信息处理方法、信息处理装置、程序及信息处理终端与流程

1.本公开涉及信息处理方法、信息处理装置、程序及信息处理终端。


背景技术：

2.近年来，包括跳蚤市场服务和网上拍卖服务等的电子商务交易逐渐普及。另外，以往已知一种在用户之间对商品进行物物交换的技术(例如，参考专利文献1)。
3.专利文献1：日本特开2003
‑
044700号公报
4.然而，在现有技术中，存在着例如有时无法使商品适当流通的问题。本公开的目的在于提供一种能够使商品适当流通的技术。


技术实现要素：

5.在本公开的一实施方式所涉及的信息处理方法中，信息处理装置执行：将由第一用户指定的第一商品在交易服务中上架的处理；以及当从所述第一用户的终端接收到在由第二用户在所述交易服务中上架的第二商品与所述第一商品之间进行物物交换的申请时，将表示所述第一商品的发送目的地的信息发送到所述第一用户的终端，将表示所述第二商品的发送目的地的信息发送到所述第二用户的终端的处理。
附图说明
6.图1是示出本公开的一实施方式所涉及的通信系统的结构的图。
7.图2是示出实施方式所涉及的信息处理装置的硬件结构的一例的图。
8.图3是示出表示实施方式所涉及的服务器及终端的结构的框图的一例的图。
9.图4是示出实施方式所涉及的通信系统的处理的时序的一例的图。
10.图5a是示出实施方式所涉及的存储在用户信息存储部中的商品信息的一例的图。
11.图5b是示出实施方式所涉及的存储在买卖信息存储部中的买卖信息的一例的图。
12.图6a是示出对实施方式所涉及的终端的显示画面的一例进行说明的图。
13.图6b是示出对实施方式所涉及的终端的显示画面的一例进行说明的图。
14.附图标记的说明
15.1 通信系统
16.110 服务器
17.311 受理部
18.312 发送接收部
19.313 控制部
20.314 显示控制部
21.315 存储部
22.3151 用户信息存储部
23.3152 买卖信息存储部
24.120 终端
25.321 受理部
26.322 发送接收部
27.323 控制部
28.324 显示控制部
29.325 存储部
具体实施方式
30.<遵守法律法规>
31.当本说明书中所述的公开被实施时，其是在遵守实施本公开的各国的法律法规的基础上被实施的。另外，本说明书中所述的公开是通过由本领域技术人员可以做出的为了遵守各国的法律法规而必需的所有的变更、替换、变形、改变和修改来实施的。
32.参考附图来对用于实施提供本公开所涉及的物物交换服务的处理的方式进行说明。
33.<系统结构>
34.图1是示出本公开的一实施方式所涉及的通信系统1的结构的图。如图1所公开的那样，在通信系统1中，经由网络130而连接：服务器110a、服务器110b、终端120a、终端120b、终端120c、
……
。
35.在本公开中，在不需要分别区分服务器110a和服务器110b时，服务器110a和服务器110b也可以分别被表示为服务器110。此外，服务器110是“信息处理装置”的一例。
36.在本公开中，在不需要分别区分终端120a、终端120b和终端120c时，终端120a、终端120b和终端120c也可以分别被表示为终端120(“信息处理终端”的一例)。此外，服务器110及终端120的数量并不限定于图1的例子。
37.在本公开中，在不需要分别区分服务器110和终端120时，服务器110和终端120也可以分别被表示为信息处理装置200。此外，连接到网络130的信息处理装置200的数量并不限定于图1的例子。
38.服务器110经由网络130将预定服务提供给用户所使用的终端120。作为示例而非限制，预定服务包括：结算服务、金融服务、电子商务交易服务、物物交换服务、以使用即时通信等的消息服务为代表的社交网络服务(sns，social networking service)、提供乐曲/视频/书籍(包括漫画等)等内容的内容提供服务等。此外，在结算服务中可以包括例如使用二维码及近距离无线通信等的结算服务。另外，在结算服务中还可以包括基于信用(贷款)的后支付服务。此外，预定服务也可以由针对每个服务而独立的服务器110来提供。
39.在电子商务交易服务(交易服务)中可以包括例如网购服务、跳蚤市场服务、网上拍卖服务等个人间交易服务、以及即时收购(当铺)服务等。由于用户经由终端120来使用预定服务，因此服务器110可以向一个以上的终端120提供预定服务。
40.终端120例如是用户使用的智能手机、平板以及个人计算机等终端，进行利用由服务器110提供的各种服务的处理。
41.根据需要，将用户x所使用的终端表示为终端120x，将与用户x或终端120x相对应的、预定服务中的用户信息表示为用户信息x。其中，所谓用户信息是指与在预定服务中用
