信息提醒方法、装置、设备及存储介质与流程

1.本发明涉及数据分析技术领域，尤其涉及一种信息提醒方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质。


背景技术：

2.企业为客户提供的服务一般分为临时服务、长期服务、存续服务等。其中，所述临时服务是指存在固定期限的服务，如一天的意外保险等，所述长期服务是指没有固定期限的终身服务，如疾病险等，以及所述续存服务是指有固定期限且需要到期前续存的服务，如车险等、一年期的意外险、疾病险等。
3.对于存续服务，一般需要对用户定期进行信息提醒，以保证服务的正常顺延。例如，在车险到期前30天提醒用户续费并进行来年保费的报价。然而一个服务所面对的用户是不同的，所设置的提醒服务也根据用户的不同而不同，若不考虑用户实际情况，直接向用户推存续服务提醒，会降低用户对服务的参与感且可能会不符合用户当下的实际需求；若针对每个用户分别进行提醒，则可能会导致工作的效率降低。综上所述，现有的服务预约及报价方法存在预约和报价提醒适用性和效率较低的问题。


技术实现要素：

4.本发明提供一种信息提醒方法、装置及计算机可读存储介质，其主要目的在于解决预约和报价提醒适用性和效率较低的问题。
5.为实现上述目的，本发明提供的一种信息提醒方法，包括：
6.获取用户的用户信息，并判断在预设的服务信息库中是否能够检索到所述用户信息；
7.若在所述服务信息库中不能检索到所述用户信息，则利用预构建的信息预测模型预测得到所述用户信息对应的时间信息；
8.若在所述服务信息库中能够检索到所述用户信息，则在所述服务信息库中提取所述用户信息对应的服务信息，并提取所述服务信息中的时间信息；
9.根据所述时间信息分别与预设的预约时间和预设的报价时间计算，得到预约时间区间和报价时间区间；
10.获取当前时间信息，并判断所述当前时间信息处于所述预约时间区间还是所述报价时间区间内；
11.若当前时间信息处于所述预约时间区间内，则从所述用户信息中提取预设的预约模板中缺失的信息作为目标信息，根据所述目标信息和所述预约模板生成预约信息，并用消息中间件向所述用户发送所述预约信息；
12.若当前时间信息处于所述报价时间区间内，则根据所述用户信息确定对应的服务等级，并根据所述服务等级从预设的历史报价信息集中筛选出报价信息，向所述用户发送所述报价信息。
13.可选地，所述判断在预设的服务信息库中是否能够检索到所述用户信息，包括：
14.逐一将所述用户信息中的每个信息在所述服务信息库内进行检索；
15.判断所述用户信息中是否包含可在所述服务信息库内检索到的信息；
16.若所述用户信息中的任一信息可在所述服务信息库内被检索到，确定若在所述服务信息库中能够检索到所述用户信息；
17.若所述用户信息中的所有信息均不可在所述服务信息库内被检索到，确定在所述服务信息库中不能检索到所述用户信息。
18.可选地，所述从所述用户信息中提取预设的预约模板中缺失的信息作为目标信息，根据所述目标信息和所述预约模板生成预约信息，包括：
19.提取所述预约模板中的缺失信息标签；
20.对所述用户信息进行语义分析，得到多个文本语义；
21.逐一计算所述多个文本语义与所述缺失信息标签的相似度；
22.选择相似度最大的文本语义作为所述缺失标签的缺失标签信息；
23.将所述缺失标签信息填入所述预约模板，得到预约信息。
24.可选地，所述用消息中间件向所述用户发送所述预约信息，包括：
25.将所述预约信息推送至预构建的第一消息队列；
26.当所述预约信息在所述第一消息队列中的存在时间满足预设存活时间时，从所述第一消息队列中提取所述预约时间并推送至第二消息队列；
27.利用预设的消息中间件将所述第一消息队列中的预约信息按照所述第二消息队列中的预约时间发送给所述用户。
28.可选地，所述根据所述用户信息确定对应的服务等级，并根据所述服务等级从预设的历史报价信息集中筛选出报价信息，包括：
29.获取所有用户的历史报价信息以及对应的服务等级；
30.根据所述服务等级对所述历史报价信息进行分类，得到多个历史报价信息集；
31.根据所述用户信息对应的服务信息确定目标服务等级；
32.在所述目标服务等级对应的历史报价信息集中检索得到符合预设条件的报价信息。
33.可选地，所述根据所述时间信息分别与预设的预约时间和预设的报价时间计算，得到预约时间区间和报价时间区间之前，所述方法还包括：
34.提取所述服务信息中的预设标签所对应的标签信息；
35.根据所述标签信息提取预设的报价信息表中所述标签信息对应的关联信息；
