一种基于大数据的加盟分部管理系统的制作方法

1.本发明涉及加盟管理技术领域，具体为一种基于大数据的加盟分部管理系统。


背景技术：

2.现在学生考研竞争压力越来越大，且很多学生考研都是为了冲刺名校名专业，报考研班成了一个主要趋势，同步也会有很多考研机构成立，由于二线三线和四线城市的各种限制，很多用户会选择较好的考研学校进行加盟，但是由于集聚发展，产生效益的同时也会产生很多问题，且最近几年由于各种原因，导致加盟商经营困难和盈利差，针对于加盟商成立的分部绩效也存在问题，主要包括总部针对加盟分部的绩效考核方式单一，不够灵活，每个加盟商都有当地的实际情况，绩效考核区域性针对不强，实际在进行供应商绩效管理时，总部并没有对加盟商进行针对性的管理，没有充分考虑加盟商的实际能力，绩效管理没有科学的管理手段，没有建立合理规范的加盟商管理制度，对加盟商进行业绩辅导和激励，导致绩效考核没有起到提升维持加盟商绩效的目的。因此，设计对加盟商有差异化的考核和提高分部管理的一种基于大数据的加盟分部管理系统是很有必要的。


技术实现要素：

3.本发明的目的在于提供一种基于大数据的加盟分部管理系统，以解决上述背景技术中提出的问题。
4.为了解决上述技术问题，本发明提供如下技术方案：一种基于大数据的加盟分部管理系统，包括加盟管理流程模块、加盟商绩效管理模块和管理沟通反馈模块，所述加盟管理流程模块用于设定针对加盟商和加盟分部进行流程绩效管理的规划制定和类别细分，所述加盟商绩效管理模块用于针对加盟商的绩效进行评估管理，所述管理沟通反馈模块用于总部和分部间进行绩效管理的实时沟通反馈，所述加盟管理流程模块与加盟商绩效管理模块数据连接，所述加盟商绩效管理模块和管理沟通反馈模块数据连接。
5.根据上述技术方案，所述加盟管理流程模块包括管理目标规划模块、绩效管理流程制定模块和加盟商类别细分模块，所述管理目标规划模块用于设定合理的加盟商绩效管理实施目标，所述绩效管理流程制定模块用于制定完整的加盟商管理流程，所述加盟商类别细分模块用于总部进行不同加盟商类别的划分，所述管理目标规划模块与绩效管理流程制定模块数据连接，所述绩效管理流程制定模块与加盟商类别细分模块数据连接。
6.根据上述技术方案，所述加盟商绩效管理模块包括绩效评估指标模块、指标评估模块、绩效评价权重模块和绩效辅导模块，所述绩效评估指标模块用于从多评估指标中选择具体进行加盟分部和加盟商的评估绩效指标，所述指标评估模块用于总部根据选择的指标对加盟分部进行评估考核，所述绩效评价权重模块用于针对细分的不同类别的加盟分部和加盟商进行指标权重的分配，所述绩效辅导模块用于总部根据不同加盟分部的考核绩效进行不同程度的绩效辅导，所述绩效评估指标模块与指标评估模块数据连接，所述绩效评价权重模块与绩效辅导模块数据连接。
7.根据上述技术方案，所述管理沟通反馈模块包括定期培训模块、加盟绩效激励模块和加盟商淘汰和整合模块，所述定期培训模块用于总部采用远程或实地对加盟分部及加盟商进行的固定周期业务培训，所述加盟绩效激励模块用于对绩效评估考核中较优异的加盟分部进行不同等级的奖赏和激励，所述加盟商淘汰和整合模块用于对绩效评估考核中多次考核结果较差的加盟商和加盟分部进行淘汰处理，所述定期培训模块、加盟绩效激励模块与加盟商淘汰和整合模块网络连接。
8.根据上述技术方案，所述加盟分部管理系统采用的加盟分部管理方法包括以下运行步骤：
9.步骤一：进行加盟分部和加盟商加盟的战略规划，绩效管理和流程制度的制定，获取相关数据进行判断分析；
10.步骤二：基于定量分析对加盟商进行类别的细致划分，针对不同类别的加盟商制定对应的评估指标；
11.步骤三：根据衡量加盟商的四个指标和绩效评价权重，进行分阶段和定量分等级的考核；
12.步骤四：同步根据划分的加盟商类别进行分级沟通和绩效辅导；
13.步骤五：根据评估考核结果，总部进行加盟分部与加盟商的淘汰整合和惩奖激励。
