代理装置、代理系统以及计算机可读存储介质的制作方法

技术特征：

1.一种代理装置，包括：

识别部，识别讲话内容；及

输出部，输出针对由所述识别部识别出的讲话内容的回答信息，在不能准备针对所述讲话内容的回答信息且所述识别部在所述讲话内容中识别出确定与车辆相关的个别功能的预先规定的单词的情况下，将与该单词相关联的关联列表作为所述回答信息输出。

2.根据权利要求1所述的代理装置，其中，

所述输出部在不能准备针对所述讲话内容的回答信息且所述识别部在所述讲话内容中识别出与所述预先规定的单词以及预先规定的个别功能分别相关的单词的情况下，将与所述预先规定的单词以及所述预先规定的个别功能分别相关联的关联列表作为所述回答信息输出。

3.根据权利要求1或2所述的代理装置，其中，

所述预先规定的单词是表示配置有所述个别功能的部位的单词、表示所述个别功能的形状的单词以及表示所述个别功能的颜色的单词中的至少一个。

4.根据权利要求1至3中任一项所述的代理装置，其中，

所述输出部输出预先准备的候选图像作为所述关联列表。

5.根据权利要求1至4中任一项所述的代理装置，其中，

所述输出部在没有符合的所述关联列表的情况下，输出包含如下内容的错误消息：要求包含了确定所述个别功能的单词的讲话。

6.根据权利要求1至5中任一项所述的代理装置，其中，

所述识别部识别与车辆的手册相关的讲话内容。

7.一种代理系统，包括：

识别部，识别讲话内容；

输出部，输出针对由所述识别部识别出的讲话内容的回答信息，在不能准备针对所述讲话内容的回答信息且所述识别部在所述讲话内容中识别出确定与车辆相关的个别功能的预先规定的单词的情况下，将与该单词相关联的关联列表作为所述回答信息输出；及

信息提供装置，搭载于车辆，具有检测乘员的讲话并将检测到的讲话提供给所述识别部并且报告从所述输出部输出的所述回答信息的功能。

8.一种计算机可读存储介质，存储用于使计算机作为权利要求1至6中任一项所述的代理装置的各部分发挥功能的代理程序。

技术总结
本发明提供一种代理装置、代理系统以及计算机可读存储介质。意图推定部在推定出的意图标签的置信度为预先规定的阈值以下的情况下，检索在提问内是否存在如“门的～”这样的与部位相关的单词。在存在与部位有关的单词的情况下，参照与OM产品编号对应的个别功能确定用数据，检索包含与部位(例如，“门”)相关联的个别功能的意图标签。然后，OMA交互控制部在检索到包含与“门”相关联的个别功能的意图标签的情况下，参照QA数据，基于检索到的意图标签和OM产品编号，检索并取得对应的回答信息，并通知给HMI交互控制部。

技术研发人员：久保智景;中野景子;前田英一;西泽博之
受保护的技术使用者：丰田自动车株式会社
技术研发日：2020.12.01
技术公布日：2021.06.22