户所使用的账户相对应的用户的信息。作为示例而非限制，用户信息包括由用户所输入的或者由预定服务所赋予的、用户的姓名、用户的图标图像、用户的年龄、用户的性别、用户的住址、用户的爱好品味、用户的标识符等与用户相对应的信息、与用户相对应的电子价值(电子货币)的余额信息、与用户相对应的信用卡信息(信用卡号码等)，可以是这些信息中的任意一种或组合。
42.网络130承担连接两个以上的信息处理装置200的作用。网络130是指通信网络，该通信网络提供连接路径以使终端120在连接到服务器110之后能够发送和接收数据。
43.网络130中的一个或多个部分可以是有线网络或无线网络。作为示例而非限制，网络130可以包括：自组网(ad hoc network)、内部网、外部网、虚拟专用网(vpn，virtual private network)、局域网(lan，local area network)、无线lan(wlan，wireless lan)、广域网(wan，wide area network)、无线wan(wwan，wireless wan)、城域网(man，metropolitan area network)、互联网的一部分、公共交换电话网(pstn，public switched telephone network)的一部分、移动电话网、多个综合业务数字网(isdns，integrated service digital networks)、多个无线lan、长期演进(lte，long term evolution)、码分多址(cdma，code division multiple access)、蓝牙(bluetooth(注册商标))、卫星通信等、或者它们中的两个以上的组合。网络130可以包括一个或多个网络。
44.只要是能够实现本公开所述的处理、功能和方法的信息处理装置，则信息处理装置200可以是任何信息处理装置。
45.作为示例而非限制，信息处理装置200包括智能手机、移动电话(功能手机)、计算机(作为示例而非限制，台式、笔记本、平板等)、服务器装置、媒体计算机平台(作为示例而非限制，有线、卫星机顶盒、数字录像机等)、手持式计算机设备(作为示例而非限制，个人数字助理(pda，personal digital assistant)、电子邮件客户端等)、可穿戴终端(作为示例而非限制，眼镜型设备、手表型设备等)、其他种类的计算机、或者通信平台。
46.<硬件结构>
47.使用图2来对通信系统1所包含的信息处理装置200的硬件结构进行说明。图2是示出实施方式所涉及的信息处理装置200的硬件结构的一例的图。
48.信息处理装置200包括处理器201、内存202、存储器203、输入输出接口(输入输出i/f)204、以及通信接口(通信i/f)205。作为示例而非限制，信息处理装置200的硬件的各结构单元经由总线b相互连接。
49.信息处理装置200通过处理器201、内存202、存储器203、输入输出i/f 204以及通信i/f 205间的协作来实现本公开所述的处理、功能和/或方法。
50.处理器201执行通过存储于存储器203中的程序所包含的代码或命令来实现的处理、功能和方法。作为示例而非限制，处理器201包括中央处理单元(cpu)、微处理单元(mpu，micro processing unit)、图形处理单元(gpu，graphics processing unit)、微处理器(microprocessor)、处理器内核(processor core)、多处理器(multiprocessor)、专用集成电路(asic，application
‑
specific integrated circuit)、现场可编程门阵列(fpga，field programmable gate array)等，可以通过形成在集成电路(集成电路(ic，integrated circuit)芯片、大规模集成电路(lsi，large scale integration：)等中的逻辑电路(硬件)或专用电路来实现在各实施方式中所公开的各处理。此外，这些电路可以通
过一个或多个集成电路来实现，还可以通过一个集成电路来实现各实施方式所示的多个处理。此外，lsi根据集成度的差异，有时也被称为超大规模集成电路(vlsi)、超级(super)lsi、超(ultra)lsi等。
51.内存202临时存储从存储器203加载的程序，并为处理器201提供工作区域。在内存202中，还临时存储在处理器201执行程序期间所产生的各种数据。作为示例而非限制，内存202包括随机存取存储器(ram，random access memory)、只读存储器(rom，read only memory)等。
52.存储器203存储程序。作为示例而非限制，存储器203包括硬盘驱动器(hdd，hard disk drive)、固态驱动器(ssd，solid state drive)、闪存等。