14.根据上述技术方案，所述步骤一中，进行加盟分部和加盟商加盟的战略规划具体为：总部加盟商运营中心专门设置绩效中心，负责绩效调研制定、绩效执行和绩效监督，并设定让加盟商作为一个独立的组织运营，建立加盟分部和加盟商之间的圈子企业文化；
15.获取相关数据并进行判断分析的方法为：通过采用来自总部内部系统已拥有的加盟商多类数据源进行待加盟分部和待加盟商的主要数据采集；
16.绩效管理和流程制度的制定包括：制定对加盟商加盟的筛选判定标准。
17.根据上述技术方案，所述绩效管理和流程制度的制定具体包括以下步骤：
18.步骤s1：确定考评指标、考评者和被考评者；
19.步骤s2：明确考核方法；
20.步骤s3：确定考评时间；
21.步骤s4：组织实施考评；
22.步骤s5：核算考评结果；
23.步骤s6：加盟商以绩效与考核结果与总部进行反馈面谈与申诉；
24.步骤s7：制定绩效改进的计划。
25.根据上述技术方案，所述步骤二中基于定量分析对加盟商进行类别的细致划分的方法包括以下步骤：
26.步骤a1：根据采集的加盟商的自身实力数据和面临的市场状况数据，将加盟商分为优质加盟商、强势加盟商、弱势加盟商和潜能加盟商；
27.步骤a2：针对具体分类的加盟商制定对应的评估指标，具体评估指标包括：招生指标、教学质量指标、商学院考核指标、硬件配套指标；
28.步骤a3：设置不同类型的加盟商考核重点，进行四个考核指标的不同定量评估。
29.根据上述技术方案，所述步骤a3中，四个考核指标的评估细则包括：
30.硬件配套指标的评估方法：通过实地考察的方法针对加盟分部和加盟商的实际硬
件配套设施进行定量考核，根据具体的评估得分划分考核成绩，当达到考核标准时存入具体的考核数据进行后期的对比判断；
31.招生指标评估方法：对加盟商进行加盟商效益分析并绘制效益分析图；
32.教学质量指标评估方法：主要针对采集的加盟分部教学体系和服务体系数据进行具体考核标准的考核评估，记录来自加盟分部中学生用户群体端的满意度反馈数据，进行考核得分的评估；
33.商学院考核指标评估方法：通过在线测评和年度实地考核，进行业务等级的得分占比分析。
34.根据上述技术方案，所述步骤三中进行分阶段和定量分等级的考核方法包括以下步骤：
35.步骤b1：根据招生指标、教学质量指标、商学院考核指标、硬件配套指标这四个考核维度分别界定优质加盟商、强势加盟商、弱势加盟商和潜能加盟商的考核权重占比；
36.步骤b2：加盟商的绩效考核成绩等于50％的招生指标、20％的教学质量、20％的商学院业务知识和专业知识以及10％的硬件配套；
37.步骤b3：对于年度评价考核成绩在80分以上的加盟商为合格，在60分到80分的列入待观察清单，低于60分则将取消加盟商资格；
38.步骤b4：对每一个加盟商通过远程直播的会议进行远程线上培训辅导和实地指导，找到具体的辅助环节和负责的培训点，提供解决方案。
39.与现有技术相比，本发明所达到的有益效果是：本发明，通过设置有加盟管理流程模块、加盟商绩效管理模块和管理沟通反馈模块，为了更好的管理加盟商，对加盟商进行考核，通过对加盟商平常经营招生和财务数据的分析能更好的了解预测加盟商未来发展方向，良性的绩效管理可以帮助总部和加盟分部及加盟商得到良好发展，相互创造更大的价值，带来良好的收益和扩大总部品牌影响力，基于定量分析对加盟商进行类别的细致划分，针对不同类别的加盟商制定对应的评估指标，根据衡量加盟商的四个指标和绩效评价权重，进行分阶段和定量分等级的考核，同步根据划分的加盟商类别进行分级沟通和绩效辅导，根据评估考核结果，总部进行加盟分部与加盟商的淘汰整合和惩奖激励。
附图说明
40.附图用来提供对本发明的进一步理解，并且构成说明书的一部分，与本发明的实施例一起用于解释本发明，并不构成对本发明的限制。在附图中：
41.图1是本发明的系统模块组成示意图。
具体实施方式
42.下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
