信息处理装置、非临时性存储介质以及信息处理方法与流程

1.本公开涉及信息处理装置、非临时性存储介质以及信息处理方法。


背景技术：

2.已知将能够提供服务的服务提供者与期望享受服务的服务享受者进行结合的技术。
3.例如日本特开2001-338067公开了将提供服务的护理者与接受提供的服务的非护理者进行匹配，进行时间表以及服务提供场所的调整的技术。


技术实现要素：

4.在将服务提供者与服务享受者进行结合的技术中存在改善的余地。
5.本公开的目的在于改善将服务提供者与服务享受者进行结合的技术。
6.本公开涉及一种信息处理装置，具备控制部，该控制部：
7.获取与服务提供者能够提供的服务有关的信息，
8.获取与服务享受者对于期望享受的服务的需求有关的信息，
9.获取与所述服务提供者预定的移动有关的信息，
10.抽取能够通过所述服务来应对的所述需求中的能够通过所述服务提供者在所述移动的期间提供所述服务来应对的所述需求，
11.将与抽取出的所述需求有关的信息发送到所述服务提供者的终端装置。
12.本公开涉及一种非临时性存储介质，存储能够由一个或多个处理器执行的指令，该指令使一个或多个处理器执行包括如下内容的功能：
13.获取与服务提供者能够提供的服务有关的信息；
14.获取与服务享受者对于期望享受的服务的需求有关的信息；
15.获取与所述服务提供者预定的移动有关的信息；
16.抽取能够通过所述服务来应对的所述需求中的能够通过所述服务提供者在所述移动的期间提供所述服务来应对的所述需求；以及
17.将与抽取出的所述需求有关的信息发送到所述服务提供者的终端装置。
18.本公开涉及一种信息处理装置中的信息处理方法。信息处理方法包括：
19.获取与服务提供者能够提供的服务有关的信息；
20.获取与服务享受者对于期望享受的服务的需求有关的信息；
21.获取与所述服务提供者预定的移动有关的信息；
22.抽取能够通过所述服务来应对的所述需求中的能够通过所述服务提供者在所述移动的期间提供所述服务来应对的所述需求；以及
23.将与抽取出的所述需求有关的信息发送到所述服务提供者的终端装置。
24.根据本公开，能够改善将服务提供者与服务享受者进行结合的技术。
附图说明
25.下面将参照附图说明本发明的示例性实施例的特征、优点以及技术和工业上的意义，其中相同的符号表示相同的元件，其中：
26.图1是示出本公开的实施方式的信息处理系统的结构的图。
27.图2是示出本公开的实施方式的信息处理装置的结构的框图。
28.图3是示出本公开的实施方式的第1终端装置的结构的框图。
29.图4是示出本公开的实施方式的第2终端装置的结构的框图。
30.图5是示出本公开的实施方式的信息处理系统的动作的流程图。
具体实施方式
31.以下，参照附图说明本公开的实施方式。
32.图1是示出本公开的实施方式的信息处理系统1的结构的图。参照图1，说明本公开的实施方式的信息处理系统1的结构以及概要。
33.信息处理系统1具备信息处理装置10、第1终端装置20以及第2终端装置30。信息处理装置10、第1终端装置20以及第2终端装置30经由网络40能够通信地连接。网络40可以是包括移动体通信网以及因特网等的网络。
34.在图1中，将信息处理装置10、第1终端装置20以及第2终端装置30分别各示出1台，但信息处理装置10、第1终端装置20以及第2终端装置30也可以分别为两台以上。
35.第1终端装置20是有搭乘到车辆2而移动的预定计划的服务提供者3拥有的终端装置。此外，在图1中，示出了服务提供者3搭乘到车辆2的状态，但服务提供者3也可以不搭乘到车辆2。
36.车辆2例如是汽油车、柴油车、hv(hybrid vehicle，混合动力汽车)，phv(plug－in hybrid vehicle，插电式混合动力车)、ev(electric vehicle，电动汽车)或者fcv(fuel cell vehicle，燃料电池汽车)等任意种类的汽车。车辆2在本实施方式中由服务提供者3驾驶，但也可以按照任意的等级使驾驶自动化。自动化的等级例如是sae(society of automotive engineers，汽车工程师学会)的等级划分下的等级1至等级5中的任意等级。车辆2也可以是maas(mobility as a service，出行即服务)专用车辆。
37.服务提供者3是能够提供某些服务的人物。服务提供者3例如可以提供代购、清扫、烹饪、体力劳动、志愿活动等服务。服务提供者3将与能够提供的服务有关的信息登记于信息处理装置10。服务提供者3能够在搭乘到车辆2而前往目的地的中途来到服务享受者5的住所4，对服务享受者5提供服务。
