智能音箱的使用方法、装置、设备和存储介质与流程

本公开涉及互联网技术领域，尤其涉及智能音箱和语音技术领域，具体涉及智能音箱的使用方法、装置、设备和存储介质。

背景技术：

智能音箱是传统音箱升级的产物，是家庭消费者通过语音访问互联网的工具，比如点播歌曲、购物、查天气等。并且，智能音箱还可以对智能家居设备进行控制。智能音箱的使用方法十分重要。

技术实现要素：

本公开提供了一种用于智能音箱的使用方法、装置、设备和存储介质。

根据本公开的一方面，提供了一种智能音箱的使用方法，包括：

展示智能音箱的引导信息；所述引导信息用于使用智能音箱；

获取用户语音信息；

在所述用户语音信息与所述引导信息不一致的情况下，重复展示所述引导信息。

根据本公开的另一方面，提供了一种智能音箱的使用装置，包括：

引导信息展示模块，用于展示智能音箱的引导信息；所述引导信息用于使用智能音箱；

用户语音获取模块，用于获取用户语音信息；

重复引导模块，用于在所述用户语音信息与所述引导信息不一致的情况下，重复展示所述引导信息。

根据本公开的又一方面，提供了一种电子设备，包括：

至少一个处理器；以及

与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，

所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行本公开任意实施例所提供的智能音箱的使用方法。

根据本公开的又一方面，提供了一种存储有计算机指令的非瞬时计算机可读存储介质，其中，所述计算机指令用于使所述计算机执行本公开任意实施例所提供的智能音箱的使用方法。

根据本公开的又一方面，提供了一种计算机程序产品，包括计算机程序，所述计算机程序在被处理器执行时实现本公开任意实施例所提供的智能音箱的使用方法。

根据本公开的技术，能够提高智能音箱的使用学习效率，降低智能音箱的使用门槛。

应当理解，本部分所描述的内容并非旨在标识本公开的实施例的关键或重要特征，也不用于限制本公开的范围。本公开的其它特征将通过以下的说明书而变得容易理解。

附图说明

附图用于更好地理解本方案，不构成对本公开的限定。其中：

图1是根据本公开实施例提供的一种智能音箱的使用方法的示意图；

图2是根据本公开实施例提供的一种引导界面的示意图；

图3是根据本公开实施例提供的另一种智能音箱的使用方法的示意图；

图4是根据本公开实施例提供的一种网络连接配置界面的示意图；

图5和图6分别是根据本公开实施例提供的一种账户配置界面的示意图；

图7是根据本公开实施例提供的一种家庭成员配置界面的示意图；

图8是根据本公开实施例的一种智能音箱的使用装置的示意图；

图9是用来实现本公开实施例的智能音箱的使用方法电子设备的框图。

具体实施方式

以下结合附图对本公开的示范性实施例做出说明，其中包括本公开实施例的各种细节以助于理解，应当将它们认为仅仅是示范性的。因此，本领域普通技术人员应当认识到，可以对这里描述的实施例做出各种改变和修改，而不会背离本公开的范围和精神。同样，为了清楚和简明，以下的描述中省略了对公知功能和结构的描述。

以下结合附图，对本公开实施例提供的该方案进行详细说明。

图1是根据本公开实施例提供的一种智能音箱的使用方法的示意图，本公开实施例可适用于对智能音箱进行使用引导教学的情况。该方法可由一种智能音箱的使用装置来执行，该装置可采用硬件和/或软件的方式来实现，可配置于智能音箱中。参考图1，该方法具体包括如下：

s110、展示智能音箱的引导信息；所述引导信息用于使用智能音箱；

s120、获取用户语音信息；

s130、在所述用户语音信息与所述引导信息不一致的情况下，重复展示所述引导信息。

在本公开实施例中，智能音箱可以包括显示单元，即为有屏智能音箱。智能音箱的引导信息用于引导用户使用智能音箱，引导信息可以包括唤醒引导信息和/或指令引导信息，其中唤醒引导信息可用于引导用户唤醒智能音箱，例如唤醒引导信息可以包括唤醒词用于引导用户读出唤醒词；指令引导信息可以用于引导用户通过语音使用智能音箱，例如使用查时间、查天气、听歌曲等。

