一种志愿医务急救调度方法、调度系统及存储介质与流程

本发明涉及院前急救智能调度，尤其涉及一种联动120急救中心的志愿医务智能调度软件方法、系统及存储介质。

背景技术：

1、当前突发急症救援完全依赖120救护车出诊，存在显著缺陷：1、急救中心无法实时获取周边持证医护人员分布、空闲待命状态，即便患者周边存在可施救志愿医护，也无法同步呼救信息；2、缺少标准化的医护待命时段管理逻辑，无法自动区分可救援/不可救援医护；3、缺少多维度综合匹配算法，仅依靠距离筛选医护，未结合医护专科资质、救护车到达时间对比优化；4、无自动化待命退出机制，易出现医护超时待命、临时有事无法救援仍接收通知的问题，浪费急救调度资源。现有技术缺少完整、闭环的志愿医务软件调度方案，无法实现院前前置急救补充。

技术实现思路

1、本发明目的在于克服现有120急救调度缺少志愿医护协同调度软件方案的缺陷，提供一种志愿医务急救调度方法、调度系统及存储介质，通过完整软件流程实现医护注册、待命管理、呼救同步、智能匹配、导航推送、状态自动更新全闭环调度，提前调动就近志愿医护开展先期急救，弥补救护车救援时间差。

2、第一方面，本发明提供一种志愿医务急救调度方法，包括步骤：s1志愿医护入库与待命配置步骤：接收医护人员实名认证、执业资质报名信息，生成志愿医务人员数据库；接收医护触发的待命选择指令与可救援时段参数，将该医护标记录入待命志愿医务支援人员数据库；s2急救呼救信息同步获取步骤：实时对接120急救指挥中心开放数据接口，同步抓取突发急症患者的地理位置坐标、伤情等级、呼救发起时间、救护车出车预估到达时间等数据；s3待命医护综合优选匹配步骤：调取待命志愿医务支援人员数据库内全部医护实时手机定位、剩余待命时段、执业专科数据；分别计算各待命医护步行/驾车抵达患者现场预估时长，筛选预估时长早于120救护车抵达时长的医护；再结合伤情等级匹配对应专科医护，择优筛选1-3名最优志愿医护；s4救援信息下发推送步骤：针对筛选后的最优志愿医护，生成包含患者地址、实时导航路线、基础急救指导的通知报文，通过短信、app弹窗双渠道推送至对应医护移动终端；s5待命状态动态管理步骤：实时监测医护预设待命时段，时段届满自动执行时段结束退出逻辑，将医护从待命数据库退回普通医护数据库，停止采集该医护定位；若医护中途触发紧急退出指令，即时终止定位采集，同步更新双数据库状态。

3、优选的，s3步骤匹配过程中，对每位待命医护设置救援优先级权重：距离权重60%、专科匹配权重30%、剩余待命时长权重10%，加权计算排序得到最优救援医护名单。

4、第二方面，本发明提供一种志愿医务急救调度系统，用于执行前述调度方法，包括：指挥控制中心、志愿医务人员数据库、待命志愿医务支援人员数据库；所述指挥控制中心包括报名申请/退出模块、指挥调度模块；所述报名申请/退出模块与志愿医务人员数据库双向数据交互，用于医护注册、注销操作；所述指挥调度模块对接120急救指挥中心数据接口、待命志愿医务支援人员数据库；所述指挥调度模块内置信息获取单元、综合优选单元、通知与导航生成单元；信息获取单元用于接取120呼救数据；综合优选单元执行加权匹配算法筛选医护；通知与导航生成单元生成推送报文与导航路径；所述志愿医务人员数据库配置待命选择单元、时段选择单元，供医护设置待命状态与救援时段；所述待命志愿医务支援人员数据库配置时段结束自动退出单元、紧急退出单元，自动化更新医护待命状态。

5、第三方面，本发明提供一种计算机可读存储介质，存储计算机程序，程序被服务器/移动终端处理器执行时，实现前述全部调度方法步骤。

6、本发明有益效果：

7、1.建立双数据库分层管理逻辑，区分普通志愿医护、待命医护，精准管控可参加救援的医护人员；

8、2.联动120急救中心实时同步呼救数据，通过加权多维度匹配算法筛选最优就近医护，确保医护早于救护车抵达；

9、3.自动化双重待命退出机制（时段到期自动退出、手动紧急退出），实时更新人员状态，减少无效调度；

10、4.完整软件调度流程可独立部署于服务器、手机app，不依赖特定硬件结构，属于发明专利保护的方法、软件系统客体，可全面保护调度算法、业务流程。

1.一种志愿医务急救调度方法，其特征在于，包括以下步骤：s1志愿医护入库与待命配置步骤：接收医护人员实名认证、执业资质报名信息，生成志愿医务人员数据库；接收医护触发的待命选择指令与可救援时段参数，将该医护标记录入待命志愿医务支援人员数据库；s2急救呼救信息同步获取步骤：实时对接120急救指挥中心接口，同步获取突发急症患者的地理位置、伤情等级、呼救时间等数据；s3待命医护综合优选匹配步骤：调取待命志愿医务支援人员数据库内全部医护实时定位、剩余待命时段数据，分别计算各待命医护到达患者现场预估时长，筛选预估时长早于120救护车抵达时长的1-3名最优志愿医护；s4救援信息下发推送步骤：针对筛选后的最优志愿医护，生成包含患者位置、救援导航路线的通知报文，推送至对应医护终端app；s5待命状态动态管理步骤：若医护预设待命时段届满，自动执行时段结束退出逻辑，将医护从待命数据库退回普通医护数据库；若医护触发紧急退出指令，即时停止该医护定位采集，同步更新双数据库状态。

2.根据权利要求1所述的志愿医务急救调度方法，其特征在于，所述s3综合优选匹配步骤，还包括：同步匹配医护执业类别与患者伤情等级，优先推送匹配专科资质的待命医护。

3.一种志愿医务急救调度系统，其特征在于，用于执行权利要求1-2任一项所述的志愿医务急救调度方法，包括：指挥控制中心模块、志愿医务人员数据库、待命志愿医务支援人员数据库；所述指挥控制中心模块包括报名申请/退出子模块、指挥调度子模块；所述报名申请/退出子模块与志愿医务人员数据库数据交互；所述指挥调度子模块对接120急救指挥中心、待命志愿医务支援人员数据库；所述指挥调度子模块内置信息获取单元、综合优选单元、通知与导航生成单元；所述志愿医务人员数据库配置待命选择单元、时段选择单元；所述待命志愿医务支援人员数据库配置时段结束自动退出单元、紧急退出单元。

4.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1-2任一项所述志愿医务急救调度方法的全部步骤。