油气管道建设工程的问题处理系统和方法与流程

1.本发明涉及油气管道建设工程管理系统领域，具体来讲，涉及一种油气管道建设工程的问题处理系统和一种油气管道建设工程的问题处理方法。


背景技术：

2.在油气管道建设生产过程中，不可避免地会碰到与设计文件、施工规范、质量要求、计划程序和采购文件等不相符合的问题。这些问题的出现是随机的，在某种程度上是不可预见的，但它总是不断地出现并贯穿于施工生产的全过程。它们将打乱原本规范的、正常有序的生产过程，是生产管理和质量控制的重点和难点。因此，如何加强对这些问题的规范和控制，以保证对其进行有效地管理，是保证施工质量的关键。


技术实现要素：

3.本发明的目的在于解决现有技术存在的上述不足中的至少一项。例如，本发明的目的之一在于提供一种解决油气管道建设生产过程中对产生的不符合项管理不规范、管理困难等问题的问题销项处理系统。
4.为了实现上述目的，本发明一方面一种油气管道建设工程的问题处理系统，所述问题处理系统包括面向用户的前端和问题处理装置，其中，所述前端被配置为有根据用户所属的组织机构显示相对应的用户页面，所述组织机构包括管理单位、整改单位和审核单位；所述前端包括问题创建模块，用于上传油气管道建设工程中发现的工程问题信息，所述工程问题信息包括能够反映施工问题事件的视频、照片、文字说明和地理位置；所述问题处理装置包括问题销项单元和流程管理单元，其中，所述问题销项单元包括问题发起模块、问题整改模块、问题审核模块和问题闭环模块，所述问题发起模块与问题创建模块和流程配置模块连接，用于针对拟处理的问题事件发出问题销项请求，并获取相对应的工作流程节点；所述问题整改模块与所述问题发起模块连接，用于按照工作流程节点进行问题整改，并获取工程整改信息；所述问题审核模块与所述问题整改模块连接，用于针对工程整改信息发出问题审核请求，并输出问题审核结果；所述问题闭环模块与所述问题审核模块和所述问题创建模块连接，用于在获取整改合格的问题审核结果后，将拟处理的问题事件进行销项处理；所述流程管理单元包括流程配置模块和状态处理模块，其中，所述流程配置模块，用于响应问题销项请求，并针对拟处理的问题事件的问题类型自由配置相对应的工作流程节点；所述状态处理模块，用于在问题审核结果输出为整改不合格时，将工作流程节点退回至问题整改的工作流程节点。
5.在本发明的油气管道建设工程的问题处理系统的一个示例性实施例中，所述前端可包括pc端和/或问题销项采集app端。
6.在本发明的油气管道建设工程的问题处理系统的一个示例性实施例中，所述问题类型可包括油气管道建设工程中出现的质量类事件、安全类事件、以及其他类型事件。
7.在本发明的油气管道建设工程的问题处理系统的一个示例性实施例中，所述施工
问题事件可包括在项目前期、项目定义和项目实施中出现的不符合规定的事件，其中，所述项目实施包括可研阶段、初步设计阶段和施工图设计阶段。
8.在本发明的油气管道建设工程的问题处理系统的一个示例性实施例中，所述问题处理装置还可包括问题项管理单元，所述问题项管理单元与所述问题创建模块连接，并被配置为能够按照问题类型对所述工程问题数据进行分类储存。
9.在本发明的油气管道建设工程的问题处理系统的一个示例性实施例中，所述问题审核模块可包括问题初审子模块和问题复审子模块，其中，所述问题初审子模块分别与问题整改模块和问题复审子模块连接，用于将初审不合格的问题审核结果反馈至所述问题整改模块，或者，用于将初审合格的问题审核结果反馈至问题复审子模块；所述问题复审子模块用于将复审不合格的问题审核结果反馈至所述问题整改模块，或者，用于将复审合格的问题审核结果反馈至所述问题闭环模块。
10.在本发明的油气管道建设工程的问题处理系统的一个示例性实施例中，所述问题销项单元还可包括推送模块，所述推送模块用于将问题销项请求推送至整改单位的前端，以及，用于将工程整改信息推送至所述问题审核模块。
