告警监控方法与流程

1.本发明涉及网络化监控的技术领域，具体地说，本发明涉及告警监控方法。


背景技术：

2.随着互联网、移动终端设备技术的迅猛发展，移动端应用程序(app)越来越多地加入通信运营商的网络运维管理体系，逐渐成为运维管理的入口之一。其中桌面小组件是一个微型的应用程序视图，是app内容到移动端设备桌面的投射，使得用户不用进入app就能看到部分信息。同时桌面小组件还能提供app内指定界面的入口，使得用户不用进行多次点击操作就能快速进入绑定在这些入口上的app界面。告警管理是网管中最重要的核心功能之一，而告警监控又是告警管理中最重要的子功能之一，为了能让网络管理人员随时能通过移动端设备访问网管系统，实时获取告警信息，以便及时对设备故障进行定位和处理，需要设计一套利用移动端设备桌面小组件，就能使用户便捷高效地监控网管系统所管理的设备产生的告警的方法。


技术实现要素：

3.有鉴于此，本发明旨在提供一种告警监控方法，以提高告警监控的便捷性和高效性。
4.本发明提供了一种告警监控方法，该方法包括网管客户端与告警桌面组件建立关联关系；其中，所述网管客户端与所述告警桌面组件安装于同一移动终端；网管客户端接收网管服务器发来的针对一用户的告警数据；其中，所述用户为所述网管客户端的登陆用户；网管客户端根据服务器客户端私有通信协议解析所述告警数据，将所述告警数据发送给所述告警桌面组件的告警监控页面上进行显示。
5.在一个实施方式中，所述网管客户端与告警桌面组件建立关联关系之后、所述网管客户端接收网管服务器发来的针对一用户的告警数据之前，进一步包括：网管客户端接收所述告警桌面组件发来的告警刷新请求，向网管服务器发送携带所述用户的用户标识的告警刷新请求，以使得：网管服务器将针对所述用户的最新告警数据下发给所述网管客户端；所述告警刷新请求为：所述告警桌面组件检测到所述告警监控页面上的刷新按钮被点击后发出的。
6.在一个实施方式中，所述告警数据包括：针对所述用户的每个级别的告警的数量和最新的m条告警数据，不足m条则以实际告警数据的数量为准，其中m为正整数，且是一个允许在所述网管服务器端通过配置文件等方式修改的参数，使得所述告警数据的数据量足够在任何移动终端的任意分辨率和任意告警桌面组件大小下填满告警桌面组件的告警列表区域；且，所述告警桌面组件的告警监控页面显示所述告警数据，包括：网管客户端将所述用户的各级别的告警数量以及针对所述用户的已产生告警转发给所述告警桌面组件，由所述告警桌面组件加载到告警监控页面上；且，所述网管客户端将所述告警数据发送给所述告警桌面组件进行显示之后，进一步包括：网管客户端接收所述告警桌面组件发来的携
带一告警数据的告警标识的详情显示请求时，跳转至所述网管客户端，并由所述网管客户端向网管服务器发送携带所述用户的用户标识和所述告警数据在网管系统中的唯一标识的详情显示请求，当接收到所述网管服务器返回的告警详情信息时，在所述网管客户端中进行显示；其中，所述告警桌面组件发来的携带告警标识的详情显示请求为：所述告警桌面组件检测到告警监控页面上的所述告警在网管系统中的唯一标识对应的告警被点击之后发出的；或者，所述网管客户端接收到所述告警桌面组件发来的携带一告警级别标识的告警显示请求时，跳转至所述网管客户端，并由所述网管客户端向网管服务器发送携带所述用户的用户标识和所述告警级别标识的告警显示请求，当接收到网管服务器发来的与所述告警级别标识对应的告警级别下的告警数据时，将所述告警级别下的告警数据在所述网管客户端中显示；其中，所述告警桌面组件发来的携带一告警级别标识的告警显示请求为：所述告警桌面组件检测到告警监控页面上的对应级别的告警数量被点击之后发出的。
