服务提供方法、电子设备及存储介质与流程

1.本技术涉及信息技术领域，尤其涉及一种服务提供方法、电子设备及存储介质。


背景技术：

2.随着各类交通方式技术的不断发展，高铁、飞机等交通方式为用户的出行带来了极大的方便，往来不同城市、国家之间的时间也越来越短。但随着交通工具的不断增加，路面、轨道甚至航道也会出现拥堵的情况，从而导致交通延误的情况发生，或者由于恶劣天气的影响导致交通延误的情况发生，例如发生火车延误、高铁延误、航班延误等情况。
3.交通延误不仅对旅客体验和忠诚度有着极大地影响，而且也会给交通公司带来调度、乘客安排等方面的影响。因此，如何在出现交通延误下，为延误的乘客提供更准确的服务成为亟待解决的问题。


技术实现要素：

4.有鉴于此，本技术的主要目的在于提供一种服务提供方法、电子设备及计算机存储介质，旨在解决如何提高服务提供的准确率。
5.本技术的第一方面提供一种服务提供方法，所述服务提供方法包括：
6.确定目标用户对应的出行信息，基于所述出行信息确定所述目标用户对应的延误时间；
7.若所述延误时间大于或等于第一时间阈值，确定所述目标用户对应的第一服务信息，并向所述目标用户发送所述第一服务信息；
8.基于所述第一服务信息，计算所述目标用户对应的停留时间；
9.若所述延误时间大于或等于第二时间阈值，根据所述停留时间确定所述目标用户对应的第二服务信息，并向所述目标用户发送所述第二服务信息，其中所述第二时间阈值大于所述第一时间阈值。
10.上述技术方案，通过目标用户对应的延误时间，向用户推送第一服务信息，并基于第一服务信息计算目标用户对应的停留时间，接着基于目标用户对应的停留时间，为目标用户进一步推送第二服务信息，可以有效的提高确定服务信息的准确率，提高信息推送的效率，为延误的乘客提供更准确的服务。
11.根据本技术的一个可选的实施例，若所述延误时间大于或等于第一时间阈值，所述确定所述目标用户对应的第一服务信息包括：
12.若所述延误时间大于或等于第一时间阈值，确定所述目标用户对应的饮食偏好信息；
13.根据所述饮食偏好信息，确定所述目标用户对应的第一服务信息。
14.上述技术方案，根据目标用户的饮食偏好信息确定目标用户对应的第一服务信息，可以实现用户个性化的需求，使得第一服务信息对应的服务更适合目标用户，提高第一服务信息的准确性。
15.根据本技术的一个可选的实施例，所述根据所述饮食偏好信息，确定所述目标用户对应的第一服务信息包括：
16.确定所述目标用户对应的过敏源信息；
17.根据所述饮食偏好信息和所述过敏源信息，确定所述目标用户对应的第一服务信息。
18.上述技术方案，通过用户的过敏源信息来确定第一服务信息，尽可能避免了第一服务信息对应的服务给用户造成伤害的情况发生，进一步提高了第一服务信息的准确性。
19.根据本技术的一个可选的实施例，所述确定所述目标用户对应的第一服务信息之后，所述方法还包括：
20.获取所述目标用户对应的第一位置信息；
21.确定所述第一服务信息对应的第二位置信息；
22.根据所述第一位置信息和所述第二位置信息，生成导航路线；并将所述导航路线发送给所述目标用户。
23.上述技术方案，通过获取用户的当前位置和第一服务信息对应的服务位置，生成导航路线，方便用户前往第一服务信息对应的服务信息，提高了服务提供的效率。
24.根据本技术的一个可选的实施例，若所述延误时间大于或等于第二时间阈值，所述根据所述停留时间确定所述目标用户对应的第二服务信息包括：
25.若所述延误时间大于或等于第二时间阈值，根据所述延误时间确定目标住宿点；
26.根据所述目标住宿点和所述停留时间，确定所述目标用户对应的第二服务信息。
27.上述技术方案，通过延误时间确定目标住宿点，可以提高确定目标住宿点的准确率，同时根据目标住宿点和停留时间，确定目标用户对应的第二服务信息，可以提高第二服务信息的准确率，从而提高服务提供的效率。
28.根据本技术的一个可选的实施例，若所述延误时间大于或等于第二时间阈值，所述根据所述延误时间确定目标住宿点包括：
29.若所述延误时间大于或等于第二时间阈值，根据所述延误时间确定所述目标用户对应的住宿时间；
