保单消息的处理方法、装置、电子设备及存储介质与流程

1.本公开涉及计算机技术领域，更具体地，涉及一种保单消息的处理方法、保单消息的处理装置、电子设备、计算机可读存储介质及计算机程序产品。


背景技术：

2.保险是市场经济条件下风险管理的基本手段，是金融体系和社会保障体系的重要支柱，也是一种在满足合同条件的情况下，保险人向被保险人支付保险金的行为。
3.在实现本公开构思的过程中，发明人发现相关技术中至少存在如下问题：保险的维护成功率不高。


技术实现要素：

4.有鉴于此，本公开提供了一种保单消息的处理方法、保单消息的处理装置、电子设备、计算机可读存储介质及计算机程序产品。
5.本公开实施例的一个方面提供了一种保单消息的处理方法，包括：获取保单消息发送请求，其中，上述保单消息发送请求包括保单消息和发送方式标识；响应于上述保单消息发送请求，在确定上述发送方式标识是实时发送标识的情况下，对上述保单消息进行实时发送；在确定上述发送方式标识是定时发送标识的情况下，对上述保单消息进行定时发送；以及，根据发送结果，更新与上述保单消息对应的发送状态信息，其中，上述发送状态信息包括发送状态标识和/或发送失败次数。
6.根据本公开的实施例，上述方法还包括：在确定上述发送开关标识是开启标识的情况下，确定上述发送方式标识是上述实时发送标识或上述定时发送标识。
7.根据本公开的实施例，上述方法还包括：获取保单消息生成请求，其中，上述保单消息生成请求包括保单数据，上述保单数据包括用户数据、保单标识和险种标识；响应于上述保单消息生成请求，在确定上述险种标识是预设险种标识的情况下，对上述保单数据进行校验，得到校验结果；以及，在确定上述校验结果是校验通过的情况下，根据消息模板和上述保单数据生成上述保单消息。
8.根据本公开的实施例，上述保单消息生成请求还包括与上述保单数据对应的接收时间；
9.上述方法还包括：在确定上述接收时间是在预设时间段的情况下，确定与上述保单消息对应的发送方式标识是上述实时发送标识；以及，在确定上述接收时间不是在上述预设时间段的情况下，确定与上述保单消息对应的发送方式标识是上述定时发送标识。
10.根据本公开的实施例，上述方法还包括：利用分布式锁，将上述保单消息存储至数据库。
11.根据本公开的实施例，上述方法还包括：在调用计数函数确定数据库中不存在上述保单消息的情况下，将上述保单消息存储至上述数据库。
12.根据本公开的实施例，上述根据发送结果，更新与上述保单消息对应的发送状态
信息，包括：在确定上述发送结果是发送成功的情况下，将与上述保单消息对应的发送状态标识设置为发送成功标识；在确定上述发送结果是发送失败的情况下，将与上述保单消息对应的发送状态标识设置为发送失败标识；以及，更新与上述保单消息对应的发送失败次数。
13.根据本公开的实施例，上述方法还包括：在确定与上述保单消息对应的发送状态标识是上述发送失败标识且上述发送失败次数小于或等于预设失败次数阈值的情况下，将上述保单消息添加至定时发送任务；以及，执行上述定时发送任务，对上述保单消息进行定时发送。
14.根据本公开的实施例，上述定时发送任务包括与上述发送方式标识是上述定时发送标识的保单消息对应的任务。
15.本公开实施例的另一个方面提供了一种保单消息的处理装置，包括：第一获取模块，用于获取保单消息发送请求，其中，上述保单消息发送请求包括保单消息和发送方式标识；第一发送模块，用于响应于上述保单消息发送请求，在确定上述发送方式标识是实时发送标识的情况下，对上述保单消息进行实时发送；第二发送模块，用于在确定上述发送方式标识是定时发送标识的情况下，对上述保单消息进行定时发送；以及，更新模块，用于根据发送结果，更新与上述保单消息对应的发送状态信息，其中，上述发送状态信息包括发送状态标识和/或发送失败次数。
16.本公开实施例的另一个方面提供了一种电子设备，包括：一个或多个处理器；存储器，用于存储一个或多个程序，其中，当上述一个或多个程序被上述一个或多个处理器执行时，使得上述一个或多个处理器实现如上所述的方法。
17.本公开实施例的另一个方面提供了一种计算机可读存储介质，存储有计算机可执行指令，上述指令在被执行时用于实现如上所述的方法。
18.本公开实施例的另一个方面提供了一种计算机程序产品，上述计算机程序产品包括计算机可执行指令，上述指令在被执行时用于实现如上所述的方法。
19.根据本公开的实施例，通过在确定发送方式标识是实时发送标识的情况下，对保单消息进行实时发送，在确定发送方式标识是定时发送标识的情况下，对保单消息进行定时发送，根据发送结果，更新与保单消息对应的发送状态信息，实现了保单消息的定时发送或实时发送，使得用户可以通过保单消息较为及时的了解到相关内容，有效保证了信息对等性，提高了用户的使用体验。在此基础上，根据发送结果对发送状态信息进行更新，以便于根据发送状态信息对保单消息进行有效处理，进而进一步提高了保险的维护成功率。
附图说明
