一种充电桩异常唤醒确定方法、提示方法和装置与流程

1.本发明涉及汽车技术领域，特别涉及一种充电桩异常唤醒确定方法、提示方法和装置。


背景技术：

2.现有技术中电动汽车低压欠压故障是比较常见的故障，市场上部分充电站设备更新换代慢，部分充电桩存在快充结束后不能断开快充唤醒的情况，导致整车无法休眠，一段时间后12v蓄电池电量耗尽，整车发生低压亏电无法正常启动，需要外部搭接12v低压电源，浪费时间和费用。


技术实现要素：

3.本发明实施例提供一种充电桩异常唤醒确定方法、提示方法和装置，以解决现有电动汽车异常休眠的问题。
4.为了解决上述技术问题，本发明采用如下技术方案：
5.本发明实施例提供一种充电桩异常唤醒确定方法，应用于电动汽车，包括：
6.获取充电桩的充电状态和动力电池的荷电状态；
7.根据所述充电状态和所述荷电状态，确定动力电池是否满足预设条件；
8.若满足预设条件，则确定电动汽车存在异常唤醒情况，并控制电动汽车整体下电，再将停止充电后的电动汽车的第一预设数据上报至云平台。
9.可选的，所述预设条件包括：在充电桩充电结束后的第一预设条件或第二预设条件；
10.其中，所述第一预设条件为：确定所述充电状态为故障状态，且持续接收充电桩的第一唤醒信号达到第一预设时长；
11.所述第二预设条件为：确定所述充电状态为非故障状态且所述荷电状态为满荷状态，且持续接收充电桩的第二唤醒信号达到第二预设时长。
12.可选的，将停止充电后的电动汽车的第一预设数据上报至云平台，包括：
13.获取记录电动汽车的唤醒异常标志位设置为第一预设值的第一数据，所述第一预设值表示所述电动汽车存在异常唤醒；
14.获取所述电动汽车的位置信息；
15.将所述位置信息和所述第一数据作为第一预设数据，发送至云平台。
16.本发明实施例还提供一种充电桩异常唤醒提示方法，应用于云平台，包括：
17.接收电动汽车发送的第一预设数据，确定充电桩的位置信息和故障信息；所述第一预设数据包括电动汽车的位置信息和唤醒异常标志位的信息；
18.获取确定位置信息和故障信息的充电桩的工作状态；
19.根据所述工作状态，向终端发送提示消息。
20.可选的，根据所述工作状态，向终端发送提示消息，包括：
21.在充电开始时，向终端发送充电桩存在异常唤醒的提示信息；或者，
22.在充电结束后，向终端发送断开连接充电桩的提示信息。
23.可选的，获取确定位置信息的充电桩的工作状态，包括：
24.若所述确定位置信息的充电桩的工作状态为未工作状态，则重新获取确定位置信息的充电桩的工作状态。
25.可选的，确定充电桩的位置信息后，所述方法还包括：
26.将所述充电桩的位置信息和故障信息发送至维修平台；
27.接收所述维修平台发送的维修成功信号后，重新获取充电桩的故障状态。
28.本发明实施例还提供一种充电桩异常唤醒确定装置，应用于电动汽车，包括：
29.第一获取模块，用于获取充电桩的充电状态和动力电池的荷电状态；
30.第一确定模块，用于根据所述充电状态和所述荷电状态，确定动力电池是否满足预设条件；
31.第一处理模块，用于若满足预设条件，则确定电动汽车存在异常唤醒情况，并控制电动汽车整体下电，再将停止充电后的电动汽车的第一预设数据上报至云平台。
32.本发明实施例还提供一种充电桩异常唤醒提示装置，应用于云平台，包括：
33.第二确定模块，用于电动汽车发送的第一预设数据，确定充电桩的位置信息和故障信息；所述第一预设数据包括电动汽车的位置信息和唤醒异常标志位的信息；
34.第二获取模块，用于获取确定位置信息和故障信息的充电桩的工作状态；
35.第二处理模块，用于根据所述工作状态，向终端发送提示消息。
36.本发明实施例还提供一种可读存储介质，所述可读存储介质上存储有程序，所述程序被处理器执行时实现如上任一项所述的充电桩异常唤醒确定方法的步骤或如上任一项所述的充电桩异常唤醒提示方法的步骤。
37.本发明的有益效果是：
