电费催缴自动化服务系统的制作方法

1.本发明属于电力营销技术领域，具体涉及电费催缴自动化服务系统。


背景技术：

2.在我国经济发展下行背景下，各行业的发展都需要寻找突破口，才能在激励的市场竞争中脱颖而出，电力行业也是如此，对于电力公司来说，用户电费欠费已然成为普遍现象，如何降低电费欠费风险，做好电费回收工作是电力公司想要进一步发展的重要关键点，基于此，从当前电费欠费的现状出发，深入分析了欠费的原因，提供了电费催缴发送短信技术的相关流程，移动互联网的到来，电力用户欠费，工作人员需要定期定时，对欠费用户进行相关信息梳理，欠费用户情况统计，批量通知，批量重复性工作，完成电费催缴过程中产生的一些耗费人力、重复性高、人工创新性低的附加性工作量，大数据和人工智能时代的来临为信息检索的高效性、准确性和可靠性提出了更高的要求；因此，提供一种自动下载数据、自动化点击发送短信、减少工作量、降低人力成本的电费催缴自动化服务系统是非常有必要的。


技术实现要素：

3.本发明的目的是为了克服现有技术的不足，而提供一种自动下载数据、自动化点击发送短信、减少工作量、降低人力成本的电费催缴自动化服务系统。
4.本发明的目的是这样实现的：电费催缴自动化服务系统，它包括自动化服务系统和短信平台，所述的自动化服务系统包括数据源单元、应用服务单元和客户端单元，所述的数据源单元包括营销服务系统服务器，所述的应用服务单元包括自动化电费催缴服务器、自动化检索催缴数据平台和自动化电费催缴发送平台，所述的自动化电费催缴服务器包括应用服务器和数据库服务器，所述的自动化检索催缴数据平台包括设计器、中控器和执行器，所述的自动化电费催缴发送平台包括个人通讯录和专业通讯录。
5.所述的自动化电费催缴服务器通过营销广域网与数据库服务器建立连接，所述的自动化电费催缴服务器通过tuxedo接口与营销服务系统服务器建立连接进行数据获取操作。
6.所述的自动化电费催缴发送平台通过局域网与短信平台建立连接，使用udp网络通讯协议。
7.所述的自动化电费催缴发送平台的个人通讯录中的联系人和群组只能自己看到和使用，所述的专业通讯录中的联系人和群组可以与本部门的员工共享使用和维护。
8.所述的自动化电费催缴服务器通过tcp/ip 协议与客户端单元进行通讯。
9.所述的自动化电费催缴服务器通过tuxedo接口获取营销服务系统服务器的数据包括明细列表、客户清单、欠费数据、余额数据。
10.所述的短信平台采用dtr-re短信平台。
11.本发明的有益效果：本发明为电费催缴自动化服务系统，主要有数据源单元、应用
服务单元、客户端单元以及短信平台四大部分组成，在使用中，数据源单元包括营销服务系统服务器，应用服务单元根据需求从营销服务系统服务器自动取得催缴系统需要的数据，确保数据的时效性和准确性，并使催缴系统日常数据零维护；应用服务单元包括自动化电费催缴服务器、自动化检索催缴数据平台和自动化电费催缴发送平台，其中自动化电费催缴服务器由应用服务器与数据库服务器构成，本发明系统使用的、产生与导入的所有的数据都保存在数据库服务器中，自动化电费催缴服务器通过营销广域网与数据库服务器连接，自动化电费催缴服务器通过调用营销服务系统服务器的tuxedo接口进行数据获取操作，获取的数据有明细列表，客户清单，欠费数据，余额数据；自动化检索催缴数据平台通过设计器上传流程，中控器下发任务&流程文件，执行器执行用户手动启动/中控器下发的任务，自动化检索催缴数据平台根据收到的任务，判断手机号码是否为空值，若是，则执行数据储存未实现催缴明细；否则，对执行的催缴数据明细结果进行记录；自动化电费催缴发送平台通过局域网与短信平台连接，使用udp网络通讯协议，自动化电费催缴服务器向自动化电费催缴发送平台发送定时数字任务命令，即时发