36.提取所述关联信息中的时间信息作为报价时间。
37.可选地，所述获取用户的用户信息，包括：
38.获取所述用户的用户信息的存储路径；
39.将所述存储路径编译为路径参数，利用所述路径参数对预设的数据接口进行赋值，并利用赋值后的所述数据接口对所述用户的用户信息进行调用。
40.为了解决上述问题，本发明还提供一种信息提醒装置，所述装置包括：
41.时间信息获取模块，用于获取用户的用户信息，并判断在预设的服务信息库中是否能够检索到所述用户信息；若在所述服务信息库中不能检索到所述用户信息，则利用预
构建的信息预测模型预测得到所述用户信息对应的时间信息；若在所述服务信息库中能够检索到所述用户信息，则在所述服务信息库中提取所述用户信息对应的服务信息，并提取所述服务信息中的时间信息；
42.时间区间获取模块，用于根据所述时间信息分别与预设的预约时间和预设的报价时间计算，得到预约时间区间和报价时间区间；
43.预约信息发送模块，用于获取当前时间信息，并判断所述当前时间信息处于所述预约时间区间还是所述报价时间区间内；若当前时间信息处于所述预约时间区间内，则从所述用户信息中提取预设的预约模板中缺失的信息作为目标信息，根据所述目标信息和所述预约模板生成预约信息，并用消息中间件向所述用户发送所述预约信息；
44.报价信息发送模块，用于若当前时间信息处于所述报价时间区间内，则根据所述用户信息确定对应的服务等级，并根据所述服务等级从预设的历史报价信息集中筛选出报价信息，向所述用户发送所述报价信息。
45.为了解决上述问题，本发明还提供一种电子设备，所述电子设备包括：
46.至少一个处理器；以及，
47.与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，
48.所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的计算机程序，所述计算机程序被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行上述所述的信息提醒方法。
49.为了解决上述问题，本发明还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有至少一个计算机程序，所述至少一个计算机程序被电子设备中的处理器执行以实现上述所述的信息提醒方法。
50.本发明实施例通过根据用户信息进行检索服务信息，通过服务信息确定服务的时间信息，或者通过信息预测模型得到时间信息，进而得到预约的提醒区间或报价提醒区间，实现了用户在服务不同时间节点下的不同需求；通过消息中间件实现预约信息的发送，防止了预约信息过多时产生的信息积压和信息错乱。因此本发明提出的信息提醒方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质，可以解决预约和报价提醒适用性和效率较低的问题。
附图说明
51.图1为本发明一实施例提供的信息提醒方法的流程示意图；
52.图2为本发明一实施例提供的获取预约信息的流程示意图；
53.图3为本发明一实施例提供的获取报价信息的流程示意图；
54.图4为本发明一实施例提供的信息提醒装置的功能模块图；
55.图5为本发明一实施例提供的实现所述信息提醒方法的电子设备的结构示意图。
56.本发明目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。
具体实施方式
57.应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。
58.本技术实施例提供一种信息提醒方法。所述信息提醒方法的执行主体包括但不限于服务端、终端等能够被配置为执行本技术实施例提供的该方法的电子设备中的至少一
种。换言之，所述信息提醒方法可以由安装在终端设备或服务端设备的软件或硬件来执行，所述软件可以是区块链平台。所述服务端包括但不限于：单台服务器、服务器集群、云端服务器或云端服务器集群等。所述服务器可以是独立的服务器，也可以是提供云服务、云数据库、云计算、云函数、云存储、网络服务、云通信、中间件服务、域名服务、安全服务、内容分发网络(contentdelivery network，cdn)、以及大数据和人工智能平台等基础云计算服务的云服务器。
59.参照图1所示，为本发明一实施例提供的信息提醒方法的流程示意图。
60.在本实施例中，所述信息提醒方法包括：
61.s1、获取用户的用户信息，并判断在预设的服务信息库中是否能够检索到所述用户信息；
