数据接入方法和随路数据质检方法、存储介质及电子设备与流程

1.本技术涉及数据处理技术领域，具体涉及一种数据接入方法和随路数据质检方法，以及计算机可读存储介质和电子设备。


背景技术：

2.在数据处理系统中，数据接入环节通常是必不可少的环节。然而，数据接入面临的业务场景众多，不同的业务场景需要接入不同的数据。
3.相关技术中，针对每种业务场景，都需要开发人员与用户对接需求，然后开发人员再根据用户的需求定制化开发数据接入的接口，导致数据接入接口的可移植性差。


技术实现要素：

4.有鉴于此，本技术实施例提供了一种数据接入方法和随路数据质检方法，以及计算机可读存储介质和电子设备，解决了数据接入接口的可移植性差的问题。
5.第一方面，本技术一实施例提供了一种数据接入方法，该方法包括：响应于目标对象的数据接入请求，接收目标对象的随路数据；基于目标对象在数据接入请求对应的数据处理系统配置的随路字段配置数据，将目标对象的随路数据存储到数据处理系统，其中，随路字段配置数据包括随路字段存储位置配置数据，随路字段存储位置配置数据用于指示随路数据在数据处理系统的存储位置。
6.第二方面，本技术一实施例提供了一种随路数据质检方法，该方法包括：确定目标呼叫中心的待质检随路数据；利用第一方面的数据接入方法，将待质检随路数据接入数据处理系统，以便利用数据处理系统对待质检随路数据进行质检，其中，数据处理系统为随路数据质检系统。
7.第三方面，本技术一实施例提供了一种数据接入装置，该装置包括：接收模块，配置为响应于目标对象的数据接入请求，接收目标对象的随路数据；处理模块，配置为基于目标对象在数据接入请求对应的数据处理系统配置的随路字段配置数据，将目标对象的随路数据存储到数据处理系统，其中，随路字段配置数据包括随路字段存储位置配置数据，随路字段存储位置配置数据用于指示随路数据在数据处理系统的存储位置。
8.第四方面，本技术一实施例提供了一种随路数据质检装置，该装置包括：确定模块，配置为确定目标呼叫中心的待质检随路数据；质检模块，配置为利用第一方面的数据接入方法，将待质检随路数据接入数据处理系统，以便利用数据处理系统对待质检随路数据进行质检，其中，数据处理系统为随路数据质检系统。
9.第五方面，本技术一实施例提供了一种计算机可读存储介质，存储介质存储有指令，当指令由电子设备的处理器执行时，使得电子设备能够执行上述第一方面和第二方面提及的方法。
10.第六方面，本技术一实施例提供了一种电子设备，该电子设备包括：处理器；用于存储计算机可执行指令的存储器；处理器，用于执行计算机可执行指令，以实现上述第一方
面和第二方面提及的方法。
11.本技术实施例提供的数据接入方法，包括：响应于目标对象的数据接入请求，接收目标对象的随路数据；基于目标对象在数据接入请求对应的数据处理系统配置的随路字段配置数据，将目标对象的随路数据存储到数据处理系统。随路字段配置数据包括随路字段存储位置配置数据，随路字段存储位置配置数据用于指示随路数据在数据处理系统的存储位置。即，随路字段配置数据是目标对象根据实际需求在数据处理系统配置的，所以数据处理系统可以基于目标对象配置的随路字段配置数据，将随路数据接入数据处理系统，不需要开发人员根据目标对象的需求定制化开发数据接入的接口，因此，本技术的数据接入方法能够满足不同目标对象的需求，可移植性强。
附图说明
12.图1所示为本技术一实施例提供的数据接入方法的应用场景示意图。
13.图2所示为本技术另一实施例提供的数据接入方法的应用场景示意图。
14.图3所示为本技术一实施例提供的数据接入方法的流程示意图。
15.图4所示为本技术另一实施例提供的数据接入方法的流程示意图。
16.图5所示为本技术另一实施例提供的数据接入方法的流程示意图。
17.图6所示为本技术另一实施例提供的数据接入方法的流程示意图。
18.图7所示为本技术另一实施例提供的数据接入方法的流程示意图。
19.图8所示为本技术另一实施例提供的数据接入方法的流程示意图。
20.图9所示为本技术另一实施例提供的数据接入方法的流程示意图。
21.图10所示为本技术另一实施例提供的数据接入方法的流程示意图。
22.图11所示为本技术另一实施例提供的数据接入方法的流程示意图。
23.图12所示为本技术一实施例提供的随路数据质检方法的流程示意图。
24.图13所示为本技术一实施例提供的数据接入装置的结构示意图。
