挂号系统和挂号方法与流程

1.本发明涉及于一种挂号系统和挂号方法，特别涉及一种通过提供差别付费机制，而达到节省病患的整体等待看病时间功效的挂号系统和挂号方法。


背景技术：

2.当人们生病时，会前往医院或诊所挂号，并按照挂号的号码排队看医生。一般的医院和诊所都会有挂号的尖峰时间，在该时段往往会有大量病患挂号看病，使得病患需要耗费大量时间排队；同样的，医院和诊所也会有离峰时间，在离峰时间则会有较少病患挂号看病，且在离峰时间挂号的病患就不需耗费过多时间排队。
3.因此，如何让尖峰时间的病患分流至离峰时间挂号，以节省病患的整体等待看病时间，遂成为一值得探讨的课题。


技术实现要素：

4.本发明的主要目的在于提供一种通过提供差别付费机制，而达到节省病患的整体等待看病时间功效的挂号方法。
5.为达成上述的目的，本发明的一种挂号方法应用于一挂号系统，挂号系统包括一挂号要求接收模块、一时段判断模块和一挂号费用计算模块。挂号方法包括：通过该挂号要求接收模块，接收一挂号信息，挂号信息包括一挂号时间及一挂号要求；通过时段判断模块，根据挂号时间，判断挂号时间是否位于一尖峰时段；若挂号时间位于尖峰时段，则通过挂号费用计算模块，根据挂号时间及挂号要求，计算一尖峰挂号费用；若挂号时间并非位于尖峰时段，则通过挂号费用计算模块，根据挂号时间及挂号要求，计算一普通挂号费用。
6.根据本发明的一实施例，其中挂号系统更包括一收费记录模块和一挂号序号控制模块，挂号方法更包括：通过收费记录模块，接收一收款费用数据；通过挂号序号控制模块，判断收款费用数据是否含有加速挂号费用；若是，则通过挂号序号控制模块提供一加速排队序号；若否，则通过挂号序号控制模块提供一正常排队序号。
7.根据本发明的一实施例，其中挂号系统更包括一挂号人数计算模块，挂号方法更包括：通过挂号人数计算模块，计算一挂号排队人数。
8.根据本发明的一实施例，其中若挂号时间位位于尖峰时段，则通过挂号费用计算模块，根据挂号时间及挂号要求，计算尖峰挂号费用的步骤更包括：若挂号时间位位于尖峰时段，且挂号排队人数大于一预设值，则通过挂号费用计算模块，根据挂号时间、挂号要求和挂号排队人数计算尖峰挂号费用。若挂号时间并非位于尖峰时段，则通过挂号费用计算模块，根据挂号时间及挂号要求，计算普通挂号费用的步骤更包括：若挂号时间并非位于尖峰时段，且挂号排队人数小于预设值，则通过挂号费用计算模块，根据挂号时间、挂号要求和挂号排队人数计算普通挂号费用。
9.根据本发明的一实施例，其中挂号系统更包括一保险和金流模块，挂号方法更包括：通过保险和金流模块，根据该收款费用数据，产生一保险和金流数据。
10.本发明的另一主要目的在于提供一种通过提供差别付费机制，而达到节省病患的整体等待看病时间功效的挂号系统。
11.为达成上述的目的，本发明的一种挂号系统包括一挂号要求接收模块、一时段判断模块和一挂号费用计算模块。挂号要求接收模块用以接收一挂号信息，挂号信息包括一挂号时间及一挂号要求。时段判断模块用以根据挂号时间，判断挂号时间是否位于一尖峰时段。挂号费用计算模块信号连接挂号要求接收模块和时段判断模块。若挂号时间位于尖峰时段，则挂号费用计算模块根据挂号时间及挂号要求，计算一尖峰挂号费用；若挂号时间并非位于尖峰时段，则挂号费用计算模块根据挂号时间及挂号要求，计算一普通峰挂号费用。
12.根据本发明的一实施例，其中挂号费用计算模块更用以根据挂号要求，计算一加速挂号费用。挂号系统更包括一收费记录模块和一挂号序号控制模块，收费记录模块用以接收一收款费用数据。挂号序号控制模块信号连接挂号费用计算模块和收费记录模块。挂号序号控制模块用以判断收款费用数据是否含有加速挂号费用；若是，则挂号序号控制模块提供一加速排队序号；若否，则挂号序号控制模块提供一正常排队序号。
