基于身份认证的电费收取方法、装置、设备及存储介质与流程

1.本技术涉及电力分析技术领域，尤其涉及一种基于身份认证的电费收取方法、装置、设备及存储介质。


背景技术：

2.随着科技技术的进步，用电量也在逐年增加，而随着大数据时代的到来，需进一步优化营商环境，创新融入信息智能技术，让客户享受更加顺畅、快捷的服务体验。
3.现有技术中，通过统计用户电量和用电时段后实行分档分时计费，针对五保户、低保户设置免费用电基数，同时进行电价优惠收取甚至是免费政策。上述的管理措施虽然可以取得一定的效果，但是缺点在于不能主动获取五保户、低保户的用户名单，只能以民政厅每月推送的低保户、特困人员名单作为执行依据，由供电单位通过“户名 身份证号码”匹配电网用户信息。匹配上的用户，无需提供资料可以直接办理电费减免；未匹配上的用户，供电单位需要通过电话、现场拜访等方式逐户联系、核查、确认、办理，导致了电费收取效率变低。


技术实现要素：

4.本技术提供了一种基于身份认证的电费收取方法、装置、设备及存储介质，解决了现有的电费收取方法效率较低的技术问题。
5.本技术提供了一种基于身份认证的电费收取方法，应用于基于身份认证的电费收取装置，该电费收取装置和政务数据中心连接，所述方法包括：
6.获取待收取费用的用户对应的身份认证信息；
7.将所述身份认证信息和所述政务数据中心中存储的用户信息进行对比，得到所述用户的用户身份类别；
8.基于所述用户身份类别和所述用户对应的用电量，确定所述用户对应的电费收取策略；
9.基于所述电费收取策略，进行对应的电费收取。
10.可选地，将所述身份认证信息和所述政务数据中心中存储的用户信息进行对比，得到所述用户的用户身份类别，具体包括：
11.将所述身份认证信息和所述政务数据中心中存储的用户信息进行对比，得到所述用户的身份识别结果；
12.当所述身份识别结果为识别成功时，在所述政务数据中心中查询所述用户对应的用户身份类别。
13.可选地，所述身份认证信息包括：人脸数据、指纹数据和身份id。
14.可选地，所述方法还包括：
15.实时获取预置身份类别的用户的实时用电量；
16.当判断到所述实时用电量超过预设阈值时，触发报警信号。
17.本技术还提供了一种基于身份认证的电费收取装置，该电费收取装置和政务数据中心连接，所述装置包括：
18.第一获取单元，用于获取待收取费用的用户对应的身份认证信息；
19.对比单元，用于将所述身份认证信息和所述政务数据中心中存储的用户信息进行对比，得到所述用户的用户身份类别；
20.确定单元，用于基于所述用户身份类别和所述用户对应的用电量，确定所述用户对应的电费收取策略；
21.收取单元，用于基于所述电费收取策略，进行对应的电费收取。
22.可选地，所述对比单元具体包括：
23.对比子单元，用于将所述身份认证信息和所述政务数据中心中存储的用户信息进行对比，得到所述用户的身份识别结果；
24.查询子单元，用于当所述身份识别结果为识别成功时，在所述政务数据中心中查询所述用户对应的用户身份类别。
25.可选地，所述身份认证信息包括：人脸数据、指纹数据和身份id。
26.可选地，所述装置还包括：
27.第二获取单元，用于实时获取预置身份类别的用户的实时用电量；
28.报警单元，用于当判断到所述实时用电量超过预设阈值时，触发报警信号。
29.本技术还提供了一种电子设备，所述设备包括处理器以及存储器：
30.所述存储器用于存储程序代码，并将所述程序代码传输给所述处理器；
31.所述处理器用于根据所述程序代码中的指令执行如上任一项所述的基于身份认证的电费收取方法。
32.本技术还提供了一种存储介质，所述存储介质用于存储程序代码，所述程序代码用于执行如上任一项所述的基于身份认证的电费收取方法。
33.从以上技术方案可以看出，本技术具有以下优点：
34.本技术中基于身份认证的电费收取方法，首先获取待收取费用的用户对应的身份认证信息，接着将身份认证信息和政务数据中心中存储的用户信息进行对比，得到用户的用户身份类别，然后基于用户身份类别和用户对应的用电量，确定用户对应的电费收取策略，最后基于电费收取策略，进行对应的电费收取。本技术通过将用户的身份认证信息和政务数据中心中的用户信息进行对比，确定用户的身份类别，进而确定该用户的电费收取策略，从而执行电费收取，实现了电费的快速收取，从而解决了现有的电费收取方法效率较低的技术问题。
附图说明
35.为了更清楚地说明本技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其它的附图。
36.图1为本技术实施例提供的一种基于身份认证的电费收取方法的步骤流程图；
37.图2为本技术实施例提供的一种基于身份认证的电费收取方法对应的系统结构示
意图；
38.图3为本技术另一实施例提供的一种基于身份认证的电费收取方法的步骤流程图；
39.图4为本技术实施例提供的一种基于身份认证的电费收取装置的结构框图。
具体实施方式
40.本技术实施例提供了一种基于身份认证的电费收取方法、装置、设备及存储介质，解决了现有的电费收取方法效率较低的技术问题。
41.为使得本技术的发明目的、特征、优点能够更加的明显和易懂，下面将结合本技术实施例中的附图，对本技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，下面所描述的实施例仅仅是本技术一部分实施例，而非全部的实施例。基于本技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本技术保护的范围。