11.在本发明的油气管道建设工程的问题处理系统的一个示例性实施例中，所述流程管理单元还可包括流程监控模块和流程路径跟踪模块，其中，所述流程监控模块与所述问题销项单元连接，用于监控问题销项过程中各工作流程节点的执行情况；所述流程路径跟踪模块与所述流程监控模块连接，用于图形化显示问题销项过程的流程路径和流程状态。
12.在本发明的油气管道建设工程的问题处理系统的一个示例性实施例中，所述流程管理单元还可包括流程提醒模块和流程查询模块，其中，所述流程提醒模块分别与所述流程监控模块和所述前端连接，用于将各工作流程节点的执行情况多次推送至前端；所述流程查询模块分别与所述流程监控模块和所述前端连接，用于响应用户的查询请求输出对应工作流程节点的执行情况。
13.本发明另一方面提供了一种油气管道建设工程的问题处理方法，通过如上所述的问题处理系统实现，包括以下步骤：获取用户上传的油气管道建设工程中发现的工程问题信息，所述工程问题信息包括能够反映施工问题事件的视频、照片、文字说明和地理位置；确定拟处理的问题事件，并按照问题类型配置相对应的工作流程节点；按照工作流程节点，获取工程整改信息，确定问题审核结果；当问题审核结果输出为整改不合格时，退回至问题整改的工作流程节点，以进行再次整改；当问题审核结果输出为整改合格时，将拟处理的问题事件进行问题销项。
14.与现有技术相比，本发明的有益效果可包括以下内容中至少一项：
15.(1)本发明能够确保新建的管道在试运行投产前后及交接过程中遗留问题能够得到及时、有效的整改；
16.(2)本发明能够管控施工质量，规范施工行为，防范工程项目投资风险，规范工程项目销项管理。
具体实施方式
17.在下文中，将结合示例性实施例来详细说明本发明的一种油气管道建设工程的问题处理系统和方法。
18.为了实现上述目的，本发明一方面提供了一种油气管道建设工程的问题处理系统。
19.在本发明的一个示例性实施例中，一种油气管道建设工程的问题处理系统包括面向用户的前端和问题处理装置。
20.其中，前端被配置为有根据用户所属的组织机构显示相对应的用户页面，且组织机构包括管理单位、整改单位和审核单位。
21.前端包括问题创建模块，用于上传油气管道建设工程中发现的工程问题信息。工程问题信息可包括能够反映施工问题事件的视频、照片、文字说明和地理位置。
22.前端可包括pc端和/或问题销项采集app端；施工问题事件可包括在项目前期、项目定义和项目实施中出现的不符合规定的事件，其中，项目实施包括可研阶段、初步设计阶段和施工图设计阶段。
23.例如，现场监理及项目部人员均可通过pc端和/或问题销项采集app端的问题上报页面进行问题上报，问题上报的主要内容可包括对施工问题事件的描述、问题责任的指派、以及计划完成的期限。对施工问题事件的描述包括填写项目编码、单项工程名称、问题类别、问题类型、发生位置、问题描述、以及对应的问题视频或照片等。问题责任的指派用于确认责任单位和责任班组，从而确认指定的责任整改人，也是之后问题整改流程的负责人。
24.问题处理装置包括问题销项单元和流程管理单元。问题销项单元包括问题发起模块、问题整改模块、问题审核模块和问题闭环模块。
25.其中，问题发起模块与问题创建模块和流程配置模块连接，用于针对拟处理的问题事件发出问题销项请求，并获取相对应的工作流程节点。
26.问题整改模块与问题发起模块连接，用于按照工作流程节点进行问题整改，并获取工程整改信息。
27.问题审核模块与问题整改模块连接，用于针对工程整改信息发出问题审核请求，并输出问题审核结果。
28.问题闭环模块与问题审核模块和问题创建模块连接，用于在获取整改合格的问题审核结果后，将拟处理的问题事件进行销项处理。
29.流程管理单元包括流程配置模块和状态处理模块。
30.其中，流程配置模块，用于响应问题销项请求，并针对拟处理的问题事件的问题类型自由配置相对应的工作流程节点。问题类型可包括油气管道建设工程中出现的质量类事件、安全类事件、以及其他类型事件。
31.状态处理模块，用于在问题审核结果输出为整改不合格时，将工作流程节点退回至问题整改的工作流程节点。