43.请参阅图1，本发明提供技术方案：一种基于大数据的加盟分部管理系统，包括加盟管理流程模块、加盟商绩效管理模块和管理沟通反馈模块，加盟管理流程模块用于设定
针对加盟商和加盟分部进行流程绩效管理的规划制定和类别细分，加盟商绩效管理模块用于针对加盟商的绩效进行评估管理，管理沟通反馈模块用于总部和分部间进行绩效管理的实时沟通反馈，加盟管理流程模块与加盟商绩效管理模块数据连接，加盟商绩效管理模块和管理沟通反馈模块数据连接。
44.加盟管理流程模块包括管理目标规划模块、绩效管理流程制定模块和加盟商类别细分模块，管理目标规划模块用于设定合理的加盟商绩效管理实施目标，绩效管理流程制定模块用于制定完整的加盟商管理流程，加盟商类别细分模块用于总部进行不同加盟商类别的划分，管理目标规划模块与绩效管理流程制定模块数据连接，绩效管理流程制定模块与加盟商类别细分模块数据连接。
45.加盟商绩效管理模块包括绩效评估指标模块、指标评估模块、绩效评价权重模块和绩效辅导模块，绩效评估指标模块用于从多评估指标中选择具体进行加盟分部和加盟商的评估绩效指标，指标评估模块用于总部根据选择的指标对加盟分部进行评估考核，绩效评价权重模块用于针对细分的不同类别的加盟分部和加盟商进行指标权重的分配，绩效辅导模块用于总部根据不同加盟分部的考核绩效进行不同程度的绩效辅导，绩效评估指标模块与指标评估模块数据连接，绩效评价权重模块与绩效辅导模块数据连接。
46.管理沟通反馈模块包括定期培训模块、加盟绩效激励模块和加盟商淘汰和整合模块，定期培训模块用于总部采用远程或实地对加盟分部及加盟商进行的固定周期业务培训，加盟绩效激励模块用于对绩效评估考核中较优异的加盟分部进行不同等级的奖赏和激励，加盟商淘汰和整合模块用于对绩效评估考核中多次考核结果较差的加盟商和加盟分部进行淘汰处理，定期培训模块、加盟绩效激励模块与加盟商淘汰和整合模块网络连接。
47.加盟分部管理系统采用的加盟分部管理方法包括以下运行步骤：
48.步骤一：进行加盟分部和加盟商加盟的战略规划，绩效管理和流程制度的制定，获取相关数据进行判断分析，为了更好的管理加盟商，对加盟商进行考核，通过对加盟商平常经营招生和财务数据的分析能更好的了解预测加盟商未来发展方向，良性的绩效管理可以帮助总部和加盟分部及加盟商得到良好发展，相互创造更大的价值，带来良好的收益和扩大总部品牌影响力；
49.步骤二：基于定量分析对加盟商进行类别的细致划分，针对不同类别的加盟商制定对应的评估指标，总部的加盟商运营管理资源是非常有限的，若以同样的管理模式和支援方式进行加盟分部和加盟商的统一运营管理，可能会造成很大部分运营精力的浪费进而造成针对加盟分部的经营亏损，因为并不是所有的加盟商都能扶持起来，每个类型的加盟商需要的支援也是不一样的，应该针对性的进行不同类别加盟商的支援，因此对加盟商分类就非常有必要；
50.步骤三：根据衡量加盟商的四个指标和绩效评价权重，进行分阶段和定量分等级的考核；
51.步骤四：同步根据划分的加盟商类别进行分级沟通和绩效辅导；
52.步骤五：根据评估考核结果，总部进行加盟分部与加盟商的淘汰整合和惩奖激励。
53.步骤一中，进行加盟分部和加盟商加盟的战略规划具体为：总部加盟商运营中心专门设置绩效中心，负责绩效调研制定、绩效执行和绩效监督，针对加盟商的绩效考核点设置专门的运营中心进行负责，并设定让加盟商作为一个独立的组织运营，建立加盟分部和
加盟商之间的圈子企业文化，这种组织文化对加盟商具有目标导向、规范、凝聚和激励作用；
54.获取相关数据并进行判断分析的方法为：通过采用来自总部内部系统已拥有的加盟商多类数据源进行待加盟分部和待加盟商的主要数据采集；
55.绩效管理和流程制度的制定包括：制定对加盟商加盟的筛选判定标准。
56.绩效管理和流程制度的制定具体包括以下步骤：
57.步骤s1：确定考评指标、考评者和被考评者，对于加盟商有总体的考评，但是也分为校长部门、咨询部门、市场部门和教务部门有自己单独的考核指标，并对不同的考核部门要专门对应加盟商运营总部，被考评者熟悉自己考核的指标；