送/定时发送（默认“即时发送”，发送平台将立即发送短信；如果选择“定时发送”，设定时间后，短信平台将在设定的时间发送短信），自动化电费催缴发送平台接收到命令，自动化编辑好消息内容和手机号码匹配，发短信接口无延迟，高到达，快速完成短信验证功能，在自动化电费催缴发送平台上可以创建个人通讯录和专业通讯录，个人通讯录中的联系人和和群组只有自己能看到和使用，专业通讯录中的联系人和群组可以与本部门的员工共享使用和维护，它的具体功能还包括：写短信、收件箱、发件箱、草稿箱、垃圾箱、常用短信库和通讯录；客户端单元在各营销部门，其功能是任务的管理、任务的任务执行结果的查询、工作计划的制定、基础数据的导入和操作人员的管理，客户端单元通过tcp/ip 协议与应用服务单元的自动化电费催缴服务器进行通讯，向自动化电费催缴服务器发送短信通知、数据处理与数据查询命令，自动化电费催缴发送平台对命令进行解析，然后执行，并返回执行结果，同时对执行结果进行记录；本发明能够自动下载数据和自动化点击发送短信，能够提高电力部门的服务质量和精准匹配手机号发送短信，减少了工作人员对系统的日常操作，降低了人力成本；本发明具有自动下载数据、自动化点击发送短信、减少工作量、降低人力成本的优点。
附图说明
12.图1为本发明电费催缴自动化服务系统的流程图图一。
13.图2为本发明电费催缴自动化服务系统的流程图图二。
14.图3为本发明电费催缴自动化服务系统的自动化服务系统的组成结构示意图。
15.图4为本发明电费催缴自动化服务系统的应用服务单元的组成结构示意图。
16.图5为本发明电费催缴自动化服务系统的自动化电费催缴服务器的组成结构示意图。
17.图6为本发明电费催缴自动化服务系统的自动化检索催缴数据平台的组成结构示意图。
18.图7为本发明电费催缴自动化服务系统的自动化电费催缴发送平台的组成结构示意图。
19.图8为本发明电费催缴自动化服务系统的自动化电费催缴发送平台与短信平台通
讯结构示意图。
20.图9为本发明电费催缴自动化服务系统的自动化电费催缴服务器的流程图。
21.图10为本发明电费催缴自动化服务系统的自动化检索催缴数据平台的流程图。
22.图11为本发明电费催缴自动化服务系统的客户端单元的流程图。
23.图中：1、自动化服务系统2、数据源单元21、营销服务系统服务器3、应用服务单元31、自动化电费催缴服务器311、应用服务器312、数据库服务器32、自动化检索催缴数据平台321、设计器322、中控器323、执行器33、自动化电费催缴发送平台331、个人通讯录332、专业通讯录4、客户端单元5、短信平台。
具体实施方式
24.下面结合附图对本发明做进一步的说明。
25.实施例1如图1-11所示，电费催缴自动化服务系统，它包括自动化服务系统1和短信平台5，所述的自动化服务系统1包括数据源单元2、应用服务单元3和客户端单元4，所述的数据源单元2包括营销服务系统服务器21，所述的应用服务单元3包括自动化电费催缴服务器31、自动化检索催缴数据平台32和自动化电费催缴发送平台33，所述的自动化电费催缴服务器31包括应用服务器311和数据库服务器312，所述的自动化检索催缴数据平台32包括设计器321、中控器322和执行器323，所述的自动化电费催缴发送平台33包括个人通讯录331和专业通讯录332。
