管理服务器以及管理程序的制作方法

1.本发明涉及一种决定对提供了为商品的销售作出了贡献的内容的提供者的报酬的管理服务器以及管理程序。


背景技术：

2.以往以来，商品销售方有时会通过互联网等通信网络在网站上登载商品销售用的广告。例如，在专利文献1中公开有以下的系统：在登载介绍商品的内容的网站登载横幅广告，将顾客引导到商品销售方运营的网站。
3.现有技术文献
4.专利文献
5.专利文献1：jp特开2001-117847号公报。


技术实现要素：

6.发明要解决的问题
7.但是，在上述专利文献1中，成为以下这样的构成：仅以顾客是否经由横幅广告访问了商品销售方运营的网站为判断基准，对登载了横幅广告的网站的运营方给予报酬。因此，存在有以下这样的问题：针对在该网站登载的内容是否对商品销售作出了贡献，并不能作出判断。
8.本发明的至少一个实施方式的目的是为了解决上述问题，其目的在于提供一种向对商品的销售作出了贡献的内容的提供者恰当的给予报酬的管理服务器以及管理程序。另外，其目的还在于提供一种由于能够恰当的给予报酬而能够期待提高介绍商品的内容的品质的管理服务器以及管理程序。
9.用于解决问题的手段
10.本发明的管理服务器的特征是，包括有：确定单元，其确定对商品的销售作出了贡献的一个或两个以上的商品介绍内容；报酬决定单元，其决定对提供了由所述确定单元确定的商品介绍内容的提供者的报酬；报酬信息保存单元，其保存表示由所述报酬决定单元决定的报酬的报酬信息。
11.通过成为上述的构成，能够向对商品的销售作出了贡献的商品介绍内容的提供者恰当的给予报酬。另外，由于能够给予恰当的报酬，因此能够期待提高商品介绍内容的品质。
12.另外，本发明的管理服务器的特征也可以是，所述确定单元从购买了商品的购买者在购买所述商品之前浏览过的商品介绍内容之中，按照预先确定的确定规则，确定对商品的销售作出了贡献的所述商品介绍内容。
13.若采取上述的构成，则能够正确的评价对商品的销售作出了贡献的商品介绍内容。
14.另外，本发明的管理服务器的特征也可以是，所述报酬决定单元在决定对多个所
述提供者的报酬之际，按照预先确定的报酬决定规则，决定各提供者的报酬。
15.若采取上述的构成，则由于能够根据商品介绍内容的贡献的程度而使给予的报酬不同，因此能够期待从提供者提供品质更高的商品介绍内容。
16.另外，本发明的管理服务器的特征也可以是，所述商品介绍内容包含有商品介绍视频。
17.若采取上述的构成，则进行更加精心的商品的介绍，能够期待从提供者提供品质更高的商品介绍内容。
18.另外，本发明的管理程序的特征是实现：确定功能，确定对商品的销售作出了贡献的一个或两个以上的商品介绍内容；报酬决定功能，决定对提供了通过所述确定功能而确定的商品介绍内容的提供者的报酬；报酬信息保存功能，保存表示通过所述报酬决定功能而决定的报酬的报酬信息。
19.通过成为上述的构成，能够向对商品的销售作出了贡献的商品介绍内容的提供者恰当的给予报酬。另外，由于能够给予恰当的报酬，因此能够期待提高商品介绍内容的品质。
20.发明的效果
21.根据本发明，能够向对商品的销售作出了贡献的商品介绍内容的提供者恰当的给予报酬。另外，由于能够给予恰当的报酬，因此能够期待提高商品介绍内容的品质。
附图说明
22.图1是用于说明本发明的商品销售服务的概要的说明图。
23.图2是表示实现商品销售服务的系统1整体的构成的框图。
24.图3是表示管理服务器10的功能构成示例的框图。
25.图4是针对通过设定及管理部120而登记在商品销售服务中的商品销售方信息的数据库示例进行说明的说明图。
26.图5是针对通过设定及管理部120而登记在商品销售服务中的商品信息的数据库示例进行说明的说明图。
27.图6是针对通过设定及管理部120而登记在商品销售服务中的指导师(instructor)信息的数据库示例进行说明的说明图。
28.图7是针对通过设定及管理部120而登记在商品销售服务中且与商品相关联的商品介绍内容的数据库示例进行说明的说明图。
29.图8是针对通过设定及管理部120而登记在商品销售服务中的顾客信息的数据库示例进行说明的说明图。
30.图9是针对涉及基于商品销售处理部140的商品销售服务中的商品介绍内容的浏览历史的数据库示例进行说明的说明图。
31.图10是针对涉及基于商品销售处理部140的激励的决定结果的数据库示例进行说明的说明图。
32.图11是针对基于商品销售处理部140的商品销售服务网站的画面显示示例进行说明的说明图。
33.图12是针对第一实施方式中的直至基于激励决定处理部150的激励的决定为止的
动作示例进行说明的说明图。
具体实施方式
34.[第一实施方式]
[0035]
本发明的第一实施方式的商品销售服务的大的特征在于，能够确定对商品的销售作出了贡献的内容，并且确定对提供了该内容的提供者的报酬。以下，针对实现商品销售服务的构成进行说明。另外，虽然使用了“商品”这样的用词，但是并不限于电子产品或自行车、体育用品等物品，也包含保险或旅行申请等的服务、数字内容、观战门票等而使用商品这样的用词。
[0036]
以下，参照附图来说明本发明的商品销售服务的概要。图1所示的是用于说明本发明的商品销售服务的概要的说明图。在商品销售服务中，至少销售商品的商品销售方、介绍商品销售方所销售的商品的指导师、购买商品销售方所销售的商品的顾客登场。此处的指导师是提供商品介绍内容的提供者的一个示例。
[0037]
