一种适于多用户能源信息管理的系统的制作方法

1.本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种适于多用户能源信息管理的系统、电子设备和计算机可读介质。


背景技术：

2.现有的能源管理模块一般只能用于电费预缴，并且只能针对一个用户的能源信息进行操作。存在适应性不强，以及用户体验不高。


技术实现要素：

3.有鉴于此，本发明实施例提供一种适于多用户能源信息管理的系统、电子设备和计算机可读介质，能够实现多个用户的能源信息处理，且可直接通过引导页直达目标用户的功能区，以进行目标用户的能源缴费操作、钱包操作、信息查询等。
4.为实现上述目的，根据本发明实施例的一个方面，提供了一种适于多用户能源信息管理的系统。
5.本发明实施例的适于多用户能源信息管理的系统包括：终端app和云平台，所述终端app与所述云平台通过通信网络连接，所述终端app包括信息识别模块、引导模块和能源信息操作模块，所述信息识别模块分别与所述引导模块、所述能源信息操作模块连接，所述引导模块与所述能源信息操作模块连接；
6.所述信息识别模块用于识别所述终端app的操作人员输入的指示信息，并根据识别的结果对所述引导模块或者所述能源信息操作模块进行对应操作；
7.所述引导模块至少包括用户引导单元，所述用户引导单元包括多个用户信息，其中，所述多个用户信息对应其能源信息的处理，所述多个用户的类型包括住宅用户、企业用户、新能源用户或者电动车用户；
8.所述能源信息操作模块至少包括以下一种：电费缴纳、余额查询、历史操作信息统计分析；
9.所述云平台用于支撑所述信息识别模块以及用于所述能源信息操作模块中各功能的实现。。
10.可选地，所述信息识别模块包括采集单元、语音识别单元、文字识别单元；
11.所述语音识别单元中配置有指示口令集，响应于所述采集单元采集到的语音信息位于所述指示口令集中，则根据所述语音信息对所述引导模块或者所述能源信息操作模块进行对应操作；响应于所述采集单元采集到的语音信息不位于所述指示口令集中，则反馈提示信息，并进行语音播报；
12.响应于所述采集单元采集到的登录账号信息，所述文字识别单元用于调用所述云平台进行安全验证；所述安全验证包括信息验证或者等级验证。
13.可选地，所述引导模块还包括多个操作引导单元，通过所述多个操作引导单元可直接转至对应的操作界面。
14.可选地，所述引导模块还包括设置单元，所述设置单元至少用于对所述引导模块的各个单元或者单元中各个信息的删减设置以及格式设置。
15.可选地，所述终端app还包括本地格式配置文件，至少用于实现所述设置单元的格式模式选择、选择框拉拽拼接操作。
16.可选地，所述终端app还包括高速本地存储，所述高速本地存储用于所述多个用户信息，以及所述多个用户信息分别与能源信息操作模块的对应关系。
17.可选地，所述终端app还包括能源热点模块，所述云平台还包括能源热点管理模块；和\或
18.所述终端app还包括智能社区模块，所述云平台包括智能社区管理模块；
19.所述智能社区模块至少用于获取位置信息、社区信息、能源关联信息、智控信息；
20.所述智能社区管理模块包括：智能社区数据存储模块，用于存储所述智能社区模块采集的位置信息、社区信息、能源关联信息、智控信息；社区能能源整合处理单元，用于对所述智能社区数据存储模块存储的数据进行处理，得到智能社区信息，以推送至所述智能社区模块。
21.可选地，所述云平台还包括行为分析模块和行为数据存储模块；所述行为数据存储模块用于采集并存储所述终端app的操作数据，所述行为分析模块根据所述行为数据存储模块存储的数据，进行神经网络训练，得到预警模型；
22.所述终端app还包括预警模块，所述预警模块用于根据所述预警模型进行推送预警分析。
23.为实现上述目的，根据本发明实施例的再一个方面，提供了一种电子设备。
24.本发明实施例的电子设备包括：一个或多个处理器；存储装置，用于存储一个或多个程序，当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现上述任一项的适于多用户能源信息管理的系统。
25.为实现上述目的，根据本发明实施例的再一个方面，提供了一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述程序被处理器执行时实现上述任一项的适于多用户能源信息管理的系统。
