信息处理系统、信息处理装置及程序的制作方法

技术特征：

1.一种信息处理系统，具备：

第一装置，具有第一处理器，该第一处理器具有硬件并取得用户的说话语音，对分别实现语音对话智能体的第二装置及第三装置中的至少1个传送所述用户的说话语音，在从传送目的地取得了控制指令的情况下，将基于取得的控制指令的控制信号变换为适合于所述第二装置的控制信号并向所述第二装置发送；

第二装置，具有第二处理器，该第二处理器具有硬件并识别从所述第一装置传送来的所述说话语音，将与识别了所述说话语音的识别结果相关的控制指令和基于从所述第一装置取得的控制信号的响应数据向所述第一装置输出；及

第三装置，具有第三处理器，该第三处理器具有硬件并识别从所述第一装置传送来的所述说话语音，将与识别了所述说话语音的识别结果相关的控制指令向所述第一装置输出。

2.根据权利要求1所述的信息处理系统，其中，

具备第四装置，该第四装置具有：

存储器，保存有所述响应数据；及

第四处理器，具有硬件并在从所述第一装置或所述第二装置接收到控制信号的情况下，将基于所述控制信号的响应数据从所述存储器读出，并向所述第一装置或所述第二装置发送。

3.根据权利要求1或2所述的信息处理系统，其中，

所述第一处理器基于从所述第二装置取得的控制指令而生成对基于所述第二装置的处理进行指示的控制信号，并向所述第二装置输出。

4.根据权利要求1～3中任一项所述信息处理系统，其中，

所述第一处理器识别所述说话语音，判定所述说话语音中包含的指示是向所述第二装置或所述第三装置实现的语音对话智能体中的哪个语音对话智能体的指示，

所述第一处理器对实现判定出的语音对话智能体的第二装置或第三装置传送所述说话语音。

5.根据权利要求1～4中任一项所述信息处理系统，其中，

所述第一处理器向所述第二装置及所述第三装置传送所述说话语音，

所述第二处理器判定所述说话语音中包含的语音对话智能体是否是所述第二装置实现的语音对话智能体，

所述第三处理器判定所述说话语音中包含的语音对话智能体是否是所述第三装置实现的语音对话智能体，

所述第二处理器及所述第三处理器中的进行了肯定的判定的处理器将识别了所述说话语音的结果和与识别了所述说话语音的结果相关的控制指令向所述第一装置发送。

6.根据权利要求1～3中任一项所述信息处理系统，其中，

所述第一处理器对所述第二装置或所述第三装置取代所述说话语音而输出识别了所述说话语音的结果，

所述第二处理器或所述第三处理器进行基于从所述第一装置传送来的识别了所述说话语音的结果的处理，将与该处理相关的控制指令向所述第一装置输出。

7.根据权利要求1～6中任一项所述信息处理系统，其中，

所述第一处理器、所述第二处理器或所述第三处理器将取得的所述说话语音变换为文本数据，

所述第一处理器、所述第二处理器或所述第三处理器在所述文本数据中包含了确定语音对话智能体的短句的情况下，判定为所述说话语音包含相对于实现确定出的语音对话智能体的第二装置或第三装置的指示。

8.根据权利要求1～7中任一项所述信息处理系统，其中，

所述说话语音包括确定语音对话智能体的短句和相对于该语音对话智能体的指示。

9.根据权利要求1～8中任一项所述信息处理系统，其中，

具备多个所述第三装置。

10.根据权利要求1～9中任一项所述信息处理系统，其中，

所述第一装置搭载于车辆。

11.根据权利要求1～9中任一项所述信息处理系统，其中，

所述第一装置是所述用户持有的信息终端装置。

12.一种信息处理装置，

具备具有硬件的处理器，

所述处理器取得用户的说话语音，

所述处理器对分别实现语音对话智能体的主服务器及副服务器中的至少1个传送所述用户的说话语音，

所述处理器在从传送目的地取得了与识别了所述说话语音的识别结果相关的控制指令的情况下，将基于取得的控制指令的控制信号变换为适合于所述主服务器的控制信号并向所述主服务器发送。

13.根据权利要求12所述的信息处理装置，其中，

所述处理器识别所述说话语音，

所述处理器判定所述说话语音中包含的指示是向所述主服务器或所述副服务器实现的语音对话智能体中的哪个语音对话智能体的指示，

所述处理器对实现判定出的语音对话智能体的主服务器或副服务器传送所述用户的说话语音。

14.根据权利要求13所述的信息处理装置，其中，

所述处理器将取得的所述说话语音变换为文本数据，

所述处理器在所述文本数据中包含确定语音对话智能体的短句的情况下，判定为是相对于实现确定出的语音对话智能体的所述主服务器或所述副服务器的指示。

15.根据权利要求12～14中任一项所述的信息处理装置，其中，

具有显示器，

所述处理器在所述说话语音中包含的指示是向所述主服务器或所述副服务器实现的语音对话智能体中的哪个语音对话智能体的指示已确定时，将确定出的语音对话智能体的名称显示于所述显示器。

16.根据权利要求12～15中任一项所述的信息处理装置，其中，

所述处理器对所述主服务器或所述副服务器取代所述说话语音而输出识别了所述说话语音的结果，

所述处理器从所述主服务器或所述副服务器取得与基于识别了所述说话语音的结果的处理相关的控制指令。

17.根据权利要求12～16中任一项所述的信息处理装置，其中，

所述说话语音包含确定语音对话智能体的短句和相对于所述语音对话智能体的指示。

18.根据权利要求12～17中任一项所述的信息处理装置，其中，

是能够搭载于车辆的终端装置。

19.一种存储有程序的记录介质，所述程序使具有硬件的处理器执行以下步骤：

取得用户的说话语音，

对分别实现语音对话智能体的主服务器及副服务器中的至少1个传送所述用户的说话语音，

在从传送目的地取得了与识别了所述说话语音的识别结果相关的控制指令的情况下，将基于取得的控制指令的控制信号变换为适合于所述主服务器的控制信号并向所述主服务器发送。

20.根据权利要求19所述的存储有程序的记录介质，其中

所述程序使所述处理器执行以下步骤：

识别所述说话语音，

判定所述说话语音中包含的指示是向所述主服务器或所述副服务器实现的语音对话智能体中的哪个语音对话智能体的指示，

对实现判定为是指示对象的语音对话智能体的主服务器或副服务器传送所述用户的说话语音。

技术总结
一种信息处理系统、信息处理装置及程序，相互跨越语音对话智能体而以统一的操作利用由多个语音对话智能体提供的互相类似的服务。主服务器识别从信息处理装置传送来的说话语音，将与识别结果相关的控制指令和基于来自信息处理装置的控制信号的响应数据向信息处理装置输出。副服务器识别从信息处理装置传送来的说话语音，将与识别结果相关的控制指令向信息处理装置输出。信息处理装置的处理器取得用户的说话语音，对分别实现语音对话智能体的主服务器及副服务器中的至少1个传送用户的说话语音，在从副服务器取得了控制指令的情况下，将基于取得的控制指令的控制信号变换为适合于主服务器的控制信号并向主服务器发送。

技术研发人员：相原圣
受保护的技术使用者：丰田自动车株式会社
技术研发日：2021.01.20
技术公布日：2021.07.23