缴费方法和装置与流程

1.本发明涉及通信技术领域，具体涉及一种缴费方法和装置。


背景技术：

2.当前移动终端(例如手机)利用移动通信网络能够处理的事情越来越多，移动终端在用户的日常生活、工作中所起到的作用也越来越大。但是，当前用户的移动终端在出现欠费的情况，且由于欠费无法使用移动通信网络时，用户将难以依靠该出现欠费情况的移动终端完成网上缴费，给用户带来不便甚至损失，造成用户体验差。


技术实现要素：

3.为此，本发明提供缴费方法和装置，以解决现有技术中由于用户将难以依靠出现欠费情况的移动终端完成网上缴费而导致的用户体验差问题。
4.为了实现上述目的，本发明第一方面提供一种缴费方法，该方法包括：
5.响应于用户终端发送的缴费请求信息，获取所述用户终端对应的用户征信等级；
6.在所述用户征信等级不小于预设等级的情况下，生成并发送用户网络权限开放请求至核心网系统，以使所述核心网系统基于所述用户网络权限开放请求开放所述用户终端对应的用户的网络接入权限；
7.响应于所述核心网系统发送的用户网络权限开放成功信息，生成并发送可缴费反馈信息至所述用户终端，以供所述用户终端响应于所述可缴费反馈信息进行缴费。
8.优选地，上述可缴费反馈信息包含预设时间；在所述生成并发送可缴费反馈信息至所述用户终端之后，包括：
9.若所述用户终端对应的用户超过所述预设时间未缴费，生成并发送用户未履约缴费信息至所述运营商征信系统，以供所述运营商征信系统基于所述用户未履约缴费信息下调所述用户征信等级；
10.若所述用户终端对应的用户在所述预设时间之内缴费，生成并发送用户履约缴费信息至所述运营商征信系统，以供所述运营商征信系统基于所述用户履约缴费信息上调所述用户征信等级。
11.优选地，在所述生成并发送可缴费反馈信息至所述用户终端之后，还包括：
12.若所述用户终端对应的用户超过所述预设时间未缴费，生成并发送用户网络权限关闭请求至核心网系统，以使所述核心网系统基于所述用户网络权限关闭请求关闭所述用户终端对应的用户的网络接入权限。
13.优选地，在所述生成并发送可缴费反馈信息至所述用户终端之后，还包括：
14.启动计时器，当所述计时器的计时器时间与所述预设时间相同时，查询所述用户终端对应的用户是否缴费。
15.优选地，所述获取所述用户终端对应的用户征信等级的步骤，包括：
16.生成并发送用户征信查询请求信息至运营商征信系统；
17.接收所述运营商征信系统基于所述用户征信查询请求信息返回的所述用户终端对应的用户征信等级。
18.本发明第二方面提供一种缴费装置，该装置包括：
19.第一获取模块，用于响应于用户终端发送的缴费请求信息，获取所述用户终端对应的用户征信等级；
20.第一生成模块，用于在所述用户征信等级不小于预设等级的情况下，生成用户网络权限开放请求；
21.第一发送模块，用于发送用户网络权限开放请求至核心网系统，以使所述核心网系统基于所述用户网络权限开放请求开放所述用户终端对应的用户的网络接入权限；
22.第二生成模块，用于响应于所述核心网系统发送的用户网络权限开放成功信息，生成可缴费反馈信息；
23.第二发送模块，用于发送可缴费反馈信息至所述用户终端，以供所述用户终端响应于所述可缴费反馈信息进行缴费。
24.优选地，所述可缴费反馈信息包含预设时间；所述装置还包括：第三生成模块和第三发送模块；
25.所述第三生成模块，用于若所述用户终端对应的用户超过所述预设时间未缴费，生成用户未履约缴费信息；
26.所述第三发送模块，用于发送所述用户未履约缴费信息至所述运营商征信系统，以供所述运营商征信系统基于所述用户未履约缴费信息下调所述用户征信等级；
27.所述第三生成模块，还用于若所述用户终端对应的用户在所述预设时间之内缴费，生成用户履约缴费信息；
28.所述第三发送模块，还用于发送所述用户履约缴费信息至所述运营商征信系统，以供所述运营商征信系统基于所述用户履约缴费信息上调所述用户征信等级。
29.优选地，上述装置还包括：第四生成模块；