62.本发明实施例中，所述服务信息库存储有服务对应的用户信息，以及用户与该服务相关的信息。例如在车险服务中，用户的姓名、身份证号等为用户信息、车险的保费和到期时间等为用户与服务相关的信息。
63.本发明实施例中，所述获取用户的用户信息，包括：
64.获取所述用户的用户信息的存储路径；
65.将所述存储路径编译为路径参数，利用所述路径参数对预设的数据接口进行赋值，并利用赋值后的所述数据接口对所述用户的用户信息进行调用。
66.所述存储路径可由服务功能管理人员等具有能对用户信息进行管理的人员预先上传。
67.具体地，可利用预设的编译器将所述存储路径编译为路径参数，并利用所述路径参数对预设的数据接口进行赋值，利用该数据接口可对所述存储路径下的数据进行调用，其中，所述编译器包括但不限于：microsoft visual studio、dev-c 、c builder、emacs gc。
68.本发明实施例中，所述判断在预设的服务信息库中是否能够检索到所述用户信息，包括：
69.逐一将所述用户信息中的每个信息在所述服务信息库内进行检索；
70.判断所述用户信息中是否包含可在所述服务信息库内检索到的信息；
71.若所述用户信息中的任一信息可在所述服务信息库内被检索到，确定若在所述服务信息库中能够检索到所述用户信息；
72.若所述用户信息中的所有信息均不可在所述服务信息库内被检索到，确定在所述服务信息库中不能检索到所述用户信息。
73.若在所述服务信息库中不能检索到所述用户信息，则执行s2、利用预构建的信息预测模型预测得到所述用户信息对应的时间信息；
74.本发明实施例中，所述信息预测模型包括但不限于基于预训练word2vec模型的cnn模型、多项分布朴素贝叶斯。
75.本发明一可选实施例中，所述预构建的信息预测模型的训练过程为：将包含大量用户信息以及对应真实时间信息的训练数据输入预设的信息预测模型中，进行预设次数的卷积、池化和全连接，再通过激活器输出得到每一个用户信息对应的预测时间信息，根据所述每一个用户信息对应的预测时间信息及每一个用户信息对应的真实时间信息计算损失
值；根据所述损失值优化所述信息预测模型，当优化后的信息预测模型得到的所述训练数据对应的预测时间信息达到预设条件时，则表示所述信息预测模型训练成功，即得到所述预构建的信息预测模型。
76.本发明实施例中，所述利用预构建的信息预测模型预测得到所述用户信息对应的时间信息，包括：
77.将所述用户信息输入所述信息预测模型所嵌入的word2vec中得到向量矩阵；
78.通过所述信息预测模型对所述向量矩阵进行预设次数的卷积、池化和全连接，得到预测信息；
79.通过激活器计算得到所述预测信息对应的时间信息。
80.本发明另一可选实施例中，所述若在所述服务信息库中不能检索到所述用户信息之后，所述方法还包括：
81.向所述用户发送时间信息请求；
82.接收所述用户根据所述时间信息请求返回的时间信息。
83.本发明实施例中，若在服务信息库中不能检索所述用户信息，则说明并没有与用户建立相关服务的合作，因为需要主动向用户获取此类服务所需要的信息，即发起时间信息请求，进而为服务争取新的客户资源。
84.本发明实施例中，可以根据用户响应请求而得到的时间信息，进而可以用过该时间信息来确定生成预约提醒或报价提醒。
85.若在所述服务信息库中能够检索到所述用户信息，则执行s3、在所述服务信息库中提取所述用户信息对应的服务信息，并提取所述服务信息中的时间信息；
86.本发明实施例中，所述时间信息是指为进行提醒而需要的时间，例如在车险服务中，所述时间信息为车险的到期时间。
87.本发明实施例中，在所述服务信息库中，用户信息、用户信息对应的服务信息可以为关联存储的；用户信息中的具体信息以及用户信息对应的服务信息中的具体信息也可以是关联存储的。本发明实施例在根据用户信息提取用户信息对应的服务信息时，可以根据用户信息与用户信息对应的服务信息之间的关联关系进行提取，提取服务信息中的时间信息也可以根据服务信息与时间信息直接的关联关系进行提取。
88.s4、根据所述时间信息分别与预设的预约时间和预设的报价时间计算，得到预约时间区间和报价时间区间；
89.本发明实施例中，所述预约时间是指用户对服务可以进行预约的时间限制，所述报价时间是指用户可能进行服务交易的时间限制；所述预约时间报价区间是指在时间报价区间内，可以对服务进行预约，在此阶段可以发送预约提醒；所述报价时间区间是指在报价时间区间内，可以对服务进行交易，在此阶段可以发送报价提醒。
