家装服务方法、装置及存储介质与流程

1.本技术涉及家装技术领域，特别是涉及一种家装服务方法、装置及存储介质。


背景技术：

2.现有的家装一般都是先由家装公司的设计师设计，确定设计方案后，消费者需要根据设计方案确定家装所需的物料，然后前往工厂进行物料的购买或者二次加工。在工厂将物料供应至房屋现场后，消费者委托工长组织各个施工工种(水电木瓦油)在施工现场作业，完成最后的交付，工期长且成本高。并且，上述各个环节都强烈依赖工人的手艺，例如在设计环节强烈依赖设计师的设计能力，在交付环节强烈依赖交付人员的交付能力，质量难以把控。从而，现有的家装方式存在工期长、成本高以及质量难以把控等问题。
3.针对上述的现有技术中存在的现有家装方式存在工期长、成本高以及质量难以把控的技术问题，目前尚未提出有效的解决方案。


技术实现要素：

4.本公开的实施例提供了一种家装服务方法、装置及存储介质，以至少解决现有技术中存在的现有家装方式存在工期长、成本高以及质量难以把控的技术问题。
5.根据本公开实施例的一个方面，提供了一种家装服务方法，应用于家装业务平台，包括：响应于家装品牌商对家装方案模板的发布操作，将家装方案模板发送至家装品牌商指定的服务商的服务商设备；响应于服务商对家装方案模板的相关操作，生成与家装对象匹配的家装部品的第一采购订单，并将第一采购订单发送至家装品牌商的品牌商设备；以及响应于家装品牌商对第一采购订单的相关操作，生成与家装对象对应的第二采购订单，并将第二采购订单发送至指定的供应商的供应商设备。
6.根据本公开实施例的另一个方面，还提供了一种存储介质，存储介质包括存储的程序，其中，在程序运行时由处理器执行以上任意一项所述的方法。
7.根据本公开实施例的另一个方面，还提供了一种家装服务装置，应用于家装业务平台，包括：家装方案模板发送模块，用于响应于家装品牌商对家装方案模板的发布操作，将家装方案模板发送至家装品牌商指定的服务商的服务商设备；第一生成及发送模块，用于响应于服务商对家装方案模板的相关操作，生成与家装对象匹配的家装部品的第一采购订单，并将第一采购订单发送至家装品牌商的品牌商设备；以及第二生成及发送模块，用于响应于家装品牌商对第一采购订单的相关操作，生成与家装对象对应的第二采购订单，并将第二采购订单发送至指定的供应商的供应商设备。
8.根据本公开实施例的另一个方面，还提供了一种家装服务装置，应用于家装业务平台，包括：处理器；以及存储器，与处理器连接，用于为处理器提供处理以下处理步骤的指令：响应于家装品牌商对家装方案模板的发布操作，将家装方案模板发送至家装品牌商指定的服务商的服务商设备；响应于服务商对家装方案模板的相关操作，生成与家装对象匹配的家装部品的第一采购订单，并将第一采购订单发送至家装品牌商的品牌商设备；以及
响应于家装品牌商对第一采购订单的相关操作，生成与家装对象对应的第二采购订单，并将第二采购订单发送至指定的供应商的供应商设备。
9.在本公开实施例中，家装品牌商可以将所制作的家装方案模板在家装业务平台中发布，使得服务商可以利用发布的家装方案模板为消费者提供设计服务并下单后，服务器会生成第一采购订单并发送至对应的家装品牌商，并且家装品牌商根据实际情况对第一采购订单进行拆单和/或调价后，服务器生成第二采购订单并发送至对应的供应商的供应商设备，通过上述方式实现了前端服务产生的订单直接到达供应商的供应商设备进行家装所需部品的生产的目的，打通了家装的各个环节，实现了家装从设计、生产、配送至交付等各项环节的直通，大大缩短了家装的工期。同时，设计师可以基于家装方案模板针对待家装的目标房屋进行定制化设计，提高了设计效率，交付人员可以根据交付计划进行交付工作，只需要在家装现场组装部品，大大减低了交付人员的交付能力门槛。从而达到缩短了家装工期、降低了家装成本以及保障了家装质量的技术效果。进而解决了现有技术中存在的现有家装方式存在工期长、成本高以及质量难以把控的技术问题。
附图说明
10.此处所说明的附图用来提供对本公开的进一步理解，构成本技术的一部分，本公开的示意性实施例及其说明用于解释本公开，并不构成对本公开的不当限定。在附图中：
11.图1是用于实现根据本公开实施例1所述的方法的计算设备的硬件结构框图；
12.图2a是根据本公开实施例1所述的家装业务平台的示意图；
13.图2b是根据本公开实施例1所述的家装业务平台的各个参与方的交互示意图；
14.图3是根据本公开实施例1的第一个方面所述的家装服务方法的流程示意图；
15.图4是根据本公开实施例1所述的家装业务中涉及的各类订单的示意图；
16.图5是根据本公开实施例1所述的家装业务中的仓储配送环节和交付环节的流程示意图；
17.图6是根据本公开实施例1所述的家装业务系统的架构示意图；
18.图7是根据本公开实施例2所述的家装服务装置的示意图；以及
19.图8是根据本公开实施例3所述的家装服务装置的示意图。
具体实施方式
20.为了使本技术领域的人员更好地理解本公开的技术方案，下面将结合本公开实施例中的附图，对本公开实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述。显然，所描述的实施例仅仅是本公开一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本公开中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本公开保护的范围。