30.所述第四生成模块，用于若用户超过所述预设时间未缴费，生成用户网络权限关闭请求；
31.所述第一发送模块，还用于发送用户网络权限关闭请求至核心网系统，以使所述核心网系统基于所述用户网络权限关闭请求关闭所述用户终端对应的用户的网络接入权限。
32.优选地，上述装置还包括：
33.计时模块，用于在所述第二发送模块发送可缴费反馈信息至所述用户终端之后，启动计时器；
34.查询模块，用于当所述计时器的计时器时间与所述预设时间相同时，查询所述用户终端对应的用户是否缴费。
35.优选地，上述第一获取模块，包括：
36.生成子模块，用于生成用户征信查询请求；
37.发送子模块，用于发送用户征信查询请求信息至运营商征信系统；
38.接收子模块，用于接收所述运营商征信系统基于所述用户征信查询请求信息返回的所述用户终端对应的用户征信等级。
39.本发明具有如下优点：
40.本发明提供一种缴费方法和装置。首先，响应于用户终端发送的缴费请求信息，获取该用户终端对应的用户征信等级，在用户征信等级不小于预设等级的情况下，生成并发送用户网络权限开放请求至核心网系统，以使该核心网系统基于用户网络权限开放请求开放用户终端对应的用户的网络接入权限，最后，响应于该核心网系统发送的用户网络权限开放成功信息，生成并发送可缴费反馈信息至用户终端，以供该用户终端响应于可缴费反馈信息进行缴费，能够实现用户终端在欠费状态下使用网络缴费，提高了用户体验，增加了用户粘性。
附图说明
41.附图是用来提供对本发明的进一步理解，并且构成说明书的一部分，与下面的具体实施方式一起用于解释本发明，但并不构成对本发明的限制。
42.图1为本发明实施例提供的一种缴费方法的流程图；
43.图2为本发明实施例提供的一种步骤s101具体实现方式的流程图；
44.图3为本发明实施例提供的一种缴费装置的结构示意图；
45.图4为本发明实施例提供的第一获取模块的结构示意图；
46.图5为本发明实施例提供的另一种缴费方法的流程图。
47.在附图中：
48.31：第一获取模块
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32：第一生成模块
49.33：第一发送模块
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34：第二生成模块
50.35：第二发送模块
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41：生成子模块
51.42：发送子模块
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43：接收子模块
具体实施方式
52.以下结合附图对本发明的具体实施方式进行详细说明。应当理解的是，此处所描述的具体实施方式仅用于说明和解释本发明，并不用于限制本发明。
53.当前移动终端(例如手机)利用移动通信网络能够处理的事情越来越多，移动终端在用户的日常生活、工作中所起到的作用也越来越大。但是，当前用户的移动终端在出现欠费的情况、且由于欠费无法使用移动通信网络时，用户将难以依靠该出现欠费情况的移动终端完成网上缴费，给用户带来不便甚至损失，造成用户体验差。
54.为了解决上述难题，本发明实施例提供一种缴费方法。该方法可以由运营商缴费系统执行。如图1所示，该方法包括以下步骤：
55.步骤s101，响应于用户终端发送的缴费请求信息，获取用户终端对应的用户征信等级。
56.在一个实施方式中，用户触发(如点击)用户终端上预先安装的终端缴费模块时，用户终端根据终端标识和用户标识(例如手机号码)生成缴费请求信息，并将缴费请求信息发送运营商缴费系统。该缴费请求信息包含终端标识和用户标识。在一个实施方式中，该用户终端的终端缴费模块可以是用户终端上安装的运营商应用程序(例如运营商网上营业厅客户端)中的终端缴费模块。在一些实施场景中，在用户携带的用户终端出现欠费无法接入
移动网络的情况下，用户可以通过触发用户终端的终端缴费模块，以请求进行缴费。