25.图14所示为本技术另一实施例提供的数据接入装置的结构示意图。
26.图15所示为本技术另一实施例提供的数据接入装置的结构示意图。
27.图16所示为本技术另一实施例提供的数据接入装置的结构示意图。
28.图17所示为本技术另一实施例提供的数据接入装置的结构示意图。
29.图18所示为本技术另一实施例提供的数据接入装置的结构示意图。
30.图19所示为本技术一实施例提供的随路数据质检装置的结构示意图。
31.图20所示为本技术一实施例提供的电子设备的结构示意图。
具体实施方式
32.下面将结合本技术实施例中的附图，对本技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅是本技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本技术保护的范围。
33.在数据处理系统中，数据接入环节通常是必不可少的环节。然而，数据接入面临的业务场景众多，不同的业务场景需要接入不同的数据。例如，呼叫中心的质检业务场景，目
标对象需要把录音时长、录音开始时间、坐席信息、工单编号、合同编号、业务类型等随路数据接入质检业务系统。
34.相关技术中，针对每种业务场景，都需要开发人员与用户对接需求，然后开发人员再根据用户的需求定制化开发数据接入的接口，导致数据接入接口的可移植性差。例如，针对上述呼叫中心的质检业务场景，质检业务系统没有工单编号、合同编号、业务类型等随路数据的接入接口，在相关技术中，开发人员就需要针对该需求，去开发工单编号、合同编号、业务类型等随路数据的接入接口。然而，当换一个业务场景后，质检业务系统依然可能没有相关的数据接入接口，需要开发人员再次针对实际需求开发对应的数据接口。因此，相关技术的定制化程度高，可移植性差。
35.有鉴于此，本技术实施例提供了一种数据接入方法和随路数据质检方法，以及计算机可读存储介质和电子设备，解决了数据接入接口的可移植性差的问题。具体地，本技术实施例提供的数据接入方法，包括：响应于目标对象的数据接入请求，接收目标对象的随路数据；基于目标对象在数据接入请求对应的数据处理系统配置的随路字段配置数据，将目标对象的随路数据存储到数据处理系统。随路字段配置数据包括随路字段存储位置配置数据，随路字段存储位置配置数据用于指示随路数据在数据处理系统的存储位置。即，随路字段配置数据是目标对象根据实际需求在数据处理系统配置的，所以数据处理系统可以基于目标对象配置的随路字段配置数据，将随路数据接入数据处理系统，不需要开发人员根据目标对象的需求定制化开发数据接入的接口，因此，本技术的数据接入方法能够满足不同目标对象的需求，可移植性强。
36.图1所示为本技术一实施例提供的数据接入方法的应用场景示意图。图1所示的场景包括数据处理系统前端110、数据处理系统后端120和用户系统130。具体而言，数据处理系统前端110用于显示配置界面，使目标对象在该数据处理系统配置随路字段配置数据。用户系统130用于使目标对象向数据处理系统后端推送随路数据。数据处理系统后端120用于响应于目标对象的数据接入请求，接收目标对象的随路数据；基于目标对象在数据接入请求对应的数据处理系统配置的随路字段配置数据，将随路数据存储数据处理系统，其中，随路字段配置数据包括随路字段存储位置配置数据，随路字段存储位置配置数据用于指示随路数据处理系统的存储位置。
37.图2所示为本技术另一实施例提供的数据接入方法的应用场景示意图。图2所示的场景包括随路数据质检系统前端210、随路数据质检系统后端220和目标呼叫中心230。具体而言，随路数据质检系统前端210用于显示配置界面，使目标对象在该随路数据质检系统前端配置随路字段配置数据。目标呼叫中心230用于使目标对象向随路数据质检系统后端推送待质检随路数据。随路数据质检系统后端220用于响应于目标对象的数据接入请求，接收目标呼叫中心的待质检随路数据；基于目标对象在数据接入请求对应的数据处理系统配置的随路字段配置数据，将目标呼叫中心的待质检随路数据存储到随路数据质检系统，其中，随路字段配置数据包括随路字段存储位置配置数据，随路字段存储位置配置数据用于指示待质检随路数据在随路数据质检系统的存储位置。
38.图3所示为本技术一实施例提供的数据接入方法的流程示意图。如图3所示，该数据接入方法包括如下步骤。