在本例中，管理服务器10提供商品销售服务。但是，销售商品的功能也可以由管理服务器10以外的其它的装置提供。管理服务器10构成为能够经由通信网络20而访问，构成为能够访问商品销售方的终端30、指导师的终端40、顾客的终端50的状态。在此，管理服务器10从介绍商品销售方所销售的商品的内容(以下称为商品介绍内容)之中确定对商品的销售作出了贡献的商品介绍内容，决定对提供了所确定的商品介绍内容的提供者的激励，并保存表示所决定的激励的信息。
[0038]
此处的激励是指向提供了对商品的销售作出了贡献的商品介绍视频的指导师支付的金钱，是报酬的一个例子。另外，商品介绍内容也可以包含商品介绍视频。
[0039]
针对图1所示的一示例进行说明。商品销售方的终端30a、指导师的终端40a以及顾客的终端50a分别与管理服务器10进行信息的发送接收。在此，商品销售方a将足球鞋a作为商品而使用终端30a登记于管理服务器10。在此，商品销售方a使用终端30a在管理服务器10登记以下情况：在销售了足球鞋a之际，使得对提供了为足球鞋a的销售作出了贡献的商品介绍视频的指导师的激励为销售价格的10％。另外，商品销售方a可以使用终端30a将介绍自身的商品之际需要遵守的规则作为商品介绍规则而登记。
[0040]
另一方面，指导师m使用终端40a将介绍商品销售方a登记为商品的足球鞋a的视频制作为商品介绍视频a来作为商品介绍内容的一示例并提供给管理服务器10。商品介绍视频a按照商品销售方a登记的商品介绍规则来制作。
[0041]
在此，顾客x使用终端50a来浏览指导师m所制作的商品介绍视频a，购买足球鞋a。管理服务器10根据针对顾客x的足球鞋a的销售处理的完成和顾客x的商品介绍视频a的收看历史，向提供了对足球鞋a的销售作出了贡献的商品介绍视频a的指导师m支付激励。在此，激励如上所述是销售价格的10％。另外，管理服务器10不需要在足球鞋a被销售之际向指导师m支付激励，将表示该激励的信息保存，在其它的定时支付也是可以的。
[0042]
接着，针对实现第一实施方式的商品销售服务的系统1的整体构成示例进行说明。图2所示的是表示实现商品销售服务的系统1整体的构成的框图。用于实现商品销售服务的系统1包括有管理服务器10、商品销售方的终端30、指导师的终端40、顾客的终端50。另外，系统1的构成并不限定于此，也可以是多人使用一个终端的构成，也可以是具有多个服务器
的构成。另外，本件服务器10、商品销售方的终端30、指导师的终端40、顾客的终端50分别与互联网等通信网络20相连接。
[0043]
另外，在图1以及图2中，示出商品销售方的一个终端30，当然商品销售方的终端30可以存在有多台。即，多个商品销售方可以使用与通信网络20相连接且能够访问管理服务器10的各个终端30来利用商品销售服务。同样多个指导师、多个顾客可以使用各个终端40、终端50来利用商品销售服务。
[0044]
另外，在图1以及图2中，针对商品销售服务的运营主体管理的管理服务器10、商品销售方的终端30、指导师的终端40是基于分别不同的主体的服务器或者终端的情况进行着说明，但也可以设想商品销售服务的运营主体也是商品销售方的情况，也可以设想商品销售服务的运营主体也是指导师的情况，由于像这样存在有这些主体承担多个作用的情况，因此并不限定于图1以及图2所示的情况。
[0045]
另外，图1以及图2中的商品销售方的终端30、指导师的终端40以及顾客的终端50是pc(个人电脑(personal computer))或智能手机、电视接收机、平板电脑终端等。
[0046]
接着，针对第一实施方式的管理服务器10的功能构成示例进行说明。图3所示的是表示管理服务器10的功能构成示例的框图。管理服务器10包括有通信部110、设定及管理部120、存储部130、商品销售处理部140、激励决定处理部150。
[0047]
通信部110经由通信网络20与一个或两个以上的商品销售方的终端30、一个或两个以上的指导师的终端40以及一个或两个以上的顾客的终端50进行各种信息的发送接收。
[0048]
设定及管理部120进行商品销售方、提供者以及顾客利用商品销售服务用的各种设定及管理。在此的“设定及管理”是包含各种信息的登记、变更、删除、申请、批准等而使用设定及管理这样的用词。以下，针对通过设定及管理部120来设定实施商品销售服务之际的各种信息的情况进行说明。另外，各种信息存储在后述的存储部130中。
[0049]
〔涉及商品销售方的设定及管理〕
[0050]
首先，针对基于通过设定及管理部120而由商品销售方对终端30输入种种的信息的、涉及商品销售方的设定及管理处理的示例进行说明。
[0051]
设定及管理部120在商品销售服务中登记销售商品所需要的商品销售方信息。商品销售方信息例如是商品销售方名字或所在地、电话号码等涉及商品销售方的信息。
[0052]
在此，参照图4，针对通过设定及管理部120而登记在商品销售服务中的商品销售方信息的数据库示例进行说明。在图4所示的一示例中，各商品销售方被分配并登记作为识别信息的商品销售方编号，另外登记有对应的商品销售方名字、商品销售方的所在地、被分配给商品销售方在管理服务器10登记的商品的商品编号。另外，商品销售方编号等识别各信息的数字(编号)只要能够识别即可，作为替代也可以是英文数字或符号等。
[0053]
另外，设定及管理部120登记涉及商品销售方销售的商品的商品信息。商品信息例如是表示商品的名称或产品编号、尺寸、重量、使用说明、商品的图像
