一种信息交互方法、装置及电子设备与流程

技术特征：

1.一种信息交互方法，其特征在于，所述方法包括：

接收目标用户输入的当前语音；

确定所述当前语音对应的至少一个行为类型；

从各所述行为类型中获取所述当前语音对应的实体词槽；

召回所述当前语音对应的至少一个相似语句；

将获取的当前特征信息输入至预先训练的意图确定模型中进行处理，获取所述当前语音对应的意图，所述当前特征信息至少包括各所述相似语句和各所述实体词槽信息；

根据所述意图执行对应的操作并控制返回执行结果。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，确定所述当前语音对应的至少一个行为类型包括：

将所述当前语音对应的文本信息输入至类型确定模型中进行处理，获取所述当前语音所属的预定数量个行为类型。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，确定所述当前语音对应的至少一个行为类型包括：

将所述当前语音对应的文本信息，所述文本信息的拼音的特征向量、所述文本信息中的各个字的特征向量和随机初始化字向量输入至类型确定模型中进行处理，获取所述当前语音所属的预定数量个行为类型。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，从各所述行为类型中获取所述当前语音对应的实体词槽包括：

根据词槽抽取模型对各所述行为类型中的语句进行词槽抽取，获取多个所述实体词槽。

5.根据权利要求1-4中任一项所述的方法，其特征在于，所述当前特征信息还包括所述当前语音对应的文本信息、各所述行为类型及对应的得分、各所述相似语句的相似度排序信息。

6.根据权利要求1-5中任一项所述的方法，其特征在于，所述当前特征信息还包括目标任务的当前任务状态和所述目标任务对应的历史交互信息。

7.根据权利要求1-6中任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

对所述当前语音进行处理，获取所述当前语音对应的文本信息。

8.一种电子设备，包括存储器和处理器，其特征在于，所述存储器用于存储一条或多条计算机程序指令，其中，所述一条或多条计算机程序指令被所述处理器执行以实现如权利要求1-7中任一项所述的方法。

9.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质内存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1-7任一项所述的方法。

10.一种计算机程序产品，其特征在于，当所述计算机程序产品在计算机上运行时，使得所述计算机执行如权利要求1-7中任一项所述的方法。

技术总结
本发明实施例公开了一种信息交互方法、装置及电子设备。在本实施例中，通过确定目标用户输入的当前语音对应的至少一个行为类型，抽取各所述行为类型中的实体词槽，并从各实体词槽对应的语句中召回所述当前语音对应的至少一个相似语句，至少各相似语句将输入至预先训练的意图确定模型中进行处理，以获取所述当前语音对应的意图，根据意图执行对应的操作并控制返回执行结果。由此，可以提高意图判断的准确性，并基于该意图做出正确的应答，进而可以提高用户体验感。

技术研发人员：赵瀚;贾朝阳;颜廷旭;丁宁
受保护的技术使用者：北京嘀嘀无限科技发展有限公司
技术研发日：2021.03.05
技术公布日：2021.06.22