移动服务系统、移动服务提供方法及管理服务器与流程

1.本发明涉及提供使用电动垂直起降机(evtol：electric vertical take-off and landing aircraft)的移动服务的技术。


背景技术：

2.专利文献1公开了电动多旋翼飞行器。例如，电动多旋翼飞行器是电动垂直起降机。
3.现有技术文献
4.专利文献
5.专利文献1：日本特开2019－214370号公报


技术实现要素：

6.发明所要解决的课题
7.近年来，提倡maas(mobility as a service：出行即服务)这样的概念，提出了综合使用各种移动工具(交通工具)的移动服务。作为移动工具，不仅可以考虑汽车或电车等地面移动工具，还可以考虑空中移动工具。特别地，考虑使用evtol作为空中移动工具。
8.这里，考虑包括使用evtol的飞行的移动服务的预约。例如，考虑诸如在第一日期时间从第一起降场出发那样的第一飞行。在用户希望预约的时间点，未必具有在第一日期时间存在于第一起降场的预定的evtol。尽管没有在第一时间存在于第一起降场的预定的evtol，但是拒绝包括第一飞行的移动服务的预约会导致服务机会的减少。针对使用evtol的移动服务存在改善的空间。
9.本发明的一个目的在于提供一种能够使使用evtol的移动服务的机会增加的技术。
10.用于解决课题的技术方案
11.第一方面涉及一种移动服务系统，提供使用电动垂直起降机(evtol)的移动服务。
12.移动服务系统具备信息处理装置。
13.所述信息处理装置构成为执行如下处理：
14.预约受理处理，即使在没有在第一日期时间存在于第一起降场的预定的evtol的情况下，也受理包括在第一日期时间从第一起降场出发而移动到第二起降场的第一飞行的移动服务的预约；
15.调机飞行设定处理，在进行了预约受理处理的情况下，临时设定使预备evtol在第一日期时间之前移动到第一起降场的调机飞行；及
16.折扣提供处理，在进行了预约受理处理的情况下，以折扣费用提供包括在第一日期时间之前到达第一起降场的第二飞行的移动服务。
17.第二方面涉及一种移动服务方法，提供使用电动垂直起降机(evtol)的移动服务。
18.移动服务提供方法包括如下处理：
19.预约受理处理，即使在没有在第一日期时间存在于第一起降场的预定的evtol的情况下，也受理包括在第一日期时间从第一起降场出发而移动到第二起降场的第一飞行的移动服务的预约；
20.调机飞行设定处理，在进行了预约受理处理的情况下，临时设定使预备evtol在第一日期时间之前移动到第一起降场的调机飞行；及
21.折扣提供处理，在进行了预约受理处理的情况下，以折扣费用提供包括在第一日期时间之前到达第一起降场的第二飞行的移动服务。
22.第三方面涉及一种管理服务器，对使用电动垂直起降机(evtol)的移动服务进行管理。
23.管理服务器具备信息处理装置。
24.信息处理装置构成为执行如下处理：
25.预约受理处理，即使在没有在第一日期时间存在于第一起降场的预定的evtol的情况下，也受理包括在第一日期时间从第一起降场出发而移动到第二起降场的第一飞行的移动服务的预约；
26.调机飞行设定处理，在进行了预约受理处理的情况下，临时设定使预备evtol在第一日期时间之前移动到第一起降场的调机飞行；及
27.折扣提供处理，在进行了预约受理处理的情况下，以折扣费用提供包括在第一日期时间之前到达第一起降场的第二飞行的移动服务。
28.发明效果
29.根据本发明，即使在没有在第一日期时间存在于第一起降场的预定的evtol的情况下，也受理包括在第一日期时间从第一起降场离开的第一飞行的移动服务的预约。但是，在该情况下，临时设定使预备evtol在第一日期时间之前移动到第一起降场的调机飞行。而且，以折扣费用提供包括在第一日期时间之前到达第一起降场的第二飞行的移动服务。
30.由于包括第二飞行的移动服务以折扣费用被提供，因此促进了包括第二飞行的移动服务的预约。若确定了第二飞行，则能够在第一日期时间在第一起降场中使用evtol。因此，能够实现受理了预约的第一飞行。即使没有进行包括第二飞行的移动服务的预约，也能够通过预备evtol来实现第一飞行。
31.由于能够实现第一飞行，因此即使在预约时间点没有在第一日期时间存在于第一起降场的预定的evtol的情况下，也能够受理包括第一飞行的移动服务的预约。因此，使用evtol的移动服务的机会增加。
附图说明
32.图1是用于说明移动服务的概要的概念图。
33.图2是表示使用evtol的移动工具的组合的各种例子的图。
34.图3是表示移动服务系统的结构的概略图。
35.图4是表示evtol的结构例的框图。
36.图5是表示飞行员终端的结构例的框图。
37.图6是表示起降场的结构例的框图。
38.图7是表示本地终端的结构例的框图。
39.图8是表示用户终端的结构例的框图。
40.图9是表示管理服务器的结构例的框图。
41.图10是表示用户信息的例子的框图。
42.图11是表示evtol服务管理信息的例子的框图。
43.图12是表示起降场信息的例子的概念图。
44.图13是表示管理服务器的预约处理的流程图。
45.图14是表示行程创建处理(步骤s200)的第一例的流程图。
46.图15是表示步骤s220的例子的流程图。
47.图16是表示行程创建处理(步骤s200)的第二例的流程图。
48.图17是表示行程创建处理(步骤s200)的第三例的流程图。
49.图18是表示在行程提示处理(步骤s300)中显示于显示装置的信息的一例的概念图。
50.图19是表示在行程提示处理(步骤s300)中显示于显示装置的信息的另一例的概念图。
51.图20是用于说明折扣提供处理的概要的概念图。
52.图21是用于说明折扣提供处理的第一例的概念图。
53.图22是用于说明折扣提供处理的第二例的概念图。
54.图23是表示与折扣提供处理相关的处理的流程图。
55.图24是用于说明变形例的概念图。
具体实施方式
56.参照附图来说明本发明的实施方式。
57.1.移动服务
58.图1是用于说明本实施方式所涉及的移动服务的概要的概念图。移动服务综合地使用各种移动工具(交通工具)。一般的移动服务使用汽车或电车等地面移动工具5。作为汽车，可例示出租车、公共汽车、共乘汽车、maas车辆等。