13.根据本发明的一实施例，挂号系统更包括一挂号人数计算模块，挂号人数计算模块信号连接挂号费用计算模块，挂号人数计算模块用以计算一挂号排队人数。
14.根据本发明的一实施例，其中挂号时间若位于尖峰时段，且挂号排队人数大于一预设值，则通过挂号费用计算模块，根据挂号时间、挂号要求和挂号排队人数计算尖峰挂号费用；若挂号时间并非位于尖峰时段，且挂号排队人数小于预设值，挂号费用计算模块更用以根据挂号时间、挂号要求和挂号排队人数计算普通挂号费用。
15.根据本发明的一实施例，挂号系统更包括一保险和金流模块，保险和金流模块信号连接收费记录模块，保险和金流模块用以根据收款费用数据，产生一保险和金流数据。
16.以下结合附图和具体实施例对本发明进行详细描述，但不作为对本发明的限定。
附图说明
17.图1本发明的一实施例的挂号系统的系统架构图；
18.图2本发明的一实施例的挂号方法的步骤流程图。
19.其中，附图标记
20.挂号系统1
21.挂号要求接收模块10
22.时段判断模块20
23.挂号人数计算模块30
24.挂号费用计算模块40
25.收费记录模块50
26.挂号序号控制模块60
27.保险和金流模块70
28.记忆体80
29.外部计算机200
30.第三方机构计算机300
具体实施方式
31.为能更了解本发明的技术内容，特举较佳具体实施例说明如下。
32.以下请一并参考图1至图2关于本发明的一实施例的挂号系统和挂号方法。图1本发明的一实施例的挂号系统的系统架构图。图2本发明的一实施例的挂号方法的步骤流程图。
33.如图1和图2所示，在本发明的一实施例之中，挂号系统1和挂号方法通过提供差别付费机制，而达到让尖峰时间的病患分流至离峰时间挂号，以节省病患的整体等待看病时间。挂号系统1例如为设置在医院或诊所的一伺服器，其信号连接至网络上的外部计算机200或第三方机构计算机300(例如保险公司或金流机构的计算机)。挂号系统1包括一挂号要求接收模块10、一时段判断模块20、一挂号人数计算模块30、一挂号费用计算模块40、一收费记录模块50、一挂号序号控制模块60、一保险和金流模块70和一记忆体80。
34.在本发明的一实施例之中，挂号要求接收模块10例如为一网络卡，其可接收外部计算机200于一挂号时间传来的挂号信息，挂号信息包括一挂号时间及一挂号要求；挂号时间是病患欲规划看病的时间点，挂号要求包括病患欲挂号的门诊和病患的身分数据。时段判断模块20是具有时间判断功能的芯片，其用以根据挂号时间，判断挂号时间是否位于一尖峰时段；其可依照实际需求而改变。
35.挂号人数计算模块30是具有人数计算功能的芯片，其预先纪录一排队人数的预设值，并用以计算任一诊间目前正在挂号排队的人数。挂号费用计算模块40是具有挂号费用计算功能的芯片，用以根据挂号时间、挂号要求和挂号排队人数，计算挂号费用和一加速挂号费用；若是挂号时间位于尖峰时段，且挂号排队人数大于一预设值，费用计算模块40会根据挂号时间、挂号要求和挂号排队人数计算一尖峰挂号费用；若挂号时间并非位于尖峰时段，且挂号排队人数小于预设值，挂号费用计算模块40会根据挂号时间、挂号要求和挂号排队人数计算普通挂号费用，且尖峰挂号费用大于普通挂号费用。
36.收费记录模块50是具有数据纪录和统整功能的芯片，用以接收一收款费用数据，收款费用数据是外部计算机200传来的病患付的挂号费用的相关数据，其会根据病患的挂号信息而包括尖峰挂号费用或普通挂号费用，以及加速挂号费用。挂号序号控制模块60用以判断收款费用数据是否含有加速挂号费用；若是收款费用数据含有加速挂号费用，则挂号序号控制模块60提供一加速排队序号；若收款费用数据不含有加速挂号费用，则挂号序号控制模块60 提供一正常排队序号，且加速排队序号的排队顺序优于正常排队序号。
