一种寄件盒的揽件提示方法、装置、寄件盒及存储介质与流程

1.本发明实施例涉及智能寄件终端技术，尤其涉及一种寄件盒的揽件提示方法、装置、寄件盒及存储介质。


背景技术：

2.近年来随着物流行业飞速发展，写字楼办公区的寄件需求也持续增长。由于办公场景的快节奏、寄件时间的碎片化，出现寄件、揽件等待时间长，占用前台资源等问题。
3.现有大型快递柜受办公环境空间的限制，无法放置在办公区。为提升办公区寄件、揽件效率，优化流程体验、使办公区寄件环境整齐有序，出现了小体型智能寄件终端，即寄件盒。寄件盒能实现人脸识别功能和自助称重功能，快递从投递口落入揽件口，快递员收到取件信息后，打开揽件口取走快递。
4.但是现有寄件盒的储物空间比较小，一旦投入的快递太多，造成溢出，会增加投递口开启故障，影响投递效率和取件效率。


技术实现要素：

5.本发明实施例提供一种寄件盒的揽件提示方法、装置、寄件盒及存储介质，以实现减少寄件等待时间，提高寄件、揽件效率。
6.第一方面，本发明实施例提供了一种寄件盒的揽件提示方法，包括：
7.获取寄件盒中揽件格口内的当前储物位置；
8.在确定所述当前储物位置满足揽件提示条件时，生成与所述当前储物位置匹配的揽件提示信息；
9.将所述揽件提示信息发送至服务器，以指示所述服务器将所述揽件提示信息分发至所述寄件盒的揽件方。
10.第二方面，本发明实施例还提供了一种寄件盒的揽件提示装置，包括：
11.当前储物位置获取模块，用于获取寄件盒中揽件格口内的当前储物位置；
12.揽件提示信息生成模块，用于在确定所述当前储物位置满足揽件提示条件时，生成与所述当前储物位置匹配的揽件提示信息；
13.揽件方发送模块，用于将所述揽件提示信息发送至服务器，以指示所述服务器将所述揽件提示信息分发至所述寄件盒的揽件方。
14.第三方面，本发明实施例还提供了一种寄件盒，其中所述寄件盒包括：
15.至少一个障碍物检测装置，用于获取寄件盒中揽件格口内的当前储物位置；
16.一个或多个处理器；
17.存储装置，用于存储一个或多个程序；
18.当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如本发明实施例中任一所述的寄件盒的揽件提示方法。
19.第四方面，本发明实施例还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机
程序，该程序被处理器执行时实现如本发明实施例中任一所述的寄件盒的揽件提示方法。
20.本发明实施例通过获取寄件盒中揽件格口内的当前储物位置，并在当前储物位置满足揽件提示条件时，发送与当前储物位置匹配的揽件提示信息给服务器，从而指示服务器将揽件提示信息发送给寄件盒的揽件方，解决了寄件盒储物空间小，投入过多快递会造成溢出，增加投递口开启故障的问题，从而减少格口满件溢出故障，减少寄件等待时间，提高寄件、揽件效率。
附图说明
21.图1是本发明实施例一中的一种寄件盒的揽件提示方法的流程图；
22.图2是本发明实施例二中的一种寄件盒的揽件提示方法的流程图；
23.图3是本发明实施例二中的一种寄件盒主柜结构示意图；
24.图4是本发明实施例三中的一种寄件盒的揽件提示装置的结构示意图；
25.图5是本发明实施例四中的一种寄件盒的结构示意图。
具体实施方式
26.下面结合附图和实施例对本发明实施例作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释本发明实施例，而非对本发明实施例的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与本发明实施例相关的部分而非全部结构。
27.实施例一