26.本发明为电费催缴自动化服务系统，主要有数据源单元2、应用服务单元3、客户端单元4以及短信平台5四大部分组成，数据源单元2包括营销服务系统服务器21，应用服务单元3根据需求从营销服务系统服务器21自动取得催缴系统需要的数据，确保数据的时效性和准确性，并使催缴系统日常数据零维护；应用服务单元3包括自动化电费催缴服务器31、自动化检索催缴数据平台32和自动化电费催缴发送平台33，其中自动化电费催缴服务器31由应用服务器311与数据库服务器312构成，本发明系统使用的、产生与导入的所有的数据都保存在数据库服务器312中，自动化电费催缴服务器31通过营销广域网与数据库服务器312连接，自动化电费催缴服务器31通过调用营销服务系统服务器21的tuxedo接口进行数据获取操作，获取的数据有明细列表，客户清单，欠费数据，余额数据；自动化检索催缴数据平台32通过设计器321上传流程，中控器322下发任务&流程文件，执行器323执行用户手动启动/中控器下发的任务，自动化检索催缴数据平台32根据收到的任务，判断手机号码是否为空值，若是，则执行数据储存未实现催缴明细；否则，对执行的催缴数据明细结果进行记录；自动化电费催缴发送平台33通过局域网与短信平台5连接，使用udp网络通讯协议，自动化电费催缴服务器31向自动化电费催缴发送平台33发送定时数字任务命令，即时发送/定时发送（默认“即时发送”，发送平台将立即发送短信；如果选择“定时发送”，设定时间后，短信平台5将在设定的时间发送短信），自动化电费催缴发送平台33接收到命令，自动化编辑好消息内容和手机号码匹配，发短信接口无延迟，高到达，快速完成短信验证功能，根据自己个性化的要求，根据用户的喜爱选择自己喜欢的样式外观，灵活设定多种短信条件，将短信发送给客户，在自动化电费催缴发送平台33上可以创建个人通讯录331和专业通讯录332，个人通讯录331中的联系人和和群组只有自己能看到和使用，专业通讯录332中的联系
人和群组可以与本部门的员工共享使用和维护，它的具体功能还包括：写短信、收件箱、发件箱、草稿箱、垃圾箱、常用短信库和通讯录；客户端单元4在各营销部门，其功能是任务的管理、任务的任务执行结果的查询、工作计划的制定、基础数据的导入和操作人员的管理，客户端单元4通过tcp/ip 协议与应用服务单元3的自动化电费催缴服务器31进行通讯，向自动化电费催缴服务器31发送短信通知、数据处理与数据查询命令，自动化电费催缴发送平台33对命令进行解析，然后执行，并返回执行结果，同时对执行结果进行记录；本发明具有自动下载数据、自动化点击发送短信、减少工作量、降低人力成本的优点。
27.实施例2如图1-11所示，电费催缴自动化服务系统，它包括自动化服务系统1和短信平台5，所述的自动化服务系统1包括数据源单元2、应用服务单元3和客户端单元4，所述的数据源单元2包括营销服务系统服务器21，所述的应用服务单元3包括自动化电费催缴服务器31、自动化检索催缴数据平台32和自动化电费催缴发送平台33，所述的自动化电费催缴服务器31包括应用服务器311和数据库服务器312，所述的自动化检索催缴数据平台32包括设计器321、中控器322和执行器323，所述的自动化电费催缴发送平台33包括个人通讯录331和专业通讯录332。
28.为了更好的效果，所述的自动化电费催缴服务器31通过营销广域网与数据库服务器312建立连接，所述的自动化电费催缴服务器31通过tuxedo接口与营销服务系统服务器21建立连接进行数据获取操作。
29.为了更好的效果，所述的自动化电费催缴发送平台33通过局域网与短信平台5建立连接，使用udp网络通讯协议。
30.为了更好的效果，所述的自动化电费催缴发送平台33的个人通讯录331中的联系人和群组只能自己看到和使用，所述的专业通讯录332中的联系人和群组可以与本部门的员工共享使用和维护。
31.为了更好的效果，所述的自动化电费催缴服务器31通过tcp/ip 协议与客户端单元4进行通讯。
32.为了更好的效果，所述的自动化电费催缴服务器31通过tuxedo接口获取营销服务系统服务器21的数据包括明细列表、客户清单、欠费数据、余额数据。