21.需要说明的是，本公开的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本公开的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于
清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。
22.实施例1
23.根据本实施例，提供了一种家装服务方法的实施例，需要说明的是，在附图的流程图示出的步骤可以在诸如一组计算机可执行指令的计算机系统中执行，并且，虽然在流程图中示出了逻辑顺序，但是在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤。
24.本实施例所提供的方法实施例可以在移动终端、计算机终端、服务器或者类似的计算设备中执行。图1示出了一种用于实现家装服务方法的计算设备的硬件结构框图。如图1所示，计算设备可以包括一个或多个处理器(处理器可以包括但不限于微处理器mcu或可编程逻辑器件fpga等的处理装置)、用于存储数据的存储器、以及用于通信功能的传输装置。除此以外，还可以包括：显示器、输入/输出接口(i/o接口)、通用串行总线(usb)端口(可以作为 i/o接口的端口中的一个端口被包括)、网络接口、电源和/或相机。本领域普通技术人员可以理解，图1所示的结构仅为示意，其并不对上述电子装置的结构造成限定。例如，计算设备还可包括比图1中所示更多或者更少的组件，或者具有与图1所示不同的配置。
25.应当注意到的是上述一个或多个处理器和/或其他数据处理电路在本文中通常可以被称为“数据处理电路”。该数据处理电路可以全部或部分的体现为软件、硬件、固件或其他任意组合。此外，数据处理电路可为单个独立的处理模块，或全部或部分的结合到计算设备中的其他元件中的任意一个内。如本公开实施例中所涉及到的，该数据处理电路作为一种处理器控制(例如与接口连接的可变电阻终端路径的选择)。
26.存储器可用于存储应用软件的软件程序以及模块，如本公开实施例中的家装服务方法对应的程序指令/数据存储装置，处理器通过运行存储在存储器内的软件程序以及模块，从而执行各种功能应用以及数据处理，即实现上述的应用程序的家装服务方法。存储器可包括高速随机存储器，还可包括非易失性存储器，如一个或者多个磁性存储装置、闪存、或者其他非易失性固态存储器。在一些实例中，存储器可进一步包括相对于处理器远程设置的存储器，这些远程存储器可以通过网络连接至计算设备。上述网络的实例包括但不限于互联网、企业内部网、局域网、移动通信网及其组合。
27.传输装置用于经由一个网络接收或者发送数据。上述的网络具体实例可包括计算设备的通信供应商提供的无线网络。在一个实例中，传输装置包括一个网络适配器(network interface controller，nic)，其可通过基站与其他网络设备相连从而可与互联网进行通讯。在一个实例中，传输装置可以为射频(radiofrequency，rf)模块，其用于通过无线方式与互联网进行通讯。
28.显示器可以例如触摸屏式的液晶显示器(lcd)，该液晶显示器可使得用户能够与计算设备的用户界面进行交互。
29.此处需要说明的是，在一些可选实施例中，上述图1所示的计算设备可以包括硬件元件(包括电路)、软件元件(包括存储在计算机可读介质上的计算机代码)、或硬件元件和软件元件两者的结合。应当指出的是，图1仅为特定具体实例的一个实例，并且旨在示出可存在于上述计算设备中的部件的类型。
30.图2a是根据本实施例所述的家装业务平台对应的家装业务系统的示意图。参照图
2a所示，该系统包括：家装业务平台的服务器300以及家装业务平台的各个参与方的参与方设备。其中，家装业务平台的参与方例如包括供应商 110、家装品牌商120、服务商130以及总包商140。家装业务平台的参与方设备例如包括供应商110的供应商设备210、家装品牌商120的品牌商设备220、服务商130的服务商设备230以及总包商140的总包商设备240。并且，供应商设备210、品牌商设备220、服务商设备230以及总包商设备240均与服务器 300通信连接。在各个参与方具有家装业务需求的情况下，可以通过各自的参与方设备访问家装业务平台的服务器300，从而在家装业务平台中完成家装业务交易。
31.进一步地，家装业务平台的供应商110例如为供货范围为墙顶地/卫浴/绿色辅料的家装公司、供货范围为衣柜/橱柜/系统柜的定制家具供应商、供货范围为地板/门窗/瓷砖的高定供应商以及供货范围为瓷砖/地板/乳胶漆的本地标品经销商。家装业务平台的家装品牌商120例如为红富士家居品牌商、未来家品牌商以及安荃宅配品牌商。家装业务平台的服务商130为家装品牌商120旗下拓展的渠道商，包括分销商、交付服务商、仓配服务商以及门店服务商。家装业务平台的总包商140为工装公司，具备国家建筑的二级资质，本身具备了设计和交付能力。