90.本发明实施例中，所述根据所述时间信息分别与预设的预约时间和预设的报价时间计算方法可以为将所述预设时间和所述报价时间的时间长度设置为预约时间区间和报价时间区间的区间时间长度；或者通过预设的计算规则根据所述预约时间和所述报价时间进行计算，进而确定预约时间区间和报价时间区间。
91.例如，在车险服务中，车险的到期时间为2022年1月31号，预约时间为3个月，若计算规则为将预约时间的时间长度设置为预约时间区间的区间时间长度，则可以得到预约时
间区间为2021年11月1号至2022年1月31号。
92.本发明实施例中，所述根据所述时间信息分别与预设的预约时间和预设的报价时间计算，得到预约时间区间和报价时间区间之前，所述方法还包括：
93.提取所述服务信息中的预设标签所对应的标签信息；
94.根据所述标签信息提取预设的报价信息表中所述标签信息对应的关联信息；
95.提取所述关联信息中的时间信息作为报价时间。
96.本发明实施例中，所述标签可以为城市、服务品牌、用户画像等；所述报价信息表中所述标签信息对应的关联信息可以为时间限制、价格等。
97.例如在车险服务中，标签为城市，标签信息为具体的城市，如深圳、上海；报价信息表中不同城市对应的关联信息也可能是不同的，例如关联信息为报价的时间限制，深圳的报价时间为30天、上海的报价时间为15天，若车险的到期时间为2022年1月31号，根据预设的计算规则计算，则得到深圳的报价时间区间则为2022年1月2号至2021年1月31号，上海的报价时间区间则为2022年1月17号至2021年1月31号。
98.s5、获取当前时间信息，并判断所述当前时间信息处于所述预约时间区间还是所述报价时间区间内；
99.本实施例中，还可以利用具有数据抓取功能的计算机语句(如java语句、python语句等)或者爬虫技术从网络或者系统中抓取当前时间信息。
100.若当前时间信息处于所述预约时间区间内，则执行s6、从所述用户信息中提取预设的预约模板中缺失的信息作为目标信息，根据所述目标信息和所述预约模板生成预约信息，并利用消息中间件向所述用户发送所述预约信息；
101.本发明实施例中，请参阅图2所示，所述从所述用户信息中提取预设的预约模板中缺失的信息作为目标信息，根据所述目标信息和所述预约模板生成预约信息，包括：
102.s61、提取所述预约模板中的缺失信息标签；
103.s62、对所述用户信息进行语义分析，得到多个文本语义；
104.s63、根据所述多个文本语义逐一计算与所述缺失信息标签的相似度；
105.s64、选择相似度最大的文本语义作为所述缺失标签的缺失标签信息；
106.s65、将所述缺失标签信息填入所述预约模板，得到预约信息。
107.进一步地，可通过如下公式对所述多个文本语义与所述缺失信息标签进行相似度计算：
[0108][0109]
其中，所述cosθ为相似度，ai为第i个文本语义，bj为第j个缺失信息标签。
[0110]
本发明实施例中，所述用消息中间件向所述用户发送所述预约信息，包括：
[0111]
将所述预约信息推送至预构建的第一消息队列；
[0112]
当所述预约信息在所述第一消息队列中的存在时间满足预设存活时间时，从所述第一消息队列中提取所述预约时间并推送至第二消息队列；
[0113]
利用预设的消息中间件将所述第一消息队列中的预约信息按照所述第二消息队列中的预约时间发送给所述用户。
[0114]
本发明实施例中，在所述预约信息在所述第一消息队列内到达预设存活时间时，可通过预设的插件(例如rabbitmq的rabbitmq_delayed_message_exchange插件)将预约信息推送至第二消息队列中。
[0115]
本发明实施例中，在消息队列中可以通过生产者来执行信息的分发，以及利用消费者来执行信息的处理。所述生产者和消费者都是由一堆线程所构成，所述生产者可以用来生产和分发数据，所述消费者可以用来消费数据。例如，消息中间件的生产者可以将消息队列中的信息取出进行分发，并且通过消息中间件的消费者对所取出的信息进行消费，执行所述信息对应的操作。
[0116]
本发明实施例中，通过消息中间件实现预约提醒，可以使预约信息的分发更加高效，例如在提醒任务中，获取到大量的需提醒用户，直接逐个向用户发送预约信息容易导致信息积压以及信息错乱，通过将预约信息推入消息队列，可以实现每个预约信息的有序执行。
[0117]
若当前时间信息处于所述报价时间区间内，则执行s7、根据所述用户信息确定对应的服务等级，并根据所述服务等级从预设的历史报价信息集中筛选出报价信息，并向所述用户发送所述报价信息。
[0118]