26.上述发明中的一个实施例具有如下优点或有益效果：该系统的一具体实施方式包括终端app和云平台，终端app包括信息识别模块、引导模块和能源信息操作模块，信息识别模块用于识别终端app的操作人员输入的指示信息，并根据识别的结果对引导模块或者能源信息操作模块进行对应操作；引导模块至少包括用户引导单元，用户引导单元包括多个用户信息；能源信息操作模块至少包括以下一种：电费缴纳、余额查询、历史操作信息统计分析；云平台用于支撑信息识别模块以及用于能源信息操作模块中各功能的实现。该系统可实现多个用户的能源信息处理，且可直接通过引导页直达目标用户的功能区，以进行目标用户的能源缴费操作、钱包操作、信息查询等。
27.上述的非惯用的可选方式所具有的进一步效果将在下文中结合具体实施方式加以说明。
附图说明
28.附图用于更好地理解本发明，不构成对本发明的不当限定。其中：
29.图1是根据本发明一实施例的适于多用户能源信息管理的系统的示意图；
30.图2是根据本发明一实施例的信息识别模块的示意图；
31.图3是根据本发明一实施例的引导模块的示意图；
32.图4是根据本发明一实施例的能源信息操作模块的示意图。
具体实施方式
33.以下结合附图对本发明的示范性实施例做出说明，其中包括本发明实施例的各种细节以助于理解，应当将它们认为仅仅是示范性的。因此，本领域普通技术人员应当认识到，可以对这里描述的实施例做出各种改变和修改，而不会背离本发明的范围和精神。同样，为了清楚和简明，以下的描述中省略了对公知功能和结构的描述。
34.图1是根据本发明一实施例的适于多用户能源信息管理的系统的示意图；图2是根据本发明一实施例的信息识别模块200的示意图；
35.图3是根据本发明一实施例的引导模块300的示意图；图4是根据本发明一实施例的能源信息操作模块400的示意图。
36.如图1所示，本发明实施例的适于多用户能源信息管理的系统100包括终端app101和云平台102，所述终端app101与所述云平台102通过通信网络连接。所述终端app101包括信息识别模块200、引导模块300和能源信息操作模块400，所述信息识别模块200分别与所述引导模块300、所述能源信息操作模块400连接，所述引导模块300与所述能源信息操作模块400连接。在本发明中，能源信息可指电、燃气、水等能源信息，为详细表示本技术方案，以下示例中以电能源为例说明。
37.所述信息识别模块200用于识别所述终端app101的操作人员输入的指示信息，并根据识别的结果对所述引导模块300或者所述能源信息操作模块400进行对应操作。
38.所述引导模块300至少包括用户引导单元301，所述用户引导单元301包括多个用户信息，其中，所述多个用户信息对应其能源信息的处理，所述多个用户的类型包括住宅用户、企业用户、新能源用户或者电动车用户。该电动车用户可指4轮电动汽车用户。由于住宅用户、企业用户、新能源用户、电动车用户之间能源消耗的差别比较大，以及能源费用、相关能源信息等的差别都比较大，所以针对不用类型的用户，其能源信息的处理会不同，所以本发明实施例针对不同类型的用户配置了不同的能源信息处理功能，并且通过用户引导单元301可直接转至对应的处理界面。对应的住宅用户、企业用户、新能源用户、电动车用户，能源信息操作模块400包括住宅首页、企事业首页、新能源首页、电动车首页，在对应的首页配置不同的功能区。具体的，住宅场景主要面向低压居民用户，为聚焦用户的数据信息和操作，可在住宅首页增加扫码功能、频道、户号、菜单编辑等内容。企业场景主要面向企业用户，为聚焦企业的数据信息和操作，在企事业首页增加扫码功能、频道、户号、菜单编辑等内容。新能源场景，主要面向光伏用户，为聚焦光伏用户的数据信息和操作，可实现新能源信息推送、查看和信息整合等操作，在新能源首页增加扫码功能、频道、户号、菜单编辑等内容。电动车场景是针对电动车能源的信息操作，主要面向电动车用户，为聚焦电动车充电桩的数据信息和操作，在电动车首页增加扫码功能、频道、户号、菜单编辑等内容，可通过在引导页以汽车仪表盘形式直观展示电动车用电数据。
39.进一步，多个用户包括自己家、父母家、子女家、甲企业、乙企业等，通过点击该用
户引导单元301中的某一用户的信息框，可直达对应用户的能源信息处理模块或者单元。
