一种酒店入住场景设置方法及装置与流程

1.本发明涉及空调技术领域，尤其涉及一种酒店入住场景设置方法。


背景技术：

2.随着社会的发展，越来越多的人外出旅游和出差等需要入住酒店。
3.目前，酒店室内环境需要在客户入住后，才能根据自己的需求自行调节，可能会在入住初期带来不适感。


技术实现要素：

4.本发明提供一种酒店入住场景设置方法及装置，用以解决现有技术中酒店客房入住场景调节不及时的缺陷，实现入住场景的提前设置。
5.本发明提供一种酒店入住场景设置方法，包括：接收目标客户在目标客房的入住信息；
6.根据所述入住信息中的入住时间和空调设置信息，控制所述目标客房进行入住场景设置，所述入住场景包括空调和目标客房设施。
7.根据本发明提供的一种酒店入住场景设置方法，所述目标客房设施包括窗户和窗帘，所述根据所述入住信息中的入住时间和空调设置信息，控制所述入住信息对应的目标客房设置入住场景，包括：
8.根据所述入住时间和温度调整时长，确定目标时刻；
9.在目标时刻之前，向所述目标客房的控制设备发送窗户开启指令和窗帘开启指令，所述窗户开启指令用于控制窗户打开，所述窗帘开启指令用于控制窗帘打开；
10.在目标时刻之后，向所述控制设备发送窗户关闭指令，并向所述目标客房内的空调发送根据空调设置指令，所述空调设置指令是根据所述空调设置信息生成的，所述窗户关闭指令用于控制窗户关闭。
11.根据本发明提供的一种酒店入住场景设置方法，所述空调设置信息包括设定温度和运行模式，在所述根据所述入住时间和温度调整时长，确定目标时刻之前，还包括：
12.接收所述目标客房的初始温度；
13.根据所述空调设置信息，在云端数据库中确定所述目标客房的初始温度曲线；
14.根据所述初始温度曲线，确定由所述初始温度调整至所述设定温度的温度调整时长。
15.根据本发明提供的一种酒店入住场景设置方法，在所述向所述目标客房内的空调发送根据空调设置指令之后，还包括：
16.按照预设频率接收所述目标客房的实时温度；
17.根据所有的实时温度，获取所述目标客房内由所述初始温度调整至所述设定温度的实际调整时长；
18.确定所述实际调整时长与所述温度调整时长之间的时间差；
19.在所述时间差大于时长误差的情况下，利用所有的实时温度对所述初始温度曲线进行修正。
20.根据本发明提供的一种酒店入住场景设置方法，所述入住信息还包括客户身份信息，在所述控制所述入住信息对应的目标客房设置入住场景之后，还包括：
21.接收目标客房门前的图像信息；
22.在所述图像信息中确定人脸特征；
23.将所述人脸特征与所述客户身份信息中的客户面部特征进行比对；
24.在确定所述人脸特征属于所述目标客户的情况下，对所述目标客户的终端设备配置开门权限。
25.根据本发明提供的一种酒店入住场景设置方法，在所述接收目标客户的入住信息之后，还包括：
26.根据所述入住时间，将入住时间提示发送至所述目标客户的终端设备。
27.本发明还提供一种酒店入住场景设置装置，包括：
28.接收模块，用于接收目标客户在目标客房的入住信息；
29.设置模块，用于根据所述入住信息中的入住时间和空调设置信息，控制所述目标客房进行入住场景设置，所述入住场景包括空调和目标客房设施。
30.本发明还提供一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时实现如上述任一种所述酒店入住场景设置方法。
31.本发明还提供一种非暂态计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现如上述任一种所述酒店入住场景设置方法。
32.本发明还提供一种计算机程序产品，包括计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如上述任一种所述酒店入住场景设置方法。
33.本发明提供的酒店入住场景设置方法及装置，利用客户提交的入住信息，将预定的客房中的空调等设施提前调整为入住场景，能够实现酒店入住的智能化、人性化服务，有效提升客户的舒适度和体验感。
附图说明
34.为了更清楚地说明本发明或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