53.通信i/f 205经由网络130来进行各种数据的发送和接收。该通信无论通过有线、无线的哪一种来执行均可，只要能够执行相互的通信，则可以使用任何通信协议。通信i/f 205经由网络130来与其他信息处理装置执行通信。通信i/f 205根据来自处理器201的指示，将各种数据发送到其他信息处理装置。此外，通信i/f 205接收从其他信息处理装置发送来的各种数据，并将其传递至处理器201。
54.输入输出i/f 204包括用于输入针对信息处理装置200的各种操作的输入装置、以及用于输出经信息处理装置200处理后的处理结果的输出装置。输入输出i/f 204可以是输入装置与输出装置一体化，还可以是输入装置与输出装置分离。
55.输入装置由能够接受来自用户的输入并将该输入所涉及的信息传递至处理器201的所有种类的装置中的任意一种或其组合来实现。作为示例而非限制，输入装置包括触摸面板、触摸显示器、键盘等硬键、鼠标等定点设备、摄像头(经由图像的操作输入)、麦克风(通过声音的操作输入)。
56.输出装置由能够输出经处理器201处理后的处理结果的所有种类的装置中的任意一种或其组合来实现。在将该处理结果输出为影像或视频时，输出装置由能够根据写入帧缓冲器的显示数据来显示该显示数据的所有种类的装置中的任意一种或其组合来实现。作为示例而非限制，输出装置包括触摸面板、触摸显示器、监视器(作为示例而非限制，液晶显示器、有机电致发光显示器(oeld，organic electroluminescence display)等)、头戴式显示器(hmd，head mounted display)、能够在投影映射、全息图、空气中等(也可以是真空)显示图像和文本信息等的装置、扬声器(声音输出)、打印机等。此外，这些输出装置还可以能够将显示数据以3d来显示。
57.本公开的各实施方式的程序可以以被存储于计算机可读取的存储介质中的状态来提供。存储介质能够在“非临时性的有形的介质”中存储程序。作为示例而非限制，程序包括软件程序和计算机程序。
58.存储介质在适当时可以包括一个或多个半导体基底的或其他的集成电路(ic)(作为示例而非限制，现场可编程门阵列(fpga)、专用ic(asic)等)、硬盘驱动器(hdd)、混合硬盘(hhd)、光盘、光盘驱动器(odd)、磁光盘、磁光驱动器、软盘、软盘驱动器(fdd)、磁带、固态驱动器(ssd)、ram驱动器、安全数位卡或驱动器、任意的其他适当的存储介质、或者它们中的两个以上的适当的组合。存储介质在适当时可以为易失性、非易失性、或易失性与非易失性的组合。
59.此外，本公开的程序可以经由能够传输该程序的任意的传输介质(通信网络或广
播波等)被提供给信息处理装置200。
60.此外，本公开的各实施方式也可以以通过电子传输而具体体现了程序的、在载波中嵌入的数据信号的形式来实现。
61.此外，作为示例而非限制，本公开的程序是使用javascript(注册商标)、python等脚本语言、c语言、go语言、swift、kotlin、java(注册商标)等来实现的。
62.信息处理装置200中的处理的至少一部分也可以通过由一个以上的计算机构成的云计算来实现。
63.还可以设为通过其他的信息处理装置来执行信息处理装置200中的处理的至少一部分的结构。在这种情况下，也可以设为利用其他的信息处理装置来执行由处理器201实现的各功能部的处理中的至少一部分处理的结构。
64.<其他>
65.除非明确提及，否则本公开的实施方式中的判定结构不是必须的，也可以是当满足判定条件时操作预定处理，或者当不满足判定条件时执行预定处理。
66.本公开包含本领域技术人员针对本公开的实施方式和实施例可以做出的所有的变更、替换、变形、改变和修改。同样地，所附权利要求包括本领域技术人员针对本公开的实施方式和实施例可以做出的所有的变更、替换、变形、改变和修改。进而，本公开包括本领域技术人员可以做出的、本公开中的实施方式或实施例的一个或多个特征与本公开中的其他实施方式或实施例的一个或多个特征的任意组合。
67.另外，关于所附权利要求中针对适于、被配置为、有能力、被构成为、可使用以、可操作以、或能够操作以实施特定功能的装置或系统或者装置或系统的结构单元的参考，只要该装置、系统或结构单元适于、被配置为、有能力、被构成为、被设为可使用以、被设为可操作以、或能够操作以实施特定功能，则不管该装置、系统、结构单元或该特定功能是否被激活、被打开或被解除锁定，该参考都包含该装置、系统、结构单元。
68.除非明确记载，否则本公开可以在实施任一实施方式或实施例之时、事先、或在即将实施之前获取来自用户的同意。而且，获取的同意可以是总体性的，也可以是每次获取的。
69.<实施方式>