30.获取多个住宿点对应的地址信息；
31.基于所述住宿时间和所述地址信息，在所述多个住宿点中确定目标住宿点。
32.上述技术方案，通过基于住宿时间和多个住宿点对应的地址信息，在多个住宿点中确定目标住宿点，可以为目标用户匹配更合适的住宿点，提高了确定目标住宿点的效率。
33.根据本技术的一个可选的实施例，所述根据所述目标住宿点和所述停留时间，确定所述目标用户对应的第二服务信息包括：
34.确定目标用户对应的起点位置；
35.根据所述起点位置、所述目标住宿点对应的终点位置和所述停留时间，确定所述目标用户对应的乘车信息；
36.根据所述乘车信息和所述目标住宿点，确定所述目标用户对应的第二服务信息。
37.上述技术方案，通过确定目标用户对应的出行信息，使得确定的第二服务信息中包括更多的服务内容，从而提高了服务提高的效率。
38.本发明的第二方面提供一种服务提供装置，所述装置包括：
39.时间确定模块，用于确定目标用户对应的出行信息，基于所述出行信息确定所述目标用户对应的延误时间；
40.服务生成模块，用于若所述延误时间大于或等于第一时间阈值，确定所述目标用户对应的第一服务信息，并向所述目标用户发送所述第一服务信息；
41.时间计算模块，用于基于所述第一服务信息，计算所述目标用户对应的停留时间；
42.所述服务生成模块，还用于若所述延误时间大于或等于第二时间阈值，根据所述停留时间确定所述目标用户对应的第二服务信息，并向所述目标用户发送所述第二服务信息，其中所述第二时间阈值大于所述第一时间阈值。
43.本发明的第三方面提供一种电子设备，所述电子设备包括处理器和存储器，所述处理器用于执行所述存储器中存储的计算机程序时实现所述服务提供方法。
44.本发明的第四方面提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现所述服务提供方法。
45.另外，第二方面、第三方面和第四方面所带来的技术效果可参见上述方法部分各设计的方法相关的描述，此处不再赘述。
附图说明
46.图1是本发明实施例提供的一种服务提供方法的流程图。
47.图2是本发明实施例提供的一种服务提供装置的结构图。
48.图3是本发明实施例提供的电子设备的结构示意图。
具体实施方式
49.下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
50.附图中所示的流程图仅是示例说明，不是必须包括所有的内容和操作/步骤，也不是必须按所描述的顺序执行。例如，有的操作/步骤还可以分解、组合或部分合并，因此实际执行的顺序有可能根据实际情况改变。
51.本发明实施例提供一种服务提供方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质。其中，该服务提供方法可应用于终端设备或服务器中，该终端设备可以手机、平板电脑、笔记本电脑、台式电脑、个人数字助理和穿戴式设备等电子设备，该服务器可以为单台的服务器，也可以为由多台服务器组成的服务器集群。以下以该服务提供方法应用于服务器为例进行解释说明。
52.下面结合附图，对本发明的一些实施方式作详细说明。在不冲突的情况下，下述的实施例及实施例中的特征可以相互组合。
53.请参阅图1，图1是本发明实施例提供的一种服务提供方法的示意流程图。
54.如图1所示，所述服务提供方法具体包括步骤s11至s15，根据不同的需求，该流程图中步骤的顺序可以改变，某些可以省略。
55.s11，确定目标用户对应的出行信息，基于所述出行信息确定所述目标用户对应的
延误时间。
56.出行信息用于确定目标用户对应的出行车次和出行时间。出行信息可以包括航班出行信息、动车出行信息、火车出行信息，汽车出行信息等。其中航班出行信息可以包括航班号和起飞时间、动车出行信息可以包括动车车次和发车时间、火车出行信息可以包括火车车次和发车时间，汽车出行信息可以包括汽车车次和发车时间。
57.基于出行信息，确定目标用户对应的出行时间是否发生延误，若出行时间发生延误，确定目标用户对应的延误时间。
