一种酒店管理系统的制作方法

1.本实用新型涉及一种酒店管理系统。


背景技术：

2.目前的酒店管理系统包括客房终端和后台监控设备，所有的客房终端均直接与该后台监控设备通信连接，酒店管理系统的这种通信方式会造成数据传输比较臃肿，管理可靠性较差。


技术实现要素：

3.本实用新型提供一种酒店管理系统，用于解决现有的酒店管理系统的管理可靠性较差的技术问题。
4.一种酒店管理系统，包括酒店后台监控设备和m个酒店管理子系统，m大于或者等于2；
5.所述酒店管理子系统包括主控制装置、路由器以及n个客房终端，n大于或者等于2，所述客房终端包括客房环境监测传感器模组、客房服务呼叫器、客房控制器和第一无线通信器，所述客房控制器与所述客房环境监测传感器模组、客房服务呼叫器和第一无线通信器有线信号连接；各客房终端的第一无线通信器与所述路由器无线信号连接；
6.所述主控制装置包括主控制器和第二无线通信器，所述主控制器与第二无线通信器有线信号连接，所述第二无线通信器与所述路由器无线信号连接，使得所述第二无线通信器与各客房终端无线信号连接；
7.各酒店管理子系统的主控制器与所述酒店后台监控设备有线信号连接。
8.进一步地，所述客房环境监测传感器模组包括有害气体传感器、温度传感器、湿度传感器、烟雾传感器和噪音传感器。
9.进一步地，所述主控制装置包括第一光纤通信器和第一rs232通信器，所述主控制器与所述第一光纤通信器和第一rs232通信器有线信号连接；
10.所述酒店后台监控设备包括m个通信模组，各通信模组与各主控制装置一一对应，所述通信模组包括第二光纤通信器、第二rs232通信器、第一通信方式投切开关和第二通信方式投切开关，所述第一光纤通信器通过光纤与对应的第二光纤通信器有线信号连接，所述第一通信方式投切开关设置在所述光纤中，所述第一rs232通信器通过rs232通信线路与对应的第二rs232通信器有线信号连接，所述第二通信方式投切开关设置在所述rs232通信线路中。
11.进一步地，所述酒店后台监控设备包括监控电脑、身份卡插卡器、身份验证器、红外体温检测器、与逻辑运算电路和继电器；
12.所述身份卡插卡器用于插入身份卡，并识别所述身份卡的身份信息，所述身份卡插卡器的信号输出端有线信号连接所述身份验证器的信号输入端，用于对所述身份卡的身份信息进行验证，且验证通过之后输出高电平信号；
13.所述红外体温检测器用于检测人体体温，并当人体体温小于或者等于预设体温阈值时输出高电平信号，当人体体温大于所述预设体温阈值时输出低电平信号；
14.所述身份验证器的信号输出端有线信号连接所述与逻辑运算电路的第一信号输入端，所述红外体温检测器的信号输出端有线信号连接所述与逻辑运算电路的第二信号输入端；
15.所述继电器包括控制线圈和常开触点开关，所述与逻辑运算电路的信号输出端有线信号连接所述控制线圈，所述常开触点开关串联设置在所述监控电脑的供电回路中。
16.进一步地，所述客房终端还包括数据输出流量监测器，所述客房控制器与所述数据输出流量监测器有线信号连接，所述数据输出流量监测器用于监测所述客房控制器输出给所述第一无线通信器的客房环境监测数据的流量。
17.本实用新型提供的酒店管理系统的有益效果包括：设置多个酒店管理子系统，每一个酒店管理子系统中设置多个客房终端，各客房终端与所属酒店管理子系统中的路由器进行无线信号连接，而且路由器与对应的主控制装置无线信号连接，使得同属于一个酒店管理子系统中的各客房终端与对应的主控制装置无线信号连接，而且，各酒店管理子系统与酒店后台监控设备有线信号连接。本实用新型提供的酒店管理系统并非直接将所有的客房终端与酒店后台监控设备通信连接，而是采用多个酒店管理子系统实现分布式通信，避免造成数据传输臃肿，提升数据传输效果，进而提升管理可靠性。
附图说明
18.图1是酒店管理系统的整体结构示意图；
19.图2是客房终端的结构示意图；
20.图3是主控制装置和酒店后台监控设备的通信图；
21.图4是酒店后台监控设备的结构示意图。
具体实施方式
22.本实施例提供一种酒店管理系统，如图1所示，酒店管理系统包括酒店后台监控设备和m个酒店管理子系统，m大于或者等于2，即包括酒店后台监控设备和至少两个酒店管理子系统，酒店管理子系统的具体个数由实际需要，比如酒店客房规模进行具体设置。图1以m等于2进行举例说明。
23.酒店管理子系统包括主控制装置、路由器以及n个客房终端，n大于或者等于2，即酒店管理子系统包括至少两个客房终端，每一个客房中均设置有客房终端。一个酒店管理子系统中包含的客房终端的具体个数由实际需要进行设置，图1以n等于2为例进行说明。应当理解，m和n之间没有关联，两者可以相等，也可以不相等。
