电话语音的处理方法与流程

2021-07-09 09:07:00 来源：中国专利 TAG：人机交互语音电话方法

技术总结
一种电话语音的处理方法，包括如下步骤，获取用户语音，并进行VAD检测，检测用户说话的语音起始点和静音停顿点，根据语音起始点和静音停顿点切分出音频段落，将音频段落送入语音识别服务进程，由语音识别进程将音频段落转换为文本；将语音识别进程转换的文本送入智能对话系统流程，并获得文本形式的对话返回结果；将文本形式的对话返回结果送入语音合成进程，将合成后的语音数据发送至电话网关，从而发送至用户电话端。通过上述方案我们实现了一种电话语音的会话处理方法，能够通过处理输入的语音音频，并进行分析，并通过处理结果进行响应，从而提升用户的使用体验。从而提升用户的使用体验。从而提升用户的使用体验。

技术研发人员：徐戈杨晓燕张华林涌超关胤林东亮
受保护的技术使用者：闽江学院
技术研发日：2021.03.31
技术公布日：2021/7/8

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