人工智能交互展览系统的制作方法

1.本技术涉及互联互通的线上展览与人工智能，特别是，涉及一种人工智能交互展览系统。


背景技术：

2.传统上，展览或展览会是一种综合运用各种媒介、手段，推广产品、宣传企业形象和建立良好公共关系的大型活动。具体而言，展览会是一种复合性、直观、形象和生动的传播方式，提供了与公众进行直接双向沟通的机会，是一种高度集中和高效率的沟通方式，是一种综合性的大型公共关系专题活动。一般来说各社会组织都非常重视利用这一形式来塑造和展现他们的最佳形象。
3.根据展出规模和性质，展览会也称为博览会、展览会、展览、展销会、博览展销会、看样定货会、展览交流会、交易会、贸易洽谈会、展示会、展评会等等。
4.随着互联互通网络的发展，各种在线展览正在兴起。然而，在线参展的最大障碍是视角受限和对问题的讨论和交流不便。
5.因此，展览会的主办方和观众都对可实现人机交流的ai智能交互展览系统(人工智能交互展览系统)有所期待。
6.人工智能交互展览系统是一套在博物馆、展览馆或科普展厅中和观众进行交互的软硬件结合系统。


技术实现要素：

7.本技术要解决的技术问题是为线上或线下参展者提供一种可实现人机交流的人工智能交互展览系统。
8.为解决上述技术问题，根据本技术的实施例，提供一种人工智能交互展览系统，其包括：接待模块，包括人脸识别模块、语音交流模块和无线通信模块，当参展者的人脸进入人工智能交互展览系统的预定位置或者有参展者通过互联网访问时，以语音和屏幕显示方式向参展者问好，询问感兴趣的展区和展品，并且提示可选择地使用语音交流或在触摸屏上进行选项；人机交互模块，根据接待模块提供的问题选项或者参展者随时提出的问题，在数据库中寻找对应的答案，并且通过语音和文字显示的方式回答参展者的问题，在找不到答案的情况下，转为人工服务；以及个性化服务模块，对某一展区或某一展品做详细的线上展示，根据参展者提出的问题，在数据库中寻找对应的答案，并且通过语音和文字显示的方式回答参展者的问题，在找不到答案的情况下，转为人工服务。
9.根据本技术的实施例，人工智能交互展览系统还可包括形体识别模块，形体识别模块通过摄像头获取经过预定区域的参展者的影像信号，并根据影像信号识别人脸的位置、年龄、性别。
10.根据本技术的实施例，人工智能交互展览系统还可包括知识问答互动模块，知识问答互动模块将参展者的问答情况形成排行榜名次，并通过语音和显示的方式告知参展
者。在此情况下，知识问答互动模块可包括题目数据库，参展者随机抽提，逐一显示问答题，判断参展者回答的对错，统计成绩且显示排行榜。
11.根据本技术的实施例，人工智能交互展览系统还可包括沉浸互动模块，沉浸互动模块将饰品或生活用品的展品佩戴在参展者的图像身上或者使参展者的图像身处展品的使用环境当中。在此情况下，沉浸互动模块的功能可包括通过高清摄像头采集参展者的图像，调用ai人脸检测api，调用ai模型进行人像分割，分割后的参展者人像与展品合成到一起以使参展者看到自己沉浸到文物场景中。
12.根据本技术的实施例，人工智能交互展览系统还可包括角色互动模块，角色互动模块使类似人形的雕塑展品模拟参展者的体型和表情变化而变化，或者跟随参展者的行动而动作。在此情况下，角色互动模块通过人体骨骼关键点ai模型检测人体上的主要关键点，用所检测出的人体关键点控制人形展品的相应关键点，实现著名雕塑与参展者人体摆出同样姿势。
13.根据本技术的实施例，人工智能交互展览系统还可包括位于接待模块和人机交互模块之间的信息查询模块，信息查询模块可为参展者提供更多有关展品的图文、动画、视频信息。