70.本公开的实施方式是提供物物交换服务的实施方式。根据实施方式，例如，能够提高物物交换的便利性。另外，例如，由于能够以适当的方式进行物物交换，结果可以获得如下效果，即，能够减轻终端120a和服务器110的负荷、以及终端120a与服务器110之间的网络130的负荷。
71.<实施方式的结构>
72.使用图3来对服务器110和终端120的结构进行说明。图3是示出表示实施方式所涉及的服务器110及终端120的结构的框图的一例的图。图3中公开的各部通过信息处理装置200所具备的处理器201、内存202、存储器203、输入输出i/f204以及通信i/f205间的协作来实现。
73.(1)服务器的结构
74.服务器110具有受理部311、发送接收部312、控制部313、显示控制部314、以及存储部315。此外，各部的处理、功能或方法在可实现的范围内，可以通过机械学习或人工智能
(ai，artificial intelligence)来实现。
75.受理部311受理来自对由服务器110提供的各种服务进行运营的运营商的各种设定操作等。
76.发送接收部312根据控制部313的指示，进行与终端120的数据的发送接收。此外，发送接收部312例如也可以在通过包含在来自终端120的登录请求中的用户id和密码来对终端120的用户进行认证时，连接与终端120的使用了https等的通信用会话。而且，也可以与所连接的通信用会话的id相对应地存储终端120等的通信用地址以及用户id等。而且，也可以使用所连接的通信用会话来向终端120等发送数据。
77.控制部313进行向终端120的用户提供电子商务交易服务、物物交换服务、以及结算服务等各种服务的处理。
78.显示控制部314根据控制部313的指示，使发送接收部312发送对终端120等的显示画面进行控制的信息。
79.存储部315具有存储用户的信息的用户信息存储部3151、以及存储买卖信息的买卖信息存储部3152等。
80.(2)终端的结构
81.终端120具有受理部321、发送接收部322、控制部323、显示控制部324、以及存储部325。此外，各部的处理、功能或方法在可实现的范围内，可以通过机械学习或ai来实现。
82.受理部321受理来自终端120的用户的各种操作等。
83.发送接收部322根据控制部323的指示，进行与服务器110等的数据的发送接收。此外，发送接收部322例如也可以在登录到服务器110时，连接与服务器110的使用了https等的通信用会话。而且，也可以与所连接的通信用会话的id相对应地存储服务器110的通信用地址等。而且，也可以使用所连接的通信用会话来向服务器110发送数据。
84.控制部323进行利用由服务器110提供的各种服务的处理。显示控制部324根据控制部323的指示，并基于从服务器110接收到的信息等，对终端120的显示画面进行控制。存储部325存储用于利用由服务器110提供的服务等的信息。
85.<实施方式的处理>
86.参考图4至图6b，对实施方式所涉及的通信系统1的处理的一例进行说明。图4是示出实施方式所涉及的通信系统1的处理的时序的一例的图。图5a是示出实施方式所涉及的存储在用户信息存储部3151中的用户信息的一例的图。图5b是示出实施方式所涉及的存储在买卖信息存储部3152中的买卖信息的一例的图。图6a和图6b是对实施方式所涉及的终端120的显示画面的一例进行说明的图。
87.以下，作为一例，对用户b的商品b被发送给用户a，用户a的商品a被发送给用户c，用户c的商品c被发送给用户b的例子进行说明。在公开的技术中，进行物物交换的用户的数量不限于3个，进行物物交换的用户的数量可以是多个(两个以上)。
88.另外，以下，以用户a对终端120a的处理为例进行说明，但也可以对用户b的终端120b、用户c的终端120c进行同样的处理。此外，各终端120与服务器110进行通信时，使用各用户的账户来接受服务器110的认证。
89.《上架》
90.在步骤s1中，终端120a从用户a受理将商品a(“第一商品”的一例)在交易服务中上
架的操作。这里，终端120a例如也可以受理输入商品a的商品信息(价格、说明及图像等)的操作。
91.接着，终端120a向服务器110发送上架请求(步骤s2)。这里，在该上架请求中，例如还可以包括用户a的用户id、以及在步骤s1的处理中输入的商品a的商品名、价格(日元)、商品说明、商品的图像、分类、品牌、商品的颜色、商品的尺寸、以及发送方法等各信息。
92.接着，服务器110基于接收到的上架请求，在交易服务中上架商品a(步骤s3)。由此，在由服务器110提供的交易服务中，其他用户能够从用户a购买商品a。
93.这里，如图5a所示，服务器110也可以将用于表示用户a已上架了商品a的行动历史信息记录到用户信息存储部3151中。
94.(用户信息存储部3151)