28.图1是本发明实施例一提供的一种寄件盒的揽件提示方法的流程图，本实施例可适用于对寄件盒进行揽件提示的情况，该方法可以由寄件盒的揽件提示装置来执行，该装置可以通过软件和/或硬件的方式实现，并集成在执行本方法的寄件盒中，在本实施例中执行本方法的寄件盒是可以执行寄件操作的任意一种智能寄件终端，可以投放到写字楼办公区，也可以投放在厂区、社区等，或者也可以是其他地方，以服务更多的用户。具体的，参考图1，该方法具体包括如下步骤：
29.步骤110、获取寄件盒中揽件格口内的当前储物位置。
30.其中，所述寄件盒是小体型智能寄件终端，可以投放到写字楼办公区，用于提升办公区寄件、揽件效率。所述揽件格口位于寄件盒内部，用于存储投入的快件。
31.具体的，寄件人通过寄件盒的投递口将快件投入到寄件盒中，所述投递口可以是翻转漏斗式设计，快件从投递口进入后落入揽件格口内。
32.其中，所述当前储物位置是指揽件格口内快件堆叠所达到的高度；所述当前储物位置可以是揽件格口半仓高度的位置、揽件格口2/3仓高度的位置或者揽件格口满仓的位置。
33.其中，所述获取寄件盒中揽件格口内的当前储物位置，可以是仅根据投入至寄件盒的快件的数量、体积，或者同时根据数量和体积，对堆叠高度进行预估得到的当前储物位置；也可以是通过距离传感器对揽件格口内投入的快件的高度进行测量，从而获取当前储物的具体位置；也可以是通过红外收发对管对揽件格口内投入的快件的位置进行检测，从而获取当前储物位置；本实施例对此不进行限制。
34.在本实施例的一个可选的实施方式中，可以预先设定一个检测周期(例如，1小
时)，进而，可以每隔1小时触发执行本发明实施例的方式，也即，开始执行获取寄件盒中揽件格口内的当前储物位置的操作；或者，也可以在一天内设置多个检测时间点(例如，上午10点或者下午3点等)，每当到达该检测时间点时，开始执行获取寄件盒中揽件格口内的当前储物位置的操作；或者，还可以预先设定一个储物位置检测条件，每当检测到该储物位置检测条件时，开始执行获取寄件盒中揽件格口内的当前储物位置的操作，本实施例对此并不进行限制。
35.步骤120、在确定所述当前储物位置满足揽件提示条件时，生成与所述当前储物位置匹配的揽件提示信息。
36.其中，所述揽件提示条件是指预设的满足揽件提示的阈值条件，用于当满足预设的阈值条件时发送揽件提示信息；所述揽件提示条件可以是当储物位置超过预设的高度阈值时，则确定满足揽件提示条件，即当储物位置超过预设的高度阈值时，生成揽件提示信息，以提醒揽件人揽件；或者，所述揽件提示条件也可以是当前储物位置与储物总高度的比值超过预设的比值时，则确定满足揽件提示条件，即当储物位置超过预设的比值时，生成揽件提示信息，以提醒揽件人揽件。
37.其中，所述揽件提示信息用于提示揽件人揽件，所述揽件提示信息至少包括寄件盒编号、寄件盒所在位置、投入的快件数量、投入的快件体积以及揽件优先级中的一个或多个，本实施例对此不进行限制。
38.可选的，在确定所述当前储物位置满足揽件提示条件时，生成与所述当前储物位置匹配的揽件提示信息，可以包括：
39.在确定所述当前储物位置超过预设的位置阈值时，获取与所述当前储物位置匹配的揽件优先级，并生成与所述揽件优先级匹配的揽件提示信息。
40.其中，所述揽件优先级是根据寄件盒的存储状态确定的，用于揽件人判断寄件盒的存储状态，从而判断是否需要揽收寄件盒中的快件；例如若揽件优先级最低，则可以判断寄件盒还有大量存储空间，此时揽件人可以暂时不揽收该寄件盒中快件；若揽件优先级达到次级，则可以判断寄件盒还有少量存储空间，此时揽件人可以选择揽收该寄件盒中投入的快件，也可以选择暂时不揽收该寄件盒中投入的快件；若揽件优先级达到最高级，则可以判断寄件盒已满，没有存储空间了，此时需要揽件人优先揽收该寄件盒中投入的快件；本实施例对此不进行限制。