32.参照图2b所示，在家装业务平台中，供应商110为家装所需的部品的生产和供给方，主要将家装所需的部品供应给家装品牌商120，也可以将家装所需的部品供应给总包商140，交易双方建立采买关系后实现供给。家装品牌商 120核心是设计家装方案模板(家的整体装修方案，包括部品的整体搭配，为没有具体部品规格的设计模板)，基于设计好的家装方案模板发布至其旗下的渠道(对应于服务商)。服务商130直接面向消费者，通过线上和线下门店的方式为消费者提供设计服务，完成设计之后，关于家装所需的部品的订单会派给家装品牌商120，由家装品牌商120派给供应商130。其中，家装品牌商120 会进行货物之间的差价处理。当家装品牌商120供货到消费者家的现场后，再由服务商130完成现场的安装和交付。需要说明的是，系统中的服务器300、供应商设备210、品牌商设备220、服务商设备230以及总包商设备240均可适用上面所述的硬件结构。
33.在上述运行环境下，根据本实施例的第一个方面，提供了一种家装服务方法，应用于家装业务平台，该方法由图2a中所示的服务器300实现。图3示出了该方法的流程示意图，参考图3所示，该方法包括：
34.s302：响应于家装品牌商对家装方案模板的发布操作，将家装方案模板发送至家装品牌商指定的服务商的服务商设备；
35.s304：响应于服务商对家装方案模板的相关操作，生成与家装对象匹配的家装部品的第一采购订单，并将第一采购订单发送至家装品牌商的品牌商设备；以及
36.s306：响应于家装品牌商对第一采购订单的相关操作，生成与家装对象对应的第二采购订单，并将第二采购订单发送至指定的供应商的供应商设备。
37.正如背景技术中所述的，现有的家装一般都是先由家装公司的设计师设计，确定设计方案后，消费者需要根据设计方案确定家装所需的物料，然后前往工厂进行物料的购买或者二次加工。在工厂将物料供应至房屋现场后，消费者委托工长组织各个施工工种(水电木瓦油)在施工现场作业，完成最后的交付，工期长且成本高。并且，上述各个环节都强烈依赖工人的手艺，例如在设计环节强烈依赖设计师的设计能力，在交付环节强烈依赖交付人员的交付能力，质量难以把控。从而，现有的家装方式存在工期长、成本高以及质量难以
把控等问题。
38.针对背景技术中存在的技术问题，结合图2a所示，在本实施例提供的家装业务平台的服务器300首先响应于家装品牌商120对家装方案模板的发布操作，将家装方案模板发送至家装品牌商120指定的服务商130的服务商设备 230。其中，家装品牌商120指定的服务商130为其旗下拓展的服务商，家装品牌商120核心业务职能包括品牌家装方案定品(对应有制作家装方案模板)和服务商(包括分销商和门店)拓展管理。在家装品牌商120完成家装方案模板的制作后，可以通过在家装业务平台发布，由服务器300将该家装方案模板发送至家装品牌商120指定的服务商130的服务商设备230。从而，服务商130 能够利用家装品牌商120发布的家装方案模板进行家装设计服务，使得设计师可以基于家装方案模板针对待家装的目标房屋进行定制化设计，大大提高了设计效率。
39.进一步地，家装品牌商120所发布的家装方案模板为没有具体部品规格的设计模板，因此服务商130(对应于设计师)需要实地进行家装对象所需部品的规格信息的收集并确定各个部品的布局信息，在服务商130将这些信息输入家装方案模板后，服务器300响应于服务商130对家装方案模板的相关操作(例如输入部品的规格信息和布局信息)，生成与家装对象匹配的家装部品的第一采购订单，并将第一采购订单发送至家装品牌商120的品牌商设备220。其中，参照图4所示，与家装对象匹配的家装部品有商品a、商品b和商品c，此时第一采购订单例如包括商品a的采购订单、商品b的采购订单和商品c的采购订单，并且商品a的采购订单包含商品a的商品信息和价格信息，商品b 的采购订单包含商品b的商品信息和价格信息，商品c的采购订单包含商品c 的商品信息和价格信息。由于在家装业务平台中，家装所需部品的供应路径为供应商110供应给家装品牌商120，然后由家装品牌商120供应给服务商130，因此服务器300需要将生成的第一采购订单发送至家装品牌商120的品牌商设备。
40.进一步地，在实际应用场景中，对于不同的家装部品，家装品牌商120需要向不同的供应商采购，因此家装品牌商120在接收到服务商130发送的第一采购订单后，需要对订单进行拆分，对各个商品的采购价格进行调节。此时服务器300响应于家装品牌商120对第一采购订单的相关操作(例如订单拆分操作或者采购价格调节操作)，生成与家装对象对应的第二采购订单。其中，参照图4所示，第二采购订单例如包括用于向供应商a采购商品a的采购订单、用于向供应商b采购商品b的采购订单以及用于向供应商c采购商品c的采购订单。并且，服务器300需要将第二采购订单发送至指定的供应商110的供应商设备210。例如：服务器300将商品a的采购订单发送至供应商a的供应商设备，将商品b的采购订单发送至供应商b的供应商设备，将商品c的采购订单发送至供应商b的供应商设备。从而，供应商110的供应商设备210在接收到对应的采购订单后，可以直接进行相应商品(即，家装部品)的生产并将生产出的商品供应至家装品牌商120。
41.从而，在本技术所提出的家装业务平台中，家装品牌商120可以将所制作的家装方案模板在平台中发布，使得服务商130可以利用发布的家装方案模板为消费者提供设计服务并下单后，服务器300会生成第一采购订单并发送至对应的家装品牌商120，并且在家装品牌商120根据实际情况对第一采购订单进行拆单和/或调价后，服务器300生成第二采购订单并发送至对应的供应商110 的供应商设备210，通过上述方式实现了前端服务产生的订单直接到达供应商 110的供应商设备210进行部品生产的目的，打通了家装的各个环节，
