外部群待办任务的创建方法、系统、存储介质及电子设备与流程

1.本发明属于外部群待办任务的创建领域，具体涉及一种外部群待办任务的创建方法、系统、存储介质及电子设备。


背景技术：

2.随着去年企业微信支持让企业微信的用户添加微信用户为好友功能的实现，越来越多的企业开始入驻企业微信的服务。员工在企业微信上时无休的沟通方式，企业及员工可以通过企业微信随时向消费者提供咨询服务、活动推广等营销行为。
3.当员工跟进事项增多时，企业需提供给员工一个记录待办事项的应用，包括支持员工填写待办跟进的具体内容、与哪些员工相关、实际参与项目的人员、需什么时候完成等内容。
4.在非企业微信运营工具，市面上有很多待办工具，需协作方共同下载到pc端或手机，但仅起到待办提醒的作用，当员工离职或项目结束后，项目跟进过程没法沉淀到企业数据库。
5.现有技术：
6.如图7所示，企业微信自带的待办功能，支持员工查看当前需完成的待办内容列表，在待办详情页，支持填写具体待办内容，提醒待办需完成的时间、参与的员工等。在对应的时间，企业微信系统会给当前员工发送待办提醒。同时，该待办支持员工内分享、指派，即a员工可给b员工创建待办内容，两人协同完成。
7.现有技术的缺点：
8.1、缺少任务起始时间：仅有【提醒我】的时间设定，没有设定该待办任务需在什么时候完成。
9.2、无法关联企业客户联系人：仅支持关联内部员工，如该待办与特定项目相关，没法与该项目关联，让员工能快速跟进待办关联的项目。
10.3、待办跟进过程缺失：协同员工仅掌握该待办是否有完成，但无法掌握待办目前最新的跟进进度。


技术实现要素：

11.本技术实施例提供了一种外部群待办任务的创建方法、系统、存储介质及电子设备，以至少解决现有的外部群待办任务创建的无法关联企业客户联系人的问题。
12.本发明提供了一种外部群待办任务的创建方法，其中，包括：
13.一种外部群待办任务的创建方法，其中，应用于交流平台，所述创建方法包括：
14.获取群聊id步骤：通过所述交流平台的侧边栏入口打开群侧边栏页面，通过所述交流平台的侧边栏接口获取企业群的群id；
15.关联步骤：将群侧边栏的群待办页面和群id进行关联；
16.创建步骤：在所述的群待办页面中创建外部群待办任务。
17.上述创建方法，其中，所述外部群待办任务包括：
18.群待办内容、群待办开始时间、群待办截止时间、群待办跟进记录和群待办负责员工。
19.上述创建方法，其中，还包括：状态变更步骤，所述状态变更步骤包括：
20.对所述外部群待办任务的状态进行修改。
21.上述创建方法，其中，还包括：提醒步骤，所述提醒步骤包括：
22.根据所述外部群待办任务的状态及/或企业群的人员变化发送提醒信息。
23.本发明还包括一种外部群待办任务的创建系统，其中，应用于交流平台，所述创建系统包括：
24.获取群聊id模块，所述获取群聊id模块通过所述交流平台的侧边栏入口打开群侧边栏页面，通过所述交流平台的侧边栏接口获取企业群的群id；
25.关联模块，所述关联模块将群侧边栏的群待办页面和群id进行关联；
26.创建模块，所述创建模块在所述的群待办页面中创建外部群待办任务。
27.上述创建系统，其中，所述外部群待办任务包括：
28.群待办内容、群待办开始时间、群待办截止时间、群待办跟进记录和群待办负责员工。
29.上述创建系统，其中，还包括：状态变更模块，所述状态变更模块对所述外部群待办任务的状态进行修改。
30.上述创建系统，其中，还包括：提醒模块，所述提醒模块根据所述外部群待办任务的状态及/或企业群的人员变化发送提醒信息。
31.本发明还包括一种电子设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，其中，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述中任一所述的外部群待办任务的创建方法。
32.本发明还包括一种存储介质，其上存储有计算机程序，其中，该程序被处理器执行时实现上述任一所述的外部群待办任务的创建方法。
33.本发明的有益效果在于：
34.以企业微信为载体，提供员工在联系人沟通中的待办工具，员工在与外部联系人群聊进行沟通时，即可随时打开企微侧边栏，创建与群聊跟进项目相关的群待办任务。
35.提高企业运营的效率，协同员工收到待办通知后协同管理待办，协同员工可随时查看待办跟进状态。
36.待办可关联群项目及系统商机，作为企业项目管理的知识沉淀。
附图说明
37.此处所说明的附图用来提供对本技术的进一步理解，构成本技术的一部分，本技术的示意性实施例及其说明用于解释本技术，并不构成对本技术的不当限定。
38.在附图中：
39.图1是本发明的外部群待办任务的创建方法的流程图；
40.图2是群待办侧边栏待办列表示意图；
41.图3是群待办详情示意图；
42.图4是创建群待办页面的示意图；
43.图5是本发明的外部群待办任务的创建系统的结构示意图；
44.图6是根据本发明实施例的电子设备的框架图；
45.图7是现有的企业微信待办功能的示意图。
具体实施方式
46.为了使本技术的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本技术进行描述和说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本技术，并不用于限定本技术。基于本技术提供的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本技术保护的范围。