7.在一个实施方式中，所述告警桌面组件将所述用户的各级别的告警数量以及针对所述用户的已产生的最新告警列表加载到告警监控页面上，进一步包括：告警桌面组件将网管服务器的ip地址、和所述用户的告警总数加载到告警监控页面上；以及所述告警桌面组件根据收到所述告警数据的时间，将所述移动终端的时间显示在所述告警监控页面上。
8.在一个实施方式中，所述告警桌面组件根据所述告警数据生成告警监控页面，包括：所述网管桌面组件将所述网管服务器发来的所述告警数据按照产生时间的从新到旧依次排列，截取最新的所述n条告警数据；其中n由告警桌面组件根据告警监控页面中预留的告警列表显示区域的大小确定的，使得最新的n条告警数据刚好能以产生时间顺序从近到远全部在列表中展示，并将其他告警数据隐藏。
9.在一个实施方式中，所述网管客户端根据所述告警数据生成告警监控页面之后，进一步包括：所述网管服务器检测到所述告警数据中的至少一新告警数据生成或者被清除导致系统中的告警列表发生变化后，生成新的每个级别的告警数据的数量和新的包含所述m条告警数据的告警列表至所述网管客户端。
10.在一个实施方式中，网管客户端接收网管服务器发来的针对所述用户的所述新告警数据，根据所述服务器客户端私有通信协议使用以下方法对所述网管客户端当前的告警数据进行处理：所述网管客户端根据所述新告警数据刷新所述当前的告警数据，得到新的告警数据并发送至所述告警桌面组件，所述告警桌面组件生成所述告警监控页面。
11.本发明的另一方面提供了一种告警监控方法，该方法包括：告警桌面组件与网管客户端建立关联关系，其中，所述网管客户端与所述告警桌面组件安装于同一移动终端；所述告警桌面组件接收网管客户端发来的针对一用户的告警数据，显示该告警数据于告警监控页面上；其中，用户为网管客户端的登陆用户；告警监控页面为：告警桌面组件根据网管客户端发来的针对用户的告警数据生成的。
12.在一个实施方式中，所述告警桌面组件显示该告警监控页面之后，进一步包括：告警桌面组件检测到所述告警监控页面上的刷新按钮被点击，向网管客户端发送告警刷新请求，当接收到网管客户端发来的刷新后的告警监控页面后，显示该刷新后的告警监控页面，其中，所述刷新后的告警监控页面上包含刷新后的告警数据；所述刷新后的告警监控页面为：所述告警桌面组件根据从网管服务器获取到的最新的告警数据生成的。
13.在一个实施方式中，所述告警桌面组件显示该告警监控页面之后，进一步包括：所
述告警桌面组件检测到所述告警监控页面上的一告警被点击，则向所述网管客户端发送携带该告警的告警标识的详情显示请求，所述网管客户端向服务器请求获取该告警详情数据，当接收到所述网管服务器端返回的该告警的告警详情数据时，打开所述网管客户端，生成并显示该告警详情页面；其中，所述告警详情页面为：所述网管客户端根据从网管服务器获取到的该告警的详情信息生成的；或者，所述告警桌面组件检测到所述告警监控页面上的一告警级别的告警数量被点击，则向所述网管客户端发送携带所述告警级别标识的告警显示请求，所述网管客户端接收到所述告警显示请求后，打开所述网管客户端，生成并显示该携带所述告警级别标识的告警列表数据。
14.与现有技术相比，本发明具有以下技术效果：通过网管客户端接入网管服务器后，既不需要通过浏览器访问网管服务器的web端页面，也不需要保持网管客户端在前台展示，即可实时监控和获取网管服务器中重要的告警信息，能够更便捷高效地监控网管服务器所管理的设备产生的告警。
附图说明
15.以下附图仅对本发明做示意性说明和解释，并不限定本发明的范围：
16.图1示出了本发明一个实施例提供的告警监控方法流程示意图；