并且，引导信息可以包括引导文本和引导语音，引导文本与引导语音关联的操作意图、控制指令或语义相同。以智能音箱的唤醒词为某某为例，唤醒意图所关联的引导文本可以为“某某”，所关联的引导语音可以为“请试试说某某唤醒我吧”；以时间查询意图所关联的引导文本可以为现在几点了，所关联的引导语音可以为“请对我说现在几点了”。

具体的，在获取用户语音信息之后，可以对用户语音信息进行文字识别得到用户文本信息，并且确定用户文本信息与引导文本的语义是否一致，以得到用户语音信息与引导信息是否一致；还可以对用户语音信息进行意图识别得到用户操作意图，且确定用户操作意图与引导信息的引导意图是否一致，以得到用户语音信息与引导信息是否一致。在用户语音信息与引导信息不一致的情况下，重复展示引导信息，以重新引导用户使用智能音箱。在用户引导阶段，且用户语音信息与引导信息不一致的情况下，通过重复展示引导信息，即屏蔽与引导信息不一致的用户语音信息，以重新引导用户，直至获取的用户语音信息与引导信息一致，才对用户语音信息进行响应，且结束引导，从而传达智能音箱的使用特性，尤其使新用户学习智能音箱的使用方式。需要说明的是，在展示引导信息后的预设时长内未检测到用户语音信息的情况下，也可以再次引导，例如播报试试再说一遍哦。另外，在引导次数大于次数阈值的情况下，可以结束引导。

在一种可选实施方式中，获取用户语音信息之后，还包括：在所述用户语音信息与所述引导信息一致的情况下，对所述用户语音信息进行响应，且结束引导。

在本公开实施例中，在用户语音信息与引导信息一致的情况下，可以基于引导信息关联的控制指令，对用户语音信息进行响应。以引导信息关联唤醒指令为例，可以唤醒智能音箱；以引导信息关联时间查询指令为例，可以播报当前时间。在用户语音信息与引导信息一致的情况下，通过执行引导信息关联的控制指令，可以使新用户学习智能音箱的使用方式。需要说明的是，本公开实施例对智能音箱的引导教学触发条件不做具体限定，例如可以在智能音箱oobe(out-of-boxexperience,开箱体验)过程中引导，即在智能音箱中操作系统首次加载时引导；也可以在智能音箱检测到新用户的情况下引导。

本公开实施例的技术方案，为智能音箱增加了用户引导功能，在引导过程中用户语音信息与引导信息不一致的情况下，重复展示引导信息，以重新引导用户，直至获取的用户语音信息与引导信息一致，才对用户语音信息进行响应，且结束引导，能够使新用户学习智能音箱的使用方式，降低智能音箱的使用门槛，提升用户使用体验。

在一种可选实施方式中，展示智能音箱的引导信息之前，还包括：从服务器获取新引导信息，并采用所述新引导信息对所述智能音箱进行更新。

具体的，可以通过服务器控制引导信息的更新，例如通过服务器对引导信息进行增、删、改等编辑操作，得到新引导信息。智能音箱可以从服务器获取新引导信息，并采用新引导信息对智能音箱已有的引导信息进行更新。通过引导信息的更新可以提供引导教学的灵活性，尤其是在智能音箱有新使用方式的情况下，便于用户快速学习。

在一种可选实施方式中，所述方法还包括：响应于用户对引导界面中退出控件的触控操作，结束引导。

图2是根据本公开实施例提供的一种引导界面的示意图，参考图2，在引导界面中设置有退出控件10，在引导环节的任意阶段，若检测到对退出控件10的触控操作，则结束引导，切换到引导环节的下一环节。通过允许用户选择性跳出引导环节，便于用户灵活性控制引导环节，尤其可以避免智能音箱的oobe过程中对熟悉智能音箱的用户造成干扰，从而缩短oobe时长。