38.第2终端装置30是居住于住所4的服务享受者5拥有的终端装置。此外，在图1中，示出了服务享受者5处于住所4的状态，但服务享受者5也可以不处于住所4。
39.服务享受者5是期望享受某些服务的人物。服务享受者5例如可以期望代购、清扫、烹饪、体力劳动、志愿活动等服务的享受。服务享受者5将与对于期望享受的服务的需求有关的信息登记于信息处理装置10。服务享受者5能够从搭乘到车辆2而前往目的地的中途的服务提供者3享受服务。
40.信息处理装置10例如是构成为作为服务器发挥功能的专用的计算机。信息处理装置10也可以是通用的pc(personal computer，个人电脑)。
41.信息处理装置10能够经由网络40而与第1终端装置20以及第2终端装置30进行通信。信息处理装置10从第1终端装置20获取与服务提供者3能够提供的服务有关的信息。信息处理装置10从第2终端装置30获取与服务享受者5对于期望享受的服务的需求有关的信息。信息处理装置10抽取能够通过服务提供者3能够提供的服务来应对的服务享受者5的需求中的能够通过服务提供者3在利用车辆2进行的移动的期间提供服务来应对的需求。信息处理装置10将与抽取出的需求有关的信息发送到服务提供者3的第1终端装置20。
42.第1终端装置20能够经由网络40而与信息处理装置10进行通信。第1终端装置20是服务提供者3拥有的终端装置。第1终端装置20例如可以是智能手机或者平板等。
43.第2终端装置30能够经由网络40而与信息处理装置10进行通信。第2终端装置30是服务享受者5拥有的终端装置。第2终端装置30例如可以是智能手机或者平板等。
44.参照图2说明本公开的实施方式的信息处理装置10的结构。
45.信息处理装置10具备通信部11、存储部12、输入部13、输出部14以及控制部15。
46.通信部11包括与网络40连接的通信模块。例如，通信部11也可以包括与lan(local area network，局域网)对应的通信模块。在一个实施方式中，信息处理装置10经由通信部11连接于网络40。通信部11经由网络40发送以及接收各种信息。通信部11能够经由网络40而与第1终端装置20以及第2终端装置30进行通信。
47.存储部12例如是半导体存储器、磁存储器或者光存储器等，但不限定于这些。存储部12例如也可以作为主存储装置、辅助存储装置或者高速缓存存储器发挥功能。存储部12存储用于信息处理装置10的动作的任意的信息。例如，存储部12也可以存储系统程序、应用程序以及由通信部11接收到的各种信息等。存储于存储部12的信息例如也可以能够用经由通信部11从网络40接收的信息进行更新。存储部12的一部分也可以设置于信息处理装置10的外部。在该情况下，设置于外部的存储部12的一部分可以经由任意的接口而与信息处理装置10连接。
48.输入部13包括检测用户输入而获取基于用户的操作的输入信息的1个以上的输入用接口。例如，输入部13包括物理键、静电电容键、与输出部14的显示器一体地设置的触摸屏或者受理声音输入的麦克风等，但不限定于此。
49.输出部14包括输出信息而通知给用户的1个以上的输出用接口。例如，输出部14包括通过图像来输出信息的显示器、通过声音来输出信息的扬声器等，但不限定于此。
50.控制部15包括至少1个处理器、至少1个专用电路或者它们的组合。处理器是cpu(central processing unit，中央处理单元)或者gpu(graphics processing unit，图形处理单元)等通用处理器或者专门进行特定的处理的专用处理器。专用电路例如是fpga(field－programmable gate array，现场可编程门阵列)或者asic(application specific integrated circuit，专用集成电路)。控制部15一边控制信息处理装置10的各部分，一边执行与信息处理装置10的动作有关的处理。
51.参照图3说明本公开的实施方式的第1终端装置20的结构。
52.第1终端装置20具备通信部21、存储部22、输入部23、输出部24以及控制部25。
53.通信部21包括与网络40连接的通信模块。例如，通信部21也可以包括与lte、4g以及5g等移动体通信标准对应的通信模块。在一个实施方式中，第1终端装置20经由通信部21连接于网络40。通信部21经由网络40发送以及接收各种信息。通信部21能够经由网络40而