17.图2示出了本发明一个实施例的告警桌面组件的显示页面的示意图；
18.图3示出了本发明另一个实施例提供的告警监控方法流程示意图。
具体实施方式
19.为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下参照附图并举实施例，对本发明作进一步详细说明。
20.应注意，在本说明书中，第一、第二等的表述仅用于将一个特征与另一个特征区分开来，而不表示对特征的任何限制。因此，在不背离本技术的教导的情况下，下文中讨论的第一主体也可被称作第二主体。
21.在附图中，为了便于说明，已稍微夸大了物体的厚度、尺寸和形状。附图仅为示例而并非严格按比例绘制。
22.还应理解的是，用语“包括”、“包括有”、“具有”、“包含”和/或“包含有”，当在本说明书中使用时表示存在所陈述的特征、整体、步骤、操作、元件和/或部件，但不排除存在或附加有一个或多个其它特征、整体、步骤、操作、元件、部件和/或它们的组合。此外，当诸如“...中的至少一个”的表述出现在所列特征的列表之后时，修饰整个所列特征，而不是修饰列表中的单独元件。此外，当描述本技术的实施方式时，使用“可以”表示“本技术的一个或多个实施方式”。并且，用语“示例性的”旨在指代示例或举例说明。
23.如在本文中使用的，用语“基本上”、“大约”以及类似的用语用作表近似的用语，而不用作表程度的用语，并且旨在说明将由本领域普通技术人员认识到的、测量值或计算值中的固有偏差。
24.除非另外限定，否则本文中使用的所有用语(包括技术用语和科学用语)均具有与本技术所属领域普通技术人员的通常理解相同的含义。还应理解的是，用语(例如在常用词典中定义的用语)应被解释为具有与它们在相关技术的上下文中的含义一致的含义，并且
将不被以理想化或过度正式意义解释，除非本文中明确如此限定。
25.需要说明的是，在不冲突的情况下，本技术中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本技术。
26.图1示出了本发明一个实施例的方法流程示意图；本发明提供的一种告警监控方法，包括以下步骤：
27.s1，网管客户端与告警桌面组件建立关联关系；其中，网管客户端与所述告警桌面组件安装于同一移动终端；
28.s2，网管客户端接收网管服务器发来的针对一用户的告警数据；其中，用户为网管客户端的登陆用户；
29.s3，网管客户端根据服务器客户端私有通信协议解析所述告警数据，将所述告警数据发送给所述告警桌面组件的告警监控页面上进行显示。
30.下面以具体实施例对本发明的技术方案进行详细说明。
31.s1，网管客户端与告警桌面组件建立关联关系；其中，所述网管客户端与所述告警桌面组件安装于同一移动终端。
32.本技术实施例中的网管客户端为访问网管服务器的客户端，网管服务器如：网管认证服务器和网管资源管理服务器定义的。
33.在一些实施方式中，移动终端即移动通信终端，可包括手机、笔记本等，本发明提供的实施方式中，移动终端可为具有多种应用功能的智能手机，其应用系统可为ios、android等应用系统。
34.在一些实施方式中，服务器客户端私有通信协议在ios、android等应用系统中会有不同，具体可能根据实际情况会有不同的处理。
35.本发明提供的实施方式中，告警桌面组件用于在移动终端的桌面显示告警数据，该告警数据通过告警桌面组件与网管客户端关联，并由网管客户端从网管服务器获取后发送至告警桌面组件，以在桌面显示告警信息。
