一种直播预约登记方法、系统及介质与流程

1.本发明涉及互联网技术领域，尤其涉及一种直播预约登记方法、系统及介质。


背景技术：

2.随着互联网的迅速发展，各类直播平台在人们日常生活中的覆盖率和使用频率也越来越高，基于这一特点，很多企业则在直播平台上开展丰富的直播间营销活动以增加客户粘性与成交率。
3.在开播之前，企业通常会对直播间进行推广以吸引更多用户进入直播间中观看直播，并且，为确保用户不遗漏开播时间，也有直播平台采用直播预约方式来提醒用户准时进入直播间。
4.然而现有的直播预约中，企业端往往关注的是预约人数和直播间的观看人数，直播预约在占用了系统资源的同时对直播营销的效率和精准性无法产生积极效果，降低了直播预约的利用率。


技术实现要素：

5.鉴于上述现有技术的不足，本发明的目的在于提供一种直播预约登记方法、系统及介质，旨在提高直播预约的利用率进而提高直播营销效率和精准性。
6.本发明的技术方案如下：
7.一种直播预约登记方法，包括：
8.在直播平台的推广信息中添加预约登记入口，所述预约登记入口用于预约直播间的开播提示；
9.接收客户终端基于所述预约登记入口发送的预约请求，所述预约请求中携带有请求账号和目标直播间；
10.根据所述目标直播间的预约策略采集所述请求账号的预约登记数据；
11.对所述预约登记数据进行处理，向企业终端推送相应的预约动态信息。
12.在一个实施例中，所述接收客户终端基于所述预约登记入口发送的预约请求之前，所述方法还包括：
13.预先设置所述直播平台中各个直播间的预约策略，生成策略映射表。
14.在一个实施例中，所述根据所述目标直播间的预约策略采集所述请求账号的预约登记数据，包括：
15.根据所述目标直播间在所述策略映射表中调用对应的目标预约策略；
16.根据所述目标预约策略采集所述请求账号的预约登记数据。
17.在一个实施例中，所述根据所述目标预约策略采集所述请求账号的预约登记数据，包括：
18.当所述目标预约策略为无预约申请模板时，则采集所述请求账号的基础数据；
19.当所述目标预约策略为配置预约申请模板时，则在预约界面配置对应的预约表
单，通过所述预约表单采集所述请求账号的意向数据。
20.在一个实施例中，所述基础数据包括目标直播间名称、申请人id、申请人身份、申请时间、员工类别或归属员工；
21.所述意向数据包括意向产品、意向金额或意向直播间名称。
22.在一个实施例中，所述对所述预约登记数据进行处理，向企业终端推送相应的预约动态信息，包括：
23.提取所述预约登记数据中的基础数据；
24.根据所述基础数据生成预约申请信息，并向企业终端推送所述预约申请信息。
25.在一个实施例中，所述对所述预约登记数据进行处理，推送预约动态信息至企业终端，包括：
26.提取所述预约登记数据中的意向数据；
27.根据所述意向数据生成预约意向信息，并向企业终端推送所述预约意向信息。
28.在一个实施例中，所述对所述预约登记数据进行处理，推送预约动态信息至企业终端，包括：
29.将所述预约登记数据按预设类别进行统计；
30.将所述预设类别下的统计结果按预设规则进行排序，生成预约记录表单；
31.向企业终端推送所述预约记录表单。
32.一种直播预约登记系统，所述系统包括至少一个处理器；以及，
33.与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，
34.所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行上述直播预约登记方法。
35.一种非易失性计算机可读存储介质，所述非易失性计算机可读存储介质存储有计算机可执行指令，该计算机可执行指令被一个或多个处理器执行时，可使得所述一个或多个处理器执行上述的直播预约登记方法。
36.有益效果：本发明公开了一种直播预约登记方法、系统及介质，相比于现有技术，本发明实施例通过在直播平台添加预约登记入口便于客户对目标直播间进行预约开播提示，且根据灵活设置的预约策略采集相应的预约登记数据，使得能适配不同目标直播间的数据采集需求并反馈采集数据给企业，有利于企业基于采集到的预约动态信息进行有针对性的定向营销，提高直播营销效率和精准性。
附图说明
37.下面将结合附图及实施例对本发明作进一步说明，附图中：
38.图1为本发明实施例提供的直播预约登记方法的一个流程图；
39.图2为本发明实施例提供的直播预约登记系统的硬件结构示意图。
