一种基于智能制造诊断评估的监理系统及方法

1.本发明涉及计算机技术领域，特别涉及一种基于智能制造诊断评估的监理系统及方法。


背景技术：

2.智能制造是新一代信息技术与制造业深度融合的高级形态。
3.从采购、生产制造、产品质量、设备运行、环境安全、经营分析、销售和售后等多维度、多层次对企业智能化能力水平进行综合评价，提出切实可行的诊断报告，为全面推进智能制造产业发展奠定良好基础。
4.随着各地方政府采购工业企业智能制造诊断服务项目，旨在提升工业企业智能制造水平，但政府机构如何有效监管采购的诊断服务是否高质量完成，服务企业对诊断服务机构是否满意，需要通过制定有效的评估方法去监管。
5.然而，目前智能制造诊断过程通常采用诊断服务机构各自内部的过程管理，如诊断专家入驻工业企业、项目启动、各业务部门访谈、生产线智能化水平评估等多个环节，由于不同诊断机构存在诊断步骤、诊断节奏不统一，不但诊断服务进度不好整体把控，服务质量也无法有效把控。


技术实现要素：

6.基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种能够对诊断服务机构进行统一监管和评价的基于智能制造诊断评估的监理系统及方法。
7.本发明一实施例提供一种基于智能制造诊断评估的监理系统，所述系统包括：系统信息模块、用户登录模块、数据库模块、排期计划模块、进度计算模块、推送模块、交付物展示模块、进度展示模块、评价模块和总结模块；
8.所述系统信息模块，用于获取诊断评估流程中所涉及的诊断单位、诊断服务机构、政府机构、诊断专家、以及诊断评估项目中各角色的用户信息以及诊断评估流程中所涉及的基础数据，并存储于数据库模块中；其中，所述用户信息至少包括账户信息和权限信息；
9.所述用户登录模块，用于获取当前登录账户的账户信息，并验证账户信息是否合法或者匹配，并根据该当前登录人员的权限信息，进入系统的相应模块；
10.所述排期计划模块，用于根据诊断专家、诊断单位生成诊断排期计划，并存储于数据库模块中，诊断排期计划包括诊断主题、时间和地点；
11.所述进度计算模块，用于计算诊断单位的诊断服务进度，并将服务进度存储于数据库模块中；
12.所述推送模块，用于将诊断排期计划推送至诊断专家和诊断单位；
13.所述交付物展示模块，用于展示诊断流程中输出的交付物；
14.所述进度展示模块，用于展示单个诊断单位的诊断进度和诊断服务机构所有诊断单位的总诊断进度；
15.所述评价模块，用于执行诊断单位对诊断服务机构的诊断评价；
16.所述总结模块，用于针对诊断服务机构生成监理报告，以显示诊断服务机构的服务质量。
17.在一种实施方式中，诊断评估流程包括排期计划、启动会、培训、现场调研访谈、末次会议、高层汇报、报告7个节点。
18.在一种实施方式中，在所述诊断评估流程中，启动会节点进度占比20％，培训节点占比10％，现场调研访谈节点占比20％，末次会议节点占比20％，高层汇报节点占比10％，报告节点占比20％。
19.在一种实施方式中，所述诊断单位对诊断服务机构的诊断评价项目包括：诊断项目完成度、报告专业度和满意度。
20.在一种实施方式中，所述监理报告包括：服务诊断单位的数量、诊断单位的评价、诊断服务机构的得分。
21.在一种实施方式中，所述排期计划模块包括：诊断单位确定单元、诊断专家确定单元、诊断节点设置单元、诊断专家分配单元、排期计划确定单元；
22.所述诊断单位确定单元，用于确定诊断单位名单；
23.所述诊断专家确定单元，用于确定诊断专家名单；
24.所述诊断节点设置单元，用于设定诊断节点；
25.所述诊断专家分配单元，用于根据诊断节点和诊断专家名单分配诊断专家的诊断排期计划；
26.所述排期计划确定单元，用于确定诊断排期计划。
27.在一种实施方式中，所述交付物包括：纸质材料、到场签到表、会议照片。
28.在一种实施方式中，所述数据库模块采用本地数据库或远程数据库。
29.本发明另一实施例提供一种基于智能制造诊断评估的监理方法，所述方法包括：
30.设定诊断服务机构的诊断排期计划，并将诊断排期计划发送至诊断专家和诊断单位；
31.在诊断评估流程中，收集诊断评估流程中各个节点的交付物，并展示单个诊断单位的诊断进度和诊断服务机构对所有诊断单位的服务总进度；