20.通过以下参照附图对本公开实施例的描述，本公开的上述以及其他目的、特征和优点将更为清楚，在附图中：
21.图1示意性示出了根据本公开实施例的应用保单消息的处理方法的示例性系统架构；
22.图2示意性示出了根据本公开实施例的保单消息的处理方法的流程图；
23.图3示意性示出了根据本公开另一实施例的保单消息的处理装方法的流程图；
24.图4示意性示出了根据本公开实施例的保单消息的处理装置的框图；以及
25.图5示意性示出了根据本公开实施例的适于实现保单消息的处理方法的电子设备的框图。
具体实施方式
26.以下，将参照附图来描述本公开的实施例。但是应该理解，这些描述只是示例性的，而并非要限制本公开的范围。在下面的详细描述中，为便于解释，阐述了许多具体的细节以提供对本公开实施例的全面理解。然而，明显地，一个或多个实施例在没有这些具体细节的情况下也可以被实施。此外，在以下说明中，省略了对公知结构和技术的描述，以避免不必要地混淆本公开的概念。
27.在此使用的术语仅仅是为了描述具体实施例，而并非意在限制本公开。在此使用的术语“包括”、“包含”等表明了所述特征、步骤、操作和/或部件的存在，但是并不排除存在或添加一个或多个其他特征、步骤、操作或部件。
28.在此使用的所有术语(包括技术和科学术语)具有本领域技术人员通常所理解的含义，除非另外定义。应注意，这里使用的术语应解释为具有与本说明书的上下文相一致的含义，而不应以理想化或过于刻板的方式来解释。
29.在使用种似于“a、b和c等中至少一个”这样的表述的情况下，一般来说应该按照本领域技术人员通常理解该表述的含义来予以解释(例如，“具有a、b和c中至少一个的系统”应包括但不限于单独具有a、单独具有b、单独具有c、具有a和b、具有a和c、具有b和c、和/或具有a、b、c的系统等)。在使用种似于“a、b或c等中至少一个”这样的表述的情况下，一般来说应该按照本领域技术人员通常理解该表述的含义来予以解释(例如，“具有a、b或c中至少一个的系统”应包括但不限于单独具有a、单独具有b、单独具有c、具有a和b、具有a和c、具有b和c、和/或具有a、b、c的系统等)。
30.投保人在购买保险之后，如果需要了解自己购买的保险的各种信息，例如，生效日期和截止日期，则需要登录相关的应用程序进行查询。由于操作比较复杂，因此，使得用户的使用体验较差，进而降低了保险的维护成功率。
31.在实现本公开构思的过程中，发现可以利用主动给用户发送消息的方式，使得用户能够及时了解保单信息。在此基础上，可以根据发送结果对与保单消息对应的发送状态信息进行更新，以便于根据发送状态信息对保单消息进行有效处理，进而进一步提高用户的使用体验。
32.为此，本公开的实施例提供了一种保单消息的处理方法、保单消息的处理装置、电子设备、计算机可读存储介质及计算机程序产品。该方法包括：获取保单消息发送请求，其中，保单消息发送请求包括保单消息和发送方式标识，响应于保单消息发送请求，在确定发送方式标识是实时发送标识的情况下，对保单消息进行实时发送，在确定发送方式标识是定时发送标识的情况下，对保单消息进行定时发送，并根据发送结果，更新与保单消息对应的发送状态信息，其中，发送状态信息包括发送状态标识和/或发送失败次数。
33.需要说明的是，本公开实施例的技术方案中，所涉及的用户个人信息的获取，存储和应用等，均符合相关法律法规的规定，采取了必要保密措施，且不违背公序良俗。
34.图1示意性示出了根据本公开实施例的可以应用保单消息的处理方法的示例性系统架构100。需要注意的是，图1所示仅为可以应用本公开实施例的系统架构的示例，以帮助
本领域技术人员理解本公开的技术内容，但并不意味着本公开实施例不可以用于其他设备、系统、环境或场景。
35.如图1所示，根据该实施例的系统架构100可以包括终端设备101、102、103，网络104和服务器105。网络104用以在终端设备101、102、103和服务器105之间提供通信链路的介质。网络104可以包括各种连接类型，例如有线和/或无线通信链路等。
36.用户可以使用终端设备101、102、103通过网络104与服务器105交互，以接收或发送消息等。终端设备101、102、103上可以安装有各种通讯客户端应用，例如，消息处理应用、网页浏览器应用、搜索种应用、即时通信工具、邮箱客户端和/或社交平台软件等(仅为示例)。
37.终端设备101、102、103可以是具有显示屏并且支持网页浏览的各种电子设备，包括但不限于智能手机、平板电脑、膝上型便携计算机和台式计算机等。
38.服务器105可以是提供各种服务的服务器，例如对用户利用终端设备101、102、103所浏览的网站提供支持的后台管理服务器(仅为示例)。后台管理服务器可以对接收到的用户请求等数据进行分析等处理，并将处理结果(例如根据用户请求获取或生成的网页、信息、或数据等)反馈给终端设备。