本发明实施例中，请参阅图3所示，所述根据所述用户信息确定对应的服务等级，并根据所述服务等级从预设的历史报价信息集中筛选出报价信息，包括：
[0119]
s71、获取所有用户的历史报价信息以及对应的服务等级；
[0120]
s72、根据所述服务等级对所述历史报价信息进行分类，得到多个历史报价信息集；
[0121]
s73、根据所述用户信息对应的服务信息确定目标服务等级；
[0122]
s74、在所述服务等级对应的历史报价信息集中检索得到符合预设条件的报价信息。
[0123]
本发明实施例中，所述预设条件可以为报价信息中报价金额最少、报价信息集中频率最高的报价信息。
[0124]
本发明实施例中，所述用户生成报价信息然后向用户发送的过程可以与上述s4中根据所述用户信息以及预设的预约模板生成预约信息，并利用消息中间件向所述用户发送所述预约信息的步骤类似；或者用户在生成报价信息后，直接执行发送操作。
[0125]
本发明一实际应用场景中，在发送预约信息或报价信息的同时还可以根据用户信息生成相应的权益，根据不同类型的提醒配置不同的权益。例如，进行预约提醒时可以发放远期权益，即用户不能立即使用权益，只有在进入报价阶段或者进行服务交易时才能使用该远期权益；进行报价提醒时，可以发送报价可使用权益，在报价阶段即可使用。
[0126]
若当前时间信息不处于所述预约时间区间内以及报价时间区间内，则执行s8、停止预约及报价提醒；
[0127]
本发明实施例中，若获得的当前时间不处于所述预约时间区间，也不处于报价时间区间，则还不需要进行预约提醒和报价提醒。
[0128]
本发明实施例通过根据用户信息进行检索服务信息，通过服务信息确定服务的时间信息，或者通过信息预测模型得到时间信息，进而得到预约的提醒区间或报价提醒区间，实现了用户在服务不同时间节点下的不同需求；通过消息中间件实现预约信息的发送，防
止了预约信息过多时产生的信息积压和信息错乱。因此本发明提出的信息提醒方法，可以解决预约和报价提醒适用性和效率较低的问题。
[0129]
如图4所示，是本发明一实施例提供的信息提醒装置的功能模块图。
[0130]
本发明所述信息提醒装置100可以安装于电子设备中。根据实现的功能，所述信息提醒装置100可以包括时间信息获取模块101、时间区间获取模块102、预约信息发送模块103及报价信息发送模块104。本发明所述模块也可以称之为单元，是指一种能够被电子设备处理器所执行，并且能够完成固定功能的一系列计算机程序段，其存储在电子设备的存储器中。
[0131]
在本实施例中，关于各模块/单元的功能如下：
[0132]
所述时间信息获取模块101，用于获取用户的用户信息，并判断在预设的服务信息库中是否能够检索到所述用户信息；若在所述服务信息库中不能检索到所述用户信息，则利用预构建的信息预测模型预测得到所述用户信息对应的时间信息；若在所述服务信息库中能够检索到所述用户信息，则在所述服务信息库中提取所述用户信息对应的服务信息，并提取所述服务信息中的时间信息；
[0133]
所述时间区间获取模块102，用于根据所述时间信息分别与预设的预约时间和预设的报价时间计算，得到预约时间区间和报价时间区间；
[0134]
所述预约信息发送模块103，用于获取当前时间信息，并判断所述当前时间信息处于所述预约时间区间还是所述报价时间区间内；若当前时间信息处于所述预约时间区间内，则从所述用户信息中提取预设的预约模板中缺失的信息作为目标信息，根据所述目标信息和所述预约模板生成预约信息，并用消息中间件向所述用户发送所述预约信息；
[0135]
所述报价信息发送模块104，用于若当前时间信息处于所述报价时间区间内，则根据所述用户信息确定对应的服务等级，并根据所述服务等级从预设的历史报价信息集中筛选出报价信息，向所述用户发送所述报价信息。
[0136]
详细地，本发明实施例中所述信息提醒装置100中所述的各模块在使用时采用与上述图1至图3中所述的信息提醒方法一样的技术手段，并能够产生相同的技术效果，这里不再赘述。
[0137]
如图5所示，是本发明一实施例提供的实现信息提醒方法的电子设备的结构示意图。
[0138]
所述电子设备1可以包括处理器10、存储器11、通信总线12以及通信接口13，还可以包括存储在所述存储器11中并可在所述处理器10上运行的计算机程序，如信息提醒程序。
[0139]