58.s12，若所述延误时间大于或等于第一时间阈值，确定所述目标用户对应的第一服务信息，并向所述目标用户发送所述第一服务信息。
59.所述第一服务信息可以包括餐饮服务信息，其中餐饮服务信息中可以包括餐饮内容、取餐时间和取餐地址等。
60.预先设置第一时间阈值，若目标用户对应的延迟时间大于或等于所述第一时间阈值，确定需要为目标用户安排延迟方法。例如，第一时间阈值可以设置为4小时、或者五小时，可根据实际情况对第一时间阈值进行设置，在此不对第一时间阈值做任何限制。
61.若目标用户对应的延迟时间大于或等于所述第一时间阈值，确定所述目标用户对应的第一服务信息，所述第一服务信息可以是餐饮服务。
62.在本技术的一些实施方式中，若目标用户对应的延迟时间大于或等于所述第一时间阈值，确定所述延迟时间对应的时间段，并根据时间段对应的时间特征，确定所述目标用户对应的第一服务信息。
63.时间段，可以是上午时间段、中午时间段、下午时间段和夜晚时间段。例如，可以将5:00-9:59确定为上午时间段，将10:00-13:59确定为中午时间段，将14:00-16:59确定为下午时间段，将17:00-20:59确定为晚上时间段。
64.示例性的，可以根据目标用户对应的延迟时间最先处于哪个时间段，将延迟时间最先处于的时间段确定为延迟时间对应的时间段。例如，目标用户对应的延迟时间从10:30到17:00，确定该延迟时间对应的时间段为中午时间段，根据中午时间段对应的时间特征，为目标用户推送相关的第一服务信息。
65.在一些方式中，若目标用户对应的延迟时间在最先处于的时间段中的时间过短，可以将第二个处于的时间段确定为延迟时间对应的时间段。例如，目标用户对应的延迟时间从9:30到16:00。若目标用户对应的延迟时间在最先处于的时间段中为上午时间段，但是延迟时间处于上午时间段的时间过段，仅有29分钟，确定第二个处于的时间段：中午时间段为该延迟时间对应的时间段，并根据中午时间段对应的时间特征，为目标用户推送相关的第一服务信息。
66.示例性的，可以预先设置时间判断条件，所述时间判断条件用于确定目标用户对应的延迟时间在最先处于的时间段中的时间是否过短。例如，若目标用户对应的延迟时间在最先处于的时间段中的时间小于预设的时间阈值，确定目标用户对应的延迟时间在最先处于的时间段中的时间过短。
67.可以预先设置不同时间段对应的时间特征，例如将上午时间段的时间特征设置为早餐时间、将中午时间段的时间特征设置为午餐时间、将下午时间段的时间特征设置为下午茶时间和将晚上时间段的时间特征设置为晚餐时间。
68.例如，若目标用户对应的延迟时间大于或等于所述第一时间阈值，且所述延迟时间对应的时间段为上午时间段，根据上午时间段的时间特征：早餐时间，为目标用户确定早餐相关的第一服务信息。若目标用户对应的延迟时间大于或等于所述第一时间阈值，且所述延迟时间对应的时间段为中午时间段，根据中午时间段的时间特征：午餐时间，为目标用户确定午餐相关的第一服务信息。若目标用户对应的延迟时间大于或等于所述第一时间阈值，且所述延迟时间对应的时间段为下午时间段，根据下午时间段的时间特征：下午茶时间，为目标用户确定下午茶相关的第一服务信息。若目标用户对应的延迟时间大于或等于所述第一时间阈值，且所述延迟时间对应的时间段为夜晚时间段，根据夜晚时间段的时间特征：晚餐时间，为目标用户确定晚餐相关的第一服务信息。
69.在本技术的一些实施方式中，若所述延误时间大于或等于第一时间阈值，所述确定所述目标用户对应的第一服务信息包括：
70.若所述延误时间大于或等于第一时间阈值，确定所述目标用户对应的饮食偏好信息；
71.根据所述饮食偏好信息，确定所述目标用户对应的第一服务信息。
72.可以获取目标用户在外卖应用中的点餐信息确定目标用户对应的饮食偏好，还可以通过生成并在目标用户的电子设备上显示饮食调查问卷，基于目标用户在所述饮食调查问卷上的选择，确定所述目标用户对应的饮食偏好信息，也可以通过基于目标用户对应的用户信息，确定所述目标用户对应的饮食偏好信息，例如，用户信息可以包括用户籍贯或常住地，基于所述用户籍贯或所述常住地，确定用户对应的饮食偏好。