95.在图5a的例子中，在用户信息存储部3151中，与用户id相对应地存储有余额、行动历史以及个人信息。用户id是用户的识别信息。
96.余额是用户在由服务器110提供的结算服务中的各种结算中可以使用的价值的余额。在图5a的例子中，在余额中包括存款余额(日元)、销售额(日元)和积分。存款余额是例如使用银行、信用卡以及店铺的收银台等充值的电子价值的余额。销售额是例如该用户使用由服务器110提供的交易服务来销售商品等时从该商品等的货款中扣除手续费后的金额的合计金额。
97.积分是例如从服务器110给予该用户的积分，并且是例如在由服务器110提供的结算服务中的结算、以及后支付的清算等中可以使用的积分。此外，也可以以1积分来支付1日元。在图5a的例子中，用户a在结算中可以使用的余额为存款余额7000日元、销售额1500日元、积分100日元，因此合计8600日元。此外，虽然并未图示，但是也可以将信用度(信用评分)与用户id相对应。
98.行动历史是该用户的行动历史。在行动历史中例如也可以包括由服务器110提供的结算服务中的行动历史、以及由服务器110提供的电子商务交易服务中的行动历史。在结算服务中的行动历史中例如可以包括余额历史，该余额历史包括基于在店铺等购买商品时的结算、个人间汇款、以及从金融机关的存款账户等向余额的充值等的存取款的历史。另外，在结算服务中的行动历史中例如还可以包括后支付历史，该后支付历史包括后支付中的结算的历史、以及后支付等的债务的清算历史等。
99.在电子商务交易服务中的行动历史中例如还可以包括用户id所涉及的、基于用户的、上架的历史、售出(销售)的历史、购买的历史、对上架的商品进行检索的历史、以及对上架的商品进行关注和评论的历史等。
100.个人信息是该用户的个人信息。在个人信息中例如还可以包括姓名、住址、出生年月日、年收入、家庭结构、有无房子、以及工作单位(职业)等信息。
101.这里，如图5b所示，服务器110也可以将用于表示商品a已由用户a上架的信息记录到买卖信息存储部3152中。
102.(买卖信息存储部3152)
103.在图5b的例子中，在买卖信息存储部3152中，与商品id相对应地存储有上架者的用户id、购买者的用户id、交易状态、商品名、价格(日元)、商品说明、商品的图像、分类、品牌、商品的颜色、商品的尺寸、发送方法、关注数、评论数、上架时间、以及更新时间。
104.商品id是由用户上架的商品的识别信息。交易状态是与商品id所涉及的商品的交易有关的状态，例如可以包括“上架中”、“交易中”、“交易完成”、“停止上架”、“由购买者取消”、“由运营商取消”、“上架中(物物交换对象)”、“物物交换中”以及“物物交换完成”等。“上架中”是任意用户可以购买商品id所涉及的商品的状态。“交易中”是从购买者执行购买操作之后开始，到上架者发送的商品送达购买者处并且购买者执行了完成收货的操作为止的状态。“交易完成”是购买者执行了完成收货的操作之后的状态。“停止上架”是上架者停止上架的状态。“由购买者取消”是购买者取消购买的状态。“由运营商取消”是服务器110的管理者取消购买者对违法的上架物品等的购买的状态。“上架中(物物交换对象)”是用户将商品登记为物物交换的对象的状态。此外，服务器110可以与处于“上架中”状态的商品一样，在交易服务中能够由其他用户购买处于“上架中(物物交换对象)”状态的商品。“物物交换中”是从物物交换成立之后开始，到上架者发送的商品送达发送目的地并且发送目的地的用户执行了完成收货的操作为止的状态。“物物交换完成”是发送目的地的用户执行了完成收货的操作之后的状态。
105.商品名、价格(日元)、商品说明、商品的图像、分类、品牌、商品的颜色、商品的尺寸、以及发送方法分别是由上架者的用户等设定的、商品id所涉及的商品的名称、由上架者指定的销售价格、商品说明、商品的图像、分类、品牌名、颜色、尺寸、以及发送方法。关注数和评论数分别是商品id所涉及的商品被终端120的用户关注(点赞、收藏、书签)的数量以及评论的数量。此外，服务器110也可以在用户b关注商品a的情况下，在用户b的行动历史中记录用于表示关注了商品a的信息，并且能够从在用户b的终端120b上显示的关注列表画面转移到商品a的画面。另外，服务器110也可以在商品a的价格被用户a降价的情况下，向关注了商品a的各用户发送用于表示商品a已降价的通知。
106.另外，服务器110也可以在用户b对商品a进行了评论的情况下，在用户b的行动历史中记录用于表示已对商品a进行了评论的信息，并且将该评论信息发送给用户a的终端120a。
107.上架时间是商品id所涉及的商品被上架的时间。更新时间是在买卖信息存储部3152中记录的商品id所涉及的商品的各种信息被更新的时间。
108.此外，假设服务器110的控制部313在由服务器110提供的交易服务中进行上架及销售等时，将上架及销售等的信息存储到买卖信息存储部3152中。
