语音交互方法、装置、设备和存储介质与流程

技术特征：
1.一种语音交互方法，包括：响应于目标用户对语音交互设备的触发操作，输出应答信息；根据所述目标用户对所述应答信息的响应操作，确定是否满足反馈条件；响应于满足反馈条件，反馈情绪引导信息。2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述根据所述目标用户对所述应答信息的响应操作，确定是否满足反馈条件，包括：识别所述目标用户对所述应答信息的响应操作的操作类型；其中，所述操作类型包括被动中断类型和主动中断类型；根据所述操作类型，确定是否满足反馈条件。3.根据权利要求2所述的方法，其中，所述根据所述操作类型，确定是否满足反馈条件，包括：若所述操作类型为被动中断类型，则确定满足反馈条件；若所述操作类型为主动中断类型，则确定不满足反馈条件。4.根据权利要求2所述的方法，其中，所述识别所述目标用户对所述应答信息的响应操作的操作类型，包括：若所述响应操作包括语音录制时删除次数大于第一设定阈值、语音录制发送并撤回次数大于第二设定阈值、语音录制发送并删除次数大于第三设定阈值、已发送语音回放次数大于第四设定阈值且撤回、和已发送语音回放次数大于第五设定阈值且删除中的至少一种，则确定所述操作类型为被动中断类型；若所述响应操作包括第一设定时长内对所述应答信息无响应、播放所述应答信息后第二设定时长内未接收到录制信息、退出所述语音交互设备的应用程序和所述语音交互设备的应用程序后台运行中的至少一种，则确定所述操作类型为主动中断类型。5.根据权利要求1
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4任一项所述的方法，其中，所述情绪引导信息包括情绪引导表情和/或情绪引导语句。6.根据权利要求5所述的方法，其中，所述情绪引导语句包括基本评价语句和/或附加评价语句。7.根据权利要求6所述的方法，其中，所述附加评价语句采用以下方式确定：对所述目标用户基于至少一条历史应答信息所反馈的历史语音信息进行解析，生成至少一个候选评价指标；从所述至少一个候选评价指标中选取目标评价指标，并基于设定话术模板，生成所述附加评价语句。8.根据权利要求7所述的方法，其中，所述候选评价指标包括下述至少一种：词汇准确度、词汇复杂度、语法准确度、语法复杂度和语句流利度。9.根据权利要求8所述的方法，其中，所述对所述目标用户基于至少一条历史应答信息所反馈的历史语音信息进行解析，生成至少一个候选评价指标，包括：根据所述历史语音信息中所包含词汇的词汇发音和/或词汇搭配，确定所述词汇准确度；根据所述历史语音信息中所包含设定词汇的历史使用频次，确定所述词汇复杂度；根据所述历史语音信息的语法结构与标准语法结构的比对结果，确定所述语法准确
度；若所述历史语音信息的语法结构为设定语法结构，则根据所述设定语法结构的历史使用频次，确定所述语法复杂度；根据所述历史语音信息中的停顿时长、停顿词出现频次和词汇重复次数中的至少一种，确定所述语句流利度。10.根据权利要求5所述的方法，其中，若所述应答信息为首次触发操作的输出结果，则所述情绪引导表情为非鼓励型表情符；若所述应答信息为非首次触发操作的输出结果，则所述情绪引导表情为鼓励型表情符。11.一种语音交互装置，包括：应答信息输出模块，用于响应于目标用户对语音交互设备的触发操作，输出应答信息；反馈确定模块，用于根据所述目标用户对所述应答信息的响应操作，确定是否满足反馈条件；信息反馈模块，用于响应于满足反馈条件，反馈情绪引导信息。12.根据权利要求11所述的装置，其中，所述反馈确定模块，包括：操作类型识别单元，用于识别所述目标用户对所述应答信息的响应操作的操作类型；其中，所述操作类型包括被动中断类型和主动中断类型；反馈确定单元，用于根据所述操作类型，确定是否满足反馈条件。13.根据权利要求12所述的装置，其中，所述反馈确定单元，包括：确定反馈子单元，用于若所述操作类型为被动中断类型，则确定满足反馈条件；禁止反馈子单元，用于若所述操作类型为主动中断类型，则确定不满足反馈条件。14.根据权利要求12所述的装置，其中，所述操作类型识别单元，包括：被动中断类型确定子单元，用于若所述响应操作包括语音录制时删除次数大于第一设定阈值、语音录制发送并撤回次数大于第二设定阈值、语音录制发送并删除次数大于第三设定阈值、已发送语音回放次数大于第四设定阈值且撤回、和已发送语音回放次数大于第五设定阈值且删除中的至少一种，则确定所述操作类型为被动中断类型；主动中断类型确定子单元，用于若所述响应操作包括第一设定时长内对所述应答信息无响应、播放所述应答信息后第二设定时长内未接收到录制信息、退出所述语音交互设备的应用程序和所述语音交互设备的应用程序后台运行中的至少一种，则确定所述操作类型为主动中断类型。15.根据权利要求11
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14任一项所述的装置，其中，所述情绪引导信息包括情绪引导表情和/或情绪引导语句。16.根据权利要求15所述的装置，其中，所述情绪引导语句包括基本评价语句和/或附加评价语句。17.根据权利要求16所述的装置，其中，所述装置还包括附加评价语句确定模块，用于确定附加评价语句；其中，所述附加评价语句确定模块，包括：候选评价指标生成单元，用于对所述目标用户基于至少一条历史应答信息所反馈的历史语音信息进行解析，生成至少一个候选评价指标；附加评价语句生成单元，用于从所述至少一个候选评价指标中选取目标评价指标，并
基于设定话术模板，生成所述附加评价语句。18.根据权利要求17所述的装置，其中，所述候选评价指标包括下述至少一种：词汇准确度、词汇复杂度、语法准确度、语法复杂度和语句流利度。19.根据权利要求18所述的装置，其中，所述候选评价指标生成单元，包括：词汇准确度确定子单元，用于根据所述历史语音信息中所包含词汇的词汇发音和/或词汇搭配，确定所述词汇准确度；词汇复杂度确定子单元，用于根据所述历史语音信息中所包含设定词汇的历史使用频次，确定所述词汇复杂度；语法准确度确定子单元，用于根据所述历史语音信息的语法结构与标准语法结构的比对结果，确定所述语法准确度；语法复杂度确定子单元，用于若所述历史语音信息的语法结构为设定语法结构，则根据所述设定语法结构的历史使用频次，确定所述语法复杂度；语句流利度确定子单元，用于根据所述历史语音信息中的停顿时长、停顿词出现频次和词汇重复次数中的至少一种，确定所述语句流利度。20.根据权利要求15所述的装置，其中，若所述应答信息为首次触发操作的输出结果，则所述情绪引导表情为非鼓励型表情符；若所述应答信息为非首次触发操作的输出结果，则所述情绪引导表情为鼓励型表情符。21.一种电子设备，包括：至少一个处理器；以及与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行权利要求1
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10中任一项所述的一种语音交互方法。22.一种存储有计算机指令的非瞬时计算机可读存储介质，其中，所述计算机指令用于使所述计算机执行根据权利要求1
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10中任一项所述的一种语音交互方法。23.一种计算机程序产品，包括计算机程序，所述计算机程序在被处理器执行时实现根据权利要求1
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10中任一项所述的一种语音交互方法。24.一种语音交互设备，设置有如权利要求23所述的一种计算机程序产品。