·
视频映像等的信息。另外，作为商品信息，也可以包含有商品的销售开始时间或销售结束时间、商品销售服务在网站上的显示开始时间或显示结束时间。
[0054]
另外，设定及管理部120设定关于介绍商品销售方销售的商品的商品介绍内容的制作需要遵守的商品介绍规则。商品介绍规则由一个或两个以上的规则构成。作为商品介绍规则而设定的示例可列举出：关于商品必须针对规定的事项进行介绍或使用规定的表现
进行介绍、按照规定的顺序进行介绍等。另外，商品介绍规则包含有在商品被销售之际给予的报酬的决定方法。像这样通过规定商品介绍规则，从而能够维持提供者提供的商品介绍内容的品质。另外，即使是在多个提供者为了介绍同一商品而分别提供商品介绍内容的情况下，也能够在维持一定的品质的状态下进行竞争。另外，提供者同意商品介绍规则而制作商品介绍内容。例如提供者使用自身的终端40向管理服务器10发送表示同意商品说明规则的信息。
[0055]
另外，设定及管理部120也可以按照一个商品的效能或功能、设计等每个规定的区分来设定商品介绍规则。在此情况下，提供者针对每个规定的区分同意各个的商品介绍规则，制作遵照各个商品介绍规则的多个商品介绍内容。例如提供者可以使用终端40将一并同意与多个区分对应的所有商品说明规则的意思输入到终端40，另外也可以将仅针对在多个区分之间共同的商品说明规则一并同意或者完全针对每个区分分别同意商品说明规则的意思输入到终端40。
[0056]
另外，设定及管理部120也可以将针对制作介绍所销售的商品的商品介绍内容的提供者的条件作为商品介绍规则来设定。作为针对提供者的条件的示例可列举出精通商品所属的领域等。例如在商品是运动器材的情况下，针对提供者的条件是具有三年以上的健身房的教练经验。另外例如在商品是葡萄酒的情况下，针对提供者的条件是具有侍酒师的资格。通过像这样对应着销售的商品来设定针对提供者的条件，从而仅得到以经验或知识为基础的品质高的商品介绍内容的提供。
[0057]
另外，作为针对提供者的条件，也可以指定提供者的年龄。例如商品销售方在将以特定的年龄层为目标的商品登记在管理服务器10中之际，通过将提供者的年龄指定为该年龄层，从而能够制作顾客更有亲近感或共鸣那样的商品介绍内容。
[0058]
另外，设定及管理部120也可以设定提供者的招募期间。另外，设定及管理部120也可以在确保了满足规定的条件的提供者的阶段结束招募，另一方面，也可以是在不能确保满足令人满意的条件的提供者的情况下，变更期间的设定，以使得在经过了招募期间之后也继续进行招募。
[0059]
另外，设定及管理部120设定介绍商品的商品介绍内容对该商品的销售作出了贡献的情况下的报酬。作为报酬的一示例的激励例如可以是对销售做出了贡献的每一个商品是固定的金额，另外，也可以是相对于对销售作出了贡献的商品的价格的规定比例的金额。另外，例如在商品是不存在参加销售价格的免费活动等的参加的情况下，激励可以是对每个参加人员是固定的金额，或者也可以是对每个规定参加人数是固定的金额。另外，报酬在现金以外也可以是电子货币或者零售业、服务业的积分或实物。
[0060]
在此，参照图5，针对通过设定及管理部120而登记在商品销售服务中的商品信息的数据库示例进行说明。在图5所示的一示例中，各商品被分配并登记有作为识别信息的商品编号。与各个商品编号相对应而登记有商品名、价格、激励、商品介绍规则、销售开始日、销售结束日。在此，在商品编号为1而商品名为足球鞋a的商品的情况下，激励是销售价格的10％，商品介绍规则是商品介绍视频的视频时间为5分钟以上且不满10分钟。另外，在商品编号为2且商品名为吸尘器b的商品的情况下，激励是销售价格的20％，商品介绍规则是按商品的功能制作商品介绍视频和各商品介绍视频的视频时间为5分钟以上。另外，商品编号为2的商品未确定销售结束日。
[0061]
另外，在商品编号为3且商品名为活动c(参加活动c)的商品的情况下，价格为0日元(免费参加)，激励是每个参加者300日元。另外，商品介绍规则是按照所确定的顺序进行说明和制作商品介绍视频的指导师的年龄为30岁以上。另外，在商品编号为4且商品名为足球鞋d的商品的情况下，商品介绍规则是按照所确定的顺序进行说明。
[0062]
〔涉及提供者的设定及管理〕
[0063]
接着，针对基于通过设定及管理部120而由提供者对自身的终端40输入种种信息的、涉及提供者的设定及管理处理的示例进行说明。
[0064]
设定及管理部120登记提供商品介绍内容所必须的提供者信息。提供者信息例如是提供者名字或所在地、电话号码、专长领域等涉及指导师的信息。在此，提供者也可以将证明自身具有的资格或年龄的数据向管理服务器10提出。
[0065]
在此，参照图6，针对通过设定及管理部120而登记在商品销售服务中的指导师信息的数据库示例进行说明。在图6所示的一示例中，被分配并登记有作为识别信息的指导师编号，另外登记有对应的指导师名字、指导师的所在地、专长领域、指导师向管理服务器10提供的商品介绍视频的编号。另外，指导师编号为4的指导师登记有年龄为35岁作为其它的信息。
[0066]