36.具体实现时，网管客户端与告警桌面组件建立的关联可以分为多种，在一些实施方式中，告警桌面组件为网管客户端中的一部分，两者可以直接完成信息交互；在一些实施方式中，告警桌面组件与网管客户端在终端设备上各自独立存在，其之间的关联方式基于ios系统和android系统的不同情况，可根据实际情况需要选择不同的与终端所用系统对应的通信架构来完成上述网管客户端以及告警桌面组件之间的关联，本文对此不做限制。
37.在一个实施方式中，告警数据包括：针对所述用户的每个级别的告警的数量和最新的m条告警数据，不足m条则以实际告警数据的数量为准，其中m为正整数，且是一个允许在所述网管服务器端通过配置文件等方式修改的参数，使得所述告警数据的数据量足够在任何移动终端的任意分辨率和任意告警桌面组件大小下填满告警桌面组件的告警列表区域。
38.参考图2，在一些实施方式中，告警桌面组件的告警监控页面的顶部区域显示当前网管客户端所登陆的网管服务器的ip地址和告警数据刷新时间；告警桌面组件的告警监控页面的中间区域显示刷新按钮、告警总数、各级别告警数量，其中，告警数据的级别以及数量等数据在该告警监控页面中显示的颜色可不同，以便于用户区别；底部以列表展示最新产生的n(n为正整数)条实时告警，以告警产生时间的从近到远倒序排列。如果服务器发送
的最新告警列表数量m大于n，则只展示最新的n条数据，其余的丢弃不展示；n的数量取决于告警桌面组件的展示页面大小，由网管客户端自动计算适合在当前组件的展示页面尺寸下展示的实时告警条数。其中，每一条实时告警展示的内容包括：告警级别图标、告警产生时间、告警信息；以上告警桌面组件的展示页面的页面设计仅仅是示例性的，具体告警桌面组件的页面设计可根据页面尺寸，告警数据的级别数目，告警数据的具体内容或自身需求等酌情做出调整。
39.在一些实施方式中，用户添加新的告警监控组件时需要初始化告警监控信息，或点击告警监控组件中的刷新按钮请求刷新告警监控信息。
40.s2，网管客户端接收网管服务器发来的针对一用户的告警数据；其中，用户为网管客户端的登陆用户。
41.本发明提供的实施方式中，s2具体包括：网络中的设备产生新告警数据；网管服务器接收并处理告警数据；网管服务器根据不同用户统计各用户当前可见的各级别告警的数量。如果新产生的告警数据对某用户不可见，则说明其告警监控信息未发生变化，不需要统计。网管服务器端收到网管客户端请求，统计当前用户可见的各级别告警数量，并从m条告警数据中读取最新的n条告警，组装成告警监控信息数据，返回给当前请求数据的客户端。
42.在一些实施方式中，网管客户端与告警桌面组件建立关联关系之后、网管客户端接收网管服务器发来的针对一用户的告警数据之前，进一步包括：网管客户端接收告警桌面组件发来的告警刷新请求，向网管服务器发送携带用户的用户标识的告警刷新请求，以使得：网管服务器将针对用户的最新告警数据下发给网管客户端；告警刷新请求为：告警桌面组件检测到告警监控页面上的刷新按钮被点击后发出的。
43.也就是说，网管服务器可以自动对系统内的告警数据进行检测，并下发至网管客户端，也可以通过用户手动点击告警桌面组件上的刷新按钮，从而生成告警刷新请求发送至网管客户端，网管客户端再进一步将该告警刷新请求上传至网管服务器，从而使网管服务器对告警数据进行一次刷新。
44.具体实现时，上述对网管服务器检测告警数据的自动刷新以及手动刷新可以采用任意一种，也可以两种刷新方式同时存在。
45.本发明提供的实施方式中，告警数据包括：针对用户的每个级别的告警的数量和最新的m条告警列表网管客户端将告警数据发送至告警桌面组件，并于告警监控页面显示，超过n条的告警数据将不会显示在该告警监控页面中。
46.本发明提供的实施方式中，网管客户端根据用户的用户标识对该用户进行权限分级。
