无人值守自助服务终端的制作方法

本实用新型涉及自助服务终端领域，具体涉及一种无人值守自助服务终端。

背景技术：

日常中，群众和企业被现场办理业务所困扰，其主要有如下几个问题：首先，现有线下业务办理开放时间有限；其次，大多数业务办理手续繁多，需要提供很多纸质材料，包括材料打印和复印件、证件扫描件等。但是通常在线下业务大厅往往不提供打印、复印、扫描等服务，使得群众来回往返，无法一次性完成业务办理。

随着移动互联网和科技技术的发展，很多线下服务大厅都配备了相应的自助服务终端，提高了业务办理便利性，但是目前市面上的自助终端普遍存在以下问题：1、操作屏幕太小，触摸灵敏度不够，群众使用起来很费力。2、设备集成度不够，无法满足群众实际需求。3、操作区域太小，用户随时携带材料无处搁放。4、目前市面上的自助设备均是站立式操作，时间稍长后，群众会感觉到非常累和不舒服，尤其是孕妇和特殊人群。5、设备维护不方便，设备维护时维护人员需要开多个锁，还需要把设备转过来从背面进行操作，既费时又费力。

技术实现要素：

本实用新型所要解决的技术问题是：针对现有技术存在的不足，提供一种无人值守自助服务终端，集成多种设备，提高了群众使用便捷性，各种接口分布集中、方便查找和易于维护。

为解决上述技术问题，本实用新型的技术方案是：

一种无人值守自助服务终端，包括：机壳，所述机壳上设有位于前侧的功能区、操作区和位于后侧的维护区；

所述功能区设有电连接至工控机的触摸主屏幕、副屏幕、智能文件柜、双目摄像头、扩音器、拾音器、打印机、高拍仪、二维码阅读器、小票打印机和社保卡阅读器；

所述操作区设有电连接至所述工控机的电话、键盘、签字板、人体传感器、usb接口、身份证阅读器、指纹阅读器和led灯带；

所述维护区设有双扇门。

作为优选的技术方案，所述机壳的棱角均为圆弧设计。

作为改进的技术方案，所述操作区包括钢化玻璃的操作台面，所述电话、所述键盘、所述签字板、所述人体传感器、所述usb接口、所述身份证阅读器、所述指纹阅读器和所述led灯带均集成在所述操作台面上。

作为改进的技术方案，所述功能区和所述操作区中设有多个设备指示灯。

作为改进的技术方案，所述打印机包括位于所述机壳内的打印机本体，所述机壳内设有安装座，所述安装座上对称设有钢板箍，所述打印机本体固定安装在两个所述钢板箍内，所述打印机本体的出口上端设有导向压板，所述打印机本体的出口下端设有弧形延伸至打印机出纸口的导向板，所述导向压板和所述导向板之间形成出纸间隙。

作为优选的技术方案，所述钢板箍的上端设有安装板，所述安装板上设有盖章机，所述盖章机中间水平贯穿设有导纸槽，所述导纸槽连接至所述打印机出纸口。

作为改进的技术方案，所述双扇门上设有若干散热孔。

作为改进的技术方案，所述触摸主屏幕的尺寸为23.6寸，所述副屏幕的尺寸为15.6寸。

由于采用了上述技术方案，本实用新型的有益效果是：

本实用新型的一种无人值守自助服务终端，包括机壳，所述机壳上设有位于前侧的功能区、操作区和位于后侧的维护区；所述功能区设有电连接至工控机的触摸主屏幕、副屏幕、智能文件柜、双目摄像头、扩音器、拾音器、打印机、高拍仪、二维码阅读器、小票打印机和社保卡阅读器；所述操作区设有电连接至所述工控机的电话、键盘、签字板、人体传感器、usb接口、身份证阅读器、指纹阅读器和led灯带；所述维护区设有双扇门。所述触摸主屏幕的尺寸为23.6寸，所述副屏幕的尺寸为15.6寸，相对于经常使用的21寸的主屏幕，其触摸主屏幕大，触摸灵敏度高，采用多点触控技术，群众使用时快捷灵敏，设备集成度高，集成多种设备，为业务办理提供周全的设备支撑，自助设备采用卧式布局，群众可坐在椅子上进行业务办理，充分考虑到群众舒适性和特殊人群办事便利性。设备方面，内部设备排放整齐，打开面板一目了然，设备之间预留间隙充足，方便设备维护。

