一种智慧警务、政务服务平台系统的制作方法

1.本发明涉及智慧警务、政务服务平台系统技术领域，更具体地涉及一种智慧警务、政务服务平台系统。


背景技术：

2.当前的智慧警务、政务服务平台仍需群众携带材料交由公安、政务工作人员进行审核审批，平台无法通过智能终端自动识别材料并辨别真伪，大多数智慧警务受理平台仍没有完全结合线上与线下的办理模式，无法打造线上预约、智能身份识别、智能引导、信息采集、资料智能审核、线下取证等一系列环节于一体的新型自助办理体系，现有平台并没有充分利用大数据、人工智能等技术，将警务与政务部门的业务进行集成，此外，没有实现数据流、业务流和标准流的有机结合，导致无法实现“一机一窗全业务”的高效服务模式。


技术实现要素：

3.为了克服现有技术的上述缺陷，本发明提供一种智慧警务、政务服务平台系统，本发明所要解决的技术问题是：智慧警务受理平台没有完全结合线上与线下的办理模式。
4.一种智慧警务、政务服务平台系统，包括以下步骤：
5.a1、基于java主流开源技术构建：平台基于流行的j2ee技术栈，应用稳定的spring cloud微服务框架进行构建；
6.a2、采用微服务架构设计，平台基础模块的每一个应用功能都使用微服务完成：
7.a21、每个服务都有一个清楚的功能边界；
8.a22、每一个后台服务开放rest api，服务本身也采用了其它服务提供的api；
9.a23、通过api gateway来统一api暴露；
10.a24、通过nacos配置中心来统一管理平台服务配置；
11.a25、每个微服务可以选择独立部署和弹性资源配置。
12.基于pigx开发的应用系统，可以很容易的将业务对象作为基本单元进行纵向拆分，以交互层次作为标准进行横向拆分，从而形成多应用交互的微应用架构体系，有效的实现应用的拆分，实现敏捷开发和部署
13.进一步的，所述pigx服务采用无状态化设计，且所述pigx采用前后端分离技术，实现水平扩展部署，解决单个微服务节点的性能在大业务量时性能会遇到瓶颈等问题。
14.进一步的，所述pigx使用maven来管理模块依赖，并根据系统架构设计，以业务需求来将代码分模块管理，模块化的拆分按照“高内聚、低耦合”的原则，服务组件之间有清晰的边界，从而实现业务系统整体的模块化开发，易于拓展和按需选配部署，可根据需要选择要应用的模块、服务，也可自行开发增加模块、服务。
15.进一步的，接口扩展设计定义稳定的接口，在接口不变的情况下，内部结构可以“随意”变化，实现接口的平滑升级，合理使用设计模式，在平台中使用设计模式进行代码层面的设计，通用模块组件化提供给各服务使用，系统在架构上支持规模可扩展、数据接入可
扩展、分析可扩展以及应用可扩展，如不能兼容性升级，api会新增版本进行扩展，保留原有api版本支持老版本应用充分考虑了可扩展性，提高了可重用性，减少重复造轮子，降低开发难度和节约开发成本，以满足业务变化需要。
16.进一步的，所述智慧警务服务平台采用区块链数据加密技术，对个人身份网上认证和数据上链管理，进行政府数据跨界共享，在保证数据安全的同时，实现所有数据交换的有迹可循，建立部门之间的信任和共识，促进政府数据跨界共享。
17.进一步的，政府数据跨界共享步骤为：
18.b1、数据共享行为记录采集业务；
19.b2、数据共享行为核验；
20.b3、数据共享行为追踪溯源；
21.b4、链上数据共享监管业务。
22.进一步的，所述智慧警务服务平台包括语音识别系统，所述语音识别系统将人类说话的语音中的词汇内容转换为计算机可读的输入，语音识别系统就是让机器通过识别和理解过程把语音信号转变为相应的文本或命令，其最终目标是实现人与机器进行自然语言通信。。
23.进一步的，所述智慧警务服务平台对民众表情变化进行微表情分析，研究微表情和宏表情联合检测技术，并对检测到的面部序列进行纠正，然后以纠正过的面部序列为基础，对其中包含的情绪进行分类识别，进而建立从检测到识别的系统体系。
24.进一步的，所述智慧警务服务平台采用大数据分析预警系统，所述大数据分析预警系统包括系统架构、数据传输、编程接口、高可用技术，针对具有实时性、易失性、突发性、无序性、无限性等特征的流式的数据，理想的大数据流式计算系统应该表现出低延迟、高吞吐、持续稳定运行和弹性可伸缩等特性。
25.本发明的技术效果和优点：
26.1、本发明通过集成大数据、人工智能传感器、区块链等技术，平台系统可自动认证材料并识别原材料真伪，实现数据、证件双验收，解决“数据服务不到位”问题，实现全程业务流程可溯可控，达到“无人”通办，减轻政务警务窗口工作压力，有效分流窗口办证量，减少人员数量；