59.在本实施方式中，不仅地面移动工具5，空中移动工具也用于移动服务。特别地，使用电动垂直起降机(evtol：electric vertical take-off and landing aircraft)10作为空中移动工具。evtol10是由电动马达驱动的小型且轻量的vtol。这样的evtol10与一般的飞行器相比，具有省空间、低成本、低噪音这样的特征。例如，evtol10对于高频度地重复距离比较短的移动的空中出租车业务是有用的。
60.起降场30是evtol10起飞或着陆的地方。作为起降场30，可例示机场、飞行场、直升机场、大厦的屋顶、evtol机库等。
61.作为另一例，起降场30可以是汽车的经销商。在该情况下，在经销商的场地内设置供evtol10起降的空间。通过将经销商用作起降场30，能够无缝地连结使用车辆的地面移动服务和使用evtol10的空中移动服务。另外，能够一站式地提供两者的移动服务。而且，通过有效利用经销商网络，能够构建移动服务的网络。同样地，起降场30也可以是汽车租赁商店。
62.如图1所示，考虑用户u为了从出发地dep移动到目的地dst而使用移动服务的情
况。一个选项是用汽车等地面移动工具5从出发地dep移动到目的地dst。以下，将仅使用地面移动工具5的行程称为“行程it_g”。另一个选项是还使用evtol10从出发地dep移动到目的地dst。以下，将还使用evtol10的行程称为“行程it_a”。
63.行程it_a的一个例子如下。第一起降场30-1是出发地dep侧的起降场30，第二起降场30-2是目的地dst侧的起降场30。例如，第一起降场30-1是出发地dep最近的起降场30，第二起降场30-2是目的地dst最近的起降场30。用户u用地面移动工具5从出发地dep移动到第一起降场30-1(行程it_g1)。接着，用户u用evtol10从第一起降场30-1移动到第二起降场30-2(行程it_f)。然后，用户u用地面移动工具5从第二起降场30-2移动到目的地dst(行程it_g2)。行程it_a是三个行程it_g1、it_f和it_g2的组合。
64.用户u可以从行程it_g和行程it_a中选择偏好的行程。例如，用户u考虑所需时间或使用费用来选择偏好的行程。这样，不仅使用地面移动工具5还使用evtol10的移动服务能够向用户u提出多种选项，是优选的。
65.图2示出了使用evtol10的移动工具的组合的各种例子。在图2所示的例子中，起降场30是经销商。经销商间(第一起降场30-1与第二起降场30-2之间)的移动工具例如是使用evtol10的空中出租车。作为经销商的前后的移动工具，可例示共乘汽车、用户u的私家车、出租车、公共交通工具等。这样，能够实现各种移动工具的组合。
66.以下，对提供本实施方式所涉及的移动服务的“移动服务系统”进行详细说明。
67.2.移动服务系统
68.图3是表示本实施方式所涉及的移动服务系统1的结构的概略图。移动服务系统1包括地面移动工具5、evtol10、飞行员终端20、起降场30、本地终端40、用户u的用户终端50、管理服务器100(中央服务器)及通信网络net。evtol10的数量和起降场30的数量是任意的。优选地，使用大量的evtol10和大量的起降场30。
69.各移动工具和各装置能够连接到通信网络net，并且能够经由通信网络net进行通信。例如，地面移动工具5能够经由无线基站bs连接到通信网络net。evtol10和飞行员终端20能够经由无线基站bs连接到通信网络net。evtol10和飞行员终端20也可以经由设置于起降场30的无线lan(local area network：局域网)的接入点ap连接到通信网络net。evtol10也可以进行使用卫星通信或专用线路的通信。本地终端40能够以有线的方式或经由无线lan的接入点ap连接到通信网络net。用户终端50能够经由无线基站bs或无线lan的接入点ap连接到通信网络net。管理服务器100能够以有线的方式或经由无线lan的接入点ap连接到通信网络net。
70.以下，对本实施方式所涉及的移动服务系统1的各构成要素更详细地进行说明。
71.2-1.evtol10
72.图4是表示本实施方式所涉及的evtol10的结构例的框图。evtol10具备输入输出装置11、通信装置12、信息处理装置13、飞行控制装置16及动力装置17。
73.输入输出装置11是用于从evtol10的飞行员受理信息并向飞行员提供信息的接口。作为输入装置，可例示键盘、鼠标、触摸面板、开关、麦克风等。作为输出装置，可例示显示装置、扬声器等。
74.通信装置12进行与外部的通信。例如，通信装置12与无线基站bs或接入点ap进行无线通信。作为另一例，通信装置12也可以与用户终端50进行近距离无线通信。作为又一
例，在evtol10的飞行期间，通信装置12也可以进行使用卫星通信或专用线路的通信。
75.信息处理装置13进行各种信息处理。例如，信息处理装置13包括处理器14和存储装置15。处理器14进行各种信息处理。例如，处理器14包括cpu(central processing unit：中央处理单元)。存储装置15保存处理器14的处理所需的各种信息。作为存储装置15，可例示易失性存储器、非易失性存储器、hdd(hard disk drive：硬盘驱动器)、ssd(solid state drive：固态驱动器)等。通过处理器14执行计算机程序，由此实现信息处理装置13的功能。计算机程序保存于存储装置15。计算机程序也可以记录于计算机可读的记录介质。计算机程序也可以经由网络提供。
76.飞行控制装置16通过控制动力装置17来控制evtol10的飞行。
77.动力装置17包括使evtol10的转子旋转的电动马达、向电动马达供给电力的电池18等。电池18例如是全固体电池等蓄电池。或者，电池18也可以是燃料电池。在以下的说明中，“对蓄电池18进行充电”意味着“对蓄电池进行充电”，但在evtol10搭载有燃料电池的情况下，通过“向燃料电池供给氢”来实现。
78.2-2.飞行员终端20
79.图5是表示本实施方式所涉及的飞行员终端20的结构例的框图。飞行员终端20是evtol10的飞行员所使用的终端。例如，飞行员终端20是智能手机。飞行员终端20具备输入输出装置21、通信装置22及信息处理装置23。
80.输入输出装置21是用于从evtol10的飞行员受理信息并向飞行员提供信息的接口。作为输入装置，可例示触摸面板、照相机、麦克风等。作为输出装置，可例示显示装置、扬声器等。
81.通信装置22进行与外部的通信。例如，通信装置22与无线基站bs或接入点ap进行无线通信。作为另一例，通信装置22也可以与用户终端50进行近距离无线通信。