38.上述技术方案中，所述异常唤醒确定方法包括：获取充电桩的充电状态和动力电池的荷电状态；根据所述充电状态和所述荷电状态，确定动力电池是否满足预设条件；若满足预设条件，则确定电动汽车存在异常唤醒情况，并控制电动汽车整体下电，再将停止充电后的电动汽车的第一预设数据上报至云平台。本发明的技术方案通过自主检测快充唤醒异常故障，并及时应对，避免长时间整车异常休眠导致亏电的问题。
附图说明
39.图1表示本发明实施例提供的充电桩异常唤醒确定方法的流程示意图；
40.图2表示本发明实施例提供的充电桩异常唤醒提示方法的流程示意图；
41.图3表示本发明实施例提供的一种网络构架的结构示意图；
42.图4表示本发明实施例提供的充电桩异常唤醒确定装置的模块示意图；
43.图5表示本发明实施例提供的充电桩异常唤醒提示装置的模块示意图。
具体实施方式
44.为使本发明要解决的技术问题、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图及具体实施例进行详细描述。在下面的描述中，提供诸如具体的配置和组件的特定细节仅仅是
为了帮助全面理解本发明的实施例。因此，本领域技术人员应该清楚，可以对这里描述的实施例进行各种改变和修改而不脱离本发明的范围和精神。另外，为了清楚和简洁，省略了对已知功能和构造的描述。
45.应理解，说明书通篇中提到的“一个实施例”或“一实施例”意味着与实施例有关的特定特征、结构或特性包括在本发明的至少一个实施例中。因此，在整个说明书各处出现的“在一个实施例中”或“在一实施例中”未必一定指相同的实施例。此外，这些特定的特征、结构或特性可以任意适合的方式结合在一个或多个实施例中。
46.在本发明的各种实施例中，应理解，下述各过程的序号的大小并不意味着执行顺序的先后，各过程的执行顺序应以其功能和内在逻辑确定，而不应对本发明实施例的实施过程构成任何限定。
47.本发明针对现有电动汽车异常休眠的问题，提供一种充电桩异常唤醒确定方法、提示方法和装置。
48.如图1所示，本发明实施例提供一种充电桩异常唤醒确定方法，应用于电动汽车，包括：
49.步骤100，获取充电桩的充电状态和动力电池的荷电状态；
50.步骤200，根据所述充电状态和所述荷电状态，确定动力电池是否满足预设条件；
51.步骤300，若满足预设条件，则确定电动汽车存在异常唤醒情况，并控制电动汽车整体下电，再将停止充电后的电动汽车的第一预设数据上报至云平台。
52.该实施例中，本发明根据所述充电状态和所述荷电状态，确定动力电池是否满足预设条件，判定确定电动汽车是否存在异常唤醒情况，并将数据上报至云平台，做到了后续数据的追溯性。本发明的车端具备自主检测快充唤醒异常故障，并及时应对，避免长时间异常休眠整车亏电；本发明还基于云平台数据共享，标记记录充电桩故障问题，及时提示客户，指导客户正确操作，减少低压亏电带来的麻烦和抱怨。
53.可选的，所述预设条件包括：在充电桩充电结束后的第一预设条件或第二预设条件；
54.其中，所述第一预设条件为：确定所述充电状态为故障状态，且持续接收充电桩的第一唤醒信号达到第一预设时长；
55.所述第二预设条件为：确定所述充电状态为非故障状态且所述荷电状态为满荷状态，且持续接收充电桩的第二唤醒信号达到第二预设时长。
56.该实施例中，所述第一预设条件为：在充电桩充电结束后，确定所述充电状态为故障状态且快充唤醒存在且持续10min(可标定)；所述第二预设条件为：在充电桩充电结束后，确定所述充电状态为非故障状态且soc＝100％状态，且快充唤醒存在且持续10min(可标定)；若满足预设条件，则确定电动汽车存在异常唤醒情况，则确定电动汽车此唤醒无效，引导整车正常下电休眠，同时发送快充唤醒异常标志位上报至云平台，这里，所述云平台可以为车载智能远程控制终端(tbox)。
57.可选的，所述步骤300中将停止充电后的电动汽车的第一预设数据上报至云平台，包括：