14.根据本技术的实施例，人工智能交互展览系统还可包括数据库培养模块，数据库培养模块从人工服务中收集信息，并且将收集的信息作为词条存储到数据库中。
15.根据本技术的实施例，人工智能交互展览系统还可包括位于人机交互模块和个性化服务模块之间排队分流模块，当参展者身后有其他观众时，友善地提醒参展者给其他观众参与的机会，并显示二维码，请参展者通过扫码查看这个展项的信息；当参展者身后没有其他观众时，提示参展者参与后续的个性化服务展项。
16.根据本技术的实施例，人脸识别模块的功能可包括通过摄像头采集参展者的图像，将所采集的参展者的图像发送到公有云ai人脸检测api，确定参展者的人脸位置、年龄、性别。
17.根据本技术的实施例，语音识别模块包括麦克风、扬声器和介于二者间的语音识别与语音识别处理软件。在此情况下，语音识别模块的功能包括用麦克风采集参展者语言，将采集的参展者语言数据发送到ai公有云，调用语言识别语义理解api，将语音转换成文本，从数据库中调取相应展品的信息且显示到屏幕上。
18.根据本技术的实施例，人工服务可包括，当参展者提出的问题在数据库中没有答案时，提示参展者关注公众号，告知参展者其提出的问题将由专家回答并通过微信推送给参展者，把问题通过微信推送给专家，专家回答之后将答案保存到数据库，通过微信把答案推送给参展者。
19.与现有技术相比，根据本技术实施例的人工智能交互展览系统至少可以实现如下有益技术效果：
20.1.通过在场馆中部署的电脑主机、摄像机、麦克风，以及在云端部署的云服务器、数据库等，与观众进行智能的语音互动，根据观众的兴趣点提供相应的知识和解答。基于一套包含常规相关知识点的数据库，ai智能交互系统可以智能解答观众提出的大部分问题。
21.2.对于少数不能马上解答的问题，系统会及时反馈给场馆内的专家，并提示观众关注场馆的公众号，专家解答之后会通过公众号向观众显示答案。因此，无论数据库中有没
有现成的答案，参展者提出的任何问题都可得到满意的答案。
22.3.智能交互展览系统会通过摄像头识别观众的年龄，性别等属性，以便于根据大数据分析结果向观众提供令其感兴趣的答案。
23.4.对于现场参观的参展者而言，可在展厅入口附近通过固定的人工智能交互展览系统了解感兴趣的展区和展品，并且依据人工智能交互展览系统给出的指引而较快地到达感兴趣的展区并找到感兴趣的展品。
24.5.对于线上参展者而言，可利用手机或计算机通过互联网与人工智能交互展览系统的通讯模块连接。在进入系统后，线上参展者也可与现场参展者一样，通过人工智能交互展览系统对展览的任何展区和展品进行了解。
25.6.因为根据本技术实施例的人工智能交互展览系统具有视觉上可感知的图文、图像、选择按钮等且配备了听觉上可感知的语音交互功能，所以对现场参观的参展者而言就如同为其配备了一名专门的讲解员，降低了人力成本；对于线上参观的参展者而言就如同身临其境，通过手机或计算机与人工智能交互展览系统互连，共享云服务器、数据库和人工服务提供的各种展览信息和数据。
26.7.因为根据本技术实施例的人工智能交互展览系统可实现足不出户即可参加展览会，所以减少了参展者为参展所需的差旅费、交通费等花销，免去了旅途疲劳和排队等待等辛苦。更为重要的是，在当下新冠疫情肆虐的情况下，减少了人员聚集，有利于公共卫生和疫情防控。
27.8.尽管根据本技术实施例的人工智能交互展览系统是为各种展览会而开发，但是从应用上看完全可应用于商场、超市、网店的商品展示。
附图说明
28.为了更清楚地说明本技术实施例的技术方案，下面将对实施例的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅涉及本技术的一些实施例，而非对本技术的限制。