57.在一个实施方式中，用户通过用户终端拨打运营商预设的缴费号码时，或者用户通过用户终端向运营商预设的缴费号码发送预定内容的短信时，用户终端根据终端标识和用户标识(例如手机号码)生成缴费请求信息，并将缴费请求信息发送运营商缴费系统，运营商缴费系统通过呼叫信令或短信的方式接收该缴费请求信息。需要说明的是，运营商业务支撑系统可以预先为用户终端开通相应短信权限和拨打预设的缴费号码的权限，使用户终端在欠费无网络的情况下仍可以发送该缴费请求信息。
58.在本实施例中，运营商缴费系统接收该缴费请求信息之后，执行上述响应于用户终端发送的缴费请求信息，获取用户终端对应的用户征信等级的步骤。
59.本发明实施例还提供一种上述步骤s101的具体实现方式，如图2所示，获取用户终端对应的用户征信等级的步骤，包括：
60.步骤s201，生成并发送用户征信查询请求信息至运营商征信系统。
61.在一些实施例中，运营商征信系统与运营商缴费系统之间预先设置接口，能够相互通信。运营商缴费系统基于缴费请求信息生成并发送用户征信查询请求信息至运营商征信系统，其中，用户征信查询请求信息包含终端标识和用户标识。运营商征信系统接收用户征信查询请求信息，并基于所述用户征信查询请求信息中包含的用户标识获取该用户标识对应的用户征信等级，进而将该用户征信等级返回给运营商缴费系统。
62.步骤s202，接收运营商征信系统基于用户征信查询请求信息返回的用户终端对应的用户征信等级。其中，用户征信等级用于衡量用户信用，用户征信等级越高，表征用户信用越好。
63.在一个实施方式中，运营商缴费系统获取用户终端对应的用户征信等级之后，判断该用户征信等级是否小于预设等级。其中，预设等级是运营商缴费系统预设的用户征信等级。在用户征信等级小于预设等级的情况下，运营商缴费系统生成未达到权限等级要求反馈信息，并将该未达到权限等级要求反馈信息发送至用户终端。
64.步骤s102，在用户征信等级不小于预设等级的情况下，生成并发送用户网络权限开放请求至核心网系统，以使核心网系统基于用户网络权限开放请求开放用户终端对应的用户的网络接入权限。
65.其中，用户网络权限开放请求包含终端标识和用户标识。需要说明的是，用户征信等级不小于预设等级，说明用户终端对应的用户是运营商的可信赖用户，运营商为该用户终端对应的用户开放网络接入权限承担的损失风险小，且能够提高用户体验，增加用户粘性。
66.在一个实施方式中，运营商缴费系统在用户征信等级不小于预设等级的情况下，生成并发送用户网络权限开放请求至核心网系统之后，接收该核心网系统返回的用户网络权限开放成功信息。
67.在用户终端的网络接入权限开放后，用户终端即可连接移动网络，并可通过网络进行网上缴费。
68.步骤s103，响应于核心网系统发送的用户网络权限开放成功信息，生成并发送可缴费反馈信息至用户终端，以供用户终端响应于可缴费反馈信息进行缴费。
69.具体地，用户终端响应于可缴费反馈信息，并根据核心网系统开放的网络接入权
限接入移动网络后，可以通过网络进行网上缴费。例如，通过网络访问运营商应用程序中的终端缴费模块进行缴费。
70.其中，可缴费反馈信息可以包含预设时间。该预设时间可以是运营商缴费系统预设的供用户终端对应的用户进行缴费的时间限制。
71.在一个实施方式中，运营商缴费系统在生成并发送可缴费反馈信息至用户终端之后，启动计时器，当该计时器的计时器时间与预设时间相同时，查询用户终端对应的用户是否缴费。例如，预设时间为2020年10月3日13:45:00；运营商缴费系统启动计时器，此时计时器的计时器时间为2020年10月3日12:45:00，经过一个小时之后，计时器的计时器时间为2020年10月3日13:45:00，此时计时器的计时器时间与预设时间相同，运营商缴费系统触发执行查询用户终端对应的用户是否缴费的步骤。例如，运营商缴费系统查询用户终端对应的用户的账户余额是否为正。