32.诊断服务机构诊断完成后，获取各个诊断单位对诊断服务机构的诊断评价；
33.根据所述诊断评价生成监理报告；
34.其中，所述诊断排期计划包括：诊断主题、时间和地点；所述监理报告包括：服务诊断单位的数量、诊断单位的评价、诊断服务机构的得分。
35.在一种实施方式中，所述设定诊断服务机构的诊断排期计划，包括：
36.建立诊断单位名单；
37.设定诊断专家名单；
38.设定诊断节点排期计划；
39.分配诊断专家治诊断节点排期计划；
40.若专家排期时间不冲突，则生成诊断排期计划。
41.综上所述，本发明提供的基于智能制造诊断评估的监理系统及方法，通过系统包括：系统信息模块、用户登录模块、数据库模块、排期计划模块、进度计算模块、推送模块、交
付物展示模块、进度展示模块、评价模块和总结模块；系统信息模块，用于获取诊断评估流程中所涉及的诊断单位、诊断服务机构、政府机构、诊断专家、以及诊断评估项目中各角色的用户信息以及诊断评估流程中所涉及的基础数据，并存储于数据库模块中；其中，所述用户信息至少包括账户信息和权限信息；用户登录模块，用于获取当前登录账户的账户信息，并验证账户信息是否合法或者匹配，并根据该当前登录人员的权限信息，进入系统的相应模块；排期计划模块，用于根据诊断专家、诊断单位生成诊断排期计划，并存储于数据库模块中，诊断排期计划包括诊断主题、时间和地点；进度计算模块，用于计算诊断单位的诊断服务进度，并将服务进度存储于数据库模块中；推送模块，用于将诊断排期计划推送至诊断专家和诊断单位；交付物展示模块，用于展示诊断流程中输出的交付物；进度展示模块，用于展示单个诊断单位的诊断进度和诊断服务机构所有诊断单位的总诊断进度；评价模块，用于执行诊断单位对诊断服务机构的诊断评价；总结模块，用于针对诊断服务机构生成监理报告，以显示诊断服务机构的服务质量；解决了现有技术中不同诊断机构存在诊断步骤、诊断节奏不统一，不但诊断服务进度不好整体把控，服务质量也无法有效把控的技术问题，实现了统一诊断服务流程、实时跟踪诊断服务进度，并且在诊断服务结束后对诊断服务机构服务质量进行综合评估，得到诊断服务机构评分；可有效对各个诊断服务机构进行监管，得到服务质量较好的优质诊断服务机构。
附图说明
42.为了更清楚地说明本发明实施例或传统技术中的技术方案，下面将对实施例或传统技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
43.图1为本发明一个实施例中基于智能制造诊断评估的监理系统的系统框图；
44.图2为本发明图1所示实施例中排期计划模块的示意图；
45.图3为本发明一个实施例中基于智能制造诊断评估的监理系统的诊断评估流程图；
46.图4为本发明一个实施例中基于智能制造诊断评估的监理方法的流程图；
47.图5为本发明又一个实施例中基于智能制造诊断评估的监理方法的流程图。
具体实施方式
48.为使本发明的上述目的、特征和优点能够更加明显易懂，下面结合附图对本发明的具体实施方式做详细的说明。在下面的描述中阐述了很多具体细节以便于充分理解本发明。但是本发明能够以很多不同于在此描述的其它方式来实施，本领域技术人员可以在不违背本发明内涵的情况下做类似改进，因此本发明不受下面公开的具体实施例的限制。
49.下面将结合附图对本发明的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
50.此外，术语“第一”、“第二”仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。由此，限定有“第一”、“第二”的特征可以明示或者
隐含地包括至少一个该特征。在本发明的描述中，“多个”的含义是至少两个，例如两个，三个等，除非另有明确具体的限定。
51.在本发明的描述中，需要说明的是，除非另有明确的规定和限定，术语“安装”、“相连”、“连接”应做广义理解，例如，可以是固定连接，也可以是可拆卸连接，或一体地连接；可以是机械连接，也可以是电连接；可以是直接相连，也可以通过中间媒介间接相连，还可以是两个元件内部的连通，可以是无线连接，也可以是有线连接。对于本领域的普通技术人员而言，可以具体情况理解上述术语在本发明中的具体含义。