具体实施方式
40.为使本发明的目的、技术方案及效果更加清楚、明确，以下对本发明进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。以下结合附图对本发明实施例进行介绍。
41.请参阅图1，图1为本发明提供的直播预约登记方法一个实施例的流程图。本实施例提供的直播预约登记方法适对直播间进行预约数据采集的情况，具体应用于包括终端设备、网络和服务器构成的直播预约登记系统，其中网络为用于在终端设备和服务器直接提供通信链路的介质，其可以包括各种连接类型，例如有线、无线通信链路或者光纤电缆等等；终端设备上的操作系统可以包括手持设备操作系统(iphone operating system，ios系统)、安卓系统或其他操作系统，终端设备通过网络连接到服务器以实现交互，从而进行接收或发送数据等操作，具体可以是具有显示屏并且支持网页浏览的各种电子设备，包括但不限于智能手机、平板电脑、便携式计算机和台式服务器等等。
42.具体本发明提供的直播预约登记方法的应用系统中基于身份不同可区分为企业终端和客户终端，企业终端和客户终端上可以运行有直播平台的应用程序，直播平台的应用程序提供有直播推广功能，企业终端通过该直播推广功能制作生成相应的推广界面，能够实现对归属于企业账号下一个或多个直播间的推广，具体地，可以是对主播账号、直播间、店铺、发布作品等各方面内容的推广。
43.如图1所示，该方法具体包括如下步骤：
44.s100、在直播平台的推广信息中添加预约登记入口，所述预约登记入口用于预约直播间的开播提示。
45.本实施例中，企业管理员可通过企业终端制作各个直播间的推广界面并生成相应的推广信息，在需要对一个或多个直播间进行推广时，则通过企业终端向服务器发送推广请求，该推广请求中携带有对应直播间的推广信息，服务器在接收到推广请求后则向在直播平台上发布对应的推广信息，且在推广信息中提供预约登记入口，即预约登记入口与推广信息相关联，用于预约与推广信息对应的直播间的开播提示，具体的预约登记入口可以是文字链接、图标链接、二维码、小程序码等等形式，客户终端在接收到推广信息后即可打开并展示对应的推广界面，若客户需要预约该直播间则进一步对推广界面上的预约登记入口进行点击操作或扫码操作等即可便捷高效地实现直播间的预约申请。
46.s200、接收客户终端基于所述预约登记入口发送的预约请求，所述预约请求中携带有请求账号和目标直播间。
47.本实施例中，若客户终端检测到账号对该预约登记入口的触发操作，则向服务器发送预约请求，服务器接收客户终端基于所述预约登记入口发送的预约请求，该预约请求中携带有输入触发操作的请求账号以及该请求账号希望预约的目标直播间，预约请求用于触发服务器在目标直播间开播前对请求账号进行开播提示，以实现精准的直播开播提示。
48.在一个实施例中，步骤s200之前还包括：
49.预先设置所述直播平台中各个直播间的预约策略，生成策略映射表。
50.本实施例中，在接收客户端发起的预约请求之前，还根据不同直播间的数据采集需求预先设置相应的预约策略，该预约策略用于指示对应直播间的预约数据采集范围，不同直播间可以设置不同的预约策略以灵活适应不同的客户群体或数据采集需求等等，基于所有直播间的预约策略生成相应的策略映射表，即直播间与预约策略之间是一一关联映射的，便于后续高效便捷的确定目标直播间的预约策略，提高数据采集效率。
51.s300、根据所述目标直播间的预约策略采集所述请求账号的预约登记数据。
52.本实施例中，在客户终端发送了预约请求对目标直播间进行开播提示的同时，还
进一步根据目标直播间的预约策略采集请求账号的预约登记数据，即本实施例中预约的动作不仅起到开播提示的作用，同时也基于目标直播间预先设置的预约策略进行数据采集，以得到所有预约了该目标直播间的请求账号的预约登记数据，以便于能针对预约登记数据进行进一步的分析处理，尽可能挖掘预约客户中的潜在客户，提高客户转化率和直播营销效果。
53.在一个实施例中，步骤s300包括：
54.根据所述目标直播间在所述策略映射表中调用对应的目标预约策略；
55.根据所述目标预约策略采集所述请求账号的预约登记数据。
56.本实施例中，服务器在接收到客户端发送的预约请求后，则对该预约请求进行解析，获取预约请求中携带的请求账号和目标直播间，在请求账号进行开播提醒预约的同时，服务器则根据目标直播间在策略映射表中调用对应的目标预约策略，该目标预约策略是由企业管理员在企业终端上生成推广信息时预先设置的，当客户终端发起预约请求时，则根据该目标预约策略进行相应的数据采集，以获取请求账号的预约登记数据。