82.信息处理装置23进行各种信息处理。例如，信息处理装置23包括处理器24和存储装置25。处理器24进行各种信息处理。例如，处理器24包括cpu。存储装置25保存处理器24的处理所需的各种信息。作为存储装置25，可例示易失性存储器、非易失性存储器等。通过处理器24执行计算机程序，由此实现信息处理装置23的功能。计算机程序保存于存储装置25。计算机程序也可以记录于计算机可读的记录介质。计算机程序也可以经由网络提供。
83.计算机程序包括飞行员用应用程序26。飞行员用应用程序26向飞行员提供移动服务的提供所需的功能。通过处理器24执行飞行员用应用程序26，由此实现移动服务的提供所需的功能。
84.2-3.起降场30
85.图6是表示本实施方式所涉及的起降场30的结构例的框图。起降场30至少包括起降空间31。起降空间31是供evtol10起降的空间。
86.起降场30可以包括充电设施(充电设备)32、电池更换设施33及维护/修理设施34中的至少一个。充电设施32是用于对evtol10的电池18进行充电的设施。电池更换设施33是用于更换evtol10的电池18的设施。维护/修理设施34是用于进行evtol10的维护或修理的设施。
87.起降场30可以包括用于停放汽车的停车场35。用户u能够使用汽车来访问起降场30。另外，起降场30也可以提供使用汽车的移动服务。起降场30可以是汽车经销商、汽车租
赁商店等。
88.起降场30可以包括管理设施36。管理设施36是用于管理在起降场30中提供给用户u的移动服务的设施。例如，用户u在管理设施36中进行向evtol10的搭乘手续。作为另一例，用户u在管理设施36中进行使用汽车等地面移动工具5的手续。在管理设施36也可以设置本地终端40、无线lan的接入点ap等。本地终端40是用于管理在管理设施36中提供给用户u的移动服务的管理终端。
89.2-4.本地终端40
90.图7是表示本实施方式所涉及的本地终端40的结构例的框图。本地终端40是设置于起降场30的管理终端。本地终端40具备输入输出装置41、通信装置42及信息处理装置43。
91.输入输出装置41是用于从本地终端40的操作者受理信息并向操作者提供信息的接口。作为输入装置，可例示键盘、鼠标、触摸面板、开关、麦克风等。作为输出装置，可例示显示装置、扬声器等。
92.通信装置42进行与外部的通信。例如，通信装置42进行有线通信。作为另一例，通信装置42也可以与用户终端50进行近距离无线通信。
93.信息处理装置43进行各种信息处理。例如，信息处理装置43包括处理器44和存储装置45。处理器44进行各种信息处理。例如，处理器44包括cpu。存储装置45保存处理器44的处理所需的各种信息。作为存储装置45，可例示易失性存储器、非易失性存储器、hdd、ssd等。通过处理器44执行计算机程序，由此实现信息处理装置43的功能。计算机程序保存于存储装置45。计算机程序也可以记录于计算机可读的记录介质。计算机程序也可以经由网络提供。
94.2-5.用户终端50
95.图8是表示本实施方式所涉及的用户终端50的结构例的框图。用户终端50是用户u使用的终端。例如，用户终端50是智能手机。用户终端50具备输入输出装置51、通信装置52及信息处理装置53。
96.输入/输出装置51是用于从用户u受理信息并向用户u提供信息的接口。作为输入装置，可例示触摸面板、照相机、麦克风等。作为输出装置，可例示显示装置、扬声器等。
97.通信装置52进行与外部的通信。例如，通信装置52与无线基站bs或接入点ap进行无线通信。作为另一例，通信装置52也可以与飞行员终端20或本地终端40进行近距离无线通信。
98.信息处理装置53进行各种信息处理。例如，信息处理装置53包括处理器54和存储装置55。处理器54进行各种信息处理。例如，处理器54包括cpu。存储装置55保存处理器54的处理所需的各种信息。作为存储装置55，可例示易失性存储器、非易失性存储器等。通过处理器54执行计算机程序，由此实现信息处理装置53的功能。计算机程序保存于存储装置55。计算机程序也可以记录于计算机可读的记录介质。计算机程序也可以经由网络提供。
99.计算机程序包括移动服务应用程序56。移动服务应用程序56向用户u提供移动服务的使用所需的功能。通过处理器54执行移动服务应用程序56，由此实现移动服务的使用所需的功能。
100.2-6.管理服务器100
101.图9是表示本实施方式所涉及的管理服务器100的结构例的框图。管理服务器100
进行移动服务整体的管理，并向用户u提供移动服务。管理服务器100也可以是分散服务器。管理服务器100具备输入输出装置110、通信装置120及信息处理装置130。
102.输入输出装置110是用于从管理服务器100的操作者受理信息并向操作者提供信息的接口。作为输入装置，可例示键盘、鼠标、触摸面板、开关、麦克风等。作为输出装置，可例示显示装置、扬声器等。
103.通信装置120进行与外部的通信。例如，通信装置120进行有线通信。
104.信息处理装置130进行各种信息处理。例如，信息处理装置130包括处理器140和存储装置150。处理器140进行各种信息处理。例如，处理器140包括cpu。存储装置150保存处理器140的处理所需的各种信息。作为存储装置150，可例示易失性存储器、非易失性存储器、hdd、ssd等。通过处理器140执行计算机程序，由此实现信息处理装置130的功能。计算机程序保存于存储装置150。计算机程序也可以记录于计算机可读的记录介质。计算机程序也可以经由网络提供。
105.另外，信息处理装置130能够访问数据库160。数据库160由规定的存储装置实现。数据库160可以包含于管理服务器100的存储装置150。或者，数据库160也可以存在于管理服务器100的外部。数据库160保存移动服务的提供所需的各种信息。信息处理装置130从数据库160读出必要的信息并保存于存储装置150。
106.移动服务的提供所需的信息包括用户信息200、evtol服务管理信息300及地面移动服务管理信息400。信息处理装置130执行取得用户信息200、evtol服务管理信息300及地面移动服务管理信息400的“信息取得处理”。
107.图10是表示用户信息200的例子的框图。用户信息200是与用户u相关的信息。例如，用户信息200包括注册信息210、预约信息220及使用历史信息260。