109.《物物交换》
110.接着，服务器110将用于对商品a进行物物交换的向导发送到终端120a(步骤s4)。这里，服务器110例如还可以在商品a满足预定条件的情况下，将用于使显示画面显示的信息发送到终端120a，该显示画面用于对由其他用户在交易服务中上架的商品与商品a之间的物物交换进行申请。由此，例如，可以向用户提议对卖剩下的商品以及预计卖剩下的商品进行物物交换。此外，当然，服务器110也可以从用户a接收将商品a作为物物交换的对象的请求。
111.服务器110例如也可以在从在交易服务中上架商品a起所经过的期间满足预定条件的情况下，发送该向导。在这种情况下，服务器110例如也可以在从商品a上架后未被售出(由其他用户购买)而经过的期间为与商品a的分类相应的阈值(例如，在女鞋的分类的情况下为30天)以上的情况下，发送该向导。在这种情况下，服务器110例如也可以基于该分类的
各商品从上架后到购买为止的时间的代表值(例如平均值、中央值及最频繁值等)来决定该阈值。
112.另外，服务器110例如也可以在由用户a进行的、在交易服务中处于上架中的商品a的降价的次数满足预定条件的情况下，发送该向导。在这种情况下，服务器110例如也可以在商品a降价的次数为阈值(例如，5次)以上的情况下，发送该向导。由此，例如，可以向用户提议对即使多次降价也卖不出去的商品a进行物物交换。
113.另外，服务器110例如也可以在交易服务中由其他用户对商品a进行了关注和评论等的登记操作的次数满足预定条件的情况下，发送该向导。在这种情况下，服务器110例如也可以在对商品a进行了关注的用户的数量在阈值(例如，10人)以上的情况下，发送该向导。由此，例如，可以在因用户a设定的价格高等导致未购买，但为了收到降价通知而对商品a登记了关注的用户多的情况下，向用户提议对商品a进行物物交换。另外，服务器110例如也可以在针对商品a的评论的数量为阈值(例如，10个)以上的情况下，发送该向导。由此，例如，可以在因用户a设定的价格高等而导致降价交涉的评论多的情况下，向用户提议对商品a进行物物交换。
114.另外，服务器110例如也可以在用户a对商品a设定的价格、及与商品a的类似度在阈值以上的商品被售出时的价格满足预定条件的情况下，发送该向导。在这种情况下，服务器110例如也可以在用户a对商品a设定的价格与和商品a同样的商品(例如，和商品a相同的商品、和商品a的尺寸、颜色不同的商品等)被售出时的价格的代表值之间的比值为阈值(例如，1.2)以上的情况下，发送该向导。由此，例如，可以在因用户a设定的价格高于行情(实际价格)等而预计卖不出去的情况下，向用户提议对商品a进行物物交换。
115.另外，服务器110例如也可以在与商品a的类似度为阈值以上的商品从上架起到售出为止的期间的代表值满足预定条件的情况下，发送该向导。在这种情况下，服务器110例如也可以在与商品a相同的商品、与商品a的尺寸、颜色不同的商品等从上架起到售出为止的期间的代表值为阈值(例如，30日)以上的情况下，发送该向导。由此，例如，可以在预计出到商品a被售出为止需要很长时间的情况下，向用户提议对商品a进行物物交换。
116.另外，服务器110例如也可以在交易服务中上架的商品之中与商品a的类似度为阈值以上的商品的数量满足预定条件的情况下，发送该向导。在这种情况下，服务器110例如也可以在与商品a相同的商品、与商品a的尺寸、颜色不同的商品等在未被售出的情况下上架的数量(库存数)为阈值(例如，10个)以上的情况下，发送该向导。由此，例如，可以在预计到商品a卖不出去的情况下，向用户提议对商品a进行物物交换。
117.(优惠券的发放)
118.服务器110可以对用户a给予通过对商品a进行物物交换而获得的优惠。在这种情况下，服务器110例如可以在步骤s4的处理中，通过向终端120a发送针对该优惠进行说明的信息来通知用户a。此外，关于优惠的给予，将在后面进行描述。
119.接着，终端120a使接收到的向导显示在画面上(步骤s5)。在图6a的例子中，终端120a在显示画面601中显示用于催促对商品进行物物交换的消息602、以及“参加”按钮603。
120.接着，终端120a从用户a受理将商品a登记到物物交换服务中的操作(步骤s6)。这里，终端120a也可以受理图6a的“参加”按钮603的按下操作。
121.接着，终端120a将登记请求发送到服务器110(步骤s7)。这里，在登记请求中例如
还可以包括商品a的商品id等信息。
122.接着，服务器110基于接收到的登记请求，将商品a登记到物物交换服务中(步骤s8)。这里，服务器110可以在存储在买卖信息存储部3152中的买卖信息中，将商品a的交易状态从“上架中”更新为“上架中(物物交换对象)”。