40.所述能源信息操作模块400至少包括以下一种：电费缴纳401、余额查询402、历史操作信息统计分析403。进一步，所述能源信息操作模块400还包括钱包操作，所述钱包操作可用于存储数字人民币以及投资，进一步，可定期展示投资收益。
41.所述云平台102用于支撑所述信息识别模块200以及用于所述能源信息操作模块400中各功能的实现。
42.根据本发明实施例，可实现多个用户的能源信息处理，且可直接通过引导页直达目标用户的功能区，以进行目标用户的能源缴费操作、钱包操作、信息查询等。
43.图2是根据本发明一实施例的信息识别模块200的示意图，如图2所示，在一可实现的实施例中，所述信息识别模块200包括采集单元201、语音识别单元202、文字识别单元203。所述语音识别单元202中配置有指示口令集，响应于所述采集单元201采集到的语音信息位于所述指示口令集中，则根据所述语音信息对所述引导模块300或者所述能源信息操作模块400进行对应操作；响应于所述采集单元201采集到的语音信息不位于所述指示口令集中，则反馈提示信息，并进行语音播报。具体的，语音识别单元202基于训练的语音识别模型对语音信息进行识别，以及，将每个识别的语音信息以及对应的识别结果存储值该语音识别模型的训练库，以动态更新其训练库，使得识别越来越准确。进一步，该语音识别模型的训练库可实时配置，即根据操作人员的反馈(识别不准确或识别准确)以及程序工作人员的编辑动态更新该训练库。在一可实现的实施例中，语音识别单元202不仅可识别用户的操作指示语音信息，还可识别用户的登录信息的语音信息，例如采集单元201采集app操作者语音输入的登录账号信息，将该语音输入的登录账号信息转为文字，然后传输给文字识别单元203进行登录账号信息的验证以及对应的账号等级验证。
44.在一可实现的实施例中，响应于所述采集单元201采集到的登录账号信息，所述文字识别单元203用于调用所述云平台102进行安全验证；所述安全验证包括信息验证或者等级验证。信息验证是指登录账号信息的验证，等级验证是指登录账号的等级，可选的，不同等级的账号对应的用户引导单元301可添加的数量可不同，或者可添加的类型可不同。例如，1级的账号最多只能添加2个住宅用户，2级的账号最多可添加2个住宅用户以及1个企业用户，3级的账号最多可添加2个住宅用户以及1个企业用户、以及2个新能源用户，4级的账号最多可添加2个住宅用户以及1个企业用户、以及2个新能源用户、以及3个电动车用户，5级的账号最多可添加的用户的数量、类型不限。
45.图3是根据本发明一实施例的引导模块300的示意图，如图3所示，在一可实现的实施例中，所述引导模块300还包括多个操作引导单元302，通过所述多个操作引导单元302可直接转至对应的操作界面。具体的，多个操作引导单元302包括电费缴纳操作引导、电费钱包操作引导、购物付款操作引导等，通过电费缴纳操作引导可直接进行电费缴纳操作，通过电费钱包操作可直接进行钱包余额查询、钱包充值或者钱包操作记录查询等操作，通过购物付款操作引导可直接进行购物付款操作，例如店铺购物、地铁刷卡等操作。所述采集单元201还可采集对引导模块300中各引导单元的语音选择信息，所述语音识别单元202对所述采集单元201采集对引导模块300中各引导单元的语音选择信息进行识别，并将识别结果传输给引导模块300，设置单元303则直接根据该识别结果转至对应的引导单元。
46.在一可实现的实施例中，所述引导模块300还包括设置单元303，所述设置单元303
至少用于对所述引导模块300的各个单元或者单元中各个信息的删减设置以及格式设置。该格式包括展示框的大小、格式框的颜色、格式框的位置等。该设置单元303可根据操作者的操作对各个模块、单元的显示格式、隐藏、删减等进行设置。该设置单元303基于机器学习模型具有自学习功能，可进行实时、动态化设置，例如可定时或者随机设置某个单元或模块的展示框的颜色，或者，根据用户的操作频率调整某个单元或模块的展示框的位置或者颜色。设置单元的操作也可基于采集单元201、语音识别单元202进行相应操作。所述采集单元201还可采集对设置单元的语音操作信息，所述语音识别单元202对所述采集单元201采集对的设置单元的语音操作信息进行识别，并将识别结果传输给设置单元303，设置单元303则根据该识别结果对所述引导模块300的各个单元或者单元中各个信息的删减设置以及格式设置。
47.在一可实现的实施例中，所述终端app101还包括本地格式配置文件，至少用于实现所述设置单元303的格式模式选择、选择框拉拽拼接操作。