35.图1是本发明提供的酒店入住场景设置方法的流程示意图之一；
36.图2是本发明提供的酒店入住场景设置方法的流程示意图之二；
37.图3是本发明提供的酒店入住场景设置方法的流程示意图之三；
38.图4是本发明提供的酒店入住场景设置方法的流程示意图之四；
39.图5是本发明提供的酒店入住场景设置装置的结构示意图；
40.图6是本发明提供的电子设备的结构示意图。
具体实施方式
41.为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明中的附图，对本发明中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
42.下面结合图1至图6描述本发明的实施例所提供的酒店入住场景设置方法及装置。
43.本发明实施例提供的酒店入住场景设置方法，执行主体可以为电子设备或者电子设备中能够实现该酒店入住场景设置方法的软件或功能模块或功能实体，本发明实施例中电子包括但不限于云设备。需要说明的是，上述执行主体并不构成对本发明的限制。
44.图1是本发明提供的酒店入住场景设置方法的流程示意图之一，如图1所示，包括但不限于以下步骤：
45.首先，在步骤s1中，云设备接收目标客户在目标客房的入住信息。
46.在目标客户通过线上选定目标客房的情况下，一般会提交身份信息、入住时间和空调设置信息等入住信息。
47.进一步地，在步骤s2中，云设备根据所述入住信息中的入住时间和空调设置信息，控制所述目标客房进行入住场景设置，所述入住场景包括空调和目标客房设施。
48.空调设置信息包括风速、制冷/制热和设定温度等。
49.云设备会根据入住时间控制目标客房中的窗户、窗帘等设施调整成对应的模式；并根据目标客户的空调设置信息，对空调的风速、制冷/制热、温度等进行设置。能够在目标客户在入住目标客房时，已经提前开窗通风，目标客房中的温度也已调整到设定温度。
50.本发明提供的酒店入住场景设置方法，利用客户提交的入住信息，将预定的客房中的空调等设施提前调整为入住场景，能够实现酒店入住的智能化、人性化服务，有效提升客户的舒适度和体验感。
51.由于空调将室内温度调节至设定温度需要一段时间，这期间房间温度不是客户想要的温度，才能开窗通风，自行开启和调节空调。
52.可选地，所述目标客房设施包括窗户和窗帘，所述根据所述入住信息中的入住时间和空调设置信息，控制所述入住信息对应的目标客房设置入住场景，包括：
53.根据所述入住时间和温度调整时长，确定目标时刻；
54.在目标时刻之前，向所述目标客房的控制设备发送窗户开启指令和窗帘开启指令，所述窗户开启指令用于控制窗户打开，所述窗帘开启指令用于控制窗帘打开；
55.在目标时刻之后，向所述控制设备发送窗户关闭指令，并向所述目标客房内的空调发送根据空调设置指令，所述空调设置指令是根据所述空调设置信息生成的，所述窗户关闭指令用于控制窗户关闭。
56.控制设备可以是智能网关或智能客房。
57.确定在入住时间前间隔为温度调整时长的时刻为目标时刻。
58.在目标时刻之前，向所述目标客房的控制设备发送窗户开启指令和窗帘开启指令，所述窗户开启指令用于控制窗户打开，所述窗帘开启指令用于控制窗帘打开，以提前对目标客房通风透气。
59.在目标时刻之后，向所述控制设备发送窗户关闭指令，并向所述目标客房内的空
调发送根据空调设置指令。
60.图2是本发明提供的酒店入住场景设置方法的流程示意图之二，如图2所示，包括：
61.首先目标客户通过第三方软件进行在线预订，或是在前台预订房间，同时提交入住信息至云设备；进一步地，云设备连接智能网关或智能客房；进一步地，云设备生成入住时间提示，并发送至目标客户的终端设备；进一步地，目标客户可以通过手机软件(application，app)设定入住时间和房间温度；云设备向智能网关或智能客房发送指令，以控制窗户和窗帘自动打开，同时云设备在云端数据库中提取目前室内的初始温度达到设定温度所需时间t；进一步地，云设备通过云计算，在确定离客户入住时间为t时，向智能网关或智能客房发送指令，以控制窗户自动关闭，并控制空调运行；进一步地，空调在运行时间t后达到设定温度。