58.获取记录电动汽车的唤醒异常标志位设置为第一预设值的第一数据，所述第一预设值表示所述电动汽车存在异常唤醒；
59.获取所述电动汽车的位置信息；
60.将所述位置信息和所述第一数据作为第一预设数据，发送至云平台。
61.该实施例中，将电动汽车发送的唤醒异常标志位，以及定位电动汽车的位置信息，一并作为第一预设数据，即将第一预设数据息上传云平台，这里，所述云平台为用于监控电动汽车数据的监控平台。所述云平台接受到所述第一预设数据，核实锁定问题充电桩；所述第一预设数据包括充电唤醒异常故障及定位信息；当然，所述云平台还可以后台标记问题充电桩。
62.如图2所示，本发明实施例还提供一种充电桩异常唤醒提示方法，应用于云平台，包括：
63.步骤400，接收电动汽车发送的第一预设数据，确定充电桩的位置信息和故障信息；所述第一预设数据包括电动汽车的位置信息和唤醒异常标志位的信息；
64.步骤500，获取确定位置信息和故障信息的充电桩的工作状态；
65.步骤600，根据所述工作状态，向终端发送提示消息。
66.该实施例中，所述云平台接受到所述第一预设数据，并核实锁定问题充电桩；所述第一预设数据包括充电唤醒异常故障及定位信息；所述云平台根据位置信息和故障信息的充电桩的工作状态，确定并标记故障问题充电桩，并向终端发送提示消息。
67.可选的，根据所述工作状态，向终端发送提示消息，包括：
68.在充电开始时，向终端发送充电桩存在异常唤醒的提示信息；或者，
69.在充电结束后，向终端发送断开连接充电桩的提示信息。
70.具体地，用户使用标记充电桩对电动汽车进行快充时，开始快充时，手机应用程序(app)弹出提示窗口，提示客户“此充电桩存在异常唤醒故障，快充结束后请及时断开快充枪，避免12v蓄电池亏电”；快充结束后，快充枪未拔且持续时间超过10min，云平台向手机app推送提示信息“快充已结束，请及时断开快充枪，避免12v蓄电池亏电”的消息。
71.可选的，获取确定位置信息的充电桩的工作状态，包括：
72.若所述确定位置信息的充电桩的工作状态为未工作状态，则重新获取确定位置信息的充电桩的工作状态。这里，做到了实时监测充电桩工作状态的目的，防止充电桩在使用过程中发生故障，无法察觉的问题。
73.可选的，确定充电桩的位置信息后，所述方法还包括：
74.将所述充电桩的位置信息和故障信息发送至维修平台；
75.接收所述维修平台发送的维修成功信号后，重新获取充电桩的故障状态。
76.该实施例中，云平台锁定故障充电桩后，将所述充电桩的位置信息和故障信息发送至维修平台，这里，向充电桩厂家或运营商发送故障维修请求，提示尽快维修；接收所述维修平台发送的维修成功信号后，即充电桩厂家维修后，充电桩厂家维修后，通过操作充电桩可消除故障标记，或者通过云平台取消故障标记。
77.具体地结合上述两种方法，如图3所示，本发明还提供一种网络构架，所述网络构架包括：整车控制器(vcu)(或者其他快充控制单元)、车载智能远程控制终端(tbox)、监控平台、充电平台、充电app(充电应用程序)、充电桩，具体地连接关系如图3所示。
78.具体地，这里以整车控制器(vcu)(或者其他控制快充功能的控制单元)检测快充唤醒，与充电桩交互引导车辆进行快充，当vcu检测到车辆因为故障或者快充充满电结束快
充，但充电桩继续输出快充唤醒持续时间大于10分钟时，vcu判定此充电桩存在唤醒异常故障，vcu引导整车正常下电休眠，同时发送快充唤醒异常标志位给车载智能远程控制终端(tbox)，tbox将故障信息和定位信息上传云平台(监控平台)，云平台将信息传递给充电平台，通过充电平台查找确认问题充电桩，一方面在充电平台标记此充电桩故障问题，在用户开启此桩充电时，通过充电app及时提醒客户此充电桩存在的问题及充电结束及时断开充电枪，充电结束后向充电app发送提示断充电枪信息，另一方面将问题充电桩的问题及定位信息及时发送给厂家或运营商，提示责任方及时维修，维修正常后后台可清楚故障标记。