108.注册信息210包括用户u的id或姓名。注册信息210由用户u预先注册。例如，用户u操作用户终端50来输入注册信息210。用户终端50将注册信息210发送到管理服务器100。信息处理装置130经由通信装置120受理注册信息210，并将注册信息210记录于数据库160。
109.预约信息220是与用户u所预约的移动服务有关的信息。信息处理装置130响应于来自用户u的预约请求，创建预约信息220。关于预约处理的详细情况将后述。
110.预约信息220至少包括行程信息230。行程信息230表示用户u使用的移动服务的行程。例如，行程信息230包括出发地dep、目的地dst、路线、要使用的移动工具、要使用的起降场30、出发时刻、到达时刻、从出发地dep到目的地dst的所需时间等。
111.预约信息220也可以包括费用信息240。费用信息240表示用户u使用的移动服务的使用费用。
112.预约信息220也可以包括认证信息250。认证信息250是在用户u搭乘所预约的移动工具时，用于用户u的认证的信息。认证信息250包括认证码。认证信息250也可以是qr码(注册商标)。
113.使用历史信息260表示用户u所使用的移动服务的历史。
114.图11是表示evtol服务管理信息300的例子的框图。evtol服务管理信息300是用于对使用evtol10的移动服务进行管理的信息。例如，evtol服务管理信息300包括机体信息310、起降场信息320、日程信息330及飞行信息340。
115.机体信息310是与用于移动服务的一个以上的evtol10中的每一个相关的信息。具
体而言，机体信息310包括各evtol10的机体id、性能信息等。性能信息包括续航距离、最高飞行速度等。续航距离是evtol10在中途不充电而能够飞行的最大距离。而且，性能信息包括与evto10的电池18的性能相关的“电池性能信息”。电池性能信息包括最大电池容量、当前电池容量、对电池18进行满充电所需的充电时间等。而且，电池性能信息表示evtol10是否为能够更换电池18的机体。
116.起降场信息320是与用于移动服务的一个以上的起降场30中的每一个相关的信息。具体而言，起降场信息320包括各起降场30的位置(纬度、经度)。另外，起降场信息320包括各起降场30的设施能力。例如，起降场信息320表示有无充电设施32、有无电池更换设施33、有无维护/修理设施34、有无停车场35等(参照图6)。
117.图12示出了起降场信息320的例子。作为起降场30，可例示经销商、合作方直升机场、evtol机库、及汽车租赁商店。起降场信息320针对各起降场30表示有无直升机场、有无直升机避让空间、有无充电设施32、有无停车场35、纬度及经度。
118.日程信息330包括各evtol10的日程和各起降场30的日程中的至少一个。各evtol10的日程表示各evtol10何时在何处。例如，各evtol10的日程表示各evtol10存在于起降场30的时间段、其起降场30、飞行中的时间段、维护中的时间段等。各起降场30的日程表示在各起降场30中何时存在(能够使用)哪个evtol10。另外，各起降场30的日程表示充电设施32、电池更换设施33、维护/修理设施34等的使用日程或空闲状况。
119.飞行信息340是与evtol10的飞行有关的信息。例如，飞行信息340包括evtol10的飞行路线、位置、高度、飞行速度等。这样的飞行信息340可以在飞行期间实时地取得，也可以在飞行后取得。无论如何，过去的飞行信息340被记录于数据库160。
120.地面移动服务管理信息400是用于对使用地面移动工具5的移动服务进行管理的信息。具体而言，地面移动服务管理信息400表示地面移动工具5的种类和日程。例如，在地面移动工具5是汽车的情况下，地面移动服务管理信息400表示该汽车的id、车型、日程(位置、使用状况、预约状况)等。
121.3.预约处理
122.本实施方式所涉及的管理服务器100(信息处理装置130)执行从用户u受理移动服务的预约的“预约处理”。图13是表示预约处理的流程图。以下，对本实施方式所涉及的预约处理进行详细说明。另外，设为evtol服务管理信息300和地面移动服务管理信息400通过上述信息取得处理已取得，并保存于数据库160和存储装置150。
123.3-1.步骤s100(预约请求受理处理)
124.首先，信息处理装置130执行从用户u受理预约请求req的“预约请求受理处理”。例如，预约请求req包括希望使用日、希望出发时刻、希望到达时刻、出发地dep、目的地dst等。预约请求req也可以指定希望使用的移动工具(例如evtol10)。预约请求req相当于用于用户u检索移动服务的“检索信息”。
125.用户u使用用户终端50的输入输出装置51来输入预约请求req(检索信息)。用户终端50的信息处理装置53将所输入的预约请求req经由通信装置52发送到管理服务器100。管理服务器100的信息处理装置130经由通信装置120接收预约请求req。信息处理装置130将接收到的预约请求req保存于存储装置150。
126.3-2.步骤s200(行程创建处理)
127.响应于预约请求req，信息处理装置130执行创建从出发地dep到目的地dst的行程的“行程创建处理”。该行程创建处理基于上述的evtol服务管理信息300及地面移动服务管理信息400来执行。
128.3-2-1.第一例
129.图14是表示行程创建处理(步骤s200)的第一例的流程图。
130.在步骤s210中，信息处理装置130判定预约请求req是否指定了evtol10的使用。换言之，信息处理装置130判定用户u是否希望evtol10的使用。在指定了evtol10的使用的情况下(步骤s210：是)，处理进入步骤s220。另一方面，在未指定evtol10的使用的情况下(步骤s210：否)，处理进入步骤s240。
131.在步骤s220中，信息处理装置130选择要使用的起降场30。如用图1所说明的那样，第一起降场30-1是出发地dep侧的起降场30，第二起降场30-2是目的地dst侧的起降场30。例如，信息处理装置130将出发地dep最近的起降场30设定为第一起降场30-1，将目的地dst最近的起降场30设定为第二起降场30-2。各起降场30的位置(纬度、经度)包含于起降场信息320。因此，信息处理装置130能够基于由预约请求req表示的出发地dep及目的地dst和起降场信息320，来选择(设定)要使用的起降场30。
132.图15是表示步骤s220的例子的流程图。
