一种展示方法、计算机设备和存储介质与流程

1.本发明涉及计算机技术领域。更具体地，涉及一种展示方法、计算机设备和存储介质。


背景技术：

2.随着计算机技术的不断发展，小程序(mini program)开发技术日益成为一种移动端应用的开发标准。例如，在中国专利文件中，一名为《一种可内嵌众多任意app的小程序运行时》申请号为cn202011328003.x，介绍了一种可内嵌众多任意app的小程序运行时，该小程序使用编译工具编译小程序并上传至管理后台，开发者在所述管理后台上架小程序和相应的基础库，所述小程序运行时从所述管理后台下载小程序和基础库，在宿主app内运行小程序。虽然该小程序一种可以内嵌到任意app的小程序运行时，使得开发者只需要开发、编译一套代码然后在一个后台上架一次就可以实现在多个app内运行这一个小程序，但是缺乏对这些事件的管理，容易造成系统和事件通信混乱。
3.在中国专利文件中，一名为《通信管理方法、装置、设备、介质和程序产品》申请号为cn202011501461.9，介绍了一种通信管理方法、装置、设备、介质和程序产品，包括：获取配置表，其中，所述配置表用于配置小程序框架中不同模块之间，以及小程序框架与端能力模块之间所需的通信类型和事件通信权限；根据所述配置表注册至少两个通信房间，其中，所述每个通信房间用于进行至少一种通信类型下的具有所述事件通信权限的事件通信。该申请虽然实现了通信隔离、以及通信事件的权限管理，但二者间的关联度存在问题。


技术实现要素：

4.有鉴于此，本发明的第一个实施例提供一种应用于客户关系管理小程序的展示方法，包括：
5.客户关系管理小程序响应于分享者对展示内容的分享操作，调用展示小程序进行分享以呈现展示标识，其中，展示标识响应于被分享者的识别进入展示小程序并呈现展示内容，以使得展示小程序将展示内容的展示情况发送给客户关系管理小程序，
6.客户关系管理小程序根据展示情况生成统计结果，并响应于分享者对统计结果的展示操作呈现统计结果。
7.在一个具体实施例中，所述方法还包括：
8.客户关系管理小程序根据接收的咨询消息呈现在显示列表中并呈现未读消息提醒，所述咨询消息为所述展示小程序响应于被分享者的消息发送操作发送的消息，
9.客户关系管理小程序响应于分享者对所述咨询消息的回复操作发送回复消息至所述展示小程序，以使得展示小程序根据接收的所述回复消息呈现在展示小程序的消息列表中并呈现未读消息提醒，并响应于被分享者的查询操作显示所述回复消息。
10.在一个具体实施例中，所述客户关系管理小程序根据扫描情况生成统计结果，并响应于分享者对统计结果的展示操作呈现统计结果进一步包括：
11.呈现所述展示内容在不同时间段的的展示数量、对应的被分享者数量、以及与被分享者的聊天信息的数量。
12.在一个具体实施例中，所述客户关系管理小程序响应于分享者对展示内容的分享操作，调用展示小程序进行分享以呈现展示标识进一步包括：
13.所述客户关系管理小程序响应于分享者对展示内容的编辑操作编辑展示内容。
14.在一个具体实施例中，所述展示内容包括用户的名片、海报和文章中的至少一个。
15.本发明的第二个实施例提供一种应用于展示小程序的展示方法，包括：
16.展示小程序响应于被分享者对接收到的展示标识的识别操作呈现展示内容，并将展示内容的展示情况发送给客户关系管理小程序，以使得客户关系管理小程序根据展示情况生成统计结果，并响应于分享者对统计结果的展示操作呈现统计结果；所述展示标识为所述客户关系管理小程序响应于分享者对展示内容的分享操作调用展示小程序进行分享呈现的。
17.在一个具体实施例中，在所述展示小程序响应于被分享者对接收到的展示标识的识别操作呈现展示内容，并将展示内容的展示情况发送给客户关系管理小程序之后，所述方法还包括：
18.所述展示小程序响应于被分享者对展示内容中的咨询浮窗的选择操作，呈现聊天窗口；
19.所述展示小程序响应于被分享者在聊天窗口的消息发送操作发送咨询消息至客户关系管理小程序，以使得客户关系管理小程序根据接收的咨询消息呈现在显示列表中并呈现未读消息提醒。
20.在一个具体实施例中，所述展示小程序根据接收的回复消息呈现在展示小程序的消息列表中并呈现未读消息提醒，并响应于被分享者的查询操作显示所述回复消息，所述回复消息为所述客户关系管理小程序响应于分享者对所述咨询消息的回复操作发送至所述展示小程序的。