79.综上所述，本发明的技术方案检测充电桩异常唤醒故障问题，一方面提示客户存在的风险问题，一方面及时通知充电桩厂家及时排查解决问题；目前市场在售车型不具备此功能，开发此功能有助于保障客户用车需求，提升用户体验。
80.如图4所示，本发明实施例还提供一种充电桩异常唤醒确定装置，应用于电动汽车，包括：
81.第一获取模块10，用于获取充电桩的充电状态和动力电池的荷电状态；
82.第一确定模块20，用于根据所述充电状态和所述荷电状态，确定动力电池是否满足预设条件；
83.第一处理模块30，用于若满足预设条件，则确定电动汽车存在异常唤醒情况，并控制电动汽车整体下电，再将停止充电后的电动汽车的第一预设数据上报至云平台。
84.需要说明的是，所述预设条件包括：在充电桩充电结束后的第一预设条件或第二预设条件；
85.其中，所述第一预设条件为：确定所述充电状态为故障状态，且持续接收充电桩的第一唤醒信号达到第一预设时长；
86.所述第二预设条件为：确定所述充电状态为非故障状态且所述荷电状态为满荷状态，且持续接收充电桩的第二唤醒信号达到第二预设时长。
87.可选的，所述第一处理模块30包括：
88.第一获取单元，用于获取记录电动汽车的唤醒异常标志位设置为第一预设值的第一数据，所述第一预设值表示所述电动汽车存在异常唤醒；
89.第二获取单元，用于获取所述电动汽车的位置信息；
90.发送单元，用于将所述位置信息和所述第一数据作为第一预设数据，发送至云平台。
91.如图5所示，本发明实施例还提供一种充电桩异常唤醒提示装置，应用于云平台，包括：
92.第二确定模块40，用于电动汽车发送的第一预设数据，确定充电桩的位置信息和故障信息；所述第一预设数据包括电动汽车的位置信息和唤醒异常标志位的信息；
93.第二获取模块50，用于获取确定位置信息和故障信息的充电桩的工作状态；
94.第二处理模块60，用于根据所述工作状态，向终端发送提示消息。
95.可选的，所述第二处理模块60，包括：
96.第一处理单元，用于在充电开始时，向终端发送充电桩存在异常唤醒的提示信息；或者，
97.在充电结束后，向终端发送断开连接充电桩的提示信息。
98.可选的，所述第二获取模块50，包括：
99.第三获取单元，用于若所述确定位置信息的充电桩的工作状态为未工作状态，则重新获取确定位置信息的充电桩的工作状态。
100.可选的，所述装置还包括：
101.发送模块，用于将所述充电桩的位置信息和故障信息发送至维修平台；
102.接收模块，用于接收所述维修平台发送的维修成功信号后，重新获取充电桩的故障状态。
103.本发明实施例还提供一种可读存储介质，所述可读存储介质上存储有程序，所述程序被处理器执行时实现如上任一项所述的充电桩异常唤醒确定方法实施例的各个过程，或执行时实现如上任一项所述的充电桩异常唤醒提示方法实施例的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。其中，该可读存储介质，如只读存储器(read-only memory，简称rom)、随机存取存储器(random access memory，简称ram)、磁碟或者光盘等。
104.最后，还需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者终端设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个
……”
限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。
105.以上所述的是本发明的优选实施方式，应当指出对于本技术领域的普通人员来说，在不脱离本发明所述的原理前提下还可以作出若干改进和润饰，这些改进和润饰也在本发明的保护范围内。