39.步骤310，响应于目标对象的数据接入请求，接收目标对象的随路数据。
40.具体地，目标对象是需要将随路数据接入数据处理系统的对象。随路数据是伴随音频的产生而产生的数据。例如，目标对象可以是呼叫中心。随路数据可以是与呼叫中心相关联的数据。具体地，随路数据可以是伴随呼叫中心的通话音频产生的数据。例如，随路数据可以包括呼叫属性数据和服务的应用数据。呼叫属性数据是标识呼叫属性的数据，例如，主叫号码、被叫号码、客户输入数据等。服务的应用数据是与服务相关的应用数据，例如，客户信息、坐席信息、交易信息等。
41.步骤320，基于目标对象在数据接入请求对应的数据处理系统配置的随路字段配置数据，将目标对象的随路数据存储到数据处理系统。
42.具体地，随路字段配置数据包括随路字段存储位置配置数据。随路字段存储位置配置数据用于指示随路数据在数据处理系统的存储位置。随路字段可以是与呼叫中心相关联的字段，例如，主叫号码字段、被叫号码字段等。随路字段存储位置配置数据，可以是随路数据在数据处理系统中的数据表中的具体位置。例如，数据表中的第几行第几列。
43.具体地，数据处理系统接收到目标对象的随路数据后，可以根据随路字段存储位置配置数据指示的存储位置，将目标对象的随路数据存储在数据处理系统。
44.本技术实施例提供的数据接入方法，包括：响应于目标对象的数据接入请求，接收目标对象的随路数据；基于目标对象在数据接入请求对应的数据处理系统配置的随路字段配置数据，将目标对象的随路数据存储到数据处理系统。即，目标对象可以先根据实际需求，在数据处理系统配置随路字段配置数据，然后基于随路字段配置数据，将随路数据接入数据处理系统，不需要开发人员根据目标对象的需求定制化开发数据接入的接口，因此，本技术的数据接入方法能够满足不同目标对象的需求，可移植性强。另外，由于不需要开发人员根据目标对象的需求定制化开发数据接入的接口，提高了配置效率，降低了人力成本。
45.图4所示为本技术另一实施例提供的数据接入方法的流程示意图。在图3所示实施例基础上延伸出图4所示实施例，下面着重叙述图4所示实施例与图3所示实施例的不同之处，相同之处不再赘述。
46.如图4所示，在本技术实施例中，在将目标对象的随路数据存储到数据处理系统的步骤之前，该方法还包括如下步骤。
47.步骤410，响应于目标对象的随路字段配置请求，确定目标对象在数据处理系统配置的随路字段。
48.具体地，如果目标对象有配置随路字段的需求，可以在数据处理系统前端发出随路字段配置请求。数据处理系统前端接收到目标对象的随路字段配置请求后，响应于目标对象的随路字段配置请求，确定目标对象在数据处理系统配置的随路字段。
49.步骤420，基于随路字段，生成目标对象的随路字段配置数据。
50.数据处理系统可以根据目标对象在数据处理系统配置的随路字段，将随路字段存储在数据处理系统，以便后续的随路数据的接入。该随路字段配置方式简单，便于目标对象操作。
51.图5所示为本技术另一实施例提供的数据接入方法的流程示意图。在图4所示实施例基础上延伸出图5所示实施例，下面着重叙述图5所示实施例与图4所示实施例的不同之处，相同之处不再赘述。
52.如图5所示，在本技术实施例中，响应于目标对象的随路字段配置请求，确定目标
对象在数据处理系统配置的随路字段的步骤，包括如下步骤。
53.步骤510，响应于目标对象的随路字段配置请求，向目标对象显示随路字段配置页面。
54.示例性地，数据处理系统后端收到目标对象的随路字段配置请求后，响应于目标对象的随路字段配置请求，向数据处理系统前端发送显示指令。数据处理系统前端接收到显示指令后，向目标对象显示随路字段配置页面，便于目标对象在随路字段配置页面直接对随路字段进行配置，方便快捷。
55.步骤520，基于目标对象在随路字段配置页面的交互操纵数据，确定目标对象在数据处理系统配置的随路字段。
56.具体地，目标对象看到数据处理系统前端显示的随路字段配置页面后，在随路字段配置页面配置随路字段，从而产生交互操纵数据。数据处理系统后端接收到交互操纵数据后，基于目标对象在随路字段配置页面的交互操纵数据，确定目标对象在数据处理系统配置的随路字段。
57.图6所示为本技术另一实施例提供的数据接入方法的流程示意图。在图4所示实施例基础上延伸出图6所示实施例，下面着重叙述图6所示实施例与图4所示实施例的不同之处，相同之处不再赘述。