21.本发明的第三个实施例提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现如第一个实施例或第二个实施例所述的方法。
22.本发明的第四个实施例提供一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时实现如第一个实施例或第二个实施例中所述的方法。
23.本发明的有益效果如下：
24.本发明提供一种展示方法、计算机设备和存储介质，通过客户关系管理小程序分享者能够随时调用展示小程序以向被分享者发送展示内容，以及在客户关系管理小程序中与被分享者沟通和查看业绩情况，被分享者能够通过展示小程序直接查看分享者的发送的展示内容，以及与分享者沟通，本发明提供了一个线上推广渠道，提高了使用者的体验度以及公司的销售转化率，此外，还为使用者提供了一站式便利的服务。
附图说明
25.为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于
本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
26.图1示出根据本发明一个实施例的一种展示方法流程示意图；
27.图2示出根据本发明一个实施例的一种展示方法的泳道图；
28.图3示出根据本发明一个实施例的个性化海报示意图。
29.图4示出根据本发明一个实施例的客户关系管理小程序中分享者已上传文章窗口示意图。
30.图5示出根据本发明一个实施例的客户关系管理小程序中“我的名片”窗口示意图。
31.图6示出根据本发明一个实施例的展示小程序主界面示意图。
32.图7示出根据本发明一个实施例的展示内容的分享窗口示意图。
33.图8示出根据本发明一个实施例的展示小程序中名片展示窗口示意图。
34.图9示出根据本发明一个实施例的展示小程序中动态展示窗口示意图。
35.图10示出根据本发明一个实施例的展示小程序中与分享者聊天窗口示意图。
36.图11示出根据本发明一个实施例的提醒分享者有未读消息示意图。
37.图12示出根据本发明一个实施例的客户关系管理小程序的消息列表示意图。
38.图13示出根据本发明一个实施例的展示小程序中有消息提醒示意图。
39.图14示出根据本发明一个实施例的客户关系管理小程序中统计结果窗口示意图。
40.图15示出本发明的另一个实施例所述的一种计算机设备的结构示意图。
具体实施方式
41.为使本发明的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本发明实施方式作进一步地详细描述。
42.如图1和图2所示，本发明的一个实施例提供一种展示方法，具体而言，该方法可以由智能终端上的操作系统，或者安装在智能终端操作系统上的应用程序来执行。并且，该方法可以由一个智能终端执行，也可以由多个智能终端配合执行。智能终端可以为手机、笔记本电脑、平板电脑以及智能可穿戴设备等。
43.该方法包括以下步骤：
44.客户关系管理小程序响应于分享者对展示内容的分享操作，调用展示小程序进行分享以呈现展示标识，其中，展示标识响应于被分享者的识别进入展示小程序并呈现展示内容，以使得展示小程序将展示内容的展示情况发送给客户关系管理小程序，
45.客户关系管理小程序根据展示情况生成统计结果，并响应于分享者对统计结果的展示操作呈现统计结果。
46.分享者可以选择想要发给被分享者的展示内容，在一个具体实施例中，，所述展示内容包括用户的名片、海报和文章中的至少一个。
47.例如销售人员可以作为分享者通过客户关系管理小程序的生成海报界面编辑预设的海报的模板从而生成如图3所示的个性化海报，然后点击分享海报控件，从而生成海报的分享窗口，从而进行后续的分享操作。或者
48.销售人员可以将自己的文章先上传到客户关系管理小程序中，或者打开如图4所
示的已上传文章窗口，然后点击生成海报控件，从而生成文章的分享窗口，从而进行后续的分享操作。或者
49.如图5所示，销售人员通过点击客户关系管理小程序中“我的名片”窗口中的编辑控件，从而客户关系管理小程序响应于分享者对展示内容的编辑操作，修改展示内容。例如，销售人员分别点击姓名修改控件，从而在姓名输入区输入“张三”，再点击手机号码修改控件，从而在手机号码输入区输入“13718760000”。再例如，销售人员点击编辑名片控件，从而可以姓名输入区输入“张三”，手机号码输入区输入“13718760000”。