133.在步骤s221中，信息处理装置130判定出发地dep是否为起降场30。在出发地dep为起降场30的情况下(步骤s221：是)，信息处理装置130将出发地dep设定为第一起降场30-1(步骤s222)。另一方面，在出发地dep不为起降场30的情况下(步骤s221：否)，信息处理装置130将最靠近出发地dep的起降场30设定为第一起降场30-1(步骤s223)。换言之，信息处理装置130将最靠近出发地dep的起降场30追加到经由地。然后，信息处理装置130将从出发地dep到第一起降场30-1的移动工具设定为汽车等地面移动工具5(步骤s224)。
134.在步骤s225中，信息处理装置130判定目的地dst是否为起降场30。在目的地dst为起降场30的情况下(步骤s225：是)，信息处理装置130将目的地dst设定为第二起降场30-2(步骤s226)。另一方面，在目的地dst不为起降场30的情况下(步骤s225：否)，信息处理装置130将最靠近目的地dst的起降场30设定为第二起降场30-2(步骤s227)。换言之，信息处理装置130将最靠近目的地dst的起降场30追加到经由地。然后，信息处理装置130将从第二起降场30-2到目的地dst的移动工具设定为汽车等地面移动工具5(步骤s228)。
135.在步骤s229中，信息处理装置130将从第一起降场30-1到第二起降场30-2的移动工具设定为evtol10。然后，处理进入步骤s230。
136.在步骤s230中，信息处理装置130创建还使用evtol10的“行程it_a”。行程it_a包括从第一起降场30-1到第二起降场30-2的飞行。例如，行程it_a是用地面移动工具5从出发地dep移动到第一起降场30-1的行程it_g1、用evtol10从第一起降场30-1移动到第二起降场30-2的行程it_f、及用地面移动工具5从第二起降场30-2移动到目标地dst的行程it_g2的组合(参照图1)。信息处理装置130能够基于evtol服务管理信息300(特别是日程信息330)和地面移动服务管理信息400来创建行程it_a。
137.另外，在步骤s230中，信息处理装置130计算行程it-a的情况下的从出发地dep到目的地dst的所需时间tr-a(步骤s230a)。
138.另一方面，在步骤s240中，信息处理装置130创建仅使用地面移动工具5的“行程
it_g”(参照图1)。信息处理装置130能够基于地面移动服务管理信息400来创建行程it_g。
139.另外，在步骤s240中，信息处理装置130计算行程it-g的情况下的从出发地dep到目的地dst的所需时间tr-g(步骤s240a)。
140.3-2-2.第二例
141.图16是表示行程创建处理(步骤s200)的第二例的流程图。省略与图14所示的第一例重复的说明。在指定了evtol10的使用的情况下(步骤s210：是)，在第一例中仅创建了行程it-a，但在第二例中创建行程it_a和行程it_g这两者。为此，在步骤s230之后执行步骤s240。由于创建行程it_a和行程it_g这两者，所以在后面的行程提示处理(步骤s300)中，能够提示行程it_a和行程it_g这两者，以使用户u能够进行比较研究。
142.3-2-3.第三例
143.图17是表示行程创建处理(步骤s200)的第三例的流程图。第三例是图16所示的第二例的变形例。如上所述，在指定了evtol10的使用的情况下(步骤s210：是)，信息处理装置130创建行程it-a和行程it-g这两者(步骤s230、s240)。而且，在步骤s250中，信息处理装置130对行程it-a的所需时间tr-a与行程it-g的所需时间tr-g进行比较。在所需时间tr-a为所需时间tr-g以下的情况下(步骤s250：是)，信息处理装置130选择行程it-a和行程it-g这两者作为候补(步骤s260)。另一方面，在所需时间tr-a比所需时间tr-g长的情况下(步骤s250：否)，信息处理装置130废弃行程it-a，选择行程it-g作为候补(步骤s270)。
144.3-2-4.行程信息
145.行程信息230表示通过行程创建处理所创建的行程。例如，行程信息230包括出发地dep、目的地dst、路线、要使用的移动工具、要使用的起降场30、出发时刻、到达时刻、从出发地dep到目的地dst的所需时间等。信息处理装置130将所创建的行程信息230保存于存储装置150。
146.另外，信息处理装置130也可以将费用信息240与行程信息230一起进行创建。费用信息240表示在所创建的行程中使用移动服务的情况下的使用费用。信息处理装置130将所创建的费用信息240保存于存储装置150。
147.3-3.步骤s300(行程提示处理)
148.在通过行程创建处理(步骤s200)创建了行程信息230之后，信息处理装置130执行向用户u提示行程信息230的“行程提示处理”。
149.具体而言，信息处理装置130经由通信装置120将行程信息230发送到用户终端50。用户终端50的信息处理装置53经由通信装置52接收行程信息230。信息处理装置53将行程信息230保存于存储装置55。另外，信息处理装置53通过输入输出装置51向用户u提示行程信息230。典型地，行程信息230被显示于显示装置。
150.图18是表示显示于显示装置的信息的一例的概念图。为了简单，设为出发地dep是第一起降场30-1(例如，k车站前经销商)，而目的地dst是第二起降场30-2(例如，k机场)。在图18所示的例子中，使用evtol10的行程it_a的信息被显示于显示装置。具体而言，显示了地图、出发地dep、目的地dst、路线、移动工具(evtol10)、从出发地dep到目的地dst的所需时间tr-a(例如15分钟)。
151.图19是表示显示于显示装置的信息的另一例的概念图。在图19所示的例子中，显示了行程it_a和行程it_g这两者的信息。例如，在行程it_g中，使用汽车，从出发地dep到目
的地dst的所需时间tr-g为39分钟。用户u能够对行程it_a与行程it_g进行比较。
152.作为又一例，可以选择性地仅显示所需时间短的行程。在与图19所示情况相同的状况下，仅选择性地显示行程it_a的信息。管理服务器100的信息处理装置130也可以选择性地仅将所需时间短的行程信息230发送到用户终端50。或者，也可以在用户终端50的信息处理装置53中选择所需时间短的行程信息230。