其中，所述处理器10在一些实施例中可以由集成电路组成，例如可以由单个封装的集成电路所组成，也可以是由多个相同功能或不同功能封装的集成电路所组成，包括一个或者多个中央处理器(central processing unit，cpu)、微处理器、数字处理芯片、图形处理器及各种控制芯片的组合等。所述处理器10是所述电子设备的控制核心(control unit)，利用各种接口和线路连接整个电子设备的各个部件，通过运行或执行存储在所述存储器11内的程序或者模块(例如执行信息提醒程序等)，以及调用存储在所述存储器11内的数据，以执行电子设备的各种功能和处理数据。
[0140]
所述存储器11至少包括一种类型的可读存储介质，所述可读存储介质包括闪存、
移动硬盘、多媒体卡、卡型存储器(例如：sd或dx存储器等)、磁性存储器、磁盘、光盘等。所述存储器11在一些实施例中可以是电子设备的内部存储单元，例如该电子设备的移动硬盘。所述存储器11在另一些实施例中也可以是电子设备的外部存储设备，例如电子设备上配备的插接式移动硬盘、智能存储卡(smart media card，smc)、安全数字(secure digital，sd)卡、闪存卡(flash card)等。进一步地，所述存储器11还可以既包括电子设备的内部存储单元也包括外部存储设备。所述存储器11不仅可以用于存储安装于电子设备的应用软件及各类数据，例如信息提醒程序的代码等，还可以用于暂时地存储已经输出或者将要输出的数据。
[0141]
所述通信总线12可以是外设部件互连标准(peripheral component interconnect，简称pci)总线或扩展工业标准结构(extended industry standard architecture，简称eisa)总线等。该总线可以分为地址总线、数据总线、控制总线等。所述总线被设置为实现所述存储器11以及至少一个处理器10等之间的连接通信。
[0142]
所述通信接口13用于上述电子设备与其他设备之间的通信，包括网络接口和用户接口。可选地，所述网络接口可以包括有线接口和/或无线接口(如wi-fi接口、蓝牙接口等)，通常用于在该电子设备与其他电子设备之间建立通信连接。所述用户接口可以是显示器(display)、输入单元(比如键盘(keyboard))，可选地，用户接口还可以是标准的有线接口、无线接口。可选地，在一些实施例中，显示器可以是led显示器、液晶显示器、触控式液晶显示器以及oled(organic light-emitting diode，有机发光二极管)触摸器等。其中，显示器也可以适当的称为显示屏或显示单元，用于显示在电子设备中处理的信息以及用于显示可视化的用户界面。
[0143]
图5仅示出了具有部件的电子设备，本领域技术人员可以理解的是，图5示出的结构并不构成对所述电子设备1的限定，可以包括比图示更少或者更多的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。
[0144]
例如，尽管未示出，所述电子设备还可以包括给各个部件供电的电源(比如电池)，优选地，电源可以通过电源管理装置与所述至少一个处理器10逻辑相连，从而通过电源管理装置实现充电管理、放电管理、以及功耗管理等功能。电源还可以包括一个或一个以上的直流或交流电源、再充电装置、电源故障检测电路、电源转换器或者逆变器、电源状态指示器等任意组件。所述电子设备还可以包括多种传感器、蓝牙模块、wi-fi模块等，在此不再赘述。
[0145]
应该了解，所述实施例仅为说明之用，在专利申请范围上并不受此结构的限制。
[0146]
所述电子设备1中的所述存储器11存储的信息提醒程序是多个指令的组合，在所述处理器10中运行时，可以实现：
[0147]
获取用户的用户信息，并判断在预设的服务信息库中是否能够检索到所述用户信息；
[0148]
若在所述服务信息库中不能检索到所述用户信息，则利用预构建的信息预测模型预测得到所述用户信息对应的时间信息；
[0149]
若在所述服务信息库中能够检索到所述用户信息，则在所述服务信息库中提取所述用户信息对应的服务信息，并提取所述服务信息中的时间信息；
[0150]
根据所述时间信息分别与预设的预约时间和预设的报价时间计算，得到预约时间
区间和报价时间区间；
[0151]
获取当前时间信息，并判断所述当前时间信息处于所述预约时间区间还是所述报价时间区间内；
[0152]
若当前时间信息处于所述预约时间区间内，则从所述用户信息中提取预设的预约模板中缺失的信息作为目标信息，根据所述目标信息和所述预约模板生成预约信息，并用消息中间件向所述用户发送所述预约信息；
[0153]