72.在一个实施方式中，若用户终端对应的用户超过预设时间未缴费，则运营商缴费系统生成并发送用户未履约缴费信息至运营商征信系统，以供该运营商征信系统基于用户未履约缴费信息下调用户征信等级。例如，运营商征信系统可以累计接收用户对应的用户未履约缴费信息的次数，若接收用户未履约缴费信息的次数超过第一预设次数，则运营商征信系统下调用户对应的用户征信等级，例如将用户的当前用户征信等级下调一个预设的等级档位。若用户终端对应的用户在预设时间之内缴费，则运营商缴费系统生成并发送用户履约缴费信息至运营商征信系统，以供该运营商征信系统基于该用户履约缴费信息上调用户征信等级，例如将用户的当前用户征信等级上调一个预设的等级档位。例如，运营商征信系统可以累计接收用户对应的用户履约缴费信息的次数，若接收用户履约缴费信息的次数超过第二预设次数，则运营商征信系统上调用户对应的用户征信等级。
73.在一个实施方式中，为了保护运营商利益，在生成并发送可缴费反馈信息至用户终端之后，若用户终端对应的用户超过预设时间未缴费，运营商缴费系统生成并发送用户网络权限关闭请求至核心网系统，以使核心网系统基于该用户网络权限关闭请求关闭用户终端对应的用户的网络接入权限。
74.本发明实施例提供的缴费方法，首先，响应于用户终端发送的缴费请求信息，获取该用户终端对应的用户征信等级，在用户征信等级不小于预设等级的情况下，生成并发送用户网络权限开放请求至核心网系统，以使该核心网系统基于用户网络权限开放请求开放用户终端对应的用户的网络接入权限，最后，响应于该核心网系统发送的用户网络权限开放成功信息，生成并发送可缴费反馈信息至用户终端，以供该用户终端响应于可缴费反馈信息进行缴费，能够实现用户终端在欠费状态下使用网络缴费，提高了用户体验，增加了用户粘性。
75.本发明实施例提供一种缴费装置。该装置可以设置在运营商缴费系统中。如图3所示，该装置包括：第一获取模块31、第一生成模块32、第一发送模块33、第二生成模块34和第二发送模块35。
76.其中，第一获取模块31，用于响应于用户终端发送的缴费请求信息，获取用户终端对应的用户征信等级。
77.在一个实施方式中，缴费装置还包括第一接收模块。该第一接收模块用于接收用户终端发送的缴费请求信息。例如，第一接收模块通过短信的方式接收用户终端发送的缴
费请求信息。
78.在一个实施方式中，如图4所示，第一获取模块31包括：生成子模块41、发送子模块42和接收子模块43。其中，生成子模块41，用于生成用户征信查询请求；发送子模块42，用于发送用户征信查询请求信息至运营商征信系统；接收子模块43，用于接收运营商征信系统基于用户征信查询请求信息返回的用户终端对应的用户征信等级。
79.在一个实施方式中，缴费装置还包括第一判断模块。该第一判断模块用于在第一获取模块31获取用户终端对应的用户征信等级之后，判断该用户征信等级是否小于预设等级。
80.第一生成模块32，用于在用户征信等级不小于预设等级的情况下，生成用户网络权限开放请求。
81.第一发送模块33，用于发送该用户网络权限开放请求至核心网系统，以使核心网系统基于用户网络权限开放请求开放用户终端对应的用户的网络接入权限。
82.其中，用户网络权限开放请求包含终端标识和用户标识。需要说明的是，用户征信等级不小于预设等级，说明用户终端对应的用户是运营商的可信赖用户，运营商为该用户终端对应的用户开放网络接入权限承担的损失风险小，且能够提高用户体验，增加用户粘性。
83.在一个实施方式中，缴费装置还包括第二接收模块。该第二接收模块用于在第一发送模块33发送用户网络权限开放请求至核心网系统之后，接收该核心网系统返回的用户网络权限开放成功信息。
84.第二生成模块34，用于响应于所述核心网系统发送的用户网络权限开放成功信息，生成可缴费反馈信息。
85.第二发送模块35，用于发送可缴费反馈信息至用户终端，以供用户终端响应于可缴费反馈信息进行缴费。其中，可缴费反馈信息可以包含预设时间。
86.在一个实施方式中，缴费装置还包括：计时模块和查询模块。其中，计时模块用于在第二发送模块35发送可缴费反馈信息至用户终端之后，启动计时器。查询模块用于当该计时器的计时器时间与预设时间相同时，查询用户终端对应的用户是否缴费。