153.信息处理装置130也可以将费用信息240与行程信息230一起提示给用户u。费用信息240的提示方法与行程信息230的情况相同。
154.3-4.步骤s400(预约确定处理)
155.用户u研究所提示的行程信息230来判定是否确定预约。在提示了多个行程的情况下，用户u从多个行程之中选择一个。例如，用户u参照所需时间或使用费用来进行判断或选择。在不认可所提示的行程信息230的情况下，用户u可以变更预约请求req。在该情况下，处理返回到步骤s100。
156.在确定预约的情况下，用户u使用用户终端50的输入输出装置51来指示预约确定。在提示了多个行程的情况下，用户u从多个行程之中指定一个。用户终端50的信息处理装置53经由通信装置52将预约确定请求发送到管理服务器100。管理服务器100的信息处理装置130经由通信装置120接收预约确定请求。
157.响应于预约确定请求，信息处理装置130确定行程信息230和费用信息240。另外，信息处理装置130创建认证信息250。然后，信息处理装置130创建包括行程信息230、费用信息240及认证信息250的预约信息220(参照图10)。信息处理装置130将预约信息220保存于存储装置150。
158.进而，信息处理装置130通过将所确定的行程信息230反映到日程信息330，由此更新日程信息330。即，信息处理装置130将在所确定的行程中使用的evtol10及起降场30的日程反映到日程信息330。
159.3-5.步骤s500(信息共享处理)
160.管理服务器100的信息处理装置130经由通信装置120将预约信息220发送到用户终端50。用户终端50的信息处理装置53经由通信装置52接收预约信息220。信息处理装置53将预约信息220保存于存储装置55。
161.管理服务器100的信息处理装置130也可以将包括用户u的姓名、用户id及行程信息230的用户信息200发送到所预约的evtol10。所预约的evtol10的信息处理装置13经由通信装置12接收用户信息200。信息处理装置13将用户信息200保存于存储装置15。
162.同样，管理服务器100的信息处理装置130也可以将用户信息200发送到所预约的evtol10的飞行员使用的飞行员终端20。飞行员终端20的信息处理装置23经由通信装置22接收用户信息200。信息处理装置23将用户信息200保存于存储装置25。
163.同样，管理服务器100的信息处理装置130也可以将用户信息200发送到设置于所预约的起降场30的本地终端40。本地终端40的信息处理装置43经由通信装置42接收用户信息200。信息处理装置43将用户信息200保存于存储装置45。
164.4.搭乘处理(接载)
165.在第一起降场30-1中，evtol10接载用户u。即，在第一起降场30-1中，用户u搭乘所预约的evtol10。在用户u搭乘后，该evtol10起飞。
166.在搭乘前，也可以执行认证用户u的“用户认证处理”。作为一例，对由飞行员终端20和管理服务器100进行的用户认证处理进行说明。代替飞行员终端20而使用evtol10或本地终端40的情况也同样。
167.首先，用户u将保存在用户终端50中的认证信息250提供给飞行员终端20。例如，用户终端50的通信装置52和飞行员终端20的通信装置22进行近距离无线通信，由此，认证信息250从用户终端50发送到飞行员终端20。作为另一例，在认证信息250是qr码的情况下，用户u也可以将qr码显示于显示装置。在该情况下，飞行员终端20的照相机等读取显示于用户终端50的显示装置的qr码。
168.飞行员终端20的信息处理装置23将所取得的认证信息250发送到管理服务器100。管理服务器100的信息处理装置130通过将接收到的认证信息250与保存在存储装置150中的预约信息220进行对照，由此进行用户u的认证。然后，信息处理装置130将认证结果发送到飞行员终端20。飞行员终端20的信息处理装置23接收认证结果。或者，在飞行员终端20保持有预约信息220的情况下，信息处理装置23也可以通过将认证信息250与预约信息220进行对照来进行用户u的认证。
169.5.折扣提供处理
170.5-1.概要
171.图20示出了第一用户u1对包括使用evtol10的飞行的移动服务进行预约的状况。第一用户u1所希望的移动服务包括在第一日期时间从第一起降场30-1出发而移动到第二起降场30-2的第一飞行f1。如果存在能够在第一日期时间在第一起降场30-1中使用的evtol10，则能够受理包括第一飞行f1的移动服务的预约。
172.然而，在第一用户u1希望预约的时间点，未必具有在第一日期时间存在于第一起降场30-1的预定的evtol10。尽管没有在第一时间存在于第一起降场30-1的预定的evtol10，但是拒绝包括第一飞行f1的移动服务的预约会导致服务机会的减少。
173.因此，根据本实施方式，即使在没有在第一日期时间存在于第一起降场30-1的预定的evtol10的情况下，管理服务器100(信息处理装置130)也受理包括第一飞行f1的移动服务的预约。在该时间点，在第一飞行f1中使用的evtol10是未定的。即，管理服务器100在未确定要使用的evtol10的状态下，受理包括第一飞行f1的移动服务的预约。但是，在该情况下，管理服务器100采取以下对策。
174.第一，管理服务器100执行“调机飞行设定处理”。具体而言，管理服务器100临时设定使未搭载乘客的预备evtol10-x在第一日期时间之前移动到第一起降场30-1的“调机飞行fx”。例如，管理服务器100选择能够在第一起降场30-1附近的起降场30-x中在充分早于第一日期时间的日期时间使用的evtol10作为预备evtol10-x。然后，管理服务器100临时设定使预备evtol10-x在第一日期时间之前从起降场30-x移动到第一起降场30-1的调机飞行fx。在该调机飞行fx中，不进行乘客的输送。
175.第二，管理服务器100执行“折扣提供处理”。具体而言，管理服务器100以折扣费用提供包括诸如在第一日期时间之前到达第一起降场30-1那样的第二飞行f2的移动服务。在此，折扣费用是指比常规费用低的费用。
176.图21是用于说明折扣提供处理的第一例的概念图。不同于第一用户u1的第二用户u2希望预约包括从第三起降场30-3移动到第一起降场30-1的飞行的移动服务。设为在第三
起降场30-3中能够使用evtol10-3，并且能够进行诸如从第三起降场30-3出发而在第一日期时间之前到达第一起降场30-1那样的第二飞行f2。在该情况下，管理服务器100将包括该第二飞行f2的移动服务以折扣费用提供给第二用户u2。