62.根据本发明提供的酒店入住场景设置方法，根据温度调整时长自动开启空调设备，在保证用户体验的同时，最大限度地节省电源。
63.可选地，所述空调设置信息包括设定温度和运行模式，在所述根据所述入住时间和温度调整时长，确定目标时刻之前，还包括：
64.接收所述目标客房的初始温度；
65.根据所述空调设置信息，在云端数据库中确定所述目标客房的初始温度曲线；
66.根据所述初始温度曲线，确定由所述初始温度调整至所述设定温度的温度调整时长。
67.云端数据库中存储有每个客房对应的初始温度曲线，初始温度曲线包括制冷初始温度曲线和制热初始温度曲线，每个初始温度曲线表征了温度随时间的变化关系。
68.空调随着时间推移，制冷和制热效果会随之衰减，季节性变化也会引起的空调温升时间的变化，都需要空调及时反馈云端及时更新。
69.可选地，在所述向所述目标客房内的空调发送根据空调设置指令之后，还包括：
70.按照预设频率接收所述目标客房的实时温度；
71.根据所有的实时温度，获取所述目标客房内由所述初始温度调整至所述设定温度的实际调整时长；
72.确定所述实际调整时长与所述温度调整时长之间的时间差；
73.在所述时间差大于时长误差的情况下，利用所有的实时温度对所述初始温度曲线进行修正。
74.预设频率可以根据实际需求灵活设置，且相邻两次实时温度的采集间隔不小于时长误差。误差时长可以设置为1分钟。
75.图4是本发明提供的酒店入住场景设置方法的流程示意图之四，如图4所示，包括：
76.首先，云设备在云端数据库中确定初始温度曲线，从初始温度曲线中提取目标客房的初始温度到设定温度所需的温度调整时长t；进一步地，云设备与目标客房中的空调连接，空调初始化；进一步地，获取目标客房内的实时温度，直至实时温度达到设定温度，得到实际调整时长；进一步地，如果空调温度的实际调整时长与温度调整时长t相差1分钟以上，以本次运行数据自修正初始温度曲线；进一步地，将修正后的初始温度曲线存入云端数据库。
77.根据本发明提供的酒店入住场景设置方法，通过监控实际调整时长，利用实时温
度数据对空调温度-时间曲线自校核自修正，同时实现了空调遥控器零触摸。
78.酒店具有人口密度大，人员流动大的特点，办理入住时人员滞留会带来诸多安全隐患。
79.可选地，所述入住信息还包括客户身份信息，在所述控制所述入住信息对应的目标客房设置入住场景之后，还包括：
80.接收目标客房门前的图像信息；
81.在所述图像信息中确定人脸特征；
82.将所述人脸特征与所述客户身份信息中的客户面部特征进行比对；
83.在确定所述人脸特征属于所述目标客户的情况下，对所述目标客户的终端设备配置开门权限。
84.图3是本发明提供的酒店入住场景设置方法的流程示意图之三，如图3所示，包括：
85.首先，在目标客户到达目标客房门口时，门口摄像头抓取图像信息，同时，目标客户通过手机app拍摄身份证信息；进一步地，云设备在接收到图像信息和身份证信息后，匹配合适的入住信息，确认目标客户本人入住；进一步地，云设备授权目标客户手机开门权限。
86.根据本发明提供的酒店入住场景设置方法，通过酒店空调智慧场景设计，利用人脸特征识别，获取开门权限，实现无接触入住，将空调终端、智慧云端、酒店数据端集成化，以一键式操作的方式，减少了人员聚集，且简化了入住流程的办理。
87.可选地，在所述接收目标客户的入住信息之后，还包括：
88.根据所述入住时间，将入住时间提示发送至所述目标客户的终端设备。
89.根据入住时间，云设备在目标客户入住的前一天或者半天，向目标客户的终端设备发送入住提醒，以提醒目标客户入住酒店，避免延误行程。
90.下面对本发明提供的酒店入住场景设置装置进行描述，下文描述的酒店入住场景设置装置与上文描述的酒店入住场景设置方法可相互对应参照。
91.图5是本发明提供的酒店入住场景设置装置的结构示意图，如图5所示，包括：
92.接收模块501，用于接收目标客户在目标客房的入住信息；
93.设置模块502，用于根据所述入住信息中的入住时间和空调设置信息，控制所述目标客房进行入住场景设置，所述入住场景包括空调和目标客房设施。