24.如图2所示，客房终端包括客房环境监测传感器模组、客房服务呼叫器、客房控制器和第一无线通信器，客房控制器与客房环境监测传感器模组、客房服务呼叫器和第一无线通信器有线信号连接。
25.客房环境监测传感器模组用于检测客房中的环境，作为一个具体实施方式，客房环境监测传感器模组包括有害气体传感器、温度传感器、湿度传感器、烟雾传感器和噪音传感器。有害气体传感器用于检测客房环境有害气体浓度，温度传感器用于检测客房环境温
度，湿度传感器用于检测客房环境湿度，烟雾传感器用于检测客房环境烟雾浓度，噪音传感器用于检测客房环境噪音。应当理解，客房环境监测传感器模组中的各种传感器均为现有的传感器。而且，客房环境监测传感器模组中的各传感器组成可由实际需要进行设置。
26.客房服务呼叫器可以为常规的用于进行客房服务呼叫的设备，比如常规的电话机。客房控制器以为常规的控制芯片，比如常规的单片机、微控制单元（microcontroller unit，mcu）、plc等等。其中，单片机可以选择常见的51结构的单片机，比如atmel的at89cxx系列、baiat89sxx系列、at89c20系列等等。第一无线通信器可以为常规的无线通信器件或者无线通信电路，比如zigbee无线通信电路。
27.本实施例中，客房终端还包括数据输出流量监测器，客房控制器与数据输出流量监测器有线信号连接，数据输出流量监测器用于监测客房控制器输出给第一无线通信器的客房环境监测数据的流量。数据输出流量监测器可以为专用于数据流量监测的数据流量监测设备。
28.路由器可以为常规的无线路由器设备，各客房终端的第一无线通信器与同属于一个酒店管理子系统的路由器无线信号连接。路由器的设置位置由实际需要进行设置，比如固定在酒店墙壁上，而且，路由器与各客房终端之间的距离需要满足路由器与各客房终端之间能够有效无线连接。
29.主控制装置包括主控制器和第二无线通信器，其中，主控制器可以为常规的控制芯片，比如常规的单片机、微控制单元（microcontroller unit，mcu）、plc等等。其中，单片机可以选择常见的51结构的单片机，比如atmel的at89cxx系列、baiat89sxx系列、at89c20系列等等，作为其他的实施方式，主控制器也可以为常规的控制主机。
30.第二无线通信器与第一无线通信器是相同的器件，比如zigbee无线通信电路。主控制器与第二无线通信器有线信号连接，第二无线通信器与路由器无线信号连接，使得第二无线通信器与同属于一个酒店管理子系统的各客房终端无线信号连接。第二无线通信器与路由器之间的距离也需要满足第二无线通信器与路由器之间能够有效无线连接。主控制装置可以固定在对应的路由器附近。
31.各酒店管理子系统的主控制器与酒店后台监控设备有线信号连接，具体有线信号连接方式由实际需要进行设置，作为一个具体实施方式，主控制装置包括第一光纤通信器和第一rs232通信器，主控制器与第一光纤通信器和第一rs232通信器有线信号连接。第一光纤通信器为常规的光纤通信器件，第一rs232通信器为常规的rs232通信器件。酒店后台监控设备包括m个通信模组，即包括与酒店管理子系统相同个数的通信模组，各通信模组与各酒店管理子系统一一对应，即各通信模组与各主控制装置一一对应。对于任意一个通信模组，包括第二光纤通信器、第二rs232通信器、第一通信方式投切开关s1和第二通信方式投切开关s2。第二光纤通信器与第一光纤通信器相适配，为常规的光纤通信器件，第二rs232通信器与第一rs232通信器相适配，为常规的rs232通信器件。第一通信方式投切开关s1和第二通信方式投切开关s2为常规的开关器件，比如按钮开关，具有导通和断开两个状态。其中，第一通信方式投切开关s1专用于光纤，为用于实现光纤导通或者断开的开关，可以为常规的具有一路输入和一路输出的光开关。第二通信方式投切开关s2专用于rs232通信线路，为用于实现rs232通信线路导通或者断开的开关。如图3所示，第一光纤通信器通过光纤与对应的第二光纤通信器有线信号连接，第一通信方式投切开关s1设置在光纤中，第
一rs232通信器通过rs232通信线路与对应的第二rs232通信器有线信号连接，第二通信方式投切开关s2设置在rs232通信线路中。通过第一通信方式投切开关s1和第二通信方式投切开关s2可以投入光纤通信和/或rs232通信，即可以根据实际需要投入其中一个通信方式，比如当某一个通信方式故障时，可以投入另一个通信方式，提升数据传输的可靠性，降低数据传输失败的可能性，或者，可以同时投入两种通信方式，可以根据两种通信方式得到的两路数据进行数据分析，相较于只有一路数据传输通道，数据传输的可靠性和准确性更高。
