基于云平台的汽车后服务管理方法及系统与流程

1.本发明涉及汽车后服务管理技术领域，具体涉及一种基于云平台的汽车后服务管理方法及系统。


背景技术：

2.主要内容包括：汽车生产企业的服务组织、汽车经销商筹建管理、国内汽车销售管理、汽车配件运营管理、汽车维修管理、汽车4s服务站服务流程与管理、汽车索赔流程与管理、汽车快修美容服务流程与管理。汽车后服务管理是汽车类专业课程或专业拓展课程。
3.然而对于4s店各项车辆的数据信息都是通过纸质文件进行保存，并且对于每个出售后的车辆不能够进行实时信息管理，从而导致市场上出现很多黑车，为此本发明提供一个汽车后服务管理系统，减少不明黑车的市场流动。


技术实现要素：

4.本发明的主要目的在于提出一种基于云平台的汽车后服务管理方法，以解决现有的离线模拟调试方法存在的无法模拟自动化设备的真实运行状况的技术问题。
5.为解决上述技术问题，本发明提出一种基于云平台的汽车后服务管理方法，该基于云平台的汽车后服务管理方法包括：获取车辆的基本信息；对车辆的基本信息进行输入登记，并对车辆的基本信息输入录入系统；再将车辆的基本信息进行转换标记，对每个车辆的基本信息进行相应的标记转换，便于后期能够通过不同的标记找到对应的车辆信息；再将转换后的数据信息进行登记管理，同时对应设计查询模块，便于查询；对于车辆的销售进行登记；对于销售后的车辆创建一个管理单元，方便对汽车后期的维修和保养。
6.优选地，查询根据汽车管理平台登记的车辆信息，并通过信息匹配单元对相应的车辆进行匹配，便于找到相应的车辆信息。
7.优选地，能够对不同的车辆进行检测，并能够将检测到的数据上传至汽车管理平台，对每辆车的检测数据进行管理。
8.优选地，对每个出售的车辆进行信息登记，并设立有对登记信息的查询入口，方便销售部对销售后的车辆进行查询。
9.优选地，对于购买者后的第车辆的维修状况、保养状况进行登记记录，并且能够设计预约系统，便于使用则进行预约，并对第每个站点进行录入信息，使每个站点都被录入该系统。
10.本发明还提出一种基于云平台的汽车后服务管理系统，该一种基于云平台的汽车后服务管理系统包括：包括车辆信息录入模块、信息转换标记单元、汽车管理平台、汽车查询单元、信息匹配单元、车辆检测系统、车辆销售管理平台和售后服务管理系统。
11.优选地，所述汽车管理平台包括：车辆大数据统计模块：能够对车辆的基本信息，销售所涉及到的信息、和检测的数据信息以及售后服务信息进行集中管理统计；数据库：能够将车辆大数据统计模块统计到的数据进行保存；车辆信息匹配模块：能够对转换的车辆
信息和与之设计的标记信息进行匹配，便于找到对应的车辆信息，方便查询；数据分类管理系统：能够对车辆的基本信息，销售所涉及到的信息、和检测的数据信息以及售后服务信息进行分类管理；云平台管理单元：为实现对汽车管理的数据上传提供渠道。
12.优选地，所述车辆销售管理平台包括：销售信息登记模块：能够对车辆的信息进行登记；销售信息查询模块：可以查询对车辆出售信息。
13.优选地，所述售后服务管理系统包括：汽车维修单元：可以通过汽车维修设备对汽车进行维修；汽车保养信息单元：实现对汽车的保养；售后预约系统：可同于提前根据自己的需求进行预约；网点查询模块：能够查到所有汽车的网点；车辆基本信息查询模块：能够对自己的车辆信息进行查询；服务器：支持整个售后管理系统。
14.优选地，所述车辆检测系统包括：车辆识别单元：在车汽车维修前能够对汽车进行初步识别；车辆检测设备：能够对汽车的各种指标进行检测；检测数据分类统计模块：根据对各指标的加测数据进行分类统计；数据上传模块：能够对检测的数据进行上传。
15.本发明实施例的有益效果在于：通过车辆检测系统、车辆销售管理平台和售后服务管理系统可以实现对每一辆汽车的实时管理，能够对汽车的基本信息、维护的数据信息、销售的数据信息和售后的数据信息进行实时监测管理，避免市场上出现大量的黑车。
附图说明
16.图1为本发明基于云平台的汽车后服务管理方法及系统的系统原理框图；
17.图2为本发明基于云平台的汽车后服务管理方法及系统中汽车管理平台的系统原理框图；
18.图3为本发明基于云平台的汽车后服务管理方法及系统中车辆销售管理平台的系统原理框图；
19.图4为本发明基于云平台的汽车后服务管理方法及系统中售后服务管理系统的系统原理框图；