42.请参阅图1，图1为本技术实施例提供的一种基于身份认证的电费收取方法的步骤流程图。
43.可以理解的是，本实施例中的电费收取方法依托的系统由数据源层、数据集成管理层、业务应用层、客户交互层4个部分组成。如图2所示，数据源层管理来自政务数据中心的相关数据；通过专线将各业务部门所需的业务数据(客户证件、房产信息、免费电客户、客户信用等)汇集到数据集成管理层。数据集成管理层主要包含中山数据中心和公司数据中心两部分，数据先汇集到中山数据中心，再上传至公司数据中心，在公司数据中心完成数据抽取、清洗、加工、计算和数据分析。业务应用层构建于数据中心上，遵循统一的技术规范和接口应用，获取想要的数据，实现平台的相关业务功能的定制监控管理，包括客户证件验证、免费电客户、客户信用等信息的在线验证等。客户交互层主要满足用户使用平台过程中，进行信息互动，及在线记录与服务过程实现，遵循大数据技术规范。
44.本技术提供的一种基于身份认证的电费收取方法，该电费收取方法应用于基于身份认证的电费收取装置，该电费收取装置和政务数据中心连接，其中方法具体可以包括以下步骤：
45.步骤101，获取待收取费用的用户对应的身份认证信息。
46.可以理解的是，身份认证信息代表了用户的身份，故后续可以通过身份认证信息得到用户的身份类别。
47.步骤102，将身份认证信息和政务数据中心中存储的用户信息进行对比，得到用户的用户身份类别。
48.在获取待收取费用的用户对应的身份认证信息后，可以将身份认证信息和政务数据中心中存储的用户信息进行对比，得到用户的用户身份类别。
49.步骤103，基于用户身份类别和用户对应的用电量，确定用户对应的电费收取策略。
50.在确定用户的用户身份类别后，基于用户身份类别和用户对应的用电量，确定用户对应的电费收取策略。
51.步骤104，基于电费收取策略，进行对应的电费收取。
52.确定电费收取策略后，便可基于电费收取策略，进行对应的电费收取。
53.本实施例中，首先获取待收取费用的用户对应的身份认证信息，接着将身份认证信息和政务数据中心中存储的用户信息进行对比，得到用户的用户身份类别，然后基于用户身份类别和用户对应的用电量，确定用户对应的电费收取策略，最后基于电费收取策略，进行对应的电费收取。本技术通过将用户的身份认证信息和政务数据中心中的用户信息进行对比，确定用户的身份类别，进而确定该用户的电费收取策略，从而执行电费收取，实现了电费的快速收取，从而解决了现有的电费收取方法效率较低的技术问题。
54.请参阅图3，图3为本技术另一实施例提供的一种基于身份认证的电费收取方法的步骤流程图。具体可以包括以下步骤：
55.步骤301，获取待收取费用的用户对应的身份认证信息。
56.建立与政务数据中心的连接后，用户携身份证到客户服务中心办理相关业务时，可以通过人脸识别、证件识别或者指纹识别等方式验证识别用户身份的真实、有效性。
57.在本技术实施例中，本实施例中的身份认证信息包括：用户姓名、用户id(身份证号)、人脸数据、指纹数据、职业和家庭住址等，打通数据共享瓶颈后，供电局客户服务平台可以根据用户身份信息匹配，将用户身份分为一般用民、低保用户或五保用户等类目进行管理。
58.步骤302，将身份认证信息和政务数据中心中存储的用户信息进行对比，得到用户的身份识别结果。
59.具体地，对于上述身份认证信息和用户信息的对比方法，可以是基于相似度确定的，在本实施例中不做具体限定。
60.步骤303，当身份识别结果为识别成功时，在政务数据中心中查询用户对应的用户身份类别。
61.用户的身份验证成功后，进入人员基本信息界面，可查询五保、低保客户基本信息，包括：
62.人名：用户姓名。
63.身份证：用户身份证号码。
64.住址：免费电房地址。
65.所属区域：所属供电分局。
66.联系方式：用户的电话号码、邮箱等。
67.用户身份：低保类型，五保、低保。
68.更新日期：政府每年定期审核通过的日期。
69.识别等级：政府审定的低保等级。
70.匹配度：与被查询人员的身份信息匹配度(防止身份冒用)。
71.用户用电情况：展示用户每月用电情况，可以以折线图形式展示。
72.小区平均用电：关联到用户所在的小区，对小区平均用电做分析和统计图示。
73.步骤304，基于用户身份类别和用户对应的用电量，确定用户对应的电费收取策略。
74.在确定用户的用户身份类别后，便可根据用户身份类别智能推送电费收取策略。其中对于一般用户，按正常电价计算和收取费用；对于五保户和低保户，结合抄表数据进行
智能分析，进行一定额度电费的减免和优惠。
75.步骤305，基于电费收取策略，进行对应的电费收取。
76.在确定电费收取策略后，便可进行对应的电费收取
77.步骤306、实时获取预置身份类别的用户的实时用电量。
78.步骤307、当判断到实时用电量超过预设阈值时，触发报警信号。
79.本实施例中，进一步对用户的用电情况进行分析和管理。当用户的用电量预设阈值(阀值设定参考小区平均用电)时，触发报警信号。可对用户进行预警，并发送预警信息给所属区域的客户经理，安排走访和实地考察，防止偷电、优惠电滥用等情况。可以理解的是，本实施例中的监控用户可以是五保户、低保户，也可以是一般用户。
80.本实施例中，首先获取待收取费用的用户对应的身份认证信息，接着将身份认证信息和政务数据中心中存储的用户信息进行对比，得到用户的用户身份类别，然后基于用户身份类别和用户对应的用电量，确定用户对应的电费收取策略，最后基于电费收取策略，进行对应的电费收取。本技术通过将用户的身份认证信息和政务数据中心中的用户信息进行对比，确定用户的身份类别，进而确定该用户的电费收取策略，从而执行电费收取，实现了电费的快速收取，从而解决了现有的电费收取方法效率较低的技术问题。