33.为了更好的效果，所述的短信平台5采用dtr-re短信平台本发明为电费催缴自动化服务系统，主要有数据源单元2、应用服务单元3、客户端单元4以及短信平台5四大部分组成，数据源单元2包括营销服务系统服务器21，应用服务单元3根据需求从营销服务系统服务器21自动取得催缴系统需要的数据，确保数据的时效性和准确性，并使催缴系统日常数据零维护；应用服务单元3包括自动化电费催缴服务器31、自动化检索催缴数据平台32和自动化电费催缴发送平台33，其中自动化电费催缴服务器31由应用服务器311与数据库服务器312构成，本发明系统使用的、产生与导入的所有的数据都保存在数据库服务器312中，自动化电费催缴服务器31通过营销广域网与数据库服务器312连接，自动化电费催缴服务器31通过调用营销服务系统服务器21的tuxedo接口进行数据获取操作，获取的数据有明细列表，客户清单，欠费数据，余额数据；自动化检索催缴数据平台32通过设计器321上传流程，中控器322下发任务&流程文件，执行器323执行用户手动启动/中控器下发的任务，自动化检索催缴数据平台32根据收到的任务，判断手机号码是否
为空值，若是，则执行数据储存未实现催缴明细；否则，对执行的催缴数据明细结果进行记录；自动化电费催缴发送平台33通过局域网与短信平台5连接，使用udp网络通讯协议，自动化电费催缴服务器31向自动化电费催缴发送平台33发送定时数字任务命令，即时发送/定时发送（默认“即时发送”，发送平台将立即发送短信；如果选择“定时发送”，设定时间后，短信平台5将在设定的时间发送短信），自动化电费催缴发送平台33接收到命令，自动化编辑好消息内容和手机号码匹配，发短信接口无延迟，高到达，快速完成短信验证功能，根据自己个性化的要求，根据用户的喜爱选择自己喜欢的样式外观，灵活设定多种短信条件，将短信发送给客户，在自动化电费催缴发送平台33上可以创建个人通讯录331和专业通讯录332，个人通讯录331中的联系人和和群组只有自己能看到和使用，专业通讯录332中的联系人和群组可以与本部门的员工共享使用和维护，它的具体功能还包括：写短信、收件箱、发件箱、草稿箱、垃圾箱、常用短信库和通讯录；客户端单元4在各营销部门，其功能是任务的管理、任务的任务执行结果的查询、工作计划的制定、基础数据的导入和操作人员的管理，客户端单元4通过tcp/ip 协议与应用服务单元3的自动化电费催缴服务器31进行通讯，向自动化电费催缴服务器31发送短信通知、数据处理与数据查询命令，自动化电费催缴发送平台33对命令进行解析，然后执行，并返回执行结果，同时对执行结果进行记录；本发明的客户端单元作为系统的表现层，由系统操作人员直接使用，是操作人员完成工作意图的操作窗口，是各种操作的集合，客户端单元不保存任何系统状态和系统数据，所有的系统状态和系统数据都来自动化电费催缴服务器，业务统计各业务系统在选定时间段的短信收发数量并合并，形成报表和分析图，报表可导出到excel表格另存至本地指定目录，电费催缴助力下的常用短信库，可以看到常用短信库的业务处理窗口，自动化电费催缴服务器执行完毕后返回执行结果，此次命令操作完毕，本发明能够有效地弥补基于人工重复性的不足，更加精确、高效、便捷地搜索出明细和发送短信，能够有效地解决完成电费催缴过程中产生的一些耗费人力、重复性高、人工创新性低的附加性工作量产生的影响问题，达到精确、高效、便捷地搜索明细和发送短信的目的，并进一步提升电费催缴效率，另一个方面，减少因人工可能漏发的手机号，这样用户对于自己的用电情况会有一个清楚的了解，方便客户缴纳电费，避免了客户因没有及时缴纳电费引起的强制停电的情况的发生，客户通过短信通知可以及时详细的了解停电情况，为及时的安排生活、工作带来便利；本发明具有自动下载数据、自动化点击发送短信、减少工作量、降低人力成本的优点。