实现了家装从设计、生产、配送至交付等各项环节的直通，大大缩短了家装的工期。同时，设计师可以基于家装方案模板针对待家装的目标房屋进行定制化设计，提高了设计效率，降低了家装成本，使得家装质量得到保障。进而解决了现有技术中存在的现有家装方式存在工期长、成本高以及质量难以把控的技术问题。
42.可选地，本实施例所提出的方法还包括：响应于供应商对家装部品的供货操作，生成已供货通知信息，并将已供货通知信息发送至品牌商设备；响应于家装品牌商对家装部品的发货操作，生成已发货通知信息，并将已发货通知信息发送至服务商设备；响应于服务商对家装部品的交付启动操作，生成交付计划，其中交付计划用于指导与装修家装对象相关的交付人员进行相应的交付工作；以及根据交付计划，生成项目交付订单并发送至交付人员的终端设备，由交付人员下根据交付计划完成相应的交付工作。
43.具体地，供应商110根据采购订单完成家装部品的生产后发货至家装品牌商120，此时服务器300响应于供应商110对家装部品的供货操作(对用于发货操作)，生成已供货通知信息兵发送至家装品牌商120的品牌商设备220。此外，参照图4以及图5所示，服务器300根据供应商110的供货操作，还会生成一个与采购订单对应的配送服务单和仓储服务单，并分别发送至配送服务商和仓储服务商。由配送服务商和仓储服务商进行货物的配送和仓储。其中，为了提供交付效果，本实施例通过在全国建立中转仓，将同一户家装涉及的部品都打包到一个集装箱里，统一发货至家装现场。当集装箱进入不到家装现场时，可以将集装箱的部品存放到本地的中转仓里。
44.进一步地，当家装部品到家装品牌商120手里后，家装品牌商120再将家装部品发货至服务商130。在该应用场景下，服务器300响应于家装品牌商120 对家装部品的发货操作，生成已发货通知信息并发送至服务商130的服务商设备230。参照图5所示，当家装部品达到家装对象的家装现场后，服务商130 需要进行现场交付操作，在该应用场景下，服务器300响应于服务商130对家装部品的交付启动操作，生成交付计划。其中，交付计划可以包括以下信息：材料入场签收、工序交付、节点验收和竣工验收等信息。然后，参照图4所示，服务器300根据交付计划，生成项目交付订单并发送至交付人员的终端设备，从而交付人员在接收到项目交付订单后进行相应的交付工作。例如：参照图5 所示，在家装的过程中，服务器300根据该交付计划，向工人组长1和工人123 的终端设备220发送交付指令，由工人组长1和工人123根据交付计划，进行相应的交付工作。工人组长1和工人123按指定节点时间进入交付现场，从服务器300获得该节点任务的相关图纸/标准等交付资料，确认家装品牌商120所配送的部品物料的品种/数量/质量是否符合标准，同时审核确认上一节点交付任务完成情况是否符合标准，并按节点工艺工法标准和要求完成相应的交付任务。此外，在家装完成之后，服务器300还可以根据该交付计划，向验收人员下达验收指令，由验收人员审核确认上一节点交付任务完成情况，即审核确认交付人员是否按时完成相应的交付工作。从而，通过这种方式，使得家装业务平台可以实现家装的精准交付和快速审节，使得家装产品的交付质量具备一致性和安装简捷性。同时，交付人员可以根据交付计划进行交付工作，只需要在家装现场组装部品，大大减低了交付人员的交付能力门槛。
45.可选地，响应于服务商对家装方案模板的相关操作，生成与家装对象匹配的家装部品的第一采购订单的操作，包括：从服务商设备接收服务商输入的家装方案模板中的各项家装部品的规格信息、价格信息和布局信息；根据家装方案模板、规格信息、价格信息和
布局信息，生成与家装对象匹配的家装部品的设计方案；以及根据设计方案，生成第一采购订单。
46.具体地，服务商130获客交定金后，可以从平台获取家装品牌商120发布的设计方案模板后，基于该设计方案模板进行房屋的初量和方案设计并反馈至客户，客户认可的情况下双方签订合同。在合同签订后，由于家装品牌商120 所发布的家装方案模板为没有具体部品规格的设计模板，因此服务商130(对应于设计师)需要实地进行精量，确定所需的各项家装部品的规格信息、价格信息和布局信息，并通过服务商设备230将所确定的规格信息、价格信息和布局信息发送至服务器300。在该应用场景下，服务器300根据家装方案模板以及部品的规格信息、价格信息和布局信息，生成与家装对象匹配的家装部品的设计方案，并且服务器300还需要设计方案，生成第一采购订单。通过上述方式，服务器300能够快速、准确地生成第一采购订单。
47.可选地，响应于家装品牌商对第一采购订单的相关操作，生成与家装对象对应的第二采购订单的操作，包括：从品牌商设备接收家装品牌商输入的与家装对象匹配的家装部品的采购价格和所指定的供应商的供应商信息；以及基于第一采购订单，根据采购价格和供应商信息，生成第二采购订单。