32.酒店后台监控设备可以为常规的监控电脑，设置在酒店监控室内或者酒店大堂。作为一个具体实施方式，酒店后台监控设备包括监控电脑、身份卡插卡器、身份验证器、红外体温检测器、与逻辑运算电路和继电器，如图4所示。
33.监控电脑为常规的电脑设备。以上述实施方式而言，监控电脑与各第二光纤通信器和各第二rs232通信器有线信号连接。
34.身份卡插卡器可以为常规的插卡器件，用于将身份卡插入到插槽内，就可以识别得到身份卡的身份信息。身份卡的种类由实际需要进行设置，比如身份证、员工卡等等。身份卡插卡器的信号输出端有线信号连接身份验证器的信号输入端。身份验证器用于进行身份信息验证，具体是对身份卡插卡器中插入的身份卡的身份信息进行验证，当身份验证通过之后输出高电平信号，相应地，身份卡插卡器在闲置时和身份验证不通过时均输出低电平信号。身份验证器可以为常规的数据处理器，内置有多个符合要求的身份信息，通过将身份卡的身份信息与各符合要求的身份信息进行比对，以确定身份卡的身份信息是否符合要求，即是否验证通过。
35.红外体温检测器为常规的红外体温检测设备，用于检测人体体温，并当人体体温小于或者等于预设体温阈值时输出高电平信号，当人体体温大于预设体温阈值时输出低电平信号。其中，预设体温阈值可以略大于人体正常体温，那么，当人体体温小于或者等于预设体温阈值时表示人体体温正常，当人体体温大于预设体温阈值时表示人体体温异常，人员处于发烧状态。
36.与逻辑运算电路具有第一信号输入端和第二信号输入端，只有这两个信号输入端均输入高电平信号时与逻辑运算电路才输出高电平信号。
37.身份验证器的信号输出端有线信号连接与逻辑运算电路的第一信号输入端，红外体温检测器的信号输出端有线信号连接与逻辑运算电路的第二信号输入端。
38.继电器包括控制线圈t1和常开触点开关k1，继电器为常规的继电器设备。与逻辑运算电路的信号输出端有线信号连接控制线圈t1，即与逻辑运算电路的信号输出端连接控制线圈t1的一端，控制线圈t1的另一端接地。那么，当与逻辑运算电路输出高电平信号时，控制线圈t1内部有电流，常开触点开关k1导通，当与逻辑运算电路输出低电平信号时，控制线圈t1内部没有电流，常开触点开关k1断开。常开触点开关k1串联设置在监控电脑的供电回路中。
39.那么，当身份卡插卡器插入身份卡时，身份验证器进行身份验证，同时，红外体温检测器进行人体体温检测。当身份验证通过时身份验证器输出高电平信号，且当人体体温小于或者等于预设体温阈值时输出高电平信号时，与逻辑运算电路输出高电平信号，控制线圈t1内部有电流，常开触点开关k1导通，监控电脑得电运行。因此，只要身份验证不通过，
和/或红外体温检测器检测到体温异常，控制线圈t1内就不会有电流，常开触点开关k1断开，监控电脑不运行。加入体温检测和身份验证两种方式，可以提升监控电脑的运行安全性，避免体温异常人员或者身份验证未通过人员操作监控电脑。
40.各客房终端中的客房环境监测传感器模组进行客房环境监测，并将环境监测数据无线发送至对应的主控制装置，各主控制装置将环境检测数据有线发送至酒店后台监控设备，实现酒店管理和客房监控。而且，各客房终端中的客房服务呼叫器能够与酒店后台监控设备进行通信连接，实现客房服务的相关呼叫。
41.应当理解，在相关软件的支持下，酒店后台监控设备还可快速处理日常的业务及相关数据，实现实时查询各种入住信息；可实时录入住宿单、换房单和退宿单等信息；可实时查询客房信息、客人账单信息等；可建立客户资料，方便日后建立良好的客户关系；为保证数据的安全性，使不同用户对数据查看和修改的权限不同；可打印退房报表、结账报表等。具体地，酒店后台监控设备可以完成：1）预订功能：其主要目的是提高酒店的开房率，功能包括为客人预留房间，并提供良好的预订服务，包括预订查询、可用房查询、预订记录建立、预订确认和预订记录维护等；2）接待功能：其主要目的是以最快的速度为客人开房，功能包括宾客登记、可用房确认、修改宾客信息、删除宾客信息和查询宾客信息等；3）结账功能：包括客人结账处理、打印报表和客人挂账等；4）换房功能：其主要目的是满足客户的换房需要，主要功能包括查询客房、换房登记、换房确认等；5）客房管理功能：其主要目的是对客房的信息化管理，包括三大模块，分别是权限管理、前台管理和后台管理，其中，权限管理包括用户及管理员的注册、登录和权限修改等；前台管理包括客户信息的录入、预订和入住登记以及结算的管理等；后台管理包括客房信息管理和用户信息管理。