73.根据目标用户的饮食偏好信息，为目标用户确定目标餐厅，并根据目标餐厅生成所述目标用户对应的第一服务信息。
74.通过根据目标用户的饮食偏好信息确定目标用户对应的第一服务信息，可以实现用户个性化的需求，使得第一服务信息对应的服务更适合目标用户，提高第一服务信息的准确性。同时基于用户的饮食偏好信息确定目标用户对应的第一服务信息，可以有效的避免安排的餐饮不符合用户的喜好导致的食物浪费情况发生。
75.在本技术的一些实施方式中，所述根据所述饮食偏好信息，确定所述目标用户对应的第一服务信息包括：
76.确定所述目标用户对应的过敏源信息；
77.根据所述饮食偏好信息和所述过敏源信息，确定所述目标用户对应的第一服务信息。
78.示例性的，基于目标用户的饮食偏好信息确定目标餐厅，并基于目标用户的过敏源信息为目标用户在目标餐厅中确定目标餐饮。基于确定的目标餐厅和目标餐饮，确定所述目标用户对应的第一服务信息。
79.通过用户的过敏源信息来确定第一服务信息，尽可能避免了第一服务信息对应的服务给用户造成伤害的情况发生，进一步提高了第一服务信息的准确性。
80.在本技术的一些实施方式中，所述确定所述目标用户对应的第一服务信息之后，所述方法还包括：
81.获取所述目标用户对应的第一位置信息；
82.确定所述第一服务信息对应的第二位置信息；
83.根据所述第一位置信息和所述第二位置信息，生成导航路线；并将所述导航路线发送给所述目标用户。
84.示例性的，若第一服务信息为餐饮服务，获取所述目标用户当前对应的位置信息，即第一位置信息；确定提供餐饮服务的目标餐厅对应的位置信息，即第二位置信息；根据所述第一位置信息和所述第二位置信息，生成从目标用户当前位置前往目标餐厅位置的导航路线，并将导航路线发送至目标用户，以提高目标用户前往目标餐厅的速度。
85.通过获取用户的当前位置和第一服务信息对应的服务位置，生成导航路线，方便用户前往第一服务信息对应的服务信息，提高了服务提供的效率。
86.s13，基于所述第一服务信息，计算所述目标用户对应的停留时间。
87.示例性的，若第一服务信息为餐饮服务，计算目标用户进行餐饮服务需要花费的时间，根据目标用户进行餐饮服务需要花费的时间计算目标用户对应的停留时间，如可以将目标用户进行餐饮服务需要花费的时间确定为目标用户对应的停留时间。例如，可以根据餐饮服务对应的餐饮类型，确定目标用户进行餐饮服务需要花费的时间。
88.s14，若所述延误时间大于或等于第二时间阈值，根据所述停留时间确定所述目标用户对应的第二服务信息，并向所述目标用户发送所述第二服务信息。
89.所述第二服务信息可以包括住宿信息，所述住宿信息中可以包括目标用户对应的住宿点信息和预订时间信息。目标用户根据住宿信息，前往住宿点完成入住。
90.预先设置第二时间阈值，所述第二时间阈值大于所述第一时间阈值，如可以设置第二时间阈值为10小时、12小时或15小时，可根据实际情况对第二时间阈值进行设置，在此不对第二时间阈值做任何限制。
91.在本技术的一些实施方式中，若所述延误时间大于或等于第二时间阈值，所述根据所述停留时间确定所述目标用户对应的第二服务信息包括：
92.若所述延误时间大于或等于第二时间阈值，根据所述延误时间确定目标住宿点；
93.根据所述目标住宿点和所述停留时间，确定所述目标用户对应的第二服务信息。
94.所述第二服务信息还可以包括乘车信息，所述乘车信息用于指示目标用户从当前位置前往目标住宿点。其中，乘车信息包括车辆信息和乘车时间，车辆信息可以包括车牌号和车辆外形信息。示例性的，基于延误时间确定目标住宿点后，基于目标住宿点确定目标用户对应的住宿信息，基于所述停留时间确定目标用户对应的乘车信息，最后基于住宿信息和乘车信息，确定所述目标用户对应的第二服务信息。
95.上述技术方案，通过延误时间确定目标住宿点，可以提高确定目标住宿点的准确率，同时根据目标住宿点和停留时间，确定目标用户对应的第二服务信息，可以提高第二服务信息的准确率，从而提高服务提供的效率。
96.在本技术的一些实施方式中，若所述延误时间大于或等于第二时间阈值，所述根据所述延误时间确定目标住宿点包括：