48.具体地，由于对于不同的家装部品，家装品牌商120需要向不同的供应商采购，因此家装品牌商120在接收到服务商130发送的第一采购订单后，需要对订单进行拆分，确定各个商品的供应商信息和对各个商品的采购价格进行调节。并且，家装品牌商120可以通过品牌商设备220将所确定的采购价格和供应商信息发送至服务器300。此时，服务器300需要基于第一采购订单，根据采购价格和供应商信息，生成第二采购订单。通过上述方式，充分利用了家装品牌商的销售渠道(旗下拓展的服务商)的同时，每一个家装品牌商都可以从各自分散在全国各地的销售渠道处获取商品的采购差价，大大提高了品牌商的经营效益。
49.可选地，响应于家装品牌商对家装方案模板的发布操作，将家装方案模板发送至家装品牌商指定的服务商的服务商设备的操作之前，还包括：从品牌商设备接收家装品牌商输入的请求创建家装方案模板的创建请求；响应于创建请求，从预先部署的数字化产品定义管理系统获取与家装相关的所有家装部品的数字化家装部品集合，其中数字化家装部品集合中包含的各项数字化家装部品为符合预设的数字化产品定义规则的经过数字化产品定义后的家装部品；以及将数字化家装部品集合发送至品牌商设备，由家装品牌商基于数字化家装部品集合创建家装方案模板。
50.具体地，参照图6所示，家装业务平台的业务系统架构包括业务系统、数字化系统和清算系统。其中，业务系统具备权限控制、订单管理、商品管理、交付管理和清结算管理这几大功能。数字化系统(又称数字化产品定义管理系统)是一个底层支撑，为业务系统进行产品的定义、全屋设计到生产、配送、交付等各项环节提供底层的数据支持和计算支持。例如，数字化产品定义管理系统定义了一套墙顶地这类产品的数字化数据，业务系统可以对该数字化数据进行应用。例如：家装品牌商120在创建家装方案模板的过程中，可以通过商品管理功能，从数字化产品定义管理系统调用相应的数字化家装部品，从而进行家装方案模板的创建。
51.进一步地，预设的数字化产品定义规则为一个统一的将家装部品进行数字化定义的定义规则，包括以8层结构的方式对所有的家装部品进行结构分解的分解规则。其中，8层
结构从下至上分别是资源层、系统层、规则层、物料层、部件层、产品层、商品层以及风格层。在8层结构中，资源层、系统层和规则层用于存储基础的底层数据，物料层、部件层和产品层是真正存储数字化产品的数据层，商品层和风格层是在下面6层的基础上，为丰富应用而增加的计价、设计内容。由于设计方案模板是基于经过数字化产品定义后的数字化家装部品创建的，因此基于该设计方案模板生成的所有设计方案包含的数字化家装部品都是经过数字化产品定义后的家装部品，从而实现以数字化驱动设计的目的。
52.其中，数字化定义数据包括所述数字化家装部品的设计数据、价格数据、产品数据、部件数据、物料数据、规则数据、基础设置数据以及资源数据。其中，设计方案涉及的数字化家装部品的部品范围包括建筑构件、工艺部品、定制木作以及装饰品这四大部分。建筑构件包括墙、天花、地板、洞、梁和柱，工艺部品包括纯平墙、调平墙、平顶、跌级吊顶、架空地面、包梁、窗帘盒、门套、窗套和整体卫浴，定制木作包括衣柜、橱柜、系统柜、木门和护墙板，装饰品包括面层装饰和软装。
53.其中，本实施例以一个衣柜举例如何根据预设的数字化产品定义规则确定其数字化定义数据。首先需要确定上述8层结构中的风格层、商品层、产品层、部件层、物料层、规则层、系统层和资源层分别对应的衣柜的风格数据、价格数据、产品数据、部件数据、物料数据、规则数据、基础设置数据以及资源数据。其中，风格层主要用于存放“设计风格、产品系列”等设计数据，当产品层的产品数据附加这些设计数据后，设计师在设计家装方案时便可以快速通过风格、系列等设计师习惯的方式对产品进行快速筛选和匹配。商品层主要用于存放“价格体系、计价方式”等价格数据，当产品层的产品数据附加这些价格数据后，便能够实现计价的应用。产品层主要用于存放“部品组合”并对外发布的产品数据(对应于对外发布的衣柜中的柜体数据)，当数字化家装平台在部品层创建了数据后，各种单个部品或各种部品的组合就可以发布成产品，供用户或其他系统使用；部件层主要用于存放衣柜的各个部件(例如板件、抽屉、柜体等)数据；物料层主要用于存放部品的底层物料(例如连接件、板材等) 的物料数据；规则层主要用于存放与部品相关的加工信息、五金规则、封边规则、碰撞规则、压板规则、组装规则等规则数据，主要用于描述部品之间的连接关系；系统层主要用于存放“变量、向导参数、条件配置项、装饰项”等系统所需要的基础设置数据，例如系统需要定义产品的配置或结构时，就需要“变量、向导参数”等数据来描述公式或算法，“条件配置项”则用于给公式或算法增加条件设定，“装饰项”用于设置产品的外观装饰，通过装饰项的选择修改，可以改变产品的外观；资源层主要用于存放系统所需要的“模型、贴图、渲染材质、曲线剖面模型、光域网”等资源数据，资源层所存放的内容是图形维度的基础，大部分产品的可视化都依赖于资源层提供的资源支持，例如系统中需要展示板件，板件的表面就需要贴图资源来展现材质、纹理等，系统中需要展示拉手，就需要用拉手的模型来展现真实的效果，系统中需要展示带有造型的石膏线条、地脚线条等，就需要曲线剖面模型来进行拉伸。
54.可选地，根据设计方案，生成第一采购订单的操作，包括：从数字化产品定义管理系统获取预设的数字化产品定义规则；根据预设的数字化产品定义规则，对设计方案进行拆分，确定与家装对象匹配的家装部品的数字化定义数据，其中数字化定义数据包括家装部品的商品数据和加工数据；以及根据数字化定义数据，生成第一采购订单。
55.由于设计方案模板是基于经过数字化产品定义后的数字化家装部品创建的，因此