另外，设定及管理部120不仅可以登记单独的提供者，还可以将多个提供者作为提供者的集合来登记。例如，作为提供者的集合，可列举出将任一个提供者确定为代表提供者而将其他的提供者确定为从属提供者。在此情况下，例如也可以是商品介绍规则只要仅代表提供者同意，就视为从属提供者也同样同意。另外，在对提供者的集合给予报酬的情况下，可以是代表提供者先获取报酬，然后将所获取的报酬分配给从属提供者。另外，作为其它的提供者的集合的示例，也可列举出不赋予规定的作用而作为团队提供者分担商品说明内容的制作作业的情况。设定及管理部120也可以预先确定团队提供者内的任意一个提供者获取报酬之际的报酬的分配。通过像这样将提供者作为集合来登记，从而能够使提供者的活动方法更加多样化，作为结果提高了商品介绍内容的品质。
[0067]
另外，提供者的集合在按照每个规定的区分分开制作多个商品介绍内容的情况下，也可以将不同的多个提供者分配到各个商品介绍内容的制作中。例如在按照商品的功能制作商品介绍内容这样的情况下，能够分别使对功能熟悉的提供者担任，作为整体能够提高商品介绍内容的品质。另外，作为对该商品的销售的贡献而获取的报酬也可以在按照商品的功能分别制作商品介绍内容的提供者内分配。
[0068]
〔涉及商品介绍内容的设定及管理〕
[0069]
接着，针对由设定及管理部120进行的涉及商品介绍内容的设定及管理处理的示例进行说明。
[0070]
设定及管理部120登记从提供者发送来的商品介绍内容。商品介绍内容在提供给管理服务器10之后，确认是否是在登记时遵照了商品介绍规则的内容，与所介绍的商品建立关联。例如商品介绍规则之中视频时间是否在指定的范围内等的确认由设定及管理部120自动进行。另一方面，关于商品是否以规定的顺序进行说明等，由商品销售方、商品销售服务运营方或者被委托服务运营的第三方确认。设定及管理部120在确认了所提供的商品介绍内容遵照着商品介绍规则的情况下，将该商品介绍内容登记在管理服务器10上。另外，在商品介绍内容是商品介绍视频或商品介绍语音的情况下，不必一定需要介绍商品的提供
者自身登场。设定及管理部120也可以不确认商品介绍内容是否是遵照了商品介绍规则的内容，例如商品销售方批准该商品介绍内容而进行与商品的关联。
[0071]
另外，设定及管理部120也可以使一个商品介绍内容与多个商品相关联。具体而言，设定及管理部120也可以使介绍多个商品的商品介绍内容与该多个商品相关联。作为介绍多个商品的情况，可列举出多个商品是成套使用的商品或按每个时期将多个商品送交给顾客的形式、商品是定期购买的商品等。由于像这样能够相应于商品的销售形式进行介绍，因此针对商品能够更有魅力的进行介绍。
[0072]
在此，参照图7，针对通过设定及管理部120而登记在商品销售服务中且与商品相关联的商品介绍内容的数据库示例进行说明。在图7所示的一示例中，作为商品介绍内容的一示例的商品介绍视频被分配有作为识别信息的视频编号。另外，与各个视频编号相对应而登记有指导师编号、相关联的商品编号、视频时间及(仅在需要的情况下的)其它。在此，由于视频编号为2的商品介绍视频由两名指导师制作，因此指导师编号中登记有1及2。另外，在视频编号为4及5的商品介绍视频是按功能介绍了商品编号为2的商品的商品介绍视频，作为其它示出是否介绍了某个功能。
[0073]
〔涉及顾客的设定及管理〕
[0074]
接着，针对基于通过设定及管理部120而由顾客对终端50输入种种信息的、涉及顾客的设定及管理处理的示例进行说明。
[0075]
设定及管理部120登记顾客购买商品所需要的顾客信息。顾客信息例如是顾客名或商品的配送地址、电话号码、商品销售服务的利用形式等。在此，作为商品销售服务的利用形式，例如可列举出同意商品销售服务的网站策略(site policy)而将顾客的信息登记在管理服务器10中的会员或者不在管理服务器10中登记而在每次利用商品销售服务时提供各种信息的游客等。
[0076]
在此，参照图8，针对通过设定及管理部120而登记在商品销售服务中的顾客信息的数据库示例进行说明。在图8所示的一示例中，各顾客被分配且登记有作为识别信息的顾客编号，另外登记有对应的顾客名、商品的配送地址、商品的购买金额的支付方法。
[0077]
〔涉及对商品的销售作出了贡献的商品介绍内容的确定的设定及管理〕
[0078]
接着，针对由设定及管理部120进行的对商品的销售作出了贡献的商品介绍内容的确定方法的设定及管理示例进行说明。
[0079]
设定及管理部120设定用于确定对商品的销售作出了贡献的一个或两个以上的商品介绍内容的确定规则。即，确定规则是在商品销售服务中顾客购买了商品的情况下，确定成为报酬的获取对象的商品介绍内容的规则。确定规则根据顾客的商品介绍内容的浏览历史等而预先确定。确定规则可以是针对各个商品的每一个来确定，也可以是以各个商品销售方为单位来确定。以下，针对顾客浏览介绍商品的商品介绍内容，之后购买了该商品的情况下的确定规则的示例进行说明。
[0080]
例如，确定规则是在浏览商品介绍内容后的规定的时间内购买了商品的情况下，将该商品介绍内容确定为对商品的销售作出了贡献的商品介绍内容(以下也称为销售贡献内容)。通过评价对顾客直接引起购买行为的商品介绍内容，能够期待提供不仅仅使顾客知晓商品的信息，还使顾客实际想购买商品这样的商品介绍内容。
[0081]
另外，确定规则也可以是将在商品的购买以前浏览的介绍该商品的商品介绍内容
确定为销售贡献内容。在此，在顾客浏览过多个商品介绍内容的情况下，确定规则可以确定任一个商品介绍内容为对商品的销售作出了贡献。例如在确定任一个商品介绍内容的情况下，也可以像在最后浏览、在最先浏览或者从最后起第二个浏览等的那样根据浏览顺序确定销售贡献内容。除此之外，确定规则也可以是在顾客浏览过多个商品介绍内容的情况下，将两个以上的商品介绍内容确定为销售贡献内容。例如也可以将浏览顺序从最后起至第规定个止的商品介绍内容或者所浏览的所有的商品介绍内容确定为销售贡献内容。
