一种机器话术配置方法、装置、电子设备和存储介质与流程

技术特征：
1.一种机器话术配置方法，其特征在于，包括：获取话术中的词典和/或子句；标注所述词典和/或子句；将所述词典和/或子句对应的不同说法进行归类得到替换所述词典和/或子句的多个词条；从所述多个词条中确定一个词条替换所述话术中的词典和/或子句。2.根据权利要求1所述的一种机器话术配置方法，其特征在于，所述将所述词典、子句对应的不同说法进行归类得到替换所述词典和/或子句的多个词条，包括：将所述词典和/或子句对应的同类或相同语义的不同说法进行归类得到替换所述词典和/或子句的多个词条。3.根据权利要求1所述的一种机器话术配置方法，其特征在于，所述方法还包括：当所述词典和/或子句出现错别字时，修订对应的词条。4.根据权利要求1所述的一种机器话术配置方法，其特征在于，所述方法还包括：当所述词典和/或子句需要增加词条时，增加对应的词条。5.根据权利要求1所述的一种机器话术配置方法，其特征在于，所述词条的播放模式至少包括以下播放模式中的一种或多种：顺序播、随机播、循环播和固定播；所述词条的播放条件至少包括以下播放条件中的一种或多种：首轮播放、第n轮播放和挂机前播放。6.根据权利要求1所述的一种机器话术配置方法，其特征在于，所述从所述多个词条中确定一个词条替换所述话术中的词典和/或子句后，还包括：优化所述话术。7.根据权利要求1所述的一种机器话术配置方法，其特征在于，所述标注所述词典和/或子句的方式是自动标注和/或手动标注。8.一种机器话术配置装置，其特征在于，包括：获取模块：用于获取话术中的词典和/或子句；标注模块：用于标注所述词典和/或子句；归类模块：用于将所述词典和/或子句对应的不同说法进行归类得到替换所述词典和/或子句的多个词条；替换模块：用于从所述多个词条中确定一个词条替换所述话术中的词典和/或子句。9.一种电子设备，其特征在于，包括：处理器和存储器；所述处理器通过调用所述存储器存储的程序或指令，用于执行如权利要求1至7任一项所述一种机器话术配置方法。10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述非暂态计算机可读存储介质存储程序或指令，所述程序或指令使计算机执行如权利要求1至7任一项所述一种机器话术配置方法。

技术总结
本发明涉及一种机器话术配置方法、装置、电子设备和存储介质，该方法包括：获取话术中的词典和/或子句；标注词典和/或子句；将词典和/或子句对应的不同说法进行归类得到替换词典和/或子句的读个词条；从多个词条中确定一个词条替换所述话术中的词典和/或子句。本申请实施例在机器话术配置时，以标注的形式，将同一个话术定义为包含词典和/或子句的话术模板，通过词典和/或子句对应的不同说法进行归类，进而以词条的形式存在，从多个词条中确定一个词条替换话术模板中的词典和/或子句，不仅简化了同一类话术的首次配置和后期修订维护的工作量，而且使得机器话术配置更简单、快捷，配置出来的对话效果更灵活、多样化，丰富了人机对话效果。人机对话效果。人机对话效果。


技术研发人员：黄一清 陈吉胜
受保护的技术使用者：云知声（上海）智能科技有限公司
技术研发日：2021.08.12
技术公布日：2021/11/5