47.显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本技术的一些示例或实施例，对于本领域的普通技术人员而言，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图将本技术应用于其他类似情景。此外，还可以理解的是，虽然这种开发过程中所作出的努力可能是复杂并且冗长的，然而对于与本技术公开的内容相关的本领域的普通技术人员而言，在本技术揭露的技术内容的基础上进行的一些设计，制造或者生产等变更只是常规的技术手段，不应当理解为本技术公开的内容不充分。
48.在本技术中提及“实施例”意味着，结合实施例描述的特定特征、结构或特性可以包含在本技术的至少一个实施例中。在说明书中的各个位置出现该短语并不一定均是指相同的实施例，也不是与其它实施例互斥的独立的或备选的实施例。本领域普通技术人员显式地和隐式地理解的是，本技术所描述的实施例在不冲突的情况下，可以与其它实施例相结合。
49.除非另作定义，本技术所涉及的技术术语或者科学术语应当为本技术所属技术领域内具有一般技能的人士所理解的通常意义。本技术所涉及的“一”、“一个”、“一种”、“该”等类似词语并不表示数量限制，可表示单数或复数。本技术所涉及的术语“包括”、“包含”、“具有”以及它们任何变形，意图在于覆盖不排他的包含；例如包含了一系列步骤或模块(单元)的过程、方法、系统、产品或设备没有限定于已列出的步骤或单元，而是可以还包括没有列出的步骤或单元，或可以还包括对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。本技术所涉及的“连接”、“相连”、“耦接”等类似的词语并非限定于物理的或者机械的连接，而是可以包括电气的连接，不管是直接的还是间接的。本技术所涉及的“多个”是指两个或两个以上。“和/或”描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，“a和/或b”可以表示：单独存在a，同时存在a和b，单独存在b这三种情况。字符“/”一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。本技术所涉及的术语“第一”、“第二”、“第三”等仅仅是区别类似的对象，不代表针对对象的特定排序。
50.下面结合附图所示的各实施方式对本发明进行详细说明，但应当说明的是，这些实施方式并非对本发明的限制，本领域普通技术人员根据这些实施方式所作的功能、方法、或者结构上的等效变换或替代，均属于本发明的保护范围之内。
51.在详细阐述本发明各个实施例之前，对本发明的核心发明思想予以概述，并通过下述若干实施例予以详细阐述。
52.实施例一：
53.缩略语和关键术语定义：
54.侧边栏：指代依附在企业微信聊天对话框的浏览器窗口，默认右侧折叠收起，点击后向左侧弹出。
55.外部群：指代由企业微信内部员工创建，群内含有除该企业微信内部员工外其他外部联系人的企业微信群，外部联系人可指个人微信联系人或非本企业员工。
56.api：应用程序接口(application programming interface)是软件系统不同组成部分衔接的约定，又称为应用编程接口。应用程序接口主要目的是提供应用程序与开发人员以访问一组例程的能力，而又无需访问源码，或理解内部工作机制的细节。
57.请参照图1，图1是外部群待办任务的创建方法的流程图。如图1所示，本发明的外部群待办任务的创建方法包括：
58.s1获取群聊id步骤：通过所述交流平台的侧边栏入口打开群侧边栏页面，通过所述交流平台的侧边栏接口获取企业群的群id；
59.s2关联步骤：将群侧边栏的群待办页面和群id进行关联；
60.s3创建步骤：在所述的群待办页面中创建外部群待办任务。
61.具体地说，如图2所示企业员工通过企业微信侧边栏入口，打开群侧边栏页面(图3)，通过企业微信侧边栏接口获取该企业群聊的群id，系统通过拼接群侧边栏的群待办页面与群id，员工在对应的外部客户群聊打开群相关的群待办列表。
62.其中，所述外部群待办任务包括：
63.群待办内容、群待办开始时间、群待办截止时间、群待办跟进记录和群待办负责员工。
64.具体地说，如图4所示本方法支持员工创建与该群聊相关的群待办，主要信息包括：群待办内容、待办开始时间、待办截止时间、跟进记录、负责员工等。
65.其中，还包括：状态变更步骤s4，所述状态变更步骤s4包括：
66.对所述外部群待办任务的状态进行修改。
67.具体地说，待办支持修改待办状态，将“进行中”的待办更改为“已完成”，“已完成”的待办支持向指定负责员工进行提醒。
68.上述创建方法，其中，还包括：提醒步骤s5，所述提醒步骤s5包括：
69.根据所述外部群待办任务的状态及/或企业群的人员变化发送提醒信息。
70.具体地说，待办在开始时间会给待办的负责员工发送待办开始提醒，员工通过提醒进入查看待办详情。
71.依据本方法创建的群待办任务，企业员工在本系统提供的应用中能集中查看及管理与本员工相关的所有群待办内容。