图3是根据本公开实施例提供的另一种智能音箱的使用方法的示意图。本实施例是在上述实施例的基础上提出的一种可选方案。参见图3，本实施例提供的智能音箱的使用方法包括：

s210、根据用户对智能音箱中操作系统的配置操作，得到所述操作系统的初始配置信息；

s220、展示智能音箱的引导信息；所述引导信息用于使用智能音箱；

s230、获取用户语音信息；

s240、在所述用户语音信息与所述引导信息不一致的情况下，重复展示所述引导信息。

其中，操作系统的初始配置信息是指智能音箱中操作系统首次启动时，用户对操作系统的基础配置信息，可以包括初始网络连接配置信息、初始账户配置信息、初始家庭成员配置信息，还可以包括语言等其他配置信息。网络连接配置信息可以根据智能音箱使用的wifi(行动热点)信息确定，账户配置信息可以为智能音箱所绑定智能设备(例如智能手机)的账户信息，家庭成员配置信息可以为有可能使用智能音箱的用户身份。并且，可以在初始配置完成时，弹出引导界面，切换到引导环节，即执行s220-s240。在智能音箱中操作系统首次启动时，通过确定操作系统的初始配置信息，且在初始配置完成时切换到引导环节，从而在智能音箱开箱过程中，兼顾操作系统的初始配置和音箱使用教学，使用户在开箱过程中学习音箱使用方式，提升用户体验。

在一种可选实施方式中，所述根据用户对智能音箱中操作系统的配置操作，得到所述操作系统的初始配置信息，包括：弹出网络连接配置界面，用于根据用户对网络连接的配置操作得到操作系统的初始网络连接配置信息；在网络连接配置完成的情况下，弹出账户配置界面，用于根据用户对账户信息的配置操作，得到操作系统的初始账户配置信息；在账户配置完成的情况下，弹出家庭成员配置界面，用于根据用户对家庭成员的配置操作得到操作系统的初始家庭成员配置信息。

图4是根据本公开实施例提供的一种网络连接配置界面的示意图，图5和图6分别是根据本公开实施例提供的一种账户配置界面的示意图，图7是根据本公开实施例提供的一种家庭成员配置界面的示意图。参考图4，在操作系统的配置过程中，智能音箱可以弹出网络连接配置界面，通过网络连接配置界面提供候选wifi供选择使用，并且在网络连接配置界面中还提供连接问题控件，在触发连接问题控件的情况下，展示wifi连接过程中的问题供用户参考。需要说明的是，网络连接配置界面采用模块化页面布局，候选wifi列表可以下滑，而页面背景固定。参考图5，在网络连接配置完成的情况下，可以弹出包括账户绑定应用程序二维码的第一账户配置界面，用于提示用户使用智能终端扫码、下载账户绑定应用程序；并且，第一账户配置界面中还可以设置有下一步控件，用于在智能终端已安装账户绑定应用程序的情况下，跳过安装操作。参考图6，在智能终端有账户绑定应用程序的情况下，还弹出包括智能音箱二维码的第二账户配置界面，用于智能终端通过账户绑定应用程序扫描智能音箱二维码，获取智能音箱属性信息，且建立智能音箱与智能设备之间的账户绑定关系。参考图7，在账户配置完成的情况下，弹出包括候选成员的家庭成员配置界面；将从候选成员中选择的至少一个目标成员作为初始家庭成员配置信息。其中，候选成员可以为男主人、女主人、家有长辈(即家有老人)、家有宝贝(即家有儿童)。并且，在选择家有宝贝的情况下，还可以弹出宝贝年龄段设置窗口，进一步确定宝贝的年龄段。本公开的技术方案中，所涉及的用户个人信息的获取，存储和应用等，均符合相关法律法规的规定，且不违背公序良俗。