与信息处理装置10进行通信。
54.存储部22例如是半导体存储器、磁存储器或者光存储器等，但不限定于这些。存储部22例如也可以作为主存储装置、辅助存储装置或者高速缓存存储器发挥功能。存储部22存储用于第1终端装置20的动作的任意的信息。例如，存储部22也可以存储系统程序、应用程序以及由通信部21接收到的各种信息等。存储于存储部22的信息例如也可以能够用经由通信部21从网络40接收的信息进行更新。存储部22的一部分也可以设置于第1终端装置20的外部。在该情况下，设置于外部的存储部22的一部分可以经由任意的接口而与第1终端装置20连接。
55.输入部23包括检测用户输入而获取基于用户的操作的输入信息的1个以上的输入用接口。例如，输入部23是物理键、静电电容键、与输出部24的显示器一体地设置的触摸屏或者受理声音输入的麦克风等，但不限定于这些。
56.输出部24包括输出信息而通知给用户的1个以上的输出用接口。例如，输出部24包括通过图像来输出信息的显示器、通过声音来输出信息的扬声器等，但不限定于此。
57.控制部25包括至少1个处理器、至少1个专用电路或者它们的组合。处理器是cpu或者gpu等通用处理器或者专门进行特定的处理的专用处理器。专用电路例如是fpga或者asic。控制部25一边控制第1终端装置20的各部分，一边执行与第1终端装置20的动作有关的处理。
58.参照图4说明本公开的实施方式的第2终端装置30的结构。
59.第2终端装置30具备通信部31、存储部32、输入部33、输出部34以及控制部35。
60.通信部31包括与网络40连接的通信模块。例如，通信部31也可以包括与lte、4g以及5g等移动体通信标准对应的通信模块。在一个实施方式中，第2终端装置30经由通信部31连接于网络40。通信部31经由网络40发送以及接收各种信息。通信部31能够经由网络40而与信息处理装置10进行通信。
61.存储部32例如是半导体存储器、磁存储器或者光存储器等，但不限定于这些。存储部32例如也可以作为主存储装置、辅助存储装置或者高速缓存存储器发挥功能。存储部32存储用于第2终端装置30的动作的任意的信息。例如，存储部32也可以存储系统程序、应用程序以及由通信部31接收到的各种信息等。存储于存储部32的信息例如也可以能够用经由通信部31从网络40接收的信息进行更新。存储部32的一部分也可以设置于第2终端装置30的外部。在该情况下，设置于外部的存储部32的一部分可以经由任意的接口而与第2终端装置30连接。
62.输入部33包括检测用户输入而获取基于用户的操作的输入信息的1个以上的输入用接口。例如，输入部33是物理键、静电电容键、与输出部34的显示器一体地设置的触摸屏或者受理声音输入的麦克风等，但不限定于这些。
63.输出部34包括输出信息而通知给用户的1个以上的输出用接口。例如，输出部34包括通过图像来输出信息的显示器、通过声音来输出信息的扬声器等，但不限定于此。
64.控制部35包括至少1个处理器、至少1个专用电路或者它们的组合。处理器是cpu或者gpu等通用处理器或者专门进行特定的处理的专用处理器。专用电路例如是fpga或者asic。控制部35一边控制第2终端装置30的各部分，一边执行与第2终端装置30的动作有关的处理。
65.(信息处理系统的动作)
66.参照图1～图4说明图1所示的信息处理系统1的动作。
67.服务提供者3将与能够提供的服务有关的信息输入到第1终端装置20的输入部23。与服务提供者3能够提供的服务有关的信息例如可以包括服务的种类、提供服务所花费的时间、服务的费用等信息。服务提供者3能够在任意的定时将与能够提供的服务有关的信息输入到第1终端装置20的输入部23。
68.控制部25经由通信部21将输入部23受理输入的与服务提供者3能够提供的服务有关的信息发送到信息处理装置10。
69.信息处理装置10的通信部11接收第1终端装置20发送的与服务提供者3能够提供的服务有关的信息。控制部15经由通信部11获取第1终端装置20发送的与服务提供者3能够提供的服务有关的信息。控制部15将与服务提供者3能够提供的服务有关的信息存储于存储部12。
70.通过如上所述的处理，服务提供者3能够将与能够提供的服务有关的信息登记于信息处理装置10。服务提供者3能够将与至少1个以上的服务有关的信息登记于信息处理装置10。另外，服务提供者3的人数可以是1人以上的任意的人数。在服务提供者3存在多人的情况下，各个服务提供者3能够将与能够提供的服务有关的信息登记于信息处理装置10。