本实用新型的所述操作区包括钢化玻璃的操作台面，所述电话、键盘、签字板、人体传感器、usb接口、身份证阅读器、指纹阅读器和led灯带均集成在所述操作台面上。操作区域大且平整，采用一体化成型的玻璃钢材质台面，干净且易清洁。

所述功能区设有多个设备指示灯，所述设备指示灯为led指示灯。led指示灯能够根据设备工作状态改变颜色。当led灯亮起时，能够在其周壁和正反两面形成均匀而柔和的光亮，能够让使用者方便的定位到自助服务台所述的位置，该led灯能够在系统出现状况时变为红色，从而指示工作人员上前修理。

所述打印机包括位于所述机壳内的打印机本体，所述机壳内设有安装座，所述安装座上对称设有钢板箍，所述打印机本体固定安装在两个所述钢板箍内，所述打印机本体的出口上端设有导向压板，所述打印机本体的出口下端设有弧形延伸至打印机出纸口的导向板，所述导向压板和所述导向板之间形成出纸间隙。在导向压板和导向板的导向作用下，从打印机本体的出口出来的打印好内容的纸张能够准确地进入出纸间隙，避免了卡纸现象的出现。

所述双扇门上设有若干散热孔，方便设备散热，延长设备的使用寿命。

附图说明

下面结合附图和实施例对本实用新型进一步说明。

图1是本实用新型实施例的结构示意图；

图2是本实用新型实施例另一方向的结构示意图；

图3是图1中打印机本体的结构示意图；

图4是图1中打印机本体另一方向的结构示意图；

其中：1、机壳；2、触摸主屏幕；3、副屏幕；4、智能文件柜；5、文具盒；6、双目摄像头；7、扩音器；8、打印机主体；9、高拍仪；10、二维码阅读器；11、小票打印机；12、社保卡阅读器；13、设备指示灯；14、电话；15、键盘；16、签字板；17、签字笔盒；18、人体传感器；19、usb接口；20、身份证阅读器；21、指纹阅读器；22、led灯带；23、双扇门；24、操作台面；25、安装座；26、钢板箍；27、导向压板；28、导向板；29、压舌板；30、打印机出纸口；31、打印机放纸口；32、盖章机；33、散热孔；34、宣传板；35、拾音器；36、导纸槽。

具体实施方式

下面结合附图和实施例，进一步阐述本实用新型。

如图1-4所示，一种无人值守自助服务终端，包括机壳1，所述机壳1上设有位于前侧的功能区、操作区和位于后侧的维护区，所述功能区设有电连接至工控机的触摸主屏幕2、副屏幕3、智能文件柜4、双目摄像头6、扩音器7、拾音器35、打印机、高拍仪9、二维码阅读器10、小票打印机11和社保卡阅读器12；本实施例中的功能区设在操作区的上方，且触摸主屏幕2设在机壳1的中间，双目摄像头6设在触摸主屏幕2的上方，扩音器7在双目摄像头6的两侧对称设有两个，出音效果更好，触摸主屏幕2的正下方设有高拍仪9和二维码阅读器10，触摸主屏幕2的左侧设有副屏幕3，副屏幕3的下方设有文具盒5，高拍仪9的右侧设有拾音器35，触摸主屏幕2的右侧设有智能文件柜4，智能文件柜4沿竖向设置有四个，可以盛放更多的文件，智能文件柜4的下方设有小票打印机11和社保卡阅读器12。本实施例中社保卡阅读器和小票打印机的上方均设有设备指示灯13，本实施例中的设备指示灯13为led指示灯。led指示灯能够根据各设备工作状态改变颜色。当led灯亮起时，能够在其周壁和正反两面形成均匀而柔和的光亮，能够让使用者方便的定位到自助服务台各个设备的位置，该led指示灯能够在系统出现状况时变为红色，从而指示工作人员上前修理。所述触摸主屏幕的尺寸为23.6寸，所述副屏幕的尺寸为15.6寸，其触摸主屏幕2大，触摸灵敏度高，采用多点触控技术，群众使用时快捷灵敏，设备集成度高，集成多种设备，为业务办理提供周全的设备支撑，自助设备采用卧式布局，群众可坐在椅子上进行业务办理，充分考虑到群众舒适性和特殊人群办事便利性。设备方面，内部设备排放整齐，打开面板一目了然，设备之间预留间隙充足，方便设备维护。