通过在网络连接配置完成的情况下，弹出账户配置界面，在账户配置完成的情况下，弹出家庭成员配置界面，使得网络连接配置的下一环节是账户配置，且账户配置的下一环节是家庭信息录入。在智能音箱开箱过程中，调整用户配置环节的触发逻辑，将依赖于用户配置操作的网络连接配置、账户配置和家庭成员配置集中，便于用户集中进行配置，可以缩短用户配置操作的整体耗时，提升用户体验。

在一种可选实施方式中，所述还包括：在所述账户配置界面和/或所述家庭成员配置界面中，展示用户的配置进度。

参考图5-图7，在第一账户配置界面、第二账户配置界面和家庭成员配置界面中还可以展示用户的配置进度，便于用户直观了解智初始配置进度，提升智能音箱的开箱体验。

在一种可选实施方式中，所述得到操作系统的初始家庭成员配置信息之后，还包括：在所述操作系统的初始家庭成员配置信息满足候选模式设置条件的情况下，展示候选模式问询信息，用于确定是否使用候选模式；在使用候选模式的情况下，控制所述智能音箱采用所述候选模式的交互参数与用户进行交互。

以候选模式为长辈模式为例，候选模式设置条件可以为初始家庭成员配置信息中包括长辈且不包括儿童，候选模式的交互参数可以包括字号、语速、待推送多媒体类型等。例如，在进入长辈模式后，智能音箱的字号可以更大，语速可以更慢、并且可以将养生健康、广场舞、相声小品、戏曲评书等作为待推送多媒体类型。通过为长辈用户加大字号、放慢语速，可以提高长辈用户的使用便捷性；并且，还可以提高待推荐多媒体类型与用户之间的匹配度。

另外需要说明的是，在网络连接配置与账户绑定配置之间还可以引入祝福卡片，在家庭成员配置与使用引导之间还可以引入开机视频，在使用引导之后还可以有大礼包。其中，祝福卡片和开机视频用于展示欢迎信息，大礼包用于推送账户绑定应用程序的会员等。为了提高灵活性，祝福卡片、开机视频和大礼包环节均允许用户跳过，直接切换到下一流程。

本公开实施例的技术方案，通过在智能音箱开箱过程中，兼顾操作系统的初始配置和音箱使用教学，使用户在开箱过程中学习音箱使用方式，提升用户体验；便于用户集中进行配置，可以缩短用户配置操作的整体耗时，提升用户体验；还可以提高长辈用户的使用便捷性。

图8根据本公开实施例提供的一种智能音箱的使用装置的示意图，本实施例可适用于对智能音箱进行使用引导教学的情况，该装置配置于智能音箱中，可实现本公开任意实施例所述的智能音箱的使用方法。参考图8，该智能音箱的使用装置300具体包括如下：