39.需要说明的是，本公开实施例所提供的保单消息的处理方法一般可以由服务器105执行。相应地，本公开实施例所提供的保单消息的处理装置一般可以设置于服务器105中。本公开实施例所提供的保单消息的处理方法也可以由不同于服务器105且能够与终端设备101、102、103和/或服务器105通信的服务器或服务器集群执行。相应地，本公开实施例所提供的保单消息的处理装置也可以设置于不同于服务器105且能够与终端设备101、102、103和/或服务器105通信的服务器或服务器集群中。
40.或者，本公开实施例所提供的保单消息的处理方法也可以由终端设备101、102或103执行，或者也可以由不同于终端设备101、102或103的其他终端设备执行。相应地，本公开实施例所提供的保单消息的处理装置也可以设置于终端设备101、102或103中，或设置于不同于终端设备101、102或103的其他终端设备中。
41.应该理解，图1中的终端设备、网络和服务器的数目仅仅是示意性的。根据实现需要，可以具有任意数目的终端设备、网络和服务器。
42.图2示意性示出了根据本公开实施例的保单消息的处理方法的流程图。
43.如图2所示，该方法可以包括操作s210～s240。
44.在操作s210，获取保单消息发送请求，其中，保单消息发送请求包括保单消息和发送方式标识。
45.在操作s220，响应于保单消息发送请求，在确定发送方式标识是实时发送标识的情况下，对保单消息进行实时发送。
46.在操作s230，在确定发送方式标识是定时发送标识的情况下，对保单消息进行定时发送。
47.在操作s240，根据发送结果，更新与保单消息对应的发送状态信息，其中，发送状态信息包括发送状态标识和/或发送失败次数。
48.根据本公开的实施例，保单消息发送请求可以为在检测到目标控件或目标指令被触发的情况下生成的。保单消息发送请求可以用于触发执行针对保单消息的处理操作。
49.根据本公开的实施例，保单消息可以包括与保单数据相关的信息。例如，保单消息可以包括用户数据、保单标识、险种标识和下载链接中的至少一项。发送方式标识可以用于表征发送方式的标识。发送方式可以包括实时发送或定时发送。相应的，发送方式标识可以包括实时发送标识或定时发送标识。保单消息可以通过短信方式和/或邮件方式进行发送。
50.根据本公开的实施例，发送结果可以用于表征发送保单消息后的情况。发送结果可以包括发送成功或发送失败。发送状态信息可以用于表征与保单消息的发送结果相关的信息。发送状态信息可以包括发送状态标识和/或发送失败次数。发送状态标识可以包括发送成功标识或发送失败标识。发送成功标识可以表征保单消息发送成功的标识。发送失败标识可以表征保单消息发送失败的标识。发送状态信息还可以包括发送成功时间、发送失败时间和发送失败原因中的至少一项。发送失败原因可以包括由接收用户的联系号码错误所导致的发送失败。
51.根据本公开的实施例，可以利用消息监听机制对保险消息发送请求进行监听，在监听到保单消息发送请求的情况下，响应于保单消息发送请求，确定保单消息包括的发送方式标识是实时发送标识或定时发送标识。如果确定发送方式标识是实时发送标识，则可以说明针对保单消息的发送方式是实时发送，由此，可以对保单消息进行实时发送。如果确定发送方式标识是定时发送标识，则可以说明针对保单消息的发送方式是定时发送，由此，可以对保单消息进行定时发送。可以利用消息中间件实现针对保单消息的异步处理。
52.根据本公开的实施例，在完成针对保单消息的实时发送或定时发送保单消息之后，可以根据发送结果，更新与保单消息对应的发送状态信息，以便于根据发送状态信息对保单信息进行有效处理。例如，如果确定发送结果是发送失败，则可以将发送状态标识设置为发送失败标识并更新发送失败次数。如果确定发送结果是发送成功，则可以将发送状态标识设置为发送成功标识。
53.例如，如果第一次发送保单消息且确定发送结果是发送失败，则可以将与该保单消息对应的发送状态标识设置为发送失败标识，确定发送失败次数是1。如果第二次发送该保单消息且确定发送结果是发送失败，则可以确定发送失败次数是2。
54.根据本公开的实施例，通过在确定发送方式标识是实时发送标识的情况下，对保单消息进行实时发送，在确定发送方式标识是定时发送标识的情况下，对保单消息进行定时发送，根据发送结果，更新与保单消息对应的发送状态信息，实现了保单消息的定时发送或实时发送，使得用户可以通过保单消息较为及时的了解到相关内容，有效保证了信息对等性，提高了用户的使用体验。在此基础上，根据发送结果对发送状态信息进行更新，以便于根据发送状态信息对保单消息进行有效处理，进而进一步提高了保险的维护成功率。
55.根据本公开的实施例，上述保单消息的处理方法还可以包括如下操作。
56.在确定发送开关标识是开启标识的情况下，确定发送方式标识是实时发送标识或定时发送标识。
57.根据本公开的实施例，发送开关标识可以用于表征能否发送保单消息的标识。发送开关标识可以包括开启标识或关闭标识。开启标识可以用于表征能够发送保单消息的标识。关闭标识可以用于表征不能够发送保单消息的标识。