基于该设计方案模板生成的所有设计方案包含的数字化家装部品都是经过数字化产品定义后的家装部品。因此，服务器300在生成第一采购订单的过程中，首先从数字化产品定义管理系统获取预设的数字化产品定义规则，然后根据预设的数字化产品定义规则，对设计方案进行拆分，确定与家装对象匹配的家装部品的数字化定义数据。其中，数字化定义数据包括家装部品的商品数据和加工数据。家装部品的商品数据包括设计数据和价格数据，家装部品的加工数据包括产品数据、部件数据、物料数据、规则数据、基础设置数据以及资源数据。最后，服务器300根据包括家装部品的商品数据和加工数据，生成第一采购订单。使得后续服务器300响应于家装品牌商对第一采购订单的相关操作，生成的第二采购订单中包含了家装部品的数字化定义数据。从而，供应商设备210接收到的各个采购订单中包含的数字化定义数据都是基于一套统一的数字化产品定义规则生成的，因此供应商设备210可以整合接收到的各项数字化定义数据，以数字化驱动家装部品的生产、配送和交付等各环节工作。例如供应商设备210根据接收到的各项数字化定义数据中的基础设置数据和资源数据，在工厂批量生产多个房屋家装所需的物料完毕后，将同一房屋家装所需的物料集中配送到施工现场后由相应的服务商130(工作人员)根据家装部品的产品数据、部件数据、物料数据和规则数据进行安装即可完成交付。并且，所有的生产都是按需按订单的柔性化生产模式，可满足普通消费者的个性化定制需求。从而达到了工业化和个性化定制家装的技术效果。
56.可选地，本实施例所提出的方法还包括：响应于总包商对指定家装部品进行采买的相关操作，生成第三采购订单，并将第三采购订单发送至总包商指定的供应商的供应商设备。
57.具体地，参照图2a所示，平台的总包商140由于其本身具备了设计和交付能力，在获客、签订合同并产生设计方案的情况下，服务器300会响应于总包商140对指定家装部品进行采买的相关操作，生成第三采购订单并直接发送至总包商140指定的供应商110的供应商设备210。通过上述方式，平台能够打造更多的货品供给关系，实现家装业务的多样化。
58.可选地，本实施例所提出的方法还包括：响应于所述服务商对所述家装对象的维修和/或保修操作，确定待维修和/或待保修对象的商品数据、加工数据和所述服务商指定的维修人员的维修人员信息；根据所述商品数据和加工数据，生成维修和/或保修采购订单；根据所述维修人员信息，生成维修和/或保修任务单；以及将所述维修和/或保修采购订单发送至所述供应商的供应商设备，将所述维修和/或保修任务单发送至所述维修人员的终端设备。
59.具体地，家装业务平台还提供有交付后的维修和保修服务，消费者后期需要对装修好的房屋进行维修或者保修的情况下，可以向平台的服务商130发起维修或者保修请求，此时服务商130通过服务商设备230访问平台的家装业务系统进行相应的维修和/或保修操作，例如输入待维修对象的商品名称和损坏信息后，选择委派的维修人员并点击维修按钮。在该应用场景下，服务器300响应于服务商130对家装对象的维修和/或保修操作，调取家装业务过程产生的与该家装对象相关的全部数据，并根据调取的数据确定待维修和/或待保修对象的商品数据、加工数据，根据服务商130的选择确定其指定的维修人员的维修人员信息。最后，服务器300根据商品数据和加工数据生成相应的采购订单并发送至供应商的供应商设备，根据维修人员信息生成任务单并发送至维修人员的终端设备。
60.从而，相比较于现有的消费者发起维修或保修请求，委派工作人员上门检查并测量待维修和待保修商品的商品信息和加工信息后，才基于测量得到的信息生成采购订单的方式，本实施例有效结合了家装业务平台是以数字化驱动家装部品的生产、配送和交付等各环节工作的家装方式，在消费者发起维修和保修请求后，服务器300能够直接确定待维修和待保修商品的商品信息和加工信息，并生成相应的采购订单发送至供应商设备。从而，实现了以数字化驱动家装后期业务中的保修和维修等环节工作，大大提高了家装后期业务中的维修和保修环节的处理效率。
61.尽管本实施例以家装后期业务中涉及的保修和维修环节为例说明了家装业务平台的服务器300如何以数字化驱动保修和维修环节工作的操作过程，但是对于家装后期业务中涉及的其他环节(例如但不限于，客服环节、局部维修环节和局部改造环节)，服务器300也是同样参考以上所述的过程进行数字化驱动这些环节的工作。
62.此外，参照图2a所示，家装品牌商120所提供的货是面向全国的，所开设的店基本都是城市级的，而本地的消费者会有个性化需求，因此服务商130 可以拓展一些本地的供应商110来供货，这样的供货关系得到家装品牌商120 的许可后，供应商110可以直接向服务商130进行供货。
63.此外，参考图1所示，根据本实施例的第二个方面，提供了一种存储介质。存储介质包括存储的程序，其中，在所述程序运行时由处理器执行以上任意一项所述的方法。
64.需要说明的是，对于前述的各方法实施例，为了简单描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本发明并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本发明，某些步骤可以采用其他顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于优选实施例，所涉及的动作和模块并不一定是本发明所必须的。