52.此外，下面所描述的本发明不同实施方式中所涉及的技术特征只要彼此之间未构成冲突就可以相互结合。
53.实施例一
54.请参考图1，本发明一实施例提供了一种基于智能制造诊断评估的监理系统，所述系统包括：系统信息模块10、用户登录模块20、数据库模块30、排期计划模块40、进度计算模块50、推送模块60、交付物展示模块70、进度展示模块80、评价模块90和总结模块91。
55.系统信息模块10，用于获取诊断评估流程中所涉及的诊断单位、诊断服务机构、政府机构、诊断专家、以及诊断评估项目中各角色的用户信息以及诊断评估流程中所涉及的基础数据，并存储于数据库模块10中；其中，所述用户信息至少包括账户信息和权限信息。上述信息可预先通过系统信息模块 10进行设定或修改，并将设定或者修改的数据存储在数据库模块10中。当诊断单位、诊断服务机构、政府机构或诊断专家需要对上述信息进行修改时，可通过系统信息模块10进行设置和修改。
56.用户登录模块20，用于获取当前登录账户的账户信息，并验证账户信息是否合法或者匹配，并根据该当前登录人员的权限信息，进入系统的相应模块。在本发明提供的监理系统中，每个角色的账户权限不同的。举例来讲，诊断单位的账户仅能够通过该监理系统查看给自己服务的诊断服务机构的相关信息，也仅能够查看给自己服务的诊断服务机构给自身服务时产生的相关数据及文件，无法查看给自己服务的诊断服务机构服务其他企业的数据及文件。诊断服务机构的账户可以查看其服务的所有企业的相关数据及文件，而不能查看其他诊断服务机构的相关数据及文件。政府机构的账户则能够查看所有诊断服务机构及诊断单位的相关数据及文件。通过用户登录模块20，给不同的角色分配不同的权限，可有效对各个角色进行管理，也避免诊断单位及诊断服务机构内部的涉密信息泄露，从而造成不必要的损失。
57.数据库模块30，用于存储各项数据，数据库模块30采用本地数据库或远程数据库。
58.排期计划模块40，用于根据诊断专家、诊断单位生成诊断排期计划，并存储于数据库模块20中，诊断排期计划包括诊断主题、时间和地点。诊断服务机构对于诊断单位的诊断主要是依据诊断排期计划进行，诊断排期计划制定了诊断的主题和诊断评估流程开始的时间和地点。例如，诊断主题可以是诊断单位生产设备的自动化程度，开始的时间可以是2021年12月9日，地点可以是北京市等等。排期计划模块40制定好诊断排期计划之后，诊断专家即可依据诊断排期计划对诊断单位进行诊断。
59.在一种实施方式中，结合参考图2，排期计划模块40包括：诊断单位确定单元41、诊断专家确定单元42、诊断节点设置单元43、诊断专家分配单元44、排期计划确定单元45。
60.诊断单位确定单元41，用于确定诊断单位名单。收集需要进行诊断评估的诊断单
位的名单，并存储于数据库模块30中。
61.诊断专家确定单元42，用于确定诊断专家名单，收集诊断服务机构中的诊断专家的名单，并存储于数据库模块30中。
62.诊断节点设置单元43，用于设定诊断节点，诊断节点排期时间需要大于规定时间，即需要预留有足够的时间进行诊断。
63.诊断专家分配单元44，用于根据诊断节点和诊断专家名单分配诊断专家的诊断排期计划。在分配诊断专家的诊断排期计划时，需要充分考虑诊断专家的排期是否存在冲突，避免诊断专家在统一诊断排期时间内诊断两家或者两家以上的诊断单位。
64.排期计划确定单元45，用于确定诊断排期计划。
65.进度计算模块50，用于计算诊断单位的诊断服务进度，并将服务进度存储于数据库模块中。请参考图3，在本发明实施例中，诊断评估流程通常包括7个节点，这7个节点分别为排期计划、启动会、培训、现场调研访谈、末次会议、高层汇报、报告。并且，每个节点完成后可对应完成相应的进度，通过累计相应的进度来计算诊断单位的诊断服务进度。
66.在一种实施方式中，诊断评估进度从制定排期计划之后的启动会开始计算，可以设定在所述诊断评估流程中，启动会节点进度占比20％，培训节点占比10％，现场调研访谈节点占比20％，末次会议节点占比20％，高层汇报节点占比10％，报告节点占比20％。每完成一个节点，对应增加相应的百分比，例如完成高层汇报节点之后，诊断服务进度为80％。