72.由上述可知，通过api调用企业微信群聊id，在此基础上提供群待办功能，员工在该群待办页面创建的待办均自动与该群做绑定关系。同时群待办任务还可以与企业商机库进行绑定，群项目相关的待办内容可沉淀作为企业知识库。
73.企业微信一款专门用于企业内部办公管理的即时通讯工具，并且通过不断的完善和更新，企业微信的功能作用越来越全面化和智能化，大大提高了企业办公管理效率。
74.企业微信的功能：
75.1、企业微信的考勤打卡功能，每天上班只需打开企业微信，到了公司范围内就可
打卡成功。同时还为经常忘记打卡的朋友提供方便，可以通过自动打卡设置到点打卡，同时还有下班打卡提醒功能，有了它再也不怕拿不到全勤奖了。
76.2、企业微信的审批功能，包含企业中的各种审批，比如合同、发票、费用、请假、退款、转款、报销、用章、采购、物品领取等，在企业微信的审批功能中统统可以实现。
77.3、企业微信的汇报功能，这里包括工作日报、汇报、月报；还有一个销售业绩、拜访记录、营业报告的功能作用，都可以在汇报处进行操作。
78.4、企业微信还包括视频会议、公费电话、企业邮箱、企业支付、回执阅读等你意想不到的功能。另外为了提高员工的工作效率，还有一个奖励机制，员工加入企业，并使用企业微信移动办公，可以获取一定的奖励。
79.5、企业微信还包括群待办功能，“群待办”功能是一个简单直观的统计功能，这个功能的目标用户可以说是群主和管理员，群主或群管理员发起群待办，群成员才能参与。
80.通过群待办功能，可以让用户更加清晰的看到表格的填写情况，群待办使用方法是，转发小程序到群里的时候可以同时设置；群成员转发到微信群的小程序，也会有设为群待办的选项，群主/群管理员可以点击设置。群设置后会成为强提醒消息，全部群成员都可以收到通知，而且会呈现在输入框的上边。群待办能够实时的查看群成员的完成状态。
81.6、企业微信还包括连接微信功能，用企业微信直接添加客户、合作伙伴的微信，与他们更好地沟通。同时，企业微信可运行小程序，使用微信支付能力。
82.7、企业微信还包括公费电话功能，使用企业微信的企业，无论规模的大小，均有1000分钟的免费通话时长，并可支持多人间通话，为与客户、同事沟通工作提供了便利。
83.8、企业微信还包括oa审批功能，oa审批流程分为办公流程、财务流程、采供流程等，利用oa审批流程可以简化办公程序，规范员工行为，实现内部有效分工、规范员工岗位职责，也有助于增强团队之间的协作能力。
84.9、企业微信还包括企业支付功能，企业微信能提供支付能力，只需要绑定已有的微信支付商户号，就可以再企业微信内使用支付功能，例如在企业微信内给员工发红包，给员工付款或向员工收款。
85.实施例二：
86.请参照图5，图5是本发明的外部群待办任务的创建系统的结构示意图。
87.如图5所示本发明的一种外部群待办任务的创建系统，其中，包括：
88.获取群聊id模块，所述获取群聊id模块通过所述交流平台的侧边栏入口打开群侧边栏页面，通过所述交流平台的侧边栏接口获取企业群的群id；
89.关联模块，所述关联模块将群侧边栏的群待办页面和群id进行关联；
90.创建模块，所述创建模块在所述的群待办页面中创建外部群待办任务。
91.其中，所述外部群待办任务包括：
92.群待办内容、群待办开始时间、群待办截止时间、群待办跟进记录和群待办负责员工。
93.其中，还包括：状态变更模块，所述状态变更模块对所述外部群待办任务的状态进行修改。
94.其中，还包括：提醒模块，所述提醒模块根据所述外部群待办任务的状态及/或企业群的人员变化发送提醒信息。
95.实施例三：
96.结合图6所示，本实施例揭示了一种电子设备的一种具体实施方式。电子设备可以包括处理器81以及存储有计算机程序指令的存储器82。
97.具体地，上述处理器81可以包括中央处理器(cpu)，或者特定集成电路(application specific integrated circuit，简称为asic)，或者可以被配置成实施本技术实施例的一个或多个集成电路。
98.其中，存储器82可以包括用于数据或指令的大容量存储器。举例来说而非限制，存储器82可包括硬盘驱动器(hard disk drive，简称为hdd)、软盘驱动器、固态驱动器(solid state drive，简称为ssd)、闪存、光盘、磁光盘、磁带或通用串行总线(universal serial bus，简称为usb)驱动器或者两个或更多个以上这些的组合。在合适的情况下，存储器82可包括可移除或不可移除(或固定)的介质。在合适的情况下，存储器82可在数据处理装置的内部或外部。在特定实施例中，存储器82是非易失性(non
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volatile)存储器。在特定实施例中，存储器82包括只读存储器(read
‑
only memory，简称为rom)和随机存取存储器(random access memory，简称为ram)。在合适的情况下，该rom可以是掩模编程的rom、可编程rom(programmable read
‑
only memory，简称为prom)、可擦除prom(erasable programmable read
‑
