一种电子商务交易纠纷用仲裁系统的制作方法

1.本发明属于电子商务系统领域，具体涉及一种电子商务交易纠纷用仲裁系统。


背景技术：

2.随着科技的发展与进步，人们对事物的要求也从能用就好的老旧思维，变得相当细腻和要求，唯有不断进步或创新的构想，产生新的形态以提高产品的附加价值，才能在市场竞争激烈的考验下生存。随着中国计算机和计算机网络的普及还有手机的普及，电子商务飞速发展，已经给企业和社会带来了巨大的财富，然而由于电子商务的特殊性，不能面对面沟通和选购，买家和卖家通过网络沟通，通过物流进行货物的运输，然而现实及网络欺诈行为日益增多，不仅抑制了商品交易的发展，而且对整个信用体系有了望而却步的心理影响。据中国人民银行研究局的调查资料显示，因信用问题引发的企业直接和间接损失每年高达人民币5855亿元。国家工商总局的一份研究资料也表明，在所有的商业交易中，合同交易只占总量的30％，履约率仅60％左右。在中间过程出现的突发事情造成卖家和买家之间的误会，不易确定责任，因而容易产生交易纠纷，影响电子商务交易的良好运行环境，为此，我们提出一种电子商务交易纠纷用仲裁系统。