27.2、本发明通过打通政府部门和公安警种数据系统，实现信息资源共享，并充分利用新型技术，将多个部门的业务集成至智慧政务、警务服务平台，通过重新梳理数据流、业务流、标准流和管理流，实现有机结合，将业务办理流程升级为“一机一窗全业务”的服务模式，从根本上实现警务服务模式变革；
28.3、本发明将人工智能、区块链、ocr等技术与高清摄像头、身份证读卡器、激光彩色打印机、指纹识别等外设进行结合，以新技术应用保障服务安全化，实现数据、证件相互补充、相互验证，在保证数据安全的前提下，再利用区块链数据加密技术，实现个人身份网上认证和数据上链管理，达到所有数据交换的有迹可循，建立部门之间的信任和共识，促进政府数据跨界共享；
29.4、本发明以模型应用实现监督常态化，对业务流程、审核流程进行建模分析，一是统计预测办理时效性的，自动分析事项堵点；二是为业务流程添加可溯性与可校正性，通过对办理业务的深度循环数据以及相关行为数据的分析，对已办理的结果进行再确认，并对
相关部门进行预警，协同交流，同步校正，及时防范，最终实现业务流程的自我优化和事项办理的自我监督。
附图说明
30.图1为本发明的无状态化设计示意图。
31.图2为本发明的前后端分离技术示意图。
32.图3为本发明的数据共享全流程示意图。
33.图4为本发明的数据共享流程示意图。
34.图5为本发明的数据共享监管流程示意图。
35.图6为本发明的政务数据共享区块链平台监管流程示意图。
具体实施方式
36.下面将结合本发明中的附图，对本发明中的技术方案进行清楚、完整地描述，另外，在以下的实施方式中记载的各结构的形态只不过是例示，本发明所涉及的智慧警务、政务服务平台系统并不限定于在以下的实施方式中记载的各结构，在本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施方式都属于本发明保护的范围。
37.实施例一、参照图1-6，本发明提供了一种智慧警务、政务服务平台系统，包括以下步骤：
38.a1、基于java主流开源技术构建：平台基于流行的j2ee技术栈，应用稳定的spring cloud微服务框架进行构建；
39.a2、采用微服务架构设计，平台基础模块的每一个应用功能都使用微服务完成：
40.a21、每个服务都有一个清楚的功能边界；
41.a22、每一个后台服务开放rest api，服务本身也采用了其它服务提供的api；
42.a23、通过api gateway来统一api暴露；
43.a24、通过nacos配置中心来统一管理平台服务配置；
44.a25、每个微服务可以选择独立部署和弹性资源配置。
45.进一步的，pigx服务采用无状态化设计，且pigx采用前后端分离技术，可以同时高效的支持移动app、web、小程序等应用的开发场景，同时结合spring security oauth2扩展，采用统一的认证中心，保障rest api的安全性。
46.在一个优选的实施方案中，pigx使用maven来管理模块依赖，并根据系统架构设计，以业务需求来将代码分模块管理，模块化的拆分按照“高内聚、低耦合”的原则，服务组件之间有清晰的边界。
47.在一个优选的实施方案中，接口扩展设计定义稳定的接口，在接口不变的情况下，内部结构可以“随意”变化，实现接口的平滑升级，合理使用设计模式，在平台中使用设计模式进行代码层面的设计，通用模块组件化提供给各服务使用，系统在架构上支持规模可扩展、数据接入可扩展、分析可扩展以及应用可扩展。
48.在一个优选的实施方案中，智慧警务服务平台采用区块链数据加密技术，对个人身份网上认证和数据上链管理，进行政府数据跨界共享，系统针对数据共享系统进行全面的监管，并对生成的监管成果记录保存在区块链上，有效保证信息的真实可信有效，并有利
追踪溯源，促进平台安全治理。
49.在一个优选的实施方案中，政府数据跨界共享步骤为：
50.b1、数据共享行为记录采集业务，在原有的数据共享系统和各个部门的前置机上部署共享痕迹采集程序，对数据共享操作行为自动进行全流程全生命周期的记录，并将记录结果写入区块链上进行存证；
51.b2、数据共享行为核验，需求单位工作人员或管理人员，通过数据共享链应用系统，数据指纹记录和数据共享全流程的行为记录对数据共享过程进行核验，确保各阶段共享数据和行为的真实合规，有效防范数据滥用和信息泄露；