50.销售人员在编辑完名片信息之后，就可以通过点击发名片控件，客户关系管理小程序响应于分享者对展示内容的分享操作，调用展示小程序以呈现如图6所示的展示小程序主界面，分享者点击展示小程序中的分享名片控件，从而展示小程序响应于分享者对展示内容的分享操作，呈现如图7所示的展示内容的分享界面，分享者通过点击分享界面中的分享途径控件从而展示小程序响应于分享者对分享途径控件的点击操作，生成对应的展示标识以便进行对应形式的分享。例如，分享者通过点击分享好友控件，从而呈现微信好友列表，分享者选择想要分享的微信好友，则根据名片信息生成网页链接直接发送给微信好友，或者点击保存相册控件，从而根据名片信息生成包括展示小程序的识别码的图片保存到手机上，以便后续操作，例如通过腾讯qq app将所述图片发送给qq好友，或者以发送彩信的形式将所述图片发送给通讯录中的好友。
51.可以理解地，展示标识可以为根据名片信息生成网页链接，也可以为根据名片信息生成包括展示小程序的识别码的图片或者其他，识别码可以为展示小程序的二维码，也可以是展示小程序的小程序码或者其他，只要展示标识可以使被分享者可以通过直接或间接的方式，打开展示小程序以呈现展示内容即可，不作为对本发明实施例的唯一限制。
52.在本实施例中，销售人员通过客户关系管理小程序进行编辑展示内容，通过展示小程序实现发送展示内容以实现业务推广，从而为销售人员提供了一个线上推广渠道，提高了公司的销售转化率。
53.被分享者对接收到展示标识进行识别，从而展示标识响应于被分享者的识别进入展示小程序并呈现展示内容，例如普通用户作为被分享者收到分享者发送的根据名片信息生成网页链接后，点击所述网页链接，从而微信app调用展示小程序以呈现销售人员的名片，或者普通用户在收到销售人员发送来的包括展示小程序的识别码的图片时，打开微信，进入到扫一扫界面，然后识别图片中的识别码，从而进入如图8所示的展示小程序以呈现销售人员的名片。
54.普通用户可以通过点击名片的展示窗口中的动态控件，呈现如图9所示的动态展示窗口，查看分享者发送的过往通知以便获取更多资讯。
55.普通用户还可以通过名片得知分享者的微信号以及手机号，从而进一步通过添加微信好友或者直接打电话的方式联系分享者，咨询问题。也可以通过点击展示窗口中咨询浮窗，使得所述展示小程序响应于被分享者对名片中的咨询浮窗的选择操作，呈现如图10所示聊天窗口。被分享者可以在聊天窗口直接与分享者进行沟通，例如普通用户当想要向销售人员咨询一些问题时，可以点击名片展示界面的咨询浮窗，然后进入到聊天窗口，从而可以在聊天窗口的输入区输入我想咨询，然后点击发送控件，发送给销售人员，从而所述展示小程序响应于被分享者在聊天窗口的消息发送操作发送咨询消息至客户关系管理小程
序。
56.在本实施例中，普通用户可以通过展示小程序查看销售人员的发送的展示内容，以进一步了解销售人员的相关资讯，以及通过获取到的分享者的联系方式或展示小程序提供的聊天窗口直接与分享者沟通，从而为被分享者提供了一站式便利的服务。
57.考虑到分享者不会每时每刻的使用客户小程序关系管理小程序，不能及时看到被分享者的消息以及回复被分享者的消息，所以在一个具体实施例中，所述方法还包括：
58.客户关系管理小程序根据接收的咨询消息呈现在显示列表中并呈现未读消息提醒，所述咨询消息为所述展示小程序响应于被分享者的消息发送操作发送的消息，例如，销售人员收到如图11所示的服务号订阅消息的提醒消息，告诉销售人员有客户进行咨询，请及时回复，并且将普通用户发送的消息如图12所示的显示在销售人员的客户关系管理小程序的消息列表中。
59.然后销售人员通过客户关系管理小程序向普通用户回复信息，例如在客户关系管理小程序的消息回复界面的回复区输入您好，请说，然后点击发送控件，将回复信息发送给普通用户。
60.分享者给被分享者发送消息之后，如果被分享者不能及时查看到的话，那么所述展示小程序根据接收的回复消息呈现在展示小程序的消息列表中并呈现未读消息提醒，等被分享者下次再进入小程序之后就可以看到被分享者的留言。例如如图13所示，等普通用户再次进入到展示小程序中，在之前咨询浮窗的位置，根据销售人员发送信息的数量呈现提醒浮窗，例如销售人员回复了一条消息，那么提醒浮窗则显示“1未读”以提醒普通用户有一条未读消息。