41.本实施例中，获取与当前储物位置匹配的揽件优先级，可以根据经验预先设置不同的堆叠高度对应的揽件优先级，构建揽件优先级和堆叠高度之间的映射表。
42.步骤130、将所述揽件提示信息发送至服务器，以指示所述服务器将所述揽件提示信息分发至所述寄件盒的揽件方。
43.其中，所述将所述揽件提示信息分发至所述寄件盒的揽件方，是指将揽件提示信息发送给揽件人，使得揽件人根据揽件提示信息对揽件需求做出判断，从而避免出现因投入过多快件造成揽件格口内快件溢出，增加投递口开启故障的情况，同时可以提高揽件人的揽件效率。
44.本实施例的技术方案，通过获取寄件盒中揽件格口内的当前储物位置，并在当前储物位置满足揽件提示条件时，发送与当前储物位置匹配的揽件提示信息给服务器，从而指示服务器将揽件提示信息发送给寄件盒的揽件方，解决了寄件盒储物空间小，投入过多
快递会造成溢出，增加投递口开启故障的问题，从而减少格口满件溢出故障，减少寄件等待时间，提高寄件、揽件效率。
45.在上述技术方案的基础上，所述揽件提示条件可以是预设的位置阈值。所述揽件提示条件这样设置的好处在于使得揽件人可以得到寄件盒的更准确的存储状态。
46.实施例二
47.图2是本发明实施例二中的一种寄件盒的揽件提示方法的流程图，本实施例是对上述各技术方案的进一步细化，本实施例中的技术方案可以与上述一个或者多个实施例中的各个可选方案结合。如图2所示，该方法可以包括如下步骤：
48.步骤210、在检测到所述寄件盒的投递口被开启时，确定所述寄件盒满足储物位置检测条件。
49.本实施例中，所述寄件盒的投递口被开启是服务器与客户端进行交互，服务器检测到寄件人付费后，发送触发开始指令给上位机，上位机根据该触发开始指令，从而确定投递口被开启。
50.其中，所述满足储物位置检测条件是指，可以开始对当前储物位置进行检测了；具体的，当投递口被开启时，说明有新的快递被投入至寄件盒，因此，该寄件盒内的储物位置会相应的发生变更，进而，可以开始对储物位置进行检测，即满足储物位置检测条件。
51.步骤220、在确定所述寄件盒满足储物位置检测条件时，开启位于所述揽件格口内至少一个储物高度上的各障碍物检测装置。
52.其中，所述障碍物检测装置用于检测揽件格口内投入的快件的高度信息；所述障碍物检测装置可以是超声波传感器、激光雷达、距离传感器、红外收发对管等，此实施例对此不进行限制。
53.其中，所述储物高度是指在揽件格口的总高度所限定的高度范围内，所选取的一个或者多个具体的高度值。具体的，所述障碍物检测装置可以设置在揽件格口半仓高度的位置，可以设置在揽件格口2/3仓高度的位置，也可以设置在揽件格口满仓的位置，本实施例对此不进行限制。
54.具体的，所述开启位于所述揽件格口内至少一个储物高度上的各障碍物检测装置是指投递口被开启后，开启揽件格口内至少一个储物高度上的各障碍物检测装置，以控制上述各障碍物检测装置在所安装高度上，进行障碍物检测。
55.可选的，所述障碍物检测装置可以为红外收发对管；所述红外收发对管对称设置在所述揽件格口的两侧，且位于同一高度上。
56.本实施例的一个可选的实施方式中，可以在揽件格口半仓高度位置设置一对红外收发对管，在揽件格口满仓高度位置设置另一对红外收发对管。通过在上述两个高度位置上设置红外收发对管，可以检测揽件格口内的所堆叠快递的三种高度状态，也即：未半仓、半仓与满仓之间以及满仓。
57.同时，可以理解的是，在寄件盒揽件格口内所设置的障碍物检测装置的数量越多，能够检测得到的高度状态也越多，最终检测得到的障碍物检测装置也越准确，但是，这样的操作，会增加寄件盒的成本。相应的，本领域技术人员根据实际情况在该揽件格口内设置适宜数量的障碍物检测装置，本实施例对此并不进行限制。