67.可选的，在本发明实施例中，该监理系统需要实时展示诊断进度，包括单个诊断单位的诊断进度和诊断服务机构对所有诊断单位的总诊断进度。单个诊断单位的诊断进度可通过叠加各个节点对应的百分比得到，在上文中已经详细描述。对于诊断机构对所有诊断单位的总诊断进度，计算规则如下：
68.1、设定总分a＝每个企业100分*诊断单位数量；
69.2、设定进度得分b＝每个诊断单位完成一个节点对应百分比的分数的和
70.3、总进度＝b/a。
71.举例来看，某诊断服务机构共对3个诊断单位进行诊断，诊断单位x的诊断进度百分比为20％，诊断单位y的诊断进度百分比为30％，诊断单位的诊断进度百分比为50％。那么总分a＝100*3＝300；进度得分 b＝100*20％ 100*30％ 100*50％＝100；总进度＝100/300＝1/3。
72.推送模块60，用于将诊断排期计划推送至诊断专家和诊断单位。在确定了诊断排期计划之后，需要将诊断排期计划发送至诊断专家和诊断单位处，以供诊断专家和诊断单位执行诊断排期计划。此外，若排期计划发生逾期，推送模块60还将逾期的信息推送至采购诊断服务机构的政府机构。
73.交付物展示模块70，用于展示诊断流程中输出的交付物。在本发明实施例中，不同的诊断流程节点会产出不同的交付物，例如每个节点都会产出相应的纸质材料、到场签到表、会议照片等等。这些交付物需要上传到监理系统中，并通过交付物展示模块70展示给政府机构、诊断服务机构和诊断单位查看。
74.进度展示模块80，用于展示单个诊断单位的诊断进度和诊断服务机构所有诊断单位的总诊断进度。
75.评价模块90，用于执行诊断单位对诊断服务机构的诊断评价。在诊断评估完成后，
诊断单位可对诊断服务机构的诊断服务进行诊断评价，以体现诊断服务机构工作的好坏。
76.可选的，在本发明实施例中，诊断单位对诊断服务机构的诊断评价项目包括：诊断项目完成度、报告专业度和满意度。
77.总结模块91，用于针对诊断服务机构生成监理报告，以显示诊断服务机构的服务质量。政府机构通过各个诊断服务机构的监理报告来评估各个诊断服务机构的服务质量，以筛选出优质的诊断服务机构。在一种实施方式中，监理报告包括：服务诊断单位的数量、诊断单位的评价(包括完成度、报告专业度和满意度)、诊断服务机构的得分(企业评价总分/企业总数)。对于诊断服务机构而言，服务诊断单位的数量越多，诊断单位的评价越高，诊断服务机构的得分越高，那么相应的该诊断服务机构更为优质，能提供高质量的诊断服务。
78.综上所述，本发明提供的一种基于智能制造诊断评估的监理系统，通过系统包括：系统信息模块、用户登录模块、数据库模块、排期计划模块、进度计算模块、推送模块、交付物展示模块、进度展示模块、评价模块和总结模块；系统信息模块，用于获取诊断评估流程中所涉及的诊断单位、诊断服务机构、政府机构、诊断专家、以及诊断评估项目中各角色的用户信息以及诊断评估流程中所涉及的基础数据，并存储于数据库模块中；其中，所述用户信息至少包括账户信息和权限信息；用户登录模块，用于获取当前登录账户的账户信息，并验证账户信息是否合法或者匹配，并根据该当前登录人员的权限信息，进入系统的相应模块；排期计划模块，用于根据诊断专家、诊断单位生成诊断排期计划，并存储于数据库模块中，诊断排期计划包括诊断主题、时间和地点；进度计算模块，用于计算诊断单位的诊断服务进度，并将服务进度存储于数据库模块中；推送模块，用于将诊断排期计划推送至诊断专家和诊断单位；交付物展示模块，用于展示诊断流程中输出的交付物；进度展示模块，用于展示单个诊断单位的诊断进度和诊断服务机构所有诊断单位的总诊断进度；评价模块，用于执行诊断单位对诊断服务机构的诊断评价；总结模块，用于针对诊断服务机构生成监理报告，以显示诊断服务机构的服务质量；解决了现有技术中不同诊断机构存在诊断步骤、诊断节奏不统一，不但诊断服务进度不好整体把控，服务质量也无法有效把控的技术问题，实现了统一诊断服务流程、实时跟踪诊断服务进度，并且在诊断服务结束后对诊断服务机构服务质量进行综合评估，得到诊断服务机构评分；可有效对各个诊断服务机构进行监管，得到服务质量较好的优质诊断服务机构。