94.首先，接收模块501接收目标客户在目标客房的入住信息。
95.在目标客户通过线上选定目标客房的情况下，一般会提交身份信息、入住时间和空调设置信息等入住信息。
96.进一步地，设置模块502根据所述入住信息中的入住时间和空调设置信息，控制所述目标客房进行入住场景设置，所述入住场景包括空调和目标客房设施。
97.空调设置信息包括风速、制冷/制热和设定温度等。
98.云设备会根据入住时间控制目标客房中的窗户、窗帘等设施调整成对应的模式；并根据目标客户的空调设置信息，对空调的风速、制冷/制热、温度等进行设置。能够在目标客户在入住目标客房时，已经提前开窗通风，目标客房中的温度也已调整到设定温度。
99.本发明提供的酒店入住场景设置装置，利用客户提交的入住信息，将预定的客房中的空调等设施提前调整为入住场景，能够实现酒店入住的智能化、人性化服务，有效提升
客户的舒适度和体验感。
100.图6是本发明提供的电子设备的结构示意图，如图6所示，该电子设备可以包括：处理器(processor)610、通信接口(communications interface)620、存储器(memory)630和通信总线640，其中，处理器610，通信接口620，存储器630通过通信总线640完成相互间的通信。处理器610可以调用存储器630中的逻辑指令，以执行酒店入住场景设置方法，该方法包括：接收目标客户在目标客房的入住信息；根据所述入住信息中的入住时间和空调设置信息，控制所述目标客房进行入住场景设置，所述入住场景包括空调和目标客房设施。
101.此外，上述的存储器630中的逻辑指令可以通过软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：u盘、移动硬盘、只读存储器(rom，read-only memory)、随机存取存储器(ram，random access memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
102.另一方面，本发明还提供一种计算机程序产品，所述计算机程序产品包括计算机程序，计算机程序可存储在非暂态计算机可读存储介质上，所述计算机程序被处理器执行时，计算机能够执行上述各方法所提供的酒店入住场景设置方法，该方法包括：接收目标客户在目标客房的入住信息；根据所述入住信息中的入住时间和空调设置信息，控制所述目标客房进行入住场景设置，所述入住场景包括空调和目标客房设施。
103.又一方面，本发明还提供一种非暂态计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现以执行上述各方法提供的酒店入住场景设置方法，该方法包括：接收目标客户在目标客房的入住信息；根据所述入住信息中的入住时间和空调设置信息，控制所述目标客房进行入住场景设置，所述入住场景包括空调和目标客房设施。
104.以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，其中所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性的劳动的情况下，即可以理解并实施。
105.通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到各实施方式可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件。基于这样的理解，上述技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在计算机可读存储介质中，如rom/ram、磁碟、光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行各个实施例或者实施例的某些部分所述的方法。
106.最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；
而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。