58.根据本公开的实施例，如果确定发送开关标识是开启标识，则可以说明能够发送保单消息。在此情况下，可以执行确定发送方式标识是实时发送标识或定时发送标识的操
作，以便对保单消息进行实时发送或定时发送。
59.根据本公开的实施例，如果确定发送开关标识是关闭标识，则可以说明不能够发送保单消息。在此情况下，可以结束执行针对保单消息的处理操作。
60.根据本公开的实施例，通过根据发送开光标识确定保单消息能否发送，有效保证了在出现相关程序出错或其他突发情况的情况下，保单消息处理的准确性和系统的安全性。
61.根据本公开的实施例，上述保单消息的处理方法还可以包括如下操作。
62.获取保单消息生成请求，其中，保单消息生成请求包括保单数据，保单数据包括用户数据、保单标识和险种标识。响应于保单消息生成请求，在确定险种标识是预设险种标识的情况下，对保单数据进行校验，得到校验结果。在确定校验结果是校验通过的情况下，根据消息模板和保单数据生成保单消息。
63.根据本公开的实施例，保单消息生成请求可以为在检测到目标控件或目标指令被触发的情况下生成的。保单消息生成请求可以用于触发执行针对保单消息的生成操作。
64.根据本公开的实施例，保单消息生成请求可以包括保单数据。保单数据可以包括用户数据和保险产品数据。保险产品数据可以包括保单标识和险种标识。用户数据可以包括投保人数据和/或被保人数据。投保人数据可以包括投保人名称和投保人联系电话。被保人数据可以包括被保人名称和被保人联系电话。保险产品数据还可以包括渠道标识、生效日期和保险责任数据。预设险种标识可以用于确定是否需要生成保单消息。
65.根据本公开的实施例，消息模板可以指用于生成保单消息的模板。消息模板可以包括与用户数据、保单标识和险种标识对应的字段。
66.根据本公开的实施例，在获取到保单生成请求之后，可以响应于保单生成请求，确定险种标识是否是预设险种标识。如果确定险种标识是预设险种标识，则可以说明需要生成与保单数据对应的保单消息，以便执行发送和发送状态信息更新操作。在此情况下，为了有效保证保单消息的准确性，可以对需要添加至消息模板的相关字段的保单数据进行校验，即，可以对保单标识、渠道标识和被保人数据进行校验，得到校验结果。校验结果可以包括校验成功或校验失败。
67.根据本公开的实施例，如果确定校验结果是校验成功，则可以根据消息模板和保单数据生成保单消息。根据消息模板和保单数据生成保单消息可以包括：将保单数据添加至消息模板的相关字段，得到保单消息。如果确定校验结果是校验失败，则可以结束执行针对保单消息的处理操作。
68.根据本公开的实施例，如果确定险种标识不是预设险种标识，则可以说明不需要生成与保单数据对应的保单消息。在此情况下，可以结束执行针对保单消息的处理操作。
69.根据本公开的实施例，保单消息生成请求还可以包括与保单数据对应的接收时间。上述保单消息的处理方法还可以包括如下操作。
70.在确定接收时间是在预设时间段的情况下，确定与保单消息对应的发送方式标识是实时发送标识。在确定接收时间不是在预设时间段的情况下，确定与保单消息对应的发送方式标识是定时发送标识。
71.根据本公开的实施例，预设时间段可以用于确定保单消息的发送方式。预设时间段的数值可以根据实际业务需求进行配置，在此不作限定。例如，预设时间段可以包括9：00
～21:59。
72.根据本公开的实施例，可以将与保单数据对应的接收时间与预设时间段进行比较，确定接收时间是否在预设时间段内。如果确定接收时间是在预设时间段内，则可以确定与保单数据对应的保单消息的发送方式是实时发送，相应的，可以设置与保单消息对应的发送方式标识是实时发送标识。如果确定接收时间不是在预设时间段内，则可以确定与保单数据对应的保单消息的发送方式是定时发送，相应的，可以设置与保单消息对应的发送方式标识是定时发送标识。
73.例如，预设时间段为9:00～21:59。与保单数据对应的接收时间为11：00。在上述情况下，由于接收时间是在预设时间段内，因此，可以确定与保单消息对应的发送方式标识是实时发送方式标识。
74.根据本公开的实施例，上述保单消息的处理方法还可以包括如下操作。
75.利用分布式锁，将保单消息存储至数据库。
76.根据本公开的实施例，为了有效避免同一保单消息被重复存储至数据库，可以利用分布式锁的方式实现。分布式锁可以实现在并发情况下，每个保单消息被存储至数据库一次，即，数据库中没有重复的保单消息。分布式锁可以包括resis分布式锁。数据库可以包括mysql数据库。
77.根据本公开的实施例，针对发送方式标识是实时发送标识的保单消息或发送方式标识是定时发送标识的保单消息，在将保单消息存储至数据库的情况下，可以同步存储至搜索服务器或分布式缓存系统。搜索服务器可以包括elasticsearch服务器。可以利用binlake将保单消息同步存储至搜索服务器或分布式缓存系统。
78.根据本公开的实施例，分布式缓存系统具有运行效率高和存储数量较小的特点。搜索服务器具有存储数量较大的特点。