79.实施例二
80.请参考图4，本发明一实施例提供基于智能制造诊断评估的监理方法，该方法包括：
81.s100，设定诊断服务机构的诊断排期计划，并将诊断排期计划发送至诊断专家和诊断单位。
82.其中，所述诊断排期计划包括：诊断主题、时间和地点。诊断专家和诊断单位依据诊断排期计划进行诊断服务。通过排期计划模块40制定诊断排期计划。
83.在一种实施方式中，步骤s100包括：
84.s110，建立诊断单位名单。
85.s120，设定诊断专家名单。
86.s130，设定诊断节点排期计划。
87.在此步骤中，诊断节点排期计划为诊断时间的计划，需要判断诊断节点排期计划是否小于规定时间，若小于则需要重新设定诊断节点；若大于或等于，则执行步骤s140。
88.s140，分配诊断专家治诊断节点排期计划。
89.在此步骤中，需要判断诊断专家的排期时间是否有冲突，若冲突则需要重新分配专家；若不冲突则执行步骤s150。
90.s150，若专家排期时间不冲突，则生成诊断排期计划。
91.s200，在诊断评估流程中，收集诊断评估流程中各个节点的交付物，并展示单个诊断单位的诊断进度和诊断服务机构对所有诊断单位的服务总进度。
92.在步骤s200中，诊断评估流程包括排期计划、启动会、培训、现场调研访谈、末次会议、高层汇报、报告7个节点。通过交付物展示模块70展示各个节点的交付物，通过进度计算模块50计算单个诊断单位的诊断进度和诊断服务机构对所有诊断单位的服务总进度，并通过进度展示模块80进行展示。
93.s300，诊断服务机构诊断完成后，获取各个诊断单位对诊断服务机构的诊断评价。
94.在步骤s300中，诊断单位对诊断服务机构的诊断评价项目包括：诊断项目完成度、报告专业度和满意度。通过评价模块90获取各个诊断单位对诊断服务机构的诊断评价。
95.s400，根据所述诊断评价生成监理报告。
96.监理报告包括：服务诊断单位的数量、诊断单位的评价、诊断服务机构的得分。通过总结模块91来生成监理报告。
97.综上所述，本发明一实施例提供的基于智能制造诊断评估的监理方法，通过设定诊断服务机构的诊断排期计划，并将诊断排期计划发送至诊断专家和诊断单位，在诊断评估流程中，收集诊断评估流程中各个节点的交付物，并展示单个诊断单位的诊断进度和诊断服务机构对所有诊断单位的服务总进度，诊断服务机构诊断完成后，获取各个诊断单位对诊断服务机构的诊断评价，根据所述诊断评价生成监理报告；解决了现有技术中不同诊断机构存在诊断步骤、诊断节奏不统一，不但诊断服务进度不好整体把控，服务质量也无法有效把控的技术问题，实现了统一诊断服务流程、实时跟踪诊断服务进度，并且在诊断服务结束后对诊断服务机构服务质量进行综合评估，得到诊断服务机构评分；可有效对各个诊断服务机构进行监管，得到服务质量较好的优质诊断服务机构。
98.显然，上述实施例仅仅是为清楚地说明所作的举例，而并非对实施方式的限定。对于所属领域的普通技术人员来说，在上述说明的基础上还可以做出其它不同形式的变化或变动。这里无需也无法对所有的实施方式予以穷举。而由此所引伸出的显而易见的变化或变动仍处于本发明创造的保护范围之中。
99.在本说明书的描述中，参考术语“有些实施例”、“其他实施例”、“理想实施例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或者特征包含于本发明的至少一个实施例或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性描述不一定指的是相同的实施例或示例。
100.以上所述实施例的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本说明书记载的范围。
101.以上所述实施例仅表达了本发明的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并
不能因此而理解为对发明专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本发明的保护范围。因此，本发明专利的保护范围应以所附权利要求为准。