技术实现要素：

3.针对上述背景技术所提出的问题，本发明的目的是：旨在提供一种电子商务交易纠纷用仲裁系统。
4.为实现上述技术目的，本发明采用的技术方案如下：
5.一种电子商务交易纠纷用仲裁系统，包括如下步骤：
6.s1：建立交易程序，所述交易程序对交易类别进行划分，并注明每一类交易担保金额；
7.s2：买卖双方下载程序，并根据显示的担保金额输入交付押金；
8.s3：买卖双方确认交易后，将押金及交易数据传输给主服务器，并进行备份；
9.s4：打印电子凭条。
10.进一步限定，上述步骤s1中，上述交易程序还包括个人信息填写程序和聊天程序，所述聊天程序支持多人聊天，所有的聊天记录均会被交易程序记录，这样的设计，保证交易的公平公正、人性化和真实可靠。
11.进一步限定，所述个人信息填写程序包括身份证信息和联系电话及紧急联系人身份信息和联系电话，所述聊天记录不支持撤回、删除或修改功能，这样的设计，保证可追溯。
12.进一步限定，上述步骤s2中，担保的金额可进行修改，但修改金额时需注明理由，注明的理由可为经买卖双方签字确认的合同图片，也可为聊天程序中截图信息，这样的设计，保证作为证据时的真实可靠。
13.进一步限定，所述合同图片上的签字位置须有签字人的指纹手印，这样的设计，保证合法效力。
14.进一步限定，上述步骤s2中，押金的交付方式支持国内各大银行，这样的设计，使用范围广，易于交易。
15.进一步限定，上述步骤s3中，主服务器与国内的各大银行对接，并设有判断模块、执行模块和反馈模块，这样的设计，对押金存放进行保证，并增加功能性。
16.进一步限定，所述判断模块为接受到买卖双方的请求时对买卖双方请求信息是否一致进行判断，所述执行模块为判断模块判断买卖双方请求一致时运行的模块，所述执行模块具备执行押金返回功能，所述反馈模块为判断模块和执行模块中一者或两者运行时，给与买卖双方及主服务器信息反馈，双方反馈信息不一致或一方超过24小时不反馈时，给与提交请求信息一方反馈，并给与提交请求信息的一方再反馈理由陈述栏，当反馈理由陈述栏提交后，将有建立交易程序的人员介入，进行交流，并可强行操作，反馈模块运行的同时，在主服务器进行备份，这样的设计，更人性化，可减少人力仲裁数量。
17.进一步限定，所述主服务器支持后台人工服务，人工服务的所有语音及打字交流信息均会被录音或备份，这样的设计，保证交易的正常进行。
18.采用本发明的有益效果：
19.本仲裁系统支持范围广，使用简单，无区域地点限制，交易可靠，所有操作均人性化，可出示买卖双方交易的有力证据，并具备依据证据强制执行的效果，效力强，快速仲裁，保证交易的良好运行。
具体实施方式
20.为了使本领域的技术人员可以更好地理解本发明，对本发明技术方案进一步说明。
21.本发明的一种电子商务交易纠纷用仲裁系统，包括如下步骤：
22.s1：建立交易程序，交易程序对交易类别进行划分，并注明每一类交易担保金额；
23.s2：买卖双方下载程序，并根据显示的担保金额输入交付押金；
24.s3：买卖双方确认交易后，将押金及交易数据传输给主服务器，并进行备份；
25.s4：打印电子凭条。
26.本实施案例中，在使用一种电子商务交易纠纷用仲裁系统的时候，买卖双方到相关平台下载交易程序，然后根据交易程序进行操作，使用交易程序需录入个人信息及紧急联系人信息，保证了效力和可追溯性，押金的支付，使买卖双方交易更放心，当双方在交易程序中均确认交易后，交易成立，并打印交易凭条，交易的数据及押金进入主服务器进行备份，保证可追溯；当买卖双方出现分歧时，可登入交易程序，当核对信息属实后，主服务器可进行单方的强制执行，达到仲裁目的，所以的操作均会被记录，达到证据出示的目的，效力强。
27.优选上述步骤s1中，上述交易程序还包括个人信息填写程序和聊天程序，聊天程序支持多人聊天，所有的聊天记录均会被交易程序记录，这样的设计，保证交易的公平公正、人性化和真实可靠，实际上，也可根据具体情况考虑在交易程序中附加具备效率的需填写信息。
28.优选个人信息填写程序包括身份证信息和联系电话及紧急联系人身份信息和联系电话，聊天记录不支持撤回、删除或修改功能，这样的设计，保证可追溯，实际上，也可根
据具体情况考虑增加可追溯的填写信息。
29.优选上述步骤s2中，担保的金额可进行修改，但修改金额时需注明理由，注明的理由可为经买卖双方签字确认的合同图片，也可为聊天程序中截图信息，这样的设计，保证作为证据时的真实可靠，实际上，也可根据具体情况考虑作为证据出示时的具备效力的信息获取。
30.优选合同图片上的签字位置须有签字人的指纹手印，这样的设计，保证合法效力，实际上，也可根据具体情况考虑保证效力的方法。
31.优选上述步骤s2中，押金的交付方式支持国内各大银行，这样的设计，使用范围广，易于交易，实际上，也可根据具体情况考虑押金的支付方式。
32.优选上述步骤s3中，主服务器与国内的各大银行对接，并设有判断模块、执行模块和反馈模块，这样的设计，对押金存放进行保证，并增加功能性，实际上，也可根据具体情况考虑主服务器所具备的功能。
33.优选判断模块为接受到买卖双方的请求时对买卖双方请求信息是否一致进行判断，执行模块为判断模块判断买卖双方请求一致时运行的模块，执行模块具备执行押金返回功能，反馈模块为判断模块和执行模块中一者或两者运行时，给与买卖双方及主服务器信息反馈，双方反馈信息不一致或一方超过24小时不反馈时，给与提交请求信息一方反馈，并给与提交请求信息的一方再反馈理由陈述栏，当反馈理由陈述栏提交后，将有建立交易程序的人员介入，进行交流，并可强行操作，反馈模块运行的同时，在主服务器进行备份，这样的设计，更人性化，可减少人力仲裁数量，实际上，也可根据具体情况考虑主服务的优化方法。
34.优选主服务器支持后台人工服务，人工服务的所有语音及打字交流信息均会被录音或备份，这样的设计，保证交易的正常进行，实际上，也可根据具体情况考虑主服务器需增加的功能。
35.上述实施例仅示例性说明本发明的原理及其功效，而非用于限制本发明。任何熟悉此技术的人士皆可在不违背本发明的精神及范畴下，对上述实施例进行修饰或改变。因此，凡所属技术领域中具有通常知识者在未脱离本发明所揭示的精神与技术思想下所完成的一切等效修饰或改变，仍应由本发明的权利要求所涵盖。