79.根据本公开的实施例，上述保单消息的处理方法还可以包括如下操作。
80.在调用计数函数确定数据库中不存在保单消息的情况下，将保单消息存储至数据库。
81.根据本公开的实施例，为了有效避免同一保单消息被重复存储至数据库，可以利用计数函数的方式实现。即，针对每个保单消息，调用计数函数确定数据库中是否存在保单消息。如果确定数据库中不存在保单消息，则可以将保单消息存储至数据库。如果确定数据库中存在保单消息，则可以不将保单消息存储至数据库或覆盖数据库中存储的保单消息。
82.根据本公开的实施例，计数函数可以根据实际业务需求进行配置，在此不作限定。例如，计数函数可以包括count函数、counta函数、countblank函数、countif函数或countifs函数。
83.根据本公开的实施例，在确定保单消息存储至数据库失败的情况下，生成报警信息。
84.根据本公开的实施例，根据发送结果，更新与保单消息对应的发送状态信息，可以包括如下操作。
85.在确定发送结果是发送成功的情况下，将与保单消息对应的发送状态标识设置为发送成功标识。在确定发送结果是发送失败的情况下，将与保单消息对应的发送状态标识设置为发送失败标识。更新与保单消息对应的发送失败次数。
86.根据本公开的实施例，如果确定发送结果是发送成功，则可以将与保单消息对应的发送状态标识设置为发送成功标识。还可以确定发送成功时间。
87.根据本公开的实施例，上述保单消息的处理方法还可以包括如下操作。
88.在确定与保单消息对应的发送状态标识是发送失败标识且发送失败次数小于或等于预设失败次数阈值的情况下，将保单消息添加至定时发送任务。执行定时发送任务，对保单消息进行定时发送。
89.根据本公开的实施例，预设失败次数阈值可以用于确定是否需要将已发送且发送失败的保单消息添加至定时发送任务，以定时发送的方式重新进行发送。预设失败次数阈值的数值可以根据实际业务需求进行配置，在此不作限定。例如，预设失败次数阈值可以为5次。
90.根据本公开的实施例，定时发送任务可以用于执行针对发送方式是定时发送的保单消息的任务。
91.根据本公开的实施例，如果确定与保单消息对应的发送状态标识是发送失败标识且发送失败次数小于或等于预设失败次数阈值，则说明可以重新对保单消息进行发送，并可以按照定时方式进行发送。在此情况下，可以将保单消息添加至定时发送任务。定时发送任务可以在执行时间段内以预设执行频率进行执行。执行频率可以为每隔m分钟执行一次，m＞0。执行时间段和执行频率的数值可以根据实际业务需求进行配置，在此不作限定。例如，执行时间段可以是除预设时间段以外的时间段。m可以为10。预设时间段可以为9：00～21：59。
92.根据本公开的实施例，如果确定与保单消息对应的发送状态标识是发送失败标识且发送失败次数小于或等于预设失败次数阈值，则还可以将保单消息对应的发送方式标识设置为定时发送标识。
93.需要说明的是，满足与保单消息对应的发送状态标识是发送失败标识且发送失败次数小于或等于预设失败次数阈值的保单消息可以包括发送方式标识是定时发送标识的保单消息和/或发送方式标识是实时发送标识的保单消息。
94.根据本公开的实施例，可以执行定时发送任务，对保单消息进行定时发送，根据发送结果，更新与保单消息对应的发送状态信息，即，更新数据库中与保单消息对应的发送状态信息。
95.根据本公开的实施例，如果确定与保单消息对应的发送状态标识是发送失败标识且发送失败次数大于预设失败次数阈值，则可以说明无需再对保单消息进行发送。
96.根据本公开的实施例，定时发送任务包括与发送方式标识是定时发送标识的保单消息对应的任务。
97.根据本公开的实施例，定时发送任务可以包括两类任务，即，用于发送发送方式标识是定时发送标识的保单消息的任务和用于发送与保单消息对应的发送状态标识是发送失败标识且发送失败次数小于或等于预设失败次数阈值的保单消息的任务。
98.例如，可以利用set集合，对定时发送任务包括的两类任务进行去重。执行定时发送任务，对保单消息进行定时发送可以包括遍历set集合，调用发送消息接口将保单消息定时发送给用户。发送消息接口可以是基于jsf(即javaserver faces)实现的。
99.根据本公开的实施例，在完成针对保单消息的发送之后，可以根据发送结果更新
数据库中与保单消息对应的保单状态信息，并可以同步至搜索服务器或分布式缓存系统。
100.根据本公开的实施例，为了避免保单消息的重复发送，可以在执行定时发送任务的过程中，利用分布式锁，对保单消息进行定时发送。
101.下面参考图3，结合具体实施例对图2所示的方法做进一步说明。
102.图3示意性示出了根据本公开另一实施例的保单消息的处理方法的流程图。
103.如图3所示，该方法可以包括操作s301～s312。
104.在操作s301，获取保单数据，其中，保单数据包括用户数据、保单标识和险种标识。