65.通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到根据上述实施例的方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如rom/ram、磁碟、光盘) 中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。
66.实施例2
67.图7示出了根据本实施例所述的家装服务装置700，应用于家装业务平台，该装置700与根据实施例1的第一个方面所述的方法相对应。参考图7所示，该装置700包括：家装方案模板发送模块710，用于响应于家装品牌商对家装方案模板的发布操作，将家装方案模板发送至家装品牌商指定的服务商的服务商设备；第一生成及发送模块720，用于响应于服务商对家装方案模板的相关操作，生成与家装对象匹配的家装部品的第一采购订单，并将第一采购订单发送至家装品牌商的品牌商设备；以及第二生成及发送模块730，用于响应于家装品牌商对第一采购订单的相关操作，生成与家装对象对应的第二采购订单，并将第二采购订单发送至指定的供应商的供应商设备。
68.可选地，本实施例所提出的装置700还包括：第一信息发送模块，用于响应于供应商对家装部品的供货操作，生成已供货通知信息，并将已供货通知信息发送至品牌商设备；
第二信息发送模块，用于响应于家装品牌商对家装部品的发货操作，生成已发货通知信息，并将已发货通知信息发送至服务商设备；交付计划生成模块，用于响应于服务商对家装部品的交付启动操作，生成交付计划，其中交付计划用于指导与装修家装对象相关的交付人员进行相应的交付工作；以及交付订单发送模块，用于根据交付计划，生成项目交付订单并发送至交付人员的终端设备，由交付人员下根据交付计划完成相应的交付工作。
69.可选地，第一生成及发送模块720，包括：第一接收子模块，用于从服务商设备接收服务商输入的家装方案模板中的各项家装部品的规格信息、价格信息和布局信息；第一生成子模块，用于根据家装方案模板、规格信息、价格信息和布局信息，生成与家装对象匹配的家装部品的设计方案；以及第二生成子模块，用于根据设计方案，生成第一采购订单。
70.可选地，第二生成及发送模块730，包括：第二接收子模块，用于从品牌商设备接收家装品牌商输入的与家装对象匹配的家装部品的采购价格和所指定的供应商的供应商信息；以及第三生成子模块，用于基于第一采购订单，根据采购价格和供应商信息，生成第二采购订单。
71.可选地，本实施例所提出的装置700还包括：创建请求接收模块，用于从品牌商设备接收家装品牌商输入的请求创建家装方案模板的创建请求；数字化家装部品集合获取模块，用于响应于创建请求，从预先部署的数字化产品定义管理系统获取与家装相关的所有家装部品的数字化家装部品集合，其中数字化家装部品集合中包含的各项数字化家装部品为符合预设的数字化产品定义规则的经过数字化产品定义后的家装部品；以及数字化家装部品集合发送模块，用于将数字化家装部品集合发送至品牌商设备，由家装品牌商基于数字化家装部品集合创建家装方案模板。
72.可选地，第二生成子模块，包括：获取单元，用于从数字化产品定义管理系统获取预设的数字化产品定义规则；确定单元，用于根据预设的数字化产品定义规则，对设计方案进行拆分，确定与家装对象匹配的家装部品的数字化定义数据，其中数字化定义数据包括家装部品的商品数据和加工数据；以及生成单元，用于根据数字化定义数据，生成第一采购订单。
73.可选地，本实施例所提出的装置700还包括：第三生成及发送模块，用于响应于总包商对指定家装部品进行采买的相关操作，生成第三采购订单，并将第三采购订单发送至总包商指定的供应商的供应商设备。
74.从而根据本实施例，家装品牌商可以将所制作的家装方案模板在家装业务平台中发布，使得服务商可以利用发布的家装方案模板为消费者提供设计服务并下单后，服务器会生成第一采购订单并发送至对应的家装品牌商，并且家装品牌商根据实际情况对第一采购订单进行拆单和/或调价后，服务器生成第二采购订单并发送至对应的供应商的供应商设备，通过上述方式实现了前端服务产生的订单直接到达供应商的供应商设备进行家装所需部品的生产的目的，打通了家装的各个环节，实现了家装从设计、生产、配送至交付等各项环节的直通，大大缩短了家装的工期。同时，设计师可以基于家装方案模板针对待家装的目标房屋进行定制化设计，提高了设计效率，交付人员可以根据交付计划进行交付工作，只需要在家装现场组装部品，大大减低了交付人员的交付能力门槛。从而达到缩短了家装工期、降低了家装成本以及保障了家装质量的技术效果。进而解决了现有技术中存在的现有家装方式存在工期长、成本高以及质量难以把控的技术问题。
75.实施例3
76.图8示出了根据本实施例所述的家装服务装置800，应用于家装业务平台，该装置800与根据实施例1的第一个方面所述的方法相对应。参考图8所示，该装置800包括：处理器810；以及存储器820，与处理器810连接，用于为处理器810提供处理以下处理步骤的指令：响应于家装品牌商对家装方案模板的发布操作，将家装方案模板发送至家装品牌商指定的服务商的服务商设备；响应于服务商对家装方案模板的相关操作，生成与家装对象匹配的家装部品的第一采购订单，并将第一采购订单发送至家装品牌商的品牌商设备；以及响应于家装品牌商对第一采购订单的相关操作，生成与家装对象对应的第二采购订单，并将第二采购订单发送至指定的供应商的供应商设备。