123.接着，服务器110将登记到物物交换服务中的其他商品的信息发送到终端120a(步骤s9)。这里，服务器110例如也可以在登记到物物交换服务中的其他商品之中，选择向用户a推荐(recommended)的商品，使终端120a显示所选择的商品的信息。在这种情况下，服务器110例如也可以将与存储在用户信息存储部3151中的用户a的个人信息(属性)、用户a在交易服务中的行动历史、及用户a在结算服务中的行动历史之中的至少一个相应的商品选择为与商品a进行物物交换的对象的候补。作为示例而非限制，还可以将与用户a在交易服务中多购买的商品的分类或者在结算服务中多购买的商品的分类属于同一分类的商品选择为与商品a进行物物交换的对象的候补。
124.另外，服务器110还可以使可与商品a进行物物交换的商品的信息显示在终端120a上。在这种情况下，服务器110例如也可以将对商品a申请了物物交换的用户c的商品c、和对商品c申请了物物交换的用户b的商品b显示为可与商品a进行物物交换的商品。然后，服务器110也可以在用户a选择了商品c的情况下，在用户a与用户c之间对商品a与商品c进行物物交换。另外，服务器110也可以在用户a选择了商品b的情况下，使用户a获得商品b，使用户b获得商品c，使用户c获得商品a。
125.此外，服务器110还可以从用户a的余额中减去在终端120a上显示的、与登记到物物交换服务中的其他商品的数量相应的金额的手续费。
126.接着，终端120a使接收到的其他商品的信息显示在画面上(步骤s10)。接着，终端120a从用户a受理指定希望与商品a进行交换(申请物物交换、报价)的商品的操作(步骤s11)。
127.在图6b的例子中，终端120a在显示画面611中，使登记到物物交换服务中的其他各商品612a至612f显示在区域612中。另外，终端120a响应于用户a的操作，按照希望与商品a进行交换的顺序，在区域622中设定并显示各商品622a至622d。
128.另外，终端120a还可以依次显示接收到的其他商品的信息，例如，在希望进行交换的商品的情况下受理轻击右侧，在不希望进行交换的商品的情况下受理轻击左侧的操作。此外，终端120或服务器110也可以响应于用户a对希望交换的商品进行选择的操作，将用户a的兴趣和爱好等存储为用户a的电子商务交易服务中的行动历史。另外，也可以是用户a的操作强度(操作速度、操作时间、操作压力)越大，则判定为兴趣越高(强)。
129.此外，服务器110还可以从用户a征收手续费，并使如下信息显示在终端120a上，该信息用于指示针对用户a希望与商品a进行交换的商品，哪个用户申请用哪个商品进行物物交换。
130.接着，终端120a将交换请求(物物交换的申请)发送到服务器110(步骤s12)。在交换请求中，例如可以包括用户a的用户id、用户a指定的各商品的顺序、以及商品id等信息。
131.这里，服务器110还可以将与用户a指定的、申请和商品a进行交换的各商品的数量(商品id的数量)相应的金额作为手续费等而从用户a的余额中减去(征收)。在这种情况下，服务器110例如可以是，申请和商品a进行交换的各商品的数量越多，则使手续费的单价越
高。
132.在这种情况下，服务器110例如也可以在用户a申请与商品a进行物物交换的商品(商品id)的数量为第一数量(例如，5个)的情况下，从用户a的余额中减去与第一单价(例如，50日元)相应的金额(例如，250日元(＝50日元
×
5个))，在该数量为比第一数量多的第二数量(例如，10个)的情况下，从用户a的余额中减去与比第一单价高的第二单价(例如，100日元)相应的金额(例如，1000日元(＝100日元
×
10个))。由此，例如，可以减少用户a以把价值低的商品a与某些商品进行物物交换为目的而向多个商品进行报价。由此，例如，可以减少向其他用户呈现大量的无用报价、以及减少用于对服务器110中的步骤s13中的交换环进行确定的处理的负荷。
133.接着，服务器110基于来自各用户的交换请求，确定物物交换服务中的交换环(各用户的商品的发送目的地)(步骤s13)。这里，服务器110例如也可以确定用户a获取商品b、用户c获取商品a、用户b获取商品c。这里，服务器110可以使用例如ttc(top trading cycle、最大交易圈)算法等来确定各用户在物物交换中获取的商品。而且，服务器110也可以在存储在买卖信息存储部3152中的买卖信息中，将商品a、商品b及商品c的交易状态从“上架中(物物交换对象)”分别更新为“物物交换中”。