58.步骤230、根据各所述障碍物检测装置的障碍物检测结果，获取寄件盒中揽件格口
内的当前储物位置。
59.其中，所述障碍物检测结果是指通过障碍物检测装置，检测到的揽件格口内投入的快件所处的位置；所述障碍物检测结果可以是位于两个高度之间，例如，如果确定位于相邻的第一储物高度和第二储物高度上的障碍物检测装置的检测结果不一致，则确定所述当前储物位置为第一储物高度和第二储物高度之间；可以是低于最低储物高度，例如，如果确定位于最低储物高度的障碍物检测装置的检测结果为未检测到障碍物，则确定所述当前储物位置低于所述最低储物高度；也可以是位于最高储物高度以上，例如，如果确定位于最高储物高度的障碍物检测装置的检测结果为检测到障碍物，则确定所述当前储物位置位于所述最高储物高度以上。
60.步骤240、在确定所述当前储物位置超过预设的位置阈值时，获取与所述当前储物位置匹配的揽件优先级，并生成与所述揽件优先级匹配的揽件提示信息。
61.在本实施例中，可以根据当前储物位置所达到的不同位置阈值，设置不同的揽件优先级。可以理解的是，一个寄件盒中当前储物位置越高，相应的揽件优先级也越高，该寄件盒应该以一个更高的优先级被优先揽件。
62.在本实施例中，所述当前储物位置位于两个高度之间时，此时揽件人不需立刻揽收寄件盒中的快件，可以将揽件优先级设置为次优先级，揽件人根据揽件优先级自行判断是否揽收该寄件盒中的快件；所述当前储物位置高于最高储物高度时，此时揽件人需要立刻揽收寄件盒中的快件，则将揽件优先级设置为最高优先级，需要揽件人优先揽收该寄件盒中的快件；所述当前储物位置低于最低储物高度时，此时无需揽件人揽收该寄件盒中的快件，可以将揽件优先级设置为最低优先级。
63.步骤250、将所述揽件提示信息发送至服务器，以指示所述服务器将所述揽件提示信息分发至所述寄件盒的揽件方。
64.为了使本领域技术人员更好地理解本实施例寄件盒的揽件提示方法，下面采用一个具体示例进行说明，具体过程包括有：
65.寄件盒服务器检测到寄件人在客户端的付费操作后，向上位机发送触发开始指令，上位机根据该触发开始指令开启投递口。投递口开启后，触发红外收发对管，自动扫描揽件格口内物品是否满件，优选设置两对红外收发对管，其中一对设置于揽件格口仓一半高度处，另一对设置于投递口漏斗翻转最低处下面1厘米处(也就是揽件格口仓满件位置)，如图3所示。上位机读取两对红外对管红外收发对管的状态，并将红外收发对管的状态转换为寄件盒的状态，发送给快递员，快递员根据寄件盒状态判断取件的优先程度。
66.其中，一对红外收发对管中包括一个红外发射管和一个红外接收管，上述红外发射管和红外接收管相对设置，由红外发射管持续性的发射红外信号，并由红外接收管持续性的接收红外信号。当红外收发对管之间没有阻挡上物品时，红外接收管可以接收到红外发射管发射的红外信号；当上述红外收发对管之间有阻挡上物品时，红外接收管无法接收到红外发射管发射的红外信号。
67.相应的，红外收发对管的状态包括检测到物品的状态和未检测到物品的状态。
68.优选的，寄件盒的状态分为半仓和满仓。如果第一对红外收发对管(位置在仓位一半)有检测到物品，第二对红外收发对管(位置在满件检测位置)没有检测到物品，则寄件盒的状态为半仓状态，将该状态设置为次优先级，并发送次优先级指令给上位机，快递员收到
状态信号，会根据优先级判断是否先去这个存储状态的寄件盒取件；如果第一对红外收发对管(位置在仓位一半)有检测到物品，第二对红外收发对管(位置在满件检测位置)也有检测到物品，则寄件盒的状态为满仓状态，将该状态设置为最高优先级，并发送最高优先级指令给上位机，快递员收到状态信号，优先去这个存储状态的寄件盒取件。