48.在一可实现的实施例中，所述终端app101还包括高速本地存储，所述高速本地存储用于所述多个用户信息，以及所述多个用户信息分别与能源信息操作模块400的对应关系。
49.在一可实现的实施例中，所述终端app101还包括能源热点模块，所述云平台102还包括能源热点管理模块。在一可实现的实施例中，所述终端app101还包括智能社区模块，所述云平台102包括智能社区管理模块；所述智能社区模块至少用于获取位置信息、社区信息、能源关联信息、智控信息；所述智能社区管理模块包括：智能社区数据存储模块，用于存储所述智能社区模块采集的位置信息、社区信息、能源关联信息、智控信息；社区能能源整合处理单元，用于对所述智能社区数据存储模块存储的数据进行处理，得到智能社区信息，以推送至所述智能社区模块。具体的，可根据社区的用水量、用电量、用水时段、用电时段、住户人口等，通过训练的神经网络模块得到该社区的能源分析信息，以智能提供社区的水电使用建议等。
50.在一可实现的实施例中，所述云平台102还包括行为分析模块和行为数据存储模块；所述行为数据存储模块用于采集并存储所述终端app101的操作数据，所述行为分析模块根据所述行为数据存储模块存储的数据，进行神经网络训练，得到预警模型。所述终端app101还包括预警模块，所述预警模块用于根据所述预警模型进行推送预警分析。所述预警模块用于根据所述预警模型进行推送预警分析。所述支撑层云平台还包括控制模块，所述控制模块包括：行为分析指令缓存单元、行为分析指令处理单元和存储队列单元；所述行为分析指令缓存单元，用于存储行为分析人工神经网络运算关联的计算指令；所述行为分析指令处理单元，用于对所述行为分析计算指令解析得到多个运算指令；所述存储队列单元，用于存储指令队列，该指令队列包括：按该队列的前后顺序待执行的多个运算指令或计算指令。对指令及其对应的操作码和操作数进行判断，判断指令与之前尚未执行完的指令在数据上是否存在依赖关系，如果不存在，将所述指令对应的微指令直接送往神经网络运算单元；如果存在，则指令需要在存储队列单元中等待，直至其与之前尚未执行完的指令在数据上不再存在依赖关系，然后将所述指令对应的微指令送往神经网络运算单元。预处理、语音模型、语言模型、解码器也可以表述为模式识别单元、特征提取单元等，因为语音识别也就是模式识别过程，该过程具体可以包括预处理、语音模型、语言模型、解码器等部分。因
此模式匹配单元或者特征提取单元中的神经网络运算也应被视为本发明实施例中的神经网络运算单元所执行的神经网络运算部分，通用运算也应被视为本发明实施例中的神经网络运算单元所执行的通用运算部分。
51.在一可实现的实施例中，所述终端app101还包括购物模块，针对主要面向小商户用户，为聚焦商户的数据信息和操作，在购物模块的店铺首页增加扫码功能、频道、户号、菜单编辑等内容。可直接进行店铺购物付款操作、地铁扫描操作等。更优地，所述终端app101还包括能源热点模块，所述云平台还包括能源热点管理模块。该能源热点模块，可用于提供电动汽车、电商相关的热点功能，以及热点文章、视频等内容。在一具体实施例中，基于该能源热点模块通过热点频道栏的实现，可设置推荐、要闻、本地、视频、电动汽车、新能源六大类，以及默认一屏显示五个导航，可左右滑动，同时根据频道栏分类显示相应资讯内容，该设置过程可通过用户语音输入实现。终端app101底部导航栏新增热点导航，热点导航通过图文、视频形式为用户提供最新的资讯信息，主要包括推荐、要闻、本地、专题、视频、电动汽车、新能源等，用户可浏览不同分类下的新鲜新闻资讯，还可对感兴趣的文章进行转发、评论、点赞和收藏。该能源热点模块提供视频类新闻资讯内容或者语音类资讯，进一步采用视频当页点击查看的形式。该我的模块用于提供服务记录、户号管理、账户与安全、常见问题、我的订阅、意见反馈等功能服务，用户可基于我的模块，在意见反馈页面，以图片和文字方式反馈功能建议、性能问题、页面设计、其他反馈等问题。
52.上述具体实施方式，并不构成对本发明保护范围的限制。本领域技术人员应该明白的是，取决于设计要求和其他因素，可以发生各种各样的修改、组合、子组合和替代。任何在本发明的精神和原则之内所作的修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明保护范围之内。