134.接着，服务器110基于所确定的交换环，向用户a的终端120a发送用于表示用户a进行物物交换的商品a的发送目的地(发货目的地)的信息(步骤s14)。这里，用于表示发送目的地的信息只要是使发送(发货)成为可能的信息即可。在用于表示发送目的地的信息中，例如也可以包括发送目的地的用户c的住址的信息。另外，当发送目的地的用户c使用将自身的姓名和地址针对发送源的用户隐藏的功能的情况下，在用于表示发送目的地的信息中，例如也可以包含发送目的地的用户c的用户id、仅配送商能够确定住址的信息等。此外，服务器110同样地向用户b的终端120b发送用于表示用户b进行物物交换的商品b的发送目的地的即用户a的住址等的信息。另外，服务器110同样地向用户c的终端120c发送用于表示用户c进行物物交换的商品c的发送目的地即用户b的住址等的信息。
135.接着，终端120a使用于表示发送目的地的信息显示在画面上(步骤s15)。由此，用户a能够将商品a发送给用户c。此外，在用于表示发送目的地的信息中，例如也可以包含用户c的住址的信息。另外，在用于表示发送目的地的信息中，例如也可以包含由用户a向配送商提示的、与用户c的住址的信息相对应的二维码等。
136.(优惠的给予)
137.服务器110可以在对商品a进行了物物交换的情况下对用户a给予优惠。在这种情况下，服务器110例如可以在从终端120c接收到用于表示商品a的发送目的地的用户c收到了商品a并进行了评价的信息的情况下，对用户a给予优惠。另外，服务器110例如可以将积分加到用户a的余额里，以作为对用户a给予的优惠。在这种情况下，服务器110例如可以通过对服务器110提供的各种服务中的各种手续费的折扣等，将积分加到用户a的余额里。
138.服务器110例如可以对用户a给予与在交易服务中上架商品a起所经过的期间相应的优惠。在这种情况下，服务器110例如可以是，在商品a上架之后未被售出的情况下所经过的期间越长，则给予越多的优惠(例如，大额的积分、以及多个折扣券等)。由此，例如，能够使用户a有动机适当地对长时间卖不出去的商品a进行物物交换。
139.服务器110例如可以对用户a给予与用户a进行商品a降价的次数相应的优惠。在这
种情况下，服务器110例如可以是，用户a进行商品a降价的次数越多，则给予越多的优惠。由此，例如，能够使用户a有动机适当地对即使反复降价也卖不出去的商品a进行物物交换。
140.服务器110例如可以对用户a给予与其他用户对商品a进行了预定的登记操作的次数相应的优惠。在这种情况下，服务器110例如可以是，针对商品a的关注数量以及评论数量越多，则给予越多的优惠。由此，例如，能够使用户a有动机适当地对许多用户期待降价的商品a进行物物交换。
141.服务器110例如可以对用户a给予与由用户a对商品a的设定的价格以及与商品a的类似度在阈值以上的商品被售出时的价格相应的优惠。在这种情况下，服务器110例如可以是，在用户a对商品a设定的价格与和商品a同样的商品被售出时的价格的代表值之间的比值越大，则给予越多的优惠。由此，例如，能够使用户a有动机适当地对预计卖不出去的可能性高的商品a进行物物交换。
142.服务器110例如可以对用户a给予与商品a的类似度为阈值以上的商品从上架起到售出为止的期间的代表值相应的优惠。在这种情况下，服务器110例如可以是，该代表值越长，则给予越多的优惠。由此，例如，能够使用户a有动机适当地对预计到售出为止需要很长时间的商品a进行物物交换。
143.也可以对用户a给予与在交易服务中上架的商品之中与商品a的类似度在阈值以上的商品的数量相应的优惠。在这种情况下，服务器110例如可以是，在与商品a相同的商品、与商品a的尺寸、颜色不同的商品等在未被售出的情况下上架的数量越多，则给予越多的优惠。由此，例如，能够使用户a有动机适当地对因库存多而预计卖不出去的商品a进行物物交换。
144.(商品a的物物交换未成立时的处理)
145.在图4的步骤s13的处理中，在商品a的物物交换未成立的情况下，服务器110也可以使终端120a显示由其他用户对商品a申请了物物交换的商品的信息。由此，例如，用户a能够掌握到存在着想要商品a的用户，因此能够使用户a抱有参加下次物物交换的意愿。
146.另外，在图4的步骤s13的处理中，在商品a的物物交换未成立的情况下，服务器110也可以使终端120a显示用户a申请了物物交换的商品b的上架者即用户b申请了物物交换的其他用户的商品的信息。由此，例如，上架自己想要的商品b的用户b也能够掌握到实际上希望与其他商品进行交换的情况，因此能够使用户a抱有参加下次物物交换的意愿。
147.另外，在图4的步骤s13的处理中，在商品a的物物交换未成立的情况下，服务器110也可以对用户d给予与由用户d上架的商品d相应的优惠，使在包括用户a与用户d的多个用户之间的物物交换成立。在这种情况下，服务器110还可以使用户d的终端120d显示给予与交易服务中的商品d的行情相应金额的积分。而且，服务器110还可以在由用户d在终端120d上进行了承认操作的情况下，使物物交换成立。由此，例如，通过服务器110的运营商承担费用，从而能够使物物交换成立。