引导信息展示模块301，用于展示智能音箱的引导信息；所述引导信息用于使用智能音箱；

用户语音获取模块302，用于获取用户语音信息；

重复引导模块303，用于在所述用户语音信息与所述引导信息不一致的情况下，重复展示所述引导信息。

在一种可选实施方式中，该智能音箱的使用装置300还包括：

用户响应模块，用于在所述用户语音信息与所述引导信息一致的情况下，对所述用户语音信息进行响应，且结束引导。

在一种可选实施方式中，该智能音箱的使用装置300还包括：

引导信息更新模块，用于从服务器获取新引导信息，并采用所述新引导信息对所述智能音箱进行更新。

在一种可选实施方式中，该智能音箱的使用装置300还包括：

引导退出模块，用于响应于用户对引导界面中退出控件的触控操作，结束引导。

在一种可选实施方式中，该智能音箱的使用装置300还包括：

初始配置模块，用于根据用户对智能音箱中操作系统的配置操作，得到所述操作系统的初始配置信息。

在一种可选实施方式中，所述初始配置模块包括：

网络配置单元，用于弹出网络连接配置界面，用于根据用户对网络连接的配置操作得到操作系统的初始网络连接配置信息；

账户配置单元，用于在网络连接配置完成的情况下，弹出账户配置界面，用于根据用户对账户信息的配置操作，得到操作系统的初始账户配置信息；

成员配置单元，用于在账户配置完成的情况下，弹出家庭成员配置界面，用于根据用户对家庭成员的配置操作得到操作系统的初始家庭成员配置信息。

在一种可选实施方式中，所述初始配置模块还包括：

配置进度展示单元，用于在所述账户配置界面和/或所述家庭成员配置界面中，展示用户的配置进度。

在一种可选实施方式中，所述初始配置模块还包括：

候选模型问询单元，用于在所述操作系统的初始家庭成员配置信息满足候选模式设置条件的情况下，展示候选模式问询信息，用于确定是否使用候选模式；

候选模式使用单元，用于在使用候选模式的情况下，控制所述智能音箱采用所述候选模式的交互参数与用户进行交互。

本实施例的技术方案，通过在智能音箱开箱过程中，兼顾操作系统的初始配置和音箱使用教学，使用户在开箱过程中学习音箱使用方式，提升用户体验；便于用户集中进行配置，可以缩短用户配置操作的整体耗时，提升用户体验；还可以提高长辈用户的使用便捷性。

根据本公开的实施例，本公开还提供了一种电子设备、一种可读存储介质和一种计算机程序产品。

图9示出了可以用来实施本公开的实施例的示例电子设备400的示意性框图。电子设备旨在表示各种形式的数字计算机，诸如，膝上型计算机、台式计算机、工作台、个人数字助理、服务器、刀片式服务器、大型计算机、和其它适合的计算机。电子设备还可以表示各种形式的移动装置，诸如，个人数字处理、蜂窝电话、智能电话、可穿戴设备和其它类似的计算装置。本文所示的部件、它们的连接和关系、以及它们的功能仅仅作为示例，并且不意在限制本文中描述的和/或者要求的本公开的实现。

如图9所示，设备400包括计算单元401，其可以根据存储在只读存储器(rom)402中的计算机程序或者从存储单元408加载到随机访问存储器(ram)403中的计算机程序，来执行各种适当的动作和处理。在ram403中，还可存储设备400操作所需的各种程序和数据。计算单元401、rom402以及ram403通过总线404彼此相连。输入/输出(i/o)接口405也连接至总线404。

设备400中的多个部件连接至i/o接口405，包括：输入单元406，例如键盘、鼠标等；输出单元407，例如各种类型的显示器、扬声器等；存储单元408，例如磁盘、光盘等；以及通信单元409，例如网卡、调制解调器、无线通信收发机等。通信单元409允许设备400通过诸如因特网的计算机网络和/或各种电信网络与其他设备交换信息/数据。

计算单元401可以是各种具有处理和计算能力的通用和/或专用处理组件。计算单元401的一些示例包括但不限于中央处理单元(cpu)、图形处理单元(gpu)、各种专用的人工智能(ai)计算芯片、各种执行机器学习模型算法的计算单元、数字信息处理器(dsp)、以及任何适当的处理器、控制器、微控制器等。计算单元401执行上文所描述的各个方法和处理，例如智能音箱的使用方法。例如，在一些实施例中，智能音箱的使用方法可被实现为计算机软件程序，其被有形地包含于机器可读介质，例如存储单元408。在一些实施例中，计算机程序的部分或者全部可以经由rom402和/或通信单元409而被载入和/或安装到设备400上。当计算机程序加载到ram403并由计算单元401执行时，可以执行上文描述的智能音箱的使用方法的一个或多个步骤。备选地，在其他实施例中，计算单元401可以通过其他任何适当的方式(例如，借助于固件)而被配置为执行智能音箱的使用方法。