105.在操作s302，在确定险种标识是预设险种标识的情况下，确定对保单数据进行校验得到的校验结果是校验成功？若是，则执行操作s303；若否，则执行操作s304。
106.在操作s303，根据消息模板和保单数据生成保单消息，并执行操作s305和操作s306。
107.在操作s304，结束操作。
108.在操作s305，利用分布式锁和/或调用计数函数，将保单消息存储至数据库。
109.在操作s306，将保单消息同步存储至搜索服务器或分布式缓存系统。
110.在操作s307，发送开关标识是开启标识？若是，则执行操作操作s308；若否，则执行操作s304。
111.在操作s308，发送方式标识是实时发送标识？若是，则执行操作s309；若否，则执行操作s310。
112.在操作s309，对保单消息进行实时发送，并执行操作s311和操作s312。
113.在操作s310，对保单消息进行定时发送，并执行操作s311和操作s312。
114.在操作s311，根据发送结果，更新数据库中与保单消息对应的发送状态信息。
115.在操作s312，根据发送结果，同步更新搜索服务器或分布式缓存系统中与保单消息对应的发送状态信息。
116.图4示意性示出了根据本公开实施例的保单消息的处理装置的框图。
117.如图4所示，保单消息的处理装置400可以包括第一获取模块410、第一发送模块420、第二发送模块430和更新模块440。
118.第一获取模块410，用于获取保单消息发送请求，其中，保单消息发送请求包括保单消息和发送方式标识。
119.第一发送模块420，用于响应于保单消息发送请求，在确定发送方式标识是实时发送标识的情况下，对保单消息进行实时发送。
120.第二发送模块430，用于在确定发送方式标识是定时发送标识的情况下，对保单消息进行定时发送。
121.更新模块440，用于根据发送结果，更新与保单消息对应的发送状态信息，其中，发送状态信息包括发送状态标识和/或发送失败次数。
122.根据本公开的实施例，通过在确定发送方式标识是实时发送标识的情况下，对保单消息进行实时发送，在确定发送方式标识是定时发送标识的情况下，对保单消息进行定时发送，根据发送结果，更新与保单消息对应的发送状态信息，实现了保单消息的定时发送或实时发送，使得用户可以通过保单消息较为及时的了解到相关内容，有效保证了信息对等性，提高了用户的使用体验。在此基础上，根据发送结果对发送状态信息进行更新，以便
于根据发送状态信息对保单消息进行有效处理，进而进一步提高了保险的维护成功率。
123.根据本公开的实施例，上述保单消息的处理装置400还可以包括第一确定模块。
124.第一确定模块，用于在确定发送开关标识是开启标识的情况下，确定发送方式标识是实时发送标识或定时发送标识。
125.根据本公开的实施例，上述保单消息的处理装置400还可以包括第二获取模块、校验模块和生成模块。
126.第二获取模块，用于获取保单消息生成请求，其中，保单消息生成请求包括保单数据，保单数据包括用户数据、保单标识和险种标识。
127.校验模块，用于响应于保单消息生成请求，在确定险种标识是预设险种标识的情况下，对保单数据进行校验，得到校验结果。
128.生成模块，用于在确定校验结果是校验通过的情况下，根据消息模板和保单数据生成保单消息。
129.根据本公开的实施例，保单消息生成请求还可以包括与保单数据对应的接收时间。
130.上述保单消息的处理装置400还可以包括第二确定模块和第三确定模块。
131.第二确定模块，用于在确定接收时间是在预设时间段的情况下，确定与保单消息对应的发送方式标识是实时发送标识。
132.第三确定模块，用于在确定接收时间不是在预设时间段的情况下，确定与保单消息对应的发送方式标识是定时发送标识。
133.根据本公开的实施例，上述保单消息的处理装置400还可以可以包括第一存储模块。
134.第一存储模块，用于利用分布式锁，将保单消息存储至数据库。
135.根据本公开的实施例，上述保单消息的处理装置400还可以包括第二存储模块。
136.第二存储模块，用于在调用计数函数确定数据库中不存在保单消息的情况下，将保单消息存储至数据库。
137.根据本公开的实施例，更新模块440可以包括第一设置单元、第二设置单元和更新单元。
138.第一设置单元，用于在确定发送结果是发送成功的情况下，将与保单消息对应的发送状态标识设置为发送成功标识。
139.第二设置单元，用于在确定发送结果是发送失败的情况下，将与保单消息对应的发送状态标识设置为发送失败标识。
140.更新单元，用于更新与保单消息对应的发送失败次数。
141.根据本公开的实施例，更新模块440还可以包括添加单元和执行单兀。
142.添加单元，用于在确定与保单消息对应的发送状态标识是发送失败标识且发送失败次数小于或等于预设失败次数阈值的情况下，将保单消息添加至定时发送任务。
143.执行单元，用于执行定时发送任务，对保单消息进行定时发送。