61.为了更直观的展示分享者展示内容的扫描情况，展示小程序将展示内容的展示情况发送给客户关系管理小程序，例如被分享者浏览名片、被分享者浏览分享者文章等行为均会发送到客户关系管理小程序中进行统计并生成统计结果，并将统计结果呈现在客户关系管理小程序中。在一个具体示例中，，所述客户关系管理小程序根据扫描情况生成统计结果，并响应于分享者对统计结果的展示操作呈现统计结果，其中所述统计结果进一步包括：呈现所述展示内容在不同时间段的展示数量、对应的被分享者数量、以及与被分享者的聊天信息的数量。
62.例如，如图14所示，客户关系管理小程序的统计结果窗口分为关键指标展示区和作业数据展示区，其中，
63.关键指标展示区包括浏览人数展示区、被收藏人数展示区和新增客户展示区，并且可以通过点击右上方的今天控件查看今天的数据统计结果，同理可以通过点击昨天、本月和历史查看对应时间的数据统计结果，以直观的看到扩展客户数量。
64.作业数据展示区包括客户沟通人数展示区、转发文章数展示区、发送名片书展示区、海报下载量展示区、动态发布量展示区和好友添加数展示区，同样可以通过点击今天、昨天、本月和历史查看对应时间的数据统计结果，以直观的看到扩展客户数量。
65.可以理解的是，本实施例的展示内容既可以直观的展示出对应的增长数量，还可以通过直方图或折线图等展现增长趋势等，上述示例仅是为了更好地理解本发明实施例的技术方案而列举的示例，不作为对本发明实施例的唯一限制。
66.应说明的，在本实施例中，客户关系管理小程序和展示小程序的宿主同为微信仅
是示意性的，不作为对本发明实施例的唯一限制，客户关系管理小程序和展示小程序可以为同一个宿主，也可以为不同宿主，例如客户关系管理小程序宿主为微信，展示小程序的宿主为腾讯等，以便于分享者和被分享者使用为准则。
67.还值得说明的是，上述各个实施例描述对展示小程序和客户关系管理小程序的使用顺序仅仅是示意性的，在不违反逻辑的情况下，可更改对展示小程序和客户关系管理小程序的使用顺序，例如直接在展示小程序中点击分享名片控件从而生成展示内容的分享窗口，或者先通过客户关系管理小程序查看本月的数据统计，再决定给被分享者的展示内容。
68.在本实施例中，对于销售人员，使用客户关系管理小程序实现销售团队管理，包括编辑销售人员的名片、上传相关文章、业绩展示等，使用展示小程序实现业务推广、联系用户等；对于普通用户，使用展示小程序实现查看销售人员信息、联系销售人员，从而为销售人员提供了一个线上推广渠道，提高了公司的销售转化率，为普通用户提供了一站式便利的服务。
69.本发明的另一个实施例提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现：客户关系管理小程序响应于分享者对展示内容的分享操作，调用展示小程序进行分享以呈现展示标识，其中，展示标识响应于被分享者的识别进入展示小程序并呈现展示内容，以使得展示小程序将展示内容的展示情况发送给客户关系管理小程序，
70.客户关系管理小程序根据展示情况生成统计结果，并响应于分享者对统计结果的展示操作呈现统计结果。
71.在实际应用中，所述计算机可读存储介质可以采用一个或多个计算机可读的介质的任意组合。计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质。计算机可读存储介质例如可以是但不限于电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子(非穷举的列表)包括：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机存取存储器(ram)、只读存储器(rom)、可擦式可编程只读存储器(eprom或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(cd-rom)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本实施例中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。
72.计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。
73.计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于无线、电线、光缆、rf等等，或者上述的任意合适的组合。