57.具体来说，目标预约策略可以包括两种方式，一种方式为企业终端在生成推广信息时不选择预约申请模板，即目标预约策略为无预约申请模板，此时则基于发起预约操作的请求账号直接获取其基础数据后即可在客户终端上展示预约成功的界面，具体的基础数据包括目标直播间名称、申请人id、申请人身份(包括客户、潜在客户、游客)、申请时间、员工类别(是否为企业员工)或归属员工(从那个员工的推广连接中点击的预约申请)等等，这种目标预约策略适用于仅需统计预约客户的基本情况，例如数量、身份等等，使得企业终端可时刻掌握目标直播间的预约情况；另一种方式则为企业终端在生成推广信息是选择了预约申请模板，即目标预约策略为配置预约申请模板，此时则在预约界面配置对应的预约表单，即使得客户终端在触发了预约操作后将在预约界面上显示以预约表单，该预约表单中包括若干个意向数据的字段，客户需要填写该预约表单并提交后即展示预约成功的界面，也就是说通过该预约表单来采集请求账号的意向数据，具体的意向数据可以包括意向产品、意向金额或意向直播间名称等等，当然，在配置预约申请模板的目标预约策略中，同样基于发起预约操作的请求账号直接获取其基础数据，这种目标预约策略适用于需要对预约客户进行定向营销的情况，例如基于预约客户的意向产品在直播过程中进行定向营销或者有针对地推送与意向产品具有关联的广告信息等等，从而实现在预约开播提示的基础上进一步利用预约的操作来提高直播营销的精准性。
58.s400、对所述预约登记数据进行处理，向企业终端推送相应的预约动态信息。
59.本实施例中，基于目标直播间的预约策略采集到的预约登记数据，服务器可进行进一步的数据处理，以根据不同的分析需求向企业终端推送相应的预约动态信息，使得企业终端能从不同角度获取预约客户的动态信息，提高直播预约信息的利用率和客户转换率。
60.在一个实施例中，步骤s400包括：
61.提取所述预约登记数据中的基础数据；
62.根据所述基础数据生成预约申请信息，并向企业终端推送所述预约申请信息。
63.本实施例中，预约动态信息为基础的预约申请信息，即告知企业管理员某个客户在某个时刻预约了某个直播间，因此仅需提取预约登记数据中的基础数据，根据基础数据
中的目标直播间名称、申请人id、申请人身份、申请时间等等汇总生成相应的预约申请信息，将该预约申请信息推送至企业终端，具体可以在企业终端的访客动态页面、客户雷达页面以及客户信息页面均提示该预约申请信息，以确保企业管理员能及时查看该预约申请信息，时刻掌握目标直播间的预约动态。
64.在一个实施例中，步骤s400包括：
65.提取所述预约登记数据中的意向数据；
66.根据所述意向数据生成预约意向信息，并向企业终端推送所述预约意向信息。
67.本实施例中，预约动态信息为进一步挖掘的预约意向信息，适用与目标直播间的预约策略为配置预约申请模板的情况，此时则提取预约登记数据中的意向数据，根据意向数据中的意向产品、意向金额或意向直播间名称挖掘并生成相应的预约意向信息推送至企业终端，具体该预约意向信息与请求账号相对应，即获知不同请求账号的不同意向需求，在预约结束后即可采集到所有请求账号的预约意向信息，基于采集到的预约意向信息，企业终端可以选择例如意向产品最多、或者意向金额选择次数最多的商品在后续的直播过程中进行推广，为直播营销提供可靠准确的潜在客户数据，从而在直播间中实现定向营销的效果。
68.在一个实施例中，步骤s400包括：
69.将所述预约登记数据按预设类别进行统计；
70.将所述预设类别下的统计结果按预设规则进行排序，生成预约记录表单；
71.向企业终端推送所述预约记录表单。
72.本实施例中，预约动态信息为整体的统计信息，具体在预约结束后，可将采集到预约登记数据按预设类别进行统计，例如按目标直播间名称进行统计，或者按申请人身份是客户、潜在客户、游客进行统计等等，以实现不同维度的数据统计与对比，之后将预设类别下的统计结果按预设规则进行排序，例如按目标直播间名称进行统计后，则按预约时间进行排序整理，或者按申请人身份进行排序整理等等，进而生成清晰明了的预约记录表单并推送至企业终端，使得企业管理员能从整体上掌握目标直播间的预约动态，以便于对后续的直播进行调整或者对直播后的效果进行评价等等，使得在实现预约开播提示的同时也能基于预约数据实现直播效果分析统计等等功能，有利于提高用于直播预约操作的利用率。