97.若所述延误时间大于或等于第二时间阈值，根据所述延误时间确定所述目标用户对应的住宿时间；
98.获取多个住宿点对应的地址信息；
99.基于所述住宿时间和所述地址信息，在所述多个住宿点中确定目标住宿点。
100.示例性的，可以基于延误时间和目标用户对应的停留时间，确定目标用户对应的
住宿时间。例如，将延误时间减去停留时间后的时间确定为目标用户对应的住宿时间。
101.可以将获取多个具有空房的住宿点对应的地址信息。根据住宿时间的时间长短和住宿点对应的地址信息，在所述多个住宿点中确定目标住宿点。例如，若住宿时间的时间短，根据住宿点对应的地址信息选择最近的住宿点为目标住宿点。
102.通过基于住宿时间和多个住宿点对应的地址信息，在多个住宿点中确定目标住宿点，可以为目标用户匹配更合适的住宿点，提高了确定目标住宿点的效率。
103.在本技术的一些实施方式中，所述根据所述目标住宿点和所述停留时间，确定所述目标用户对应的第二服务信息包括：
104.确定目标用户对应的起点位置；
105.根据所述起点位置、所述目标住宿点对应的终点位置和所述停留时间，确定所述目标用户对应的乘车信息；
106.根据所述乘车信息和所述目标住宿点，确定所述目标用户对应的第二服务信息。
107.示例性的，根据目标用户对应的起点位置和所述目标住宿点对应的终点位置，确定目标用户对应的乘车路线，并基于所述乘车路线和所述目标用户第一服务信息对应的服务时间(停留时间)，确定目标用户对应的乘车信息。
108.通过确定目标用户对应的出行信息，使得确定的第二服务信息中包括更多的服务内容，从而提高了服务提高的效率。
109.上述实施例提供的服务提供方法，通过目标用户对应的延误时间，向用户推送第一服务信息，并基于第一服务信息计算目标用户对应的停留时间，接着基于目标用户对应的停留时间，为目标用户进一步推送第二服务信息，可以有效的提高确定服务信息的准确率，提高信息推送的效率，为延误的乘客提供更准确的服务。
110.请参阅图2，图2是本发明的实施例提供的一种服务提供装置的示意性框图。
111.在一些实施例中，服务提供装置20可以包括多个由计算机程序段所组成的功能模块服务提供装置20中的各个程序段的计算机程序可以存储于电子设备的存储器中，并由至少一个处理器所执行，以执行(详见图1描述)服务提供的功能，该服务提供装置可以配置于服务器或终端中。
112.其中，服务器可以为独立的服务器，也可以为服务器集群。该终端可以是手机、平板电脑、笔记本电脑、台式电脑、个人数字助理和穿戴式设备等电子设备。
113.本实施例中，服务提供装置20根据其所执行的功能，可以被划分为多个功能模块。如图2所示，所述功能模块可以包括：时间确定模块201、服务生成模块202和时间计算模块203。本发明所称的模块是指一种能够被至少一个处理器所执行并且能够完成固定功能的一系列计算机程序段，其存储在存储器中。在本实施例中，关于各模块的功能将在后续的实施例中详述。
114.时间确定模块201，用于确定目标用户对应的出行信息，基于所述出行信息确定所述目标用户对应的延误时间。
115.出行信息用于确定目标用户对应的出行车次和出行时间。出行信息可以包括航班出行信息、动车出行信息、火车出行信息，汽车出行信息等。其中航班出行信息可以包括航班号和起飞时间、动车出行信息可以包括动车车次和发车时间、火车出行信息可以包括火车车次和发车时间，汽车出行信息可以包括汽车车次和发车时间。
116.基于出行信息，确定目标用户对应的出行时间是否发生延误，若出行时间发生延误，确定目标用户对应的延误时间。
117.服务生成模块202，若所述延误时间大于或等于第一时间阈值，确定所述目标用户对应的第一服务信息，并向所述目标用户发送所述第一服务信息。
118.所述第一服务信息可以包括餐饮服务信息，其中餐饮服务信息中可以包括餐饮内容、取餐时间和取餐地址等。
119.预先设置第一时间阈值，若目标用户对应的延迟时间大于或等于所述第一时间阈值，确定需要为目标用户安排延迟方法。例如，第一时间阈值可以设置为4小时、或者五小时，可根据实际情况对第一时间阈值进行设置，在此不对第一时间阈值做任何限制。