本文中以上描述的系统和技术的各种实施方式可以在数字电子电路系统、集成电路系统、场可编程门阵列(fpga)、专用集成电路(asic)、专用标准产品(assp)、芯片上系统的系统(soc)、负载可编程逻辑设备(cpld)、计算机硬件、固件、软件、和/或它们的组合中实现。这些各种实施方式可以包括：实施在一个或者多个计算机程序中，该一个或者多个计算机程序可在包括至少一个可编程处理器的可编程系统上执行和/或解释，该可编程处理器可以是专用或者通用可编程处理器，可以从存储系统、至少一个输入装置、和至少一个输出装置接收数据和指令，并且将数据和指令传输至该存储系统、该至少一个输入装置、和该至少一个输出装置。

用于实施本公开的方法的程序代码可以采用一个或多个编程语言的任何组合来编写。这些程序代码可以提供给通用计算机、专用计算机或其他可编程数据处理装置的处理器或控制器，使得程序代码当由处理器或控制器执行时使流程图和/或框图中所规定的功能/操作被实施。程序代码可以完全在机器上执行、部分地在机器上执行，作为独立软件包部分地在机器上执行且部分地在远程机器上执行或完全在远程机器或服务器上执行。

在本公开的上下文中，机器可读介质可以是有形的介质，其可以包含或存储以供指令执行系统、装置或设备使用或与指令执行系统、装置或设备结合地使用的程序。机器可读介质可以是机器可读信号介质或机器可读储存介质。机器可读介质可以包括但不限于电子的、磁性的、光学的、电磁的、红外的、或半导体系统、装置或设备，或者上述内容的任何合适组合。机器可读存储介质的更具体示例会包括基于一个或多个线的电气连接、便携式计算机盘、硬盘、随机存取存储器(ram)、只读存储器(rom)、可擦除可编程只读存储器(eprom或快闪存储器)、光纤、便捷式紧凑盘只读存储器(cd-rom)、光学储存设备、磁储存设备、或上述内容的任何合适组合。

为了提供与用户的交互，可以在计算机上实施此处描述的系统和技术，该计算机具有：用于向用户显示信息的显示装置(例如，crt(阴极射线管)或者lcd(液晶显示器)监视器)；以及键盘和指向装置(例如，鼠标或者轨迹球)，用户可以通过该键盘和该指向装置来将输入提供给计算机。其它种类的装置还可以用于提供与用户的交互；例如，提供给用户的反馈可以是任何形式的传感反馈(例如，视觉反馈、听觉反馈、或者触觉反馈)；并且可以用任何形式(包括声输入、语音输入或者、触觉输入)来接收来自用户的输入。

可以将此处描述的系统和技术实施在包括后台部件的计算系统(例如，作为数据服务器)、或者包括中间件部件的计算系统(例如，应用服务器)、或者包括前端部件的计算系统(例如，具有图形用户界面或者网络浏览器的用户计算机，用户可以通过该图形用户界面或者该网络浏览器来与此处描述的系统和技术的实施方式交互)、或者包括这种后台部件、中间件部件、或者前端部件的任何组合的计算系统中。可以通过任何形式或者介质的数字数据通信(例如，通信网络)来将系统的部件相互连接。通信网络的示例包括：局域网(lan)、广域网(wan)、区块链网络和互联网。

计算机系统可以包括客户端和服务器。客户端和服务器一般远离彼此并且通常通过通信网络进行交互。通过在相应的计算机上执行并且彼此具有客户端-服务器关系的计算机程序来产生客户端和服务器的关系。服务器可以是云服务器，又称为云计算服务器或云主机，是云计算服务体系中的一项主机产品，以解决了传统物理主机与vps服务中，存在的管理难度大，业务扩展性弱的缺陷。

应该理解，可以使用上面所示的各种形式的流程，重新排序、增加或删除步骤。例如，本发公开中记载的各步骤可以并行地执行也可以顺序地执行也可以不同的次序执行，只要能够实现本公开公开的技术方案所期望的结果，本文在此不进行限制。

上述具体实施方式，并不构成对本公开保护范围的限制。本领域技术人员应该明白的是，根据设计要求和其他因素，可以进行各种修改、组合、子组合和替代。任何在本公开的精神和原则之内所作的修改、等同替换和改进等，均应包含在本公开保护范围之内。