74.可以以一种或多种程序设计语言或其组合来编写用于执行本发明操作的计算机程序代码，所述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言—诸如java、smalltalk、c ，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“c”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算机上执行、部分地在用户计算机上执行、作为一个独立的软件包执行、部
分在用户计算机上部分在远程计算机上执行、或者完全在远程计算机或服务器上执行。在涉及远程计算机的情形中，远程计算机可以通过任意种类的网络——包括局域网(lan)或广域网(wan)—连接到用户计算机，或者，可以连接到外部计算机(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。
75.如图15所示，本发明的另一个实施例提供的一种计算机设备的结构示意图。图15显示的计算机设备12仅仅是一个示例，不应对本发明实施例的功能和使用范围带来任何限制。
76.如图15所示，计算机设备12以通用计算设备的形式表现。计算机设备12的组件可以包括但不限于：一个或者多个处理器或者处理单元16，系统存储器28，连接不同系统组件(包括系统存储器28和处理单元16)的总线18。
77.总线18表示几类总线结构中的一种或多种，包括存储器总线或者存储器控制器，外围总线，图形加速端口，处理器或者使用多种总线结构中的任意总线结构的局域总线。举例来说，这些体系结构包括但不限于工业标准体系结构(isa)总线，微通道体系结构(mac)总线，增强型isa总线、视频电子标准协会(vesa)局域总线以及外围组件互连(pci)总线。
78.计算机设备12典型地包括多种计算机系统可读介质。这些介质可以是任何能够被计算机设备12访问的可用介质，包括易失性和非易失性介质，可移动的和不可移动的介质。
79.系统存储器28可以包括易失性存储器形式的计算机系统可读介质，例如随机存取存储器(ram)30和/或高速缓存存储器32。计算机设备12可以进一步包括其它可移动/不可移动的、易失性/非易失性计算机系统存储介质。仅作为举例，存储系统34可以用于读写不可移动的、非易失性磁介质(图15未显示，通常称为“硬盘驱动器”)。尽管图15中未示出，可以提供用于对可移动非易失性磁盘(例如“软盘”)读写的磁盘驱动器，以及对可移动非易失性光盘(例如cd-rom，dvd-rom或者其它光介质)读写的光盘驱动器。在这些情况下，每个驱动器可以通过一个或者多个数据介质接口与总线18相连。存储器28可以包括至少一个程序产品，该程序产品具有一组(例如至少一个)程序模块，这些程序模块被配置以执行本发明各实施例的功能。
80.具有一组(至少一个)程序模块42的程序/实用工具40，可以存储在例如存储器28中，这样的程序模块42包括但不限于操作系统、一个或者多个应用程序、其它程序模块以及程序数据，这些示例中的每一个或某种组合中可能包括网络环境的实现。程序模块42通常执行本发明所描述的实施例中的功能和/或方法。
81.计算机设备12也可以与一个或多个外部设备14(例如键盘、指向设备、显示器24等)通信，还可与一个或者多个使得用户能与该计算机设备12交互的设备通信，和/或与使得该计算机设备12能与一个或多个其它计算设备进行通信的任何设备(例如网卡，调制解调器等等)通信。这种通信可以通过输入/输出(i/o)接口22进行。并且，计算机设备12还可以通过网络适配器20与一个或者多个网络(例如局域网(lan)，广域网(wan)和/或公共网络，例如因特网)通信。如图15所示，网络适配器20通过总线18与计算机设备12的其它模块通信。应当明白，尽管图15中未示出，可以结合计算机设备12使用其它硬件和/或软件模块，包括但不限于：微代码、设备驱动器、冗余处理单元、外部磁盘驱动阵列、raid系统、磁带驱动器以及数据备份存储系统等。
82.处理器单元16通过运行存储在系统存储器28中的程序，从而执行各种功能应用以
及数据处理，例如实现本发明实施例所提供的一种展示方法。
83.显然，本发明的上述实施例仅仅是为清楚地说明本发明所作的举例，而并非是对本发明的实施方式的限定，对于所属领域的普通技术人员来说，在上述说明的基础上还可以做出其它不同形式的变化或变动，这里无法对所有的实施方式予以穷举，凡是属于本发明的技术方案所引伸出的显而易见的变化或变动仍处于本发明的保护范围之列。