only memory，简称为eprom)、电可擦除prom(electrically erasable programmable read
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only memory，简称为eeprom)、电可改写rom(electrically alterable read
‑
only memory，简称为earom)或闪存(flash)或者两个或更多个以上这些的组合。在合适的情况下，该ram可以是静态随机存取存储器(static random
‑
access memory，简称为sram)或动态随机存取存储器(dynamic random access memory，简称为dram)，其中，dram可以是快速页模式动态随机存取存储器(fast page mode dynamic random access memory，简称为fpmdram)、扩展数据输出动态随机存取存储器(extended date out dynamic random access memory，简称为edodram)、同步动态随机存取内存(synchronous dynamic random
‑
access memory，简称sdram)等。
99.存储器82可以用来存储或者缓存需要处理和/或通信使用的各种数据文件，以及处理器81所执行的可能的计算机程序指令。
100.处理器81通过读取并执行存储器82中存储的计算机程序指令，以实现上述实施例中的任意一种外部群待办任务的创建方法。
101.在其中一些实施例中，电子设备还可包括通信接口83和总线80。其中，如图6所示，处理器81、存储器82、通信接口83通过总线80连接并完成相互间的通信。
102.通信接口83用于实现本技术实施例中各模块、装置、单元和/或设备之间的通信。通信端口83还可以实现与其他部件例如：外接设备、图像/数据采集设备、数据库、外部存储以及图像/数据处理工作站等之间进行数据通信。
103.总线80包括硬件、软件或两者，将电子设备的部件彼此耦接在一起。总线80包括但不限于以下至少之一：数据总线(data bus)、地址总线(address bus)、控制总线(control bus)、扩展总线(expansion bus)、局部总线(local bus)。举例来说而非限制，总线80可包括图形加速接口(accelerated graphics port，简称为agp)或其他图形总线、增强工业标准架构(extended industry standard architecture，简称为eisa)总线、前端总线(front side bus，简称为fsb)、超传输(hyper transport，简称为ht)互连、工业标准架构
(industry standard architecture，简称为isa)总线、无线带宽(infiniband)互连、低引脚数(low pin count，简称为lpc)总线、存储器总线、微信道架构(micro channel architecture，简称为mca)总线、外围组件互连(peripheral component interconnect，简称为pci)总线、pci
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express(pci
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x)总线、串行高级技术附件(serial advanced technology attachment，简称为sata)总线、视频电子标准协会局部(video electronics standards association local bus，简称为vlb)总线或其他合适的总线或者两个或更多个以上这些的组合。在合适的情况下，总线80可包括一个或多个总线。尽管本技术实施例描述和示出了特定的总线，但本技术考虑任何合适的总线或互连。
104.该电子设备可以基于外部群待办任务的创建，从而实现结合图1描述的外部群待办任务的创建方法。
105.另外，结合上述实施例中外部群待办任务的创建方法，本技术实施例可提供一种计算机可读存储介质来实现。该计算机可读存储介质上存储有计算机程序指令；该计算机程序指令被处理器执行时实现上述实施例中的任意一种外部群待办任务的创建方法。
106.综上所述，基于本发明的有益效果在于，本发明以企业微信为载体，提供员工在联系人沟通中的待办工具，员工在与外部联系人群聊进行沟通时，即可随时打开企微侧边栏，创建与群聊跟进项目相关的群待办任务；提高企业运营的效率，协同员工收到待办通知后协同管理待办，协同员工可随时查看待办跟进状态；待办可关联群项目及系统商机，作为企业项目管理的知识沉淀。
107.以上所述实施例仅表达了本技术的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对发明保护范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本技术构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本技术的保护范围。因此，本发明的保护范围应以所附权利要求的保护范围为准。