144.根据本公开的实施例，定时发送任务包括与发送方式标识是定时发送标识的保单消息对应的任务。
145.根据本公开的实施例的模块、单元中的任意多个、或其中任意多个的至少部分功
能可以在一个模块中实现。根据本公开实施例的模块、单元中的任意一个或多个可以被拆分成多个模块来实现。根据本公开实施例的模块、单元中的任意一个或多个可以至少被部分地实现为硬件电路，例如现场可编程门阵列(field programmable gate array，fpga)、可编程逻辑阵列(programmable logic arrays，pla)、片上系统、基板上的系统、封装上的系统、专用集成电路(application specific integrated circuit，asic)，或可以通过对电路进行集成或封装的任何其他的合理方式的硬件或固件来实现，或以软件、硬件以及固件三种实现方式中任意一种或以其中任意几种的适当组合来实现。或者，根据本公开实施例的模块、单元中的一个或多个可以至少被部分地实现为计算机程序模块，当该计算机程序模块被运行时，可以执行相应的功能。
146.例如，第一获取模块410、第一发送模块420、第二发送模块430和更新模块440中的任意多个可以合并在一个模块/单元/子单元中实现，或者其中的任意一个模块/单元可以被拆分成多个模块/单元。或者，这些模块/单元中的一个或多个模块/单元的至少部分功能可以与其他模块/单元的至少部分功能相结合，并在一个模块/单元中实现。根据本公开的实施例，身份识别信号第一获取模块410、第一发送模块420、第二发送模块430和更新模块440中的至少一个可以至少被部分地实现为硬件电路，例如现场可编程门阵列(fpga)、可编程逻辑阵列(pla)、片上系统、基板上的系统、封装上的系统、专用集成电路(asic)，或可以通过对电路进行集成或封装的任何其他的合理方式等硬件或固件来实现，或以软件、硬件以及固件三种实现方式中任意一种或以其中任意几种的适当组合来实现。或者，第一获取模块410、第一发送模块420、第二发送模块430和更新模块440中的至少一个可以至少被部分地实现为计算机程序模块，当该计算机程序模块被运行时，可以执行相应的功能。
147.需要说明的是，本公开的实施例中保单消息的处理装置部分与本公开的实施例中保单消息的处理方法部分是相对应的，保单消息的处理装置部分的描述具体参考保单消息的处理方法部分，在此不再赘述。
148.图5示意性示出了根据本公开实施例的适于实现上文描述的方法的电子设备的框图。图5示出的电子设备仅仅是一个示例，不应对本公开实施例的功能和使用范围带来任何限制。
149.如图5所示，根据本公开实施例的电子设备500包括处理器501，其可以根据存储在只读存储器(read-only memory，rom)502中的程序或者从存储部分508加载到随机访问存储器(random access memory，ram)503中的程序而执行各种适当的动作和处理。处理器501例如可以包括通用微处理器(例如cpu)、指令集处理器和/或相关芯片组和/或专用微处理器(例如，专用集成电路(asic))，等等。处理器501还可以包括用于缓存用途的板载存储器。处理器501可以包括用于执行根据本公开实施例的方法流程的不同动作的单一处理单元或者是多个处理单元。
150.在ram 503中，存储有电子设备500操作所需的各种程序和数据。处理器501、rom 502以及ram 503通过总线504彼此相连。处理器501通过执行rom 502和/或ram 503中的程序来执行根据本公开实施例的方法流程的各种操作。需要注意，所述程序也可以存储在除rom502和ram 503以外的一个或多个存储器中。处理器501也可以通过执行存储在所述一个或多个存储器中的程序来执行根据本公开实施例的方法流程的各种操作。
151.根据本公开的实施例，电子设备500还可以包括输入/输出(i/o)接口505，输入/输
出(i/o)接口505也连接至总线504。电子设备500还可以包括连接至i/o接口505的以下部件中的一项或多项：包括键盘、鼠标等的输入部分506；包括诸如阴极射线管(crt)、液晶显示器(liquid crystal display，lcd)等以及扬声器等的输出部分507；包括硬盘等的存储部分508；以及包括诸如lan卡、调制解调器等的网络接口卡的通信部分509。通信部分509经由诸如因特网的网络执行通信处理。驱动器510也根据需要连接至i/o接口505。可拆卸介质511，诸如磁盘、光盘、磁光盘、半导体存储器等等，根据需要安装在驱动器510上，以便于从其上读出的计算机程序根据需要被安装入存储部分508。