29.图1是根据本技术实施例的人工智能交互展览系统的参展流程图，其中，图1a示出了人工智能交互展览系统的参展流程中的形体识别模块、接待模块和人机交互模块可实现的各种功能，图1b示出了工智能交互展览系统的参展流程中的个性化服务模块的各种功能。
30.图2是示出根据本技术实施例的人工智能交互展览系统的人脸识别模块功能的示意图。
31.图3是示出根据本技术实施例的人工智能交互展览系统的语音识别模块功能的示意图。
32.图4是示出根据本技术实施例的人工智能交互展览系统的人工服务模块功能的示意图。
33.图5是示出根据本技术实施例的人工智能交互展览系统的知识问答互动模块功能的示意图。
34.图6是示出根据本技术实施例的人工智能交互展览系统的沉浸互动模块功能的示意图。
35.图7是示出根据本技术实施例的人工智能交互展览系统的角色互动模块功能的示
意图。
36.图8是示出根据本技术实施例的人工智能交互展览系统的数据库培养模块功能的示意图。
具体实施方式
37.为使本技术实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本技术实施例的附图，对本技术实施例的技术方案进行清楚、完整地描述。显然，所描述的实施例是本技术的一部分实施例，而不是全部的实施例。基于所描述的本技术的实施例，本领域普通技术人员在无需创造性劳动的前提下所获得的所有其它实施例，都属于本技术保护的范围。
38.除非另作定义，此处使用的技术术语或者科学术语应当为本技术所属领域内具有一般技能的人士所理解的通常意义。本专利申请说明书以及权利要求书中使用的“第一”、“第二”以及类似的词语并不表示任何顺序、数量或者重要性，而只是用来区分不同的组成部分。同样，“一个”或者“一”等类似词语也不表示数量限制，而是表示存在至少一个。
39.下面，将参照附图描述根据本技术实施例的人工智能交互展览系统。
40.图1是根据本技术实施例的人工智能交互展览系统的参展流程图，其中，图1a示出了人工智能交互展览系统的参展流程中的形体识别模块、接待模块和人机交互模块可实现的各种功能，图1b示出了工智能交互展览系统的参展流程中的个性化服务模块的各种功能。
41.如图1a和1b所示，根据本技术实施例的人工智能交互展览系统包括接待模块、人机交互模块、个性化服务模块，分别描述如下：
42.根据本技术实施例的人工智能交互展览系统可接待来自现场参展者和线上参展者，并且将二者均视为人工智能交互展览系统的客户端，例如，台式计算机、笔记本电脑、手机等。客户端与人工智能交互展览系统通过互联网、局域网有限或无线连接。
43.接待模块可包括人脸识别模块、语音交流模块和无线通信模块，当参展者的人脸进入人工智能交互展览系统的预定位置或者有参展者通过互联网访问时，以语音和屏幕显示方式向参展者问好，询问感兴趣的展区和展品，并且提示可选择地使用语音交流或在触摸屏上进行选项。
44.人机交互模块可根据接待模块提供的问题选项或者参展者随时提出的问题，在数据库中寻找对应的答案，并且通过语音和文字显示的方式回答参展者的问题，在找不到答案的情况下，转为人工服务。
45.个性化服务模块可对某一展区或某一展品做详细的线上展示，根据参展者提出的问题，在数据库中寻找对应的答案，并且通过语音和文字显示的方式回答参展者的问题，在找不到答案的情况下，转为人工服务。
46.需要说明的是，在参展者进入系统后的整个参展过程中的任何环节，根据本技术实施例的人工智能交互展览系统都可以语音和屏幕显示方式与参展者进行交流互动。
47.图2是示出根据本技术实施例的人工智能交互展览系统的人脸识别模块功能的示意图。