[0082]
另外，确定规则也可以是在顾客浏览过多个商品介绍内容的情况下，将多个商品介绍内容之中浏览时间最长的商品介绍内容确定为销售贡献内容。由此，能够评价顾客得到最多的信息或者受到最大影响的商品介绍内容，能够期待提供例如顾客不会厌倦的持续浏览那样的商品介绍内容。另外，在商品介绍内容包含商品介绍视频的情况下，根据视频的收看时间进行确定。另外，确定规则也可以是在顾客浏览过多个商品介绍内容的情况下，将多个商品介绍内容之中浏览次数最多的商品介绍内容确定为销售贡献内容。
[0083]
另外，确定规则也可以是将规定之处被浏览的商品介绍内容确定为销售贡献内容。在此，规定之处是指在商品介绍内容中能够浏览的内容之中，例如介绍商品的主要功能的内容或介绍商品所具有的固有的特征等的内容。通过对浏览规定之处而知晓有关商品的重要的信息的商品介绍内容进行评价，从而能够更加正确的确定销售贡献内容。
[0084]
虽然如上述那样可以通过顾客的终端50访问各信息的访问时间来判定并确定商品介绍内容与商品的购买的关联性，但例如在顾客的终端50具有画面显示功能的情况下，也可以根据顾客的终端50访问的页面的跳转信息来进行确定。即，确定规则也可以是，根据来自于登载了商品介绍内容的页面的跳转信息，将该商品介绍内容确定为销售贡献内容。例如在从登载有商品介绍内容的页面直接跳转到商品的购买页面的情况下，将该商品介绍内容确定为销售贡献内容。也可以在从登载有商品介绍内容的页面跳转到无关系的其它页面之后跳转到商品的购买页面的情况下，不被确定为销售贡献内容。关于在中途跳转到其它页面之后跳转到商品的购买页面的情况，也可以包括不能从商品销售网站链接回去而不能把握登载有商品介绍内容的页面与商品的购买页面之间的跳转关系的情况。
[0085]
上述的确定规则的具体示例也可以分别进行组合来使用。根据商品的种类或销售方法等，确定规则的确定方法可不同。通过预先确定确定规则，从而在多个提供者之间产生竞争，能够期待提高商品介绍内容的品质。另外，即使在顾客浏览商品介绍内容后购买了商品的情况下，在不存在根据确定规则确定的商品介绍内容的情况下，判定不存在对商品的销售作出了贡献的商品介绍内容也是可以的。
[0086]
〔涉及报酬的决定的设定及管理〕
[0087]
接着，针对由设定及管理部120进行的、对提供了销售贡献内容的提供者的报酬的决定方法的设定及管理示例进行说明。
[0088]
首先，在制作一个或两个以上的销售贡献内容的提供者全部为同一人的情况下，该提供者全部获取预先确定的报酬。
[0089]
另一方面，存在有多个确定的销售贡献内容，设定及管理部120登记报酬决定规则，该报酬决定规则是决定针对多个提供者的报酬之际的针对提供了销售贡献内容的提供者的激励的决定方法。报酬决定规则是对提供了销售贡献内容的多个提供者分配报酬的方法。以下，针对报酬决定规则的示例进行说明。
[0090]
例如，报酬决定规则可以是针对各个销售贡献内容的每一个均等的分配报酬。即，根据销售贡献内容的数量均等的分割报酬等。因此，在同一提供者提供着两个以上的销售贡献内容的情况下，该提供者针对所提供的各个销售贡献内容的每一个获取报酬。通过针对每个销售贡献内容分割报酬，从而能够针对一个商品使提供者制作更多商品介绍内容。另一方面，报酬决定规则也可以是针对提供了销售贡献内容的每个提供者均等的分配报酬。即，与提供了销售贡献内容的数量无关，根据提供者的数量来分割报酬。通过按照每个提供者分割报酬，从而能够期待防止商品介绍内容的混乱。
[0091]
另外，报酬决定规则也可以是，使得提供了在多个销售贡献内容之中被推定为对销售作出了贡献的程度比其它的销售贡献内容高的销售贡献内容的提供者的报酬比其他的提供者多。例如报酬决定规则也可以是，使得提供了在多个销售贡献内容之中在商品的销售完成之前顾客最后浏览的销售贡献内容的提供者的报酬比其他的提供者多。通过像这样对提供了成为购买商品的决定因素的可能性高的销售贡献内容的提供者给予多的报酬，从而能够期待从提供者提供品质高的商品介绍内容。另外，报酬决定规则也可以是针对每个销售贡献内容决定与贡献的程度相应的报酬。即，报酬决定规则也可以是，随着贡献的程度高的销售贡献内容增多，获取的报酬也增多。关于销售的贡献的程度的判定方法，可列举出例如根据在商品的销售完成之前是否是顾客最后浏览的，销售贡献内容的浏览比例是否高等进行的判定。
[0092]
以上，针对由设定及管理部120进行的各种设定及管理处理的示例进行了说明。
[0093]
再次参照图3，存储部130存储涉及管理服务器10中的商品销售服务的各种信息。例如存储部130存储由上述那样的设定及管理部120设定的涉及商品销售方、提供者以及顾客的信息。存储部130是保存涉及基于后述的商品销售处理部140的商品销售的信息以及表示激励决定处理部150决定的报酬的报酬信息的报酬信息保存部的一示例。存储部130可以以使得能够针对每个提供者总计报酬信息的方式进行保存。
[0094]
商品销售处理部140执行涉及对在商品销售服务中登记的顾客进行的商品的销售的各种处理。商品销售处理部140例如执行在商品的销售之际访问了商品销售服务网站的顾客的终端30中的涉及商品的销售的各种信息的显示处理。另外，顾客也可以使用在终端30中保存的规定的应用程序来访问商品介绍服务网站。