73.本发明另一实施例提供一种直播预约登记系统，如图2所示，系统10包括：
74.一个或多个处理器110以及存储器120，图2中以一个处理器110为例进行介绍，处理器110和存储器120可以通过总线或者其他方式连接，图2中以通过总线连接为例。
75.处理器110用于完成系统10的各种控制逻辑，其可以为通用处理器、数字信号处理器(dsp)、专用集成电路(asic)、现场可编程门阵列(fpga)、单片机、arm(acorn risc machine)或其它可编程逻辑器件、分立门或晶体管逻辑、分立的硬件组件或者这些部件的任何组合。还有，处理器110还可以是任何传统处理器、微处理器或状态机。处理器110也可以被实现为计算设备的组合，例如，dsp和微处理器的组合、多个微处理器、一个或多个微处理器结合dsp和/或任何其它这种配置。
76.存储器120作为一种非易失性计算机可读存储介质，可用于存储非易失性软件程序、非易失性计算机可执行程序以及模块，如本发明实施例中的直播预约登记方法对应的程序指令。处理器110通过运行存储在存储器120中的非易失性软件程序、指令以及单元，从
而执行系统10的各种功能应用以及数据处理，即实现上述方法实施例中的直播预约登记方法。
77.存储器120可以包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需要的应用程序；存储数据区可存储根据系统10使用所创建的数据等。此外，存储器120可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他非易失性固态存储器件。在一些实施例中，存储器120可选包括相对于处理器110远程设置的存储器，这些远程存储器可以通过网络连接至系统10。上述网络的实例包括但不限于互联网、企业内部网、局域网、移动通信网及其组合。
78.一个或者多个单元存储在存储器120中，当被一个或者多个处理器110执行时，执行上述任意方法实施例中的直播预约登记方法，例如，执行以上描述的图1中的方法步骤s100至步骤s500。
79.本发明实施例提供了一种非易失性计算机可读存储介质，计算机可读存储介质存储有计算机可执行指令，该计算机可执行指令被一个或多个处理器执行，例如，执行以上描述的图1中的方法步骤s100至步骤s500。
80.作为示例，非易失性存储介质能够包括只读存储器(rom)、可编程rom(prom)、电可编程rom(eprom)、电可擦rom(eeprom)或闪速存储器。易失性存储器能够包括作为外部高速缓存存储器的随机存取存储器(ram)。通过说明而非限制，ram可以以诸如同步ram(sram)、动态ram、(dram)、同步dram(sdram)、双数据速率sdram(ddrsdram)、增强型sdram(esdram)、synchlink dram(sldram)以及直接rambus(兰巴斯)ram(drram)之类的许多形式得到。本文中所描述的操作环境的所公开的存储器组件或存储器旨在包括这些和/或任何其他适合类型的存储器中的一个或多个。
81.综上，本发明公开的一种直播预约登记方法、系统及介质中，方法通过在直播平台的推广信息中添加预约登记入口，预约登记入口用于预约直播间的开播提示；接收客户终端基于预约登记入口发送的预约请求，预约请求中携带有请求账号和目标直播间；根据目标直播间的预约策略采集请求账号的预约登记数据；对预约登记数据进行处理，向企业终端推送相应的预约动态信息。通过在直播平台添加预约登记入口便于客户对目标直播间进行预约开播提示，且根据灵活设置的预约策略采集相应的预约登记数据，使得能适配不同目标直播间的数据采集需求并反馈采集数据给企业，有利于企业基于采集到的预约动态信息进行有针对性的定向营销，提高直播营销效率和精准性。
82.当然，本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关硬件(如处理器，控制器等)来完成，所述的计算机程序可存储于一非易失性计算机可读取的存储介质中，该计算机程序在执行时可包括如上述各方法实施例的流程。其中所述的存储介质可为存储器、磁碟、软盘、闪存、光存储器等。
83.应当理解的是，本发明的应用不限于上述的举例，对本领域普通技术人员来说，可以根据上述说明加以改进或变换，所有这些改进和变换都应属于本发明所附权利要求的保护范围。