81.请参阅图4，图4为本技术实施例提供的一种基于身份认证的电费收取装置的结构框图。
82.本技术实施例提供了一种基于身份认证的电费收取装置，该电费收取装置和政务数据中心连接，该装置具体包括：
83.第一获取单元，用于获取待收取费用的用户对应的身份认证信息；
84.对比单元，用于将身份认证信息和政务数据中心中存储的用户信息进行对比，得到用户的用户身份类别；
85.确定单元，用于基于用户身份类别和用户对应的用电量，确定用户对应的电费收取策略；
86.收取单元，用于基于电费收取策略，进行对应的电费收取。
87.在本实施例中，对比单元具体包括：
88.对比子单元，用于将身份认证信息和政务数据中心中存储的用户信息进行对比，得到用户的身份识别结果；
89.查询子单元，用于当身份识别结果为识别成功时，在政务数据中心中查询用户对应的用户身份类别。
90.在本实施例中，身份认证信息包括：人脸数据、指纹数据和身份id。
91.在本实施例中，装置还包括：
92.第二获取单元，用于实时获取预置身份类别的用户的实时用电量；
93.报警单元，用于当判断到实时用电量超过预设阈值时，触发报警信号。
94.本实施例中，首先获取待收取费用的用户对应的身份认证信息，接着将身份认证信息和政务数据中心中存储的用户信息进行对比，得到用户的用户身份类别，然后基于用户身份类别和用户对应的用电量，确定用户对应的电费收取策略，最后基于电费收取策略，进行对应的电费收取。本技术通过将用户的身份认证信息和政务数据中心中的用户信息进行对比，确定用户的身份类别，进而确定该用户的电费收取策略，从而执行电费收取，实现
了电费的快速收取，从而解决了现有的电费收取方法效率较低的技术问题。
95.本技术实施例还提供了一种电子设备，设备包括处理器以及存储器：存储器用于存储程序代码，并将程序代码传输给处理器；处理器用于根据程序代码中的指令执行本技术实施例的基于身份认证的电费收取方法。
96.本技术实施例还提供了一种存储介质，存储介质用于存储程序代码，程序代码用于执行本技术实施例的基于身份认证的电费收取方法。
97.所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的系统，装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。
98.本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可。
99.本领域内的技术人员应明白，本技术实施例的实施例可提供为方法、装置、或计算机程序产品。因此，本技术实施例可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本技术实施例可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、cd-rom、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。
100.本技术实施例是参照根据本技术实施例的方法、终端设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理终端设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理终端设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。
101.这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理终端设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。
102.这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理终端设备上，使得在计算机或其他可编程终端设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程终端设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。
103.尽管已描述了本技术实施例的优选实施例，但本领域内的技术人员一旦得知了基本创造性概念，则可对这些实施例做出另外的变更和修改。所以，所附权利要求意欲解释为包括优选实施例以及落入本技术实施例范围的所有变更和修改。
104.最后，还需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者终端设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者终端设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个
……”
限定的要
素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者终端设备中还存在另外的相同要素。
105.以上所述，以上实施例仅用以说明本技术的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本技术进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本技术各实施例技术方案的精神和范围。