37.保险和金流模块70是用以处理和产生保险和金流数据的芯片，其用以根据收款费用数据，产生一保险和金流数据并传送给第三方机构计算机300。记忆体80信号连接挂号要求接收模块10、时段判断模块20、挂号人数计算模块 30、挂号费用计算模块40、收费记录模块50、挂号序号控制模块60和保险和金流模块70。记忆体80用以储存执行挂号方法所需的数据和软件。
38.本发明的挂号方法是编程为一软件，并储存在记忆体80内。当有病患前往医院或诊所看病时，病患须先去柜台要求挂号，柜台服务人员会操作外部计算机200连线到挂号系统1以传送一挂号信息，此时，挂号系统1会执行挂号方法的步骤101：通过挂号要求接收模块，接收一挂号信息，挂号信息包括一挂号时间及一挂号要求。
39.挂号要求接收模块10会接收到外部计算机200传送的挂号信息，挂号信息包括一
挂号时间及一挂号要求。挂号时间是病患欲规划看病的时间点，挂号要求包括该病患欲挂号的门诊和病患的身分数据。
40.接着，挂号系统1会执行挂号方法的步骤102：通过挂号人数计算模块，计算一挂号排队人数。
41.挂号要求接收模块10会将挂号信息传送到挂号人数计算模块30，且每个病患看完门诊后，看诊完成的数据也会传给挂号人数计算模块30，以便挂号人数计算模块30统计目前接收到的挂号信息和已经看完门诊的病患，再计算出当下的挂号排队人数。
42.接着，挂号系统1会执行挂号方法的步骤103：通过时段判断模块，根据挂号时间，判断挂号时间是否位于一尖峰时段。
43.挂号要求接收模块10会将接收到挂号信息传送给时段判断模块20，时段判断模块20会根据挂号信息的挂号时间，判断挂号时间是否位于一尖峰时段。若时段判断模块20判断挂号时间位于尖峰时段内，则挂号系统1会执行挂号方法的步骤104：通过挂号费用计算模块，且挂号排队人数大于一预设值，根据挂号时间、挂号要求和挂号排队人数，计算一尖峰挂号费用。
44.挂号要求接收模块10会将接收到挂号信息传送给费用计算模块40，时段判断模块20会将挂号时间是尖峰时段的信息传给费用计算模块40，挂号人数计算模块30也会将当下的挂号排队人数和预设值传给费用计算模块40，以供费用计算模块40根据尖峰时段的挂号时间、挂号要求和挂号排队人数计算一尖峰挂号费用；例如，若是排队人数超过预设值(预设值比方为10人)，则费用计算模块40会计算尖峰挂号费用为较高额的费用(例如300元)，以降低挂号病患在尖峰时段挂号的意愿；然而，若是排队人数并未超过预设值，没有必要降低病患挂号意愿的话，则费用计算模块40会计算尖峰挂号费用为稍低的价格(例如200元)。
45.请再回到步骤103，若时段判断模块20判断挂号时间并非位于尖峰时段内，则挂号系统1会执行挂号方法的步骤105：通过挂号费用计算模块，且挂号排队人数小于预设值，根据挂号时间、挂号要求和挂号排队人数，计算一普通挂号费用。
46.挂号要求接收模块10会将接收到挂号信息传送给费用计算模块40，时段判断模块20会将挂号时间并非位于尖峰时段的信息传给费用计算模块40，挂号人数计算模块30也会将当下的挂号排队人数和预设值传给费用计算模块40，以供费用计算模块40根据非尖峰时段的挂号时间、挂号要求和挂号排队人数计算一普通挂号费用；例如，若是排队人数超过预设值(预设值比方为10 人)，则费用计算模块40会计算普通挂号费用为较高额的费用(例如150元)，以降低挂号病患在尖峰时段挂号的意愿；然而，若是排队人数并未超过预设值，没有必要降低病患挂号意愿的话，则费用计算模块40会计算普通挂号费用为稍低的价格(例如100元)。须注意的是，费用计算模块40计算出的普通挂号费用皆会比尖峰挂号费用便宜，以鼓励病患在离峰时间挂号，促进挂号人数分流，节省病患的整体等待看病时间。