58.如图6所示，在本技术实施例中，基于随路字段，生成目标对象的随路字段配置数据的步骤，包括如下步骤。
59.步骤610，基于数据处理系统的预设字段和随路字段的匹配关系，在数据处理系统的随路字段配置表中，生成随路字段对应的随路字段配置数据。
60.具体地，预设字段可以是数据处理系统中已有的字段。随路字段配置表可以是数据表。例如，随路字段配置表可以是宽表。基于数据处理系统的预设字段和随路字段，在数据处理系统的随路字段配置表中，生成随路字段对应的随路字段配置数据，可以是将目标对象在数据处理系统配置的随路字段存储在随路字段配置表，从而生成随路字段对应的随路字段配置数据。
61.通过设置预设字段，便于目标对象对随路字段进行配置。例如，如果预设字段中包括目标对象配置的随路字段，就不需要在随路字段配置表中创建新的字段，提高了随路字段的配置效率。
62.图7所示为本技术另一实施例提供的数据接入方法的流程示意图。在图6所示实施例基础上延伸出图7所示实施例，下面着重叙述图7所示实施例与图6所示实施例的不同之处，相同之处不再赘述。
63.如图7所示，在本技术实施例中，基于数据处理系统的预设字段和随路字段的匹配关系，在数据处理系统的随路字段配置表中，生成随路字段对应的随路字段配置数据的步骤，包括如下步骤。
64.步骤710，判断预设字段是否包括随路字段。
65.步骤720，若预设字段包括随路字段，将随路字段确定为基础随路字段；基于基础随路字段在随路字段配置表确定基础随路字段配置表；将基础随路字段对应的随路字段配置数据存储在基础随路字段配置表。
66.步骤730，若预设字段不包括随路字段，将随路字段确定为自定义随路字段；基于
自定义随路字段在随路字段配置表确定自定义随路字段配置表；将自定义随路字段对应的随路字段配置数据存储在自定义随路字段配置表。
67.具体地，随路字段的类型包括基础随路字段和自定义随路字段。随路字段配置表包括基础随路字段配置表和自定义随路字段配置表。基础随路字段可以是呼叫号码（call id）字段、录音时长字段、录音开始时间字段、坐席信息字段等常用字段。自定义随路字段可以是工单编号字段、合同编号字段、业务类型字段等用户的个性化字段。
68.通过区分基础随路字段和自定义随路字段，并将不同类型的随路字段存储在不同的随路字段配置表中，便于后续的调用。
69.图8所示为本技术另一实施例提供的数据接入方法的流程示意图。在图7所示实施例基础上延伸出图8所示实施例，下面着重叙述图8所示实施例与图7所示实施例的不同之处，相同之处不再赘述。
70.如图8所示，在本技术实施例中，若预设字段不包括随路字段，将随路字段确定为自定义随路字段；基于自定义随路字段在随路字段配置表确定自定义随路字段配置表；将自定义随路字段对应的随路字段配置数据存储在自定义随路字段配置表的步骤，包括如下步骤。
71.步骤810，若预设字段不包括随路字段，将随路字段确定为自定义随路字段；基于自定义随路字段在随路字段配置表确定自定义随路字段配置表；在自定义随路字段配置表中创建自定义随路字段，并将自定义随路字段对应的随路字段配置数据存储在：自定义随路字段配置表中创建的自定义随路字段对应的位置。
72.具体地，在自定义随路字段配置表中创建自定义随路字段，可以是先在自定义随路字段配置表中创建空字段，然后将该自定义随路字段存储在该空字段的位置。
73.在自定义随路字段配置表中创建自定义随路字段，方便了自定义随路字段的存储，进而方便了自定义随路字段对应的随路字段配置数据的存储，提高了随路字段的配置效率。
74.图9所示为本技术另一实施例提供的数据接入方法的流程示意图。在图3所示实施例基础上延伸出图9所示实施例，下面着重叙述图9所示实施例与图3所示实施例的不同之处，相同之处不再赘述。
75.如图9所示，在本技术实施例中，基于目标对象在数据接入请求对应的数据处理系统配置的随路字段配置数据，将目标对象的随路数据存储到数据处理系统的步骤，包括如下步骤。
76.步骤910，提取目标对象的随路数据的随路字段值和随路字段值对应的第二字段标识。
77.具体地，随路字段配置数据包括：配置的随路字段和配置的随路字段对应的第一字段标识。随路字段值可以是随路字段对应的具体数值。第一字段标识和第二字段标识均可以是随路字段编码。例如，配置的随路字段为录音开始时间字段，录音开始时间字段对应的第一字段标识（例如，随路字段编码）可以是20。