87.在一个实施方式中，缴费装置还包括：第三生成模块和第三发送模块。其中，第三生成模块用于若用户终端对应的用户超过预设时间未缴费，生成用户未履约缴费信息。第三发送模块，用于发送该用户未履约缴费信息至运营商征信系统，以供该运营商征信系统基于用户未履约缴费信息下调所述用户征信等级。
88.该第三生成模块，还用于若用户终端对应的用户在预设时间之内缴费，生成用户履约缴费信息。该第三发送模块，还用于发送该用户履约缴费信息至该运营商征信系统，以供运营商征信系统基于用户履约缴费信息上调用户征信等级。
89.在一个实施方式中，为了保护运营商利益，缴费装置还包括：第四生成模块。该第四生成模块，用于若用户超过预设时间未缴费，生成用户网络权限关闭请求。上述第一发送模块33，还用于发送用户网络权限关闭请求至核心网系统，以使核心网系统基于用户网络权限关闭请求关闭用户终端对应的用户的网络接入权限。
90.本发明实施例提供的缴费装置，第一获取模块响应于用户终端发送的缴费请求信息，获取该用户终端对应的用户征信等级，在用户征信等级不小于预设等级的情况下，第一
生成模块生成用户网络权限开放请求，第一发送模块发送该用户网络权限开放请求至核心网系统，以使该核心网系统基于用户网络权限开放请求开放用户终端对应的用户的网络接入权限；第二生成模块响应于该核心网系统发送的用户网络权限开放成功信息，生成可缴费反馈信息，第二发送模块发送可缴费反馈信息至用户终端，以供该用户终端响应于可缴费反馈信息进行缴费，能够实现用户终端在欠费状态下使用网络缴费，提高了用户体验，增加了用户粘性。
91.本实施例提供的缴费装置的各模块的工作方式与缴费方法中各步骤对应，因此，缴费装置中各模块的详细工作方式可参见本实施例提供的缴费方法。
92.本发明实施例提供另一种缴费方法，如图5所示，该方法包括以下步骤：
93.步骤s501，用户终端生成并发送缴费请求信息至运营商缴费系统。
94.步骤s502，运营商缴费系统响应于用户终端发送的缴费请求信息，生成并发送用户征信查询请求信息至运营商征信系统。
95.步骤s503，运营商征信系统接收用户征信查询请求信息，并基于该用户征信查询请求信息获取用户征信等级，进而将该用户征信等级返回给运营商缴费系统。
96.步骤s504，运营商缴费系统接收运营商征信系统基于用户征信查询请求信息返回的用户终端对应的用户征信等级，并判断用户征信等级是否小于预设等级。
97.步骤s505，在用户征信等级小于预设等级的情况下，运营商缴费系统生成未达到权限等级要求反馈信息，并将该未达到权限等级要求反馈信息发送至用户终端。
98.步骤s506，在用户征信等级不小于预设等级的情况下，运营商缴费系统生成并发送用户网络权限开放请求至核心网系统。
99.步骤s507，核心网系统基于用户网络权限开放请求开放用户终端对应的用户的网络接入权限，并返回用户网络权限开放成功信息至运营商缴费系统。
100.步骤s508，运营商缴费系统响应于核心网系统发送的用户网络权限开放成功信息，生成并发送可缴费反馈信息至用户终端，以供用户终端响应于可缴费反馈信息进行缴费。其中，可缴费反馈信息包含预设时间。
101.步骤s509，若用户终端对应的用户超过预设时间未缴费，则运营商缴费系统生成并发送用户未履约缴费信息至运营商征信系统。
102.步骤s510，运营商征信系统接收并基于用户未履约缴费信息下调用户征信等级。
103.步骤s511，若用户终端对应的用户在预设时间之内缴费，则运营商缴费系统生成并发送用户履约缴费信息至运营商征信系统。
104.步骤s512，运营商征信系统接收并基于该用户履约缴费信息上调用户征信等级。
105.可以理解的是，以上实施方式仅仅是为了说明本发明的原理而采用的示例性实施方式，然而本发明并不局限于此。对于本领域内的普通技术人员而言，在不脱离本发明的精神和实质的情况下，可以做出各种变型和改进，这些变型和改进也视为本发明的保护范围。