120.若目标用户对应的延迟时间大于或等于所述第一时间阈值，确定所述目标用户对应的第一服务信息，所述第一服务信息可以是餐饮服务。
121.在本技术的一些实施方式中，若目标用户对应的延迟时间大于或等于所述第一时间阈值，确定所述延迟时间对应的时间段，并根据时间段对应的时间特征，确定所述目标用户对应的第一服务信息。
122.时间段，可以是上午时间段、中午时间段、下午时间段和夜晚时间段。例如，可以将5:00-9:59确定为上午时间段，将10:00-13:59确定为中午时间段，将14:00-16:59确定为下午时间段，将17:00-20:59确定为晚上时间段。
123.示例性的，可以根据目标用户对应的延迟时间最先处于哪个时间段，将延迟时间最先处于的时间段确定为延迟时间对应的时间段。例如，目标用户对应的延迟时间从10:30到17:00，确定该延迟时间对应的时间段为中午时间段，根据中午时间段对应的时间特征，为目标用户推送相关的第一服务信息。
124.在一些方式中，若目标用户对应的延迟时间在最先处于的时间段中的时间过短，可以将第二个处于的时间段确定为延迟时间对应的时间段。例如，目标用户对应的延迟时间从9:30到16:00。若目标用户对应的延迟时间在最先处于的时间段中为上午时间段，但是延迟时间处于上午时间段的时间过段，仅有29分钟，确定第二个处于的时间段：中午时间段为该延迟时间对应的时间段，并根据中午时间段对应的时间特征，为目标用户推送相关的第一服务信息。
125.示例性的，可以预先设置时间判断条件，所述时间判断条件用于确定目标用户对应的延迟时间在最先处于的时间段中的时间是否过短。例如，若目标用户对应的延迟时间在最先处于的时间段中的时间小于预设的时间阈值，确定目标用户对应的延迟时间在最先处于的时间段中的时间过短。
126.可以预先设置不同时间段对应的时间特征，例如将上午时间段的时间特征设置为早餐时间、将中午时间段的时间特征设置为午餐时间、将下午时间段的时间特征设置为下午茶时间和将晚上时间段的时间特征设置为晚餐时间。
127.例如，若目标用户对应的延迟时间大于或等于所述第一时间阈值，且所述延迟时间对应的时间段为上午时间段，根据上午时间段的时间特征：早餐时间，为目标用户确定早餐相关的第一服务信息。若目标用户对应的延迟时间大于或等于所述第一时间阈值，且所述延迟时间对应的时间段为中午时间段，根据中午时间段的时间特征：午餐时间，为目标用户确定午餐相关的第一服务信息。若目标用户对应的延迟时间大于或等于所述第一时间阈
值，且所述延迟时间对应的时间段为下午时间段，根据下午时间段的时间特征：下午茶时间，为目标用户确定下午茶相关的第一服务信息。若目标用户对应的延迟时间大于或等于所述第一时间阈值，且所述延迟时间对应的时间段为夜晚时间段，根据夜晚时间段的时间特征：晚餐时间，为目标用户确定晚餐相关的第一服务信息。
128.在本技术的一些实施方式中，若所述延误时间大于或等于第一时间阈值，服务生成模块202确定所述目标用户对应的第一服务信息包括：
129.若所述延误时间大于或等于第一时间阈值，确定所述目标用户对应的饮食偏好信息；
130.根据所述饮食偏好信息，确定所述目标用户对应的第一服务信息。
131.可以获取目标用户在外卖应用中的点餐信息确定目标用户对应的饮食偏好，或者可以通过生成并在目标用户的电子设备上显示饮食调查问卷，基于目标用户在所述饮食调查问卷上的选择，确定所述目标用户对应的饮食偏好信息，也可以通过基于目标用户对应的用户信息，确定所述目标用户对应的饮食偏好信息，例如，用户信息可以包括用户籍贯或常住地，基于所述用户籍贯或所述常住地，确定用户对应的饮食偏好。
132.根据目标用户的饮食偏好信息，为目标用户确定目标餐厅，并根据目标餐厅生成所述目标用户对应的第一服务信息。
133.通过根据目标用户的饮食偏好信息确定目标用户对应的第一服务信息，可以实现用户个性化的需求，使得第一服务信息对应的服务更适合目标用户，提高第一服务信息的准确性。同时基于用户的饮食偏好信息确定目标用户对应的第一服务信息，可以有效的避免安排的餐饮不符合用户的喜好导致的食物浪费情况发生。
