一种家客资源清查方法及系统与流程

1.本发明涉及网络通信技术领域，特别涉及一种家客资源清查方法及系统。


背景技术：

2.随着通信运营商家庭宽带业务的不断发展，家庭宽带业务投诉量也在不断的增多。而在处理过程中，时常因解决问题耗费的时间较长，导致用户满意率不高。通过原因分析，家庭宽带二级分光器端口与客户家里onu端口的连接信息不准和缺失，导致维护人员在处理故障时，不能正确及时的找到下联onu端口连接分光器端口是投诉处理时间比较长主要原因之一。
3.由于分光器是一种无源设备，不能通过网管系统自动获取分光器端口与下联onu端口和上联olt端口的连接关系，分光器与下联onu端口和上联olt端口的连接关系需要手动进行维护。在手动维护的条件下，很难保障数据录入的准确性。
4.为了解决二级分光器端口与onu连接关系不准确的现状，本发明提出了一种家客资源清查方法及系统。


技术实现要素：

5.本发明为了弥补现有技术的缺陷，提供了一种简单高效的家客资源清查方法及系统。
6.本发明是通过如下技术方案实现的：
7.一种家客资源清查方法及系统，其特征在于：包括以下步骤：
8.第一步，清查二级分光器上联olt端口
9.将测试onu插入二级分光器端口，并获取onu注册信息，对二级分光器的上联olt端口信息进行修改订正；
10.第二步，清查二级分光器onu下联端口
11.对二级分光器同一端口进行插光纤与拔光纤操作，确认二级分光器端口与下联onu端口的连接关系，将下联onu端口和分光器的连接关系进行更新保存，保障下联onu端口与分光器端口连接的正确性。
12.所述第一步中，以测试onu序列号(sn码)为参数，查询告警表中最新注册的sn码的olt信息，通过获取的olt信息修改订正二级分光器资源模型中上联olt端口信息。
13.所述olt信息包括olt ip地址，olt名称和olt端口，通过获取的olt信息修改订正二级分光器资源模型中上联olt名称、olt ip地址和olt端口信息。
14.所述第二步中，具体实现步骤如下：
15.(1)先对二级分光器某个端口进行拔光纤操作，获取二级分光器拔纤后上联olt端口下挂的onu列表；
16.(2)然后将光纤插回二级分光器的同一端口，获取二级分光器插纤后上联olt端口下挂的onu列表；
17.将两次获取的onu列表做对比，插纤后的onu列表比拔纤后的onu列表多出的一个onu端口即为二级分光器连接的下联onu端口，对下联onu端口于二级分光器的连接关系进行更新保存即可。
18.实现该家客资源清查方法的系统，包括信息录入模块，存储模块，查询接口模块；
19.所述信息录入模块用于录入与告警表中注册的sn码的olt信息，与olt信息相对应的onu序列号(sn码)，二级分光器上联olt端口下挂的onu列表信息，并将录入的上述信息存储到存储模块保存；
20.所述查询接口模块用于根据查询条件在存储模块存储的信息中爬取对应的查询结果。
21.所述信息录入模块包括扫描单元，用于扫描onu条形码，获取onu序列号。
22.一种计算机设备，其特征在于：包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述家客资源清查方法的步骤。
23.一种计算机可读存储介质，其特征在于：其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述家客资源清查方法的步骤。
24.本发明的有益效果是：该家客资源清查方法及系统，能够快速定位家庭宽带故障处理，保障了下联onu端口和上联olt端口与二级分光器端口连接的正确性，提高了通信运营商的家庭宽带业务运行质量，提高了客户满意度。
附图说明
25.为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
26.附图1为本发明二级分光器资源模型数据关联示意图。
具体实施方式
27.为了使本技术领域的人员更好的理解本发明中的技术方案，下面将结合本发明实施例，对本发明实施例中的技术方案进行清楚，完整的描述。显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本发明保护的范围。
28.光接入网络是以光为传输介质的接入网络，替代铜线，用于接入每个家庭。光接入网络是由olt(optical line terminal，光线路终端)和onu(optical network unit，光网络单元)以及odn(optical distribution network，光分配网络)三部分组成。
29.其中，olt和onu是光接入网络的核心部件。
30.olt相当于传统通信网中的交换机或路由器，同时也是一个多业务提供平台。一般放置在局端，提供面向用户的无源光纤网络的光纤接口。它主要实现的功能包括：
31.1)上联上层网络，完成pon(passive optical network，无源光网络)网络的上行接入；
32.2)通过odn网络(由光纤和无源分光器组成)下连用户端设备onu，实现对用户端设
备onu的控制、管理和测距等功能。
33.onu是光网络中的用户端设备，放置在用户端，与olt配合使用，实现以太网二层、三层功能，为用户提供语音、数据和多媒体业务。它主要实现的功能包括：
34.1)选择接收olt发送的数据；
35.2)响应olt发出的管理命令，并作相应的调整；
36.3)对用户的以太网数据进行缓存，并在olt分配的发送窗口中向上行方向发送；
37.4)其他用户管理功能。
38.综上所述，olt指挥各个onu为客户提供价格低廉并且高速的通信服务。
39.该家客资源清查方法，包括以下步骤：
40.第一步，清查二级分光器上联olt端口
41.将测试onu插入二级分光器端口，并获取onu注册信息，对二级分光器的上联olt端口信息进行修改订正；
42.第二步，清查二级分光器onu下联端口
43.对二级分光器同一端口进行插光纤与拔光纤操作，确认二级分光器端口与下联onu端口的连接关系，将下联onu端口和分光器的连接关系进行更新保存，保障下联onu端口与分光器端口连接的正确性。
44.所述第一步中，以测试onu序列号(sn码)为参数，查询告警表中最新注册的sn码的olt信息，通过获取的olt信息修改订正二级分光器资源模型中上联olt端口信息。
45.所述olt信息包括olt ip地址，olt名称和olt端口，通过获取的olt信息修改订正二级分光器资源模型中上联olt名称、olt ip地址和olt端口信息。
46.所述第二步中，具体实现步骤如下：
47.(1)先对二级分光器某个端口进行拔光纤操作，获取二级分光器拔纤后上联olt端口下挂的onu列表；
48.(2)然后将光纤插回二级分光器的同一端口，获取二级分光器插纤后上联olt端口下挂的onu列表；
49.将两次获取的onu列表做对比，插纤后的onu列表比拔纤后的onu列表多出的一个onu端口即为二级分光器连接的下联onu端口，对下联onu端口于二级分光器的连接关系进行更新保存即可。
50.实现该家客资源清查方法的系统，包括信息录入模块，存储模块，查询接口模块；
51.所述信息录入模块用于录入与告警表中注册的sn码的olt信息，与olt信息相对应的onu序列号(sn码)，二级分光器上联olt端口下挂的onu列表信息，并将录入的上述信息存储到存储模块保存；
52.所述查询接口模块用于根据查询条件在存储模块存储的信息中爬取对应的查询结果。
53.所述信息录入模块包括扫描单元，用于扫描onu条形码，获取onu序列号。
54.一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现该家客资源清查方法的步骤。
55.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现该家客资源清查方法的步骤。
56.以上所述的实施例，只是本发明具体实施方式的一种，本领域的技术人员在本发明技术方案范围内进行的通常变化和替换都应包含在本发明的保护范围内。