177.例如，管理服务器100将“折扣信息”提示给第二用户u2。折扣信息表示包括从第三起降场30-3出发而在第一日期时间之前到达第一起降场30-1的第二飞行f2的移动服务能够以折扣费用进行预约。折扣信息也可以表示常规费用和折扣费用这两者。折扣信息还可以表示与常规费用相比的折扣率或折扣量。
178.接收到折扣信息的第二用户u2确定包括第二飞行f2的移动服务的预约的可能性变高。即，促进了包括第二飞行f2的移动服务的预约。若确定了第二飞行f2，则能够在第一日期时间在第一起降场30-1中使用evtol10-3。因此，能够实现预约被受理了的第一用户u1的第一飞行f1。即使没有进行包括第二飞行f2的移动服务的预约，也能够通过预备evtol10-x来实现第一飞行f1。
179.图22是用于说明折扣提供处理的第二例的概念图。不同于第一用户u1的第二用户u2希望预约包括从第三起降场30-3向第二起降场30-2直接移动的第三飞行f3的移动服务。
180.另一方面，第二飞行f2是evtol10-3从第三起降场30-3经由第一起降场30-1移动到第二起降场30-2的飞行。更详细而言，第二飞行f2是从第三起降场30-3出发而在第一日期时间之前到达第一起降场30-1的前半飞行和与第一用户u1的第一飞行f1相同的后半飞行的组合。在前半飞行和后半飞行中使用同一evtol10-3。在后半飞行中，第一用户u1和第二用户u2共乘同一evtol10-3。
181.管理服务器100将“折扣信息”提示给第二用户u2。折扣信息表示包括第二飞行f2的移动服务比包括第三飞行f3的移动服务便宜。接收到折扣信息的第二用户u2能够商讨将第三飞行f3变更为第二飞行f2。由于包括第二飞行f2的移动服务比包括第三飞行f3的移动服务便宜，所以促进了包括第二飞行f2的移动服务的预约。
182.作为折扣提供处理的第三例，管理服务器100也可以向移动服务的不特定的大量用户u推送(发送)“销售信息”。该销售信息表示与出发地无关地，在第一日期时间之前到达第一起降场30-1的第二飞行f2能够以折扣费用进行使用。例如，管理服务器100将销售信息推送到各用户u的用户终端50。作为另一例，管理服务器100也可以在受理移动服务的预约的web网站将销售信息作为广告进行发布。通过这样的销售信息，也促进了包括第二飞行f2的移动服务的预约。
183.如以上所说明的那样，根据本实施方式，由于以折扣费用提供包括第二飞行f2的移动服务，因此促进了包括第二飞行f2的移动服务的预约。若确定了第二飞行f2，则能够在第一日期时间在第一起降场30-1中使用evtol10。因此，能够实现受理了预约的第一飞行f1。即使没有进行包括第二飞行f2的移动服务的预约，也能够通过预备evtol10-x来实现第一飞行f1。
184.由于能够实现第一飞行f1，因此即使在预约时间点没有在第一日期时间存在于第一起降场30-1的预定的evtol10的情况下，也能够受理包括第一飞行f1的移动服务的预约。因此，使用evtol10的移动服务的机会增加。
185.5-2.与折扣提供处理相关的处理流程
186.图23是表示与由本实施方式所涉及的管理服务器100(信息处理装置130)进行的
折扣提供处理相关的处理的流程图。
187.5-2-1.步骤s610(预约受理处理)
188.信息处理装置130从第一用户u1接收预约请求req(检索信息)。响应于预约请求req，信息处理装置130执行预约处理(参照图13、部分3)。
189.第一用户u1所希望的移动服务包括在第一日期时间从第一起降场30-1出发而移动到第二起降场30-2的第一飞行f1。信息处理装置130基于日程信息330来判定是否存在在第一日期时间在第一起降场30-1中预定使用的evtol10。
190.在预约受理处理的阶段，也可能存在没有在第一日期时间存在于第一起降场30-1的预定的evtol10的情况。即使在该情况下，信息处理装置130也受理包括第一飞行f1的移动服务的预约。但是，在该时间点，在第一飞行f1中使用的evtol10是未定的。即，信息处理装置130在未确定要使用的evtol10的状态下，受理包括第一飞行f1的移动服务的预约。然后，信息处理装置130执行接下来的步骤s620以后的处理。
191.另外，在存在在第一日期时间在第一起降场30-1中能够使用的evtol10的情况下，信息处理装置130将该evtol10确保为在第一飞行f1中使用的evtol10。在该情况下，不需要执行以下说明的处理。
192.5-2-2.步骤s620(调机飞行设定处理)
193.信息处理装置130执行调机飞行设定处理。具体而言，信息处理装置130临时设定使未搭载乘客的预备evtol10-x在第一日期时间之前移动到第一起降场30-1的调机飞行fx(参照图20)。
194.例如，信息处理装置130基于起降场信息320和日程信息330，来搜索能够在第一起降场30-1附近的起降场30-x中在充分早于第一日期时间的日期时间使用的evtol10。信息处理装置130选择能够在起降场30-x中在充分早于第一日期时间的日期时间使用的evtol10作为预备evtol10-x。然后，信息处理装置130临时设定使预备evtol10-x在第一日期时间之前从起降场30-x移动到第一起降场30-1的调机飞行fx。然后，信息处理装置130将调机飞行fx反映到日程信息330，更新日程信息330。
195.5-2-3.步骤s630(折扣提供处理)
196.信息处理装置130执行折扣提供处理。具体而言，信息处理装置130以折扣费用提供包括在第一日期时间之前到达第一起降场30-1的第二飞行f2的移动服务(参照图20至图22)。作为折扣提供处理，可以考虑各种例子。
197.《第一例》
198.对由图21所示的第一例进行说明。不同于第一用户u1的第二用户u2希望使用移动服务。信息处理装置130从第二用户u2接收预约请求req(检索信息)，并响应预约请求req而执行行程创建处理(图13，步骤s200)。所创建的行程包括从第三起降场30-3向第一起降场30-1移动的飞行。
199.在行程提示处理(图13，步骤s300)中，信息处理装置130将行程信息230和费用信息240提示给第二用户u2。具体而言，信息处理装置130将行程信息230和费用信息240发送到第二用户u2的用户终端50。用户终端50通过输入输出装置51(显示装置)将行程信息230和费用信息240提示给第二用户u2。