134.在本技术的一些实施方式中，服务生成模块202根据所述饮食偏好信息，确定所述目标用户对应的第一服务信息包括：
135.确定所述目标用户对应的过敏源信息；
136.根据所述饮食偏好信息和所述过敏源信息，确定所述目标用户对应的第一服务信息。
137.示例性的，基于目标用户的饮食偏好信息确定目标餐厅，并基于目标用户的过敏源信息为目标用户在目标餐厅中确定目标餐饮。基于确定的目标餐厅和目标餐饮，确定所述目标用户对应的第一服务信息。
138.通过用户的过敏源信息来确定第一服务信息，尽可能避免了第一服务信息对应的服务给用户造成伤害的情况发生，进一步提高了第一服务信息的准确性。
139.在本技术的一些实施方式中，服务生成模块202确定所述目标用户对应的第一服务信息之后，所述方法还包括：
140.获取所述目标用户对应的第一位置信息；
141.确定所述第一服务信息对应的第二位置信息；
142.根据所述第一位置信息和所述第二位置信息，生成导航路线；并将所述导航路线发送给所述目标用户。
143.示例性的，若第一服务信息为餐饮服务，获取所述目标用户当前对应的位置信息，即第一位置信息；确定提供餐饮服务的目标餐厅对应的位置信息，即第二位置信息；根据所述第一位置信息和所述第二位置信息，生成从目标用户当前位置前往目标餐厅位置的导航
路线，并将导航路线发送至目标用户，以提高目标用户前往目标餐厅的速度。
144.通过获取用户的当前位置和第一服务信息对应的服务位置，生成导航路线，方便用户前往第一服务信息对应的服务信息，提高了服务提供的效率。
145.时间计算模块203，用于基于所述第一服务信息，计算所述目标用户对应的停留时间。
146.示例性的，若第一服务信息为餐饮服务，计算目标用户进行餐饮服务需要花费的时间，根据目标用户进行餐饮服务需要花费的时间计算目标用户对应的停留时间，如可以将目标用户进行餐饮服务需要花费的时间确定为目标用户对应的停留时间。例如，可以根据餐饮服务对应的餐饮类型，确定目标用户进行餐饮服务需要花费的时间。
147.服务生成模块202，还用于若所述延误时间大于或等于第二时间阈值，根据所述停留时间确定所述目标用户对应的第二服务信息，并向所述目标用户发送所述第二服务信息。
148.所述第二服务信息可以包括住宿信息，所述住宿信息中可以包括目标用户对应的住宿点信息和预订时间信息。目标用户根据住宿信息，前往住宿点完成入住。
149.预先设置第二时间阈值，所述第二时间阈值大于所述第一时间阈值，如可以设置第二时间阈值为10小时、12小时或15小时，可根据实际情况对第二时间阈值进行设置，在此不对第二时间阈值做任何限制。
150.在本技术的一些实施方式中，若所述延误时间大于或等于第二时间阈值，服务生成模块202根据所述停留时间确定所述目标用户对应的第二服务信息包括：
151.若所述延误时间大于或等于第二时间阈值，根据所述延误时间确定目标住宿点；
152.根据所述目标住宿点和所述停留时间，确定所述目标用户对应的第二服务信息。
153.所述第二服务信息可以包括乘车信息，所述乘车信息用于指示目标用户从当前位置前往目标住宿点。其中，乘车信息包括车辆信息和乘车时间，车辆信息可以包括车牌号和车辆外形信息。示例性的，基于延误时间确定目标住宿点后，基于目标住宿点确定目标用户对应的住宿信息，基于所述停留时间确定目标用户对应的乘车信息，最后基于住宿信息和乘车信息，确定所述目标用户对应的第二服务信息。
154.上述技术方案，通过延误时间确定目标住宿点，可以提高确定目标住宿点的准确率，同时根据目标住宿点和停留时间，确定目标用户对应的第二服务信息，可以提高第二服务信息的准确率，从而提高服务提供的效率。
155.在本技术的一些实施方式中，若所述延误时间大于或等于第二时间阈值，服务生成模块202根据所述延误时间确定目标住宿点包括：
156.若所述延误时间大于或等于第二时间阈值，根据所述延误时间确定所述目标用户对应的住宿时间；
157.获取多个住宿点对应的地址信息；
158.基于所述住宿时间和所述地址信息，在所述多个住宿点中确定目标住宿点。