[0095]
在此，参照图11，针对基于商品销售处理部140的商品销售服务网站的画面显示示例进行说明。在图11上侧所示的是进行商品的介绍以及销售用的显示画面ds。在显示画面ds示出表示商品信息的区域dr1、表示商品介绍视频的概略图的区域dr2、能够进行商品的购买手续的购买按键db1、能够进行商品介绍视频的播放的视频播放按键db2。
[0096]
在此，当顾客在终端30上对视频播放按键db2进行操作时，如图11下侧所示，在显示画面ds整体上播放介绍在图11上侧显示有商品信息的商品的商品介绍视频。在商品介绍视频中，指导师进行商品的介绍。另外，如图11下侧所示，示出商品介绍视频在显示画面ds整体上播放的过程中能够进行商品的购买手续的购买按键db3。通过能够在商品介绍视频的播放中进行购买手续，从而不会错过顾客想要购买商品的时机，能够期待与商品购买紧密结合。
[0097]
另外，基于对购买按键db1及db3进行的操作的销售处理可以在同一页面上完成，或者也可以跳转到其它的页面而在该页面完成。在其它的页面上进行销售处理的情况下，
从显示图11上侧所示那样的商品介绍内容的页面向着进行销售处理的页面的跳转，通过url的链接或标签设定等而由存储部130存储。
[0098]
图11所示的画面显示示例仅是一示例，并不限定于所涉及的示例。商品信息、商品介绍内容以及购买页面也可以在各自的页面中显示，也可以是一部分或者全部在相同的页面显示。商品介绍视频也可以在图11上侧中的示出商品介绍视频的概略图的区域dr2内播放。另外，在顾客的终端50是能够进行语音识别处理的终端的情况下，也可以根据顾客的终端50识别的顾客的语音来执行视频播放处理或商品购买处理。在图11所示的示例中商品介绍内容是商品介绍视频，但例如在顾客的终端50是智能音箱的情况下，也可以仅以语音来进行商品的介绍。
[0099]
在此，参照图9，针对基于商品销售处理部140的商品销售服务中的涉及商品介绍内容的浏览历史的数据库示例进行说明。在图9所示的一示例中，被分配有收看历史编号，记录有对应的顾客编号、商品介绍视频编号、收看时间、收看比例。后述的激励决定处理部150参照图9所示那样的数据库，执行销售贡献内容的确定处理或激励的决定处理。
[0100]
返回到图3继续进行说明。激励决定处理部150是确定对商品的销售作出了贡献的一个或两个以上的商品介绍内容(销售贡献内容)的确定部的一示例。激励决定处理部150也可以按照上述的确定规则来确定销售贡献内容。
[0101]
另外，激励决定处理部150也是决定对提供了确定的商品介绍内容的提供者的报酬的报酬决定部的一示例。激励决定处理部150在决定针对多个提供者的报酬之际，也可以按照上述的报酬决定规则决定针对提供者的报酬。
[0102]
另外，激励决定处理部150使得表示所决定的报酬的报酬信息保存在作为报酬信息保存部的一示例的存储部130中。报酬信息例如是表示销售了的商品的信息或表示顾客浏览过的商品介绍内容以及销售贡献内容的信息、表示提供了销售贡献内容的提供者的信息、表示报酬的分配结果的信息。
[0103]
另外，在获取报酬的提供者是上述的提供者的集合中的任一个的情况下，在获取报酬之后，在提供者的集合内进一步分配报酬。
[0104]
在此，参照图10，针对涉及基于商品销售处理部140的激励的决定结果的数据库示例进行说明。在图10所示的一示例中，被分配有激励决定编号、记录有商品编号、购买了对应的商品的顾客编号、买卖成立的时间、顾客在购买商品前收看的商品介绍视频的收看视频编号、激励决定处理部150确定的销售贡献视频的编号、提供了销售贡献视频的指导师的编号、作为报酬信息的一示例的激励决定处理部150决定的激励的决定结果。
[0105]
在激励决定编号1，记录有激励决定处理部150在顾客编号为4的顾客购买商品编号为1的足球鞋a而将在购买前收看的收看视频编号为1的商品介绍视频确定为贡献视频，将作为足球鞋a的价格的10％的1000日元决定为激励。另外，在激励决定编号2，记录有激励决定处理部150确定两个贡献视频，将足球鞋a的价格的10％均等分配，决定对两个指导师各500日元的激励。
[0106]
例如，在作为确定规则而确定商品介绍视频的收看比例为50％以上的情况下，在激励决定编号3，记录有以下情况：顾客在购买商品前收看了视频编号为2的商品介绍视频，但是如图9的收看历史编号4所示那样，商品介绍视频的收看比例为10％，因此激励决定处理部150未将视频编号为2的商品介绍视频确定为对商品的销售作出了贡献，判定无销售贡
献视频。因此，在激励决定编号3，不存在激励的支付对象的指导师。
[0107]
在激励决定编号4，记录有以下情况：激励决定处理部150将如图7所示那样按功能介绍吸尘器b的、收看视频编号为4的商品介绍视频以及收看视频编号为5的商品介绍视频确定为销售贡献视频，对提供了两视频的指导师编号为3的指导师支付激励。在激励决定编号5，记录有以下情况：顾客编号为4的顾客参加商品编号为3的免费参加的活动c，激励决定处理部150将收看视频编号为3的商品介绍视频确定为贡献视频，支付作为预先确定的一个参加者的激励的300日元。
[0108]