47.具体地，在一些实施方式中，网管客户端接收告警桌面组件发来的携带一告警数据的告警标识的详情显示请求时，跳转至网管客户端，并由网管客户端向网管服务器发送携带用户的用户标识和告警数据的在网管系统中的唯一标识的详情显示请求，当接收到网管服务器返回的告警数据的详情信息时，在网管客户端中进行显示；其中，告警桌面组件发来的携带告警标识的详情显示请求为：告警桌面组件检测到告警监控页面上的告警在网管系统中的唯一标识对应的告警被点击之后发出的。
48.在一些实施方式中，网管客户端接收到告警桌面组件发来的携带一告警级别标识的告警显示请求时，跳转至网管客户端，并由网管客户端向网管服务器发送携带用户的用
户标识和告警级别标识的告警显示请求，当接收到网管服务器发来的与告警级别标识对应的告警级别下的告警数据时，将告警级别下的告警数据在网管客户端中显示；其中，告警桌面组件发来的携带一告警级别标识的告警显示请求为：告警桌面组件检测到告警监控页面上的对应级别的告警数量被点击之后发出的。
49.在一个实施方式中，告警桌面组件将网管服务器的ip地址、和所述用户的告警总数加载到告警监控页面上；以及所述告警桌面组件根据收到所述告警数据的时间，将所述移动终端的时间显示在所述告警监控页面上。
50.在一些实施方式中，短时间内快速产生和清除的告警和短时间内重复上报的告警将由网管服务器自行进行闪断告警和告警归并处理，不会使得系统中的告警发生变化，不需要推送至网管客户端。
51.s3，网管客户端根据所述告警数据生成告警监控页面，将所述告警监控页面发送给所述告警桌面组件进行显示。
52.在本发明提供的实施方式中，网管桌面组件将网管服务器发来的告警数据按照产生时间的从近到远依次排列，从m条告警数据中截取最新的n条告警；其中n由告警桌面组件根据告警监控页面中预留的告警列表显示区域的大小确定的，使得最新的n条告警刚好能以产生时间顺序从近到远全部在列表中展示，并将其他告警数据隐藏。
53.在一些实施方式中，网管客户端根据所述告警数据生成告警监控页面之后，可进一步包括：网管服务器检测到所述告警数据中的至少一新告警数据生成或者被清除导致系统中的告警列表发生变化后，生成新的每个级别的告警数据的数量和新的包含所述m条告警数据的告警列表至网管客户端。
54.进一步地，网管客户端接收网管服务器发来的针对所述用户的所述新告警数据，根据所述服务器客户端私有通信协议使用以下方法对所述网管客户端当前的告警数据进行处理：所述网管客户端根据所述新告警数据刷新所述当前的告警数据，得到新的告警数据并发送至所述告警桌面组件，所述告警桌面组件生成所述告警监控页面。
55.本发明提供的一种告警监控方法，包括：网管客户端与告警桌面组件建立关联关系；其中，网管客户端与告警桌面组件安装于同一移动终端；网管客户端接收网管服务器发来的针对一用户的告警数据；其中，用户为网管客户端的登陆用户；网管客户端将告警数据发送给告警桌面组件，刷新告警桌面组件中的监控数据进行显示。与现有技术相比，本发明通过网管客户端接入网管服务器后，既不需要通过浏览器访问网管服务器的web端页面，也不需要保持网管客户端在前台展示，即可实时监控和获取网管服务器中重要的告警信息，能够便捷高效地监控网管服务器所管理的设备产生的告警。
56.本发明的另一方面提供了另一种告警监控方法，该方法包括：
57.a、告警桌面组件与网管客户端建立关联关系；其中，网管客户端与告警桌面组件安装于同一移动终端；
58.b、告警桌面组件接收网管客户端发来的针对一用户的告警数据，显示该告警数据于告警监控页面上；其中，用户为网管客户端的登陆用户；告警监控页面为：告警桌面组件根据网管客户端发来的针对用户的告警数据生成的。