52.b3、数据共享行为追踪溯源，管理人员对数据共享有质疑或出现数据滥用事件，通过数据共享链应用系统的全流程数据共享行为链上记录数据，对所有环节进行正向追踪或反向溯源，确定数据滥用损害，追查责任；
53.b4、链上数据共享监管业务，系统自动对数据共享过程中发生了各种痕迹信息，监管机构通过制定完善的监管策略，对政务数据共享区块链平台发生的共享数据内容、数据滥用及共享行为进行监管，实现数据共享的安全合规。
54.在一个优选的实施方案中，智慧警务服务平台包括语音识别系统，语音识别系统将人类说话的语音中的词汇内容转换为计算机可读的输入，语音识别系统就是让机器通过识别和理解过程把语音信号转变为相应的文本或命令，其最终目标是实现人与机器进行自然语言通信。
55.语音识别系统包括语音入口与语音服务；
56.语音入口：是将服务和基于互联网的内容搜集起来，通过拨打一个电话号码或一个专用的基于网络的连接代码，呼叫者可以进入连接到语音入口服务上。
57.语音服务：包括可以使用语音服务的银行或电子商务应用程序以及语音商务服务。
58.统一智能交互中心系统包含了智能语音交互中心功能，包括语音识别引擎、语音识别及转写、声纹鉴别、语音识别容错处理。
59.在一个优选的实施方案中，智慧警务服务平台对民众表情变化进行微表情分析，研究微表情和宏表情联合检测技术，并对检测到的面部序列进行纠正，然后以纠正过的面部序列为基础，对其中包含的情绪进行分类识别，进而建立从检测到识别的系统体系。
60.微表情分析技术包括以下步骤：
61.s1、基于长视频的宏表情与微表情检测研究，首先将在微表情与宏表情检测的研究基础上，研究并刻画宏表情与微表情在时间和空间上的差异性，降低宏表情在微表情检测时的干扰影响，并通过对面部运动强度和时空约束的分析来探索实时性和可靠性的制约关系，建立优化模型进行问题求解，解决微表情和宏表情并存的检测难题，最终为实现表情变化分析提供良好的基础保障。
62.s2、基于人脸通用三维模型配准的正面视角表情图像合成，脸姿态的任意性客观上造成了不同程度形变压缩的人脸形状和自遮挡的不可见纹理，这将使表情识别和分类子系统性能急剧恶化，协调计算复杂性和结果精确度二者的矛盾，进行关键区域的必要特征点标定。
63.s3、基于多动态局部特征融合的微表情识别，建立基于权重策略的局部纹理特征
和运动特征融合的特征提取求解模型，最终实现实时可靠的微表情识别算法，为表情变化分析提供支撑。
64.在一个优选的实施方案中，智慧警务服务平台采用大数据分析预警系统，大数据分析预警系统包括系统架构、数据传输、编程接口、高可用技术。
65.实施例二
66.可通过将部分警种专项业务、便民查询服务进行“打包”上网，群众通过微信扫码或关注公众号等形式，即可进入便民服务平台，通过在平台设置不同板块，实现部分警务、政务服务的全程网办或在线预约，同时提供“交管12123”、车辆罚款等众多服务项目的下载或链接服务，形成智慧化警务服务，推动掌上民生。
67.实施例三
68.可采用一种外形类似于“放大版”手机屏幕的智慧城区警务民生服务平台，提供预约办理各类证件、查询最新政策信息等服务，该机器侧面设有身份证识别口、打印机接口等装置，只需刷一下身份证，平台可自动生成证件申请表，群众填好上传后拿着打印好的预约单去出入境，可直接进入办证环节，省去大量等待时间
69.实施例四
70.打通政务警务服务短信推送、快递公司、警务政务系统对接等难点问题，使平台具备网上认证、网上咨询、网上预约、网上申请、网上办理、网上查询、快递直达、网上反馈等功能，让群众足不出户，用手机通过平台就能办理和预约部分交管、户政、出入境等上线业务，公安机关将办好的证件邮寄到家，真正实现随时随地向群众提供优质、便捷、高效的“指尖”政务服务，平台还可打造“容缺受理”功能，对群众申报材料不齐的，民警先行受理，告知群众通过平台“容缺受理”功能及时上传缺失材料，待审核通过后再审批，避免群众来回跑。
71.最后应说明的几点是：首先，在本技术的描述中，需要说明的是，除非另有规定和限定，术语“安装”、“相连”、“连接”应做广义理解，可以是机械连接或电连接，也可以是两个元件内部的连通，可以是直接相连，“上”、“下”、“左”、“右”等仅用于表示相对位置关系，当被描述对象的绝对位置改变，则相对位置关系可能发生改变；
72.其次：本发明公开实施例附图中，只涉及到与本公开实施例涉及到的结构，其他结构可参考通常设计，在不冲突情况下，本发明同一实施例及不同实施例可以相互组合；
73.最后：以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。