71.服务享受者5将与对于期望享受的服务的需求有关的信息输入到第2终端装置30的输入部33。与服务享受者5对于期望享受的服务的需求有关的信息例如可以包括想要享受的服务的种类、希望享受服务的时间、能够对服务支付的费用等信息。服务享受者5能够在任意的定时将与对于期望享受的服务的需求有关的信息输入到第2终端装置30的输入部33。
72.控制部35经由通信部31将输入部33受理输入的与服务享受者5对于期望享受的服务的需求有关的信息发送到信息处理装置10。
73.信息处理装置10的通信部11接收第2终端装置30发送的与服务享受者5对于期望享受的服务的需求有关的信息。控制部15经由通信部11获取第2终端装置30发送的与服务享受者5对于期望享受的服务的需求有关的信息。控制部15将与服务享受者5对于期望享受的服务的需求有关的信息存储于存储部12。
74.通过如上所述的处理，服务享受者5能够将与对于期望享受的服务的需求有关的信息登记于信息处理装置10。服务享受者5能够将与至少1个以上的需求有关的信息登记于信息处理装置10。另外，服务享受者5的人数可以是1人以上的任意的人数。在服务享受者5存在多人的情况下，各个服务享受者5能够将与对于期望享受的服务的需求有关的信息登记于信息处理装置10。
75.第1终端装置20的控制部25经由通信部21将与服务提供者3预定的移动有关的信息发送到信息处理装置10。控制部25可以根据服务提供者3存储于存储部22的服务提供者3的时间表信息抽取与服务提供者3预定的移动有关的信息，将与服务提供者3预定的移动有关的信息发送到信息处理装置10。
76.控制部25可以在成为服务提供者3预定的移动的出发时间的规定时间前时，将与服务提供者3预定的移动有关的信息发送到信息处理装置10。规定时间可以是预先设定的任意的时间。例如在规定时间是3天的情况下，当成为服务提供者3预定的移动的出发时间
的3天前时，控制部25将与服务提供者3预定的移动有关的信息发送到信息处理装置10。
77.与服务提供者3预定的移动有关的信息例如可以是将移动的路线、移动的出发地、移动的目的地、出发预定时刻、抵达预定时刻、需要抵达的时刻、各地点的预想经过时刻等信息至少包括1个以上的信息。
78.信息处理装置10的通信部11接收第1终端装置20发送的与服务提供者3预定的移动有关的信息。控制部15经由通信部11获取第1终端装置20发送的与服务提供者3预定的移动有关的信息。控制部15将与服务提供者3预定的移动有关的信息存储于存储部12。
79.控制部15当获取到与服务提供者3预定的移动有关的信息时，抽取能够通过预定移动的服务提供者3能够提供的服务来应对的需求中的能够通过服务提供者3在移动的期间提供服务来应对的需求。控制部15可以参照预先存储于存储部12的服务享受者5的需求，抽取能够通过服务提供者3在移动的期间提供服务来应对的需求。
80.控制部15例如可以通过两个阶段的抽取处理，抽取能够通过服务提供者3在移动的期间提供服务来应对的需求。
81.控制部15可以作为最初的抽取处理，将与服务提供者3能够提供的服务有关的信息和与服务享受者5对于期望享受的服务的需求有关的信息进行对比，抽取能够通过服务提供者3能够提供的服务来应对的需求。
82.控制部15例如在与服务提供者3能够提供的服务有关的信息所包含的服务的种类和与服务享受者5对于期望享受的服务的需求有关的信息所包含的想要享受的服务的种类一致的情况下，可以当作该需求是能够通过服务提供者3能够提供的服务来应对的需求，抽取该需求。
83.控制部15当通过最初的抽取处理抽取出至少1个以上的需求时，可以从该需求之中抽取服务提供者3能够在移动的期间应对的需求。
84.控制部15例如可以在抵达预定的移动的目的地之前，抽取服务提供者3能够来到服务享受者5的身边提供服务的需求，作为服务提供者3能够在移动的期间应对的需求。
85.控制部15例如可以即使在预定的移动的中途服务提供者3来到服务享受者5的身边提供了服务，仍抽取能够在需要抵达预定的移动的目的地的时刻之前抵达目的地的需求，作为服务提供者3能够在移动的期间应对的需求。
86.控制部15例如可以根据在服务提供者3提供与服务享受者5的需求对应的服务的情况下提供服务所花费的时间，抽取服务提供者3能够在移动的期间应对的需求。
87.控制部15例如可以抽取在移动的中途来到服务享受者5的住所4提供了与服务享受者5的需求对应的服务的情况下的移动时间的增加量为规定的时间以下的需求，作为服务提供者3能够在移动的期间应对的需求。