58.步骤s2：明确考核方法，对每个考核部门选择适合的考评方式和方法；
59.步骤s3：确定考评时间，现有的加盟总部为了加盟商更好的开展工作,总是考虑加盟商的时间，从而导致考评时间比较混乱，而且由于时间的不同，很多指标也是考核不公平的，所以总部应制定统一的考评时间；
60.步骤s4：组织实施考评，考评工作要有层次感；
61.步骤s5：核算考评结果，考核的结果也要进行时间的限制；
62.步骤s6：加盟商以绩效与考核结果与总部进行反馈面谈与申诉，为了更好的及时修补考核漏洞，也更方便总部可以针对性的指导工作；
63.步骤s7：制定绩效改进的计划，总并对加盟分部及加盟商的绩效根据市场发生的变化和实际情况进行修改以及制定下一阶段的绩效，由于加盟商分布在全国各地，每个地方的市场都不一样，有的地方考研市场就热的很慢，因此需要根据实时的实际情况制定新的绩效考核。
64.步骤二中基于定量分析对加盟商进行类别的细致划分的方法包括以下步骤：
65.步骤a1：根据采集的加盟商的自身实力数据和面临的市场状况数据，将加盟商分为优质加盟商、强势加盟商、弱势加盟商和潜能加盟商；
66.步骤a2：针对具体分类的加盟商制定对应的评估指标，具体评估指标包括：招生指标、教学质量指标、商学院考核指标、硬件配套指标；
67.步骤a3：设置不同类型的加盟商考核重点，进行四个考核指标的不同定量评估。
68.步骤a3中，四个考核指标的评估细则包括：
69.硬件配套指标的评估方法：通过实地考察的方法针对加盟分部和加盟商的实际硬件配套设施进行定量考核，根据具体的评估得分划分考核成绩，当达到考核标准时存入具体的考核数据进行后期的对比判断，对于一个教育加盟学校来讲，统一配套的设施是非常有必要的，但是由于对加盟商来说各种主客观条件的限制，完全按照总部的要求，可能经济上、地点布局上不能完全符合，但是为了保证尽量和总部一致，需要评估指标来规范；
70.招生指标评估方法：对加盟商进行加盟商效益分析并绘制效益分析图，效益分析主要是加盟分部学习中心为例进行核算；
71.教学质量指标评估方法：主要针对采集的加盟分部教学体系和服务体系数据进行具体考核标准的考核评估，记录来自加盟分部中学生用户群体端的满意度反馈数据，进行考核得分的评估；
72.商学院考核指标评估方法：通过在线测评和年度实地考核，进行业务等级的得分
占比分析。
73.步骤三中进行分阶段和定量分等级的考核方法包括以下步骤：
74.步骤b1：根据招生指标、教学质量指标、商学院考核指标、硬件配套指标这四个考核维度分别界定优质加盟商、强势加盟商、弱势加盟商和潜能加盟商的考核权重占比；
75.步骤b2：加盟商的绩效考核成绩等于50％的招生指标、20％的教学质量、20％的商学院业务知识和专业知识以及10％的硬件配套；招生指标之所以占到50％是因为这个指标直接决定着这个加盟商是否能够存活下来,这个指标能看出来当地考研市场容量有多大，以及招生团队的专业度，教学质量占到20％，前期加盟商最大的问题是学生不能很快招进来，当时又问了迅速让学生报名，必须提前做很多工作，为了保证学生的学习效果，教学质量的考核也很重要；
76.步骤b3：对于年度评价考核成绩在80分以上的加盟商为合格，在60分到80分的列入待观察清单，低于60分则将取消加盟商资格；
77.步骤b4：对每一个加盟商通过远程直播的会议进行远程线上培训辅导和实地指导，找到具体的辅助环节和负责的培训点，提供解决方案。
78.需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。
79.最后应说明的是：以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，对于本领域的技术人员来说，其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。