48.如图2所示，根据本技术实施例的人工智能交互展览系统的人脸识别模块的功能包括用摄像头采集观众图像，将图像发送到公有云调用人脸检测api，识别结果为人脸位
置、年龄、性别。需要说明的是，图2中仅给出了将图像发送到ai公有云调用人脸检测api，然而本技术的实施例不限于此，而是可将图像发送到任何其它的公有云调用人脸检测api。
49.根据本技术的实施例，人工智能交互展览系统还可包括形体识别模块，形体识别模块通过摄像头获取经过预定区域的参展者的影像信号，并根据影像信号识别人脸的位置、年龄、性别。在现场参展的情况下，摄像头可设置在适当的位置上，根据摄像头捕获的参展者的影像信号识别人脸的位置、年龄、性别等。在线上参展的情况下，参展者的年龄和性别等信息可由参展者自行提供。根据本技术实施例的人工智能交互展览系统对参展者的人脸照片、年龄、性别等信息仅作为参展过程中临时记忆而不做长期保存，以确保个人隐私权不受侵害。如后面所述，在根据本技术实施例的人工智能交互展览系统掌握了参展者的人脸照片、年龄、性别等信息后，可在整个参展过程中得到很好的个性化服务，例如，打招呼时有区别地说先生你好，女士你好，小朋友好等。在试装或试配环节上，根据本技术实施例的人工智能交互展览系统可为参展者提供合适的服装或饰品等。
50.根据本技术的实施例，人脸识别模块的功能可包括通过摄像头采集参展者的图像，将所采集的参展者的图像发送到公有云ai人脸检测api，确定参展者的人脸位置、年龄、性别。
51.图3是示出根据本技术实施例的人工智能交互展览系统的语音识别模块功能的示意图。
52.如图3所示，根据本技术的实施例，语音识别模块包括麦克风、扬声器和介于二者间的语音识别与语音识别处理软件。在此情况下，语音识别模块的功能包括用麦克风采集参展者语言，将采集的参展者语言数据发送到ai公有云，调用语言识别语义理解api，将语音转换成文本，从数据库中调取相应展品的信息且显示到屏幕上。需要说明的是，图3中仅给出了将语音数据发送到ai公有云调用语音识别语义理解api，然而本技术的实施例不限于此，而是可将语音数据发送到任何其它的公有云调用语音识别语义理解api。
53.图4是示出根据本技术实施例的人工智能交互展览系统的人工服务模块功能的示意图。
54.如图4所示，根据本技术的实施例，人工服务可包括，当参展者提出的问题在数据库中没有答案时，提示参展者关注公众号，告知参展者其提出的问题将由专家回答并通过微信推送给参展者，把问题通过微信推送给专家，专家回答之后将答案保存到数据库，通过微信把答案推送给参展者。
55.尽管图4中没有示出，但是根据本技术的实施例，人工智能交互展览系统还可包括数据库培养模块，数据库培养模块从人工服务中收集信息，并且将收集的信息作为词条存储到数据库中。通过不断培养，增加数据库中的词条存储量，使数据库可直接回答参展者的问题答案不断丰富，以逐步减轻人工服务的压力。
56.图5是示出根据本技术实施例的人工智能交互展览系统的知识问答互动模块功能的示意图。
57.如图5所示，根据本技术的实施例，人工智能交互展览系统还可包括知识问答互动模块，知识问答互动模块将参展者的问答情况形成排行榜名次，并通过语音和显示的方式告知参展者。在此情况下，知识问答互动模块可包括题目数据库，参展者随机抽提，逐一显示问答题，判断参展者回答的对错，统计成绩且显示排行榜。
58.图6是示出根据本技术实施例的人工智能交互展览系统的沉浸互动模块功能的示意图。