本实施例中的操作区采用伸出机壳1的水平设置的钢化玻璃的操作台面24，所述操作台面24的上端面从左往右依次集成有电连接至所述工控机的电话14、键盘15、签字板16、usb接口19、身份证阅读器20和指纹阅读器21，操作台面24面向操作者的竖向面上集成有人体传感器18，操作台面24中间设有水平方向的凹槽，凹槽内设有led灯带22，操作区域大且平整，采用一体化成型的玻璃钢材质台面，干净且易清洁。钢化玻璃的操作台面24方便操作者放置物品，或者对文件进行整理，书写，简洁宽敞，提高了人性化程度，操作台面24的下方留有整块检修面板，用锁控制开关，打开后可一览台面设备，方便检修维护。在台面上方具有挖空区域，包括电话14用于音视频沟通，防止声音外放和拾音不清晰、键盘15用于快捷输入、签字板16用于电子签名、签字板16的右侧设有签字笔盒17，签字笔盒17用于收纳签字笔、身份证阅读器20用于读取身份证信息、指纹阅读器21用于读取指纹信息，在操作台外侧设有2个usb接口19用于usb设备接入、人体传感器18用于检测设备前是否有人前来和离开，在其下端面边缘处还设有用于给边框前壁打光的led灯带22，该led灯带22可以采用不同的颜色，不仅限于白色。

所述维护区设有双扇门23。所述双扇门23上设有若干散热孔33，方便设备散热，延长设备的使用寿命。

所述打印机包括位于所述机壳1内的打印机本体，所述机壳1内固定设有安装座25，所述安装座25上对称设有钢板箍26，本实施例中低端钢板箍26包括竖直的夹紧段和水平的压紧段，所述打印机本体固定安装在两个所述钢板箍26内，所述打印机本体的出口上端设有导向压板27，导向压板27朝向打印机出纸口30的方向设置，所述打印机本体的出口下端设有若干弧形延伸至打印机出纸口30的导向板28，所述导向压板27和所述导向板28之间形成出纸间隙，为了出纸更流畅，相邻的导向板28之间设有压舌板29，压舌板29弧形设置，且压舌板29的向下弯折的弧度大于导向板28的弧度。在导向压板27和导向板28的导向作用下，从打印机本体的出口出来的打印好内容的纸张能够准确地进入出纸间隙，避免了卡纸现象的出现。本实施例中在打印机本体的上端设有盖章机32，盖章机32的中间水平贯穿设有导纸槽36，所述导纸槽36连接至所述打印机出纸口30，导向板28延伸至导纸槽36内部，保证纸张能够从导纸槽36顺利输出至打印机出纸口30。

机壳1的前壁处设有连通进纸口的打印机放纸口31，该放纸口上安装有带锁的门板，平日门板关闭且上锁，避免他人接触，当需要进行加纸时工作人员打开门板往打印机内加纸，无需停机打开台面部，操作非常简便。

在机壳1上部安装有宣传板34，本实施例中的宣传板34采用透明亚克力板，用于彩印设备名称或宣传语，采用led提供灯源。

应理解，这些实施例仅用于说明本实用新型而不用于限制本实用新型的范围。此外应理解，在阅读了本实用新型讲授的内容之后，本领域技术人员可以对本实用新型作各种改动或修改，这些等价形式同样落于本申请所附权利要求书所限定的范围。