88.控制部15可以在服务提供者3能够在移动的期间应对的需求存在多个的情况下，抽取提供服务的情况下的移动时间的增加量最小的需求。
89.控制部15当抽取出服务提供者3能够在移动的期间应对的需求时，经由通信部11将与抽取出的需求有关的信息发送到第1终端装置20。
90.第1终端装置20的通信部21接收信息处理装置10发送的与服务提供者3能够在移动的期间应对的需求有关的信息。控制部25经由通信部21获取信息处理装置10发送的与服务提供者3能够在移动的期间应对的需求有关的信息。控制部25使输出部24输出与服务提
供者3能够在移动的期间应对的需求有关的信息。由此，服务提供者3能够确认与能够在预定的移动的期间应对的需求有关的信息。服务提供者3为了应对所确认的需求，例如能够在利用车辆2进行移动的中途利用服务享受者5的住所4来提供服务，之后前往目的地。服务享受者5能够从移动的中途的服务提供者3接受与服务享受者5的需求对应的服务的提供。
91.控制部15可以当抽取出服务提供者3能够在移动的期间应对的需求时，计算为了在移动的中途提供与该需求对应的服务而服务提供者3来到服务享受者5的身边的情况下的向移动的目的地的预想抵达时刻。控制部15可以经由通信部11将计算出的预想抵达时刻发送到第1终端装置20。
92.参照图5所示的流程图说明信息处理系统1的动作。
93.在步骤s101中，信息处理装置10的控制部15获取与服务提供者3能够提供的服务有关的信息。
94.在步骤s102中，控制部15获取与服务享受者5对于期望享受的服务的需求有关的信息。
95.可以在任意的定时执行步骤s101以及步骤s102。即，既可以在步骤s101之前执行步骤s102，也可以同时执行步骤s101和步骤s102。
96.在步骤s103中，控制部15获取与服务提供者3预定的移动有关的信息。例如当成为服务提供者3预定的移动的出发时间的规定时间前时，控制部15获取与服务提供者3预定的移动有关的信息。
97.在步骤s104中，控制部15抽取能够通过预定移动的服务提供者3能够提供的服务来应对的需求中的能够通过服务提供者3在移动的期间提供服务来应对的需求。
98.在步骤s105中，控制部15将与在步骤s104中抽取出的需求有关的信息发送到服务提供者3的第1终端装置20。
99.如上所述，在本实施方式的信息处理装置10中，控制部15获取与服务提供者3能够提供的服务有关的信息，获取与服务享受者5对于期望享受的服务的需求有关的信息，获取与服务提供者3预定的移动有关的信息，抽取能够通过服务提供者3能够提供的服务来应对的需求中的能够通过服务提供者3在移动的期间提供服务来应对的需求，将与抽取出的需求有关的信息发送到服务提供者3的第1终端装置20。由此，确认了与抽取出的需求有关的信息的服务提供者3能够在预定的移动的中途来到服务享受者5的身边对服务享受者5提供服务。因而，本实施方式的信息处理装置10能够改善将服务提供者3与服务享受者5进行结合的技术。
100.本公开并不限定于上述实施方式。例如，既可以将框图所记载的多个块进行合并，或者也可以将1个块进行分割。也可以代替依照记述而以时间序列执行流程图所记载的多个步骤，根据执行各步骤的装置的处理能力或者根据需要并行地或者按照不同的顺序执行。除此之外，能够进行不脱离本公开的要旨的范围的变更。
101.例如，在上述实施方式中在信息处理装置10中执行的一部分的处理动作也可以在第1终端装置20或者第2终端装置30中执行。另外，在上述实施方式中在第1终端装置20中执行的一部分的处理动作也可以在信息处理装置10中执行。另外，在上述实施方式中在第2终端装置30中执行的一部分的处理动作也可以在信息处理装置10中执行。
102.例如，还能够构成为使智能手机或者计算机等通用的电子设备作为上述实施方式
的信息处理装置10发挥功能。具体而言，将记述有实现实施方式的信息处理装置10等的各功能的处理内容的程序保存于电子设备的存储器，利用电子设备的处理器读出该程序而执行。因而，一个实施方式的公开也能够作为处理器能够执行的程序实现。
103.例如，在上述实施方式中，将服务提供者3利用车辆2进行移动的情况举为例子进行了说明，但服务提供者3也可以利用车辆2以外的交通工具进行移动。例如，服务提供者3也可以利用公共交通工具进行移动。
104.例如，在上述实施方式中，将服务享受者5处于住所4之中的情况举为例子进行了说明，但服务享受者5也可以在接受服务的提供时，不处于住所4之中。