78.示例性地，随路字段配置数据还可以包括：配置的随路字段的名称、格式等数据。例如，配置的随路字段为录音开始时间字段，录音开始时间字段的名称可以是录音开始时间，录音开始时间字段的格式可以是几年几月几日。随路字段配置数据还可以包括其他数
据，本技术不做具体限定。
79.步骤920，基于第二字段标识、第一字段标识以及配置的随路字段，存储随路数据的随路字段值，以使随路数据存储到数据处理系统。
80.具体地，基于第二字段标识、第一字段标识以及配置的随路字段，存储随路数据的随路字段值，可以是通过匹配随路字段值对应的第二字段标识和配置的随路字段对应的第一字段标识，来确定随路字段值属于的随路字段，然后将随路字段值存储在该随路字段对应的位置。
81.通过第一字段标识和第二字段标识匹配随路字段值和配置的随路字段，匹配方法简单，效率高。
82.图10所示为本技术另一实施例提供的数据接入方法的流程示意图。在图9所示实施例基础上延伸出图10所示实施例，下面着重叙述图10所示实施例与图9所示实施例的不同之处，相同之处不再赘述。
83.如图10所示，在本技术实施例中，提取目标对象的随路数据的随路字段值和随路字段值对应的第二字段标识的步骤，包括如下步骤。
84.步骤1010，对目标对象的随路数据的格式由对象简谱格式转换为关联数据格式。
85.具体地，关联数据格式的随路数据包括：随路字段值和随路字段值对应的第二字段标识。对象简谱（java script object notation，json）格式是一种轻量级的数据交换格式，采用完全独立于编程语言的文本格式来存储和表示数据。随路字段值和随路字段值对应的第二字段标识的格式为关联数据格式。关联数据是一个map数据集，是键-值（key-value）对的集合。第二字段标识-随路字段值，即为一个key-value对。
86.由于关联数据格式相对于对象简谱格式更易于匹配和查询，通过对目标对象的随路数据的格式进行数据转换，得到随路字段值和随路字段值对应的第二字段标识，便于后续对存储数据的查询，提高了查询效率。
87.图11所示为本技术另一实施例提供的数据接入方法的流程示意图。在图9所示实施例基础上延伸出图11所示实施例，下面着重叙述图11所示实施例与图9所示实施例的不同之处，相同之处不再赘述。
88.如图11所示，在本技术实施例中，基于第二字段标识、第一字段标识以及配置的随路字段，存储随路数据的随路字段值，以使随路数据存储到数据处理系统的步骤，包括如下步骤。
89.步骤1110，基于第二字段标识，遍历第一字段标识。
90.步骤1120，判断在第一字段标识中，是否存在目标字段标识。
91.步骤1130，若在第一字段标识中，存在目标字段标识，将随路字段值存储随路字段中。
92.具体地，目标字段标识与第二字段标识相同。基于第二字段标识，遍历第一字段标识，可以从第一字段标识中，找到与第二字段标识相同的目标字段标识。因此，若在第一字段标识数据中，存在与第二字段标识相同的目标字段标识，则将随路字段值存储在与目标字段标识对应的配置的随路字段中。
93.示例性地，随路字段值为5分钟，对应的第二字段标识（例如随路字段编码）为15。配置的随路字段包括主叫号码字段、录音时长字段、录音开始时间字段。主叫号码字段对应
的第一字段标识（例如随路字段编码）为05，录音时长字段对应的第一字段标识（例如随路字段编码）为15，录音开始时间字段对应的第一字段标识（例如随路字段编码）为25。通过遍历第一字段标识，可以确定录音时长字段对应的第一字段标识与随路字段值（例如，5分钟）对应的第二字段标识相同（该第二字段标识即为目标字段标识），因此，将5分钟存储在录音时长字段对应的位置。
94.步骤1140，若在第一字段标识中，不存在目标字段标识，输出提示配置消息。
95.具体地，提示配置消息用于提示目标对象配置随路字段配置数据。提示配置消息可以显示在随路字段配置页面，以便目标对象发现需要配置随路字段配置数据。提示配置消息也可以通过其他形式发送给目标对象，例如，短信、即时消息等，本技术不做具体限定。
96.通过遍历的方式，方便快捷的确定了随路字段值的存储位置，且遍历的方式不易遗漏配置的随路字段，因此，确定的存储位置准确性高。
97.在本技术一实施例中，随路字段的类型包括基础随路字段和自定义随路字段。随路字段配置表包括基础随路字段配置表和自定义随路字段配置表。如果接收的目标对象的随路数据是基础随路字段对应的数据，则将该随路数据的随路字段值存储在基础随路字段配置表。如果接收的目标对象的随路数据是自定义随路字段对应的数据，则将该随路数据的随路字段值存储在自定义随路字段配置表。