若当前时间信息处于所述报价时间区间内，则根据所述用户信息确定对应的服务等级，并根据所述服务等级从预设的历史报价信息集中筛选出报价信息，向所述用户发送所述报价信息。
[0154]
具体地，所述处理器10对上述指令的具体实现方法可参考附图对应实施例中相关步骤的描述，在此不赘述。
[0155]
进一步地，所述电子设备1集成的模块/单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读存储介质中。所述计算机可读存储介质可以是易失性的，也可以是非易失性的。例如，所述计算机可读介质可以包括：能够携带所述计算机程序代码的任何实体或装置、记录介质、u盘、移动硬盘、磁碟、光盘、计算机存储器、只读存储器(rom，read-only memory)。
[0156]
本发明还提供一种计算机可读存储介质，所述可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序在被电子设备的处理器所执行时，可以实现：
[0157]
获取用户的用户信息，并判断在预设的服务信息库中是否能够检索到所述用户信息；
[0158]
若在所述服务信息库中不能检索到所述用户信息，则利用预构建的信息预测模型预测得到所述用户信息对应的时间信息；
[0159]
若在所述服务信息库中能够检索到所述用户信息，则在所述服务信息库中提取所述用户信息对应的服务信息，并提取所述服务信息中的时间信息；
[0160]
根据所述时间信息分别与预设的预约时间和预设的报价时间计算，得到预约时间区间和报价时间区间；
[0161]
获取当前时间信息，并判断所述当前时间信息处于所述预约时间区间还是所述报价时间区间内；
[0162]
若当前时间信息处于所述预约时间区间内，则从所述用户信息中提取预设的预约模板中缺失的信息作为目标信息，根据所述目标信息和所述预约模板生成预约信息，并用消息中间件向所述用户发送所述预约信息；
[0163]
若当前时间信息处于所述报价时间区间内，则根据所述用户信息确定对应的服务等级，并根据所述服务等级从预设的历史报价信息集中筛选出报价信息，向所述用户发送所述报价信息。
[0164]
在本发明所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的设备，装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述模块的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式。
[0165]
所述作为分离部件说明的模块可以是或者也可以不是物理上分开的，作为模块显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个
网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。
[0166]
另外，在本发明各个实施例中的各功能模块可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用硬件加软件功能模块的形式实现。
[0167]
对于本领域技术人员而言，显然本发明不限于上述示范性实施例的细节，而且在不背离本发明的精神或基本特征的情况下，能够以其他的具体形式实现本发明。
[0168]
因此，无论从哪一点来看，均应将实施例看作是示范性的，而且是非限制性的，本发明的范围由所附权利要求而不是上述说明限定，因此旨在将落在权利要求的等同要件的含义和范围内的所有变化涵括在本发明内。不应将权利要求中的任何附关联图标记视为限制所涉及的权利要求。
[0169]
本发明所指区块链是分布式数据存储、点对点传输、共识机制、加密算法等计算机技术的新型应用模式。区块链(blockchain)，本质上是一个去中心化的数据库，是一串使用密码学方法相关联产生的数据块，每一个数据块中包含了一批次网络交易的信息，用于验证其信息的有效性(防伪)和生成下一个区块。区块链可以包括区块链底层平台、平台产品服务层以及应用服务层等。
[0170]
此外，显然“包括”一词不排除其他单元或步骤，单数不排除复数。系统权利要求中陈述的多个单元或装置也可以由一个单元或装置通过软件或者硬件来实现。第一、第二等词语用来表示名称，而并不表示任何特定的顺序。
[0171]
最后应说明的是，以上实施例仅用以说明本发明的技术方案而非限制，尽管参照较佳实施例对本发明进行了详细说明，本领域的普通技术人员应当理解，可以对本发明的技术方案进行修改或等同替换，而不脱离本发明技术方案的精神和范围。