59.参考图3，下面以具体实施例对本发明的技术方案进行详细说明。
60.a、告警桌面组件与网管客户端建立关联关系；其中，网管客户端与告警桌面组件
安装于同一移动终端。
61.本发明提供的实施方式中，告警桌面组件用于在移动终端的桌面显示告警数据，该数据通过告警桌面组件与网管客户端关联，并由网管客户端从网管服务器获取后发送至告警桌面组件，以在桌面显示告警信息。
62.在一些实施方式中，移动终端即移动通信终端，可包括手机、笔记本等，本发明提供的实施方式中，移动终端可为具有多种应用功能的智能手机，其应用系统可为ios、android等应用系统。
63.再次参考图2，在一些实施方式中，告警桌面组件的告警监控页面的顶部区域显示当前网管客户端所登陆的网管服务器的ip地址和告警数据刷新时间；告警桌面组件的告警监控页面的中间区域显示刷新按钮、告警总数、各级别告警数量，其中，告警数据的级别以及数量等数据在该告警监控页面中显示的颜色可不同，以便于用户区别；底部以列表展示最新产生的n条实时告警，以告警产生时间的从近到远倒序排列n的数量取决于告警桌面组件的展示页面大小，由网管客户端自动计算适合在当前组件的展示页面尺寸下展示的实时告警条数，截取服务器提供的m条数据中最新的n条，多余的告警丢弃不显示。其中，每一条实时告警展示的内容包括：告警级别图标、告警产生时间、告警信息；以上告警桌面组件的展示页面的页面设计仅仅是示例性的，具体告警桌面组件的页面设计可根据页面尺寸，告警数据的级别数目，告警数据的具体内容或自身需求等酌情做出调整。
64.b、告警桌面组件接收网管客户端发来的针对一用户的告警数据，显示该告警数据于告警监控页面上；其中，用户为网管客户端的登陆用户；告警监控页面为：告警桌面组件根据网管客户端发来的针对用户的告警数据生成的。
65.在一些实施方式中，告警桌面组件显示该告警监控页面之后，进一步包括：告警桌面组件检测到告警监控页面上的刷新按钮被点击，向网管客户端发送告警刷新请求，当接收到网管客户端发来的刷新后的告警监控页面后，显示该刷新后的告警监控页面，其中，刷新后的告警监控页面上包含刷新后的告警数据；刷新后的告警监控页面为：告警桌面组件根据从网管服务器获取到的最新的告警数据生成的。
66.也就是说，网管服务器可以自动对系统内的告警数据进行检测，并下发至告警桌面组件，也可以通过用户手动点击告警桌面组件上的刷新按钮，从而生成告警刷新请求发送至网管服务器，从而使网管服务器对该用户的告警数据进行一次重新统计和刷新告警桌面组件显示数据。
67.具体实现时，上述对网管服务器检测告警数据的自动刷新以及手动刷新可以采用任意一种，也可以两种刷新方式同时存在。
68.在一些实施方式中，告警桌面组件检测到告警监控页面上的一告警被点击，则向网管客户端发送携带该告警的告警标识的详情显示请求，当接收到网管客户端发来的该告警的告警详情页面时，网管客户端显示该告警详情页面；其中，所述告警详情页面为：网管客户端根据从网管服务器获取到的该告警的详情信息生成的。
69.在一些实施方式中，告警桌面组件检测到告警监控页面上的一告警级别的告警数量被点击，则向网管客户端发送携带告警级别标识的告警显示请求，网管客户端接收到告警显示请求后，打开网管客户端，并显示该携带告警级别标识的告警列表数据。
70.在一些实施方式中，当用户点击告警桌面组件上显示的告警总数后，可以自动打
开告警桌面组件对应的网管客户端展示所有级别的告警列表。
71.以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明保护的范围之内。