机身的一侧设置可拆装的置包框，解决了客户在操作叫号机时包包无法放置的问题。

（4）本实用新型通过在排队叫号机的两侧设置防护组件，可以通过活动杆和固定杆之间的开关，使用时可以关上，避免后面排队取号的人拥挤造成危险。

（5）本实用新型通过在机身的下方设置支撑腿、伸缩杆和万向轮，在排队叫号机固定位置时，可以将伸缩杆缩短，支撑腿支撑在地面保持稳定性；当需要移动位置时，可以将伸缩杆伸长，用万向轮带动设备移动。

附图说明

图1为排队叫号联动装置整体结构示意图；

图2为排队叫号联动装置侧视图；

图3为防护组件结构示意图。

图中：1-机身；2-显示器；3-扩音器；4-操作平台；5-打印机出纸口；6-收纳抽屉；7-储藏柜；8-挂孔；9-置包框；10-挂钩；11-防护组件；12-支撑腿；13-伸缩杆；14-万向轮；15-遮挡板；1101-第一防护杆；1102-第二防护杆；1103-活动杆；1104-固定杆；1105-铰链；1106-卡块；1107-卡扣。

具体实施方式

下面将结合本实用新型实施例中的附图，对本实用新型实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本实用新型一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本实用新型中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本实用新型保护的范围。

请参阅图1、图2和图3，本实用新型提供一种技术方案：一种客户关怀系统的医院排队叫号联动装置，包括机身1、显示器2、扩音器3、操作平台4、打印机出纸口5、收纳抽屉6、储藏柜7、挂孔8、置包框9、挂钩10、防护组件11、支撑腿12、伸缩杆13以及万向轮14，机身1的前侧上部设有显示器2，显示器2的上方两侧设有扩音器3，增加了扩音器3，使得设备叫号音量提高，在嘈杂的医院大厅也方便喊号，显示器2的下方设有操作平台4，操作平台4的下方设有打印机出纸口5，机身1的下方设有收纳抽屉6，收纳抽屉6的下方设有储藏柜7，通过在机身1的下方设置收纳抽屉6和储藏柜7，也方便工作人员在叫号机内放置一些必要的工具或文具，机身1的一侧表面设有挂孔8，置包框9靠近挂孔8的一侧设有挂钩10，置包框9通过挂钩10挂设于挂孔8上，通过在机身1的一侧设置可拆装的置包框9，解决了客户在操作叫号机时包包无法放置的问题，机身1的两侧中部设有防护组件11，防护组件11包括第一防护杆1101、第二防护杆1102、活动杆1103、固定杆1104、铰链1105、卡块1106以及卡扣1107，第一防护杆1101的一端与机身1的一侧侧壁固定连接，第一防护杆1101的另一端通过铰链1105与活动杆1103的一端活动连接，活动杆1103的另一端设有卡扣1107，第二防护杆1102的一端与机身1的另一侧侧壁固定连接，第二防护杆1102的另一端与固定杆1104的一端垂直连接，固定杆1104的另一端设有卡块1106，第一防护杆1101和第二防护杆1102均呈l型结构，卡块1106与卡扣1107相适配，通过在排队叫号机的两侧设置防护组件11，可以通过活动杆1103和固定杆1104之间的开关，使用时可以关上，避免后面排队取号的人拥挤造成危险，机身1的下方两侧设有支撑腿12，支撑腿12之间设有伸缩杆13，伸缩杆13的下方设有万向轮14，伸缩杆13的上端设于机身1的下表面，通过在机身1的下方设置支撑腿12、伸缩杆13和万向轮14，在排队叫号机固定位置时，可以将伸缩杆13缩短，支撑腿12支撑在地面保持稳定性；当需要移动位置时，可以将伸缩杆13伸长，用万向轮14带动设备移动，机身1的前侧顶部设有遮挡板15，起到防灰作用。

使用方法

显示器2与微处理器相连接，操作平台可以设置刷卡处、感应区用于多功能取号，打印机出纸口直接与打印机相连，刷卡处直接与磁卡识别装置相连，感应区与感应识别装置相连。

尽管已经示出和描述了本实用新型的实施例，对于本领域的普通技术人员而言，可以理解在不脱离本实用新型的原理和精神的情况下可以对这些实施例进行多种变化、修改、替换和变型，本实用新型的范围由所附权利要求及其等同物限定。