98.图12所示为本技术一实施例提供的随路数据质检方法的流程示意图。如图12所示，在本技术实施例中，随路数据质检方法包括如下步骤。
99.步骤1210，确定目标呼叫中心的待质检随路数据。
100.具体地，呼叫中心（又称客户服务中心）是在一个相对集中的场所，由一批服务人员组成的服务机构，通常利用计算机通信技术，处理来自企业、顾客的电话垂询。待质检随路数据是目标呼叫中心产生的、需接入随路数据质检系统进行质检的随路数据。
101.步骤1220，将待质检随路数据接入数据处理系统，以便利用数据处理系统对待质检随路数据进行质检。
102.示例性地，步骤1220基于上述任一实施例提及的数据接入方法实现。
103.具体地，数据处理系统为随路数据质检系统。
104.上文结合图1至图12，详细描述了本技术的方法实施例，下面结合图13至图20，详细描述本技术的装置实施例。应理解，方法实施例的描述与装置实施例的描述相互对应，因此，未详细描述的部分可以参见前面方法实施例。
105.图13所示为本技术一实施例提供的数据接入装置的结构示意图。如图13所示，本技术实施例的数据接入装置1300包括：接收模块1310和处理模块1320。
106.具体地，接收模块1310配置为，响应于目标对象的数据接入请求，接收目标对象的随路数据。处理模块1320配置为，基于目标对象在数据接入请求对应的数据处理系统配置的随路字段配置数据，将目标对象的随路数据存储到数据处理系统，其中，随路字段配置数据包括随路字段存储位置配置数据。随路字段存储位置配置数据用于指示随路数据在数据处理系统的存储位置。
107.图14所示为本技术另一实施例提供的数据接入装置的结构示意图。在图13所示实施例基础上延伸出图14所示实施例，下面着重叙述图14所示实施例与图13所示实施例的不同之处，相同之处不再赘述。
108.如图14所示，本技术实施例的数据接入装置1300还包括：字段确定模块1410和配置生成模块1420。
109.具体地，字段确定模块1410配置为，响应于目标对象的随路字段配置请求，确定目标对象在数据处理系统配置的随路字段。配置生成模块1420配置为，基于随路字段，生成目标对象的随路字段配置数据。
110.图15所示为本技术另一实施例提供的数据接入装置的结构示意图。在图14所示实施例基础上延伸出图15所示实施例，下面着重叙述图15所示实施例与图14所示实施例的不同之处，相同之处不再赘述。
111.如图15所示，本技术实施例的字段确定模块1410包括：显示单元1510和字段确定单元1520。
112.具体地，显示单元1510配置为，响应于目标对象的随路字段配置请求，向目标对象显示随路字段配置页面。字段确定单元1520配置为，基于目标对象在随路字段配置页面的交互操纵数据，确定目标对象在数据处理系统配置的随路字段。
113.在本技术一实施例中，配置生成模块1420进一步配置为，基于数据处理系统的预设字段和随路字段的匹配关系，在数据处理系统的随路字段配置表中，生成随路字段对应的随路字段配置数据。
114.图16所示为本技术另一实施例提供的数据接入装置的结构示意图。在图14所示实施例基础上延伸出图16所示实施例，下面着重叙述图16所示实施例与图14所示实施例的不同之处，相同之处不再赘述。
115.如图16所示，本技术实施例的配置生成模块1420包括：第一生成单元1610和第二生成单元1620。
116.具体地，随路字段的类型包括基础随路字段和自定义随路字段，随路字段配置表包括基础随路字段配置表和自定义随路字段配置表。第一生成单元1610配置为，若预设字段包括随路字段，将随路字段确定为基础随路字段；基于基础随路字段在随路字段配置表确定基础随路字段配置表；将基础随路字段对应的随路字段配置数据存储在基础随路字段配置表。第二生成单元1620配置为，若预设字段不包括随路字段，将随路字段确定为自定义随路字段；基于自定义随路字段在随路字段配置表确定自定义随路字段配置表；将自定义随路字段对应的随路字段配置数据存储在自定义随路字段配置表。
117.在本技术一实施例中，第二生成单元1620进一步配置为，在自定义随路字段配置表中创建自定义随路字段，并将自定义随路字段对应的随路字段配置数据存储在：自定义随路字段配置表中创建的自定义随路字段对应的位置。