69.本实施例的技术方案，通过开启位于揽件格口内至少一个储物高度上的各障碍物检测装置，对揽件格口内投入的快件高度进行检测，从而判断当前储物位置，进而发送揽件提示信息，使得揽件人在寄件盒满仓时及时揽收投入的快件，避免了投递口开启故障，减少了格口满件溢出故障；通过获取当前储物位置，将揽件优先级分为最低优先级、次优先级以及最高优先级，使得揽件人更好的判断寄件盒的存储状态，从而提高寄件、揽件效率，优化流程体验；通过采用红外收发对管对当前储物位置进行检测，使得检测过程无需人工干预，且检测灵敏度高、响应速度快，此外红外收发对管静态功耗小、体积小巧、易于安装，从而节约了检测成本，提高了检测效率。
70.实施例三
71.图4是本发明实施例三中的一种寄件盒的揽件提示装置的结构示意图，该装置可以执行上述各实施例中涉及到的寄件盒的揽件提示方法。本发明实施例所提供的一种寄件盒的揽件提示装置可执行本发明任意实施例所提供的寄件盒的揽件提示方法，具备执行方法相应的功能模块和有益效果。该装置可采用软件和/或硬件的方式实现，如图4所示，所述寄件盒的揽件提示装置具体包括：当前储物位置获取模块410，揽件提示信息生成模块420，揽件方发送模块430。
72.其中，当前储物位置获取模块410，用于获取寄件盒中揽件格口内的当前储物位置；
73.揽件提示信息生成模块420，用于在确定所述当前储物位置满足揽件提示条件时，生成与所述当前储物位置匹配的揽件提示信息；
74.揽件方发送模块430，用于将所述揽件提示信息发送至服务器，以指示所述服务器将所述揽件提示信息分发至所述寄件盒的揽件方。
75.可选的，当前储物位置获取模块410，具体用于：
76.在确定所述寄件盒满足储物位置检测条件时，获取寄件盒中揽件格口内的当前储物位置。
77.可选的，当前储物位置获取模块410，进一步可以具体用于：
78.在检测到所述寄件盒的投递口被开启时，确定所述寄件盒满足储物位置检测条件。
79.可选的，当前储物位置获取模块410，可以具体包括：
80.障碍物检测装置开启单元，用于开启位于所述揽件格口内至少一个储物高度上的各障碍物检测装置；
81.障碍物检测结果识别单元，用于根据各所述障碍物检测装置的障碍物检测结果，获取寄件盒中揽件格口内的当前储物位置。
82.可选的，所述障碍物检测装置可以为红外收发对管；所述红外收发对管对称设置在所述揽件格口的两侧，且位于同一高度上。
83.可选的，障碍物检测结果识别单元，可以具体包括：
84.中间储物位置确定子单元，用于如果确定位于相邻的第一储物高度和第二储物高度上的障碍物检测装置的检测结果不一致，则确定所述当前储物位置为第一储物高度和第二储物高度之间；
85.最低储物位置确定子单元，用于如果确定位于最低储物高度的障碍物检测装置的检测结果为未检测到障碍物，则确定所述当前储物位置低于所述最低储物高度；以及
86.最高储物位置确定子单元，用于如果确定位于最高储物高度的障碍物检测装置的检测结果为检测到障碍物，则确定所述当前储物位置高于所述最高储物高度。
87.可选的，揽件提示信息生成模块420，可以具体用于：
88.在确定所述当前储物位置超过预设的位置阈值时，获取与所述当前储物位置匹配的揽件优先级，并生成与所述揽件优先级匹配的揽件提示信息。
89.本实施例的技术方案，通过获取寄件盒中揽件格口内的当前储物位置，并在当前储物位置满足揽件提示条件时，发送与当前储物位置匹配的揽件提示信息给服务器，从而指示服务器将揽件提示信息发送给寄件盒的揽件方，解决了寄件盒储物空间小，投入过多快递会造成溢出，增加投递口开启故障的问题，从而减少格口满件溢出故障，减少寄件等待时间，提高寄件、揽件效率。
90.实施例四