152.根据本公开的实施例，根据本公开实施例的方法流程可以被实现为计算机软件程序。例如，本公开的实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在计算机可读存储介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信部分509从网络上被下载和安装，和/或从可拆卸介质511被安装。在该计算机程序被处理器501执行时，执行本公开实施例的系统中限定的上述功能。根据本公开的实施例，上文描述的系统、设备、装置、模块、单元等可以通过计算机程序模块来实现。
153.本公开还提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质可以是上述实施例中描述的设备/装置/系统中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该设备/装置/系统中。上述计算机可读存储介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被执行时，实现根据本公开实施例的方法。
154.根据本公开的实施例，计算机可读存储介质可以是非易失性的计算机可读存储介质。例如可以包括但不限于：便携式计算机磁盘、硬盘、随机防问存储器(ram)、只读存储器(rom)、可擦式可编程只读存储器((erasable programmable read only memory，eprom)或闪存)、便携式紧凑磁盘只读存储器(computer disc read-only memory，cd-rom)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本公开中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。
155.例如，根据本公开的实施例，计算机可读存储介质可以包括上文描述的rom 502和/或ram 503和/或rom 502和ram 503以外的一个或多个存储器。
156.本公开的实施例还包括一种计算机程序产品，其包括计算机程序，该计算机程序包含用于执行本公开实施例所提供的方法的程序代码，当计算机程序产品在电子设备上运行时，该程序代码用于使电子设备实现本公开实施例所提供的保单消息的处理方法。
157.在该计算机程序被处理器501执行时，执行本公开实施例的系统/装置中限定的上述功能。根据本公开的实施例，上文描述的系统、装置、模块、单元等可以通过计算机程序模块来实现。
158.在一种实施例中，该计算机程序可以依托于光存储器件、磁存储器件等有形存储介质。在另一种实施例中，该计算机程序也可以在网络介质上以信号的形式进行传输、分发，并通过通信部分509被下载和安装，和/或从可拆卸介质511被安装。该计算机程序包含的程序代码可以用任何适当的网络介质传输，包括但不限于：无线、有线等等，或者上述的任意合适的组合。
159.根据本公开的实施例，可以以一种或多种程序设计语言的任意组合来编写用于执
行本公开实施例提供的计算机程序的程序代码，具体地，可以利用高级过程和/或面向对象的编程语言、和/或汇编/机器语言来实施这些计算程序。程序设计语言包括但不限于诸如java，c ，python，“c”语言或种似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算设备上执行、部分地在用户设备上执行、部分在远程计算设备上执行、或者完全在远程计算设备或服务器上执行。在涉及远程计算设备的情形中，远程计算设备可以通过任意种种的网络，包括局域网(local area network，lan)或广域网(wide area networks，wan)，连接到用户计算设备，或者，可以连接到外部计算设备(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。
160.附图中的流程图和框图，图示了按照本公开各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，上述模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图或流程图中的每个方框、以及框图或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。本领域技术人员可以理解，本公开的各个实施例和/或权利要求中记载的特征可以进行多种组合和/或结合，即使这样的组合或结合没有明确记载于本公开中。特别地，在不脱离本公开精神和教导的情况下，本公开的各个实施例和/或权利要求中记载的特征可以进行多种组合和/或结合。所有这些组合和/或结合均落入本公开的范围。
161.以上对本公开的实施例进行了描述。但是，这些实施例仅仅是为了说明的目的，而并非为了限制本公开的范围。尽管在以上分别描述了各实施例，但是这并不意味着各个实施例中的措施不能有利地结合使用。本公开的范围由所附权利要求及其等同物限定。不脱离本公开的范围，本领域技术人员可以做出多种替代和修改，这些替代和修改都应落在本公开的范围之内。