118.图17所示为本技术另一实施例提供的数据接入装置的结构示意图。在图14所示实施例基础上延伸出图17所示实施例，下面着重叙述图17所示实施例与图14所示实施例的不同之处，相同之处不再赘述。
119.如图17所示，本技术实施例的处理模块1320包括：提取单元1710和接入单元1720。
120.具体地，随路字段配置数据包括：配置的随路字段和配置的随路字段对应的第一字段标识。提取单元1710配置为，提取目标对象的随路数据的随路字段值和随路字段值对应的第二字段标识。接入单元1720配置为，基于第二字段标识、第一字段标识以及配置的随路字段，存储随路数据的随路字段值，以使随路数据存储到数据处理系统。
121.在本技术一实施例中，提取单元1710进一步配置为，对目标对象的随路数据的格式由对象简谱格式转换为关联数据格式，其中，关联数据格式的随路数据包括：随路字段值和随路字段值对应的第二字段标识。
122.图18所示为本技术另一实施例提供的数据接入装置的结构示意图。在图17所示实施例基础上延伸出图18所示实施例，下面着重叙述图18所示实施例与图17所示实施例的不同之处，相同之处不再赘述。
123.如图18所示，本技术实施例的接入单元1720包括：遍历子单元1810、存储子单元1820和提示子单元1830。
124.具体地，遍历子单元1810配置为，基于第二字段标识，遍历第一字段标识。存储子单元1820配置为，若在第一字段标识中，存在目标字段标识，将随路字段值存储在与目标字段标识对应的配置的随路字段中。提示子单元1830配置为，若在第一字段标识中，不存在目标字段标识，输出提示配置消息。
125.图19所示为本技术一实施例提供的随路数据质检装置的结构示意图。如图19所示，本技术实施例的随路数据质检装置1900包括：确定模块1910和质检模块1920。
126.具体地，确定模块1910，配置为确定目标呼叫中心的待质检随路数据。质检模块1920，配置为利用上述实施例的数据接入方法，将待质检随路数据接入数据处理系统，以便利用数据处理系统对待质检随路数据进行质检，其中，数据处理系统为随路数据质检系统。
127.图13至图18提供的数据接入装置中的接收模块1310、处理模块1320、字段确定模块1410和配置生成模块1420，以及字段确定模块1410中包括的显示单元1510和字段确定单元1520，以及配置生成模块1420中包括的第一生成单元1610和第二生成单元1620，以及处理模块1320包括的提取单元1710和接入单元1720，以及接入单元1720包括的遍历子单元1810、存储子单元1820和提示子单元1830的操作和功能可以参考上述图3至图11提供的数据接入方法，为了避免重复，在此不再赘述。
128.图20所示为本技术一实施例提供的电子设备的结构示意图。如图20所示，该电子设备2000包括：一个或多个处理器2001和存储器2002；以及存储在存储器2002中的计算机程序指令，计算机程序指令在被处理器2001运行时使得处理器2001执行如上述任一实施例的数据接入方法和/或随路数据质检方法。
129.处理器2001可以是中央处理单元（central processing unit, cpu）或者具有数据传输能力和/或指令执行能力的其他形式的处理单元，并且可以控制电子设备中的其他组件以执行期望的功能。
130.存储器2002可以包括一个或多个计算机程序产品，计算机程序产品可以包括各种形式的计算机可读存储介质，例如易失性存储器和/或非易失性存储器。易失性存储器例如可以包括随机存取存储器（random access memory, ram）和/或高速缓冲存储器（cache）等。非易失性存储器例如可以包括只读存储器（read only memory, rom）、硬盘、闪存等。在计算机可读存储介质上可以存储一个或多个计算机程序指令，处理器2001可以运行程序指令，以实现上文的本技术的各个实施例的数据接入方法和/或随路数据质检方法中的步骤以及/或者其他期望的功能。
131.在一个示例中，电子设备2000还可以包括：输入装置2003和输出装置2004，这些组件通过总线系统和/或其他形式的连接机构（图20中未示出）互连。
132.此外，该输入装置2003还可以包括例如键盘、鼠标、麦克风等等。