接着，参照图12的流程图，针对第一实施方式中的直至由激励决定处理部150决定激励为止的动作示例进行说明。首先，在通过商品销售处理部140并没有完成对顾客的商品的销售的情况下(s01：否)，返回步骤s01。另一方面，在通过商品销售处理部140完成了对顾客的商品的销售的情况下(s01：是)，激励决定处理部150执行销售贡献视频的确定处理，在不存在销售贡献视频的情况下(s02：否)，结束动作。
[0109]
另一方面，激励决定处理部150执行销售贡献视频的确定处理，在确定一个或两个以上的销售贡献视频的情况下(s02：是)，决定对提供了所确定的销售贡献视频的提供者的激励(s03)。当决定激励时，激励决定处理部150保存表示激励的决定结果的报酬信息(s04)，结束动作。
[0110]
如以上那样，根据本发明的管理服务器10，由于是确定对商品的销售作出了贡献的一个或两个以上的商品介绍内容，决定对提供了所确定的商品介绍内容的提供者的报酬，保存表示所决定的报酬的报酬信息，因此能够实现向销售贡献内容的提供者恰当的给予报酬的管理服务器。另外，根据本发明的管理服务器10，由于能够给予恰当的报酬，因此能够实现可期待提高商品介绍内容的品质的管理服务器。另外，本发明的管理服务器10只要采取以下构成：从购买了商品的购买者在购买商品前浏览的商品介绍内容之中，按照预先确定的确定规则，确定对商品的销售作出了贡献的商品介绍内容，就能够正确的评价对商品的销售作出了贡献的商品介绍内容。另外，本发明的管理服务器10只要采取以下构成：在决定对多个提供者的报酬之际，按照预先确定的报酬决定规则决定各提供者的报酬，就能够根据商品介绍内容的贡献的程度使所给予的报酬不同，因此能够期待从提供者提供品质更高的商品介绍内容。另外，根据本发明的管理服务器10，若采取商品介绍内容包含有商品介绍视频的构成，则能够进行更精心的商品的介绍，能够期待从提供者提供品质更高的商品介绍内容。
[0111]
[第二实施方式]
[0112]
在第一实施方式中，顾客是在同一商品销售服务内进行商品介绍内容的浏览以及商品的购买这两方面，但是关于商品的购买，也可以在与商品销售服务合作的其它的网站或实体店铺进行。使得表示在其它的网站或实体店铺进行的商品的销售的信息与顾客的商品介绍内容的浏览历史相对应，由激励决定处理部150确定销售贡献内容。以下具体进行说明。另外，针对与第一实施方式相同的构成省略说明。
[0113]
设定及管理部120登记与所登记的各个商品介绍内容的浏览历史对应的浏览代码。浏览代码只要是英文数字或字符串、条形码等识别商品介绍内容的浏览历史的信息即可。浏览代码以与各商品介绍内容相对应的方式登记在商品介绍内容的数据库内。另外，商品销售处理部140在使商品介绍内容显示在顾客的终端30之际，也显示所对应的该浏览代
码。顾客例如在与商品销售服务合作的其它的网站或实体店铺中购买介绍了商品介绍内容的商品时，将该浏览代码向其它的网站或实体店铺出示。作为出示的方法，可列举出直接输入浏览代码或利用pos收款终端读取条形码等。此处的实体店铺中购买商品，例如也包括顾客在网站完成了商品的购买手续之后在实体店铺获取商品的情况。
[0114]
其它的网站或实体店铺的运营者向本系统的管理服务器10提供由顾客出示的浏览代码、销售商品名、商品的销售时间。管理服务器10的激励决定处理部150根据记录到与所提供的浏览代码对应的浏览历史中的顾客名以及介绍了商品介绍内容的商品名以及所提供的销售商品名以及商品的销售时间，将商品介绍内容确定为销售贡献视频。此时，顾客信息也可以在本商品销售服务与其它的网站或者实体店铺的运营者之间并不共享。另外，在销售贡献视频的确定中，替代商品名，或者除了商品名之外，也可以使用在其它的网站或实体店铺管理的商品id。通过像这样使得其它的网站或实体店铺的销售实际业绩也与激励紧密结合，从而提供者增加了获取激励的机会，因此能够期待提高商品介绍内容的品质。
[0115]
在第一以及第二实施方式中说明过的内容以外也可以采用各种各样的构成。例如，商品介绍规则可以是任意的。具体而言，可以是不包含有否定其它公司产品的内容等的规定购买者应当意识到的道德的内容，也可以是商品是否是按照规定的顺序进行说明等的反映商品销售方(商品制作方)的愿望的规定，也可以是规定与商品介绍视频的量必须有10分钟以上的播放时间等的内容相关的技术的条件的内容。另外，判定由提供者制作的商品介绍内容是否符合商品介绍规则的方法也可以是任意的。例如关于商品介绍视频的量必须有10分钟以上的播放时间这样的技术的条件，只要在管理服务器10中对商品介绍内容的数据进行分析就能够判定。另外，也可以是以下的构成：在提供者登记商品介绍内容之际，将表示宣誓遵守商品介绍规则的数据向管理服务器10发送。例如也可以是在管理服务器10中登记商品介绍视频用的浏览器上，呈现出与“本人提供的商品介绍视频肯定是以符合商品介绍规则的方式制作的。”这样的确认遵守商品介绍规则的文章相关的复选框，仅在提供者选中并发送的情况下才作为符合商品介绍规则的商品介绍视频来登记。
[0116]
另外，作为确定规则，构成为能够选择购买者认为是对购买决定作出了贡献的商品介绍视频，也可以是从选择的商品介绍视频之中确定规定数量(例如最多n个(n是自然数))的商品介绍视频作为对商品的销售作出了贡献的商品介绍视频。作为购买者选择的方法，例如可以是将购买者收看的商品介绍视频做成一览表并呈现给购买者，将购买者认为是对购买决定作出了贡献的商品介绍视频例如在复选框中选中，将所选择的内容作为选择信息向管理服务器10发送，也可以是将记载有购买者认为是作出了贡献的商品介绍视频的url的信息作为选择信息向管理服务器10发送。即，在管理服务器10中，只要是能够获取与购买者认为是作出了贡献的商品介绍视频相关的选择信息的方法即可，可以是任意的方法。