32.例如，在现场监理及项目部人员进行问题上报后，可以在页面中看见已提交的信息及流程状态，问题发起模块将根据填写的问题上报信息，自动将问题事件推送给对应的整改负责人。而相应的整改负责人登录账号后，进入问题销项单元，点击问题整改，可以看到提交上来的问题。问题整改模块的页面需填写原因分析、整改措施及完成情况、备注等信息，填写完成后点击确定，完成问题整改。整改完成后，可以在已处理页面查看已提交整改的信息。问题审核模块将整改后的信息推送给审核人员，例如，推送给建设单位项目部经理和监理总监进行审核，若二级审核结果均为通过，则问题闭环模块将该问题事件进行问题
销项，并把审核结果抄送给项目部；若二级审核结果均为驳回，则将该问题事件再次推送给整改单位，进行再次问题整改。
33.在本实施例中，问题处理装置还可包括问题项管理单元，问题项管理单元与问题创建模块连接，并被配置为能够按照问题类型对工程问题数据进行分类储存。
34.在本实施例中，问题审核模块可包括问题初审子模块和问题复审子模块。其中，问题初审子模块分别与问题整改模块和问题复审子模块连接，用于将初审不合格的问题审核结果反馈至问题整改模块；或者，用于将初审合格的问题审核结果反馈至问题复审子模块。
35.问题复审子模块用于将复审不合格的问题审核结果反馈至问题整改模块；或者，用于将复审合格的问题审核结果反馈至问题闭环模块。
36.在本实施例中，问题销项单元还可包括推送模块，推送模块用于将问题销项请求推送至整改单位的前端，以及，用于将工程整改信息推送至问题审核模块。
37.在本实施例中，流程管理单元还可包括流程监控模块和流程路径跟踪模块。其中，流程监控模块与问题销项单元连接，用于监控问题销项过程中各工作流程节点的执行情况。
38.流程路径跟踪模块与流程监控模块连接，用于图形化显示问题销项过程的流程路径和流程状态。
39.进一步地，流程管理单元还可包括流程提醒模块和流程查询模块。其中，流程提醒模块分别与流程监控模块和前端连接，用于将各工作流程节点的执行情况多次推送至前端。
40.流程查询模块分别与流程监控模块和前端连接，用于响应用户的查询请求输出对应工作流程节点的执行情况。
41.本发明另一方面提供了一种油气管道建设工程的问题处理方法。
42.在本发明的另一个示例性实施例中，一种油气管道建设工程的问题处理方法可包括以下步骤：
43.s1、获取用户上传的油气管道建设工程中发现的工程问题信息，工程问题信息包括能够反映施工问题事件的视频、照片、文字说明和地理位置。
44.s2、确定拟处理的问题事件，并按照问题类型配置相对应的工作流程节点。
45.s3、按照工作流程节点，获取工程整改信息，确定问题审核结果。
46.s4、当问题审核结果输出为整改不合格时，退回至问题整改的工作流程节点，以进行再次整改；当问题审核结果输出为整改合格时，将拟处理的问题事件进行问题销项。
47.例如，现场监理及项目部人员均可进行问题上报，上报后根据问题类型及负责的单位定位到具体的整改人员，整改负责人整改完毕后由施工单位项目经理进行第一次审核。项目经理审核通过后再由监理总监进行复审。复审完毕后整个流程闭环，并将整个流程及明细抄送至项目部。若项目部监理及监理总监驳回整改信息均驳回至整改负责人环节，继续完成整改。
48.本发明的问题销项处理方法解决油气管道建设生产过程中对产生的不符合项管理不规范、管理困难等问题，加强了对生产过程中所产生的不符合的规范、控制，保证了对其进行有效地管理，从而保证了施工质量。
49.综上所述，本发明的有益效果可包括以下内容中至少一项：
50.(1)本发明能够确保新建的管道在试运行投产前后及交接过程中遗留问题能够得到及时、有效的整改；
51.(2)本发明能够管控施工质量，规范施工行为，防范工程项目投资风险，规范工程项目销项管理。
52.尽管上面已经结合示例性实施例描述了本发明，但是本领域普通技术人员应该清楚，在不脱离权利要求的精神和范围的情况下，可以对上述实施例进行各种修改。