133.该输出装置2004可以向外部输出各种信息。该输出装置2004可以包括例如显示器、扬声器、打印机、以及通信网络及其所连接的远程输出设备等等。
134.当然，为了简化，图20中仅示出了该电子设备2000中与本技术有关的组件中的一些，省略了诸如总线、输入装置/输出接口等组件。除此之外，根据具体应用情况，电子设备2000还可以包括任何其他适当的组件。
135.除了上述方法和设备以外，本技术的实施例还可以是计算机程序产品，包括计算机程序指令，计算机程序指令在被处理器运行时使得处理器执行如上述任一实施例的数据接入方法和/或随路数据质检方法中的步骤。
136.计算机程序产品可以以一种或多种程序设计语言的任意组合来编写用于执行本技术实施例操作的程序代码，程序设计语言包括面向对象的程序设计语言，诸如java、c 等，还包括常规的过程式程序设计语言，诸如“c”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算设备上执行、部分地在用户设备上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算设备上部分在远程计算设备上执行、或者完全在远程计算设备或服务器上执行。
137.此外，本技术的实施例还可以是计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序指令，计算机程序指令在被处理器运行时使得处理器执行本说明书上述“示例性方法”部分中描述的根据本技术各种实施例的数据接入方法和/或随路数据质检方法中的步骤。
138.计算机可读存储介质可以采用一个或多个可读介质的任意组合。可读介质可以是可读信号介质或者可读存储介质。可读存储介质例如可以包括但不限于电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。可读存储介质的更具体的例子（非穷举的列表）包括：具有一个或多个导线的电连接、便携式盘、硬盘、ram、rom、可擦式可编程只读存储器（erasable programmable read only memory, eprom）或闪存、光纤、便携式紧凑盘只读存储器（compact disk read only memory, cd-rom）、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。
139.以上结合具体实施例描述了本技术的基本原理，但是，需要指出的是，在本技术中提及的优点、优势、效果等仅是示例而非限制，不能认为这些优点、优势、效果等是本技术的各个实施例必须具备的。另外，上述公开的具体细节仅是为了示例的作用和便于理解的作用，而非限制，上述细节并不限制本技术为必须采用上述具体的细节来实现。
140.本技术中涉及的器件、装置、设备、系统的方框图仅作为例示性的例子并且不意图要求或暗示必须按照方框图示出的方式进行连接、布置、配置。如本领域技术人员将认识到的，可以按任意方式连接、布置、配置这些器件、装置、设备、系统。诸如“包括”、“包含”、“具有”等等的词语是开放性词汇，指“包括但不限于”，且可与其互换使用。这里所使用的词汇“或”和“和”指词汇“和/或”，且可与其互换使用，除非上下文明确指示不是如此。这里所使用的词汇“诸如”指词组“诸如但不限于”，且可与其互换使用。
141.还需要指出的是，在本技术的装置、设备和方法中，各部件或各步骤是可以分解和/或重新组合的。这些分解和/或重新组合应视为本技术的等效方案。
142.提供所公开的方面的以上描述以使本领域的任何技术人员能够做出或者使用本技术。对这些方面的各种修改对于本领域技术人员而言是非常显而易见的，并且在此定义
的一般原理可以应用于其他方面而不脱离本技术的范围。因此，本技术不意图被限制到在此示出的方面，而是按照与在此公开的原理和新颖的特征一致的最宽范围。
143.为了例示和描述的目的已经给出了以上描述。此外，此描述不意图将本技术的实施例限制到在此公开的形式。尽管以上已经讨论了多个示例方面和实施例，但是本领域技术人员将认识到其某些变型、修改、改变、添加和子组合。
144.以上仅为本技术的较佳实施例而已，并不用以限制本技术，凡在本技术的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换等，均应包含在本技术的保护范围之内。