59.如图6所示，根据本技术的实施例，人工智能交互展览系统还可包括沉浸互动模块，沉浸互动模块将饰品或生活用品的展品佩戴在参展者的图像身上或者使参展者的图像身处展品的使用环境当中。在此情况下，沉浸互动模块的功能可包括通过高清摄像头采集参展者的图像，调用ai人脸检测api，调用ai模型进行人像分割，分割后的参展者人像与展品合成到一起以使参展者看到自己沉浸到文物场景中。
60.图7是示出根据本技术实施例的人工智能交互展览系统的角色互动模块功能的示意图。
61.如图7所示，根据本技术的实施例，人工智能交互展览系统还可包括角色互动模块，角色互动模块使类似人形的雕塑展品模拟参展者的体型和表情变化而变化，或者跟随参展者的行动而动作。在此情况下，角色互动模块通过人体骨骼关键点ai模型检测人体上的主要关键点，用所检测出的人体关键点控制人形展品的相应关键点，实现著名雕塑与参展者人体摆出同样姿势。
62.回过来参见图1a和1b，根据本技术的实施例，人工智能交互展览系统还可包括位于接待模块和人机交互模块之间的信息查询模块，信息查询模块可为参展者提供更多有关展品的图文、动画、视频信息。
63.回过来参见图1a和1b，根据本技术的实施例，人工智能交互展览系统还可包括位于人机交互模块和个性化服务模块之间排队分流模块，当参展者身后有其他观众时，友善地提醒参展者给其他观众参与的机会，并显示二维码，请参展者通过扫码查看这个展项的信息；当参展者身后没有其他观众时，提示参展者参与后续的个性化服务展项。
64.与现有技术相比，根据本技术实施例的人工智能交互展览系统至少可以实现如下有益技术效果：
65.1.通过在场馆中部署的电脑主机、摄像机、麦克风，以及在云端部署的云服务器、数据库等，与观众进行智能的语音互动，根据观众的兴趣点提供相应的知识和解答。基于一套包含常规相关知识点的数据库，ai智能交互系统可以智能解答观众提出的大部分问题。
66.2.对于少数不能马上解答的问题，系统会及时反馈给场馆内的专家，并提示观众关注场馆的公众号，专家解答之后会通过公众号向观众显示答案。因此，无论数据库中有没有现成的答案，参展者提出的任何问题都可得到满意的答案。
67.3.智能交互展览系统会通过摄像头识别观众的年龄，性别等属性，以便于根据大数据分析结果向观众提供令其感兴趣的答案。
68.4.对于现场参观的参展者而言，可在展厅入口附近通过固定的人工智能交互展览系统了解感兴趣的展区和展品，并且依据人工智能交互展览系统给出的指引而较快地到达感兴趣的展区并找到感兴趣的展品。
69.5.对于线上参展者而言，可利用手机或计算机通过互联网与人工智能交互展览系统的通讯模块连接。在进入系统后，线上参展者也可与现场参展者一样，通过人工智能交互展览系统对展览的任何展区和展品进行了解。
70.6.因为根据本技术实施例的人工智能交互展览系统具有视觉上可感知的图文、图像、选择按钮等且配备了听觉上可感知的语音交互功能，所以对现场参观的参展者而言就
如同为其配备了一名专门的讲解员，降低了人力成本；对于线上参观的参展者而言就如同身临其境，通过手机或计算机与人工智能交互展览系统互连，共享云服务器、数据库和人工服务提供的各种展览信息和数据。
71.7.因为根据本技术实施例的人工智能交互展览系统可实现足不出户即可参加展览会，所以减少了参展者为参展所需的差旅费、交通费等花销，免去了旅途疲劳和排队等待等辛苦。更为重要的是，在当下新冠疫情肆虐的情况下，减少了人员聚集，有利于公共卫生和疫情防控。
72.8.尽管根据本技术实施例的人工智能交互展览系统是为各种展览会而开发，但是从应用上看完全可应用于商场、超市、网店的商品展示。
73.以上所述仅是本技术的示范性实施方式，而非用于限制本技术的保护范围，本技术的保护范围由所附的权利要求确定。