91.图5为本发明实施例四提供的一种寄件盒的结构示意图，如图5所示，该寄件盒包括障碍物检测装置510、处理器520、存储器530、输入装置540和输出装置550；寄件盒中障碍物检测装置510的数量至少是一个，用于获取寄件盒中揽件格口内的当前储物位置；寄件盒中处理器520的数量可以是一个或多个，图5中以一个处理器520为例；寄件盒中的障碍物检测装置510、处理器520、存储器530、输入装置540和输出装置550可以通过总线或其他方式连接，图5中以通过总线连接为例。
92.存储器530作为一种计算机可读存储介质，可用于存储软件程序、计算机可执行程序以及模块，如本发明实施例中的寄件盒的揽件提示方法对应的程序指令/模块(例如，寄件盒的揽件提示装置中的当前储物位置获取模块410、揽件提示信息生成模块420和揽件方发送模块430)。处理器520通过运行存储在存储器530中的软件程序、指令以及模块，从而执行寄件盒的各种功能应用以及数据处理，即实现上述的寄件盒的揽件提示方法。
93.存储器530可主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序；存储数据区可存储根据终端的使用所创建的数据等。此外，存储器530可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他非易失性固态存储器件。在一些实例中，存储器530可进一步包括相对于处理器520远程设置的存储器，这些远程存储器可以通过网络连接至设备/终端/服务器。上述网络的实例包括但不限于互联网、企业内部网、局域网、移动通信网及其组合。
94.输入装置540可用于接收输入的数字或字符信息，以及产生与寄件盒的用户设置以及功能控制有关的键信号输入。输出装置550可包括显示屏等显示设备。
95.实施例五
96.本发明实施例五还提供一种包含计算机可执行指令的存储介质，所述计算机可执行指令在由计算机处理器执行时用于执行一种寄件盒的揽件提示方法，该方法包括：
97.获取寄件盒中揽件格口内的当前储物位置；
98.在确定所述当前储物位置满足揽件提示条件时，生成与所述当前储物位置匹配的揽件提示信息；
99.将所述揽件提示信息发送至服务器，以指示所述服务器将所述揽件提示信息分发至所述寄件盒的揽件方。
100.当然，本发明实施例所提供的一种包含计算机可执行指令的存储介质，其计算机可执行指令不限于如上所述的方法操作，还可以执行本发明任意实施例所提供的寄件盒的揽件提示方法中的相关操作。
101.通过以上关于实施方式的描述，所属领域的技术人员可以清楚地了解到，本发明可借助软件及必需的通用硬件来实现，当然也可以通过硬件实现，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在计算机可读存储介质中，如计算机的软盘、只读存储器(read
‑
only memory，rom)、随机存取存储器(random access memory，ram)、闪存(flash)、硬盘或光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。
102.值得注意的是，上述寄件盒的揽件提示装置的实施例中，所包括的各个单元和模块只是按照功能逻辑进行划分的，但并不局限于上述的划分，只要能够实现相应的功能即可；另外，各功能单元的具体名称也只是为了便于相互区分，并不用于限制本发明的保护范围。
103.注意，上述仅为本发明的较佳实施例及所运用技术原理。本领域技术人员会理解，本发明不限于这里所述的特定实施例，对本领域技术人员来说能够进行各种明显的变化、重新调整和替代而不会脱离本发明的保护范围。因此，虽然通过以上实施例对本发明进行了较为详细的说明，但是本发明不仅仅限于以上实施例，在不脱离本发明构思的情况下，还可以包括更多其他等效实施例，而本发明的范围由所附的权利要求范围决定。