47.在费用计算模块40算出的普通挂号费用或尖峰挂号费用之后，挂号系统 1会执行挂号方法的步骤106：通过挂号费用计算模块，根据挂号要求，计算一加速挂号费用。
48.费用计算模块40会根据挂号要求而检视病患欲挂号的门诊，以计算一加速挂号费用(例如100元)，加速挂号费用是设计为让病患选择性得额外付费，以让自己在挂号排队的序列中往前排，加速该额外付费的病患排队看病的速度。另外，由于加速该病患的排队速度，相对得会减慢其他病患的排队速度，因此该病患所付的加速挂号费用可以提出一部分，
分给其他病患以作为补偿，另一部分则给医院或诊所做为额外收入。
49.在费用计算模块40计算出加速挂号费用，以及尖峰挂号费用或普通挂号费用之后，柜台服务人员可以将上述费用告知病患，以供病患决定自己除了支付挂号费用以外，是否还要支付额外的加速挂号费用。接着，挂号系统1会执行挂号方法的步骤107：通过收费记录模块，接收一收款费用数据。
50.病患得知各项费用之后，可以根据自己的需求付费给柜台服务人员，服务人员收到钱之后，会将收到的费用的明细以外部计算机200传送给挂号系统1 的收费记录模块50。
51.接着，挂号系统1会执行挂号方法的步骤108：通过挂号序号控制模块，判断收款费用数据是否含有加速挂号费用。
52.收费记录模块50会将收款费用数据传送给挂号序号控制模块60，挂号序号控制模块60会解读收款费用数据的明细，以判断收款费用数据是否含有加速挂号费用。若是挂号序号控制模块60判断收款费用数据含有加速挂号费用，则挂号系统1会执行挂号方法的步骤109：通过挂号序号控制模块，提供一加速排队序号。
53.挂号序号控制模块60判断收款费用数据含有加速挂号费用之后，挂号序号控制模块60会提供一加速排队序号给外部计算机900，柜台服务人员会告知病患该加速排队序号，病患便可以根据加速排队序号等待看病。
54.请再回到步骤108，若是挂号序号控制模块60判断收款费用数据不含有加速挂号费用，则挂号系统1会执行挂号方法的步骤110：通过挂号序号控制模块，提供一正常排队序号。
55.挂号序号控制模块60判断收款费用数据不含有加速挂号费用之后，挂号序号控制模块60会提供一正常排队序号给外部计算机900，柜台服务人员会告知病患该正常排队序号，病患便可以根据正常排队序号等待看病，且加速排队序号的排队顺序优于正常排队序号；藉此，有付加速挂号费用的病患可以更快速得排队看病。
56.最后，挂号系统1会执行挂号方法的步骤111：通过保险和金流模块，根据收款费用数据，产生一保险和金流数据。
57.收费记录模块50会将收款费用数据传送给保险和金流模块70，保险和金流模块70会根据收款费用数据，产生一保险和金流数据并传送给第三方机构计算机300的保险公司或金流机构，以供第三方机构计算机300的保险公司或金流机构使用保险和金流数据处理该病患的保险和金流程序。
58.通过本发明的挂号系统1和挂号方法，可以针对尖峰时间和离峰时间而提供不同的挂号费用，以促使尖峰时间的病患分流至离峰时间挂号，以节省病患的整体等待看病时间；另外，还可提供加速挂号费用给病患，以供病患选择性得额外付费，以让自己在挂号排队的序列中往前排，加速该额外付费的病患排队看病的速度，且病患付的加速挂号费用可以提出一部分，分给其他病患以作为补偿，另一部分则给医院或诊所做为额外收入。
59.当然，本发明还可有其它多种实施例，在不背离本发明精神及其实质的情况下，熟悉本领域的技术人员当可根据本发明作出各种相应的改变和变形，但这些相应的改变和变形都应属于本发明所附的权利要求的保护范围。