一种实现服务自动探测和告警的方法与流程

1.本发明涉及电信行业crm系统服务自动探测技术领域，具体涉及一种实现服务自动探测和告警的方法。


背景技术：

2.随着通讯技术的发展，电信行业已进入全产业链竞争的时代；移动互联网技术飞速发展，带来更多新型应用与业务的加速渗透，以及整个行业生态的巨大变迁，竞争形势愈发激烈和复杂，产业链整合能力日益成为竞争成败的关键。
3.在经历了小型机时代后，刀片化越来越成为当前最主要的潮流。在x86主机程序部署方面和以往也有很大的区别，程序需要部署在越来越多的主机上，而对程序的实时监控就成为非常关键的任务。


技术实现要素：

4.针对现有技术中存在的上述问题，本发明提供一种实现服务自动探测和告警的方法。
5.本发明公开了一种实现服务自动探测和告警的方法，包括：
6.配置新服务时，根据服务的类型选择对应的服务模板；
7.在所述服务模板内填写服务信息，并上传到监控系统；其中，所述服务信息包括服务名称、服务入参、发布主机、发布渠道和发布用户；
8.监控系统根据所述服务信息，获取结果文件名称；
9.监控系统根据服务的类型执行对应的服务探测脚本，将探测结果输出到对应的结果文件中；
10.监控系统根据告警规则判断结果文件中的记录是否为异常记录，若是，则输出到对应告警文件中；
11.监控系统根据告警文件名称中类型选择短信规则文件；
12.监控系统将告警文件中记录经过规整后根据发送短信规则下发短信到运维人员；
13.运维人员根据监控告警短信对告警服务做相应处理。
14.作为本发明的进一步改进，在配置新服务前，还包括：
15.根据服务的类型，为每类服务配置对应的服务监控模板。
16.作为本发明的进一步改进，还包括：
17.判断是否有告警规则；
18.若无告警规则，则配置告警模板。
19.作为本发明的进一步改进，还包括：
20.若结果文件中的记录无异常记录，则继续判断结果文件。
21.与现有技术相比，本发明的有益效果为：
22.本发明采用对服务监控模板规范化，流程it化，配置服务规则、告警规则和自动发
送短信规则的三化流程，可自动监控电信服务的状态，对异常状态的服务进行预警并通知对应运维人员，实现服务的快速恢复；本发明可快速发现有异常状态的服务，能够使运维人员迅速定位问题,处理和解决问题的效率提升80％以上。
附图说明
23.图1为本发明一种实施例公开的实现服务自动探测和告警的方法的流程图。
具体实施方式
24.为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明的一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
25.下面结合附图对本发明做进一步的详细描述：
26.为解决自动监控电信服务的状态，对异常状态的服务进行预警通知对应运维人员，实现服务的快速恢复，本发明提供一种实现服务自动探测和告警的方法，其采用对服务监控模板规范化，流程it化，配置服务规则、告警规则和自动发送短信规则的三化流程，可自动监控电信服务的状态，对异常状态的服务进行预警并通知对应运维人员，实现服务的快速恢复。
27.本发明提供一种实现服务自动探测和告警的方法，包括：
28.将新服务按配置规则录入对应的配置文件中；
29.依据短信发送规则对新服务名称进行检查，如同类规则已存在，则不进行配置，否则进行告警规则配置；
30.对服务进行定时探测(比如每5分钟执行一次)，将探测结果输出到结果中间文件中；
31.对探测结果按服务名称进行判断，如果属于异常状态，则在短信发送规则文件中找出告警人员，并发告警信息给告警人员；
32.告警人员分析和处理异常服务。
33.如图1所示，具体包括：
34.步骤1、根据服务的类型，为每类服务配置对应的服务监控模板；
35.步骤2、配置新服务时，根据服务的类型选择对应的服务模板；
36.步骤3、在服务模板内填写服务信息，并上传到监控系统；其中，服务信息包括服务名称、服务入参、发布主机、发布渠道和发布用户；
37.步骤4、判断是否有告警规则，若无告警规则，则配置告警模板；即，依据短信发送规则对新服务名称进行检查，如同类规则已存在，则不进行配置，否则进行告警规则配置；
38.步骤5、监控系统根据服务信息，获取结果文件名称；
39.步骤6、监控系统根据服务的类型执行对应的服务探测脚本，将探测结果输出到对应的结果文件中；
40.步骤7、监控系统根据告警规则判断结果文件中的记录是否为异常记录，若是，则输出到对应告警文件中；若结果文件中的记录无异常记录，则继续判断结果文件；
41.步骤8、监控系统根据告警文件名称中类型选择短信规则文件；
42.步骤9、监控系统将告警文件中记录经过规整后根据发送短信规则下发短信到运维人员；
43.步骤10、运维人员根据监控告警短信对告警服务做相应处理。
44.本发明的优点为：
45.本发明采用对服务监控模板规范化，流程it化，配置服务规则、告警规则和自动发送短信规则的三化流程，可自动监控电信服务的状态，对异常状态的服务进行预警并通知对应运维人员，实现服务的快速恢复；本发明可快速发现有异常状态的服务，能够使运维人员迅速定位问题,处理和解决问题的效率提升80％以上。
46.以上仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。


技术特征：
1.一种实现服务自动探测和告警的方法，其特征在于，包括：配置新服务时，根据服务的类型选择对应的服务模板；在服务模板内填写服务信息，并上传到监控系统；其中，所述服务信息包括服务名称、服务入参、发布主机、发布渠道和发布用户；监控系统根据所述服务信息，获取结果文件名称；监控系统根据服务的类型执行对应的服务探测脚本，将探测结果输出到对应的结果文件中；监控系统根据告警规则判断结果文件中的记录是否为异常记录，若是，则输出到对应告警文件中；监控系统根据告警文件名称中类型选择短信规则文件；监控系统将告警文件中记录经过规整后根据发送短信规则下发短信到运维人员；运维人员根据监控告警短信对告警服务做相应处理。2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，在配置新服务前，还包括：根据服务的类型，为每类服务配置对应的服务监控模板。3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：判断是否有告警规则；若无告警规则，则配置告警模板。4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：若结果文件中的记录无异常记录，则继续判断结果文件。

技术总结
本发明公开了一种实现服务自动探测和告警的方法，包括：配置新服务时，根据服务的类型选择对应的服务模板；在服务模板内填写服务名称、服务入参、发布主机、发布渠道和发布用户等，并上传到监控系统；监控系统根据服务信息，获取结果文件名称；根据服务的类型执行对应的服务探测脚本，将探测结果输出到对应的结果文件中；根据告警规则判断结果文件中的记录是否为异常记录，若是，则输出到对应告警文件中；根据告警文件名称中类型选择短信规则文件；将告警文件中记录经过规整后根据发送短信规则下发短信到运维人员；运维人员根据监控告警短信对告警服务做相应处理。本发明可快速发现有异常状态的服务，能够使运维人员迅速定位问题。能够使运维人员迅速定位问题。能够使运维人员迅速定位问题。


技术研发人员：樊小珍
受保护的技术使用者：北京思特奇信息技术股份有限公司
技术研发日：2021.11.01
技术公布日：2022/3/25