77.可选地，存储器820还用于为处理器810提供处理以下处理步骤的指令：响应于供应商对家装部品的供货操作，生成已供货通知信息，并将已供货通知信息发送至品牌商设备；响应于家装品牌商对家装部品的发货操作，生成已发货通知信息，并将已发货通知信息发送至服务商设备；响应于服务商对家装部品的交付启动操作，生成交付计划，其中交付计划用于指导与装修家装对象相关的交付人员进行相应的交付工作；以及根据交付计划，生成项目交付订单并发送至交付人员的终端设备，由交付人员下根据交付计划完成相应的交付工作。
78.可选地，响应于服务商对家装方案模板的相关操作，生成与家装对象匹配的家装部品的第一采购订单的操作，包括：从服务商设备接收服务商输入的家装方案模板中的各项家装部品的规格信息、价格信息和布局信息；根据家装方案模板、规格信息、价格信息和布局信息，生成与家装对象匹配的家装部品的设计方案；以及根据设计方案，生成第一采购订单。
79.可选地，响应于家装品牌商对第一采购订单的相关操作，生成与家装对象对应的第二采购订单的操作，包括：从品牌商设备接收家装品牌商输入的与家装对象匹配的家装部品的采购价格和所指定的供应商的供应商信息；以及基于第一采购订单，根据采购价格和供应商信息，生成第二采购订单。
80.可选地，响应于家装品牌商对家装方案模板的发布操作，将家装方案模板发送至家装品牌商指定的服务商的服务商设备的操作之前，还包括：从品牌商设备接收家装品牌商输入的请求创建家装方案模板的创建请求；响应于创建请求，从预先部署的数字化产品定义管理系统获取与家装相关的所有家装部品的数字化家装部品集合，其中数字化家装部品集合中包含的各项数字化家装部品为符合预设的数字化产品定义规则的经过数字化产品定义后的家装部品；以及将数字化家装部品集合发送至品牌商设备，由家装品牌商基于数字化家装部品集合创建家装方案模板。
81.可选地，根据设计方案，生成第一采购订单的操作，包括：从数字化产品定义管理系统获取预设的数字化产品定义规则；根据预设的数字化产品定义规则，对设计方案进行拆分，确定与家装对象匹配的家装部品的数字化定义数据，其中数字化定义数据包括家装部品的商品数据和加工数据；以及根据数字化定义数据，生成第一采购订单。
82.可选地，存储器820还用于为处理器810提供处理以下处理步骤的指令：响应于总包商对指定家装部品进行采买的相关操作，生成第三采购订单，并将第三采购订单发送至总包商指定的供应商的供应商设备。
83.从而根据本实施例，家装品牌商可以将所制作的家装方案模板在家装业务平台中发布，使得服务商可以利用发布的家装方案模板为消费者提供设计服务并下单后，服务器会生成第一采购订单并发送至对应的家装品牌商，并且家装品牌商根据实际情况对第一采购订单进行拆单和/或调价后，服务器生成第二采购订单并发送至对应的供应商的供应商设备，通过上述方式实现了前端服务产生的订单直接到达供应商的供应商设备进行家装所需部品的生产的目的，打通了家装的各个环节，实现了家装从设计、生产、配送至交付等各项环节的直通，大大缩短了家装的工期。同时，设计师可以基于家装方案模板针对待家装的目标房屋进行定制化设计，提高了设计效率，交付人员可以根据交付计划进行交付工作，只需要在家装现场组装部品，大大减低了交付人员的交付能力门槛。从而达到缩短了家装工期、降低了家装成本以及保障了家装质量的技术效果。进而解决了现有技术中存在的现有家装方式存在工期长、成本高以及质量难以把控的技术问题。
84.上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。
85.在本发明的上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见其他实施例的相关描述。
86.在本技术所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的技术内容，可通过其它的方式实现。其中，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，单元或模块的间接耦合或通信连接，可以是电性或其它的形式。
87.所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。
88.另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。
89.所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可为个人计算机、服务器或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：u盘、只读存储器(rom，read-onlymemory)、随机存取存储器 (ram，randomaccess memory)、移动硬盘、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
90.以上所述仅是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。