20.图5为本发明基于云平台的汽车后服务管理方法及系统中车辆检测系统的系统原理框图。
具体实施方式
21.下面详细描述本发明的实施例，所述实施例的示例在附图中示出，其中自始至终相同或类似的标号表示相同或类似的元件或具有相同或类似功能的元件。下面通过参考附图描述的实施例是示例性的，旨在用于解释本发明，而不能理解为对本发明的限制，基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
22.需要说明的是，本发明技术方案中提及的运动参数包括运动机构的位置、姿态、速度、力矩及传感器触发信号等驱动数据。
23.为解决上述技术问题，本发明提出一种基于云平台的汽车后服务管理方法，参见图1-5，该基于云平台的汽车后服务管理方法包括:
24.s1，取车辆的基本信息；
25.对车辆的基本信息进行输入登记，并对车辆的基本信息输入录入系统；
26.再将车辆的基本信息进行转换标记，对每个车辆的基本信息进行相应的标记转换，便于后期能够通过不同的标记找到对应的车辆信息；
27.再将转换后的数据信息进行登记管理，同时对应设计查询模块，便于查询；
28.对于车辆的销售进行登记；
29.对于销售后的车辆创建一个管理单元，方便对汽车后期的维修和保养。
30.s2，查询根据汽车管理平台登记的车辆信息，并通过信息匹配单元对相应的车辆进行匹配，便于找到相应的车辆信息。
31.s3，能够对不同的车辆进行检测，并能够将检测到的数据上传至汽车管理平台，对每辆车的检测数据进行管理。
32.s4，对每个出售的车辆进行信息登记，并设立有对登记信息的查询入口，方便销售部对销售后的车辆进行查询。
33.s5，对于购买者后的第车辆的维修状况、保养状况进行登记记录，并且能够设计预约系统，便于使用则进行预约，并对第每个站点进行录入信息，使每个站点都被录入该系统。
34.基于上述提出的基于云平台的汽车后服务管理方法，本发明还提出一种基于云平台的汽车后服务管理系统，参见图1-5，该一种基于云平台的汽车后服务管理系统包括：包括车辆信息录入模块、信息转换标记单元、汽车管理平台、汽车查询单元、信息匹配单元、车辆检测系统、车辆销售管理平台和售后服务管理系统。
35.进一步地，所述汽车管理平台包括：车辆大数据统计模块：能够对车辆的基本信息，销售所涉及到的信息、和检测的数据信息以及售后服务信息进行集中管理统计；数据库：能够将车辆大数据统计模块统计到的数据进行保存；车辆信息匹配模块：能够对转换的车辆信息和与之设计的标记信息进行匹配，便于找到对应的车辆信息，方便查询；数据分类管理系统：能够对车辆的基本信息，销售所涉及到的信息、和检测的数据信息以及售后服务信息进行分类管理；云平台管理单元：为实现对汽车管理的数据上传提供渠道。
36.进一步地，所述车辆销售管理平台包括：销售信息登记模块：能够对车辆的信息进行登记；销售信息查询模块：可以查询对车辆出售信息。
37.进一步地，所述售后服务管理系统包括：汽车维修单元：可以通过汽车维修设备对汽车进行维修；汽车保养信息单元：实现对汽车的保养；售后预约系统：可同于提前根据自己的需求进行预约；网点查询模块：能够查到所有汽车的网点；车辆基本信息查询模块：能够对自己的车辆信息进行查询；服务器：支持整个售后管理系统。
38.进一步地，所述车辆检测系统包括：车辆识别单元：在车汽车维修前能够对汽车进行初步识别；车辆检测设备：能够对汽车的各种指标进行检测；检测数据分类统计模块：根据对各指标的加测数据进行分类统计；数据上传模块：能够对检测的数据进行上传。
39.上述记载的一种基于云平台的汽车后服务管理系统中的各个模块可全部或部分通过软件、硬件及其组合来实现。上述各模块可以硬件形式内嵌于计算机设备中，也可以以软件形式存储于存储器中，以便于计算机设备调用并执行以上各个模块对应的功能。上述各功能模块的工作原理及其所起作用可参见图1至图3中所示的基于云平台的汽车后服务管理方法的实现过程，在此不再赘述。
40.以上所述的仅为本发明的部分或优选实施例，无论是文字还是附图都不能因此限
制本发明保护的范围，凡是在与本发明一个整体的构思下，利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构变换，或直接/间接运用在其他相关的技术领域均包括在本发明保护的范围内。