159.示例性的，可以基于延误时间和目标用户对应的停留时间，确定目标用户对应的住宿时间。例如，将延误时间减去停留时间后的时间确定为目标用户对应的住宿时间。
160.可以将获取多个具有空房的住宿点对应的地址信息。根据住宿时间的时间长短和住宿点对应的地址信息，在所述多个住宿点中确定目标住宿点。例如，若住宿时间的时间
unit)，利用各种接口和线路连接整个电子设备3的各个部件，通过运行或执行存储在所述存储器31内的程序或者模块，以及调用存储在所述存储器31内的数据，以执行电子设备3的各种功能和处理数据。例如，所述至少一个处理器32执行所述存储器中存储的计算机程序时实现本发明实施例中所述的服务提供方法的全部或者部分步骤；或者实现服务提供装置的全部或者部分功能。所述至少一个处理器32可以由集成电路组成，例如可以由单个封装的集成电路所组成，也可以是由多个相同功能或不同功能封装的集成电路所组成，包括一个或者多个中央处理器(central processing unit，cpu)、微处理器、数字处理芯片、图形处理器及各种控制芯片的组合等。
175.在一些实施例中，所述至少一条通信总线33被设置为实现所述存储器31以及所述至少一个处理器32等之间的连接通信。
176.尽管未示出，所述电子设备3还可以包括给各个部件供电的电源(比如电池)，优选的，电源可以通过电源管理装置与所述至少一个处理器32逻辑相连，从而通过电源管理装置实现管理充电、放电、以及功耗管理等功能。电源还可以包括一个或一个以上的直流或交流电源、再充电装置、电源故障检测电路、电源转换器或者逆变器、电源状态指示器等任意组件。所述电子设备3还可以包括多种传感器、蓝牙模块、wi-fi模块等，在此不再赘述。
177.上述以软件功能模块的形式实现的集成的单元，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。上述软件功能模块存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台电子设备(可以是个人计算机，电子设备，或者网络设备等)或处理器(processor)执行本发明各个实施例所述方法的部分。
178.前述实施例提供的服务提供装置、电子设备及计算机可读存储介质，通过目标用户对应的延误时间，向用户推送第一服务信息，并基于第一服务信息计算目标用户对应的停留时间，接着基于目标用户对应的停留时间，为目标用户进一步推送第二服务信息，可以有效的提高确定服务信息的准确率，提高信息推送的效率，为延误的乘客提供更准确的服务。
179.在本发明所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述模块的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式。
180.所述作为分离部件说明的模块可以是或者也可以不是物理上分开的，作为模块显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，既可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。
181.另外，在本发明各个实施例中的各功能模块可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用硬件加软件功能模块的形式实现。
182.对于本领域技术人员而言，显然本发明不限于上述示范性实施例的细节，而且在不背离本发明的精神或基本特征的情况下，能够以其他的具体形式实现本发明。因此，无论从哪一点来看，均应将实施例看作是示范性的，而且是非限制性的，本发明的范围由所附权利要求而不是上述说明限定，因此旨在将落在权利要求的等同要件的含义和范围内的所有变化涵括在本发明内。不应将权利要求中的任何附图标记视为限制所涉及的权利要求。此
外，显然“包括”一词不排除其他单元或，单数不排除复数。说明书中陈述的多个单元或装置也可以由一个单元或装置通过软件或者硬件来实现。第一，第二等词语用来表示名称，而并不表示任何特定的顺序。