200.费用信息240包括折扣信息。折扣信息表示包括从第三起降场30-3出发而在第一
日期时间之前到达第一起降场30-1的第二飞行f2的移动服务能够以折扣费用进行预约。折扣信息也可以表示常规费用和折扣费用这两者。折扣信息还可以表示与常规费用相比的折扣率或折扣量。接收到折扣信息的提供的第二用户u2能够商讨选择包括第二飞行f2的移动服务。
201.《第二例》
202.对由图22所示的第二例进行说明。适当省略与第一例重复的说明。响应于来自第二用户u2的预约请求req，信息处理装置130执行行程创建处理(图13，步骤s200)。所创建的行程包括从第三起降场30-3向第二起降场30-2直接移动的第三飞行f3。
203.另一方面，第二飞行f2是evtol10-3从第三起降场30-3经由第一起降场30-1移动到第二起降场30-2的飞行。更详细而言，第二飞行f2是从第三起降场30-3出发而在第一日期时间之前到达第一起降场30-1的前半飞行和与第一用户u1的第一飞行f1相同的后半飞行的组合。在前半飞行和后半飞行中使用同一evtol10-3。在后半飞行中，第一用户u1和第二用户u2共乘同一evtol10-3。
204.折扣信息表示包括第二飞行f2的移动服务比包括第三飞行f3的移动服务便宜。接收到折扣信息的第二用户u2能够商讨将第三飞行f3变更为第二飞行f2。
205.《第三例》
206.在第三例中，信息处理装置130与来自特定的用户u的预约请求req无关地执行折扣提供处理。具体而言，信息处理装置130向移动服务的不特定的大量用户u推送“销售信息”。该销售信息表示与出发无关地，在第一日期时间之前到达第一起降场30-1的第二飞行f2能够以折扣费用进行使用。例如，信息处理装置130将销售信息推送到各用户u的用户终端50。作为另一例，信息处理装置130也可以在受理移动服务的预约的web网站将销售信息作为广告进行发布。
207.5-2-4.步骤s640
208.在从用户u的用户终端50接收到预约确定请求的情况下，信息处理装置130确定预约(参照图13，步骤s400)。在赶上第一飞行f1的时间之前，确定了包括第二飞行f2的移动服务的预约的情况下(步骤s640：是)，处理进入步骤s650。另一方面，在赶上第一飞行f1的时间之前，未确定包括第二飞行f2的移动服务的预约的情况下(步骤s640：否)，处理进入步骤s680。
209.5-2-5.步骤s650(日程更新处理)
210.信息处理装置130将在第二飞行f2中使用的evtol10(例如evtol10-3)确保为在第一飞行f1中使用的evtol10。然后，信息处理装置130将与第一飞行f1相关的日程信息330更新。即，信息处理装置130更新日程表信息330，以使在第二飞行f2中使用的evtol10在第一飞行f1中也被使用。
211.5-2-6.步骤s660(调机飞行取消处理)
212.信息处理装置130也可以取消调机飞行fx。在该情况下，信息处理装置130将调机飞行fx的取消反映到日程信息330，更新日程信息330。通过取消调机飞行fx，能够抑制evtol10的不必要的不紧急的移动。
213.5-2-7.步骤s670
214.实施第二飞行f2，evtol10在第一日期时间之前到达第一起降场30-1。之后，通过
使用同一evtol10来实施第一用户u1的第一飞行f1。
215.在由图21和22所示的例子的情况下，搭载有第二用户u2的evtol10-3从第三起降场30-3向第一起降场30-1移动，并在第一日期时间之前到达第一起降场30-1。之后，通过使用evtol10-3来实施第一用户u1的第一飞行f1。搭载有第一用户u1的evtol10-3在第一日期时间从第一起降场30-1出发而移动到第二起降场30-2。在由图22所示的例子的情况下，搭载有第一用户u1和第二用户u2的evtol10-3从第一起降场30-1向第二起降场30-2移动。
216.5-2-8.步骤s680
217.实施调机飞行fx，预备evtol10-x在第一日期时间之前从起降场30-x移动到第一起降场30-1。之后，通过使用预备evtol10-x来实施第一用户u1的第一飞行f1。搭载有第一用户u1的预备evtol10-x在第一日期时间从第一起降场30-1出发而移动到第二起降场30-2。
218.5-2-9.其他处理
219.另外，在包括第二飞行f2的移动服务的预约被取消的情况下，信息处理装置130将取消反映到日程信息330，更新日程信息330。之后，处理返回到步骤s620。
220.5-3.变形例
221.图24是用于说明变形例的概念图。考虑第二用户u2使用地面移动工具5(特别是汽车)移动到第三起降场30-3的情况。汽车由于拥堵而延迟的风险高。如果第二用户u2延迟到达第三起降场30-3，则第二飞行f2也可能比预定延迟。如果第二飞行f2比预定延迟，则第一飞行f1的出发时刻也有可能从预定(第一日期时间)延迟。
222.因此，信息处理装置130也可以将“第一飞行f1的出发时刻有可能延迟”通知给第一用户u1。在第一飞行f1实际发生了延迟的情况下，信息处理装置130也可以向第一用户u1提供优惠券等优惠。例如，第一用户u1下次使用移动服务时，能够接受与过去的延迟时间相应的金额的折扣。
223.6.其他
224.在上述说明中，主要说明了由管理服务器100的信息处理装置130进行的处理。与管理服务器100的信息处理装置130相同的功能也可以由其他构成要素实现。例如，本地终端40的信息处理装置43也可以进行与管理服务器100的信息处理装置130同样的处理。总之，移动服务系统1只要包括进行与管理服务器100的信息处理装置130同样的处理的信息处理装置即可。信息处理装置也可以分散于多个装置。
225.标号说明
226.1 移动服务系统
227.5 地面移动工具
228.10 电动垂直起降机(evtol)
229.10-x 预备evtol
230.20 飞行员终端
231.30 起降场
232.30-1 第一起降场
233.30-2 第二起降场
234.30-3 第三起降场
235.40 本地终端
236.50 用户终端
237.100 管理服务器
238.200 用户信息
239.220 预约信息
240.230 行程信息
241.240 费用信息
242.300 evtol服务管理信息
243.310 机体信息
244.320 起降场信息
245.330 日程信息
246.400 地面移动服务管理信息