[0117]
另外，也可以是将能够选择为购买者认为是作出了贡献的商品介绍视频的个数限制为规定数量(例如m个以下(m为自然数))。而且，作为选择信息，也可以是包含有针对多个所述商品介绍视频由所述购买者相应于贡献度的大小排列了名次的名次信息。例如也可以是在需要将比购买者选择的个数少的数量的商品介绍视频确定为对销售作出了贡献的商品介绍视频的情况下(m≧购买者选择的个数＞n的情况下)，在名次信息中从排名靠前的视频之中将n个商品介绍视频确定为对商品的销售作出了贡献的商品介绍视频。另外，也可以
是根据名次信息，对提供给提供者的激励设置差额。
[0118]
另外，作为适用种种的确定规则的前提条件，也可以设定针对商品介绍内容的最低收看时间。例如可考虑将针对商品介绍视频的最低收看时间设定为30秒。当这样设定时，也可以是例如将只有收看了10秒的商品介绍视频从对商品销售作出了贡献的商品介绍视频的候补之中排除，不适用确定规则。
[0119]
另外，商品销售服务除了在管理服务器10中提供的情况外，也可由与管理服务器10合作的外部销售网站提供。通过与外部的销售网站或电商商城进行合作，商品销售方在多个销售网站或电商商城销售商品之际顾客也能收看商品介绍视频而购买商品，能够成为商品介绍视频的提供者的激励的对象。
[0120]
另外，也可以是提供商品销售服务的百货商店、便利店、药店、家庭中心等能够购买该商品的店铺的网站或商品介绍网站与管理服务器10合作的构成。顾客与这些网站浏览相配合而在收看商品介绍视频后显示受理号码和二维码(注册商标)等独特的确定方法(视频收看码)或者下载到购买者终端，呈现顾客在店铺购买商品之际取得的受理号码或二维码(注册商标)，确定在店铺的销售装置(pos等)购买与视频收看码的配合，从而能够向商品介绍视频的提供者支付激励。
[0121]
即，只要能够确定由购买者购买商品的事实和确定对该商品的购买作出了贡献的商品介绍视频即可，商品销售服务的形式并不限定于由管理服务器10直接进行管理，可以是任意的形式。
[0122]
另外，商品介绍内容并不限定于存储在管理服务器10中来提供的情况，也可以是存储在由第三方管理的外部的服务器中的情况等，只要是研究着要购买商品的收看者能够访问商品介绍内容即可，可以是任意的提供形式。另外，商品介绍内容包括商品介绍视频或商品介绍语音，除了登记和提供预先制作的商品介绍视频或商品介绍语音的情况以外，也能够将通过与摄影同时进行传送的形式(实时传送、实时流媒体)而提供的商品介绍内容作为对象。在这样的形式的情况下，由于不能预先判定是否符合商品介绍规则，因此可考虑事后判定是否符合商品介绍规则。只要事后确认是符合商品介绍规则的商品介绍内容，存在有确定商品的购买者收看了该商品介绍内容的手段，则即使是在购买者观看实时流媒体视频而购买了商品的情况下，也能够向该实时流媒体视频的提供者给予激励。
[0123]
另外，商品介绍内容不需要全部的内容都是商品介绍。例如，在由某个提供者提供的播放时间为30分钟的视频之中，中间的15分钟时间是进行商品的介绍的部分的情况下，只要能够确定收看了进行该商品的介绍之处即可，针对在像这样的一部分中包含有商品介绍的视频，也能够成为商品介绍视频。作为确定商品介绍之处的手段，有像从12分钟起至27分钟止为商品介绍之处这样的以时间划分的方法、加上章节来划分的方法、设定仅确定商品介绍部分的视频的url的方法等，可考虑各种各样的确定手段。即使是在像这样内容之中的一部分属于商品介绍内容的情况下，只要能够确定商品的购买者收看了该一部分，即使是内容之中的一部分属于商品介绍内容的情况下，也能够向提供者给予激励。
[0124]
即，本发明的管理服务器，其特征是，包括：
[0125]
商品介绍规则登记单元，其针对每个商品登记关于作为介绍商品的商品介绍内容的商品介绍视频的制作需要遵守的规定的商品介绍规则；
[0126]
商品介绍视频登记单元，其接收由提供者制作并发送的所述商品介绍视频，判定
该商品介绍视频是否符合所述商品介绍规则，使得符合商品介绍规则的所述商品介绍视频与对应的所述商品相关联并进行登记；
[0127]
确定单元，其在所述商品的销售成立的情况下，从与该商品相关联而登记的多个所述商品介绍视频之中的由商品的购买者收看过的所述商品介绍视频之中，按照预先确定的规定的确定规则，确定对该商品的销售作出了贡献的一个或两个以上的所述商品介绍视频；
[0128]
报酬决定单元，其按照预先确定的规定的报酬决定规则，决定对提供了由所述确定单元确定的所述商品介绍视频的所述提供者的报酬；
[0129]
报酬信息保存单元，其保存表示由所述报酬决定单元决定的报酬的报酬信息。
[0130]
上述之中，商品介绍规则登记单元以及商品介绍视频登记单元在上述的实施方式中的设定及管理部120中实现，确定单元、报酬决定单元以及报酬信息保存单元在上述的实施方式中的激励决定处理部150中实现。
[0131]
在上述的实施方式中已经说明的各种构成，除了分别单独适用的情况之外，只要不产生矛盾，当然能够适当组合来适用。
[0132]
附图标记的说明
[0133]
1系统
[0134]
10管理服务器
[0135]
20通信网络
[0136]
30终端(商品销售方)
[0137]
40终端(指导师)
[0138]
50终端(顾客)